汽车美容主管岗位职责如何帮职工

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-10-06 14:59 标签： 汽车美容主管岗位职责
美容院店长激励员工的5个要点
美容院人员流动较大，新进员工对各种规范不熟悉，员工自己配合不到位等等，否有效鼓励员工，关键在于店长。美容院店长如何激励员工，提高工作效率是比较严谨的问题，在解决问题的过程中，要注意店长激励员工的要点：
一、深入了解员工的需求
美容院的培训、学习机会怎么样?基本上都是大同小异，也不管员工需不需要，反正我安排了，你不能说我这里福利不好……但人的行动受需求影响，只有满足了员工的需求，才能够要求员工行动。要想促进员工如何行动，达到什么样的效果，就必须首先了解员工相关的需求是什么，需要多大程度的满足。店长只有深入了解员工的需求才能有效地激励他们，充分调动他们的工作积极性。
二、帮助员工制定目标
有目标的人不容易迷路，但美容院员工都很年轻，经常三天更换一个目标，因此，店长需要帮助她们更好地制度目标，并在她们努力的过程中提供力所能力的帮助，比如希望成为高级技师的员工就需要提高手法，店长可以适当地指导，甚至定期培训;希望转职美容导师的员工则需要提高销售、策划能力，店长则可以授权给她们，让她们负责促销活动等。
三、进行公平、公正的考核
很多时候，对员工的评价都是由上级，比如美容院主管或老板一个人说了算。这样做很难真正调动员工的积极性，无法做到全面和客观。因此，多方面的评估会减少单一评估的弊病。老板或店长以直接观察和日常考核资料为依据来考核评价员工。这种方法最简单，但应该注意听取员工本人的意见。
四、创造良好的工作氛围
干活一出错就被指责，大事小事都要请示;工作环境乱七八糟(聊天、打私人电话、不干活);人际关系复杂;店长总是板着脸……谁都不愿意在这样的工作氛围下工作。而相反，和谐自由的气氛、整洁温馨的环境;团队成员相互帮助、精诚合作、勇于创新，人际关系简单明了;微小的进步都能获得上司赞赏与认可……这样的环境人人都喜欢，因此创造一个良好的工作氛围是店长管理工作的重要工作之一。
五、认可与赞美
人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美，员工的微小进步，店长应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧，不能伤害到员工的自尊，一般状况下批评尽可能在私下进行。赞美比批评带给别人的进步要大。
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美容部新进员工的成长规程
一、公司介绍之美容部
1美容部项目的组成
2美容部的工具及产品介绍
二、美容部新进员工的成长发展规划
2技术加管理
3行业的纵深发展
三、美容部新进员工的培训方案
1洗车工艺流程及检测标准
2打蜡工艺流程及检测标准
3抛光工艺流程及检测标准及抛光盘和抛光剂和车漆的相应知识
4封釉工艺流程及检测标准
5镀膜工艺流程及检测标准
6内室清洗工艺流程及检测标准
7发动机、轮毂清洗工艺流程及检测标准
8铺地胶、缝方向盘套的工艺流程及标准
9底盘装甲的施工工艺流程及检测标准
10美容施工过程中的产品的选用
四、美容部的规章制度及人员管理
1 考勤制度、部门员工的请假休息及宿舍管理制度
2 部门调度管理制度
3 部门员工的施工管理规范制度
4 部门员工工作区域卫生管理制度
五、美容部新进员工及成员的薪资构成
1基本工资构成
2绩效工资构成
六、美容部新进员工的晋升途径
1美容学徒工
2美容初级技师
3美容中级技师
4美容高级技师
公司介绍之美容项目
一、项目介绍
本公司美容部主要从事的项目有
去漆面氧化层
缝方向盘套
处理漆面划痕
拆装牌照框
更换雨刮条
发动机清洗
本公司美容部主要的产品构成
汽车桑拿蒸汽机
臭氧消毒机
地毯快速烘干机
红外线烤灯
柏油清洗剂
泡沫清洗剂
不干胶去除剂
轮毂清洗剂
汽车美容毛刷
漆面美容海绵
空气压缩机
高压注水总成机
龟牌系列车漆美容蜡
美鹰系列车漆纳米釉
优贝系列产品
安弗客系列产品
西途系列产品
巴斯卡系列产品
博士雨刮系列产品
多士邦雨刮系列产品
清道夫雨刮系列产品
御马脚垫系列产品
东方神殿脚垫系列产品
雨刮水系列产品
美容部新进员工的成长发展规划
一、技术的发展方向
汽车美容技师
汽车装饰技师
汽车美容设计师
技术加管理的发展方向
高级汽车美容师
美容组技术主管
装潢组技术主管
三、行业的纵深发展方向
美容店店长
美容部新进员工的培训方案
洗车流程的培训方案及检测标准
所用设备：高压清洗机、喷泡机、吸尘器、气泵、高压气枪、纳米毛巾、刷子、擦车海绵、轮毂毛巾、喷枪、轮胎蜡。
所用产品：汽车清洗液、漆面 、驱水剂、轮毂清洗剂。
清洁部位：玻璃、漆面、轮胎、轮毂内侧、内室、塑料外饰件。
洗车的工艺流程
4喷洒泡沫清洗剂
10擦拭门边、
11内室吸尘、后备箱吸尘
12细擦内室
13玻璃擦拭
14轮胎护理
15质检交车
洗车流程口诀
接车服务，喷泥沙
全车冲水，喷泡沫
全车擦拭，再冲水
车身收干，风枪吹
吹水擦干，擦门边
内室吸尘，擦内饰
轮胎护理，检交车
二、检测标准
1、冲洗漆面标准：漆面无可见泥沙，轮胎、翼子板内侧无残留泥沙。车身无其他污染物。
2、喷沫标准：均匀覆盖车身，擦涂时应注意从上到下的顺序。上下的海绵要分开，轮胎轮毂清理需用毛刷刷洗。
3、二次清洗标准：漆面无残余泡沫与未清理掉的脏污。
4、擦水标准：漆面无残余水痕，各板金缝隙内无余水，行车不滴水。玻璃干净明亮。
5、内室清理标准：内室无浮土，表台干净上蜡，脚垫无积沙，
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传递爱心，温暖真情——上海伯思立为员工家属爱心捐款
发布日期：来源：作者：邱医生 点击：
内容摘要：　上海伯思立医疗美容门诊部院长办公室发出募捐倡议，为后勤师傅黄书广的妻子进行爱心捐款。这一
　　2017年3月8日，黄师傅的妻子在行走途中被一辆无牌摩托车撞倒，后脑猛烈撞击地面，当场昏迷，经历了整整两个小时的抢救才堪堪保住性命，随之而来的是大额的治疗费用，让这个原本在经济上就捉襟见肘的家庭更是雪上加霜。
　　肇事司机是个体力劳动者，尽其所能七拼八凑也只能承担部分手术费，后期的治疗费用还遥遥无期，老黄借遍亲戚朋友，筹集来的资金对于巨额的治疗费用来说仍是杯水车薪。
　　2017年5月8日，上海伯思立医疗美容门诊部院长办公室发出募捐倡议，为后勤师傅黄书广的妻子进行爱心捐款。这一天恰逢国际红十字日，也更进一步的响应了&人道、博爱、奉献&的红十字精神。
　　&一方有难、八方支援&是中华民族的传统美德，&扶贫济困，团结互助&是社会倡导的时代新风，在今天促进社会和谐的进程中，我们更应该继承和发扬光大。因此，为了帮助黄师傅一家度过难关，伯思立院长办公室发出捐款倡议，希望全院员工伸出友爱之手、援助之手，献上一份爱心，献出一份真情，让黄师傅感受到伯思立这个大家庭的温暖。
　　各部门领导率先垂范，带头捐款，广大员工积极响应，纷纷伸出了援助之手，50元、100元、200元、500元&&一张张饱含着爱心的人民币，见证了伯思立为黄师傅奉献爱心的一片真挚情谊。点点爱心，汇聚成河，短短的一个小时为黄师傅筹集了爱心捐助款共计43000余元。作为一家有社会责任感的医院，要自觉肩负起各种社会责任，才能成为让患者满意的医院。对此，沈院长代表医院爱心捐款，数额与员工众筹等额，其捐款数额为43000余元，共计86000余元。
　　募捐活动结束，伯思立领导代表将凝聚着爱心的捐助款送到黄师傅手里时，他眼眶里闪烁着泪花，满含感激的连声谢道&感谢沈院长、感谢各部门领导和大家的支持和帮助，谢谢大家&&& 最后，员工代表将一份份真挚的祝福送给了黄师傅，希望他的妻子能够早日康复。
　　此次爱心捐款活动，伯思立全院员工用实际行动，奉献出无私的爱心和真挚的情感，充分体现了我院携手同心、共渡难关、团结友爱的精神，更体现了我院全体员工朴实无私的精神境界。

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