王鹏辉：创业板大涨反映了社会根本发展趋势
作者：赵明超
　　中国证券网讯（记者 赵明超）前景顺长城基金公司明星基金经理、深圳望正资产管理有限公司董事长王鹏辉在205年中国私募基金高峰论坛上表示，依然看好创业板的表现，互联网医疗、大数据、工业4.0等创新领域前景广阔。　　在王鹏辉看来，创业板指数最近两三年来的大涨，反映的是社会发展的根本趋势，而不是简单的炒作，从创业板和主板资产负债率等指标比较看，也可以印证这一发展趋势，&当下社会最缺少的是创新，创业板毫无疑问代表了创新的方向。&　　王鹏辉表示，在巨大的市场环境中，互联网医疗、大数据、工业4.0等领域，即使龙头公司，其市值也相当有限，未来在多个创新领域里，都会诞生与社会发展相匹配的大市值公司。
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联系电话：400-820-0277 地址：中国上海 浦东杨高南路1100号 E-MAIL:日，宝洁（P&G）在辛辛那提宣布把市场总监（Marketing Director）改名为品牌总监 （Brand Director），市场部（Marketing）也改名为品牌管理部（Brand Management）。这个消息直接搞炸了我的脑袋：这是一个划时代的决定，虽然他是被这个时代逼的。消息称，&新的品牌建设工作将由四大领域业务组成：Brand Management (前身：Marketing)；Consumer and Marketing Knowledge；Communications；以及 Design。品牌总监将在组织层面上拥有更广泛的职责和视野。这么做是为了让品牌在战略、计划、结果上的职责更加明确; 通过简化部门结构，提升决策效率，从而为创意和执行预留更多的时间。&我们(i2mago/原象广告)专注在数字营销领域，从2007年开始与宝洁合作，其后扩展到雀巢，中粮，周大福，维达等。数字领域是变革的中心，作为这个变革进程的亲历者，自然能体味短短消息中的每一个字，其中闪耀着的光芒和痛苦。这个消息宣告了数字营销新的时代来临。我们称之为&全接触点愉悦体验设计/ Delight Experience Design for Full Touch Points&时代。如果你有兴趣了解这个变革的来龙去脉，请停下来，随我回到1999年。第一幕：渐进到颠覆性变革当生产关系（组织与运作）阻碍生产力（业务及需求）发展时，生产关系必然发生变革。宝洁这位大叔的伟大之处就在于总能适时自我变革，从而避免被别人革了命。被经典品牌营销与沟通理论绑架的互动营销宝洁中国从1999年以舒肤佳品牌网站建设为标志开始触网，在2000年左右成立数字营销（ital Marketing）部门统一管理和孵化中国区各品牌的数字营销，然后用了接近6年的时间证明了两件事：1)数字营销是有用的；2)品牌官网（Brand Site）和网上的推广活动（Online Campaign）能有效的帮助品牌传播和建设会员数据库。好笑吧，是挺好笑的。然而这6年，让中国数字营销从&做网站的&发展成为了一个&互动营销（Interactive Marketing）产业&，也成为品牌营销体系中一个必要的接触点（Touch Point）。我们从2007年开始与宝洁合作，第一个项目是网络（Online PR）：以宝洁官网为核心，设计了4个沟通管道+1个监测工具的体系帮助宝洁公司品牌进行在线声誉建设和保护服务。2008年我们开始服务品牌互动营销，以新品上市为核心做了大批的在线活动。这样一直做到2011年左右，宝洁发生了一件大事，数字营销（Digital Marketing）部门撤除，并入营销部（Marketing），互动营销成为营销人员必须掌握并自主管理的一部分。而这时互动营销的效果出现瓶颈：1）常年不变的征文/图片/视频比赛形式已经让网民觉得自己是贪便宜的笨小孩；2）数字领域一直被顽固的认为是-- 以CCTV为主战场创作的沟通创意（Communication Creative Idea）的一个辅助传播管道。所以电视观众喜欢什么，网民就必须喜欢什么？3）于是，当然，互动活动搞半天都不会和销量连结的，只看流量与参与度，即便电商已经无处不在。这耍流氓的心态导致了整个产业流量作弊风行。这三点，让Campaign Site为代表的互动营销时代，开始没落。推动颠覆性变革的电子商务往回调一下时间，2008年的年底，发生了一件不起眼的小事：宝洁成立了电子商务团队。这个团队非常强大，1个品牌副总监（AD）+1个品牌经理（BM）+1个助理品牌经理（ABM），你没看错，就是3个人，并且AD还另外要管好些事呢。他们找到我们说要建宝洁天猫旗舰店，那时天猫刚起步，首焦都是送的。我们一起捣腾了4个多月，在2009年4月宝洁天猫旗舰店开业，建立与策略伙伴关系。9月，亚马逊宝洁旗舰店开业，建立与亚马逊战略合作伙伴关系。由此拉开中国区电子商务的序幕。之后，电商进入快车道，生意如此，组织变革也是如此，几乎是1年一大变。2010年做了两件事：1）开店，到最火的电子商务平台开店，2）以天猫为中心做最好的产品内容页和主题活动，然后应用到其它各个电商平台去。这一年很快乐，求求各个品牌给点支持，其它大部分东西自主性很强，也没啥人管，很有意思。2011年做了三件事：1）拆店。宝洁旗舰店中拆出OLAY，Pampers独立开品牌旗舰店。雀巢旗舰店拆出了母婴旗舰店。2）加大对自营电商平台（B2C，京东，等）的服务支持。3）以品牌为单元为全网提供集中式创意促销活动设计，然后卖进各个平台应用。这一年，是异常忙碌的一年，工作量骤然增加，品牌卷入程度增加，电商平台需求增加，客户和我们都补充了很多人手。电商团队（集中管理），品牌团队（创意支持），电商平台（销售执行）在这一年相互配合程度很高，忙归忙，累归累，这一年取得了巨大的飞跃。来到2012年，进入精细化运营：1）优化广告与活动效果，2）改善店铺（UED），3）平台流量导入见顶，转头寻求互动营销与网络公关的支持，发展整合营销。这一年出现了一个难题，营销（Marketing）优先还是销售（Sales）优先，两种情怀和信仰争执不下。对我们而言，招小伙伴时，传统广告创意人会说&你们做电商的，一天要一个Idea，没有创意空间&；淘品牌运营出身的会说：&你们老不说人话，浮在半空，不接地气啊&。我说从第一天开始做电商，我们就认为两者的融合才能造就可持续发展的生意，有些人相信留了下来，有些人说电商就不属于数字营销范畴，要把我们踢出数字营销界，都不可怜下人家的小心脏。2013年，搁置争议，各自努力：1）赶节。双11，618，你懂的。2）运用Marketing各种大招创造动人的促销活动。3）以商品计划为中心细化各个店铺生意经营。可是，我们发现怎么做我们都只是个卖货的骗子（岳丈原话），而阿芙，三只松鼠、小狗电器和百雀羚却拥有趋之若鹜的热爱。哪里出了问题？最大可能是脑子（Mindset）。还好我们是头大象，我们把自己关在冰箱里，找到了症结在于：&全体验（Full Experience）&。也就在这个时候，宝洁发布了他的思考答案：市场营销（Marketing）部门更名为品牌管理（Brand Management）部门。数字营销来到了时代的交叉点。接下来说说我在2014年看到的数字营销的趋势。（请不要怪我，年纪大了回忆多...）第二幕：2014数字营销发展趋势了解两件事。第一是以人为中心的设计（Human-Centered Design）。很熟悉吧，毛主席说&为人民服务&，宝洁说&消费者是老板&，诺基亚说&科技以人为本&。这个词对互联网思维来说至关重要，逻辑是这样的：你最好只为一个人设计你的产品和服务，这样你就可以极致的满足他的某项个人需求，由此会带来他极度的喜爱，而他的热爱，会影响他身边的有同样需求的人产生同样的热爱。第二是体验经济（Experience Economic）。&体验经济被其称为，继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的经济生活发展阶段，或称为服务经济的延伸。&&体验是一个人达到情绪、体力、精神的某一特定水平时，他意识中产生的一种美好感觉&。服务与体验有啥区别呢？我的搭档Daniel有一个举例：双11你收货迟了不开心，打电话给客服说送货投诉，客服说对不起，我给你免运费10元吧，这是服务。如果包裹里有一封信，里面说对不起，附上10元现金作为迟到补偿，希望你能谅解，这是体验。是的，我的意思是，让我们从真心的喜欢消费者/用户开始，融入她的生活。消费者进入全时在线多屏数字化生存我把现在的消费者比作女神，90后女神。在她的生活中，环绕着手机，PC，智能电视，可穿戴设备，智能家居等多块屏幕（图一）。这些屏幕不只是信息的获取，更多的是生活的工具。虚拟与现实完全交融在一起。葛洛庞帝在1996预言的数字化生存真的来到了。你有过这样的经历吧，中午去哪吃饭？朋友告诉你六楼那家餐厅不错，好，进电梯，打开，查看该餐厅的团购，点击微信支付，叮！六楼到了，走进餐厅，请上团购套餐。Yeah~ 消费者购物路径变革 - 品牌需要管理的交互接触点增加最重要的事，消费者的购物路径发生了变化。之前，品牌在电视发布一个广告，打动并改变消费者的意识和购买意愿（图二）。300个小时左右，消费者走进商场完成购买。这300小时至关重要：宝洁投放了广告，联合利华也投了，欧莱雅也投了，谁能抢占消费者的心智，才能赢得消费者从货架里拿起你的而不是别人的那瓶洗发水。就是这&看&和&买&空间上的分离，造就了以单向推送沟通为主的广告产业。从第一眼看见并购买，只要30分钟。不用30分钟，只要3分钟，3分钟，动动手指在一个屏幕上就完成了！然后3小时就可到货，打开包裹的时候，注意！快递员帅吗？包裹的品味怎么样，这都将影响女神对你的感觉。这还不够，还要有完整的产品使用方案，有情调和实用的提升生活质量的方案！女神啊，你的要求太多了！改变1 - 沟通与营销（Communication and marketing ）向体验制造（Experience making） 转变很明显，发展200多年的单向推送的广告舞台时间，从300小时被压缩到3分钟，品牌需要管理的影响消费者购买和忠诚的接触点（Touch Point）大幅增加。这些接触点产生的美好体验构筑在一起才能带给消费者对品牌难以磨灭的印象与热爱。我们必须改变，以打动心智为主的沟通与营销（Communication and marketing ）需要向全身心愉悦的体验制造（Experience making） 转变。来到这里，想想阿芙的&贯穿消费者购物体验中的各种惊喜&，三只松鼠的&9-OFS顾客极致体验&，小狗的&每一款产品都因你而生&，就难怪我们做了那么多的整合营销努力，怎么老玩不过他们。其实不是沟通创意不够好，是因为我们都在做那动人的3分钟，可一棵树再高大，又怎能比得上人家一片森林呢。感情不能只停留在口头，更要用行动来体现。太棒了，重大发现：从说到做，全方位建设品牌的体验！祝贺你，噩梦开始了。消费者渴望24小时充满创意的痴缠照顾 - 3秒点燃热情，3天一个惊喜女神环绕的屏幕越来越多，接触点的信息交互碎片化情况日益加速。她接收到的诱惑太多了，如果你在3秒内无法吸引她的关注，点燃不了她的热情，抱歉，你将失去与她进一步发展关系的机会。同时，每一个接触点，它所在的屏幕的媒体特性，女神在每个接触点上的行为，需求都是不一样的，都需要重新设计与她的交互方式。并且，请3天给一个惊喜！女神仿佛已经忘记什么叫做深情款款了。大家回忆一下，当你每天晚上睡觉前躺在被窝里，开着苹果或小米兜风时，什么让你停下来？，神经猫，还是&85后，突变的一代：你若端着，我便无感&？然后，你会一个脸萌玩一个月吗？基本上说来，这是No zuo no chance to die的节奏，不做你连死的机会都没有。改变2 - 各接触点的愉悦体验由生意模式和生意策略来统领，而不是沟通大创意我的天，每个接触点都是一个小生态圈，每一次接触都需要精心的创意和设计，并且请保持&从决定做，到发布，5小时内&的响应速度。这样的节奏势必带来两个变化：1）放权接触点专家来创意和制造出该接触点的愉悦体验；2）放弃伟大的沟通创意（Communication idea）统领，改由更高层的生意模式与生意策略创意来指引。由此为各接触点赢得创作到执行的时间和空间。总结－ 新趋势下消费者与品牌的融入式关系以及新角色分工是的，一个新的时代来临了。我们来回顾一下新数字营销模型中的角色任务(见图5）：消费者，像女神那样以自我为中心，她的主要任务是关注如何更好的生活。品牌，无可替代的英雄，他将集中精力在品牌的精神建设和价值创造，同时他需要掌管及生意策略。而品牌与消费者的关系，将改变为融入式的体验。在各个接触点令人愉悦而独特的品牌体验创造，就交给体验设计师和智能科技工程师那些屌丝来完成吧。这时，再回过头来看看宝洁发言人对于组织变革的发言： The change is intended to &unify brand-building resources tofocus on delivering better brand and business results, clarify roles andresponsibilities to make faster decisions, and simplify our structure to freeup time for creativity and better execution,& she added. 你有何感受？好了，这是我们所见的2014数字营销趋势：Era of Delight Experience Design for Full Touch Points/全接触点愉悦体验设计时代第三幕：变革在继续宝洁的组织会如何进一步的深化调整，数据营销应该有什么新的名字，沟通与营销如何继续发光发热，都需要进一步的探索和等待。然而可以确定的一点是：变革会持续，各种学科和各个接触点的交融势必要发生。我把这个故事说给旁边的商超阿姨听，她怜爱的看着我说：你们这些数字小朋友也挺不容易的，做这么多事情，在线生意额也只占中国零售额的百分之二十到三十。是啊，中国地大物博，电视广告和商超的结合无疑是目前的销售主体。虽然，这两年来商超阿姨的生意增长是个位数，负的；虽然，超过一半的年轻人好久没有看电视了；这些都还不能动摇线下生意的龙头地位。我特别感谢阿姨的关心，却还是提了一个傻问题：如果家里的浴室可以自己买洗发水，厨房的米缸可以让中粮送米过来的时候，宝洁大叔和中粮大哥会不会自己直接把货送过去算了？York Ma马耀, GM, from i2mago. 2014.9 广州（本文仅代表作者独立观点，不代表创业邦立场）
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作者：刘芹
　　创业的三个关键问题
　　晨兴投资的口诀是长考、少投、精做、长期。长考，长期思考；少投，投资数量不是那么多；精做，投后的工作做精；长期，所有投资都是以长期的视角来做最终的判断和依据。
　　我们在选择投资机会的时候，更看重优秀的创业者，除此之外还会考虑三个关键问题：这事儿是不是足够大；是不是抓住了一个正确时机，切入到一个趋势性的机会；这个公司长期来说能不能形成护城河效应。
　　第一个关键问题，这事儿是不是足够大，如果今天创业，你选择这个方向，应该问问自己，有没有发展空间，同时你有没有野心。
　　无论你是做1千万人民币的退出，还是做100亿美元的退出，基本要花6-8年（我们基本上平均投一家企业要经历6-8年时间）。而创始人把一个公司做起来，所投入的时间精力也是一样的，面临的问题和痛苦也相同。既然同样的时间退出，为什么不去选择一些足够大的机会？
　　第二个问题，是不是抓住了一个正确时机，切入到一个趋势性的机会？时机比选择方向更难，踩对点非常重要。
　　时机太早，这个市场机会没到，你会发现你很痛苦。90%的失败公司都不是方向、体量的问题，可能绝大部分都是时机太早的问题。领先市场3步、5步，市场还没起来，你就撑不下去了。不能领先太早，最好领先0.5步。太晚当然也不行，市场如果很热，通常意味着红海了，时机已经晚了。
　　最后一个关键问题，是否能够可持续发展，长期下来能形成竞争壁垒。好的商业模式、好的公司，时间是朋友，意思是说随着时间的推移，你的竞争壁垒越来越高，护城河越来越强，这就是可此续发展。
　　创业者应该有杀手气质、传教士能力
　　创业者要具备两个核心能力：一个叫以身作则的犀利杀手气质；另一个是你有传教士能力，能聚一帮牛人。
　　杀手的气质。解决公司业务发展中的短板，就跟打仗一样，你要拿下这个山头，就要有在百万军中取上将首级的能力。公司的发展是长板和短板理论，什么短补什么，所以创业者最重要的能力是杀手气质，还有补短板的能力。你得不停的变，缺什么都能自己顶上，也许不一定能做的最好，但是你要有从0到1解决短板的能力，虽然你不专业，但你永远是那个冲在第一线的。
　　传教士是什么？就是深入思考和能影响到什么样优秀的人跟你一起的能力。传教士传教一定是你不信我的时候我来传。所以你身边聚一群什么样的人，基本就能衡量你的理念。如果你下面的人，每个都是很有想法的人，那一定是你的想法比他们都大，能把他们震住，你就能取得1+1大于2极强的成功。()就是其中的佼佼者。
　　总而言之，创业者要有这两个能力：一是在0到1的时候，一定要有以身作则的，把公司的短板补掉，迅速把业务往前推进极强的执行能力。二是有传教士能力和魅力。你的魅力源头是来自于你的理念。两者缺一不可，特立独行的孤胆英雄，在今天很难成功。
　　复利效应和做减法
　　好公司其实每年只需要做一两个关键判断，剩下的就是创造可持续性的复利效应。
　　你会发现优秀的公司，就是长期保持在一件事上，不停的发挥自己的优势。好公司如果做对了一定会有这种感受。这是对商业模式和创业者战略思考能力的考验。创业者有前瞻性，但又要有一定稳定性，能持续性创造复利效应。
　　如果你发现你每天都在做很多决定，其实是有问题的，如果你的核心战略变来变去，你时不时地推倒重来，这个公司你会做的很累也做不大。如果你的策略不停摇摆，必然很难形成累积性的复利效应，所以干的很累。
　　干不大，死扛或早死早超生都是可以选择的。后者恰恰更难，早死早超生也是选择的能力，它是辩证的，放弃意味着你有重新开始的机会。一味勤奋或坚持也未必就是好事，因为方向很重要。
　　除此之外，还应该做好减法。做减法隐含了两点：第一是战略，第二是确定战略之后的资源分配。眼高手低，有战略眼光，能脚踏实地。
　　一个公司如果碰到问题后，再去做另外一件事，这叫加法战略。如果一个公司碰到问题，不停的做加法，我认为这家公司失败的概率非常高。
　　减法有时候会逼着你问自己，公司核心战略和商业模式是什么？核心竞争力是什么？今天我设计的战略，要有0到1，有10到100的路径规划，这叫“眼高手低”。
　　做减法里面最重要的还是回到理念跟战略的关系。有眼界、有十年战略的公司，做每年战略目标的时候，强调现在的结果对未来的影响，想的是十年之后我要成为什么，这叫“有眼界牵引的战略规划”。另一种是今天我完成了比如100万目标，明年如果做150万，跟去年比有个快速提升，这种制定战略的方法叫“增量战略”。
　　战略的制定是由愿景牵引，没有那种拿下市场的霸气不行。我们有时做投资，最重要的工作就是激发创业者的眼界，因为一个公司里面，你怎么做选择、怎么做战略、怎么分配资源、怎么找人，会极大影响公司的发展。
　　雷军讲台风和猪的理论，这个观点里面真正隐含的意思是（大家容易把它庸俗）：第一，风这件事，大家都已经在做这个热的事儿就不叫风了，那已经是红海了。风要有提前半步的敏感度。第二，要承认自己是能力有限的，要学会用资本杠杆、人才杠杆、战略杠杆，翘动自己的创业梦想和愿景的实现。
　　未来的创业方向
　　1、微商会有大发展，但做平台的机会少
　　电子商务到今天，与其说网，不如说是移动和社交的结合，带来了流量转换规则的变化。因此，微商会有个大发展，它总体符合经济和众包模式，而且流量的逻辑也会众包，从以前的中心化，向去中心化方向发展。从创业角度来讲，做个小微商是不是一个好的创业方向？不一定，因为投资人、创业者都喜欢做平台，这里面平台机会比较难，因为微信已经把这个机会占了。
　　2、还是雾里看花
　　互联网金融是政策性问题，国家现在鼓励，放松对金融行业管制。但有个最大的挑战，金融行业现在是市场特别好的时候，看不出来哪些公司好，金融行业一定是市场出现重大系统性缺陷的时候，能看出哪个公司好，我们也在关注。
　　3、互联网教育看似美好，做起来难
　　关于互联网教育行业：第一，这个行业很好、非常大，属于万亿级的市场，我们也在做布局。第二，现在行业里分三个流派：传统教育公司的互联网营销派、传统教研派、互联网上的流量排。这个行业客户是是家长和学生，他们俩的利益诉求有的时候是冲突的――家长希望孩子努力学习，孩子希望赶快做完作业打游戏。所以怎么解决这两个客户冲突价值点的问题还比较难：营销派，互联网教育的营销很难做；教研派，不知道怎么利用互联网教育做营销；流量派，流量解决不了这个问题。所以互联网教育虽然看着特别肥，属于非常难做的一个行业。
　　4、新三板鱼龙混杂，期待改革
　　新三板和美元基金的对冲，就是A股国内资本市场和市场，有两个因素要关注：第一，估值，现在所有人都觉得估值高、门槛低，这当然对创业者拿钱是个好事。第二，长期来讲，这个资本市场的可持续性。现在以新三板为代表的A股，有好多东西，比如要从审批制变成注册制这是好事。不好的是，现在太热了之后鱼龙混杂。因此，我希望未来如果国内的资本市场像美国一样，具有价值投资的价值观，同时能保持更好的资本溢价。
　　5、智能硬件要做生态，而不是纯做产品
　　因为互联网上的节点，我认为互联网的大方向很好，但我对智能硬件商业模式本身非常悲观。今天智能硬件如果纯粹停留在硬件层面，不是说不能做，但比较难。如果这是个纯硬件的东西，未来能不能形成网络结点，能不能形成数据能力，能不能衍生出服务价值，衍生出来的服务价值大不大，都得考虑。今天的智能硬件还太初级，所以我们还有5-10年的等待时间。
　　6、汽车、家庭，未来想象空间较大
　　汽车未来会成为超级终端，但短期之内看不到。还有家庭，迅雷认为未来家庭会成为重要的数据中心，这样就会有很多事儿可以做，如内容、娱乐、O2O、商务、媒体。物联网未来存在的地方，它都会演进，我们只能觉得有这样的发展脉络。
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