卡通卡、城市卡、女性卡……各类主题信；台州银行推出12星座信用卡 原创卡通形象“转转”萌翻了 - 热点_【北京联盟】
台州银行推出12星座信用卡 原创卡通形象“转转”萌翻了
/ 作者：小易
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联盟 /卡通卡、城市卡、卡……各类主题信用卡，逐渐吸引了大批年轻消费者的关注。近日，台州银行结合当下年轻一族关注的“十二”主题，主打原创卡通“转转”形象，推出萌趣十足的星座主题信用卡，通过线上线下互动游戏，玩转“星座”概念，贴近年轻消费者的追求的趣味。北京联盟 /原创卡通形象+十二星座主题 邀“星座控”们来鉴定北京联盟 /北京联盟 /热情爽朗的白羊座、追求完美的处女座、脑洞大开的水瓶座……星座粉丝对于十二星座的个性特点，总能说道一番。在这一星座系列信用卡卡面设计上，台州银行结合了各星座的特点，由主人公“转转”领衔，打造12款画面：骑着螃蟹飞翔的巨蟹座、站在天平两端的天秤座……12款卡面场景不同，“萌”度一致。北京联盟 /什么星座用什么卡，“星座控”想要鉴定下星座卡，现在还可以登陆台州银行大风车“一键台行”，一分钟提交申请，拥有一款属于自己的专属星座信用卡。北京联盟 /结合星座主题信用卡的推出，台州银行还开发了寻宝集码游戏，推出星座大咖视频秀等活动，玩转星座概念，力求贴近年轻人的时尚趣味。北京联盟 /推出吉祥物概念萌猪“转转”寓意“赚赚”北京联盟 /北京联盟 /台州银行在品牌推广和产品营销上，大胆创新推出吉祥物“转转”，以提升自身品牌形象，增加年轻客群的好感度。在星座信用卡上“卖萌”的转转猪，是台州银行2015年推出的吉祥物，起初，这一只“萌猪”还只是微信订阅号“台州银行大风车”的头像，考虑到玩微信的大多是“潮人”，微信公众号相关负责人想打造一个和粉丝互动的、有活力的形象，结合“储蓄猪”的常见联想，一只戴着瓜皮小帽、身穿水蓝色衣服的“转转猪”横空出世。北京联盟 /作为金融机构的吉祥物，“转转”寓意“赚赚”，发布、普及金融知识，带着“多赚钱”的美好祝愿，走进了小微客户、市民们的身边。北京联盟 /2016年，转转加入“网红”队伍，拥有了自己的微信表情包，从微信订阅号头像到逗趣表情包，从营业机构的节日装点到12星座主题信用卡，萌猪“转转”活跃于线上线下，吸引了越来越多的粉丝拥趸。北京联盟 /
台州银行推出12星座信用卡 原创卡通形象“转转”萌翻了
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【总行】 总行金融市场部、风险管理部、法律合规部诚聘
&&& 台州银行始终坚持“中小企业伙伴银行”的市场定位，形成了有特色的小微企业差异化金融服务模式，建立了“简单、方便、快捷”的金融服务品牌。我行连续多年在中国商业银行竞争力评选中，荣获“资产规模1000亿-2000亿元城市商业银行竞争力评价第一名。我行的目标是努力打造成一流的专职于小企业金融服务的标杆银行。台州银行倡导自己的人才理念和价值观念，“吃苦、求实、创新”的企业精神，“结果导向”的工作信条，“人尽其才、才尽其用、优胜劣汰、按绩分配”的人力资源管理机制，为员工提供有价值的培训，重视员工职业发展，通过对员工发展的持续投入和对员工职业生涯的规划指导，为员工提供公平竞争的成长环境和职业发展平台。&&&&&因发展需要，现公开诚聘各界人才加盟，与我行共享成功荣耀，共创美好明天！&&& 工作地点：杭州、台州&&& 一、应聘流程：&　　报名→简历筛选→笔试（部分岗位）→面试→背景调查→体检→综合评估后择优录用&　　二、应聘方式：　　（一）网络报名：招聘广告文本下方岗位，点击“点击应聘”填写简历并提交申请。或者关注“台州银行招聘”微信公众号点击相应职位应聘。　　（二）针对后台简历我们会不定期进行筛选，如果您在报名一个月内未接到我行笔试或面试通知的，说明已在简历筛选环节被淘汰，我行不再另行通知。　　三、笔试、面试安排：　　（一）我行将根据应聘者报名情况分批安排笔试或面试，分批吸收。　　（二）请保持您留在简历上的手机号码处于畅通状态，笔试安排会以短信或者电话通知您。&&&&&&应聘截止日期日　　四、申明：　　我们尊重和维护应聘者的隐私权，对应聘者的信息严格保密，如未录用，应聘材料将予以销毁，恕不退还。　　五、联系方式：　　台州银行总行地址：台州市市府大道699号　　台州银行总行人力资源部电话：（35/&&&& 更多精彩招聘资讯，请扫一扫二维码关注“台州银行招聘”公众号！&
总行风险管理部副总经理(注:风险计量管理岗)
职位描述：1、建立健全风险管理体系、制定和完善风险管理政策和制度，实施全面风险管理工作；2、建设和维护风险计量模型体系；3、对风险评级、风险定价、风险资本管理、业绩评估和估值模型等方面的风险计量模型进行监控和验证；4、信贷资产组合管理体系建设、组合管理模型建设和组合风险报告工作。任职要求：1、年龄40周岁以下，研究生及以上学历，信息科技、计量、数学、金融工程或相关专业优先；2、熟悉银行业监管政策和风险管理理论，掌握风险计量方法和风险缓释技术，有较强的风险识别、计量能力；3、金融机构风险管理岗位3年以上工作经验。
总行风险管理部风险计量岗
职位描述：1、负责各类风险计量模型的设计和开发；2、负责风险数据梳理、规范和挖掘；发现和了解风险变化趋势，及时准确披露相关风险；3、开展风险模型建设与压力测试。任职要求：1、年龄35周岁以下，全日制大学（本科）及以上学历，信息科技、计量、数学、统计、经济或相关专业；2、熟悉各类数据分析方法，熟练掌握SAS模型、R语言等挖掘软件者优先；3、具有较强的数据分析能力、逻辑思维能力和沟通协调能力；4、金融机构相关岗位2年以上工作经验。
总行风险管理部资金业务风险岗（注：负责金融市场方向）
职位描述：1、开展资金市场行情与风险形势的分析，开展债券业务信用风险审查；2、监测经营部门对市场风险限额的遵守情况，报告超限额情况；3、根据资金业务交易相关流程要求进行复核审查。任职要求：1、年龄35周岁以下，全日制大学（本科）及以上学历，经济、金融、法律或相关专业；2、熟悉金融市场风险管理，具有债券投资风险审查能力；3、金融机构相关岗位2年以上工作经验。&
总行风险管理部风险监测岗
职位描述：1、建立风险监测机制，持续监测风险管理政策和流程的执行情况，对监测的风险状况进行验证与报告；2、定期开展风险问题监测评估工作，及时发现问题并进行分析评估，提出处理建议；3、编制汇总各类风险监测报告、报表，按规定进行报送或汇报，负责提供风险管理信息。任职要求：1、年龄35周岁以下，全日制大学（本科）及以上学历，金融、法律等专业优先；2、熟悉银行业监管政策，具有较好的逻辑分析能力、文字表达能力以及沟通协调能力；3、金融机构相关岗位2年以上工作经验。
总行风险管理部副总经理(注:负责金融市场风险管理)
职位描述：1、负责同业、票据、理财、债券等业务的风险管理工作；2、牵头金融市场业务相关风险政策的起草、修订和审核；3、负责审批同业授信和债券投资，落实中台监测和投后管理工作；4、跟踪和研究金融市场业务行业动态，审查业务创新和产品设计流程。任职资格：1、年龄40周岁以下，研究生及以上学历，经济、金融或相关专业优先；2、熟悉银行业监管政策和风险管理理论，熟悉金融市场业务；3、从事金融市场业务相关管理岗位3年以上工作经验。
总行风险管理部资金业务风险岗（注：负责资金业务信用风险）
职位描述：1、开展资金业务的信用分析及评估；2、提交信用风险相关研究报告，进行风险提示；3、完善行业等信用分析方法及模型；4、定期对存量资产进行风险排查。任职要求：1、年龄35周岁以下，全日制大学（本科）及以上学历，经济、金融或相关专业；2、熟悉金融市场风险管理，具有债券投资风险审查能力；具备扎实的经济、金融、财务和投资等相关理论知识；3、金融机构相关岗位2年以上工作经验。
总行风险管理部资金业务审核岗（注：负责资金业务中台）
职位描述：1、做好资金业务中台的风险控制，履行资金业务交易审核手续；2、负责资金交易员越权交易报告，并对风险报告失准和监控不力负责；3、负责资金业务风险管理系统的开发、维护和完善；任职要求：1、年龄35周岁以下，全日制大学（本科）及以上学历，经济、金融或相关专业；2、熟悉金融市场风险管理，具有债券投资风险审查能力；对资产管理行业有一定认识；3、金融机构相关岗位2年以上工作经验。
总行金融市场部债券交易岗
职位描述：1、动态管理银行账户和交易账户债券资产，在风险容忍度范围内，实现债券投资综合收益的最大化。2、协助制定债券投资策略，建立债券投资组合；3、负责与债券交易相关的日常业务综合管理工作；4、对所投资债券的情况进行跟踪评价，并定期撰写投后分析报告；保持对银行间、交易所债券业务的市场敏感度，根据市场情况形成阶段性投资策略建议报告；任职要求：1、年龄35周岁以下，2、金融、财经、金融工程、投资等相关专业全日制大学本科及以上学历；3、具有3年及以上人民币债券交易经验或2年以上衍生产品交易经验；4、具有银行间市场本币交易员资格，熟悉银行间市场相关交易规则及法规，熟悉各种投资工具；具有良好的沟通能力、表达能力和写作能力；5、市场反应敏锐，能够迅速发现市场机会及潜在风险，执行力强，具有良好的团队合作精神和营销意识；6、爱岗敬业，诚实可靠，具有良好的职业操守，无不良记录；特别优秀者可适当放宽条件。
总行金融市场部投资分析岗
职位描述：1、负责国内和国外宏观经济数据、货币政策等动态的点评和跟踪；2、负责利率债券发行定价报告、宏观经济与债券市场策略定期报告的撰写；3、负责国债期货市场的研究、跟踪、策略及相关课题研究。4、市场形势分析数据，研究内部发展经营策略，为领导的各项经济决策提供合理化建议；对根据我行创新业务和产品进行市场调研分析，形成可行性报告。任职要求：1、年龄40周岁以下，2、金融、经济、财会、数学等相关专业全日制硕士研究生及以上学历；3、具有3年以上银行投资、交易、风险研究等相关工作经验，具有突出的金融市场分析判断能力，市场感觉敏锐，4、有在大型金融机构总部工作经验者优先；具备较强的逻辑分析、沟通表达能力。
总行金融市场部同业投资岗
职位描述：1、负责与银行、券商、信托、基金等金融同业进行投资类项目合作；2、完成同业投资项目开拓、尽职调查及初步风险评估，开展项目立项、撰写相关报告、相关合同文本的起草、项目投放及投后管理等工作3、负责金融同业交易对手的开拓、交易对手关系维护；4、负责金融同业业务市场动态跟踪，市场热点分析及投资机会研究。5、负责开拓与银行类金融机构及非银类金融机构的合作业务模式，拓展投资产品及渠道；完成同业业务利润指标任职要求：1、年龄35周岁以下，2、全日制本科及以上学历，金融、财经、金融工程、投资等相关专业全日制大学本科及以上学历；3、具备3年以上金融同业业务经验，熟悉金融同业产品，具备较强的市场分析及专业的投资能力，具备一定的业务创新能力；4、熟悉银行风险管理政策及相关监管政策，具有良好的风险识别能力；5、具备较强的敬业精神及抗压性，良好的组织协调和沟通表达能力，能够承担独立的业务指标。6、能够适应高强度出差，具备一定客户资源的优先考虑；具有信托业务相关理论知识和实际经验，熟悉对公信贷流程及基本理论，具有注册会计师、律师资格者可优先考虑。
总行金融市场部资产配置岗
职位描述：1、根据理财资金投资需求，结合阶段性业务策略，进行债券投资交易及同业资产投资，2、完成债券发行主体的授信准入、投资的执行、债券交易、债券回购等，对所投债券的情况进行跟踪评价，并定期撰写投后分析报告；3、完成同业投资项目开拓、尽职调查及初步风险评估，开展同业项目立项、撰写相关报告、相关合同文本的起草、项目投放及投后管理等工作4、负责金融同业交易对手的开拓、交易对手关系维护；5、负责金融同业业务市场动态跟踪，市场热点分析及投资机会研究。6、负责开拓与银行类金融机构及非银类金融机构的合作业务模式，拓展投资产品及渠道；任职要求：1、年龄35周岁以下，2、全日制本科及以上学历，金融、财经、金融工程、投资等相关专业全日制大学本科及以上学历；3、具备3年以上金融同业业务经验，或具有3年及以上人民币债券交易经验4、熟悉金融同业产品，具备较强的市场分析及专业的投资能力，具备一定的业务创新能力；5、熟悉银行风险管理政策及相关监管政策，具有良好的风险识别能力；6、具备较强的敬业精神及抗压性，良好的组织协调和沟通表达能力，能够承担独立的业务指标。7、能够适应高强度出差，具备一定客户资源的优先考虑；具有信托业务相关理论知识和实际经验，熟悉对公信贷流程及基本理论，具有注册会计师、律师资格者可优先考虑。
总行金融市场部风险管理岗
职位描述：1、负责带领团队成员对债券投资交易/同业投资交易/资产管理投资交易进行事中管理，履行事中风险控制；2、负责金融市场日常业务的基础性、规范性的风险管理，包括流程监控、部门授权范围内业务风险审核等；3、负责部门各项业务的后续风险控制工作和部门档案的统一管理；4、负责跟进监管机构对本部门业务的最新监管规定，组织全部门对监管规定的学习与培训；5、负责对资金管理系统进行开发、测试、落地及使用期间的日常维护，对系统使用人员进行培训和指导。6、负责同业授信跟踪维护，保证业务正常开展业务数据统计分析，为部门主管提供决策支持任职要求：1、年龄40周岁以下，2、全日制本科及以上学历，金融、财经、金融工程、投资等相关专业全日制大学本科及以上学历；3、具备5年以上金融同业业务经验，熟悉金融同业产品，具备较强的市场分析及专业的投资能力，具备一定的业务创新能力；4、熟悉银行风险管理政策及相关监管政策，具有良好的风险识别能力；5、具备较强的敬业精神及抗压性，良好的组织协调和沟通表达能力，能够承担独立的业务指标。6、能够适应高强度出差，具备一定客户资源的优先考虑；具有信托业务相关理论知识和实际经验，熟悉对公信贷流程及基本理论，具有注册会计师、律师资格者可优先考虑。
总行金融市场部风险审查岗
职位描述：1、负责债券投资交易/同业投资交易/资产管理投资交易的事中管理，包括投资标的审核、风险评估等；2、跟进监管机构对本部门业务的最新监管规定，组织全部门对监管规定的学习与培训；3、参与投资项目的尽职调查和业务实地面签，完成核保工作，履行事中风险控制；任职资格：1、年龄35周岁以下，金融、经济、财会、法律等相关专业全日制硕士研究生及以上学历；2、具有3年以上银行风险研究、法律合规相关工作经验，掌握银行内控管理规定和风险管理制度，有在大型金融机构总部工作经验者优先；3、具备较强的风险调查能力、分析判断能力。&
总行法律合规部法律合规管理岗
职位描述：1、负责全行法律合规条线管理 2、负责优化全行法律合规风险管理机制 3、负责健全全行法律合规风险管理制度4、统筹处置全行非信贷诉讼及仲裁案件 5、统筹重大复杂疑难类法律纠纷处置 6、负责外部律师专家团队伍建设和维护任职要求：1、年龄40周岁以下，全日制大学硕士及以上学历，法学、经济、金融或相关专业；&&&&&&&& 2、具有律师资格证书或统一司法考试资格证书；3、熟悉银行业监管政策及金融市场业务相关法律、法规，具有较好的逻辑分析能力、文字表达能力以及沟通协调能力；4、金融机构合规主管岗位3年以上工作经验或金融机构法律合规相关岗位6年以上工作经验。
总行法律合规部法律事务岗
职位描述：1．负责本行法律事务管理工作2、参与制订和完善非业务类合同文本管理3、负责本行日常法律咨询，及时、有效提示经营管理法律风险&4．负责管理全行非信贷类诉讼、仲裁事务，支持、协调分支机构非信贷类诉讼和仲裁事务，保障我行权益5、协调案件防控工作，有效防范案件风险任职要求：1、年龄40周岁以下，全日制大学（本科）及以上学历，法学、经济、金融或相关专业；&&&& 2、具有律师资格证书或统一司法考试资格证书（硕士及以上学历可放宽本条件）；3、具有较扎实的民商法律基础，较为了解金融业务知识，较为熟悉国家法律和监管法规；4、法律相关工作5年以上工作经验。
总行法律合规部合同审查岗
职位描述：1．负责制订和维护合同管理制度，维护和更新合同管理信息系统2．根据合同管理办法要求，参与合同谈判、审查合同条款、监督合同履行、保管合同原始资料、协助处理合同纠纷，切实维护我行利益3．根据业务发展需要，负责审查各类合同、格式表单、业务凭证、业务宣传资料，确保各类资料符合外部法律规则，最大程度保障我行利益任职要求：1、年龄38周岁以下，全日制大学（本科）及以上学历，法学、经济、金融或相关专业；&&&& 2、通过司法考试（硕士及以上学历可放宽本条件）；3、具有较扎实的民商法律基础，较为了解金融业务知识，较为熟悉国家法律和监管法规；4、金融机构相关岗位3年以上工作经验。
总行法律合规部资产保全法务岗
职位描述：1．负责大额不良户一户一策处置方案设计与应用（包括但不限于清收、破产重组、以物抵债、撤销等）&&& 2、负责接受全行疑难、复杂不良法律问题咨询，提供处置方案建议，跟踪处置成效 3．负责跟踪并参与全行大额不良户风险处置，包括实地走访、信息梳理、诉讼管理、执行管理等&&&&&&&&& 4、负责开展大额不良发生原因分析，总结、提炼风控及清收实务管理要点任职要求：1、年龄40周岁以下，全日制大学（本科）及以上学历，法学、经济、金融或相关专业；&&&& 2、具有律师资格证书或统一司法考试资格证书（硕士及以上学历可放宽本条件）；3、熟悉银行业相关法律、法规，具有丰富的资产保全工作处置经验及沟通协调能力；4、金融机构相关岗位4年以上工作经验。热点频道：
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&&（中国银行业杂志）台州银行&中国小本模式&十年经验之鉴
（中国银行业杂志）台州银行&中国小本模式&十年经验之鉴
（中国银行业杂志）台州银行&中国小本模式&十年经验之鉴
发布时间：
《中国银行业杂志》第九期报道
　　自2006年推出以来，&小本贷款&历经十年发展，已被证实是成功的，台州银行以此项信贷技术为核心，形成了标准化、可复制、可持续的小额信贷商业模式，被专家誉为在国际小额信贷扶贫领域确立了&中国小本模式&。
　　经过多年发展，台州银行不断创新特色产品、优质的服务流程、高效的风控能力以及独特的企业文化，支持小微企业稳步发展。自2006年推出以来，&小本贷款&历经十年发展，已被证实是成功的，台州银行以此项信贷技术为核心，形成了标准化、可复制、可持续的小额信贷商业模式，被专家誉为在国际小额信贷扶贫领域确立了&中国小本模式&。截至2015年7月末，台州银行小额信贷贷款余额118.08亿元，户均贷款余额仅为12.82万元，其中&小本贷款&余额100.52亿元。2006年至今已累计发放&小本贷款&610亿元，户均贷款额仅14.45万元，支持了近46万小微客户，并为地方创造了近130万个就业机会，其中，约60%的客户是生平第一次获得银行贷款。
　　&小本贷款&打造小微金融服务品牌
　　台州地处长三角经济区最南翼的浙江省，作为我国民营经济的主要发祥地之一，当地民营企业占到了企业总数的99%，其中小微企业更是达到10万家之多。在这样的经济环境下逐渐发展起来的台州银行，从创业之初就坚持小微企业金融服务的市场定位，坚持与小微客户做朋友的&社区银行模式&，为客户量身定制简单、方便、快捷的金融产品，为处于&金融服务空档区&的小微企业提供平等地获得金融服务的机会。经过27年的发展，台州银行从只有10万元资本金的金融服务社，成长为注册资本达18亿元的跨区域城市商业银行。在服务小微企业的过程中，台州银行不断创新产品和服务，成功探索出一条独具特色的小微金融服务之路。
　　早在2006年，台州银行就与世界银行、国家开发银行合作，经由德国IPC公司引进了欧洲先进的小额信贷技术，并成功进行了本土化改造，推出了以小微企业、个体工商户、家庭作坊及农户为主要服务对象的特色贷款产品&&&小本贷款&，这也成为中国首个小微企业信贷服务的专用注册商标。&小本贷款&的设计理念是&为过去大多数无法从银行获取贷款的小微企业、农户创造平等获得银行贷款的机会&，当时处于工业化和城市化发展进程中的台州，失土、离土农民开始自主创业，在城市里开展小本经营，在乡村开展作坊生产，他们处于社会经济的边缘地带，根本提供不了符合银行要求的抵押品，也不可能找到经济实力较好的担保人为之提供担保，融资难成为他们急需解决的问题之一，正是在这样的背景下，&小本贷款&应运而生。
　　&小本贷款&的额度为2000元至100万元，几乎不设贷款门槛，并且不强制客户提供经营资料证明、房产证明以及银行流水证明，只要客户有创业意愿，又有一定的劳动技能，持续经营3个月时间，就可以携带身份证到台州银行贷款。台州银行的信贷员会下户调查，新客户经核实后两天客户即可拿到贷款，老客户贷款立等可取，这既为客户提供了更多机会，也为银行带来更大的获客空间。此外，台州银行还注重对客户的长期培育，当客户出现短期风险时并不过激反应，而是为客户提供额外的行业信息、经营建议等，帮扶客户渡过难关。
　　&小本贷款&四大致胜法宝
　　十年间，&小本贷款&在获客模式、产品创新、服务提升、风险把控等各方面日趋完善，慢慢形成了颇具特色的&小本贷款&业务模式。
　　由单一获客向批量获客转变。最初，&小本贷款&依靠的是单个客户主动上门的保守获客方式，随着经济下行、同业竞争日趋激烈，单一获客模式瓶颈逐渐显现。台州银行主动寻求转变，倡导客户经理在车间、仓库甚至田间地头与客户交流，将传统的&坐等客户上门&变为&主动挖掘客户需求&，变被动服务为主动服务。在每家机构，每位客户经理会划分管辖属地，并在属地内精耕细作，对客户进行充分梳理，细分客户群，了解客户群的具体需求后，提供有针对性的专业化服务，最终实现批量获客。批量获客主要有以下三个特点：
　　第一，社区化营销。客户经理主动融入社区、村居，开展形式多样的营销活动，深化金融服务，与当地百姓建立起富有粘性的朋友关系。例如与客户交朋友，为客户做些力所能及的事情，让客户感受到服务的真诚，信贷员与客户交流的内容不局限于客户的经营性信息，还包括业余爱好、家庭琐事等非财务信息，从而使得信贷员更好地融入客户，能够第一时间为客户提供服务与帮助。
　　第二，开展名单制管理。随着经济社会发展，企业、居民的金融需求更趋多样化、更新速度更快，小微企业亦是如此。台州银行根据现实需求开发了客户关系管理系统，建立了深入分析目标客户特点和金融消费需求的机制，将小微企业根据关联性、紧密度细分为不同的客户群。在深入了解客户需求基础上，台州银行针对不同客户群，建立不同的服务流程、创设相应的金融产品和授信风控政策，有针对性地开展营销，精准实施金融服务。
　　第三，专业化分工。除了对客户及市场进行专业化细分，台州银行还对内部员工队伍进行了专业化分工，建立了客户经理、小额信贷员、储蓄理财经理和前台人员四支专业队伍。在业务规划基础上，按照支行所处区域主要目标客户，区分为&普通贷款&、&小本贷款&、&储蓄理财&的客户群，明确业务团队发展方向，并根据主要潜在客户群体、未来主要业务方向决定机构团队与人力资源配置需求，形成适合市场特点的客户经理队伍与小额信贷队伍的专业化分工。
　　不断创新小微金融产品。台州银行坚持差异化经营，从小微企业贷款获取的便利性、还款方式的灵活性等入手，不断探索创新满足小微企业需求的金融产品。
　　第一，精细化管理，注重市场调研。作为一家市场化经营的企业，台州银行注重采取精细化的管理来应对日趋激烈的竞争。2012年，台州银行聘请麦肯锡公司在调研分析的基础上启动了&台州银行战略规划项目&，将小微企业市场定位上升到战略高度。通过开展深入细致的市场调研，针对小微企业&短、小、频、急&的金融需求特点&量体裁衣&，开发了多款适合小微客户的专项授信产品。例如根据客户资金需求，逐渐细化&小本贷款&系列产品，先后设立了小本小贷款（贷款金额10万元以上）、小本微贷款（贷款金额10万元以下）、小本兴农贷（专门为农户提供）。
　　第二，遵循简单实用的产品设计理念。台州银行大部分客户对于金融产品的需求仅限于满足经营活动的资金往来需要，并不需要复杂的附加功能。因此，台州银行设计推出的&小本贷款&具有准入门槛低、审批速度快、办理手续方便、贷款期限长、还款计划量身定做等特点。此外，台州银行创新推出&自助贷款&服务，把传统的贷款业务与电子银行嫁接，客户只需一次办理手续，就可以通过电子银行渠道随时自主确定贷款数额并提取贷款，避免了每次提取贷款时再次办理银行手续的麻烦。
　　第三，充分利用专业可复制的信贷技术创新产品。2006年，台州银行引进了国际先进的小额信贷管理体系，并对信贷技术进行了升级，实现了标准化、可复制。台州银行利用该信贷技术，不断创新推出了一系列适合小微企业的金融产品。同时，台州银行对不同的贷款产品规定了不同的风险容忍度，对&小本贷款&规定了最高2%的容忍度，减轻了信贷人员的压力。台州银行的信贷技术和考核政策使信贷人员不仅&敢放&，而且&能放&，并确立了&尽职免责原则&，制定了可操作的小额信贷不良贷款免责认定流程，明确&对不良贷款贷前调查、合规操作、贷后管理、案例总结、不良清收等工作开展尽职程度评估后，工作尽职的予以免责&。
　　始终坚持&与客户做朋友&的理念。小微企业主往往起早贪黑、经营时间长，这对银行的服务质量、授信业务办理效率提出了更高的要求。经过多年经验积累，台州银行已形成了一整套满足小微客户需求的金融服务特色：第一，在服务时间上，充分适应小微客户的作息时间，早开门，晚关门，同时保证各网点在周末、节假日都能照常对外开设窗口，365天为客户提供服务。第二，加大科技投入，形成网上银行、电话银行、手机银行、微信银行、网上商城等种类齐全、覆盖面广的电子金融服务网络系统，为小微客户提供7&24小时全天候的金融服务。例如，建设客户服务移动工作站，将贷款业务的线上申请与线下信贷调查高效结合，提高工作效率。第三，设立全行统一的限时服务标准，要求贷款业务达到&新客户3天回复，老客户立等可取&的效率。由于小微客户现金流动性不强，大多数客户资产集中在机器设备、原材料及存货等方面，还款资金来源要么是临时应收账款回笼，要么是朋友之间的调剂，希望续贷越快越好。因此，在确定客户风险可控的前提下，信贷员基本上在贷款归还的第2天就能给予客户转贷。第四，在服务方式上，在地方同业中最早启用了&综合柜员制&实现&一站式&服务，建立窗口排队监测机制，保证每个柜台排队不超过4人，并将柜面业务办理时间精确到秒。第五，下沉服务网点， 80%的网点设在金融服务相对薄弱的乡镇，并不断向社区、村居延伸，主设小微企业专营支行、社区支行把网点开到客户家门口、厂门口，拉近与客户的地理距离，通过贴心的金融服务，真正打造起老百姓家门口的&金融便利店&。
　　不断传承的企业文化。台州银行&小本贷款&每年的风险不良率都控制在0.5%以内，即便在当前经济下行的大背景下，总不良率也未超过这一数值，这得益于企业文化的不断传承、独特的风控技术以及有效的员工培训体系。
　　由于小微企业存在办公室与车间、仓库融为一体，老板与员工一起劳作的特点。这就要求银行员工不仅业务知识全面、扎实，还要放得下西装革履的姿态，脚勤、吃得了苦，乐于服务小微企业客户；同时，还要做到贴心、聊得来，善于服务小微企业客户。为此，在员工招聘上，台州银行围绕网点周边，从&一圈、一链、一居&中精准招聘最适合小微金融服务的员工。这些员工能够全面了解周边居民、市场情况，周边居民、市场也认识并认可这些员工，充分发挥员工&人缘、地缘&的优势。
　　此外， 台州银行还设立了 &台州银行银座金融培训学院&，通过引进国际先进培训理念，建设了标准化的培训体系，对招聘员工进行专业培训。经过系统的学习和培训，一个毫无工作经验的应届毕业生在3个月内可成为独立上岗的前台柜员，经过6个月培养可成为独立发放微贷款的信贷员。目前，经过专业培训的客户经理队伍，占到了台州银行全行人数的40%。这些客户经理熟练地掌握着信贷技术，他们遵循&下户调查、眼见为实、自编报表、交叉检验&的十六字信贷方针，结合&不看报表看原始、不看抵押看技能、不看公司治理看家庭治理&的&三看三不看&的风险识别技术。每笔贷款发放前都进行实地走访，及时了解客户当下的经营情况、资产分布情况、资本积累情况、家庭情况及贷款用途的合理性。利用多种客户信息进行交叉检验，尽量获取最准确的客户信息。