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如何在不增加成本的情况下提高品质？
裴克为：创新是很重要的，因为创新会带来一些新的利润的空间。我知道品质与品牌会引起很多人的注意，我也知道网上直播有一些人发问，接下来帮我们介绍一下网上用户的问题。
　　网上直播主持人：现场嘉宾、各位观众，大家好，这里正在进行的是本次活动的网上视频直播活动，也就是说现在《世界经理人》有很多用户正在通过网络在全国各地同步收看这场论坛。同现场各位观众朋友一样，他们十分踊跃的提出了自己的问题，因为时间关系我们从中挑选了三个最具代表性的问题请现场嘉宾解答。
　　　　产品差异化才能有更大的竞争优势
　　网友寒烟凝绿提问：我们家族是做布料生意的，以前有很多香港客人，因为深圳这边的生产成本很低，所以一直以来有比较可观的利润，现在这段时间香港本地的生产成本和深圳的成本已经差不多了，这批客人现在不来了，他们现在该怎么去做呢？
Carrillo：我不是特别清楚深圳和香港的成本差异，以我的理解香港和深圳的差异还是很大的。假设香港和深圳成本的差异在逐渐缩小的话，我们还是要做一些不同的东西，为客户继续做一些创新的设计，做一些不同工艺的产品。
　　　　怎样的邮件才能吸引客户？
　　“S”开头的一位用户提问：我们向客户发了很多邮件，有的客户不回邮件，有的回了说我们的价格高了，有什么好的办法让发出去的邮件能够吸引到客户的回信？
Carrillo：没错，我平均每天收到300封信，不可能全部读和全部回。怎么吸引人看邮件呢？首先，你要写的好，英语要写的正确，用词要礼貌。第一封信件里不要谈及报价，你要向你的客户展示出自己的不同，第一封邮件就是告诉别人你有什么不同，告诉别人你的优势在哪里。
　　另外，发邮件的目标要明确，不要写了一封标准格式的邮件，把所有的邮件内容统统的抄送一遍，你要有格式，比如说你是卖水瓶的，你要告诉客户知道他是从哪儿买的，我们也做同样的东西，我们有什么不同，让客户知道你是有知识的。
　　　　如何在不增加成本的情况下提高品质
　　网友南星竹提问：知道品质是很重要的，很多时候品质要靠成本来支撑，作为小企业来说，如何才能在尽量不增加成本的情况下来提高产品的品质？谢谢。
　　鲍锋丁：我谈一下个人的看法，现在劳动力成本比较高，以前雇散工花的成本几百块钱，现在打一下包装大概就要两千多块钱，现在工人干活没有以前工人干的快，而且薪资是以前的几倍。我是做传统劳动密集型的行业，有一些工序排列也很重要，哪个工序排在前面，哪个工序排在后面对成本影响也很大。传统行业也会安排做流水线，这个工人做什么，那个工人做什么，人员搭配不合理也会造成产量上不去。只有加强内部管理，在一些细节上完善、改进。
　　裴克为：让我联想到Juan
Carrillo提过的，因为现在总有一些机会降低成本，我们要从零开始检讨自己整个的生产流程有没有可以提高效率的，因为成本在发生变化的。&世界经理人：自1999年创立以来，世界经理人网站()致力于引导职业经理人实现卓越管理，以专业的形象为经理人用户全方位提供最佳管理资讯服务和互动平台。
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随着以“知识管理”为核心的全新智能管理系统日渐盛行，OA、HR、ERP、CRM等系统陆续引入的同时，许多企业不得不面对这样一个重大事实：这些管理系统大都自以为是、各自为政，常形成信息孤岛，无法形成整合效应来帮助企业进行更高效的管理决策。
例如在一个同时上马了OA、HR系统的企业里，它希望能通过OA实现员工请假申请审批流程，审批通过后直接把考勤信息写入HR模块进行考勤统计、薪酬计算；还如员工绩效考核的集成，企业也希望能通过OA系统进行员工考评文件的审批，审批后把结果写入HR绩效考核模块个人信息中进行细化。
再如一个同时拥有OA和ERP系统的企业，在有关借款报销的集成上，它很希望能先通过OA系统实现有关支付流程的审批，然后把审批金额写入ERP的AP模块，形成相关发票数据，再进行支付操作。再或者一个以CRM为核心管理的企业， CRM应用发展的最大障碍之一仍是与企业内部应用系统的集成问题。
大多数企业用户都极看重CRM系统与订单处理、供应能力管理及结算等后台业务系统的集成。但现行的CRM解决方案，大多采取了游离于企业的签约、交易、服务支持等业务环节之外的独立应用系统模式，无法实现与企业内部应用系统的有机集成。
整合企业几大常用管理软件OA、HR、ERP、CRM等、使之为企业共同目标运作的集成软件已成了大势所趋，因此业界一直在努力探索：OA系统与这些系统是否存在着接口、如何无缝集成，只有充分融合协同，互相促进，才有可能实现真正的办公自动化。
这种理念的提出容易，但是实现起来却存在一定的困难，因为OA和HR、ERP、CRM等系统极可能是不同公司的产品，未必能整合在一起。在大多数企业里，如果要把OA与其中一个系统整合起来，信息部门需要协调两个系统的提供商，专门开发接口程序。事实上，这也是大部分不同行业的CIO面临的普遍问题。
当越来越多的企业用户面对信息整合、多个系统无缝集成、系统开发成本过高等问题时，IBM、BEA、SUN等大厂商给出的方法是部署一个战略性的技术架构-SOA。在目前复杂的异构IT环境中充满着经常性的不可预测的业务变更，SOA已成为国内企业信息化整合的主要手段。
然而在中国，中小企业用户却已越来越强调其行业特点和企业个性，越来越需要解决集成、拓展、业务和市场的适应性。而国外大厂商提出的SOA并不能包治百病，甚至有些水土不服。中小企业需要的综合协同管理平台是功能简单、目标明确、投资小、见效快的信息化解决方案，而不是系统的大而全。
针对企业在内部管理软件整合方面的问题，国内OA厂商之一承元OA，在Java基础上推出了面向业务系统集成的平台型OA，为企业的信息整合提出了解决方案。承元OA系统采取主流成熟的J2EE技术，能够运行于不同的操作系统和数据库平台，方便升级、移植，易于和其他系统集成。
基于软件系统运行的基础平台，企业可在OA系统内根据需要集成相关的业务系统，扩展新的功能。强大的支撑平台和灵活的个性化定制，使得承元OA系统与企业个性化应用得以融合，实现了内部管理系统的无缝集成，更好的满足了企业成长发展的个性化需求。
信息化下，企业只有整合内部管理软件，实现真正意义上的协同办公，才能提高综合竞争力，快速稳定高效的发展。
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【DOC】成本不变的前提下 如何提高产品品质
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当前话题如何提升销售额
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本是做塑料容器与塑料制品加工的，目前有两个在占公司的80%额，我们客户关系也比较好，本来我们希望凭借这种关系保证每一年的销售额稳步上升的方针，因为我们只有两个人负责与销售工作。但公司为了提升更加多的销售额必须开发更加多的客户，在此情况下我们如何更好工作或者说这种调整是否符合需要，如果真要开发又如何开展工作？因这是加工企业，谢谢！
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发布时间： 19:59:08&67楼
回复主题：如何提升销售额
各个企业情况各异，资源配置参差不齐。关键现在的企业都在打组合拳，往往并不是因为一个环节的薄弱而导致全盘皆输的，所以只强调个别点上的问题过于片面！
发布时间： 19:20:04&66楼
回复主题：如何提升销售额
只有两个客户，晚上能睡着觉吗你？？？危机感不强，加油吧
发布时间： 17:34:16&65楼
回复主题：如何提升销售额
如何提升销售额。
发布时间： 21:01:57&64楼
回复主题：回复主题：回复主题：如何提升销售额
以下是引用风行先生在 14:37:46的发言
非常多谢与感激各位关于我上一次贴的回复。根据各位的建议与我们的实际工作，准备这样来增加来年的销售额希望各位可以再次给予指导：1、开发自有的新产品增加顾客的选择需求；2、在网络、专业杂志、展会等进行推广......
======================个人觉得分两步走,前期先利用你所说的网络,行业杂志,展会等进行推广,尤其是策划展会时要抓住重点:就是你那两个在行业中比较有地位的客户要突出出来,这算是你的一个在开拓市场方面的一个发力点吧.在做这些的同时,把收集到的行业内的市场资料整理,召几个女的,按照各方面的资料进行电话销售吧,这样前期的成本比较低老板也会舍得出钱,而且慢慢的也会发现产品的一些优缺点和大众市场上的需求(你那两个大客户可能因为行业地位关系适合他们的产品未必适合其它客户)后期,也可以是前期时候同时进行,跟据电话销售得到的反馈以及结果,再看考虑一下一步是否可进行成本较高的计划或者其它方法.这步一定得时刻记得要做,因为电话销售只能说不好不坏,不可能做到很好.但却为你下一步怎么做会给你一个正确判断.只所以提到电话销售是因为电话销售成本较低而且对下一步决策的确定也是立竿见影,只要让销售人员把那些行业表面上的东西背熟就可以开展,遇到搞不定的直接转"技术部"或者"现在有事,等下回复你",当然后面需要你和以前的老业务支持...当然,如果能挖到行业内比较有经验且手头上有现成客户的业务人员更好.别的地方不知道,只是现在在珠三角,具备这种条件的人很多都自己单干了.另外,个人觉得加工企业不要花巨额资金花费在某些广告宣传上适当用在刀刃上,觉得应该在所处行业中步步为营,现在你已有两个很牛的客户为基础,再提升销售额指日可待!
Johnson Kuan 编辑于
发布时间： 11:05:30&63楼
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以下是引用黑咖啡那么浓在 00:52:33的发言
&呵呵。。。很简单啊！先分析您这2个客户与公司合作成功的地方在哪？然后出发按图索骥去开发新客户，事半功倍！人手不够就招人！
呵呵!很有道理,谢谢了
发布时间： 00:02:47&62楼
回复主题：如何提升销售额
两个在客户占公司的80%销售额，我觉得不妥，加大力度开发其他客户
发布时间： 09:36:00&61楼
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进行区域市场划分，开发大区代理客户，
发布时间： 14:32:59&60楼
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以下是引用知其长,而通其道在 23:28:56的发言
还有一点如何让老板舍得投进人力与物力？
人力和物力说到底就是上老板拿钱出来. 让老板投钱就必须让他能看到利益.只要你能有充分的资料说明是小投入大回报,我相信他绝对不会拒绝.
一.市场前景的分析与......
发布时间： 08:30:56&59楼
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2008年的感谢!　现在是如...
发布时间： 11:40:12&58楼
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2008年的感谢!　现在是如何面对原料...
风行先生，你好！针对你的问题，我有几点自己的看法供你参考：1.原材料成本上涨是同行业共同的问题不止你一家对此外界因素是不可控的。对于企业内部，如何内化原材料上涨造成的困境，是可以做些事情的。比如:产品设计结构成本降低，原材料有期货储备，管理运营整体费用降低，生产效率的提高等等都能提升产品的最终竞争力。2.对于给客户提价问题，事前报价时设定条件，事中分析行情，敌情，我情确定客户认同，事后回赠客户达成长期合作的双赢关系，而不是一单的得失。同时可以更换新品时，调整价格。
发布时间： 11:27:48&57楼
回复主题：如何提升销售额
销售额的提升主要出自2方面：1现有客户渠道销售额的提升；2新客户渠道的开发。原有客户销售额提升需要贵厂更深入市场的调研与协助客户销售。研究终端市场的需求趋势，研发提供给客户更具竞争力的产品，定价，营销，质量，售后，物流全流程竞争力的提升与协助客户推进终端销售。新客户渠道的开发，方式可以遵循网络，展会，专业数据，客户介绍等等并将原有客户合作的成功模式进行复制。相信双管齐下，你的销售额会有一定提升。
发布时间： 13:53:47&56楼
回复主题：如何提升销售额
需要，经验状况风险太高，市场一但出现问题，工厂面临的问题就较大了，发展潜在的大客户，保证一定量的中小客户。做市场营销的，方法应该不用在这里说了~~~~
发布时间： 11:42:01&55楼
回复主题：如何提升销售额
风行先生，首先恭喜你，世界经济不景气，石油价格偏高的条件下，你经营的塑料厂能生存盈利已经不容易；根据二八法则，20%大客户占有80%销售额是非常正常的现象；但是只有二个客户的结构是很脆弱的，你至少得再开发一个有潜力的客户，而且在渠道上不能有所冲突，否则很容易造成现有客户流失；对于你们只有2个人负责开发和销售，个人觉得不一定要增加人手，关键在于贵公司目前的规模实力和长远的战略考虑，不能光为了订单而去接订单，去增加人手，是非常短视的行为，你必须清楚公司的战略目标，按战略目标去配备必须的资源。
发布时间： 14:12:13&54楼
回复主题：如何提升销售额
市场才是决定你销售的关键之所在！
作为一个加工型的企业，你要去分析 了解市场的方向，而不是一昧的说出开发新的客户，做更大的营业额！
个人观点！
发布时间： 01:50:58&53楼
回复主题：如何提升销售额
这是非常有必要的：1、您公司随着生产规模的不断扩大，保证销售的不断增长是事在必行得！2、您公司现在的2个客户占据了公司80%的销售额，这既是好事也是坏事，如出现这2家客户不从您公司采购或压低价格从您公司采购（造成您公司没有什么利润）怎么办？3、您公司现在的销售市场有多大，你们做了有多少，全国每个区域都有客户吗？全球每个区域都有客户吗？4、客户要不断增加，要不断选择！并不是客户越多越好，要保证公司有优质得客户，20%的客户可以给您公司带来80%的利润。对于那些给公司带来不了什么利润的或带来负利润的客户要逐步剔除。
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