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中信银行网银现漏洞 输入任意手机号可知姓名
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记者在中信银行网上银行试验发现，输入特定运营商的电话号码后无须充值，页面上即可显示该号码机主的姓名。
在网银上随便输入一个电话号码，即可查知机主相关信息　　近日有网友爆料称，用中信的网上银行为手机进行充值，在不付费的情况下可以知道机主的名字，导致手机用户隐私被泄露。记者亲自在中信银行网上银行试验发现，输入特定运营商的电话号码后无须充值，页面上即可显示该号码机主的姓名、余额，如果是单位固定电话，还会显示单位全称。中信银行青岛分行网络银行部负责人则认为，银行考虑到显示的只是一个名字，“没有什么大碍”。　　个人姓名单位全称一览无余　　记者根据网友提供的步骤，通过中信银行官网登录到个人网上银行，点击“缴费站”一栏，进入手机缴费页面。然后记者选择了一家电信运营商缴费，在出现的自助缴费页面上输入要充值的手机号码后，出现的页面上除了显示缴费地区、账户金额情况等，还显示了完整的缴费用户名。这些信息，全部是在确认充值之前显示。　　记者又输入了几个朋友的联通手机号码，均显示全名及余额，且全部正确；随意输入陌生号码，也会显示该号码的机主信息；输入单位固定电话，单位名称及话费也一览无余。　　记者发现，可查询到机主姓名及单位全称的仅局限于部分运营商号段。同样在中信银行网上银行充值，移动用户姓名用星号(*)代替，电信用户名一栏直接显示空白。　　中信银行：会考虑协调改进　　中国山东网青岛频道记者就这一问题咨询了中信银行青岛分行网络银行部的张先生，他表示中信银行设置成显示全名的形式是为了让客户确认充值正确，以防充错。“考虑到显示的只是一个名字，并且现在重名的人这么多，没有什么大碍。”　　张先生解释，中信与运营商进行缴费合作时，运营商会提供一个标准接口，缴费用户输入手机号，这个接口就会反馈手机用户的信息。中信对这些信息进行屏蔽会有一定的技术难度。　　张先生说，运营商有时自己会对信息进行了处理。“之前也接到过移动用户向我们反映说因为不显示姓名，充话费时不能确定自己是否充对了。”　　“但既然有客户觉得显示全名是泄露隐私权，我们会向总行汇报并协调改进，争取研究出一个让大家都满意的方案。”张先生承诺。　　隐私信息处理不同银行各有办法　　记者尝试了其他几家银行网上银行的话费充值业务，充值步骤都大致相同，但均不存在这样的情况。　　中国和中国进行充值时，为免充错，都需要输入两遍相同的手机号，不会显示姓名。而和中国输入电话号码后，都只会出现姓名的一部分，其余用星号代替。　　网友看法：容易泄露隐私　　针对此事，记者采访了几位市民。青岛的耿女士认为，如果单纯从充话费来看，显示名字有助于不充错话费。但是另一方面，又让人觉得没有安全感，有暴露别人隐私的嫌疑。“即使查114，也不会查出个人用户的全名；去运营商查询机主信息，也得有合法的手续吧。”　　刘女士同样觉得，如果只能看见自己的姓名还好，任何人的姓名、余额都能被别人查到，这不能接受。“万一被坏人利用了，那我岂不是很倒霉？”
(责任编辑：DF070)
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关注天天基金我在银行网银购买了理财，就是一张小票然后没有本人名字和帐号会有问-银行卖理财产品什么回单都没有会有问
我在银行网银购买了理财，就是一张小票然后没有本人名字和帐号会有问
来自：zhangrq_qd
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我在银行网银购买了理财，就是一张小票然后没有本人名字和帐号会有问
我在银行网银购买了理财，就是一张小票然后没有本人名字和帐号会有问题吗？
在网银购买理财，怎么会有小票？应该只有电子账目，没有纸质凭证。可靠性是没有问题的。
银行理财也是代卖的金融理财公司的，建议先看好合同吧
如何查看在招商银行网上银行已购买的理财产品：
您可登陆个人银行大众版,输入账号、密码登陆,点击最上方横排菜单“投资管理”--“受托理财”--“我的...
用网银怎么买理财产品安全：
通过网上银行购买理财产品之具体操作流程: 1、登录银行官方网站,找到理财栏目; 2、找到理财产品下面...
我开通了建行网银,可以在网上购买理财产品吗：
可以,柜台办理: 持本人银行卡和身份证到开卡银行当地网点签约开通网银即可; 填写开通网银申请表,提交...
银行的理财产品在银行柜台买和自己在家到网上买有区别吗：
银行的理财产品在银行柜台买和自己在家到网上买,此两种购买方式无任何差别。 理财产品,即由商业银行和正...
首次购买银行理财产品怎么办理,可以直接在网上银行办理吗?：
首次购买理财产品需要投资者本人携带(本人)身份证到银行柜台办理。非首次购买可以通过网上银行来办理。 ...
工商银行网上银行可以直接买理财产品吗：
工商银行中国上银行可以直接买理财产品。 购买流程: 1、个人中国银登陆。输入用户名及密码。 2、看到...
网上理财产品和我们去银行买的理财产品一样吗：
银行的费率一般较高,换句话说就是收益较低,当然网上很多理财产品风险很大,要注意识别发行方的资质问题。...
我在银行网银购买了理财,就是一张小票然后没有本人名字和帐号会有问：
在网银购买理财,怎么会有小票?应该只有电子账目,没有纸质凭证。可靠性是没有问题的。
在网银买的理财需要到银行签订协议吗,可靠吗?：
不需要去银行签协议,网银购买时直接先签协议后才允许购买.正规网站理财产品和银行一样.
应该已经成功了,没出单子应该是当时系统问题,单子没打出来,应该当时补打一下就可以了,一般店员都不太懂...
是的,购物小票上的卡号就是持卡人刷卡购物的银行卡卡号。 以下是POS签购单上和消费者有关的内容的解释...
你好,就你这个问题我也有类似的遭遇,但我现在可以明确的告诉你,银行的存取款小票是造不了假的,因为银行...
留发票就行了,银行刷卡小票没有什么用了。
没有事!不过这是银行的过失,你的存折上有就可以了
一般都是要求提供水或电费的发票,如果是您指的是我们平时没盖章的房租收据的话,是要配合上租房合同的。 ...
这个你先去找消协,后使用快捷导航没有帐号？
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& &人在工作中难免不会出错，认错，改正，会更优秀。但如果相反呢？
& && &A.如果是服务性的工作，向客户认个错道个歉，改了，客户不但会原谅，还会很高兴今后的服务质量提高了。可是有些服务行业和银行，自以为自己是垄断的行业，客户奈我不何，工作态度很霸王，客户也就只能忍了。但更可怕的是，反过来继续报复客户，令客户忍无可忍，只能用恐怖来形容这家银行了。发展下去，后果有多严重也无法预测。
& && &B.一家银行营业网点，如果柜员态度不好，你也许以为可以向行长、副行长投诉，希望日后领导督促其改正，就能得到改进的服务；但如果副行长、大堂经理整天故意报复你，令客户人行的征信出了问题，提意见没人理你，抗议一年多，才勉强处理，随后整天报复你，上级的解决方案是：你搬去其他地方住，不要来这个营业大厅了！而任由他们继续报复！工资是在这个行发放的，以前在这里买了纸黄金、定额定投基金……，无法用脚投票不用这个银行！无法搬离这个就在我家楼下，下楼过马路就到了的银行范围。天哪！几年来，深圳中国银行的劣迹一户令我要疯掉了。“最恶劣的银行”非他莫属！！！！
下面是几年来我在中国银行的一些遭遇：
我是1983年10月的国企调令正式调动来深圳参与开发的老开荒牛了。那时候已经工作十多年，带着1万多元的积蓄来深圳报到，随即在中行开户，是深圳中行将近30年的老客户了！
& & 但是近年我在中行的遭遇，尤其是在招商路支行和其上级主管海上世界分行的很多件的遭遇，把人的肺都气炸了。下面逐件数数：
大约是07年初寒假结束之际的一天，我下午3点操作完股票，想起在其他银行的信用卡是最后一天还款日，数万元的数额，我将股票上的现金转了出来到楼下的中行取现，然后到隔壁银行还卡。拿号一看，前面有60多人，大约3点半，只好慢慢等，大堂挤满了人，一打听，学校开学缴费的最后一天，家长们都来给孩子交学杂费等，教育局指定在中行的收费账号上存款，一个账号上收取几万学生的费用，可以想象缴费单上要填多少东西，有的家长说排队快一天了。将近4点半，才动了20多个号码，银行5点关门，我估计依次序我会在关门后的6点左右取到款，我根本无法进隔壁银行柜台还卡，何况那银行规定我最后一天是5点前存进去！我只好求柜台能否先通融我。柜台叫来魏副行长，她说只要你前面的客户同意就行，我赶快向大堂等候的人群征求意见，并逐个问，超过一半的人都说同意，有没吭声的，没有反对意见的，我去到柜台说：都同意了，柜员说要行长同意，我要求他叫魏副行长出来，等了很久，催促了很多次，柜员说：行长不出来，没有办法。我急哭了，知道魏副行长是故意不出来的，报复我上次向他提意见说某个柜员做错了业务。她一直很不高兴，想不到是用这个方法想把我憋死。我急得真想跳楼，就走到大门，用额头使尽反复撞那个能防弹的玻璃大门，红肿了很大的包，行长就是故意不出来，叫保安拉开我，我再次要求行长出来兑现刚才说的话，反复拉开我几次，4点50分左右这个副行长出来了，还想吆喝我，我说：你去听听前面的客户怎么说，都同意我先去取款了！她不得不点头，我拿了几万元后冲去旁边的银行，已经下闸门了，我等到有人出来，才用拱桥的方式强行钻了进去，说服保安让我排在了最后，终于把卡准时还上，延误还卡罚息还是小事，如果上了人行的不良征信，人的银行信誉就没有了，这是我一直看重的品德之一。
那年4月份到了中行还卡的日子，我自己有中行的网银，我想直接在网银转账，不用到下面排队了，就在网银用本行存折转了本行的信用卡，然后打电话查询，95566说是账面看见已经到账了，但是中行网银转信用卡的转帐是翌日才人工入账，按照人工入账的时间计算还款日，所以会被罚息和滞纳金！我无法取消转账再去柜台交现金。我准时在还款日在中行的存折通过网银转账到信用卡，这钱一直在中行，也没有耽误还款日，仅仅是你人工记账晚了一天，却被罚了很重的利息和滞纳金！交涉了20多天才把罚息和滞纳金返还给我。（没想到却依然进了人行的不良征信）。5月份我不敢网银转账了，从其他银行拿着现金去楼下还是那家中行的营业厅排队，轮到我时我分别递了两张卡给柜员，金卡还39678元，普通卡还427元，还要了一张便条纸，写上：金卡39678元，普通旅游卡427元。没想到翌日我收到中行的短信，说我的金卡欠款3万9千多元，已经逾期！我没等到股票收市就冲到楼下中行对账，还是那个小伙子坐柜台，他这次很仔细地检查了半天，发现做错了，把普通卡还了将近4万元，金卡还了427元！柜员说他还是个实习生，不知道如何处理这样的差错，把那个魏副行长叫了出来，她一看是我就说：你再存39000多元进去金卡那里。我说：可以，你先免费帮我把另一张卡多交的钱提出来，任何费用你出；这张卡的滞纳金、罚息你帮我冲减掉。副行长还是说要我再去调动39000多元还进来！气晕了！我连骂她的力气都没有了！我马上用大堂提供的一台座机打电话给深圳中行信用卡中心的某科长，说实习的柜员昨天给我做错了卡，现在副行长拒绝帮我解决，他开始几次电话都叫我告诉魏副行长，联系结算中心把帐对调过来就行了。整个下午，我一次次催促柜员叫魏副行长办理此事，就是没有回应，或者说：副行长说不知道如何调！眼看下班了，我再打那科长的电话，他感觉很无奈，行长怎么会不懂得如何找结算中心把错帐调过来？他给了我信用卡中心一个负责结算的科长的办公电话，我马上打了过去，科长记下我的两张卡号，说今天要下班了，明天帮你对调。我回到柜台对那柜员说，已经产生了滞纳金和罚息，你们支行要帮我申请减免掉，是你们做错的，不应该罚我。他答应了。我还安慰小伙子，刚刚工作，难免有差错，下次不犯相同的错误就是很大的进步了。我很乐天，以为没事，也就没去查账，谁知道下一个月还帐的时候，明明我仅仅刷了几十元，却有1277元的罚息！刚巧又是那个小伙子坐的柜台，我问他怎么回事，怎么没有帮我申请减免，他说：魏副行长叫他不要管这件事的。这下我的脑袋爆炸了！原来不是柜员忘了帮我申请，而是魏副行长故意采取了恶意的极端恶劣的报复行为！！！就为了当年向她提过下面柜员的意见？魏副行长这时出来了，叫我先付了1277元，日后慢慢帮我冲减。“日后慢慢”？真不知道她会拖延到何年何月？我说：我手头仅仅有一、两百元，要么你先替我垫付，你帮我冲账后我还给你，要么我现在即刻从信用卡提现来还，提现费用和万分之五一天的手续费你或者帮我出，或者向上面提出申请减免。现在快下班了，我就是出去向高利贷借钱回来你也关门了，明天还，还是罚息。而且高利贷的利息你们来付！我还是用大堂的电话打给了深圳中行信用卡中心的那位科长，大家都因为我的这几笔业务的差错，已经成为熟人了!他马上答应明天帮我冲减1277元的罚息。说今天已经来不及了。我苦笑者对柜台说：这些该你们做的工作，几个月来，全部由我自己去和信用卡中心交涉和申请的，是否你中国银行应该发工资给我呢？在我涉及的这几项业务中，我已经比你魏副行长还要熟悉业务了！随后几个月，我在其他银行的信用卡不能调额，临时的也不行，完全改变了过往的态度，仔细追问，才被告知：你要注意你在其他银行的信用卡的还款日期！我马上明白我在中行的连续3次罚息，虽然都返还了给我，却依然上了人行的不良征信！我打电话给信用卡中心那位科长，他答应写份报告给人行申请取消这个不良征信。一个月左右他来了电话，说人行不接受他们的报告，说电脑已经自动生成，就无法改变，银行打报告上去也没有用！还说人行建议：最好的方法是撤销这张信用卡，其他银行就在初步调查中看不见了，只有进一步调查时候，才会看见取消的卡的不良征信。他要我先取消这张金卡，再重新申请一张新的，我怕有诈，说先申请新的，批下来以后，我再取消旧的。谈不成，此事搁置了。今年暑假期间，我终于去过人行查自己的征信，发现该时间段我的中行卡确实有过不良记录，并有“有争议”字样，展开看明细，已经撤销了我的不良征信。人行的工作人员明确向我表示：任何不良征信都是各个银行送上来的（包括电脑自动生成的），人行无权改动，撤销必须是各个银行自己来申请的。妈呀！我那么信任的卡中心的科长，原来也是和支行一起合谋讹诈我要我取消那张金卡，不再发新卡给我而已。一个支行的副行长故意用业务范围的权限来陷害一个客户（比如叫那个实习柜员不要管帮我申请减免罚息的事情等），已经够恶劣了，但作为深圳总行的业务管理，没有批评她、制止她，避免她继续报复客户，反而合谋想将客户用卑劣的手段赶走，想取消对客户的服务！支行副行长错了，总行上级反过来支持她，还欺骗客户，更加恶劣！我在深圳5、6家银行有信用卡和理财卡，也都有提了意见，一般都赔礼道歉，至少上面的主管替代下属说声对不起，有的还会改，有时还送些礼物、赠品以表示歉意，关键是以后再去，态度都特别好，特别关注你，等等（兴业银行除外），让人不再抱怨过去的差错。让人感觉是诚恳的、愿意改错的。这个中行却是一级一级包庇下属，要和客户对抗到底，蛇口分行是我家楼下那家支行的上级管理单位，办公室主任总是叫我：你不要去那里办业务啦！我说：行，你帮我出5成首期(限购令之前)，我自己交按揭，我搬过来海上世界附近住，下楼就不是招商路啦！大家面面相觑。这是明着包庇魏副行长的方法。深圳总行就用阴的方法，想撤掉你的金卡信用卡！所以这家支行的恶劣态度越演越烈。
今年4月16日，我再次进去办业务，大约下午4点前进去的吧，很多人，我就到墙边的条桌上的电话机拨打95566查账，由于电话服务中心的小姐少爷们总是在那里背诵条款，根本不去听你提出的问题，你问题还没有说完，他们就根据你前面的话语中的提及的词，开始背诵和相关词有关的条款，所背诵的内容，根本不是你要问的问题的答案，完全无关的东西，因为你还没有将问题叙述完！经常折腾半小时或一小时，你的问题还没能提出来。此外，小姐们的态度非常傲慢（非语音语调），乐于动脑筋刁难你，我戏称为笑面虎，等等，常常一个小时以上的电话也解决不了问题，所以相关事情如果到中国银行办业务的时候，就用银行的客服电话解决，免得一个人在家里面长时间被折腾。那天我正在拨打95566查账，听到叫号后，看看是我的号码，就放下电话去柜台，到了柜台那一刻，已经开始叫下一个号码了，我刚把号码递进去，下一个号码的人也走了过来。大堂经理从后面跑步过来，抓住我的肩膀和衣服就使劲往外拽，并且当着等候的几十人说：小姐，你出来，你插队了！而非礼貌地先询问双方的号码是多少，在我的背后什么都看不见就如此粗暴地对待我，明明是为了魏副行长的事情故意报复我！我被激怒了，回头斥责她：你凭什么使劲拽我，污蔑我！这时柜台的行员说：是轮到她的，她的号码在前面！大堂经理面无表情地将手从我的肩膀衣服上放了下来。我说：请你给我赔礼道歉！她扭头就跑了。办完业务，我继续去条桌那里打电话，一保安员不知道是受了大堂经理还是魏副行长的指示，跑过来和我抢电话机，我向中行申请的业务正在关键时刻，不想被中断，就保护电话机不被掐断，想把最后几句确认说完。我一个将近60岁身高155体重50公斤的瘦弱老太太，如何与一个将近1米8的强壮中青年男性，浑身肌肉，武功高强的男人争夺呢？最后被摔倒几米外的地板上，磕了后脑勺，爬不起来，几十分钟了，没有任何一个中行的工作人员出来处理问题！更别说先扶我起来，再到会议室或贵宾室等地方去解决问题。也许他们在想：快下班了，我得赶快结账，别耽误我下班！也许在想：保安员是保安公司派来的，不关我银行的事；也许在想，谁叫你去年向上级告了魏副行长，银行赔了一张1千元的天虹购物卡给你（是否有扣除他们行的奖金提成就不得而知），活该你被摔倒！（幸好本人长期注意补钙，后脑勺没有摔裂或摔碎！）几十分钟后我才能勉强支撑坐起来找出手机拨打110.（我从来很难用手机接通各种服务电话的接入到需要的服务组别，听和选号码之间来回换位置，听少了很多提示，随便选一个键，结果是下次再打的结束语。用手机拨打则是靠长期背诵下功能组别的号码，一遇到“升级调整”后，还是会发生类似问题。）派出所调录像后调解了保安员摔倒我的事情，却无法调解大堂经理当众侮辱我插队拉扯我的事情。向中行深圳总行投诉，则答复：那天的事情不是派出所调解了吗？根本不去过问大堂经理的粗暴恶劣。
在上级的纵容下，所以事情继续恶化：
大约一个月后我再次进入该支行办理业务，取了一个号码，写着：你前面有32人！一看座椅上5个人，股票经纪那里2个人正在和两个经纪谈论股票，夏天，在其他银行经常看见另一相反的现象，就是坐在那里的人远远比票号上的等待人数多得多，我猜想是附近家中没有空调的人来这里休息、享受空调来了。这次中行的大堂里面有25张或以上的空票号不知道在什么人手里面！2个谈股票的也有可能是已经办理完业务的！我转了一两圈，没发现有什么可以令大量的人走开的迹象。（君子不立危墙之下，我可别站到或坐到有潜在危险之中！）我还是站到了几排座椅的后面，此时大堂经理扶着一个清洁工或农民工模样的中年妇女，对她说：你坐在这里等，把票拿好，就把票号塞进她的手里面。我等叫了两次号码，就上前去关心她：你的票是多少号呢？别过号啦！她打开让我看，刚刚好在我前面的号码。我直接质问大堂经理：她明明在我的后面进来的，为什么你把我前面的号码给了她？大堂经理竟然厚着脸皮说：她在你前面进来的，刚才在股票区看股票，我现在扶她过来！如果人家在股票区看股票、听股票，你强行“扶”人家过来座位上，不是剥夺了人家关注股票的权力啦？明明是你塞票号到她手里的，怎么是在我之前自己取的号码呢？不是歧视，而是一种观察，文化不高的农民工诸类不懂投资理财的人，如果也主动关注股票，股市就已经火爆到快到顶啦！如果她刚才在股票区，一定会引起我的好奇，我一定会前去听听他们在关心什么！而实际上股票一直在横盘中下跌。我不想和这个大堂经理（还是上次4月份侮辱我的那个）争论什么，反正中行的副行长、大堂经理都是那么劣质的！他们的上级也任由他们作恶。大堂内有一台存款机，我就去存款，几万元的现金，存了很长时间，还剩下8张机器拒收，再尝试多遍，还剩6张，我抬头看看，不见了那个被插队的人，难道我过号了？赶紧终止存款，看看号码叫到我前面两位了，那位“看股票”的农民工不见了，何时再被大堂经理安排到前面做了业务？反正插队插的是前面人的队，对我而言是一样的，无力和她争论，仅仅好奇她还能玩什么花样？终于叫了我的号，我去到柜台，已经有一个壮男在递存折进去，我问：不是到我了吗？柜员说他刚才在办完了一种业务，我按了叫号，他却还有业务要继续办！如此低级的错误或借口，在按叫号机之前，一句“你还有其他业务要办理吗？”是基本的服务基础，或者等待客户收拾完东西做出要走的姿态的时候再按叫号机，不然前面的客户一大推钱财信用卡有价证券堆在柜台还未收拾完的时候，下一个被较好的顾客挤过来，前面的顾客声称丢东西了，谁的赔付责任呢？很简单的基本工作程序，低级的错误。由于我之前背对这个柜台，没有看见这个人是没有离开还是刚刚插进来的，就不再吭声，旁边的柜台也快要叫号了，我就等旁边的柜台，并说明在隔壁教了我的号码，却无法给我办理。我刚要递进我那600元，大堂经理拖着一个人挤到我前面，说到她先办理！我说已经叫了我的号码了，不可能轮到其他人！大堂经理大言不惭：我是大堂经理，我有权利安排人优先！柜员只好给他办理。我问柜员：他是多少号码？柜员想了好一会儿才报了一个大约前面5、6个的号码，我问：就是说给你票号啦？能拿起来让我看看吗？（我明明看见这个被安排插队的人没有递过号码的票，我故意给个死胡同他们钻，避免日后投诉时又改口。）柜员弯下腰，往下面深入（在面上找不到的时候，身体姿势继续下沉）翻了很久，才把对应的号码拿出来给我看。刚刚收进去的票号，应该就在废票的上面，咋要往下面翻许久才能找到呢？等待的客户开始起哄鼓噪：骂大堂经理不是人，多次故意找人插老太太（我）的队，没良心等等。我当时很是感动，原来大堂经理的恶行，顾客全都看在了眼里，替我抱打不平。如果这里是个行政单位，我一定会利用群众的鼓噪把事情搅大，让大堂经理翌日就被下岗！可毕竟是银行，我长期需要在这里理财，只好忍了下来，继续等待。真不知道这个大堂经理是在维护客户的次序？还是在客户之间制造混乱呢？----如果我是一个男性，尤其是一个体质强壮的中年男性，会否一拳砸到这个大堂经理的脸上呢？然后提溜那个插队的家伙到一边去，把自己要办的业务和小票一起递进去呢？---- 办完业务我马上去了蛇口分行找主管安全的“高老”，要求看录像或者要求将相关录像交给上级去处理大堂经理的恶行。“高老”推搪说要我打95566申请。我打了电话一个月，没有下文。到蛇口分行去找他，明明说在里面办公室的，听出是我的声音，就是不出来，我在外面等了大半个小时，只好走开。更加说明录像能够证实我的投诉。如果我的投诉是冤枉了大堂经理，他们一定会让我看录像，以消除我的“误会”。可是蛇口分行却半年了，根本没有受理我的投诉，95566也没有将我的投诉处理、回复、或转给蛇口分行负责人处理。一个月后，我在蛇口分行见到了一个副行长，说了我的投诉，至今依然没有任何回音！一个在管理上混乱、恶劣的银行，如何让人能够信任他们在金融管理上也是够格的呢？对待投诉，像鸵鸟一样躲避，以为拖延就能掩耳盗铃？顾客越被拖延就越加愤怒！只有愚蠢的人才会用这种方法来“解决”问题。
后来我在罗湖的一个支行遇到两件事情，一个是一次办业务，我后面10个号码的人插队，柜员不看票号就受理了。另一个是租户存房租给我，我没有收到，翌日我们共同把ATM机的小票回单给了柜员核对，柜员称“昨天柜员机是多了7千元出来，你们的2千元也许在里面”，面临周末放假，要下周上班处理，核实后直接存回到我的账上。我们留下电话、小票复印件等等。却10天没有回应！如果2千元没有被吞机，就很有可能是往外吐的时候我的租户已经离开，后面的人拿走了。不联络客户，客户报警破案的最佳时机已经失却！找到副行长投诉，答应批评这两个行员，但她向我抱怨：你知道我们这些垄断性的国企，每年高官们总要安排不少远房亲戚“自己人”进来工作，这些人只想拿高薪不想工作，谁也管不了他们，年年来下，累积的人数还真不少，出了问题你还不敢解雇他们，或者上级不会批准。考进来的如果做不好就走掉了，塞进来的好坏都留下来了，长年累积下来，你说什么人多呢？我们都很难管哟。一语道破天机！
9月8号下午5点来，我到了华强北大厦地下的中国银行取钱，营业厅刚刚关门，所有柜员机用一张红色的通告封住了机器，无法使用。上面写着：9月8号18点起深圳中国银行的设备升级，柜员机停止使用，取款请到其他银行，免取款手续费。。问了现场的保安员很多问题，态度也很恶劣，什么都是不知道，仅仅知道整个深圳的中行都一起升级，我去其他中行依然无法柜员机取款。我只好到附近的工商银行取了5000元，几分钟后收到短信，我被扣除了2504元两笔。8元虽然不多，却不是心甘情愿的，就像在超市里面被价格欺诈一样！向95566投诉，说保留好小票，会把钱退给我的。一个月后查账，根本没有任何手续费的返回。再打电话，说我要向开户行申请。我在蛇口分行开户的，去了海上世界的分行申请，他们记录下情况，就一直没有答复！我再次去那里办业务的时候查询，才被告知：中行的通告是：18点以后取款免手续费，你是17点54分取款的，所以不符合免手续费的条件！晕死了！柜员机都被封了不许用，说18点开始升级，提前一个小时停机，是正常的工作程序，常人都能理解。我反驳说：我成了超级大笨蛋了，如果通告明确说18点才开始免手续费，我可能会有另外两种做法：一，撕开封机器的通告，直接取款。二。在工商银行的柜员机前面等到18点，甚至保险一点，18点05分，才取款，甚至再走远些，去到我要存款的银行，早就过了18点了，才取款。蛇口分行还说：我们没有封机器设备，所以严格执行18点以后免手续费，不会退还给你，更不会双倍退回！你说是华强北风的机器，你到那家分行投诉！我不知道深圳中国银行是一家银行，还是各个分行分别是各个行长自己的企业？投诉的一个问题，不是客服部转给下面处理？而是要客户自己一家一家去 尝试投诉？我投诉的成本将会非常昂贵！我住在蛇口，去华强北1个多小时的交通时间，连投诉时间，也许一天就没有了，还不知道成功与否！根据蛇口分行的赖皮方法，估计还是不成功的。如果我继续投诉，就不但仅仅是双倍返还8元了。而是从十几次的电话费到去海上世界的多次投诉时间和再去华强北的时间，连误工费一起索赔了！不知道还有什么方法去对付如此赖皮的国企银行？
中国银行还有很多令人气愤的事情，比如今年宣布了哪些费用可以减免，发工资的储蓄卡、提款卡可以免年费，年底到了却依旧扣了10元年费，投诉继续无果，后来解释是需要本人前来申请！公告中并无如此的说明！根本没有说明需要持卡人申请才能减免年费，而每月的工资或退休金，是明确打出来“工资”“社保局XX”费用等等字样，中行自己是知道是否社保发钱、企业发工资的。又是一种赖皮的解释！总之罄竹难书，如果继续写下去，恐怕要耽误网上的“最糟糕银行”的截稿日期了。
自以为我的遭遇是最最糟糕透顶的了！全部是我的真实的遭遇，大部分至今还没有解决的！除了希望在此次投稿中荣获冠军，拿到奖品，更加希望深圳中国银行的行长能够阅读此文，帮我解决问题，并且辞退掉招商支行的魏副行长和那个大堂经理，因为根本是在故意制造客户的秩序混乱。用手中的权力来报复客户，实在是很恶劣的品行，银行是金融业，员工的品行很重要。这样的老鼠屎，还能留吗？既然丑小鸭可以变成天鹅，为什么养大了的小老鼠，就不会变成了虎狼呢？那个时候就不仅仅是欺诈客户了，可能会侵吞银行了。
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中行的活期交易记录只能查询三个月内的, 差劲.
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店大欺客，垄断霸道！
心中若无烦恼事，便是人生好时节！
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天天去存取款排队啊,&&一次取一百, 再一百一百地存.&&
如果借低于2W去ATM取的话, 那你就拿2W存着取, 取着存, 还告诉他们数额少了.
对付银行这种垄断单位, 就该用他们自己的规则对付他们.&&直到他们深刻道歉为止.
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楼主你掉了一些字！不是中国银行，是中国所有的银行！
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防不胜房呀，，深圳农行 贪 官&&古应飞& &难 逃 法 网呀，，，，
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中国银行的人多，办事的少，上次在圣淘沙的中国银行办业务时，排队要2小时左右才会轮到，人多，办业务的窗口少。唉，差劲。
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银行的服务还是非常好的，就是等待的时间太长
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