淘宝卖家未按时发货 申请退款不回复 期间如果强行给我发货 我可以拒收吗？ - 知乎8被浏览4316分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起10添加评论分享收藏感谢收起查看更多回答淘宝买东西，卖家发来了，没点发货，钱也退我了，怎么办 - 超值好淘 - 极速社区
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[淘货心得]
声望5 精华0帖子八豆7727 积分8839注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-3-26 21:55
本帖最后由 sosli 于
23:25 编辑
我在淘宝二手买了个全新的路由器，80块钱（正常淘宝价格99）
卖家直接发顺丰给我的，我也没在意这个事情，快递单早就没有了
前几天有退款，我才发现他没有点发货，也就是自动关闭了交易，钱全部退我了
等于说我没花一分钱，卖家给我发顺丰给我一个路由器(算起来卖家损失120块钱)
现在情况是，我要给人家钱，但是我找不到对方联系方式
旺旺联系，对方设置陌生人消息不接受，我已经加他好友几天了，没有反应中。。。
在交易详情里面，没有对方的电话号码，就知道是山东潍坊的（支付宝账号应该是手机号码，开头字母是1，然后全是“*”号）
支付宝也无法看到对方支付宝账号
请问怎么联系到对方
已经找到对方支付宝，直接把钱打了
声望0 精华0帖子八豆9720 积分15019注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton15-3-26 22:03
联系店小二吧，会处理好的。好人有好报！
声望5 精华0帖子八豆5502 积分7865注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-3-26 22:07
去顺丰问，顺丰拍照签收有底单，肯定有电话，不知道单号，记得几号的那个地址的找到的概率会大一些，不要说给钱就说有纠纷要对单子。
和谐。QQ：2O
声望0 精华0帖子八豆4830 积分7905注册时间最后登录
头像被屏蔽
<em id="authorposton15-3-26 22:08
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声望0 精华0帖子八豆11252 积分14076注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton15-3-26 22:08
不能急了，去卖家店铺直接点旺旺啊
声望0 精华0帖子八豆1142 积分1422注册时间最后登录
头像被屏蔽
<em id="authorposton15-3-26 22:09
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声望0 精华0帖子八豆9832 积分25819注册时间最后登录
<em id="authorposton15-3-26 22:20
你们有交易记录，就知道对方支付宝账号，直接打过去就行了
声望5 精华0帖子八豆7727 积分8839注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-3-26 22:38
本帖子中包含更多资源
才可以下载或查看，没有帐号？
声望5 精华0帖子八豆9010 积分11674注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-3-26 22:39
穷逼才会贪这小便宜，
LZ肯定不是这种人
声望0 精华0帖子八豆1494 积分3004注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton15-3-26 22:41
要想还直接打到人支付宝算了
声望5 精华0帖子八豆7727 积分8839注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-3-26 22:42
大母鸡 发表于
要想还直接打到人支付宝算了
关键查不到对方支付宝，我是在淘宝二手买的，不是淘宝普通交易
好悲剧，看样子明天得去顺丰点上查了
声望0 精华0帖子八豆9832 积分25819注册时间最后登录
<em id="authorposton15-3-26 22:44
sosli 发表于
@xiaozhi433
那就只有站内留言了，
还有快递单上应该有他的电话号码，电话联系
声望5 精华0帖子八豆7727 积分8839注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-3-26 22:44
还有一个邪恶的可能性，这个路由器种了木马
声望0 精华0帖子八豆1494 积分3004注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton15-3-26 22:47
sosli 发表于
还有一个邪恶的可能性，这个路由器种了木马
太邪恶了呵呵
声望5 精华0帖子八豆7727 积分8839注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-3-26 22:47
CoolFish 发表于
那就只有站内留言了，
还有快递单上应该有他的电话号码，电话联系
没在意快递，拆了就丢了，这好几天了，对方也没个消息，我才想起来一定得给人钱，现在只有去顺丰那里查底单了
声望0 精华0帖子八豆12159 积分14466注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton15-3-26 22:51
店铺是否还正常？
声望5 精华0帖子八豆7727 积分8839注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-3-26 22:56
baimaqiao 发表于
店铺是否还正常？
淘宝二手不是淘宝店铺出手的，应该是通过咸鱼软件上架的
声望13 精华8帖子八豆28483 积分35715注册时间最后登录
<em id="authorposton15-3-26 23:00
我想问的是，你付款了。他不点发货。你如果不申请退款，怎么可能会自动退款的？？
哦，看到了。退款类型是：买家胃收到货，原来还是你申请退款的。那么这个就是占便宜了哦！发了！
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声望5 精华0帖子八豆7727 积分8839注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-3-26 23:11
二两馄饨 发表于
我想问的是，你付款了。他不点发货。你如果不申请退款，怎么可能会自动退款的？？
哦，看到了。退款类型是 ...
这个我并没有申请啊
而且申请时间和退款时间一致
声望13 精华8帖子八豆28483 积分35715注册时间最后登录
<em id="authorposton15-3-26 23:13
淘宝改规则了？这么happy？
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声望5 精华0帖子八豆7727 积分8839注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-3-26 23:14
二两馄饨 发表于
淘宝改规则了？这么happy？
我这是淘宝二手购买的，不是淘宝店铺购买的，可能二手售卖不一样吧
声望5 精华0帖子八豆7727 积分8839注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-3-26 23:19
峰回路转，已经找到卖家支付宝！
声望5 精华0帖子八豆10417 积分11668注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-3-26 23:22
顺丰官网和微信，都能根据收件人手机号查7天的快递，然后打电话问一下发件人电话，搞定
声望5 精华0帖子八豆7727 积分8839注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-3-26 23:24
退款里面有个订单信息默认是收起来的，刚混沌一说我申请的，特意打开，发现这个玩意，里面有对方支付宝，果然是手机号码，尾号竟然四个6，加了他微信，又把钱打给他了
事情已了，谢谢围观
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声望5 精华0帖子八豆7727 积分8839注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-3-26 23:24
出二件东西 发表于
顺丰官网和微信，都能根据收件人手机号查7天的快递，然后打电话问一下发件人电话，搞定
楼主好人 ...
声望0 精华0帖子八豆9417 积分23203注册时间最后登录
<em id="authorposton15-3-27 06:45
tozofly 发表于
穷逼才会贪这小便宜，
LZ肯定不是这种人
我怎么发现好像喜欢占便宜的有钱人比喜欢占便宜的穷B多啊……
声望0 精华0帖子八豆9955 积分20983注册时间最后登录
<em id="authorposton15-3-27 06:50
不错.记下了楼主.
以后有啥东西卖,可以考虑.
点石成金，一滴就灵。盛世极品，海内知名。
声望5 精华0帖子八豆2063 积分2113注册时间最后登录
珠江路上卖盒饭的
<em id="authorposton15-3-27 07:15
声望5 精华0帖子八豆9010 积分11674注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-3-27 07:33
强叔 发表于
我怎么发现好像喜欢占便宜的有钱人比喜欢占便宜的穷B多啊……
多认识点有钱人
声望0 精华0帖子八豆7750 积分21924注册时间最后登录
<em id="authorposton15-3-27 09:18
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在淘宝上做交易，很多事情不是你所能左右的，难免都会让卖家们遇到烦恼的事情。那么，卖家应对这样的情况应该怎么做，该如何处理呢？下面教大家几个怎么应付的技巧；……
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& &在淘宝上做交易，很多事情不是你所能左右的，难免都会让卖家们遇到烦恼的事情。无论面对到什么问题，卖家都要以最快的时间给顾客进行解决，尤其是在店铺发生有买家退货的情况，更应该积极主动的对退货问题进行妥善的处理。网上做生意难免会遇到各种各样的原因被买家要求退货。那么，卖家应对这样的情况应该怎么做，该如何处理呢？下面教大家几个怎么应付的技巧； && &1.当网店有人询问有关退货方面意向的时候，首先要保持冷静良好的态度跟买家进行沟通，认真的解答买家询问有关退货的具体问题。一般要求退货的买家都会因为一下的几种情况而导致的。就拿衣服做个例子，也许是衣服的尺寸大小不合适、或者是衣服上的颜色和图片有太大的差异，导致买家对期待中的商品有较大的区别，所以造成退货的要要求； && &2.对于以上的几种退货要求，卖家要尽量跟买家进行协助解决，尽量推荐买家了解下别的同类产品，尽量让买家换成其他的货品，很多的消费者都会接受这样的条件的，对于坚持要退货的卖家要声明承担退回的运费，有些买家会心里不平衡，什么都没有购买，还要自己付运费，况且还是卖家货品的问题，这也会引起买卖家之间的纠纷。& &3.一般情况下，卖家都会鼓励买家换货，卖家可以通过一些优惠的方式积极的鼓励买家换货。造成买家退货的原因一般都是由于卖家的产品出现质量问题才会要求退货的，按理说运费也是买家这边承担，而在换货的情况下，也要考虑到支付双倍的运费，卖家可以主动的提出帮助买家承担一半的运费，通过这样的手段就会让买家心里平衡些了。& &总结；卖家们要注意的是，在被卖家要求换货的情况下，必须先检查换货的质量问题，以免造成买家再次要求退货的情况，也要主动告知买家可以提供换货的商品信息，这样就能尽量的减少或者是避免买家的退货要求了。 &
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