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志高空调竞争环境及SWOT分析
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你可能喜欢志高空调向格力发起挑战，董明珠的真正对手竟会是他？
导读：最近，人称“董小姐”的格力电器董事长董明珠，因为鲁豫有约的一档节目，再度成为网友津津乐道的焦点，如叉腰作发怒状、斥员工关闭投影仪反应不力等。
过往，格力空调主要竞争对手一般被认为是美的空调。2015年到2016年，格力和美的之间有“偷人”、“挖人”、“打人”风波，也有空调学术打假、互相举报事件，“董小姐”此前甚至在多个公开场合抨击美的空调“一晚一度电”广告是忽悠消费者、虚假宣传等。不过，随着美的大步转型，格力进军手机、汽车，董小姐最近几个月也减少了对美的 “口撕”频率。
最近，人称“董小姐”的格力电器董事长董明珠，因为鲁豫有约的一档节目，再度成为网友津津乐道的焦点，如叉腰作发怒状、斥员工关闭投影仪反应不力等。过往，格力空调主要竞争对手一般被认为是美的空调。2015年到2016年，格力和美的之间有“偷人”、“挖人”、“打人”风波，也有空调学术打假、互相举报事件，“董小姐”此前甚至在多个公开场合抨击美的空调“一晚一度电”广告是忽悠消费者、虚假宣传等。不过，随着美的大步转型，格力进军手机、汽车，董小姐最近几个月也减少了对美的 “口撕”频率。空调女皇董小姐VS快刀手李兴浩格力美的不撕了，志高空调反倒业绩抢眼！月份，志高控股实现营业收入48.969亿元人民币，同比去年增长6.9%；实现毛利7.785亿元，同比增长13.6%，实现溢利3110万元。空调行业一般是按冷年来计，2015年8月份，也就是2016冷年开盘，志高集团董事局主席兼总裁李兴浩对外宣布重新出山，担任志高国内营销总经理。这也是时隔多年后，公司创始人李兴浩再次执掌志高空调营销大旗。短短几个月，李兴浩就频放大招，如营销扁平化、渠道整合、产品升级、海外出口提速，一系列措施环环相扣。当时，就有家电分析师说，志高李兴浩正面对战格力董明珠，意味着志高空调向格力发起了挑战，和美的、海尔不同的是，志高空调和格力空调都是国内主营专业做空调的企业，号称空调女皇的董小姐，遇上人称快刀手的志高创始人李兴浩，就空调行业来说，李兴浩这才是董明珠真正的对手和劲敌。定了，干，马上去干！就经营手段而言，李兴浩和董明珠都是业内公认的雷厉风行。在2016年3月份广东卫视的一档访谈节目《丹独约见》上，李兴浩就对主持人说，我做空调就已经定了，我要造世界上最好的空调！当你在过程之中，不要总是研讨这么多，定了，干！干的过程中间完善它，就像我做营销的，我30号才接手，决定接手，我1号我就颁布命令，没有这么婆婆妈妈。我是喜欢马上去干。李兴浩的干劲，在2016冷年使志高收获了丰厚业绩。不久前，在志高空调佛山分公司2017冷年开盘会上对外称，李兴浩说：“2016冷年，志高空调国内市场上墙安装量再创新高，达到历史之最，往年8月份都是淡季，但今年8月份生产线仍处于满负荷运转状态。”熟悉空调业的人士都知道，2014年12月底，志高宣布签约动作明星成龙。而成龙在那之前给格力空调做过几年形象代言人。当时，志高空调对外公布了“高端战略转型、冲刺千亿目标、重返行业前三甲”等新经营方向。志高蛰伏多年研发的智能云空调系列产品，当时也被外界认为是志高欲挑战格力高端地位的利器。格力、志高、成龙然而意外的是，就在志高宣布签约成龙、提出高端战略转型后的几天，同样是2014年12月底，格力董事长董明珠当时在格力内部的一次经销商大会上几乎把所有空调竞争对手点评了一番，还提出清场计划说：“我们要真正把这些烂品牌，假冒伪劣、偷工减料的这些品牌全部消灭掉。”到了2015年3月份，董明珠在广州一场活动上又放话称：“志高用的人，都是格力不要的人。他以为用了成龙做代言，就能跟格力比肩了?”董姐言语间，犀利尽显。当时志高空调发了四张海报回击董明珠，一、 “在制造最好空调的路上，你三心二意，我一心一意”;二、“不会制冷的手机不是好空调，你懂的”;三、“上一个三年不换的手机品牌，已经改行做平板了”;四、“明明是遥控器，你非说是手机……你累不累?”李兴浩：和格力同台也挺好！在李兴浩看来，每个人都有自己的长处，大家各自做好自己的事就好了，虽然从体量上来比较，志高现在确实没法跟格力比，但志高只要实实在在地做好产品，让每个产品都有差异化竞争优势，就能抓住市场的机会。至于签约成龙，李兴浩后来对外说，当初签约并不是要跟谁斗气，但后来发生的事情反而让志高有机会与格力这样的大企业登上了同一个平台，这也挺好，让消费者在选购空调产品时有了对比的机会，让更多的消费者关注到志高这个品牌，让志高在一个更广阔的平台上与中外空调巨头展开激烈角逐。实际上，外界可能不太了解，志高是国内空调企业中，为数不多自己制造空调压缩机，并打通全产业链的企业。在某些领域，志高甚至比格力还优秀，比如志高曾连续多次刷新全球空调能效最高纪录。当年的空调高效节能补贴目录，志高入围的节能空调型号多达上千款，超过格力、美的。
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最近空调有点毛病，在开机的时候风速特别快，然后调到二档，一档，速度还保持在最快状态，空调有点缺氟不知道是不是缺氟引起的，请大家解释一下。
本人于日购买志高变频柜机，装上后外机电脑板故障，更换新机，号，再次出现故障，师傅检查却件，等半个月更换外机电脑板，故障再次出现，师傅上门检查说不是他们负责，后走人了，再次找经销商理论，苦苦等候到号，师傅来了，说是总部高级技师和销售区域经理和经销商，检查说外机电脑板坏，明天下午之前一定搞定，很相信，总部高级技师和区域经理都来了说保证能修好，等待！没来很生气一直没联系他们！一直到号，经销商来问空调没事了吧，我说都没修，呢来的没事！号再次上门师傅说上次师傅检查的不对是制冷剂泄露造成的，不是他们的问题，不修，走了。很无语，总部高级技师来说，外机电脑板坏了，现在一个南阳中心的师傅又是一个问题。经销商售后无人理睬，直到今日，从空调装上到现在检查人员来有十次之多！志高！造世界上最好空调！我算是知道啥叫好空调了！！
志高质量还是值得怀疑的。
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－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 志高空调故障代码E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9故障专修 &&& E1 排气管温度过高 &&& E2 压缩机过电流 &&& E3 电源相序错误 &&& E4 系统压力过高 &&& E5 系统压力过低 &&& E6 防冻结保护 & & E7 加湿器检测或者温度传感器故障一、志高285、325、388、418挂壁式空调故障代码表： 包括：03、04、05、06、07、08、09、10、11、12、13、35、40、41款 故障内容&&&&&& 运行灯LED1 运行灯&&& 定时灯 室内盘管温度传感器故障&&& 闪亮1次/8秒&&&&& 点亮 室内温度传感器故障&&& 闪亮2次/8秒&&&&& 点亮 室外机组异常故障&&&&&& 点亮&&&& 闪亮5次/8秒 室内风机故障&&&&&& 闪亮6次/8秒&&&&& 点亮 1、闪亮一次为亮0.5秒，灭0.5秒。 2、待机状态下才检测，显示室内盘管传感器故障、室内温度传感器故障。 3、若室内风机运行时，连续30秒钟无反馈信号，则关闭空调并显示室内风机故障。二、志高高调晶彩系列挂壁式故障代码： 包括：02、16、18、19、20款 故障内容&&&&&& 数码管显示代码& 说明 室内温度传感器故障&&& L2& 开关机状态均显示，若同时故障则显示代码L1，修复后立即回显室温 室内盘管温度传感器故障&&& L1 室内风机故障&&&&&& L6& 室内风机运行时，连续30秒钟无反馈信号则关机并显示L6 室外机组故障&&&&&& E5& 关机显示E5后设定温度有效，但数码管无显示，用应急或遥控“开/关”键咳重新开机，数码管回显室温三：志高空调18NV/24NV（W）型故障代码 包括∶17、34、36、37、款 故障内容&&&&&& 运行灯LED1&&&&&& 说明 室温传感器&&& 闪亮2次/4秒&&&&& 关机时显示四：志高空调“天”系列、小康系列挂机（51和51以下）机型故障代码 包括25、26、42、43、45、46、47、48、50、51、52款 故障内容&&&&&& 数码管显示状态 室内盘管传感器故障&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&E3&&&&&& 室内温度传感器故障&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&E2 室外机组异常&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&E4 室内风机故障&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&E5 化霜&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&DF二、志高空调室内风机盘管线控器故障代码显示分析 代码&&&&&& 故障说明&&&& 故障原因&&&& 排除方法 E01& 变频器模块保护& 电源不稳，电机绕组有故障、接线有误，取样电路波动&&&& 检查电源、压机阻值和接线方法 E02& 室外机交流输入电流过大& 模块取样异常或功率匹配过大、电源不稳、压机异常& 检查跳线方法，测量电压和压机阻值 E03& 室外压缩机排气温度过高& 检查压机，冷凝器通风状况、真空度不够或有堵塞现象、功率匹配过大，系统缺氟&&&& 改善压机和冷凝器通风条件，检查系统和跳线方法 E04& 室外机传感器故障&&&& 传感器松脱短路、开路、接触不良超测温范围，无传感器电压提供& 检查传感器和控制电压 E05& 室外机直流母线电压异常& 电源波动、取样不准或线路板坏、压机异常& 检查电压和线路板及压机工作状况 E06& 缺氟或换向阀故障 &&&&&& 电磁阀线圈可能有松脱，开路现象和控制电压、查室内外盘管传感器可能有脱离固定套&&&& 检查换向阀线圈和传感器安装到位 E07& 室外机交流输入电流采样故障& 压缩机是否启动或故障电压是否在正常值，压机运行不稳& 检查电压和压机是否正常 E08& 室内机总功率过大&&&& 控制板JP1、JP2跳线功率过小或室内机功率过大&&&&&& 按室内机匹配跳线 E09& 室外机没有收到室内机信号&&&& 接点氧化、开路状况存在接线有误，线控器坏，无电源信号&&&& 检查连接是否完好正确查信号电源，更换线控器 E11& 室内机与室外机通讯故障& 连接端氧化、开路和通讯板无电源提供，接线有误或对地& 检查电源和接线方法，确认线控器好坏 E12& 室温传感器故障& 传感器松脱、短路、开路、接触不良、无传感电源&&&& 检查传感器和控制电压 E13& 室内盘管传感器故障& 传感器坏、脱离固定套或检测温度超范围&&&& 检查传感器和被检测温度范围 E14& 线控器与室仙机通讯故障& 线路连接不好、开路、无通讯电源或对地&&&& 检查线路和电源及屏蔽网线 E15& 细管传感器故障& 传感器坏、接触不良、脱离固定套& 固定好传感器或更换 E16& 粗管传感器故障& 传感器坏、有开路、断路、短路或松脱& 固定好传感器或更换三、志高空调CMV天花机故障代码显示分析 A、 志高空调室外机的故障分析 故障内容&&&&&& 故障显示&&&& 故障原因&&&& 排除说法 压缩机排气温度过高&&& 双色灯绿灯闪亮1次，停2秒& 系统缺氟，膨胀阀开度不够、有堵塞现象，压机通风不良，功率过大，温度开关故障&&&&&& 加氟、检查膨胀阀和系统有无堵塞，冷媒管急弯现象，改善外机环境温度，查看功率匹配及输入电压 缺氟或换向阀故障&&&&&& 双色灯绿灯闪亮2次，停2秒& 电磁阀线圈有无松脱，开路现象。无控制电压、查室内外盘管传感器有无脱离固定套&&&&&& 检查换向阀线圈和传感器是否安装到位 室外机交流输入电流过大&&& 双色灯绿灯闪亮3次，停2秒& 电压不稳，排气压力大，有堵转现象&&&& 检查电压和系统压力，压机阻值 室外机交流输入电流采样异常&&& 双色灯绿灯闪亮4次，停2秒& 输入电流过低或过高，采样故障、线路板坏、压机阻值不平衡。&&& 检查电源，更换线路板、测量压机值。 室外机直流母线电压异常&&& 双色灯绿灯闪亮5次，停2秒& 电压波动大，取样不稳线、路板故障、功率过大，压机异常&&&&&& 检查电压，查找功率过大原因和压机阻值 室外机总功率过大&&&&&& 双色灯绿灯闪亮6次，停2秒& JP1、JP2设置与功率不匹配和室内机总功率过大 根据室内机功率匹配跳线。 室外机传感器故障&&&&&& 双色灯绿灯闪亮7次，停2秒& 传感器松脱短路、开路、接触不良、检测温度超范围，无传感电压提供。&&& 检查传感器和控制电压。 室外机变频模块保护故障&&& 双色灯绿灯闪亮8次，停2秒& 电源不稳、电机绕组有故障，接线有误，取样电路波动&&&& 检查电源、压机阻值和接线方法。 A、 志高空调室内机的指示灯故障显示分析 故障内容&&&&&& 故障显示&&&& 故障原因&&&& 排除方法 与室内通讯故障&&& 双色灯的红灯闪亮1次，停2秒&&&&& 通讯线未接如开路、断路或错接氧化。主板或模板损坏，屏蔽网线与地连接&&&&&& 检查通讯线的好坏和接线方法，更换控制板。 水泵故障&&&&&& 双色灯的红灯闪亮2次，停2秒&&&&& 水泵本身故障或吸入口堵塞，线路断、无控制电压，排水管倾斜坡度不够。液位检测坏。&&&&&& 检查水泵和电源及排水管坡度液位。 室内传感器故障&&& 双色灯的红灯闪亮3次，停2秒&&&&& 传感器松脱开路，接触不良、无传感器电源。&&&& 检查传感器和控制电压。 室内盘管出口温度传感器故障&&& 双色灯的红灯闪亮4次，停2秒&&&&& 传感器损坏，脱离固定套或检测温度超范围。&&&& 检查传感器和被测温度范围 室内盘管入口温度传感器故障&&& 双色灯的红灯闪亮5次，停2秒&&&&& 传感器坏、脱离固定套或检测温度超范围&&&& 检查传感器和被测温度范围 室内盘管中点温度传感器故障&&& 双色灯的红灯闪亮6次，停2秒&&&&& 传感器坏、脱离固定套或检测温度超范围&&&& 检查传感器和被没温度范围。 2、志高空调挂壁式故障代码 A、 对室内机的批示灯故障显示 故障内容&&&&&& 故障显示&&&& 故障原因&&&& 排除方法 室内机与室外机通讯故障&&& 定时指示灯闪亮1次，停2秒& 连接端氧化，开路和通讯板无电源提供，接线有误或对地。&&&&&& 检查电源和接线方法，确认线控器好坏。 风机故障&&&&&& 定时指示灯闪亮2次，停2秒& 风机本身故障，电容坏，叶轮内有异物卡住，连线断。&&&& 检查风机、风叶、电容和连接线。 室温传感器故障&&& 定时指示灯闪亮3次，停2秒& 传感器松脱、短路、开路、接触不良无传感器电源。& 检查传感器好坏，检测盘管出口温度。 室内盘管出口温度传感器故障&&& 定时指示灯闪亮4次，停2秒& 传感器故障安装不到位，超出测温范围。&&&& 确认传感器好坏，检测盘管出口温度。 室内盘管入口温度传感器故障&&& 定时指示灯闪亮5次，停2秒& 超测温范围，传感器坏、插接有误，板坏。& 确认传感器好坏和安装位置，检查有无测量电压 室内盘管中口温度传感器故障&&& 定时指示灯闪亮6次，停2秒& 超测温范围，传感器坏、插接有误，板坏。& 确认传感器好坏和安装位置。检查不无测量电压 B、志高空调对室外机的故障显示& 故障内容&&&&&& 故障显示&&&& 故障原因&&&& 排除方法&&&& 室外机压缩排气温度过高&&& 运行指示灯闪亮1次，停2秒& 缺氟，膨胀阀开度不够，系统有堵塞现象。& 加氟，检查膨胀阀和系统是否正常&&&&&& 缺氟换向阀故障&&& 运行指示灯闪亮2次，停2秒& 传感器安装有误、换向阀没换向或缺氟。&&&& 检查传感器线圈是否松脱、坏和系统是否有压力。&&&&&& 室外机交流输入电流过大&&& 运行指示灯闪亮3次，停2秒& 电压不平衡波动大，模块取样异常，压机功率过大&&&& 测量电网电压，确认功率过大的原因。&&& 室外机交流输入电流采样异常&&& 运行指示灯闪亮4次，停2秒& 电源不稳，波动大，压机阻值异常，系统压力高。&&&& 检测电源是否超出正常范围和压机阻值，更换线控板。&&&&&& 室外机直流母线电压异常&&& 运行指示灯闪亮5次，停2秒& 电压超出规定范围，取样不准或线路板坏，压机工作异常。&&&&&& 测量电压和压缩机，更换线路板&&&& 室内机总功率过大&&&&&& 运行指示灯闪亮6次，停2秒& JP1、JP2跳线，功率过小，或室内机功率过大。 按室仙机功率跳线。&&& 室外机传感器故障&&&&&& 运行指示灯闪亮6次，停2秒& 传感器自身故障，或松脱，插件不良，超测温范围，无传感电压。&&&&&& 检查传感器和控制电压。& 室外机变频器模块保护故障&&&&&& 运行指示灯闪亮8次，停2秒& 电压不稳，接线有误，模块故障。& 检查电压和压机阻值，接线方法。&&&志高商用空调柜机故障代码 A、志高空调室内机控制板故障分析 故障内容&&&&&& 故障显示&&&& 故障原因&&&& 排除方法 通讯故障&&&&&& F1& 线路连接不误，接触不良，无通信电源，对地。& 检查通信线接方式和屏蔽网线。 模块故障&&&&&& F2& 电源波动范围超差，压机绕阻故障，取样异常。& 检查电源压机阻值和接线方法。 室内温度传感器故障&&& F3& 传感器坏，接线开路，断路、无传感电源&&&& 确认传感器的好坏和控制电压。 室内盘管出口温度传感器故障&&& F4& 传感器坏，偏离固定套，或超出测温范围。& 检查传感器及安装位置。 室内盘管入口温度传感器故障&&& F5& 传感器坏，偏离固定套，或超出测温范围。& 检查传感器及安装位置。 室内盘管中点温度传感器故&&&&&& F6& 传感器坏，偏离固定套，或超出测温范围。& 检查传感器及安装位置。 A、志高空调室外机的故障显示 故障内容&&&&&& 故障显示&&&& 故障原因&&&& 排除方法 室外机变频器模块保护故障&&&&&& E1& 电源不稳，压机绕组故障，接线有误。& 测量电压，检查绕组值和接线方法。 室外机交流输入电流过大&&& E2& 模块取样异常或功率匹配过大电源不稳，压机故障。& 检查模块和跳线方法，测量电压和压机阻值 室外机压缩机排气温度过高&&&&&& E3& 检查压机，冷凝器通风状况，真空度不够或有堵塞现象，系统缺氟。&&&& 改善压机和冷凝器通风条件检查系统和跳线方法 室外机传感器故障&&&&&& E4& 传感器脱离固定套，插接不良，超出温度测量范围。& 检查传感器的好坏及安装位置。 缺氟或换向阀故障&&&&&& E5& 电磁阀线圈松脱有开路现象，室内传感器测温异常，系统缺氟。&&&& 查换向阀线圈和传感器安装位置。 室内机总功率过大&&&&&& E6& 控制板JP1、JP2跳线功率过小或室内机功率过大&&&&&& 按室内机匹配跳线。 室外机直流母线电压异常&&& E7& 电源波动、取样不准或线路板坏、压机异常。&&&& 检测电压和线路板及压机工作状况。 室外机交流输入电流采样异常&&& E8& 压缩机是否启动或故障电压是否在正常值，压机运行不稳。&&&& 检查电压和压机是否正常。 盘管传感器&&& 闪亮3次/5秒&&&&& 关机时显示 室外机异常&&& 闪亮4次/6秒&&&&& 开关机时显示 无风机反馈（PG专用）&&&& 闪亮5次/7秒&&&&& 关机时显示 无交流零点检测信号 （PG专用）& 闪亮6次/8秒&&&&& 关机时显示 闪亮一次为：亮0、5秒，灭0、5秒。如闪亮2次/4&秒为：亮0、5秒，灭0、5秒，亮0、5秒，灭0、5秒，停2秒，一个周期共4秒，如此循环。对于非变频机，以下有关灯闪烁的解释不再重复。 注：无风机反馈，无交流零点检测信号都属于室内风机故障。五、志高空调LED显示型柜机操作板自检代码表： 包括：05、06、07、08款 自检信息&&&&&& 自检代码&&&& 说明 室外机组异常&&&&&& 12-29&&&&&1-18&&&&&& 室外机组故障 室温传感器故障&&& 11-28&&&&&1-18&&&&&& 热敏电阻发生故障 室内盘管传感器故障&&& 10-27&&&&&1-18&&&&&& 热敏电阻发生故障 外反馈故障&&& 8-25&&&&&&1-18&&&&&& 过流、电网异常 过热保护结霜保护&&&&&& 7-24&&&&&&1-18&&&&&& 风路短路循环，内风机有故障 空气过滤网堵塞 注：柜机自检代码的显示用（1-18）灯常亮，加上其它灯来表达自检信息。六、志高空调数码管型柜机故障代码：11、17、18、20、22款 自检内容&&&&&& 多彩屏中间双8数码管显示代码 室内管温传感器故障&&& E3 室内室温传感器故障&&& E2 室外机组异常&&&&&& E4 结霜保护&&&&&& E8 过热保护&&&&&& E8 过流或相序保护&&& E7七、志高空调变频一拖一挂机、柜机故障显示一览表 （一）挂机故障显示表 内/外机故障&& 故障指示&&&& 故障内容 1、 室内故障 定时灯常亮 运行灯闪亮&&& 1次/8秒&&&&& 室内盘管传感器异常 2次/8秒 室内环境温度传感器异常 6次/8秒 风扇电机异常 2．室外异常 运行灯连续闪亮 睡眠灯闪亮&&& 1次/8秒&&&&& 室外环境温度传感器异常 2次/8秒 室外盘管传感器异常 4次/8秒 排气温度传感器异常 运行灯常亮 睡眠灯闪亮&&& 7次/8秒&&&&& 模块保护 3次/8秒 压机过流保护 5次/8秒 冷媒不足，压机过热保护 运行灯常亮，睡眠灯闪亮&&& 6次/8秒&&&&& 通讯故障 （二）志高空调柜机故障代码 故障内容&&&&&& （黄灯）故障指示灯闪烁次数 模块故障&&&&&& 闪1次 通讯故障&&&&&& 闪2次 保留&&&&&& 闪3次 缺氟保护或四通阀故障&&&&&& 闪4次 压缩机过流&&& 闪5次 压缩机排气温度过高&&& 闪6次 外主板温度传感器故障或温度过高（>65摄氏度） 闪7次 压缩机排气温度传感器故障&&&&&& 闪8次 室外盘管中点传感器故障&&& 闪9次 室外环境传感器故障&&& 闪11次 室外主板软件复位&&&&&& 闪12次 （三）志高空调变频一拖一柜机（指示灯显示款）故障代码 故障显示&&&&&& 故障内容 12-29灯亮&&&& 通讯故障 11-28灯亮&&&& 室内温度传感器故障 10-27灯亮&&&& 室内盘管温度传感器故障 9-26灯亮&&&&&& 室内盘管温度过热保护 8-25灯亮&&&&&& 缺氟保护 7-24灯亮&&&&&& 模块保护 6-23灯亮&&&&&& 系统过流保护或空载过流故障 5-22灯亮&&&&&& 压机排气过热故障 4-21灯亮&&&&&& 室外看门狗复位故障 3-20灯亮&&&&&& 室外传感器故障 1-18灯亮&&&&&& 保护状态（四）志高空调KFR-51LW/BP故障代码 1） 室内机显示故障 NO& LCD&&&&& 故障内容 1&&&& F1& 通讯故障 2&&&& F3& 室内房间温度传感器异常 3&&&& F6& 室内盘管温度传感器异常 4&&&& 无显示& 通讯电源故障 2） 志高空调室外机显示故障 NO& LCD&&&&& 故障内容 1&&&& E1& IPM模块故障 2&&&& E2& 压缩机电流过高 3&&&& E3& 压缩机温度过高 4&&&& E4& 室外温度传感器异常 5&&&& 无显示& 通讯电源故障第二部分：志高空调商用空调故障代码 一、志高空调四灯天花空调机故障代码表 自检信息&&&&&& 发光管自检代码& 开机显示（运行灯） 除霜提示&&&&&& 闪烁1次/1秒&&&&& 开机显示（运行灯） 防冷风提示&&& 闪烁1次/3秒&&&&& 关机显示，保护灯常亮 室温传感器故障&&& 运行灯闪烁2次/4秒& 关机显示，保护灯常亮 管温传感器故障&&& 运行灯闪烁3次/5秒& 关机显示，保护灯常亮 室外机异常&&& 运行灯闪烁4次/6秒& 关机显示，保护灯常亮 室内蒸发器结霜保护&&& 运行灯闪烁5次/7秒& 关机显示，保护灯常亮 外反馈故障&&& 运行灯闪烁7次/9秒& 关机显示，保护灯常亮 过热保护&&&&&& 运行灯闪烁8次/10秒&&&&&& 关机显示，保护灯常亮 水泵故障&&&&&& 运行灯闪烁9次/11秒 关机显示，保护灯常亮 二、志高空调两灯天花机故障代码表 红灯闪烁情况&&&&&& 故障意义 2次/4秒 盘管故障 3次/5秒 室温故障 4次/6秒 水泵故障 5次/7秒 室外故障 6次/8秒 防结霜保护 7次/9秒 室外机组（过流，电网电压异常） 8次/10秒&&&&& 过热保护 三、风管机、风机盘管、洁净空调液晶屏显示故障代码表 故障内容&&&&&& LCD显示内容 室内房间温度传感器故障&&& E2 室内盘管温度传感器故障&&& E3 低压保护&&&&&& E4 结霜保护&&&&&& E8 过流或相序保护&&& E7 过热保护&&&&&& E8 系统控制主板通讯故障&&&&&& E1 室外机异常保护&&& E9 四、志高空调HLR12、HLR/T25及HLR/T38、HLR50/T控制器故障代码表 代码&&&&&& 代码意义 01&&& 流量故障（缺水、水泵、送风机故障等），有故障时全部关机，故障排除后，需手动重新开机。 02&&& 风机，电流缺相，外部连锁故障。 03&&& 1#&压缩机过载或高压压力过高故障。有故障，停1#&压缩机，故障排除后，按复位键3秒以上，直至故障闪烁符号消失即可复位。 04&&& 1#&压缩机低压故障 07&&& 2#&压缩机过载，或高压压力过高故障。 08&&& 2#&压缩机低压过载故障。 09&&& 回水温度传感器故障。 10&&& 环境温度传感器断开或短路故障。 11&&& 1#&翅片温度传感器断开或短路故障。 12&&& 1#&出水温度传感器断开或短路故障。 13&&& 2#&翅片温度传感器断开或短路故障。 14&&& 2#&出水温度传感器故障。 15&&& 1#&过冷保护（制冷时出水温度小于3度，可设定） 16&&& 2#&过冷保护（制冷时出水温度小于3度，可设定） 五、志高空调HLR35/TM，HLR50/TM，RFW65/TM。模块机故障画面 故障画面：当机组发生故障时，系统蜂鸣灯响起报警，运行主画面中的故障查询按钮切换成黄色并不断闪烁，轻触该按钮，系统将进入故障报警画面（如下图），在该画面中显示所发生的故障的时间以及故障名、故障号、按下系统消音键可以消音，故障消除后按下系统复位，机组即可投入正常运行。 当前故障 &&&&15：27：38 #040&&冷却水出水温度过高& 返回&&&&&& 系统消音&&&& 系统复位&&&& 上页&&&& 下页&&&& 　&&& 　& 　& 　& 　& 　& 　 六、志高空调RF25W/TFH、RF32W/RFH、RF43W/RFH、RF54W/TFH十匹立柜故障代码表 故障&&&&&& 1#&机故障代码（定时-温&& 2#&机故障代码（定时-温 室温探头故障&&&&&& 1-18，&11-28 管温探头故障&&&&&& 1-18，10-27 2-19，10-27 低压故障&&&&&& 1-18，9-26&& 2-19，9-26 外反馈&&& 1-18，8-25&& 2-19，8-25 室外机异常&&& 1-18，12-29 2-19，12-29 防结霜保护&&& 1-18，7-24&& 2-19，7-24 过热保护&&&&&& 1-18，7-24&& 2-19，7-24 七、志高空调RF63W/TFH、RF65W/TFH（OEM产品）故障代码表 数码管显示&&& 故障原因&&&& 故障现象 A0&& 室内温度传感器故障& 停机 A1&& 室外盘管1传感器故障&&&&& 停压机1、外风机1 A2&& 室外盘管2传感器故障&&&&& 停压机2、外风机2 A3&& 室内盘管1传感器故障&&&&& 停压机1、外风机1 A4&& 室内盘管21传感器故障&&& 停压机2、外风机2 A5&& 相序故障（有相序保护功能）& 停机 A6&& 两系统均高压或低压保护& 停机 A7&& 两系统室内盘管过泠或过热保护&&&& 停机 A8&& 系统1除霜& A9&& 系统2除霜& AA&& 压机1高压& 停压机1、外风机1 AB&& 压机1低压& 停压机1、外风机1 AC&& 压机2高压& 停压机2、外风机2 AD& 压机2低压& 停压机2、外风机2 AE&& 系统1过冷过热& 停压机1、外风机1 AF&& 系统2过冷过热& 停压机2、外风机2 第三部分：志高空调变频一拖多系列故障代码 一、志高空调变频一拖二（浙江五海电子有限公司电控） 为了便于实验和维修，故障都显示在室内，外机上。 1内机为壁挂式 （1）志高空调室内机显示故障： 序号&&&&&& 运行灯& 定时灯闪烁（每8S） 故障内容&&&& 可能故障原因 1&&&& 亮& 1次&&&&& 室内环境温度传感器故障& 传感器天、短路，接触不良 2&&&& 亮& 2次&&&&& 室内盘管温度传感器故障& 传感器天，短路，接触不良 3&&&& 亮& 6次&&&&& 室内，风机故障& 接线错误，接触不良，电控问题，电机故障 4&&&& 亮& 5次&&&&& 通讯故障&&&& 接触不良，线圈开路，驱动回路不良 5&&&& 亮& 7次&&&&& 室外机异常& （2）志高空调室外机显示故障： ●—灯灭 ○---灯亮 ※---灯闪烁 序号&&&&&& LED1&&& LED2&&& LED3&&& LED4&&& 故障内容&&&&&& 可能故障原因 1&&&& ○& ●& ●& ●& 室外环境温度传感器故障& 传感器开，短路，接触不良 2&&&& ●& ○& ●& ●& 室外盘管温度传感器故障& 传感器开，短路，接触不良 3&&&& ○& ○& ●& ●& 压机排气温度传感器故障& 传感器开，短路，接触不良 4&&&& ●& ●& ○& ●& 总回气温度传感器故障&&&& 传感器开，短路，接触不良 5&&&& ○& ●& ○& ●& A机回气温度传感器故障& 传感器开，短路，接触不良 6&&&& ●& ○& ○& ●& B机回气温度传感器故障&& 传感器开，短路，接触不良 7&&&& ○& ○& ○& ●& 电源过/欠压 8&&&& ●& ●& ●& ○& 总电流过流& 9&&&& ○& ●& ●& ○& IPM模块故障&&&& 过流，过压，过热 10&&& ●& ○& ●& ○& 压机排气异常&&&& 制冷时外风机不转，吸气压力过低，管路堵塞 11&&& ○& ○& ●& ○& EPROM故障&&&&&& 12&&& &&&&&& 压机过热（开关量）& 13&&& &&&&&& 四通阀切换异常& 四通阀不能切换 14&&& &&&&&& 电流互感器异常& 互感器开，短路，接触不良 15&&& &&&&&& 制冷剂泄露& 3）。志高空调保护功能显示：（解除保护时取消） 序号&&&&&& LED1&&& LED2&&& LED3&&& LED4&&& 保护内容 1&&&& ※& ●& ●& ●& A机过冷/过热 2&&&& ●& ※& ●& ●& B机过冷/过热 3&&&& ※& ※& ●& ●& 电流保护 4&&&& ●& ●& ※& ●& 排气保护 5&&&& ※& ●& ※& ●& 电压保护 1、 志高空调内机为风机盘管式 （1）、室内机显示故障： 序号&&&&&& 室内温度灯亮为& 故障内容&&&& 可能故障原因 1&&&& 18℃，28℃& 室内环境温度传感器故障& 传感器开、短路，接触不良 2&&&& 18℃，27℃& 室内盘管温度传感器故障& 传感器开、短路，接触不良 3&&&& 18℃，26℃& 通讯故障&&&& 接触不良，线圈开路，驱动回路不良 4&&&& 18℃，29℃& 室外机异常& （2）。室外机显示故障：●—灯灭 ○---灯亮 ※---灯闪烁 序号&&&&&& LED1&&& LED2&&& LED3&&& LED4&&& 故障内容&&&&&& 可能故障原因 1&&&& ○& ●& ●& ●& 室外环境温度传感器故障& 传感器开、短路，接触不良 2&&&& ●& ○& ●& ●& 室外盘管温度传感器故障& 传感器开、短路，接触不良 3&&&& ○& ○& ●& ●& 压机排气温度传感器故障& 传感器开、短路，接触不良 4&&&& ●& ●& ○& ●& 总回气温度传感器故障&&&& 传感器开、短路，接触不良 5&&&& ○& ●& ○& ●& A机回气温度传感器故障& 传感器开、短路，接触不良 6&&&& ●& ○& ○& ●& B机回气温度传感器故障&& 传感器开、短路，接触不良 7&&&& ○& ○& ○& ●& 电源过/欠压 8&&&& ●& ●& ●& ○& 总电流过流& 9&&&& ○& ●& ●& ○& IPM模块故障&&&& 过流，过压，过热 10&&& ●& ○& ●& ○& 压机过热（开关量）& 制冷时外风机不转，吸气压力过低，管路堵塞 11&&& ○& ○& ●& ○& EPROM故障&&&&&& 12&&& &&&&&& 制冷剂泄漏& 13&&& &&&&&& 四通阀切换异常& 四通阀不能切换 14&&& &&&&&& 压机排气异常&&&& 15&&& &&&&&& 电流互感器异常& 互感器开、短路，接触不良 （3）。志高空调保护功能显示：（解除保护时取消） 序号&&&&&& LED1&&& LED2&&& LED3&&& LED4&&& 保护内容 1&&&& ※& ●& ●& ●& A机过冷/过热 2&&&& ●& ※& ●& ●& B机过冷/过热 3&&&& ※& ※& ●& ●& 电流保护 4&&&& ●& ●& ※& ●& 排气保护 5&&&& ※& ●& ※& ●& 电压保护 6&&&& ●& ※& ※& ●& 制冷过载 二、&志高空调变频一拖三（佛山菱电变频）故障代码 1、 内机为挂壁式（418机型） 开机后，若天机状态未得到外机允许，运行指示灯闪烁（亮1秒，灭1秒），制热防冷风及化霜时运行指示灯闪烁（亮1秒，灭1秒）。正常运行时运行指示灯常亮。 （1）、室内机显示故障： 类别&&&&&& 序号&&&& 故障指示（闪亮一次：亮0.5秒,灭0.5&秒）&& 故障内容 室 内 机 故 障&&& 1&&& 定时指示灯闪亮1次,停2秒&&&& 通讯故障 2&&&& 定时指示灯闪亮2次,停2秒&&&& 风机故障 3&&&& 定时指示灯闪亮3次,停2秒&&&& 室内环境温度传感器故障 4&&&& 定时灯闪亮4次,停2秒&&&& 室内盘管出口温度传感器故障 5&&&& 定时灯闪亮5次,停2秒&&&& 室内盘管入口温度传感器故障 6&&&& 定时灯闪亮6次,停2秒&&&& 室内盘管中点温度传感器故障 室 外 机 故 障&&& 1&&& 运行指示灯闪亮1次,停2秒&&&& 模块保护 2&&&& 运行指示灯闪亮2次,停2秒&&&& 压缩机过流 3&&&& 运行指示灯闪亮3次,停2秒&&&& 压缩机过热 4&&&& 运行指示灯闪亮4次,停2秒&&&& 室外温度传感器故障 5&&&& 运行指示灯闪亮5次,停2秒&&&& 缺氟 6&&&& 运行指示灯闪亮6次,停2秒&&&& 空载电流过大 7&&&& 运行指示灯闪亮7次,停2秒&&&& 室外电压异常 8&&&& 运行指示灯闪亮8次,停2秒&&&& 室外看门狗复位 (2).志高变频空调操作板故障指示: 序号&&&&&& 代码&&&& 故障说明&&&& 序号&&&& 代码&&&& 故障说明 1&&&& E01&&&&&& 模块故障&&&& 11& E11&&&&&& 室外环境温度传感器故障 2&&&& *Exx&&&& 与室内通讯故障& 12& E12&&&&&& 保留 3&&&& E03&&&&&& 保留&&&& 13& E13&&&&&& 室外环境温度超温 4&&&& E04&&&&&& 缺氟或换向阀故障&&&& 14& E14&&&&&& 室外直流母线电压故障 5&&&& E05&&&&&& 交流输入电流过流故障&&&& 15& E15&&&&&& 室外机主板温度过高 6&&&& E06&&&&&& 排气温度高或温度开关断开&&&& 16& E60&&&&&& 室外机主板EEPROM故障 7&&&& E07&&&&&& 室外机主板温度传感器故障&&&& 17& E61&&&&&& 室外机主板时钟故障 8&&&& E08&&&&&& 压缩机排气温度传感器故障&&&& 18& E62&&&&&& 室外机主板程序故障 9&&&& E09&&&&&& 室外盘管传感器故障& 19& E63&&&&&& 室外机软件复位 10&&& E10&&&&&& 压机吸气温度传感器故障& 20& E64&&&&&& 室外机主板存储器故障3.志高变频空调操作板参数显示表: 序&&& 参数说明&&&&&& 序& 参数说明 1&&&& *AD值变频压缩机当前运行频率&&&& 17& 室内设定温度平均值 2&&&& 交流输入电流（AD值）&& 18& **设定制冷状态膨胀阀调阀温度零点 3&&&& 交流输入电流最大值（AD值）&&&&&& 19& **设定制热状态膨胀阀调阀温度零点 4&&&& 直流母线电压AD值&& 20& 室外机主板温度 5&&&& *信道1膨胀阀当前开度&&& 21& **设定膨胀阀非调节温差 6&&&& 信道1膨胀阀开度自动调整量& 22& 压缩机当前最高运行频率 7&&&& *信道2膨胀阀当前开度&&& 23& 保护状态设定频率 8&&&& 信道2膨胀阀开度自动调整量& 24& *信道3膨胀阀当前开度 9&&&& 压缩机排气温度& 25& 信道3膨胀阀开度自动调整量 10&&& 室外机盘管中心温度& 26& *频率、膨胀阀控制方式：0（全自动） 11&&& 压缩机吸气温度& 27& *调制度 12&&& 室外环境温度&&&& 28& **设定最大除霜时间（1~25min） 13&&& 室内盘管制冷入口平均温度&&&& 29& *实际剩余制热时间 14&&& 室内盘管中点平均温度&&&& 30& **设定进入除霜温度（-18℃~0℃） 15&&& 室内盘管制冷出口平均温度&&&& 31& **设定制热退出除霜温度（0℃~25℃） 16&&& 室内环境温度平均值& 32& 状态位（保护标志，室内机命令状态） *：可调整参数，掉电不保存。**：可调整参数，并且掉电保存。在非特殊情况下请不要改动**项的参数值。 注：变频一拖三的调试板可与CMV调试板通用，但电控板（包括内机电控）是不能互换使用的。 1、志高空调内机为挂壁式（18NV机型） （1）、室内机显示故障： 故障部位&&&&&& 序号&&&& 故障指示（闪亮一次：亮0.5秒,灭秒）& 故障内容 室内机&&& 1&&& 定时指示灯闪亮1次,停2秒&&&& 通讯故障 2&&&& 定时指示灯闪亮3次,停2秒&&&& 室内环境温度传感器故障 3&&&& 定时指示灯闪亮4次,停2秒&&&& 室内盘管出口温度传感器故障 4&&&& 定时指示灯闪亮5次,停2秒&&&& 室内盘管入口温度传感器故障 5&&&& 定时指示灯闪亮6次,停2秒&&&& 室内盘管中点温度传感器故障 &&&&&& 1&&& 运行指示灯闪亮1次,停2秒&&&& 模块保护 2&&&& 运行指示灯闪亮2次,停2秒&&&& 压机过流 3&&&& 运行指示灯闪亮3次,停2秒&&&& 压机过热 4&&&& 运行指示灯闪亮4次,停2秒&&&& 室外温度传感器故障 5&&&& 运行指示灯闪亮5次,停2秒&&&& 缺氟 6&&&& 运行指示灯闪亮6次,停2秒&&&& 空载电流大 7&&&& 运行指示灯闪亮7次,停2秒&&&& 室外电压异常 8&&&& 运行指示灯闪亮8次,停2秒&&&& 室外看门狗复位 (2)、操作板故障指示：参见29页418机型 3、志高空调内机为风机盘管式 （1）、室内机显示故障： 代码&&&&&& 故障说明&&&& 代码&&&& 故障说明 E01& 模块保护&&&& E08&&&&&& 空载电流大 E02& 压机过流&&&& E11&&&&&& 室内机与室外机通讯故障 E03& 压机过热&&&& E12&&&&&& 室温传感器故障 E04& 室机传感器故障& E13&&&&&& 室内盘管传感器故障 E05& 室外机电压异常& E14&&&&&& 线控器与室内机通讯故障 E06& 缺氟&&&& E15&&&&&& 细管传感器故障 E07& 室外看门狗复位& E16&&&&&& 粗管传感器故障 (2)、操作板故障指示：参见29页418机型 4、志高空调内机为立柜式（液晶型）故障代码 （1）、室内机显示故障： 故障部位&&&&&& 序号&&&& 故障内容&&&& 故障显示 室内机&&& 1&&& 通讯故障&&&& F1故障 2&&&& 室内温度传感器故障& F3故障 3&&&& 室内盘管出口温度传感器故障& F4故障 4&&&& 室内盘管入口温度传感器故障& F5故障 5&&&& 室内盘管中点温度传感器故障& F6故障 室外机&&& 6&&& 模块保护&&&& E1故障 7&&&& 压机过流&&&& E2故障 8&&&& 压机过热&&&& E3故障 9&&&& 室外机传感器故障&&&& E4故障 10&&& 缺氟&&&& E5故障 11&&& 空载电流大& E6故障 12&&& 室外机电压异常& E7故障 13&&& 室外看门狗复位
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