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09月19日来自河南省郑州市邙山区咨询了快递行业利润被逐级抽取 基层承包人“进退两难”
来源：财经综合报道
作者：武汉晚报
　　不足20平米的房间里，陈翔懊恼地坐着，神情憔悴，抽着闷烟。圆通快递承包人刘明告诉记者，快递行业中，承包人生存很困难，派件每单都会有一点利润，但这笔利润，多数承包人都补贴给了业务员。眼看找不到“下家”，陈翔贱卖了一些快递设备，加盟商坚称陈翔退出给公司造成严重损失，押金和派件费不会退还。
　　不足20平米的房间里，陈翔懊恼地坐着，神情憔悴，抽着闷烟。他已经停业三天，期间曾通过电话和快递加盟商老板协商，但仍然没有要回押金和部分派件费近两万元。
　　“我只有将我承包的区域转出，才能拿到这笔费用。”陈翔说，转手承包区的网帖在网上挂了半个多月，至今无人问津。“我投资8万元入行，却落得如此的下场。”
　　记者连日调查得知，目前快递行业加盟、承包、退出机制并不完善，成本风险被转嫁给承包人，而利润则越来越薄，承包人想顺利退出也困难重重。如遇矛盾，承包双方难寻有效调解方式，承包人往往进退两难。
　　老板“亏得”兼员工
　　7月中旬，陈翔拿出8万元涉足快递行业，购买了面包车、三轮车和电动自行车、扫描仪等设备，雇请了一两名业务员，准备在这行“淘金”。
　　陈翔接手的区域在高校附近，暑假派件量较少，尽管付给业务员的工资不高，业务员愿意继续做。一个月后，陈翔核算了收入和支出，发现亏损了好几千元。“我需要租房吃饭、维护车辆，给业务员发工资，还需要接受公司延误件罚款。”陈翔称，本以为熬过这个月，生意会有起色，没想到遇到新危机。
　　高校开学后，派件量激增，但收件量没有增加。工作强度越来越高，但利润没增长多少。几名业务员嫌工资过低离职，陈翔只得找学生做兼职，后来做兼职的学生也走了。他就只得自己送，没送几天，就病倒了。
　　“这边派件量大，很少有收件业务。派件费每单0.9元，即使每天有500单，月底结算也赚不了多少钱。”陈翔说，利润太少，根本就不能招业务员。
　　利润被逐级抽取
　　提到此次承包经历，陈翔总感觉自己被“坑”了。他每天早上9点出门，要忙到晚上9点才能休息，期间只能在街边小摊吃点炒饭。“自从来这边，就没有好好吃过饭，如今身体也累垮了，不知道为何会亏这么多钱。”
　　记者走访多家快递承包网点得知，承包人也被称为“基层加盟商”。武汉快递市场多采取加盟承包制，以申通快递为例，在各行政区域都有分拨中心，而这些分拨中心很多都由加盟商负责。快递是劳动密集型行业，个人精力有限，加盟商再次划分区域，这些区域多为承包制，交由承包人负责经营。
　　在收件环节，承包人需要以不同的形式向加盟商上交部分利润。而在派件环节，加盟商则会克扣部分派单费，用来支付成本和赚取利润。如果加盟或转包的层级越多，这种逐级压薄利润的情况就越严重，这就形成了加盟商“大鱼吃小鱼”模式。
　　圆通快递承包人刘明告诉记者，快递行业中，承包人生存很困难，派件每单都会有一点利润，但这笔利润，多数承包人都补贴给了业务员。“业务员工作强度大，如果不能在派收件环节进行激励，很难留住业务员。”刘明称，如果承包区域收件量少，则必定遭遇亏损。
　　据了解，加盟商通过转嫁成本，可以尽量减少亏损实现盈利，而承包人不仅会被逐级抽取利润，还要承担逐渐提高的运营成本。这就导致加盟商可以挣到钱，送快递的业务员也能挣到钱，但中间的承包人就会成为“冤大头”。
　　风险承包人承担
　　在陈翔与加盟公司签订的合同上，约定“承包人盈亏自负，安全自负”、“派件时快件丢失，由承包人独立承担”、“承包人不得擅自进行转包”、“如果业务量有减无增，公司有权终止合同并只退一半押金”。类似的约定还有好几条，总之，加盟商和承包人就是合作关系，承包人遭遇各类风险都与加盟商无关。
　　陈翔说，按照合同规定，他累病了，加盟公司不用承担任何责任，他虽然是该公司名义上的业务员，但和加盟公司没有任何劳务关系。而倘若招聘的业务员出现事故或病倒，则极有可能会让陈翔承担责任。
　　周伟2010年进入快递行业，是韵达快递某区域的加盟商。在他看来，该承包模式有不合理之处：加盟商招募业务员，继而将业务员变成“合伙人”，只管逐级收取利润，剥离成本和风险。“短期内或许有人会选择成为承包人，如果看不到利润，他们就会毫不犹豫地离开。”
　　武汉诚信中通速递有限公司总经理蓝柏诚则表示，目前的承包模式虽有弊端，但是目前最有利于快递行业发展的模式，“它有助于提升业务员的积极性，鼓励他们为自己打工。如果采取员工制，则可能导致员工&出工不出力&，这显然会损害加盟商的利益。”
　　想退出就要找好“下家”
　　身体吃不消，很难招到业务员，每个月都可能面临亏损，还要承担较高风险。眼见“淘金”梦碎，陈翔决定尽快离开这行，当他向加盟商老板提出退出承包时，则被老板要求寻找“下家”。
　　按照行业规则，如果要退出承包，就要帮忙找到“下家”，如果找不到，就需要继续帮忙送快递。陈翔只得坚持边送快递边找“下家”，由于其所在区域收件量少，根本就没有人前来询问。如果找不到“下家”，而承包人执意离开，加盟商就会以拒绝退还押金和派件费的方式抵御过渡期风险，风险仍然被转嫁给承包人。
　　业内人士介绍，承包区域划分有较强的主观性，加盟商会将比较挣钱的区域直营或者交由亲友负责，比较难挣钱或不挣钱的区域，加盟商会将其用作承包区，转包给业务员。商业网点多的区域，收件量就多些，居民区则多为派件。
　　“快递行业处于饱和状态，利益格局都已成型。现在进入这行风险较大，极有可能会承包到不好的区域。如果想退出，也会遇到很多困难。”周伟说，有些加盟商会选择退押金和派件费，但多数加盟商不会轻易退钱。
　　进入快递行业十几年的李文则表示，类似的退出纠纷在业内比较普遍，由于快递实行层层代理，就会逐级上交押金，而经营决定权则掌握在上一级加盟商手中，一旦没按合约期限退出，押金就可能被加盟商拿走。
　　盲目入行风险大
　　蓝柏诚表示，很多承包人对快递行业并不了解，只听到加盟商和转让人的夸大说辞，而没有深入去考察市场，他们会很迫切地进入该行业。“普遍的情况是，刚入行可能就会面临亏损，有些承包人明白行情，能够承受初始阶段的亏损，并最终实现盈利，而对行业没有丝毫了解的承包人，就会立刻选择退出。”
　　“由于承包人对整个行业的规则不懂，就会遇到各种问题，会直接损害加盟公司的利益。”蓝柏诚称，他通常会建议承包人先“跟班学习”，对快递行情有基本判断再选择加入，盲目入行可能会过早退出，损害自身和公司的利益。“目前承包区域划分存在利益分配不均的问题，有些承包区域想赚钱比较困难，快递承包存在较高风险。”
　　李文表示，现在各类成本都在上涨，如果承包区域派件量大且商业网点少，就只能忙于应对派件，而没有精力去发展客户，只派件很难挣钱，更请不起业务员，承包人“单干”会异常忙碌，也会增加各类风险。
　　据了解，今年快递行业竞争尤其激烈，4月份以来，各类快递优惠活动较多，价格战此起彼伏，行情并不好，许多快递公司都在亏本运营。在这种背景下，许多承包人也只能亏本运营，部分承包人难以坚持只得选择“跑路”，这导致转让量增加，许多新手被吸引进来，亏损更加普遍，退出引发的纠纷也日益增多。
　　全身而退不容易
　　记者在网上查询发现，武汉市内每天约有30家承包网点选择转让，而讨要押金和派件费的咨询也充斥网络。
　　省邮政管理局市场监管处黄行泉认为，加盟商可能会采取付酬或承包的方式开展业务，这些只是内部结算方式不一样，加盟承包是合法经营行为。如果加盟区域出现矛盾，则一般由加盟公司或公司总部内部处理。
　　据悉，目前的加盟模式对加盟公司约束力并不强，许多问题只能由加盟公司自行解决。“如果加盟公司不退押金和派件费，我们也只能进行协调。”蓝柏诚说，承包人要想顺利退出，最好的办法就是转让，如果难以协商解决退出问题，只能准备“打官司”。周伟称，如果很想争取这笔费用，确实只能通过司法程序，但过程繁琐不一定能讨回损失。
　　眼看找不到“下家”，陈翔贱卖了一些快递设备，加盟商坚称陈翔退出给公司造成严重损失，押金和派件费不会退还。卖设备换了几千元，陈翔补上了业务员的工资。“业务员当时说走就走，逼我写欠债白条，为啥我就不能说退出就退出。”陈翔很难要到押金和派件费，最终只得开着那辆面包车回老家。(应受访者要求，文中除黄行泉、蓝柏诚外均为化名。)(见习记者欧阳崧记者宋丹丹)
(责任编辑：UF035)
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　　普通人的非著名发财故事 ‖ 016号文
　　电商的高速发展，也让快递行业的马达加速运转。顺丰，申通、韵达等等这些快递巨头们，纷纷上市，创造了一个个神话。
　　而在快递巨头下面，还有很多加盟商、承包商、快递员们。其中，快递员们月薪1万早已不是什么新鲜事。
　　今天我们讲讲在快递行业创业的那些人，他们到底能赚到多少钱？
　　快递公司除了像顺丰这样设立直营站点以外，还有像申通那样搞加盟和承包的，后者成为主流。加盟商和承包商通过缴纳加盟费或者管理费之类的，可以获取某一地区或者某一区域的快递派单、接单服务。
　　看起来挺高大上。不过据发财哥了解，他们有的赚了大钱，也有的赔本出局。快递行业对普通人而言，并没有像外界传说的那样，只要搞快递，就一定会赚大钱。
　　真正的情况，只有从业者清楚。尤其是个人承包某个快递站点，或者盘下来别人转让的站点，里面的水很深，坑也很多，一不小心，可能就成了快递公司的免费劳动力，一年白干了。
　　不过，发财哥还是想介绍两个案例，他们从“富得流油”的快递业里面也分到了一杯羹。我们看看他们是怎么做到的？
　　“加盟小快递，一年就净赚30万”
　　徐勇(化名)高中毕业后跟着亲戚去广东打工，这几年进进出出几个厂，心一直定不下来。用他的话说，打工就这点收入，就是做到死，又有啥用。
　　他学过模具，组装过元器件，也做过销售员，上门推销的那种。前2年，他盘下了一家门店，开了一家水店。主要供应附近的居民以及工业区里的公司。
　　开水店完全是力气活。你一次性会送个十几二十桶的水过去，碰到没有电梯的楼，你还要扛上去。徐勇招了两个外地的打工仔，专门来送水。他主要在店里接收叫水电话，以及管理财务之类的。
　　夏天是生意最忙的时候，他也去送水。这样做了2年，手里存了30万，因为实在太苦，就把店转了出去。(对于这个话题，大家如有兴趣，可以在公众号后台留言，里面也有赚钱门道)
　　去年他听人介绍，在老家有一家快递公司招聘加盟商。他缴纳了15万的加盟费，当上了这个地级市的加盟商，全面负责这个市的快递业务。
　　物色门面，招聘快递员，徐勇忙的不亦乐乎。
　　刚开始，由于这家快递公司规模小，没啥知名度，徐勇也很少接到单子。还有一点，这家快递公司没有自己的物流，其他快递公司能1天送到，它需要2天。虽然收费也便宜，但大家选择快递还是很看重送达时间的。
　　这也好理解。如果是一家大的快递公司，你想15万就当上一个地级市的加盟商，简直做梦。
　　徐勇的收入是这样的：
　　徐勇的目前主要收入还是靠揽件(也就是上门取件)，一单下来至少15元，他能赚一半。现在平均每天能揽件100单，也就是一天能赚700元，刨去一单给到快递员的提成，大概是1元，等于他能一天净赚600元。业务正处在增长期，件数基本上每个月能保持20%的增长，第一年保守估计能赚50万。
　　徐勇的支出：
　　房租：5万/年
　　电脑：4000元
　　快递员5名：每个月每人工资2000元，1年12万
　　水电等其他支出：1万
　　粗算下来，徐勇能净赚30万。实际数据也许有点出入。但数字只会多，不会少。理由如下：
　　1、快递公司急需扩张，对于加盟商的扶持力度大，让利也多，惩罚额度也不会太高；
　　2、徐勇介入的时间很好，他们的价格很有竞争力，当地以大件为主，他们就更有优势；
　　3、随着业务增长，徐勇可以考虑招聘承包商，居中收取费用。
　　“创业做快递承包商，爱情事业双丰收”
　　陈斐(化名)专业学的是电子商务，大学毕业后他没有去电商公司，而是选择了承包一家中型快递公司的片区，当起了小老板。
　　刚开始他只是招了一个快递员，两个人跑，从每天6点干到晚上10点，全年无休。每天的工作就是去快递分拨中心领回来快递，然后进行卸货、分拣，再派送。每派送一件，可以拿到1元的返利。此外，最大的工作还是电话受理快件，上门取件，录单等等，工作琐碎繁重。
　　最难的时候是刚刚接手这块片区，人生地不熟，没单子，所有开销要自己贴钱进去。这让陈斐很着急。他采用了“最笨”的方法，就是到片区挨家挨户发放自己印制的小广告，强调自己的服务和价格优势。并用心处理每一单业务，把这些人都加了微信号，打上了标签，比如“##小区##楼##室的李先生”，有什么事可以及时处理。
　　这样做了几个月，陈斐的站点业务量起来了。去年春节，陈斐回老家办完了婚礼，带着媳妇一块来经营站点。另外也新招了一个快递员。
　　目前，陈琳的站点，每天可以派件(派发他负责的区域的快递，给到收件人)500单，揽件300单，派件一天赚500元(没派一件，加盟商会给到1元的返利)，揽件是按照1公斤8元来计费，陈琳这样的承包商可以分到一半，也就是一公斤4元，其中给到快递员的大概是10%左右的，也就是说陈琳在里面净赚3.2元。一天派件的收入500元，揽件的收入保守估计在1000元。
　　这样陈琳现在一天能净入1500元，一年就是547500元。
　　陈琳的支出：
　　向加盟商缴纳2万元押金(合同结束后可退)
　　每月缴纳管理费3000元，一年就是42000元
　　房租：6万/年
　　2个快递员工资：3000/月，1年42000元
　　水电等支出：2万/年
　　因为客户投诉或者其他原因被处罚：一单罚2000元，陈琳去年赔了2万。
　　这样算下来，陈琳一年的收入为363500元。
　　“进入快递行业的注意事项”
　　如果你现在也想进入快递行业，承包一个快递片区，那建议你还是要量力而行。因为，这一行太苦，挣的绝对是辛苦钱；第二，这一行也有很多坑，稍不留意，可能还倒贴。所以，如果你还是打算做这块，建议看一下这些建议：
　　快递公司的加盟费/承包费(部分)
　　一家快递公司开出的价码
　　1、选择新的片区，还是盘下来别人转让的，这里面有讲究。如果是重新搭建一个快递片区，你需要开拓销售网络；如果是直接接手别人转让的片区，那就要擦亮眼睛看看，尽可能弄清楚他转让的真实原因，签合同的时候要确保他没有要上交的罚款。否则，你背了这个黑锅，真要赔死。
　　2、要考虑片区有没有竞争者。虽然你拿不到黄金区域，但你也要规避竞争，像那些城乡结合部、老式社区之类的，就是很好的选择。因为交通不方便，位置偏僻，那里的快递需求远远无法满足。
　　3、熟悉环境、规划好路线。一旦你接手某个区域的快递业务，一定要熟悉当地的环境，一定要做到心里有张活地图，清楚地知道哪个路段会堵、哪个地段最近等等，因为时间就是金钱啊。速度快一点，就可以完成更多业务，也避免被客户投诉。同时，你要跟每个小区的保安混熟了，这种好处太大了。
　　4、尝试开拓一些快递以外的额外收入。这一块很多人没有注意，其实你可以在派单接单过程中，接一些广告，比如你的车上、服装上、还有快递包装上都能印制一些广告，这一块广告主们是愿意投钱的。还有你可以销售包装盒，一天这么多的进件，很多客户自己没有准备好快递包装盒之类的东西。
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