公交员工如何提高服务质量治理服务陋习

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-14 00:07 标签：
公交整治驾驶陋习行动 司机严重违规将被解聘
荆楚网-楚天快报陈璐
昨日，公交公司启动驾驶陋习专项整治行动，严重违规的公交驾驶员将被解聘。3月31日至4月6日，该公司将组织驾驶陋习自查自纠工作，力争通过一周时间基本消除闯红灯、越线行驶、不规范进站等重点违规行为。4月7日起将组织专班上线路集中检查，对驾驶员违规驾驶行为，发现一次罚款100元，情节严重的将解除劳动合同。此外，公交公司还将收集驾驶员行车陋习案例，并制成教材，组织驾驶员反复观看和培训。市民若发现驾驶员违规驾驶行为，可拨打3458377举报。
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Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved泰安总结公交服务十大陋习 欢迎市民监督投诉
来源：中华泰山网
关键词：泰安 公交服务 陋习 投诉监督
[提要]打手机、聊天、到站不停车、问询不吱声、超速行驶急刹车、卫生脏乱差……如果你在乘坐公交车的时候发现有这些陋习，可以拨打泰安市公交公司的服务投诉电话8223146进行投诉。
　　中华泰山网5月28日讯（记者 王明明）打手机、聊天、到站不停车、问询不吱声、超速行驶急刹车、卫生脏乱差&&如果你在乘坐公交车的时候发现有这些陋习，可以拨打泰安市公交公司的服务投诉电话8223146进行投诉。日前，市公交公司开展了整治公交服务&十大陋习&活动，以期进一步优化我市的公交服务环境，擦亮泰安旅游城市的窗口。
　　泰安公交公司将公交服务&十大陋习&编成歌谣，散发给广大公交车驾驶员和市民，方便市民进行监督。歌谣内容为：吸烟进食打手机，乘客生命当儿戏；亲朋同事闲聊天，行车禁令抛一边。行驶到站不停车，越站甩客怨声多；乘客问询不吱声，脸色难看态度冷。强超强会做车霸，行驶道上把客下；超速行驶急刹车，十故九快责任多。遇到事故不冷静，小事闹大摆不平；晚出早收赶时间，少跑趟次带压点。玻璃不亮地板脏，驾驶台前乱摆放；车辆卫生脏乱差，影响车厢好环境。
　　市公交公司工会主席赵霞表示：&围绕公交优质服务主题，公交公司上上下下反思自查，进行综合调研分析，找到了公交服务的薄弱环节，综合概括为公交服务&十大陋习&。公司将&十大陋习&公示于社会，请广大市民帮助进行监督。如果发现这些陋习，请及时拨打8223146进行投诉，我们会及时进行处理，以期彻底根治陋习，提升公交服务水平。& 　想爆料？请登录《阳光连线》（）、拨打新闻热线0，或登录齐鲁网官方微博（）提供新闻线索。
编辑：郭燕
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以下是酷6网一周来最热的视频公交公司征集市民暗访驾乘人员陋习(图)_网易新闻
公交公司征集市民暗访驾乘人员陋习(图)
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　　本报讯近日来，针对公交车上驾乘人员抽烟打手机等不良习惯，重庆冠忠公共交通集团有限公司南山路队聘请了一批神秘乘客，监督公交驾乘人员是否存在闯红灯、不靠边停车等不文明行为。一旦发现以上不文明驾乘行为，神秘乘客将通过彩信、电话等方式与路队联系，由路队对此进行纠正。
　　据了解，这些神秘乘客中既有人大代表、政协委员，也有媒体工作者、学生和医务工作人员等。据了解，该路队还有意征集市民加入神秘乘客，获聘的神秘乘客将获得相应乘车优惠和通信费用补偿。（唐勤）
　　神秘乘客经常暗访公交车。
本文来源：重庆晨报
责任编辑：王晓易_NE0011
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