3大职场通行攻略：确保双向沟通无障碍【简历吧】_百度贴吧
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有效沟通是维持职场与人际关系最重要的基石。仔细想想看，你所传达的信息究竟是什么意思，是由倾听者自己的判断来决定的，而不取决于你的意愿。如果你打算学习一下如何进行成功的人际互动，下面的三个策略可以帮上很大的忙。悦己攻略1：提高语言技巧一般来说，向听者传达信息的手段主要有报告、演讲或面对面的交谈。传达者的语言技巧不仅明显影响听者对信息的接受程度，同时也决定了他们是否相信你所说的话。语言沟通包括很多内容，如说话声音的大小、你的口音、说话的腔调，以及你所使用的字词语句。要寻找适当的传达信息的方式，就首先要了解你的听众。举例来说，如果你面对的是一群来自全国各地的领导，就千万不要使用很多口语化的措辞，更不能尖着嗓子带出家乡的方言来。否则无论你要传达的信息是什么，很可能在你刚一开口的时候，听众就已经拒绝接收了。悦己攻略2：非语言技巧有效沟通的另一个决定因素是非语言技巧。这些不声不响的暗示常常通过目光接触、肢体语言、面部表情、身体距离以及一些身体外部表征（如出汗、打呵欠、颤抖等）表达的。为了更好的发挥非语言沟通技巧，你可以试着坐下来，跟听众面对面地做目光接触。千万别坐立不安或者老是做一些让人分心的小动作。接下来，试着了解你的听众，找出和他之间的最适当的对话距离。比如你要和一个美国人说话，那么至少要和他保持5英尺的距离，而欧洲人和陌生人之间最少2英尺，才能保证比较自如的交流。坐下之后腰背要挺直，尽量放松，然后你就可以运用你的语言技巧来传达信息了。悦己攻略3：反馈信息。有一个非常重要的有效沟通的因素常常被忽视，也就是反馈信息。反馈信息是构成成功信息传达的必不可少的组成部分。在你陈述了自己的观点之后，要给听众一个开放的信息反馈的机会，这样会有助于你发现自己在沟通方式上的优势和不足。这些信息可以让你适当改进交流方式，以便听众更好地理解你。信息得到传达后，应该及时得到听众的反馈，这样才能让“沟通”成为信息与想法永不停歇地循环流动的过程。
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如何实现与上司无障碍沟通？,英盛网,职场提升,谈判沟通,顾文豪,课程简介：
人生的成功70%来自与别人的沟通。中国人是讲究面子的职场，要成为职场中的佼佼者，与上司的沟通无障碍，你知道如何运用“望闻问切”四法吗?
课程大纲：
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二、沟通的原则与法则
（一）沟通的四大技巧：望闻问切
（二）沟通的四大法则
三、如何向上沟通
（一）活泼直爽型领导
（二）沉默给力型领导
（三）民主客观型领导
（四）独断专行型领导
（五）优柔寡断型领导
四、上下级沟通沟通之道
（一）与领导沟通看状态
（二）与领导意见不同要礼让留面
（三）与领导意见不同要求同存异
（四）沟通需补充要学会“引申”
（五）下对上，上对下沟通要用心沟通
（六）沟通角度不同要换位
（七）与领导沟通始终要尊重
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适用人群：职场人士编者按：　　职场中很多人都不善于沟通，表现之一便是：在与人沟通时常会陷入一些误区。比如：陷入作战状态、试图将问题简单化、缺少对谈话双方的充分尊重等等。
　　中很多人都不善于，表现之一便是：在与人沟通时常会陷入一些误区。比如：陷入作战状态、试图将问题简单化、缺少对谈话双方的充分尊重等等。 　　身在职场的人们因为来自五湖四海，每个人的用语习惯及处事方法都不一样，难免在沟通上出现这样那样的误区与误解。那么怎样才能做到无障碍沟通呢?　　职场中很多人都不善于沟通，表现之一便是：在与人沟通时常会陷入一些误区。比如：陷入作战状态、试图将问题简单化、缺少对谈话双方的充分尊重等等。 　　误区1：陷入作战状态。　　在双方谈话火药味十足而无法再继续的情况下，通常是因为我们犯了一个很重要的错误：双方已经陷入了一种作战状态。此时的谈话变成了一场零和游戏，只有胜者和败者之分。但实际上，如果双方都提高说话的声调，特别是在办公室里，那么彼此都会很尴尬，双方皆输，没有赢者。真正的敌人不是与你谈话的对象，是作战状 态本身。你可以学习一些战略和技巧来克服它。　　误区2：试图将问题简单化。　　如果双方讨论的主题很明确，争论的可能性就不大。由于同时解决所有问题的挑战性比较大，所以我们可能会把这些问题变成一个相对简单的大问题。但是，这样一个庞然大物的出现通常是一种错觉。如果问题本身不太复杂，为了避免将问题过于简单化，请提醒自己或许这个问题谈论起来并不会很困难。　　误区3：缺少对谈话双方的充分尊重。　　避免将问题过于简单化的关键是尊重你要解决的问题。为了避免进入作战状态，你需要做些努力-尊重你的谈话对象，当然也要尊重你自己。如果你的谈话对象公开挑衅你，那么你要确保你回应的方式不会让你失态，稍后还能为自己骄傲一下。　　误区4：猛烈抨击对方或者结束谈话。　　在谈话过程中，我们都不想表现出不悦，恐惧、气愤、尴尬和防卫等这些负面情绪都是双方竭力避免的。有些人在谈话对象面前表现的过于激烈，还有些人抢着打圆场。我们甚至可能看到双方针锋相对的情况。这时，你需要缓和一下：说出你真正想说的东西。这种坏情绪并不会立刻消失。但是，通过实践，你会忽略 这种情绪而开始关注讨论的结果。　　误区5：猜测谈话对象的意图。　　乐观的人会认为，谈话中的每一次分歧都是两个善意人之间的误解，而悲观的人或许认为意见分歧实际上是一种恶意的攻击。在谈话遇到阻碍的情况下，我们往往忘记其实我们不必去猜测任何人的意图，只要清楚自己的意图就好。记住你和你的谈话对象都对彼此的意图模棱两可。如果遇到困难，你只要记住这句话就 可以了，“在我们谈话的过程中，我意识到我没有充分理解你对这个问题的看法。”大胆地承认你不知道的东西，这会让你们之间的谈话回到正轨。　　职场沟通必备几个黄金句型　　1、句型：让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗?　　妙处：巧妙闪避你不知道的事　　上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知
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15准则 职场沟通无障碍
来源：　　【】　
&　　八、觉知　　不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？！&我错了&，这就是一种觉知。&& 九、承认我错了　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是我，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！&& 十、说对不起！　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有&转圜&的余地，甚至于还可以创造&天堂&。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。&& 十一、让奇迹发生　　如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。&& 十二、爱　　一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。&& 十三、等待转机　　如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。&& 十四、耐心　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。&& 十五、智能　　智能使人不执着，而且福至心灵。
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