送餐员骑车“玩命” 路人屡屡遭殃
图片说明：送餐人员若在规定时间内未完成送餐，可能会被扣钱。 青年报记者 常鑫 摄
据《青年报》报道，快！快！快！众食客在各大网络订餐APP上轻点几下，就有送餐快递员穿梭于大街小巷，将热腾腾的美食送到跟前。为了多抢单多送餐，一些快递员在道路上逆行、抢行、骑车打电话……种种危险动作，带来了极大的交通安全隐患。一年来，上海市浦东新区人民法院就受理了4起因快递送餐员撞人引发的健康权纠纷，在已审结的3起案件中，网络订餐平台均被判承担相应赔偿责任，败诉率100%。
飞来横祸 无辜路人等红绿灯时被撞
胡女士家住浦东潍坊。日上午10点半，她步行至上海市浦东新区浦东南路潍坊路路口，正在等红绿灯时，突然被与一名送餐快递员驾驶的电动自行车撞伤。经交警部门认定，送餐快递员小孙负事故全部责任。随后胡女士被送到医院治疗，经诊断为左股骨胫骨折。
胡女士后来了解到，小孙是北京万古恒信科技有限公司派遣到拉扎斯网络科技（上海）有限公司，也就是“饿了么”网络订餐平台运营商的员工，事发时他正在送外卖，系履行职务行为。
胡女士因此将拉扎斯公司、万古公司起诉至法院，请求判令拉扎斯公司赔偿医疗费等9.95万余元，万古公司承担连带清偿责任。
庭审中，拉扎斯公司同意依法承担赔偿责任。
万古公司辩称，小孙系其派遣至拉扎斯公司工作的员工，根据侵权责任法的规定，派遣员工在履行职务时发生侵权行为，应由拉扎斯公司承担赔偿责任，且两被告签订的协议也约定，类似本案的伤害事件发生应由拉扎斯公司承担赔偿责任，因此不同意承担连带清偿责任。
法院认为，根据事故责任认定，拉扎斯公司员工小孙负事故全责，原告要求拉扎斯公司承担全部赔偿责任，法院予以支持。原告要求作为劳务派遣单位的万古公司承担连带清偿责任，缺乏法律依据，法院不予支持。原告、被告拉扎斯公司均同意拉扎斯公司为原告垫付的医疗费4.7万元，在本案中一并处理，由原告返还，法院予以照准。据此法院判决，拉扎斯公司赔偿胡女士医疗费等9.95万余元；胡女士返还拉扎斯公司4.7万元；驳回胡女士的其余诉讼请求。
意识缺位：“玩命”快递多为抢单抢时间
在另外两起健康权纠纷中，浦东的李女士是在离家附近不远的金桥路进张杨路北步行时，被一辆逆行的电动车撞翻在地。撞倒李女士的“骑手”姓张，也是“饿了么”的员工，事故发生时，他正在急急忙忙赶去给客户送餐。由于逆向行驶，造成了李女士受伤的道路交通事故，交警部门认定，小张应负事故的全部责任。这次事故造成李女士十级伤残。浦东法院判决，拉扎斯公司赔偿李女士包括医疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等合计14.75万余元。
安徽巢湖来沪务工人员小王则是被老乡小赫向行驶超车时撞倒受伤的。小赫也是一名“饿了么”送餐快递员。经交警部门认定，他负事故的全部责任。法院判决拉扎斯公司赔偿小王1.5万余元。
快递员、送餐员骑着电动车，一边看着手机给路上的行人、骑车人带来了不小的安全隐患。在搜索引擎上输入“送餐+撞人”，相关结果约有28.4万个。
那么，送餐快递员为什么要开这么快呢？有新闻报道中写道，“饿了么”送餐员若在45分钟内未完成送餐，可能会被扣钱。为了赶时间，他们往往“见缝插针”与时间赛跑，交通事故也因此频发。
只要自己控制好车速，就不会出现交通事故，这几乎是所有接受采访的快递员的“共识”。然而现实却往往事与愿违，由于快递员骑的电动车速度快，事故发生后，往往造成他人伤亡，面临较高的赔偿金额，而快递员及网络订餐平台往往没有购买相应足额的保险。
[浦东法院]
已对订餐公司发司法建议书
今年6月初，浦东法院向拉扎斯公司发出司法建议书，建议该公司在培训、管理、考核环节，对专职、兼职人员采取同一标准，尤其应当加强道路交通、食品安全方面的实效培训与实时监督。其次，规范配送车辆采购渠道，定期检查配送车辆性能。第三，立足“大数据”科学派单，灵活使用交通工具。第四，投保范围可覆盖配送员人身意外、配送车辆财产损失、配送途中致他人或他物损失等赔偿项目；鉴于目前主要采用电动自行车作为配送交通工具，建议为其投保非机动车三者险或类似险种。
司法建议书发出不到一个月，拉扎斯公司给予了积极反馈，表示将针对不同渠道的配送员，着手制定相应完善的用工制度，从配送员的流动性入手，分别为劳动合同工、劳务派遣员工与兼职员工制定相应规范，增加用工灵活性和规范性。在道路交通安全意识、食品卫生意识上加强宣导，并将其作为配送员是否合格的要求。
对公司自有配送员所使用车辆，公司将加强检测与检修，对部分配送员自备车辆加入时积极作出宣导、提示和规范，确保车辆符合国家规定及配送需求。对部分未能达标的车辆，一经发现将根据相关法律规定积极处理。
针对配送线路问题，公司积极建立相应的配送线路大数据系统，并加强对各个配送单位的调度人员指导，使配送线路更智能、更多元、更有效率。
针对配送员保险事宜，公司对劳动合同工及劳务派遣员工已建立完备的保险制度，针对兼职员工，积极建立相应的投保制度，通过改进细节，积极承担社会责任。
送餐员骑车“玩命” 路人屡屡遭殃
胡女士因此将拉扎斯公司、万古公司起诉至法院，请求判令拉扎斯公司赔偿医疗费等9.95万余元，万古公司承担连带清偿责任。据此法院判决，拉扎斯公司赔偿胡女士医疗费等9.95万余元；胡女士返还拉扎斯公司4.7万元；驳回胡女士的其余诉讼请求。
图片说明：送餐人员若在规定时间内未完成送餐，可能会被扣钱。 青年报记者 常鑫 摄
据《青年报》报道，快！快！快！众食客在各大网络订餐APP上轻点几下，就有送餐快递员穿梭于大街小巷，将热腾腾的美食送到跟前。为了多抢单多送餐，一些快递员在道路上逆行、抢行、骑车打电话……种种危险动作，带来了极大的交通安全隐患。一年来，上海市浦东新区人民法院就受理了4起因快递送餐员撞人引发的健康权纠纷，在已审结的3起案件中，网络订餐平台均被判承担相应赔偿责任，败诉率100%。
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庭审中，拉扎斯公司同意依法承担赔偿责任。
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法院认为，根据事故责任认定，拉扎斯公司员工小孙负事故全责，原告要求拉扎斯公司承担全部赔偿责任，法院予以支持。原告要求作为劳务派遣单位的万古公司承担连带清偿责任，缺乏法律依据，法院不予支持。原告、被告拉扎斯公司均同意拉扎斯公司为原告垫付的医疗费4.7万元，在本案中一并处理，由原告返还，法院予以照准。据此法院判决，拉扎斯公司赔偿胡女士医疗费等9.95万余元；胡女士返还拉扎斯公司4.7万元；驳回胡女士的其余诉讼请求。
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在另外两起健康权纠纷中，浦东的李女士是在离家附近不远的金桥路进张杨路北步行时，被一辆逆行的电动车撞翻在地。撞倒李女士的“骑手”姓张，也是“饿了么”的员工，事故发生时，他正在急急忙忙赶去给客户送餐。由于逆向行驶，造成了李女士受伤的道路交通事故，交警部门认定，小张应负事故的全部责任。这次事故造成李女士十级伤残。浦东法院判决，拉扎斯公司赔偿李女士包括医疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等合计14.75万余元。
安徽巢湖来沪务工人员小王则是被老乡小赫向行驶超车时撞倒受伤的。小赫也是一名“饿了么”送餐快递员。经交警部门认定，他负事故的全部责任。法院判决拉扎斯公司赔偿小王1.5万余元。
快递员、送餐员骑着电动车，一边看着手机给路上的行人、骑车人带来了不小的安全隐患。在搜索引擎上输入“送餐+撞人”，相关结果约有28.4万个。
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[浦东法院]
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今年6月初，浦东法院向拉扎斯公司发出司法建议书，建议该公司在培训、管理、考核环节，对专职、兼职人员采取同一标准，尤其应当加强道路交通、食品安全方面的实效培训与实时监督。其次，规范配送车辆采购渠道，定期检查配送车辆性能。第三，立足“大数据”科学派单，灵活使用交通工具。第四，投保范围可覆盖配送员人身意外、配送车辆财产损失、配送途中致他人或他物损失等赔偿项目；鉴于目前主要采用电动自行车作为配送交通工具，建议为其投保非机动车三者险或类似险种。
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我是百度外卖送餐员，昨天让出租车给撞了，电动车让交警给扣了，出租车负全
我是百度外卖送餐员，昨天让出租车给撞了，电动车让交警给扣了，出租车负全责
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根据交警的责任认定划分责任，主张赔偿医药费、护理费、误工费、营养费、交通费等，如涉及伤残，还可以主张伤残赔偿金等。一般根据实际给您造成的损害进行赔偿。
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我是一个送餐员！今日骑电动车送外卖与一辆逆行的电动车撞在一起！逆行车辆和人没事！顺行的外卖以及车辆人都有伤害受损！责任是谁付！
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您好！交通事故责任的划分要根据交警出具的事故责任认定书，对事故责任认定书不服的，可以在法定期限内向上一级交通管理部门申请复核。
律师，您好，我的工作是送外卖的，在上班时间骑电动车出门送外卖发生了交通事故致人受伤，之前的所有医药费都由我一人承担，现在我已无力再支付，公司又不负责我该怎么办？
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根据交警部门出具的事故认定书以及具体伤情，可能赔偿以下16个法定赔偿项目：医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、康复费、整容费、后续治疗费、营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、住宿费、交通费、被抚养人生活费、精神损失费、营养费、其他财产损失费。医疗费赔偿金额＝诊疗费＋医药费+住院费+其他。这种情况，受伤就可能是工伤，但是最终是否属于工伤需要根据社会保险行政部门的认定结果来判断。如果认定了属于工伤，而又有工伤保险，那就找工伤保险机构，如果没有工伤保险，那就找单位索赔。如果属于工伤，既可以走工伤赔偿程序索赔，也可以选择交通事故进行索赔；如果无法认定，那么也可以按照交通事故来进行索赔。工伤处理流程：工伤认定&工伤鉴定&工伤赔偿。因为你提供的信息太少，很多关键信息无法确认，所以需要向你询问一些信息才能进一步确定。需确认的问题：事故是什么时候发生的？事故是发生在广东－揭阳吗？有没有报警？有没有交警部门出具的事故责任认定书？是什么户口？有没有做过车辆类型鉴定，到底是机动车还是非机动车？各项医疗费用有没有相关发票的？如有需要，可以直接电话联系或添加微信，个人首页的手机号就是微信号。
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最新法律咨询　　我昨天下午下班回家,下着雨，左转往北的时候一辆电动车从东边开过来，等我意识到他的时候赶紧踩刹车，然后他就连人带车撞到我车上了，下车一看一个六七十岁的老头跌坐在地上，捂着胸口说疼，我的车右前侧被撞的瘪进去了，大家都围上来说他，以为他要碰瓷，让他赶紧起来，看起来也没什么事，说人家小姑娘的车转弯已经很慢了你还撞上去，而且是在机动车道上。还有人让我报警，不然这种老头后面出事了说不清，我就报警了，叫了家人过来，我表哥帮我打了保险公司电话，问他们要不要来看下，保险公司说不用，交警那边立案就行，然后就是那套流程，车开到交警中队，老头被带到医院。交警说让我们去看看那老头，如果没事就过来处理掉，我们就去了医院，结果没找到，打电话给他，他说先回家换衣服，身上全湿了很冷。那看来也没多大事，所以我们就先回家吃饭，当时已经七点多了。过了半个小时老头到了医院给我打电话，我说让他该检查的先检查起来。然后我们吃过饭赶紧到医院去看，老头正在拍片子，后来做了B超，检查下来没什么事。和老头一起来的是他女儿和他侄子，侄子在派出所工作的，人看起来不错，也一直说没事的，反正处理完就好了。于是检查完后我们去了交警中队，那个值班的交警让我们把老头的医药费给他，一共748，还有电动车维修费不知道怎么算，让保险公司来看，结果保险公司的定损员说在市区处理另一件较严重的事故，说第二天来看，但是我们第二天（也就是今天）都要上班没时间，所以就想着处理掉算了，老头的侄子和另一个交警就说叫XX来看（我至今没明白这个XX是什么角色，不过看出来老头的侄子和交警认识），这个XX来了以后就拍了些照片，反正后来我和老头都签字走人了，下楼梯的时候他女儿问我们要营养费，当时我很来火，妈的车子被你撞了还要敲诈，但是我爸顺算了不要多事了，给就给了，然后就给了三百元。晚上回家仔细看了交警写的事故责任认定是主次责任，今天又打电话给保险公司才知道，主次责任我这边只能报百分之七十的费用，现在已经都签过字走人了，所以我维修费的百分之三十应该那老头承担的，现在也要不到了。今天仔细看了才发现轮骨被划了一道痕迹，轮胎也被划破了，右边的后视镜外壳也有裂缝，顿时心疼不已，而且修一下至少三天，我的工作基本每天都要开车去不同地方的客户那边，这样就很不方便，真的太倒霉了！心中郁结难以抒发！大家能说说自己遇到事故怎么处理吗？还有保险公司一直不来是否要投诉？
楼主发言：2次 发图：0张 | 更多
　　还不错，没讹你　　
　　修车保险公司处理了就可以了，想想人家老头还痛苦着呢，算不错的！
　　楼主才花了这么点钱就算没事已经不错了，都是小问题，以后小心就好了　　
　　没有讹你就不错了　　
　　不错了，以后多加小心！　　
　　这就不错了，转弯没让直行，机动车撞非机动车，还要咋样？　　
　　@wljandyjy 　　我朋友被带你到处撞，人一点是没有，被讹诈5000块！就是天天到单位闹！
22:22:15　　这就不错了，转弯没让直行，机动车撞非机动车，还要咋样？　　-----------------------------　　转弯让直行是在你还没有转弯的时候，如果你车头已经转过去，那么直行车辆要让你！楼主这种情况电动车要负全责！
　　人若没有什么大碍，应该让交警定你全责，还有营养费不应该给的，你车肯定有交强险和三责险，没什么好担心的
　　@bolidezhu 8楼
10:13　　@
22:22:15　　这就不错了，转弯没让直行，机动车撞非机动车，还要咋样？　　-----------------------------　　转弯让直行是在你还没有转弯的时候，如果你车头已经转过去，那么直行车辆要让你！楼主这种情况电动车要负全责！　　-----------------------------　　你傻逼吗？如果已经转过去了，怎么可能只撞到左前侧车轱辘？ 很明显楼主在转向的时候根本就没有看后视镜，和反光镜。如果楼主没有变道也就算了，都已经产生变道了，不是主要责任还是什么？　　
　　@bolidezhu
10:13　　@
22:22:15　　这就不错了，转弯没让直行，机动车撞非机动车，还要咋样？　　-----------------------------　　转弯让直行是在你还没有转弯的时候，如果你车头已经转过去，那么直行车辆要让你！楼主这种情况电动车要负全责！　　-----------------------------　　@solzj
22:05:22　　你傻逼吗？如果已经转过去了，怎么可能只撞到左前侧车轱辘？ 很明显楼主在转向的时候根本就没有看后视镜，和反光镜。如果楼主没有变道也就算了，都已经产生变道了，不是主要责任还是什么？　　---------------右前侧！SB--------------
　　这个不是碰瓷，都还好了，你要是觉得亏了，就不应该随便给钱
　　没碰瓷，算你烧高香了
　　@水寒易szy
13:27:17.0　　人若没有什么大碍，应该让交警定你全责，还有营养费不应该给的，你车肯定有交强险和三责险，没什么好担心的　　—————————————　　我想问下无论事实责任是谁多点，我都可以认全责吗　　
　　@solzj 10楼
22:05　　@bolidezhu 8楼
10:13　　@
22:22:15　　这就不错了，转弯没让直行，机动车撞非机动车，还要咋样？　　-----------------------------　　转弯让直行是在你还没有转弯的时候，如果你车头已经转过去，那么直行车辆要让你！楼主这种情况电动车要负全责！　　-----------------------------　　你傻逼吗？如果已经转过去了，怎么可能只撞到左前侧车轱辘？ 很明显……　　-----------------------------　　楼主为什么要看反光镜和后视镜？　　
　　我只能说楼主很幸运，在中国撞了老年人，居然不用1000就搞定了　　
　　@solzj
22:05:00　　@bolidezhu8楼0:13　　@15-05-　　这就不错了，转弯没让直行，机动车撞非机动车，还要咋样？　　-----------------------------　　转弯让直行是在你还没有转弯的时候，如果你车头已经转过去，那么直行车辆要让你！楼主这种情况电动车要负全责！　　--------------------------　　—————————————————　　我赞同交警大队的裁定。　　第一，左转弯车再任何情形下，都必须避让直行车辆。无论是弯到1/3，2/3，还是3/4，　　第二，并且不能在路口紧急刹车后停车。　　妨碍交通。　　第三，机动车是强者，电动车和行人是弱者，强者必须避让弱者。　　第四，《交通法》等法律明文规定，机动车在路口遇到行人和非机动车辆抢行的，应当礼让。如果礼让了，原则上就不会发生碰撞。　　第五，机动车通过无交通信号灯（有信号灯也一样）路口，应当仔细观察路口内和路口外的路况，　　楼主观察判断对方方向与速度不仔细，或者判断能力不足，或者心存侥幸，以为能避开，故此导致事故。　　第六，非机动车在路口抢行，系违法行为。需要承担过错责任。　　
　　这你就算运气不错了，赶紧修了了事，把这事结了，防止夜长梦多。
　　@wljandyjy
10:48:22　　@水寒易szy
13:27:17.0　　人若没有什么大碍，应该让交警定你全责，还有营养费不应该给的，你车肯定有交强险和三责险，没什么好担心的　　—————————————　　我想问下无论事实责任是谁多点，我都可以认全责吗　　-----------------------------　　对的,这种事情就2种处理方法,如果你认为老头让你不爽,而且确实是他全责的话你可以完全以法律法规跟他们耗.但是1你要懂法,2你要有时间耗.具体方法网上有.　　如果你确实有部分责任,而且人家也没讹你,建议你和老头友好协商,跟他说明反正有保险,保险内的可以多给点,保险外的一分钱不出.然后认你全责就可以了.定非机动车的责任是无法承担的,又不能扣他的车收他的驾驶证.营养费真没必要给.　　你这算是不错的了,人家都没讹你,在中国,开车的和非机动车碰,开车的永远都是掏钱的一方.
　　电动车是弱势群体 你停在那他撞了你车 他伤了都要你医 所以买第三者很重要　　
　　如果电车不是闯红灯的话，你全责。看你说的情况应该是从西向东往左转准备往北走，电车是从东往西走，所以你转弯他直行　　
　　在路口拐弯本来就应该比在车道上行驶更小心！和电动车发生事故，还是老年人，这样的处理结果你应当庆幸自己走运了！　　你唯一应该做的就是总结这次事故的教训，今后尽量避免，而不是在网上唧唧歪歪地抱怨自己吃了多大亏。以你这种心态，迟早还有更大的事故等着你，不信我跟你打赌！
　　我也撞了辆横冲直撞的电动车，快郁闷死了，我花了3500了还不知道保险给报销多少，人还没出院真担心对方讹我，我当时速度很慢20以下，我在路最中心的机动车道电动车突然窜我前面，我就马上刹车了　　我太生气了，钱全是我花的，
　　其实我很理解药家鑫　　
　　居然不到1000解决了，楼主庆幸吧，我开车被电动车撞，双方无大碍，现在人家要赔一辆全新的电动车给他，刚开始我不同意因为电动车就外壳坏了，。我认为维修一下就可以了，但是他不依不饶的，还一直不愿意去交警大队，我这样拖着几天影响工作，没办法认栽妥协给他赔了3200块。
　　跟电动车撞这种事很头疼，前两天我家车和某送外卖的骑着电动车的工作人员撞了，我的车已经完成拐弯进入直行，前方有三轮车挡住了道路，于是停下等待三轮车让路，三轮车走后，启动准备走，车刚动右方一辆某外卖工作人员骑着电动车就撞上了我们的车（电动车没倒，这个人也没倒，），然后我们下车查看情况。只见这个外卖工作人员慢慢把电动车放倒在地上，然后自己慢悠悠坐在了自己电动车上，我一看，心里就知道毁了，估计想要讹钱。果不其然，不过当时我没觉得会怎样，因为有行车记录仪都拍下来了，包括那人慢慢坐电动车上的一幕。我也是第一次遇到这种情况，车辆并未有严重受损，而那个人也绝对没有任何受伤情况，和那人简单交流，觉得就想讹钱，于是打电话给保险，保险让叫交警，于是打电话给交警，交警说这种情况基本没事，让自己先协商，协商不了再说，保险到现场，那个外卖的地区负责人也来了，于是双方协商，那个负责人的意思是这种情况，工作人员毕竟是他们的员工，他们也不好说别的，让我和保险先去一边，他和那个人商量看那个外卖工作人员想怎么办，过一会儿商量好了那负责人说你们出两百块吧，留一个联系方式，他去检查如果后续有不舒服的再联系你们。保险人说不行，如果要了这两百就签协议，以后互不相干。那地区负责人又去给他们的外卖工作人员说就给两百两清。然后那人同意了。外卖地区负责人说你们也体谅体谅，送外卖不容易，客户催单都急，所以骑车快了。保险的人也说就这吧，别跟他在这儿耗时间，于是就这解决了。　　整件事我很气氛，凭什么啊，他撞的我们，坐电动车上一脸无赖，就不起来，给了钱立马就起来骑车走了，快气死我了。
　　很理解药家鑫！！！！
　　不能再纵容超标电动车了，害人害己！！！
　　我们公司司机过路口被一个橦红灯的电动车撞了，路口执勤交警让我们靠边自己解决，于是我让电动车赔了200给司机。
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