销售黄金时代健身卡卡时如何忽悠顾客进店参观

你正在使用的浏览器版本过低,将不能正常浏览和使用知乎。SOKO唯瑜伽健身中心称:“忽悠”顾客属销售顾问个人行为
病童候诊痛苦躺地无人让,悲!
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  东北网12月1日讯 近日,有哈尔滨市居民向记者反映,他们在哈市道里区西八道街的SOKO唯瑜伽健身中心办理的2年会员卡,突然被告知变成了1年卡。  哈市居民孙女士告诉记者,今年7月,她接到一条短信称:SOKO唯瑜伽健身中心有促销活动,如在约定时间内办理会员的话享有折扣。收到短信的第2天,孙女士来到了位于哈市道里区西八道街的SOKO唯瑜伽健身中心办理手续。一名姓姚的顾问告诉孙女士,该店年卡3799元,但现在有优惠,4千元可以办两年。孙女士觉得很划算,便交了钱。随后,姚顾问还给她开了一张单据,上面写着:本卡总额4000元,两年,先期付3799元,余额200元,8月16日补齐,收款日期为日。之后,孙女士按照约定的时间,又给了姚顾问200元钱。  两年卡变成了一年卡  9月,孙女士听说两年卡可以补交几千元钱升级为价值近2万元的5年卡。当孙女士带着钱打算补款时,该店工作人员却告诉孙女士,她所办的卡并不是两年的卡,而是一年的卡,不能享受升级优惠。当孙女士再找姚顾问时,对方已不知去向。  “事发几天后,健身中心的前台总是聚集着和我有同样遭遇的会员,双方一直无法达成协议。”孙女士告诉记者,当她拿着姚顾问给她开具的收条给健身中心的工作人员看时,对方对她说,在与客户办理会员手续时,除了顾客和顾问外,规定还应有该店的其他工作人员在场监督,防止顾问私自收钱的行为,但姚顾问给她开具收据时,并没有第三人在场,这是孙女士贪图便宜与姚顾问达成的私下协议,姚顾问的承诺属于其个人行为,健身中心并不承担责任。  孙女士表示,办理会员时她对“第三人”的规定并不知情,该店价格表也未在大堂公示,是由每个顾问口头叙述,如果该店向她出示过明确价格表的话,也不会出现如今的问题。  “没有公章中心不担责”  SOKO唯瑜伽健身中心市场部负责人李先生告诉记者,为了防止同行竞争,因此该店并未将价格表公示,姚顾问的确是该健身中心的销售顾问,手中有很多会员,但在9月中旬发完工资后,姚顾问没打招呼就不去上班了。  李先生承认,该公司在对员工管理及操作流程上存在一定责任,但在该公司的账务明细中表明,孙女士只有1年的卡费3799元入账,姚顾问为孙女士等人开具的单据上面没有公章,显然是个人行为,因此健身中心并不承担责任。  “每个办卡的会员,健身中心都会与之签订合同。”李先生还告诉记者,目前健身中心正在与会员商谈解决的办法,并同意给会员增加几个月的会员时间,但想按照姚顾问之前的承诺去兑现,可能性不大。  收条具有法律效力  “从事件表面看,姚顾问给孙女士开具的收据上并没有公章,属于个人行为,但站在消费者的角度看,顾问代表的是健身中心,而开具收条的地点也在健身中心里,因此会员与健身中心签订的合同和姚某开具的收据都具有法律效力,健身中心具有一定责任。”黑龙江省达升律师事务所王宇南律师表示,在能证明姚某是健身中心员工的前提下,当收据和合同发生歧义时,由健身中心举证当时是否提醒会员注意合同与收据是否一致,如不能举证,健身中心应履行收据上的承诺。
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为了转卖健身卡
还删我回复
真是够逗的。没建好就是没建好。我天天在冠垣广场地下停车
啥情况我最清楚 你为了转卡不能忽悠别人。
越是删帖 越心虚
顶起,让更多的人看到
游泳池虽然没建好,人家健身房也一直没有给你开卡,你每天去白玩器械,还想占多大便宜??要点脸行不行?
你家穷了几辈子,占便宜没尽
游泳池现在建到什么程度,可以去实地考察,也不是我说啥就是啥,你那么听我话,我让去吃屎你也会去吃吗?
对使用挽尊卡
挽回他的尊严!
效果:经验+11
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看看这等人的嘴脸。谎言被识破 开始攻击别人了。
谁跟这种人买卡 谁上当。满嘴脏话
提醒大家别上当 让他卡烂手里。
恼羞成怒的骗子开贴了。。哈哈
还说我稀罕他的卡
占便宜没够。哈哈。500块钱 大家买他的卡
不卖就烂手里
看看这种人的嘴脸
确实没建好啊不知道我的卡到期后泳池能不能建好
这种人 谁和他买卡 都是纵容这种败类的
和谐社会。息怒息怒。
我天天在地下停车,游泳池确实没建好,别的就不知道了
如果楼主与此人没有过节,那就是你太认真了,何必挡人财路呢,看看,笑笑,就过去了
让我找到你,有你好看
人家转卡的意思是 现在那张卡可以白玩健身器材 不算时间是吧。等全建设好了以后才开卡计时
乐哥私聊一下
岂止是删你回复?简直是删我回复。还让不让人说真话了?
15级大神仗着大神的光环,你说是啥就是啥,你说啥对就啥对,你说啥错就啥错,凡是15级大神说过的话,我们都要谨记于心,凡是15级大神安排的事我们都要遵照执行,别问我为什么这么门儿清,因为我也是15级大神经
呵呵 变相筹资呢吧 没建好就别卖的
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一进理发店健身房被忽悠办卡?昨天工商部门出手了!
核心提示:理发店、健身房强制消费屡禁不止,这样的局面谁来破!
本文转自微信公众号:每日经济新闻
去理发店剪个头发,一怕理发师没控制好自己体内的洪荒之力,剪得太短,起码得丑半个月。二怕店员的三寸不烂之舌,一直推销办卡,不达目的誓不罢休。
一位市民在整理预付卡(图片来源:东方IC)
不仅是美发行业,每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者注意到,预付卡消费几乎成为餐饮、美发、健身等行业的标配。
看似店员口中的预付卡消费&双赢&的背后,也出现了诸多办完卡后&老板跑路&、&门店倒闭&等问题。
面对这些问题,昨天(12日),工商部门出手了!
上半年预付卡消费投诉1.48万件
被要求办理预付卡,是许多进入理发店、健身房等地的顾客所遇到的问题。
7月12日,家住北京市朝阳区安慧北里的马小姐告诉每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者,上周六,她刚在所住小区的理发店办了一张价值1998元的预付卡。
&我其实一开始也是不想充这么多钱,但是如果不办卡,原价做头发的话,太贵了。&马小姐说,她做了软化和染色,价格分别是398元和700多元,加在一起原价算是1000多元。
&理发店里充值会员卡可以打折,比原价划算多了。本来我是想办理998元的会员卡,这样打完折下来,卡里余额其实也并不多。但是店里规定第一次消费不能超过卡里60%的钱,所以我只能办理了1998元的卡。&马小姐无奈地说。
马小姐表示,打完折后付了600多元,比原价划算很多。卡里的钱只能以后理发、补染色再继续使用了。
当被问及是否担心理发店倒闭时,马小姐表示,&店里说他们是连锁的,北京有50多家分店。&
然后,马小姐自己也犯起了嘀咕,&这应该没问题吧?&她反问记者。
我们钱包里各式各样的预付卡也越来越多。(图片来源:东方IC)
从全国各地的媒体报道来看,预付式消费问题层出不穷。
据楚天都市报报道,6月中旬,武汉吴先生发现位于沌口的&飞翔舞蹈工作室&转租给别人,而吴先生花2985元为小孩办的预付卡,还剩57节课没上,新东家又不愿接受老客户,退款也无门,遂向工商投诉。
类似的案例仍有很多,不乏知名企业。例如,上海知名餐饮连锁企业&代官山&2015年也上演了跑路事件,5家门店突然歇业,经营者完全失联,众多买了&代官山&预付卡的用户蒙受损失。
据全国12315投诉举报有关统计数据显示:
2016年上半年,全国工商和市场监管系统共受理预付卡消费投诉1.48万件,主要集中在健身、美容美发等服务行业。
北京、上海、浙江、广东等服务业较为发达的省市成为预付卡消费投诉的重点地区。
失信企业将&一处违法、处处受限&
3月10日,上海一家婴儿游泳馆,老板员工失联,200多名消费者共计40余万元预付卡金额无处退款。(图片来源:东方IC)
这也使得一些本想要消费的人对预付卡持观望状态。家住北京马家堡的张女士家的小区门口刚新开了一家健身房,张女士对于是否办卡已经犹豫不决了近两周了。 &现在开几天,卖出一批卡,就倒闭跑路的健身房太多了。&张女士说。
张女士对每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者介绍说:
健身房正在装修,打出的广告是两年收费2099元,这个价钱在北京已经算便宜的了。
正是因为便宜,张女士有些心动,但她同时表示,&太便宜了又怕它倒闭,怕老板是骗子。&
张女士的担心不无道理,从目前的实际情况来看,大量的预付卡销售属于&三无&状态,即无备案、无存管、无监管。
其中,就备案上而言,根据商务部2012年制定的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,预付卡的发卡、售卡企业应自开展预付卡消费业务之日起30日内到相应等级的商务部门申请备案,并保存购卡人的登记信息5年以上。
不过,这一《办法》的实施状况却不及预期。全国人大常委会执法检查组关于检查《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况的报告指出,预付卡销售只有一半多经中国人民银行批准或商务部备案,大量发卡行为未纳入监管。上海全市发卡主体近10万家,而在上海市商务委备案的企业只有351家。
记者了解到,没有登记备案为基础,更谈不上存管。并且,很多美容美发店、健身房、餐饮店等规模小,还达不到存管资金的标准。
7月12日,工商总局网站信息显示,随着全国企业信用信息公示系统不断完善,各地工商和市场监管部门依托公示系统强化信用监管,及时将因预付式消费问题而受到行政处罚的企业信息录入公示系统,并向社会公示,提醒消费者注意。
值得注意的是,还将积极推动部门间开展信息共享和失信联合惩戒,对失信企业进行跨部门、跨行业、跨地域的信用约束和惩戒,使其&一处违法,处处受限&。
此外,国家工商总局制定出台《合同违法行为监督处理办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等规章,对经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的行为作出禁止性规定,明确规定经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当与消费者约定责任义务等内容。
专家建议:加强对市场消费行为监管
预付卡与身份证(图片来源:东方IC)
对消费者如何避免掉入预付卡消费陷阱这一问题,四川外国语大学新闻与传播学院教授刘国强表示:
首先,不能过于贪便宜,越是优惠多,越要提高警惕,不能听信商家的宣传;
注意查验商家的信息,了解其市场信誉度和经营状况,最好对其负责人的个人信息有所了解;
注意保存相应资料,包括书面协议、付款凭证、商家承诺的证据等。
刘国强认为,其实,我们生活中可能并不需要那么多预付卡,许多我们所提前设想的消费,可能办卡后你很快发现并不那么需要了。比如办了健身卡后,一年去不了两次健身房的,就大有人在。
中国人民大学重阳金融研究院客座研究员张敬伟认为:
立法建制,加强对市场消费行为的监管。尤其是将《新消法》和《保险法》的相关条文,从纸面规定变成执法常态。
在相关执法监管的日常监管中,对预付卡消费予以特殊关注,或者将预付卡行为纳入信息化管理系统,予以全流程的风险监控。
对于预付卡欺骗行为,应加大处罚力度,提高市场主体的违法成本,这也很重要。
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责任编辑:王璐

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