第04版：综合
本版新闻列表
台州日报社旗下媒体：
进口商品实体店生意举步维艰
　　近些年，专门销售进口商品的实体店，在台州街头“遍地开花”　　近年来，越来越多的市民关注并使用进口商品，进口商品在超市占据一席之地已然不是新鲜事。记者了解到，如今，进口商品区远不止局限在各大超市了，这类专门销售进口商品的实体店近几年在我市已经“遍地开花”。而这些进口商品直销店的“落户”，也促使市民从之前通过代购和海淘获得进口商品，转向实体店购买。　　商报记者&&沈海珠　　商超开辟专区卖进口货　　一些大型超市比如世纪联华、欧尚、华润万家等传统卖场早已开辟了专门的进口商品区域，专门售卖各类进口酒水、休闲类零食、婴幼儿产品，比如进口奶粉、纸尿裤等，主要以日本、韩国、澳大利亚和欧洲国家的商品居多。　　除了超市特地开辟出进口商品区外，市内街边有各种出售进口类休闲食品的零食店，货架上陈列着包装精美的各色零食。工作人员介绍，最近几年，进口零食很受市民喜爱，主要因为口味、品种都很“新鲜”。　　“三四年前焦糖饼干、面包干销量特好，后来是台湾的话梅棒棒糖、日本的不二家，到现在是张君雅。货架上一旦出现新的产品，顾客都会选择尝试新事物，销量会增加，不过一旦顾客失去新鲜感，又会重新选择原先适合自己口味的产品。”一位经营进口商品的店主告诉记者。　　记者了解到，在这些进口商品中，最受欢迎的是各类洗护产品，基本上每个年龄层的顾客都会选择购买这类产品，而零食这类休闲食品比较受年轻群体的欢迎。　　买进口商品主要看质量　　记者看到，在世纪联华市府大道店，进口区域出售的商品主要分为零食类、饮料类、奶粉类以及日用品类，各种商品琳琅满目。细看单价，价格都稍高于国产货，例如一瓶依云矿泉水，其标签上的生产商为法国，现在正在特价销售，最便宜的一款天然矿泉水，售价也要9元，而同类的国产矿泉水售价在2元左右。虽然价格稍高，但还是有不少顾客在进口区域选购产品。　　大部分消费者选择购买进口食品，除了尝“鲜”，最主要的是信任进口产品的质量。　　“国外的某些产品在某些地方的确做得比我们国内产品好，比如说，我之前在韩国买的一款化妆品，上妆特别自然，保湿效果好而且持久，比我之前用的国内那款要好，价格也差不了多少，所以现在我一直都用这个品牌的化妆品。”一位正在超市选购生活用品的李小姐说。　　但不是所有市民都只选择进口商品，在台州经济开发区上班的市民小吴表示，自己最关注的除了商品的质量还有商品的价格。同样的产品，是否会选择购买进口商品，取决于是什么类型的产品，如果只是普通的杯子或毛巾之类的产品，更倾向于买相同质量但更为便宜的国货；如果是一些较高端的产品，就会考虑进口的了。　　海外代购商品并不一定比实体店便宜　　如今获得海外进口商品，不外乎代购、海淘和实体店三类，在进口商品直销店还未落地开花的时候，消费者都会选择找人代购或者海淘。　　“有时候，我自己去外面玩的时候，会带点东西回来，主要是带一些洗护用品，比如洗面奶、眼霜、隔离霜、面膜等等。”市民李小姐告诉记者，后来她没时间出去，就找朋友或其他人代购。　　家住台州经济开发区碧海明珠的吴女士表示，除了找别人代购外，自己还会海淘，比如孩子用的尿不湿、喝的奶粉等等，都是她通过电商在海外购买的。但代购或海淘都要等待较长时间，才能拿到货，现在有了进口商品直营店，购买进口商品更加方便，而且实体店的东西看得见摸得着，更有保障。　　市区的佰分佰进口商品直销中心工作人员告诉记者，现在有不少人会选择代购或海淘，认为去国外购买商品，一定比在国内的进口实体店便宜，其实并非如此。有时候找人代购，加上中间的费用，其实价格并不便宜。您当前的位置 ：&&&&正文
进口商品直营店5个月里开了3家 消费者吐槽
中国江苏网
　　 10:37:21
　　　　　　　　　分享到：
　　无锡1年里开了3家进口商品直营店，确切地说是5个月里开了3家。但值得注意的是，昨天，新开业的进口商品直销中心场面火爆，最早开业的进口商品保税商店生意冷清，为什么会这样？同样经营进口商品，海外代购、精品超市、直营店，到底哪家强？
　　新开店火爆
　　昨天上午11点左右，无锡进口商品直销中心外的道路两边停车堵得寸步难行，连外面的草坪也被用做临时停车场，不时还有车开过来。这些车主大都是赶来凑开业当天买实惠进口商品的。
　　整个无锡进口商品直销中心分5个区域卖场，人气最旺的是“VVO进口食品专营商”，占地大小也就刚刚及学前街天惠超市的一半，但前来抢购的市民最多（见上图），每次入口围栏开闸放人时都蜂拥而入，场面几近失控。这样的场面似曾相识――5个月前，无锡开出第一家进口商品保税店时亦如此。
　　不少民众表示，来进口商品直营店实体店抢购，是觉得看到商品实物后现场下单提货更加放心。记者发现，在排队抢购的人群中，大多数是女性，但也有白发苍苍的老人。还有消费者表示，自己本身也没想好要买什么，吃的零食大部分没有中文标签，看不懂也就没买。
　　“老店”冷清
　　距离新开进口商品直销中心大约5分钟车程就是位于高新区综合保税区口岸作业区旁的无锡首家保税店。该店位于一栋挂着“无锡进口商品展示交易中心”门头的建筑物一楼，门口停车区域的停车数量明显不如新开业时。
　　昨天下午1点20分左右，记者走进该店，发现货架上稀稀拉拉地摆放着一些商品，“冷冻品海鲜特卖会”区域冰柜无人问津，后面的红酒区也没有顾客停留。货架上的花王卫生巾35元1包（未标明规格），价钱相对便宜，但总体看来货品丰富度不高，其他货架摆着的就是一些海苔、饼干、蜜饯，好几排货架直接空着。半小时内，只有一对年轻夫妇到收银台结账，购买了好些卫生巾。
　　在网上，有消费者对已经开了的保税店吐槽，“商品还不是很多，特意赶来买东西感觉没有必要，等以后规模大了再来看看”，“超市搞活动进口牛奶也才10多块，为什么要跑这么远？”
　　代购依然有市场
　　海外代购是市民接触进口商品的另一途径，一位兼职代购吕小姐曾在今年奢侈品降价、关税下调时抱怨这会让她损失很多新客户，但这次进口商品直营中心开业她却淡定面对。“首先货就不一样，我代购的是商场货，他们卖的是超市货，”吕小姐解释，以韩国洗发水“吕”为例，尽管是相同品牌，黄色的“吕”在韩国超市销售更多，她的客户们拿货都要黑色的“吕”。
　　记者也注意到，在进口商品直销中心，许多消费者都是拿起来货架上的商品拍照后再查网店价格，并不直接拿走付钱。一位消费者发微信图片给韩国的朋友询问价格，得知这几款商品只在韩国超市销售，商场专柜销售的并不是这几款后就将商品放下了。
　　此外，吕小姐也认为，进口商品直销中心的某些商品，比如一款韩国品牌“后”的天气丹套盒，并不比她的代购价格和天猫官方旗舰店上的价格便宜，“老客户对进口商品的价格非常熟悉，会去查的。”
　　直营店还不够壮大
　　目前，进口商品已成为锡城多家商场聚客和提升销售的新招。从最早的远东百货负一层超市开始，ole’、礼阁仕以及各个商场的地下精品超市，无一不是靠进口商品吸引消费者。而目前家乐福、华润万家、欧尚等大卖场也开辟了进口食品区域，尤其是进口牛奶、奶粉和进口卫生巾两块几乎成了每个大卖场的必备武器。进口商品直营店的开出，会否对他们造成影响？
　　“离我们太远了。”某大卖场负责人直言，业内都以3公里来划分辐射区域，超出这一范围基本就不被视为竞争对手。
　　除非对方做的规模很大，人气爆棚，足以吸引整个无锡地区消费者前去消费，但目前看来还没有哪家保税店或进口商品直营店做到了这一点。
　　另有业内人士直言，目前的进口商品直营店货品结构单一，达不到大卖场的丰富程度，对大卖场还构不成持续冲击。而精品超市针对的是高端客户，其货品规格和相对丰富度也高于直营店，有周边相对稳定的客户群。所以进口商品直营店即使可能对精品超市带来一定冲击，目前也很难造成较大影响。
　　（姜颜/文 徐恺言/摄）
编辑:莫小羽
　　相关阅读:
新华报业网
版权所有 未经允许 请勿复制或镜像
国新网许可证：
新华报业传媒集团主办跨境实体店进货渠道不正规 低价或藏猫腻
作者: 福州日报-林宇熙来源: 福州新闻网 14:30:04
普通进口商品店挂上“跨境电商体验店”的招牌后，立马就“高大上”起来，为此，各路商家跃跃欲试、追赶潮流。今年初以来，“跨境电商体验店”在市区遍地开花，除了主要商圈外，甚至社区门口也出现此类店。但记者走访发现，部分“跨境电商体验店”采购渠道鱼龙混杂，有的商家进货未走正规渠道。保税商品利润低完税商品占主导记者走访多家跨境电商体验店发现，跨境商品所占的比重不到一半，有的店虽然设了跨境商品展示区和完税商品区，但其网上“跨境直购”平台售卖的商品其实也是店内的完税商品，并未真正建立线上平台，而有的店干脆连跨境商品展示区都没有设置。对此，一家跨境电商负责人透露，完税商品通过一般贸易渠道进口，商家可选择售卖的品牌很多，如矿泉水的品牌就有100多种，可差异化营销，即以高价售卖别的商家没有的低成本的品牌商品，获得较高利润。而保税商品通过跨境电商渠道进口，知名度高，价格透明，利润空间有限。“4月8日跨境电商税改新政实施后，保税商品价格上涨了30%至35%，消费者对价格比较敏感，很多人还在观望，上个月的销售额下降40%。”该负责人透露。“导致实体店商品品种少，且容易出现缺货情况的因素有很多。”该负责人告诉记者，不仅由于中小跨境电商企业实力较弱，难以跟国际品牌的国内代理商合作，也由于跨境电商企业数量增长快，代理商未能正确预估消费者的市场需求，国外厂商的产量也未及时调整。进口标签不规范低价或藏猫腻记者走访发现，不同实体店内的完税产品进口标签藏有不少猫腻，价格也差异较大，如一款贴了中文标签的日本品牌“Reveur”洗发水售价为85元，而未贴标签的仅售68元。在中亭街某跨境直购商城，一家卖日本进口商品的摊位上，市面上热销的护肤品和化妆品几乎都能买到，而且价格也比网上代购或商场卖的便宜。记者发现，该店大部分护肤品和化妆品均没有贴中文标签。据老板透露，他曾在日本打工十几年，有自己的采购渠道。在工业路某跨境电商体验店，记者发现，同款的花王卫生巾所贴中文标签上，一部分用英文写着“泰国”，而另一部分又用中文写着“中国台湾”。店内负责人说：“可能是贴错了吧。”记者从市出入境检验检疫局和市市场监督管理局了解到，进口商品须贴上正规的中文标签才能上架销售，非正规渠道来源的商品质量难以保证。业内人士向记者透露，目前进口商品的进货渠道鱼龙混杂，对消费者而言，售后难以得到保障。对正规商家来说，低价的非正规渠道商品也冲击了正常的市场秩序。消费者盼商品多一些物流快一些在采访中，市民唐小姐告诉记者，虽然现在每家跨境电商体验店都在卖花王纸尿裤，她还是托朋友从日本直邮回来，虽然通过船运要等多月，但自己更放心。“曾在跨境电商体验店的线上平台下单买了一瓶眼霜，等了近一个月才收到货。”市民王小姐告诉记者，她希望今后实体店的产品种类更多一些，配送时间更快一些，“价格如果跟找代购差不多的话，实体店更令人放心”。万象天虹跨境电商经理林益民告诉记者，天虹跨境电商正计划扩大海外采购团队，通过一手的货源采购缩短供应链、控制成本，并保障物流的全程可监控。此外，还将优化调整商品结构，根据顾客需求引进商品，完善线上商城、售后服务等购物体验。“相信福州的跨境电商会发展得越来越成熟。”林益民说。
【版权提示】亿邦动力网倡导尊重与保护知识产权。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至，我们将及时沟通与处理。
打开微信“扫一扫”，分享给朋友和朋友圈
跨境电商频道
电商服务推荐
电子商务ERP软件