为什么交了电费交了怎么余额是0还是余额不足

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-31 06:25 标签： 网上电费查询余额
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现在交纳电费为何要预存现金？有关部门解答疑问
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请问有关部门，现在缴纳电费，每月按照电费单子按时交钱都不行了，还要一定的预付款100元或者几百元，否则说你余额不足停你的电，这不是霸王条例吗？老百姓只要每月在规定的时间内按电费单子缴纳电费就行了，为何要预存款，每个老百姓预交100或几百元，这是多大的一笔钱，钱拿去干什么了？请给一个满意的解释！谢谢！
供电公司 回复内容：
1、网友反映的预存电费情况，是公司在原有的柜面电费收缴、POS机终端代缴、网上银行、手机银行等缴纳电费的基础上，目前大力推广的“智能电管家”服务模式，“智能电管家”主要是通过“支付宝服务窗”、“掌上电力”、“短信”等方式将用电信息送达给用户，当用户遇到“用电、缴费”困难时，将可以享受到“一对一”人工咨询服务指导，其最大的优势是在用户欠费遭遇停电后，“智能电管家”会自动为用户进行远程送电，不用等到第二天补缴电费等人送电。
2、“智能电管家”预付电费依据是供电公司根据《省物价局关于完善居民生活用电阶梯价格制度的通知》（鄂价环次[2015]12号）文件精神要求，“省电力公司要加快智能电表的安装以及远程抄表和预付费控系统的应用，方便居民及时掌握用电信息，为我省居民阶梯电价平稳运行提供保障”，且网友所说的预付款是预存在客户自己的用电帐户里，请网友放心，该笔资金完全属于用户，智能电管家系统是系统根据用户智能电表每天用电量测算用户每天的电费并进行扣款（与手机预存话费是一个道理）。并且每月将用户用电信息发送到用户手机上，达到“明明白白消费，轻轻松松”用电。
3、目前我市48万余户用电家庭中，约18万户家庭已安装智能电表，可以签约拥有“智能电管家”服务，且已有9万家庭申请了“智能电管家”。
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有了“智能电管家”不一样，是存在帐号，不是预存给营业厅
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这么个情况
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懂了，要普及智能电管家。
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有疑问及时解答了就好
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黑土地 发表于
有了“智能电管家”不一样，是存在帐号，不是预存给营业厅
预交的钱，拿去干什么了，投资了？账户里面那可不是钱，真正的钱已经进入电力局银行账户了，全国基本都是先用电再交钱，天门牛逼，是先交钱再用点，我要是一直不用，这笔钱不就是不是我的了，打个比方，老两口讲了很多钱，一天去世了，钱该怎么办？
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在武汉，北京，上海等这些大城市都是先用电后交钱，天门屁大个地方搞智能电管家，智能电管家是这个先交钱后用电的概念吗？服务稀烂，你预收钱倒是走在世界前沿，牛逼啊！
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在我看来就是目前电力局的窟窿得想办法搞钱补上，花未来的钱
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到最后都是提示余额不足
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我在外地，我用的是数字化电表，是先在网上买电，然后再用电，电表里如果显示的钱没有，电就自动停了，然后再交费再来电，也是预存似的吧
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支付宝 都可以缴费的 方便的很
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为用户着想才好
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这个电管家就只在天门有吧
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交的钱是买了电了，已经充到你电卡里面
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总而言之，就是想方设法把老百姓的钱装进自己腰包！！！！
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每次都是突然间停电了才知道没电费了。。。电脑老是被闪表示伤不起啊。。。有没有同样的经历？　　　--当你听到：啪啪啪～～是不是邪恶了？
　　　--当你听到：啪啪啪～～是不是邪恶了？
自己注意看看吗
电费是神马？可以吃？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ——啦啦啦，这是我的小尾巴，we are Young　
寝室还有五度电时会断电，可以在楼下开电，这算是提醒噜，难不成怎么提醒，笔记本断电毫无影响
有专人注意　　　--男儿不展凌云志，空负天生八尺躯！
经常去楼下阿姨那儿查电，提前去交就好、
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