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【必读】收货时务必现场开包验货
&&&&为了保障广大顾客的消费权益，这里特别向您提示：从日起，您收货时务必现场“先验货后签收”(当您收到上品折扣网发来的货品时，必须在快递人员在场的情况下当面开包验货)。
现场开包验货流程：
&&&& * 上品折扣网不支持现场试穿
&&&& 1、验货时，请现场与快递人员当面交割：“先验货再签收”；
&&&& 2、如部分商品有质量问题、发错货、商品缺失，现场备案后可当面拒签（现场在快递人员的指导下，联系客服告知详情备案）
&&&& 　 非上述问题，请先签收商品，再联系客服办理部分商品退货。
&&&& 　 * 特别提醒：如您收货时签收了货品，则默认您确认商品无误，订单交易正常完成，上品折扣网将享受完全免责权利，请您理解。
上品折扣网“商品退货”规定
10天之内包退
&&&&细则一、退货总则
&&&&温馨提示：上品折扣网所出售的所有商品均由实体店提供，库存变化非常快，故暂无法提供换货服务。目前上品折扣网与8家实体店同步销售，部分时间点会出现多个顾客同时在网络和实体店抢购一件商品的现象，因此偶尔会造成您在网上付款后出现无货的情况，遇此现象我们会尽快给您办理退款，感谢您对上品折扣网的支持！
&&&&退货必读：
&&&&&&&&“上品折扣网”依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、国家相关规定制定网上商品销售后的退货规定。鞋类商品的退货政策依据《北京市商业企业鞋类商品经营管理办法》执行。
&&&&&&&&温馨提示：您在收到商品后请将鞋盒及购买票据保存三个月以上，如果商品出现问题以便您进行售后服务的办理。
&&&&&&&&凡“上品折扣网”售出的商品，从顾客收到货品之日起10日内（以发票日期为准，如无发票以网络发货日期为准）退商品须凭有效购物凭证（上品折扣网开据的销售黄单和购物小票）、如已开据发票须同时提供发票可办理退货。（请您务必在包裹中附“便签”注明商品订单号、您的联系方式和退货原因）在符合以上细则的前提下，退货商品不影响二次销售，未经穿着使用，吊牌齐全，保持商品原质原貌原包装，我们在收到货品后，1-7个工作日受理退货服务。
&&&&细则二、以下情况不予办理退货：
&&&&&&&&事先未在“上品折扣网客服中心”登记退货需求，直接将商品退回，无论何种原因，物流中心将一律拒收。请顾客务必联系客服确认退货后，再将退货品发出，以免造成不必要的损失；
&&&&①任何非由上品折扣网出售的商品；
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&&&&③任何因非正常使用、保管和保养导致出现质量问题的商品；
&&&&④以下特殊商品，按国家规定商品一经签收无质量问题不予退货；
&&&&&&&&a、涉及人身健康的商品：内衣裤、文胸、泳装、睡衣、家居服、保暖内衣、塑身衣、瑜伽服、袜类、饰品、化妆品、香水等；
&&&&&&&&b、精密仪器商品、手表、眼镜等
&&&&&&&&c、贵重商品：金银珠宝、首饰、工艺品、皮革裘类制品等
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&&&&⑤超过三包期限的商品。
&&&&细则三、退货相关费用及款项说明：
&&&&①因商品质量问题产生的退货，退货运费由“上品折扣网”承担，顾客需选择快递方式将商品寄回，并垫付快递费用。上品折扣网将在您退货签收后以购物券形式返还；
&&& ②因顾客原因（如：调换尺码、颜色、款式等）造成的无理由商品退货，上品折扣网将承担寄回退货的配送费，顾客需选择快递方式将商品寄回，并垫付快递费用。上品折扣网将在您退货签收后以购物券形式返还；
&&&&物流中心在收到顾客“快递”的退货品后1-7个工作日内，受理退货服务。所退商品款项采取“哪来哪去”的方式退至顾客的账户。通常顾客的退款将在15个工作日内到达顾客的支付帐号（视不同银行而定）。
&&&&细则四、物流中心可直接拒收“退货”物品的情况
&&&& ①事先未在“上品折扣网客服中心”登记退货需求，直接将商品退回，无论何种原因，物流中心将一律拒收；
&&&& ②顾客所退商品包装要完好（包括：商品包装盒、鞋盒、吊牌、验证码、包装纸、商品包装、发票、赠品等商品及附件、包装全貌）。切忌在鞋盒或包装盒外直接打胶带、直接将快递面单贴在商品包装（建议在商品里包装盒外再套一层包装盒）外，否则物流中心直接拒收；
&&& ③请顾客不要使用平邮、包裹发送退货物品，否则物流中心可直接拒收。
&&& ④退货时请顾客最好选择店方发货时的物流公司，如顾客选择不允许当面“开包验货”的快递方式，物流中心可直接拒收。
&&&& ⑤因上品折扣网物流中心为封闭式管理，日起停止会员到门店自提货服务，同时，不再受理会员自行到门店进行退货。所有退货物品均需顾客通过快递方式发送至上品折扣网物流中心统一调配办理。
&&&&①索取发票
&&&&顾客在上品折扣网上购买商品时如需发票，请在订单确认时点击“索取发票”，按提示内容填写发票抬头、发票内容即可，发票将随顾客订购的商品一同送达；
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&&&&③发票内容：发票的内容栏可以选择如下内容：礼品、服装、体育用品、箱包皮具等；
&&&&④开具商品发票的注意事项：
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&&&&b.使用礼券支付的金额不能开具发票。
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上品商业旗下官方购物网站刚在淘宝上买了东西就后悔了，想退款，能退么？
全部答案（共3个回答）
在卖家没发货之前和卖家商量退货即可。假如已发货了，也可商量退货，只不过来回快递费要你承担了。接受退款的银行卡要做个认证，卖家才能将款打入这个银行卡。
淘宝退款确实怎样的程序。你先在买到的宝贝里申请退货，然后等卖家同意。在买到的宝贝里看申请退货协议，如果卖家确认了，那你把货寄回给卖家，记得保留发货凭证（非常重要...
点击申请退款 卖家不受理就 提交证据等 要求淘宝客服介入
可以的哦，没有发货，如果你觉得不想要或是不喜欢，可以直接申请退款的。
不要确认收货，你确认收货后货款就会打入卖家的账户。你先跟卖家联系，说明你退货的理由，让卖家提供收货地址和联系方式，然后邮寄回去。再回到淘宝网上，在我的淘宝-已买...
答: 帮宝适在哪里买便宜呢？最重要必须是正品啊。之前买过很便宜的但是居然是假货。
答: 你朋友是宫颈息肉.推荐一文,供你参考:
什么是子宫颈息肉
子宫颈息肉是慢性宫颈炎表现的一种，在已婚妇女中比较多见。
　　子宫颈是子宫下端的部分，其内腔呈圆筒形或...
答: li660912同学：
您好！您有这样的想法非常好，说明您知道父母为了您成长的辛苦和劳累。呵呵，有这样的心理，我想您一定会在学习上下苦功夫，以优异的成绩来回报父...
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扫描下载二维码网购商品已拆封也能7天无理由退货|退货|商品|理由_互联网_新浪科技_新浪网
网购商品已拆封也能7天无理由退货
　　□晨报记者 徐妍斐 李晓明
　　去年3月15日起执行的新《消法》规定，网购商品“7天无理由退货”，但“退货的商品应当完好”的前提条件，成了许多消费者退货的障碍。一些卖家以“包装已经被拆封”、“包装袋不全”等为由，拒绝执行该规定，众电商的退货细则中也多有“未拆封”、“未使用”等字样，引来买家吐槽：“不拆封怎么知道货怎么样啊？”
　　近日，国家工商总局规定，今年3月15日起，电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货，违者可处以50万元以下的罚款。如何定义“完好”、拆封到什么程度还能退货？尽管新规即将实施，但相关细则并未出台。
　　商品“已拆封”也能退
　　今年3月15日，《侵害消费者权益行为处罚办法》（以下简称《办法》）即将实施，其中明确：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝。
　　对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续； 未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者有上述情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝，违者可处以50万元以下的罚款。
　　去年3月15日起实施的《消费者权益保护法》第二十五条颇为引人注目：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊四项商品除外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。不过，在适用无理由退货的商品中，有一个“消费者退货的商品应当完好”的前提。
　　完好和拆封矛不矛盾？“已拆封不得作为拒绝退货理由”是不是意味着所有商品拆封后都可以退货？“已拆封”是指拆到什么程度？昨日，记者了解到，尽管《办法》即将实施，但相关细则并未出台。
　　不少电商要求外包装无损
　　记者对比几家知名电商网站发现，它们对于已拆封商品是否适用“7天无理由退货”并无明确规定。各大电商对于退货的规定，也是“私人订制”，甚至自行开出了不退货清单。
　　沱沱工社规定，退换货商品及商品本身的外包装需“没有损坏，保持出售时的原质原样，不影响二次销售”。
　　在退换货政策说明中规定，“保持出售时原状且配件齐全的商品，可自商品送达之日起7日或30日内（视不同商品品类而定）享受无理由全款退货。”
　　京东商城规定：消费者收到商品之日起7日内，在承担商品返回运费的情况下，可享受无理由退货。但列出了5类不适用7天无理由退货的商品名录。
　　1号店则规定：“若商品能够保持出售时原状且配件、赠品（如有）齐全的，则自商品收货之日起，可享受‘7天无理由退货’政策”，另外也列出了10类不适用退货的商品，包括食品、奶粉、护理品、内衣等。
　　多家网站均强调退货商品需要包装完整，这与《办法》中所说的不能“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货”不符。
　　卖家底线：不影响二次销售
　　拆封与退货，在具体的网购买卖中情况又如何呢？新《消法》出台一年，不少网店都已经适应了“7天无理由退货”，但大多悄悄维持着一个底线：不影响二次销售。
　　一家主要销售进口番茄酱的网店卖家表示，其支持“7天无理由退货”，因为对于消费者来说，“7天无理由退货”是他们的“护身符”，从另一个角度来说，这个规定对买家的下单意向有推动作用。“物流的包装盒拆了，肯定给退，这对于我们的成本来说只是很小一部分。在运输过程中，如果出现瓶身破损、溢出等现象，买家要退也能退。但是对于瓶盖开封的，要有质量问题才能退。”
　　做了8年服装生意的网店店主刘女士称，“7天无理由退货”规定出台后，生意明显难做了，要求退货的情况非常多。“有些消费者把衣服穿出去过，上面有污渍、油迹或者粘满宠物的毛，还坚持说没穿过，因为吊牌没有拆。为了避免差评纠纷，只能给予退货息事宁人。7天太长了，还有人买大衣回去穿几天过过瘾，然后再退回来，吊牌就塞在衣服里面。”
　　许多卖家甚至电商对于服装类商品的退货要求是“吊牌没拆”，这意味着退货回来的商品能再次销售。但在实际情况中，那些可能被穿过再退回来的衣服，下一个消费者的权益恐难获保障。
　　记者搜索发现，虽然许多网店挂有“7天无理由退货”标志，但在商品介绍页面爽快表示“无理由退货”的并非多数，相反不少网店的退货条件写上了“未拆封”等内容；甚至还有网店堂而皇之地称：“本店拒绝买家主观判断的退换货。”
　　将细化“无理由退货”
　　在关于拆封商品能不能退货方面，数码产品可谓“重灾区”。厂方出产的原装商品，如果有一次性封条或塑料胶带包装，验货时势必会破坏原来的包装；即使无封条的，验货后塞回去，原包装也可能有折痕或破损。而对于这类产品，消费者又必须打开甚至试用后，才能知道有没有问题。然而，恰恰就有卖家以“已拆封”为理由，拒绝退货。
　　昨天，一名成功将噪音太大的笔记本电脑退货的买家表示：“开机后发现风扇噪音太大，两天后实在忍受不了，要求退货，但卖家要我证明电脑有质量问题。一开始我还真的去找维修商证明质量问题。后来经人点拨想通了，我不需要证明质量问题，7天无理由退货，就是我不喜欢你也要给我退。”在拒绝了卖家索要折旧费等要求后，他成功将笔记本电脑退了回去，并获得了退款。
　　有买家表示，尽管法律并未规定“7天无理由退货”需商品未拆封，但许多网店乃至电商以此为标准，让消费者也无可奈何，大多数人不会为了一件商品维权到底，“7天无理由退货”只是“看上去很美”。
　　事实上，国家工商总局相关负责人在今年1月曾表示，网购“7天无理由退货”执行情况总体向好，但存在一些问题，如什么样的产品属于完好，什么产品基于商品的性质不属于“7天无理由退货”的范畴。工商总局准备起草一个关于落实“7天无理由退货”的指引，进一步细化这一规定。
　　［专家解读］
　　新规是对电商的“倒逼”
　　杜绝商家通过复杂外包装耍花招
　　去年上海市消保委共受理各类网络销售商品投诉18756件，涉及“7天无理由退货”的投诉近千件，其中因商品外包装拆封引起的退货纠纷也不少。
　　市消保委法研部主任汪鸫介绍了一个典型案例，一名消费者在某电商网站购买了一台电视机，送货到家时，电视机的外包装上贴着封条，消费者拆了封条进行验货，发现颜色跟网上不符，于是要求退货。卖家却不答应，拆了封条和包装就不能退货。消费者很纳闷，不拆封条怎么验货？怎么知道里面究竟是电视机还是洗衣机？……最终经过消保委调解，商家为消费者办理了退货。
　　汪鸫表示，新《消法》实施已经一年，最大亮点就是网购商品“7天无理由退货”，但商家往往以“商品包装保持原状”和“未使用”、“不影响二次销售”等理由拒绝履行。此次《办法》明确提出，电商不得“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货”，实际上是对新《消法》的进一步补充。
　　汪鸫认为，网购与实体店购买相比，消费者已经失去直观的检查和试用商品的机会，某些商品也只有拆封后，才能获知其具体性能，因此不应给消费者设置过高的退货门槛。只要是明确消费者为检查、试用商品而拆封且商品本身不污不损的，应当认定为商品完好，可以享受“7天无理由退货”。“《办法》实际上是对电商的‘倒逼’，让他们能够顺应新《消法》规定，规范经营。‘已拆封不得作为拒绝退货理由’会杜绝商家通过复杂的外包装来‘打闷包’的花招，迫使其推出更加适合验货、更为轻便的外包装，对降低消费成本也有一定好处。”
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