拼多多怎么开网店 淘宝开网店要多少钱钱

如何在拼多多里开店的方法 需要什么样的条件
拼多多是一款通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼
买优质商品。如果想要在拼多多里开店,需要什么样的条件呢?下面请看小编带来的如何在拼多
店的方法介绍。拼多多app开店方法:
拼多多官网自主入驻,流程为:
第一,请选择店铺类型。第二、上传相关资质、提交店铺名、店铺LOGO、店铺详情等信息。第三、签约及缴纳保证金;第四、上传新商品。希望各位商家诚信
,生意兴隆。以上就是拼多多app开店方法的全部内容,希望可以帮助到大家,想要了解更多精彩内容请查看PConline官网。&
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拼多多开店入驻要求?拼多多有什么活动?
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导读:8月11日Hi商学院最新消息,hishop记者了解到拼多多开店入驻要求?拼多多有什么活动?如果商家想要在拼多多上开店,必须要满足拼多多开店的要求才行,拼多多开店入驻要求呢?在接下来的内容中...
& & & & 8月11日Hi商学院最新消息,hishop记者了解到拼多多开店入驻要求?拼多多有什么活动?如果商家想要在拼多多上开店,必须要满足拼多多开店的要求才行,拼多多开店入驻要求呢?在接下来的内容中,我会进行详细的介绍哦。
  拼多多开店入驻要求?
  拼多多是一种网上购物模式哦,拼多多就是真正意义上的团购。拼多多用户可以通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买优质拼多多商品。
  拼多多商家在拼多多开店后,会有四种店铺类型,店铺类型主要分为旗舰店、专营店、专营店和普通店。每一种类型的店铺拼多多开店要求都不一样哦。
  拼多多开店要求:旗舰店、专营店入驻要求
  1、公司营业执照全套资料(营业执照正副本、税务登记证、组织机构代码证)
  2、对公账户开户许可证
  3、品牌商标注册证或者商标受理书(TM标)
  4、拼多多开店需要交保证金(保证金视类目而定)
  拼多多开店要求:专营店入驻要求
  1、公司营业执照全套资料(营业执照正副本、税务登记证、组织机构代码证)
  2、对公账户开户许可证
  3、拼多多开店需要交保证金(保证金视类目而定)
  拼多多开店要求:普通店入驻要求
  普通店即个人入驻,普通店则需要上传身份证原件正反面、个人近照及手持身份证的近照哦。
  拼多多有什么活动?
  拼多多活动:超值打牌活动
  拼多多活动:全球海淘活动
  拼多多活动:限时秒杀活动
  拼多多活动:9.9特卖活动
  以上是hishop记者整理的拼多多开店的要求。如果各位商家们要在拼多多上开店,那么就要必须满足以上的拼多多开店要求才行哦,祝大家在拼多多上开店成功。如果还有什么不明白请关注Hi商学院。
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拼多多开店一个多月,实战技巧解析
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& && && && && & 拼多多开店一个多月,实战技巧解析大家好,很高兴能在这里和大家分享经验!我是一名在深圳打拼得男生,在这座繁华经济发展快速得城市,在我旁边得都是电子商业,随着电子商务的发展,无论是厂家或者商家和身边的朋友都做起了电子商务,在网上开了自己的店铺!
今年6月的时候我入驻了拼多多,在这之前,我略懂一些电子商务的知识,也对各种平台有所了解,为什么不去做京东和淘宝,因为我觉得现在京东和淘宝基本饱和,像我这样的新商家进去只会是徒劳,反而像拼多多这样的新平台才有机会,随着平台的发展也能带动我们这些新商家,跟着平台一起成长! 刚开始我还没有什么信心去做好它,既然要做就得用心去做,把它做好,通过一个多月的努力,店铺数据还是比较好的,而且还在成长,所以跟大家分享我的成果,给予你们帮助!下面我来晒这30多天的销售金额截图!还不错吧!下面是我的讲解和经验!
第一 定位 因为我的货源是电子产品,以移动电源为主!我调查了拼多多移动电源的市场,我发现大部分都是49-69这个价钱为主,而且款式特别多,也是比较便携,轻薄和有亮点的,我不想以低价为主,因为价钱低了肯定没有利润的,我把产品价钱定在了28-32之间,当然这只是拼团的价格,这样的价钱很实惠,这样的价格在淘宝上都是50多以上,在京东都是六七十左右,但在前期我们不得补让利给消费者,从而吸引消费者的眼球,积累一定的客户资源和访客!
我在熟悉市场和价格定位之后,接下来就是发布商品,发布商品是需要注意下面几点: 1.& && &标题,刚开始做的卖家可能对标题无从下手,不知道怎么完善一个标题,在这里我们先参考下别的卖家,看看他们是怎么填写的,我当时收集了很多,然后进行标题拆分成关键词,把对自己有用的,适合自己商品的关键词进行组合,结合官方的标题解析,这样出来的标题肯定是比较好的,这是我对完善标题的一种方法!2.& && &商品描述,看点下面的图片,你们可以知道,在商品描述上面我是费了很大功夫的,我会在里面说明一些注意事项,以及消费的疑问和保障,免去了他们的很多疑问,后面当量多起来也可以减少客服的压力,在商品描述里面,大家尽量站在客户的角度去考虑一些问题,然后写在里面,肯定会有很大的帮助
3.& && &主轮播图,拼多多上传产品需要一定的美工底子,不会的可以下载美图秀秀来编辑图片也是很实用的!上传产品大家就按照平台的要求来就可以了,但我要说明一点,一定要填写完整,图片尽量做的美观,特别是主轮播图,一张好的主轮播图,视觉效果不一样,和别人的有差异化,那你的产品点击率肯定会上升!SKU图也是一样! 4.& && &团购,这里有些人会选择3个以上的拼团,但是我建议2个就够了,2个比较人性化,而且更容易拼团!& && &
第二 推广 1.& && &利用朋友圈来破零推广,产品上传后,我们就要进行推广!前期我们一个销量都没有,那么我们需要破零!把自己的产品推送到朋友圈等地方来进行破零,适当的给朋友圈的客户让利,前50名的可以赠送优惠卷给予他们优惠! 2.& && &店铺推广,开车推广,很多人不知道怎么开车,我们先要新建一个计划,然后把店铺的产品都放进计划里面开起来!根据你自己的行业来进行关键词出价,前期价格可以低一些!在前期开的人很少,所以出价也很低,消耗费用也很少,效果很不错,渐渐的有人拼团成功,我们在新建计划里面将那个产品的推广关键词费用提高,建议四颗星和五颗星的关键词,让这款商品获得更换的展现和访客!表现好的,就可以加大力度推广了!
第三 活动 &&前期我们刚刚做的商家,像首页这些活动是很难上的,反正我是一次都没有上过!门槛太高了,也没有对接运营,所以没有奢望过!但是新品活动和九块九就不一样,那就是我们卖家的福音!
按照我的第二个步骤推广做了之后,产品达到10个销售以上,就可以报新品活动了,每天可以报名一个产品,我建议大家每天都去报名,因为这个入口能让我们的产品拿到很好的流量!我们卖家前期最缺的就是流量!九块九得累积200个评分以上才可以报名,所以累积够了,就可以报活动,也可以拿到很好的流量,也有机会爆款,表现好的商家还可以上首页!
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主要是靠推广,到一定销量再报上新活动
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楼主这帖子写的好,有图有文字,好用心好认真~~~加油~~祝销售长虹
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感谢楼主的分享~~~~~~~~~~~~~~学习了
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直通车还是离不开呀
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看了下拼多多这个版块,说来说去都是这几句话,在做拼多多的人,都知道这几个问题。然而爆款是有方法操作的,重点都没说!
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看了下拼多多这个版块,说来说去都是这几句话,在做拼多多的人,都知道这几个问题。然而爆款是有方法操作的 ...
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发表于 前天&19:42
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技术支持: TB58论坛 湘ICP备号拼多多商城&拼多多开店怎么样,拼多多什么赚钱呢?
许多商家开店首先会考虑在怎样样,赚钱不等这类问题。许多商家会说,我仅仅一个经销商、我仅仅去小产品商场拿货的、我仅仅小小的代工厂、我仅仅一片土地的果农,怎样做到自个的独特呢?
预知详情如何,请不要着心急,请看下文徐徐道来: 68空包网
拼多多店铺定位
1、练好内功
<img ALT="&a target=_blank href=''&&b&拼多多开店&/b&&/a&怎样样" src="/blog7style/images/common/sg_trans.gif" real_src ="/userfiles//8379.jpg" STYLE="width:200height:196"
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首先产品做图和客服售后处理要会,如果这些都学到了话,已然本身内涵有了,如今能够来锻炼咱们的肌肉了,开始招引异性眼光。
2、再练外功
如果你内功心法已经炉火纯青了,那你能够接着往下修炼外功:
其实做生意在古语中解释:即是生财的办法。
依此,咱们做生意、做买卖即是要以生财为目的,动脑筋、想办法,抓住每个瞬时即逝的生意机会(千万不要动歪脑筋哦,多多对歪脑筋的惩罚可是很重的)。
首先做好定位,在拼多多咱们能够分为店铺定位、产品定位、报价定位和人群定位;
3、店铺定位
<img ALT="&a target=_blank href=''&&b&拼多多开店&/b&&/a&怎样样" src="/blog7style/images/common/sg_trans.gif" real_src ="/userfiles//8381.jpg" STYLE="width:400height:267"
TITLE="拼多多商城&拼多多开店怎么样,拼多多什么赚钱呢?" />
店铺定位是一个老生常谈的问题了,说得直接点即是主营类目是什么,你店铺经营的类目就决定了你店铺的定位,是你的首要经营方向,即:
卖什么?(what)出售的产品规模及进货渠道;
卖给谁?(who)方针顾客人群;
怎样卖?(how) 推广方法和推广计划及售后服务。
4、人群定位
人群定位(也指商场定位),即指公司对方针花费者或方针花费者商场的人群挑选;比如从年龄上,有儿童、青年、老年;从性别上,有男人、女人;依据花费层,有高低之分;依据职业,有医生、工人、学生等等;甚至是一个人、两个人、一群人,都能够对于性做相应的人群定位;
在中国商战中最成功的案例当是联合利华出品的清扬男人洗发露,在当时全是宝洁统治下的洗发水商场,成功抢占自个的商场。
也许商家说,看了这些感觉跟我没有关系啊,那咱们要怎样做呢?
<img ALT="&a target=_blank href=''&&b&拼多多开店&/b&&/a&怎样样" src="/blog7style/images/common/sg_trans.gif" real_src ="/userfiles//8382.jpg" STYLE="width:400height:266"
TITLE="拼多多商城&拼多多开店怎么样,拼多多什么赚钱呢?" />
咱们先确定自个出售的这类人群,然后再依据这类人群来设想产品的运用场景,产品运用的场景,即你的产品卖出去之后,用户会在什么时候或许什么地方运用的。&
如:咱们都知道爆米花配电影,那咱们为何会有这种固有印象呢?莫非仅仅是因为电影院有卖爆米花吗?可是电影院可不只仅卖爆米花哟!
这即是出售的场景带的附加效应,让人习惯性想到这个时候需要这个产品,而咱们也能够依据产品运用的场景,创造产品的特色,例如:做家庭配菜商场的,存在现如今大多数年轻人不经常做饭的情况,买不来菜,不清楚做一道菜具体需要多少分量,可是许多时候有喜欢自个尝试做菜的情况下,你能否依据菜谱专门对于这道菜制定专属分量,像是独享份、家庭份等等(最好加上佐料一起配好哦,让用户无忧),然后依据你的销量,来制定产品定位。
5、产品定位
产品定位是指公司对应什么样的产品来满足方针花费者或方针花费商场的需要;也即是你店铺里面卖的所有产品,即
你的产品解决什么需要?
有什么功用或卖点?
首要对于什么样的人群?
这些人群有什么样的特色?
<img ALT="&a target=_blank href=''&&b&拼多多开店&/b&&/a&怎样样" src="/blog7style/images/common/sg_trans.gif" real_src ="/userfiles//8383.jpg" STYLE="width:300height:200"
TITLE="拼多多商城&拼多多开店怎么样,拼多多什么赚钱呢?" />
想好了上面的问题,你能够对于自个的产品选出爆款和炮灰,也即是小说中常见的主角和配角了,所有好的品牌或许销量好的产品,都是通过不断的上新,推出新标准,来测验商场,然后找到属于自个的爆款,然后跑龙套的角色(即炮灰)进行引流、下架,或许加价进行衬托自个的首要产品。咱们经常看到某宝上一个店铺有月销量过万或许过十万的产品(甚至一个店铺就一两款产品),这种爆款不是产品一上去就有的,而都是通过不断的推出不一样的产品标准来测验商场,然后打造的爆款;
感觉听着很有道理的样子,那么肯定会有人问:那我要怎样做呢?
咱们以食品类的来举个例子:早期许多产品都是在线下批发商场进行批发的,一般大家买的时候依据自个的需要,买多少,商家称多少,这是常见的卖方商场,可是许多花费者对本身需要并不明确,简单买少或许买多了,造成不愿意采购;而电商的实质是打破空间+快捷方便的服务,所以如今咱们的主流零食都会有小袋包装和大袋包装,如薯片。
那么咱们自个的产品呢?
所以咱们是否能够推出不一样的运用标准,一人份、两人份(情侣款)、一群份(聚会专享),例如:专门对于一人的标准,常用形容词“单身狗、一人专享、一人独供”来明确的划分产品的定位,来测验自个产品的出售目标,明确划分产品的主角和配角,不只有利于自个产品的出售,并且明确这产品的出售群体和产品定位。
6、报价定位
报价定位:报价定位即是依据产品的报价特征,把产品报价确定在某一区域,在顾客心智中建立一种报价类别的形象,通过顾客对报价所留下的深刻印象,使产品在顾客的心目中占据一个较明显的位置。所以如果有报价优势的产品,能够参阅渠道资源位的活动产品报价,一般渠道资源位上的产品大部分都属于热销产品,然后符合花费者的预期,简单出售。
上面没有没有讲到你需要的,别急,也许定位需要咱们长时间在店铺经营过程中才能有一定的体会,不过咱们是给商家谋福利的,那咱们就来点实际的——选款:
拼多多店铺选款
1、应季产品
<img ALT="&a target=_blank href=''&&b&拼多多开店&/b&&/a&怎样样" src="/blog7style/images/common/sg_trans.gif" real_src ="/userfiles//8384.jpg" STYLE="width:400height:395"
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选款最简单的思路即是依据时节,上对应的应季产品。许多产品都是呈现时节性的,所以在适宜的时候,上传适宜的产品即是咱们必须要有的基本选款思路,千万不要拿一个不适合如今时节的产品来质问:“为何我产品这么廉价了,还不能上活动?”(除非指定反时节出售产品),用户是不会买账的;就像如今是冬天,火锅如今肯定是旺季,许多人是非常喜欢自个不用出门承受寒冷,在家煮小火锅吃的(如同一不小心,透露了商机)。
并且渠道对于应季产品也是有一定的引荐的,细心的咱们会发现,在类目页面都有应季产品的热门字样。
<img ALT="&a target=_blank href=''&&b&拼多多开店&/b&&/a&怎样样" src="/blog7style/images/common/sg_trans.gif" real_src ="/userfiles//8385.jpg" STYLE="width:400height:393"
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2、热门产品
其次咱们能够依据渠道现有资源位上的产品,卖得好的产品来选款,这样也是属热门产品;当然,前提是你要做到报价屠夫或许内容创新,像小米一样开始对于某个行业做到非常好更廉价,我信任每个用户都是非常喜欢的。
3、人无我有
再次即是人无我有的产品。毕竟拼多多目前还属于一个新的渠道,许多产品种类还不是那么丰富,如果别的渠道有出售的,那么说明用户对于这个产品是有需要的,只要有需要,就能够产生交易。
SO,那么多的新种类是值得咱们去发掘的,悄悄告诉你们一个秘密,如果是长时间在多多开店的老商家,能够发现,许多类目都是依据产品上架之后,如果销量不错,进而新增了这个类目的分类,所以第一个吃螃蟹的人是有很大的机会的,虽然你不一定上了产品就大卖,不过你不上新产品,一定没有你的机会。
4、人有我异&68空包网
当然许多时候咱们挑选不了自个的产品,那这样的产品莫非就没有出路了吗?
成功人找方法,失利人找借口,咱们有些人也许知道人无我有的下一句是“人有我异”;
所以,咱们能够对于咱们出售的产品找到属于自个的特色呢?
这边有两点希望对大家有帮助:
第一点,老产品功用创新
不知道大家对手机行业是否感兴趣,小编是挺关注手机行业的;前段时间锤子科技推出了新款手机M1和M1L,并且还推出了两个新的卖点,Big
Step,一经推出就深受花费者的喜欢,在各大渠道都是缺货状态,虽然锤子配置增加了,可是这些新功用才是继续热点发酵的要害。是否非常值得咱们借鉴呢?
也许有商家就会反驳了,那是科技公司,咱们又不懂高科技。那咱们再来举个其他的例子吧,大家都知道育婴图书,很普通的产品,早期的婴儿童图书和普通图书一样运用硬纸张,不只简单被婴儿撕破,还简单被小孩子放到嘴巴里吃,家长一不小心没有看到就吃进嘴里,造成小孩子消化出问题,要是新买来的图书,还简单划伤小孩子的皮肤(PS:真怀念儿童时期我的皮肤),造成小孩子受伤。
不过如今许多婴儿图书版本就温柔多了,角都是圆形,每页都能够防撕咬,不再能撕破,并且都是无毒无公害材料,能够让宝宝放心咬。
以前有句老话,酒香不怕巷子深,可是如今时代来说是酒香也怕巷子深,如果你不会推广,不会宣扬,再好的功用也不一定能有好的销量;锤子手机被称为手机界的明星发布会,如今哪个手机厂商不要举行一次发布会来宣扬自家手机的卖点。所以你一定要学会在作图,详情介绍醒目的突出自个产品的卖点,让用户方便也是让自个方便。
第二点,老产品找新卖点
上面说的婴儿图书是由于花费晋级,时代带来的产物,也许有些商家并无法做到这些创新,可是咱们能够对老产品找新卖点,最好现身说法的即是自行车,咱们都知道改革开放初期,中国是自行车大国,产业晋级之后,基本上人人出行都靠自行车,随着后来摩托车、汽车、电动车的流行,自行车反而没有人当做基本出行工具,可是自行车却越来越卖的贵,好的自行车反而买的人趋之若鹜,不经让咱们说Why?
这个即是老产品发现新卖点,如今的自行车指向专业化、运动化、环保化,甚至如今流行的共享单车租赁商场等对人群进行细分,然后使产品周期加长,一向有花费者喜爱;那咱们普通的产品怎样发现新卖点呢?这边举些例子:例如玩具,如果你是环保型玩具,在如今大环境花费晋级的时代,大家更注重食品安全、材料环保;如果你的图片展示婴儿放到嘴里咬都不怕(一定要真的能够咬都没事哦),我信任肯定能取得更多宝妈的放心,然后点击你的产品查看的。
其次即是凉茶,在南方地区一向当药品运用时,一向只有本地少部分人运用,当定位为不怕上火的凉茶型饮料时,则通过推广做到了全国闻名,所以别忘记作图时突出你的卖点哦,要是还不会请点击这个链接,简单几点,产品换个新思路上篇。
所以,老产品找新卖点时一定要图片突出咱们产品的卖点,不然,用户哪里知道你的产品有什么特色,我为何需要呢?
怎样样?赚钱吗?信任你们看完上面的这些后肯定会有所启发,最后祝各位掌柜大卖。
作者: ,微信
直通车推广,整店运营,专注低价爆款,拼多多刷单,京东商城刷单,交流QQ群
(备注:卖家资讯)关注微信公众号:kongbao68 每周分享淘宝,天猫,京东电商干货
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拼多多怎么开店,拼多多刷单拼多多商城如今越做越好,使用的人也越来越多,但是还是有一部分人对拼多多没有太多的了解,那么拼多多到底是什么呢?商家怎样才能在拼多多开店呢?   用户通过在拼多多发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。其中,通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。拼多多商家入驻平台目前分旗舰店、专营店和普通店。  一、旗舰店入驻条件:  1、公司营业执照全套资料(营业执照正副本、税务登记证、组织机构代码证)  2、对公账户开户许可证  3、品牌商标注册证或者商标受理书(TM标)  4、保证金(保证金视类目而定)  二、专营店入驻条件:  1、公司营业执照全套资料(营业执照正副本、税务登记证、组织机构代码证)  2、对公账户开户许可证  3、保证金(保证金视类目而定)  三、普通店  普通店即个人入驻,需要上传身份证原件正反面、个人近照及手持身份证的近照。  四、拼多多专场活动分类  1、超值打牌  2、全球海淘  3、限时秒杀  4、9.9特卖近日,有多位商户向记者反映,网购平台“拼多多”运营人员先鼓励商户刷单,公司随后以刷单、假货等理由冻结货款,且扣款金额为历史销售额的10倍。对此,“拼多多”相关负责人表示,公司的确有某运营团队负责人鼓励用户刷单,该负责人已被批捕。至于扣货款,平台称发现这些商户涉嫌售假。目前,平台已成立绿色通道沟通。  “拼多多”直接冻结商家账户货款引风波  有多位入驻拼多多平台的商家反映,其账户货款被平台冻结、无法提现;而“拼多多”给出的理由是,这些商家涉嫌售假、刷单套券等。配图  专注于拼团的社交电商平台“拼多多”,自2015年9月上线至今,拿到了用户数过1亿人、月GMV破10亿元的佳绩。不过,在这些“骄人”纪录的背后,“拼多多”平台入驻商家对其的投诉,显得格外引人关注。  近日,有多位入驻“拼多多”平台的商家反映,其账户货款被平台冻结、无法提现;而拼多多给出的理由是,这些商家涉嫌售假、刷单套券等行为而被冻结。  10月13日,法治周末记者加入“‘拼多多’商家维权”QQ群,群介绍显示“建群目的是希望拿回商家的货款”。法治周末记者看到,群中共有用户180余人。据该群的管理员估算,群内商家被“拼多多”冻结的资金达上千万元。  被疑“售假”“套券”商家遭遇货款冻结  “最近一次,我准备将货款提现时,一直无法完成,咨询平台工作人员后才得知账户货款已被冻结,原因是我店里的一款面膜被疑为假货。”入驻“拼多多”平台两个多月的海淘美妆商家邹先生告诉法治周末记者,九月下旬,其账户货款被冻结,至今未得到解决。  怎么会被判定为假货?感到不解的邹先生被告知,是平台工作人员通过“神买”项目抽检到他的店铺,发现其面膜产品与“正品”相比,存在香味、包装不一的情况,故涉嫌售假,需要向“拼多多”提交相关证据才能解冻账户。  “我把购买这款产品时的购物小票和往返韩国的证明全部提交到平台,工作人员却说这只能证明我曾经购买过此正品商品,不能证明是现在购买的。”邹先生表示。  9月21日,邹先生又将自己留存的诸多购物小票等证明整理好,联合其他经历相似的商家一起来到“拼多多”的经营公司“上海寻梦信息技术有限公司”,而工作人员一句“韩文看不懂,需让品牌方邮箱向平台发送产品授权证明”,邹先生称他哭笑不得。  “老实说,入驻‘拼多多’平台的基本都是中小型商家,进货渠道通常是代购、免税店等形式,要与品牌方取得联系实在太难了。”邹先生说。  平台认为售假,可商家为什么从来没有收到过买家申请退货的通知?如果平台工作人员认定商家涉嫌售假,平台是否能够提供出品牌方的盖章证据?一时间,“无力”提供证据的商家不满声四起。  除此之外,还有一大部分被冻结货款的商家,原因是涉嫌刷单套券。宠物商家魏勇(化名)就是其中之一。  “其实利用刷单提高销量的手段,大家都懂。”不同的是,魏勇在刷单时,利用了平台发放给用户10元、20元等金额的优惠券。对此,魏勇有自己的看法:“平台会向所有用户发放优惠券,商家也是平台用户、也会在平台购买产品;而平台对优惠券的使用并无明确规定,也未限制商家如何使用。”  魏勇告诉记者,“拼多多”是拼团模式,至少要有两位买家才能组成拼团,有时只有一个买家下单时,为了不流失该订单,商家便会充当买家的身份购买这款产品,促成拼团成立;在商家下单拼团时,账户里的优惠券就自动使用了。  一直到账户货款被冻结,魏勇才知道这样的行为要面临“大处罚”――“拼多多”平台判定魏勇在9月份期间共涉嫌套券4164元,按照平台十倍罚款的规定,需被罚金额为41640元。  “可我不服的是,我并没有使用过这么多优惠券,平台判定的数额基本包含了我开店以来所有用户使用过的优惠券,而这其中包含了真实用户使用的数量,我自己最多使用了两千多元。”魏勇已经按照平台要求,将自己的交易纪录、自己冒充买家使用的名称全部提交给平台,向平台提起申诉。  以化名鼓励商户刷单  “进驻‘拼多多’平台后,我们在三个月内未报名参加平台组织的促销活动,8月20日左右突然接到一个自称是‘拼多多’工作人员的电话,鼓励我们刷单。”销售进口食品的商户黄先生表示。  黄先生回忆,这名运营人员自称“姜姜”,不愿透露姓名。当时运营人员挑选的两款产品还未有销量,运营人员称,如果没有销量和用户评价,推广效果不会好,因此让黄先生刷销售量和用户评价。“我当时在QQ群中已看到平台公布了几十名商家因刷单行为被罚款,金额在几千至十万元不等,心里觉得蛮可怕的。”黄先生称,起初他也觉得不靠谱,转念一想对方是官方人员,就进行了刷单。谨慎起见,黄先生进行了录音。  促销活动令黄先生总销售额达40多万元。然而,他将全部货物发完后发现销售货款不能提现。平台先是称其存在刷单行为,随后又称其售假。  按黄先生提供的联系方式,记者致电姜姜,该工作人员承认是“拼多多”员工,但对“鼓励刷单”行为未置可否,随后表示稍后会有专人与记者联系,就挂断电话。  近200商户货款遭扣  黄先生的遭遇并非孤例,一位经营服装的肖姓商户向南都记者表示,曾接到平台运营人员电话,向其暗示鼓励刷单。目前,近200位商家组成了维权QQ群,QQ群中多位用户反映,被平台以“商家存在刷单”的名义扣押货款。此外,平台使用的另外一个理由是“销售假冒伪劣产品”。记者随机向多位用户询问,这些用户均否认,认为属于恶意扣款。  对于商户说法,“拼多多”公司相关负责人回应南都记者称,平台之所以建立“假一罚十”的机制,是希望能为用户提供优质的产品,公司的大力打击致一些售假商户利益受损,并心怀不满,欲抹黑公司。  该负责人坦承,确实存在一个运营团队负责人违规收受商家贿赂,教商户制造虚假交易。该团队负责人已被检察机关批捕,其下属受牵连员工已被开除。而对于“姜姜”,该负责人称未听过。  “我们已建立‘绿色通道’,商户只要提供相关证据,我们会快速处理,返还货款。”该负责人称,已有商户通过“绿色通道”提供证据材料,但大多数售假商户未提供产品正品证明或发票。  举证问题平台、商家各执一词  法治周末记者了解到,多位商家已经以“拼多多”平台非法冻结商家货款为由,向上海市长宁区人民法院提起诉讼,将“拼多多”平台告上法庭。目前,该案件还在进一步审理中。  对于商家的投诉情况,法治周末记者采访了“拼多多”平台相关负责人。10月17日,该负责人向法治周末记者介绍,现“拼多多”平台入驻商家有四万多家,目前被冻结货款的账户不足百家,“公司对资金的冻结是非常谨慎的,每一笔冻结都有消费者一定数量的投诉或品牌方的举报,才会进入审查、冻结程序”。  “出于对消费者的利益保护,冻结商家资金后,被冻结商家在90天的举证期内动态更新证据,出具正当的证明,公司会在一周之内予以解冻。”“拼多多”相关负责人告诉法治周末记者,针对不满拼多多处罚的商家所反映的情况,在10月15日晚,拼多多已临时、紧急建立绿色应急通道,成立新的邮箱账号和绿色通道QQ号码,商家可将自己的案例和证据通过该渠道向平台反映;对于存在错判、提供证据的案例,平台会优先处理。  10月23日,被认定刷单套券的魏勇向记者反馈,经过与绿色通道工作人员沟通后,其被处罚金额依然维持不变;“拼多多”相关负责人解释,经后台查询,确认魏勇刷单套券金额属实,如若商家对刷单套券的处罚有疑问,可以来公司一起对账。  “我提交了证据,可是平台一直说我证据不足,需要再补充;而平台认定我刷单套券的数额,却未向我出示证据就直接处罚。”魏勇说。  而被“拼多多”认定涉嫌售假的邹先生,据他透露,目前也处于提交证据不足、还需进行补充的状态;拼多多相关负责人表示,邹先生卖的面膜初步鉴定为假货,品牌方的纸质鉴定函将于五六周后寄给平台。  “平台不可能等到品牌方出具证明时再对商家账户进行冻结,等到商家把假货售罄、货款提现都完成时,平台将无法约束商家,也无法保障消费者的权益;而现在部分商家已被品牌方鉴定为假货,却仍不认账。”“拼多多”相关负责人解释。  但邹先生认为,商家在入驻平台时,都已经过实名认证,平台若担心违规商家关店消失,完全可以通过法律途径找到商家来承担相应责任,没必要以十倍金额来冻结货款。  处罚商家不应直接冻结货款  那么,平台上入驻商家售假、套券的举证责任,应由谁进行承担?“拼多多”作为平台方,是否可以直接通过冻结货款的方式来对商家进行处罚?这些问题,事实上正是一些商家不满“拼多多”做法的焦点所在。  北京市盛峰律师事务所主任律师于国富认为,对于假货问题,若是平台收到了大量消费者的投诉,那么,应由商家承担举证责任;销售正品是商家应尽的义务,若商家出售假货,还应追究其法律责任。  而据邹先生和其他商家的反馈,他们被认定为假货的产品,都是由平台工作人员进行购买、人工鉴定,判断其是否售假。邹先生向记者透露,他在去“拼多多”公司总部进行申诉时,一位工作人员曾说平台不会相信其他买家向他们进行的投诉、或寄到平台的产品,因为这其中可能存在同行商家的竞争行为;因此,平台会通过公司内部的“神买”项目去专门购买商品进行抽查,判断是否为假货。  拼多多相关负责人告诉记者,“神买”是拼多多提高消费者体验的一个项目,通过一些消费者作为志愿者来选购平台中售卖的商品作为样品抽查,由平台工作人员和品牌方通过外观、气味等进行初步鉴定,同时也会寄给品牌商进行认定,来鉴别商家货物是否为正品。  中国电子商务研究中心特约研究员、浙江金道律师事务所律师张延来表示,从公平的角度来讲,如果是平台主动怀疑商家售假,平台应当先给出理由和一定的证据来证明,然后再由商家进行相应的申诉,即使在司法程序当中也是“谁主张谁举证”的原则。  “避免出现这种纠纷的做法,最好是平台和商家提前约定各种可能售假的情形和商家申诉是否成立的细化标准,以便平台和商家后续的行为都有具体的依据。”张延来建议。  北京邮电大学法律系副教授、互联网治理与法律研究中心副主任谢永江指出,平台的合理怀疑应有具体的案例信息,例如,某位买家投诉某个产品,然后与商家进行联系,让商家作出解释、提供证据;倘若认证其为假货,合理的流程应是将货品下架、扣除保证金等,而不是直接冻结商家的货款;而即便平台对商家执行罚款,也应是先扣除保证金,保证金不足以缴纳罚款的部分,由商家补足,而不是全额冻结商家的货款。  中国电子商务研究中心特约研究员、浙江腾智律师事务所律师麻策也认为,“拼多多”和商家之间存在保证金和货款两笔费用,按照一般商业规则,是先扣除保证金,保证金不足才能动用商家货款,但该程序需先进行双方的确认,而不能由平台一方认定,双方应有一个协商的过程。签名:最好的网上微商货源首选平台。站长QQ。
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