面试如何处理同事关系处理问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-10-30 09:51 标签： 面试如何处理同事关系
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面试真题：工作中同事不配合，怎么解决
http://www.chinagwy.org &&&&&& 09:05&&&&&&来源：学宝教育国家公务员考试网
　　在实施“碧水蓝天”项目中，领导不配合，同事出难题，你有什么解决方法?
　　【解析】 沟通协调类
　　【考核核心】 沟通协调能力和技巧以及语言表达能力
　　【答题主线】 反思+沟通协调+总结
　　【参考答案】 实施"碧水蓝天"项目本来是一件利国利民的事情，是实现我国"生态文明"建设的一项重要措施，如果领导不配合，同事出难题，我会感到非常的难过。不过我不会轻易放弃，我将会采取以下措施：
　　首先，我会自我反思，我会把这个项目再仔细认真地检查一遍，看是否是项目本身的问题，比如项目不具有可实施性，或者项目资金无法到位，项目实施还不具备条件需要缓一下等。如果是项目本身的问题，那么我会向领导求帮，向同事求助，尽快完善项目本身，想方设法筹措资金;如果项目目前确实还不具备条件，那么我会暂停项目，积极创造条件以尽快使项目上工。
　　其次，如果是我在实施这个项目过程中由于没有和领导、同事进行及时、深入的沟通，或者我的工作方法不妥造成了领导和同事的误解，那么我会积极主动地找领导汇报情况，使领导了解这个项目的目的、目前的状况以及建成后的重大意义，争取领导对这个项目的支持。对同事我也要虚心请教，项目上的困难与他们进行交流，让他们参与进来，加深对项目的理解，也争取他们的支持。
　　再次，如果经过沟通和协调，领导和同事还是不配合，那么我会以工作为重，首先自己把本职工作做好，尽量避免正面的冲突。在必要的情况下，我会通过正常的途径和方式向上级有关部门和领导汇报，请求协调。
　　最后，不管如何，我还是会尊重我的领导，团结同事，以工作为重，以大局为重，做好本职工作，加强和领导与同事的沟通，防止类似事件再次发生。
　　【专家点睛】 领导不配合，同事出难题的确是件棘手的事情，我想我们只要对事不对人，以工作为重，自我反思，有效沟通，一般都是可以有效解决的。微信华图教育微信号:huatuv
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【导读】华图教育小编为考生呈现2012年国家税务系统面试真题中人际沟通类试题，对题型、考察要素进行分析，并辅以思路点拨和参考解析。华图公务员考试研究中心力求最大限度地帮助报考国家税务局的考生了解国税机关，做到知己知彼，一举通关。
　　【历年试题】材料大意：小李平时很有创新意识和想法，多次受表扬。来了位新领导，交代小李写，小李没写完就有了一个新想法，领导过问报告时，小李多次提及新想法，但领导只关心报告的完成情况，小李很失落。如果你是小李的同事，对小李有什么建议？（日国税系统面试题：广东等地）
　　【试题类别】人际沟通
　　【考查要素】沟通协调能力
　　【思路点拨】本题与平常的人际沟通题有所区别，是根据同事所面对的问题提出建议，要特别注意沟通方式的运用，并且要根据题目中找出同事工作中所存在的问题进行简要的分析并提出中肯而且切实可行的建议。
　　【参考解析】
　　作为在日常工作中总会遇到种种的问题需要去解决，而作为同事在适当的时候应该予以帮助。对于小李的失落，我会在私下以工作方式探讨的形式和小李进行沟通，向小李提出以下几点建议：
　　第一，对于小李的新想法暂时没得到新领导的重视会产生失望的情况，我会表示理解。但会建议小李尽快消除这种负面情绪，积极地投入到自己负责的工作中。每个领导的做事风格都有所不同，我会建议小李要努力适应新领导的工作方式，一如既往地尊重和服从好新领导，积极主动地支持和配合好新领导的工作，做好领导绿叶和助手的角色；
　　第二，对于新领导布置写报告的任务，小李有新的想法说明小李在工作中肯动脑有创新精神，我会向小李首先表示自己的钦佩，但是同时也会提醒小李要优先保证工作的按时按质地完成。并建议小李在写报告的过程中，要认真地翻阅相关资料以及进行调研工作，保证报告的真实性与科学性。对于不能解决的问题可以向同事或新领导进行请教，并且要积极主动地向新领导汇报工作进展情况，使新领导对工作的开展有更全面的了解；
　　第三，对于新领导没有关注小李的新想法的做法，我会客观地为小李进行分析。可能因为这次报告的任务比较紧，而且小李只是提出了新的想法没有具体的对策方案。因此我会建议小李可以在保证按时按质完成写报告任务的前提下，对自己的新想法进行反复的推敲论证，并根据自己的想法提出切实可行的意见，使之既有科学性，又有可行性。并在向新领导汇报工作进度时适时地提出自己的方案供领导参考。
　　总之，作为小李的同事，单位的一名成员，我会尽力促进单位的和谐以及单位工作的顺利开展，并以身作则、努力学习，与同事共同进步。
　　更多内容请继续关注
（责任编辑：徐玉莲)
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