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收银员工管理制度 (共2篇)
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收银员工管理制度 (共2篇)
官方公共微信　　天涯人多力量大，求大家帮忙人肉此人信息，大家帮忙出主意
楼主发言：33次 发图：0张 | 更多
　　工资每个月平均1700，黑心顾客把所以陌生来电都拦截了，7000对于月工资不足两千的人是天文数字啊，黑心主管只顾撇清关系，黑心老板也不闻不问
　　小广告都来了
　　报过案了，报案书都石沉大海了，天涯的人都去哪里了
　　@mumasunnybaby 3楼
17:13:36　　工资每个月平均1700，黑心顾客把所以陌生来电都拦截了，7000对于月工资不足两千的人是天文数字啊，黑心主管只顾撇清关系，黑心老板也不闻不问　　-----------------------------　　既然已经工作，就表示已经成年。一个成年人。既然犯错就要付出代价！网友为了正义为了良知来人肉。而不是为了你的错误来人肉！
　　我觉得这完全是楼主自己的失误，被来就是该你自己承担的，别人何以左一个黑心右一个黑心？普通同事几千块的黑锅人家没义乌和你一起背吧？
　　LZ 人肉不是这么用的 你自己刷错又不是人家骗你抢你了 你把人家信息弄这儿来不太对吧
　　希望大家帮忙，钱刷信用卡赔了，原谅楼主表达能力有限，出了这件事真的整个人陷入低谷，特别是主管老板都眼睁睁笑着看我赔钱，那位客人是一家人来，买的某名牌的钻戒，总价7584.，错看7成小写金额的￥,只刷卡584,后来客人迟疑着不输密码,是陪同来的一位男性示意他输入的,走去拿货的时候慌张得连戒指都没要就想走了,商城营业员提醒他拿戒指,那位客人还把小票和刷卡联丢柜台,营业员锁好柜子拿起捏皱的小票看发现刷卡联金额584,就跑过来通知我,我追出去,已经不见人了
　　@mumasunnybaby
17:13:36　　工资每个月平均1700，黑心顾客把所以陌生来电都拦截了，7000对于月工资不足两千的人是天文数字啊，黑心主管只顾撇清关系，黑心老板也不闻不问　　-----------------------------　　@此生情长 5楼
17:19:05　　既然已经工作，就表示已经成年。一个成年人。既然犯错就要付出代价！网友为了正义为了良知来人肉。而不是为了你的错误来人肉！　　-----------------------------　　是错误,我认了,但是他有良心吗,能买得起钻戒的人在知情的情况下还那样走了,打电话也不接
　　@neever 6楼
17:19:41　　我觉得这完全是楼主自己的失误，被来就是该你自己承担的，别人何以左一个黑心右一个黑心？普通同事几千块的黑锅人家没义乌和你一起背吧？　　-----------------------------　　没有那么天真要别人背黑锅,起码作为一位主管,体恤过下属吗
　　@neever
17:19:41　　我觉得这完全是楼主自己的失误，被来就是该你自己承担的，别人何以左一个黑心右一个黑心？普通同事几千块的黑锅人家没义乌和你一起背吧？　　-----------------------------　　@mumasunnybaby 11楼
17:30:36　　没有那么天真要别人背黑锅,起码作为一位主管,体恤过下属吗　　-----------------------------　　还眼巴巴的想让我把钱赔完离职
　　@mumasunnybaby 2楼
17:13:36　　工资每个月平均1700，黑心顾客把所以陌生来电都拦截了，7000对于月工资不足两千的人是天文数字啊，黑心主管只顾撇清关系，黑心老板也不闻不问　　-----------------------------　　黑心顾客。。。
　　@neever 6楼
17:19:41　　我觉得这完全是楼主自己的失误，被来就是该你自己承担的，别人何以左一个黑心右一个黑心？普通同事几千块的黑锅人家没义乌和你一起背吧？　　-----------------------------　　我就是吐槽一下黑心顾客这个词，然后滚粗
　　@neever
17:19:41　　我觉得这完全是楼主自己的失误，被来就是该你自己承担的，别人何以左一个黑心右一个黑心？普通同事几千块的黑锅人家没义乌和你一起背吧？　　-----------------------------　　@抬个屁垫来围观 14楼
17:33:17　　我就是吐槽一下黑心顾客这个词，然后滚粗　　-----------------------------　　谢谢
　　你自己漏刷凭什么让网友帮你人肉人家　　
→只想说 人肉你妹
　　这个顾客确实不厚道。　　不过这种事情发动人肉也不合适。　　差差是否能由银行提供工作单位。
　　真够黑心的，顶起。　　
　　自己犯了错就要承担
　　@君怀揽月 16楼
17:34:23　　你自己漏刷凭什么让网友帮你人肉人家　　-----------------------------　　天涯果真毒舌,法律有一条不当得利是可以起诉的,已经经过一个月的努力实在没有办法.公安局派出所银行,起诉需要双方身份证信息,公安局说要调个人信息要四级领导签字,这个世界谁能没有错误,但是那个人一点良心都没有,一个电话不接一个短信不回,第二天把银行卡里的钱全取光
　　@飞天葫芦 16楼
17:35:31　　→
→只想说 人肉你妹　　-----------------------------　　出去吧
　　天涯有钱人多,七千块对你们来说是小数目,一顿饭钱
　　@夏蕤 19楼
17:37:20　　自己犯了错就要承担　　-----------------------------　　+1
　　@心事付瑶琴 17楼
17:36:27　　这个顾客确实不厚道。　　不过这种事情发动人肉也不合适。　　差差是否能由银行提供工作单位。　　-----------------------------　　谢谢,银行只能提供那么多
　　我错了,我根本不知道人肉的含义,我只想你们帮我想办法,怎么才能追回这笔钱,
17:37:20　　自己犯了错就要承担　　-----------------------------　　@水行空 23楼
17:40:54　　+1　　-----------------------------　　承担不起才来的
　　楼主男的女的。
　　七千多到楼主半年的工资了吗
应该没到吧 那就赔吧 花钱买教训
　　对不起大家,我希望能找到这个人,所以才来的天涯,这个账号也是借别人的,各位有什么办法就帮帮我把,我现在又没工作了被赶出来了,在那里受了很多打击,你们帮帮我
　　换个电话打就行了。不过不排除人家直接换号。　　就算你找到本人，人家也不会承认的　　这件事最终是要你自己承担的
　　实在要办法的话，找店里要监控，再上个当地新闻，地方不大的话有机会　　
　　找新闻媒体曝光吧，施加压力。。。　　虽然是你自己的错。。呵呵　　不过有的新闻媒体喜欢这种八卦消息。。。但是他们应该不会公布对方的名字和账号。。
　　既然有名字有电话，公安局找到人是没有问题的啊。。你问他们为什么不找了没有啊？
　　回复第23楼，@水行空　　@夏蕤 19楼
17:37:20 　　自己犯了错就要承担 　　----------------------------- 　　+1　　--------------------------　　真你麻痹极品。。。。。俩垃圾。。。　　有木有点同情心啊。。。。　　楼主回去买个小人去。。。。天天扎它。。。扎死这个黑心顾客。。。。　　
　　我同事有过类似的经历 不过我们比你们好点一个是数额不大 还有一个我们这边消费需要留下电话地址一类的 先是电话沟通 人家承认但是不愿意出全额 后来报警了- -JC也只是拉你们来协商...后来协商来协商去 我同事赔了一半多...JC没有权利要他拿钱的 只能帮助你们协商
你这个啥都没有留下- -比较作孽了 ...
　　说句实话，那个顾客虽然也有错，但你自己也不动脑子，什么钻戒只要几百块，看到不对，还不重新确认价格留给刷了，而且你同事不跟你说，你还不知道自己弄错了，o(╯□╰)o　　
　　和你领导或者主管没关系，他们没有罚你就算不错了，自己的错误自己承担吧，报警没办法的话也没人愿意帮你。
　　回复第23楼，
@水行空　　@夏蕤
17:37:20　　自己犯了错就要承担　　-----------------------------　　+1　　--------------------------　　@高小宝123 34楼
17:53:19　　真你麻痹极品。。。。。俩垃圾。。。　　有木有点同情心啊。。。。　　楼主回去买个小人去。。。。天天扎它。。。扎死这个黑心顾客。。。。　　-----------------------------　　你有同情心，你是好人，你把楼主的过错承担过去啊，楼主那七千你帮他付了···
　　顾客不厚道，但楼主要自己负责任，知道手机号码，查出个人信息还是有希望的。
　　怎么说呢，楼主不够细心加运气不太好吧，如果是我的话，很大可能会弥补你的过错。但也不敢说绝对就会，毕竟7000也不算小数。进来就说黑心顾客的其实就是纯屌丝，不多评论。　　
　　这电话我试着帮你打了一下，是海南海口的电话啊，也是通的啊，可能你打不通的时候，人家正往回赶的飞机上，再试着联系一下吧。
　　不支持人肉,就算lz 最后把人找到了,人家知道你用这种方式,指不定好反感。　　
　　这顾客也的确不是好人，太黑心了，七千又不是小数目，就这样黑了　　
　　唉 你遇到的人确实没有良知 我姐婚礼请酒 人家就少刷了钱 后来打电话来 我姐还主动把钱送过去给她了 看来 不是人人都这么好的啊 只能说楼主以后多加细心 特别是关于钱　　
　　楼主。。老板付你工资是让你工作的。。你工作的责任就是不要漏刷。不然你三天两头的漏刷，再有钱的人都会被搞成穷光蛋的。。　　人是再挫折中成长。。付起你的责任，吸取教训。。　　
　　自己的错误就要自己承担，花钱买教训吧。　　这也是我花钱买来的教训。我是跑单，四千多块钱，老板还算不错，给我打了个8折，分两次从工资里面扣除的。所以那两个月是相当拮据，但是我觉得没什么好抱怨的，就当花钱买教训。那次事情也提醒我，做事一定要细心。
　　@neever 6楼
17:19:41　　我觉得这完全是楼主自己的失误，被来就是该你自己承担的，别人何以左一个黑心右一个黑心？普通同事几千块的黑锅人家没义乌和你一起背吧？　　-----------------------------　　是啊，而且还把人家的信息这么随意的发在网上。　　反正我已经举报Lz了，如果这人抢你的钱，你这么发也就算了，完全是你工作失误好吧
　　虚伪的同情心泛滥的屌丝比比皆是，现实中却是那么的不堪，网上就是来吐槽的，大多不比当真。　　
　　这个~~~ 虽然是楼主工作失误在先，但这个顾客也太贪小便宜了。。。。。。。　　给顾客多发几个信息致歉并说明情况，希望他能回来吧。　　重要的是楼主要调整心情，已经这样了，不是网友人肉就能给你解决问题的。花钱买教训吧。
　　把人家信息都贴出来太过分了吧！　　
　　@歌颂者87
18:02:09 　　自己的错误就要自己承担，花钱买教训吧。　　这也是我花钱买来的教训。我是跑单，四千多块钱，老板还算不错，给我打了个8折，分两次从工资里面扣除的。所以那两个月是相当拮据，但是我觉得没什么好抱怨的，就当花钱买教训。那次事情也提醒我，做事一定要细心。　　-----------------------------　　除了你自己，没谁要为你的失误负责。
　　ls某些人忒冷血了吧。。　　lz是粗心了。也应该长教训。　　但明显那个顾客也不对呀。。
　　回复第9楼(作者:@mumasunnybaby 于
17:29)　　@mumasunnybaby
17:13:36　　工资每个月……　　==========认了吧，通知你爸妈！一个月的时间…　　
　　作者：噗哩君爱银桑 时间： 18:09:43　　ls某些人忒冷血了吧。。　　lz是粗心了。也应该长教训。　　但明显那个顾客也不对呀。。
　　我手上有报案的时候拷的监控，谢谢大家回复　　
　　这个顾客可以了。
　　你那戒指怕不值584。不过没人应该为你的错误负责吧。人家要是没还你，算他走运（真心觉得戒指卖584你老板都已经笑尿了），要是还了你，算你走运。自己制造的倒霉事还是自己承担吧
　　回复第47楼(作者:@一二三五八 于
18:03)　　@neever 6楼
17:19:41　　我觉得这完全是楼主自己的失误，……　　==========　　额。你不会是那一家人吧，唉那信息也找不到 人，自己省一年应该可以还完　　
　　@mumasunnybaby 22楼
17:39:59　　天涯有钱人多,七千块对你们来说是小数目,一顿饭钱　　-----------------------------　　关天涯人什么事啊。。。。
　　虽然你是不够细心。但这个顾客一家也都挺过份的。　　试试调监控，找媒体曝光。　　
　　要是顾客不要戒指了要你老板还他584你老板估计要哭，估计老板情愿只收584卖掉那粒石子
　　@neever
17:19:41　　我觉得这完全是楼主自己的失误，被来就是该你自己承担的，别人何以左一个黑心右一个黑心？普通同事几千块的黑锅人家没义乌和你一起背吧？　　-----------------------------　　@mumasunnybaby 10楼
17:30:36　　没有那么天真要别人背黑锅,起码作为一位主管,体恤过下属吗　　-----------------------------　　楼主想让主管怎么体恤？
　　支持楼主
　　LZ首先态度有问题啊
开始是LZ自己的失误造成这样的后果 怎么还骂人家是黑心顾客
就这种心态 三观不正的人才帮你人肉
　　不会吧楼主，7千多只输入了500多，那你的小票是怎么打出来的，实际付得金额和电脑上的金额不一样，差那么多，是结不了账的吧，小票也是打不出来的吧。
　　自己的错啊，干嘛说主管领导黑心，凭什么替你担责任　　
　　这确实是黑心啊。。但是楼主你应该先把前因后果叙述清楚，你题目说自己漏刷，然后又说人家黑心，确实会让人误会啊　　从楼上的发言可以看出，现在社会的价值观还真是——有便宜不占王八蛋
　　唉，可怜的楼主，这个不能报案追回么？再去派出所问问吧！不当得利呀！
　　难道你们商场柜台的营业员不核对小票就付货吗？小票上金额没有大写吗？　　不过这事的主要责任还是在你。
　　对呀，前面有个朋友提醒了我，你们商场的货号跟价格应该是一致的，除非商场搞活动，收款机里价格也是事实调整过来的。差这么大收款机程序会提醒你价格不对的。
　　回复第23楼，
@水行空　　@夏蕤
17:37:20　　自己犯了错就要承担　　-----------------------------　　+1　　--------------------------　　@高小宝123 34楼
17:53:19　　真你麻痹极品。。。。。俩垃圾。。。　　有木有点同情心啊。。。。　　楼主回去买个小人去。。。。天天扎它。。。扎死这个黑心顾客。。。。　　-----------------------------　　不知你的同情心值几钱？？跟LZ商讨下呗？
　　自己的错误自己承担，我同事做资料发工资多给离职员工发了八千多，之后追回无果，就从自己的工资里面扣，每个月扣点，扣满八千。　　还人肉，你自己去联系，自己去追回。　　
　　@ggjjll2000 54楼
18:11:00　　作者：噗哩君爱银桑 时间： 18:09:43　　ls某些人忒冷血了吧。。　　lz是粗心了。也应该长教训。　　但明显那个顾客也不对呀。。　　-----------------------------　　LZ要不把人家姓名身份资料全爆出来求人肉人参　　我还懒得拍他呢　　这是想解决问题的样子么？
　　楼主确实工作失误有错，但是那家人也明显有错好不好。。。　　支持楼主找他们要应付的7000元，不行就起诉。
　　顾客是有错，但是楼主你利用网络暴力去弥补你自己的失误，你不觉得更过分吗？！！！！
　　@mumasunnybaby 58楼
18:16:41　　回复第47楼(作者:
@一二三五八
18:03)　　@neever
17:19:41　　我觉得这完全是楼主自己的失误，……　　==========　　额。你不会是那一家人吧，唉那信息也找不到 人，自己省一年应该可以还完　　-----------------------------　　对，所有不赞成你的人，就是跟那个顾客一家的，他天南海北都有亲戚。　　劝你删帖吧，不然你这么公布人家个人信息，去法院一告一个准。无论是否是借口，他可以说当时没注意金额不对，但你这明显是清楚自己在干什么
　　唉，虽然是因为自己的错误所致，但七千对于一个打工的来说真的很难承受的，大家不要再责怪LL了，想想办法吧。一般的话银行卡主都会就近办卡，也就是说那人要不就是单位要不就是住在那附近，去周围问问吧。
　　@君怀揽月
17:34:23　　你自己漏刷凭什么让网友帮你人肉人家　　-----------------------------　　@mumasunnybaby 20楼
17:38:20　　天涯果真毒舌,法律有一条不当得利是可以起诉的,已经经过一个月的努力实在没有办法.公安局派出所银行,起诉需要双方身份证信息,公安局说要调个人信息要四级领导签字,这个世界谁能没有错误,但是那个人一点良心都没有,一个电话不接一个短信不回,第二天把银行卡里的钱全取光　　-----------------------------　　自己的失误，你把人家的信息给曝光了。你觉得好吗？
　　回复第23楼，
@水行空　　@夏蕤
17:37:20　　自己犯了错就要承担　　-----------------------------　　+1　　--------------------------　　@高小宝123
17:53:19　　真你麻痹极品。。。。。俩垃圾。。。　　有木有点同情心啊。。。。　　楼主回去买个小人去。。。。天天扎它。。。扎死这个黑心顾客。。。。　　-----------------------------　　@水行空 38楼
17:58:52　　你有同情心，你是好人，你把楼主的过错承担过去啊，楼主那七千你帮他付了···　　-----------------------------　　+1
　　1、你要知道这件事情是你的过错。你的过错你自己承担，你要负责的是补齐货款（跟你有钱没钱无关），认错。老板和主管无责，老板有权解雇你。　　2、你可以通过法律途径追加顾客责任，但是你无权人肉他们。　　3、一个人错不在于发生过失，在于发生过失之后已各种理由逃避，推卸责任（说什么黑心老板主管，自己没钱），比如前些日子的那个开电动车撞人家车不赔偿而下跪求饶的老头。　　4、请引导一个正常的天涯三观，谢谢
　　楼主有错不代表7000元是那个顾客应得的。　　明知不该得而不还钱，不是黑心是什么？
　　lz这性格真适合去银行啊...就是那种用户取300出3000 然后再起诉用户还钱的那种工作才适合lz....　　话说这样把人家姓名电话卡号都放上来，人家不起诉你就不错了...　　lz不是应该好言好语的求顾客的么，如果人家不愿意，就当自己买个教训吧，本来也是自己工作失误才造成的，本来这事lz弱势一些的，但看发帖的语气，强势的很哪...如果我是顾客，本来想还钱看到这贴也不想还了。
　　楼主如果实在找不到的话就算了吧，毕竟是你自己的失误，你就当花钱买个教训吧，你应该年纪不大，以后也会挣钱的，以后一定要小心一点　　
　　楼主的语气倾向于大部分错在客户和主管，看着不太舒服。
　　LZ还是想办法和那个顾客多沟通下吧，真诚一点，试着能不能要回来
　　主要是楼主一副“全都是顾客的错明明知道是7000多看到只要几百竟然也刷了真是贪便宜我只不过是没注意而已主管凭什么让我赔不知道我一个月两千都没吗还让我离职简直没人性我只不过是一时大意顾客凭什么占便宜你们凭什么帮我人肉真是没人性”的态度给恶心到了　　你活该
　　我想说一下，之前一直在运动装和童装女装处收银，但是半年了要到黄金珠宝区去收钱，而那一天，是第一天去收黄金的钱，专柜开过来的单只有条码价格，长长一串然后改价格也不知道他买什么，是我粗心没看大写而且五一挺忙，所以乱了。我是从农村来打工的，没房子住也没什么钱，文化程度也低，今天也是受了找新工作受委屈才气愤发帖的，言辞过激，希望你们也理解吧，如果他有良心，就应该回我一个短信，从五月一号到现在，从来没有人打通过这个号码，银行钱取完了，代表他是知情的，就算他回来还一半都可以，今年是本命年，认了吧，准备删帖，怎么删？
　　钻戒利润很高的，一般钻石拿货都一折拿的，楼主既然是店员陪个进货价就好了啊，为什么要陪7000呢，顶多陪个1000多。　　
　　找媒体帮忙吧　　
　　@喇叭喇叭花 88楼
18:51:44　　主要是楼主一副“全都是顾客的错明明知道是7000多看到只要几百竟然也刷了真是贪便宜我只不过是没注意而已主管凭什么让我赔不知道我一个月两千都没吗还让我离职简直没人性我只不过是一时大意顾客凭什么占便宜你们凭什么帮我人肉真是没人性”的态度给恶心到了　　你活该　　-----------------------------　　不是的，我是活该，但我不是你说的那样想，我只上过初中，表达能力不好，谢谢大家回复，我想删帖，怎么删
　　假如商场让你陪7000，那是把你当顾客宰啊，凭什么，当然，楼主自己也有错，商量一下按照成本价陪吧。　　
　　其实碰到这种事，是自己粗心自己倒霉，俗话说花钱买教训，自己应该承担，请求版主删帖
　　@伯兮兜兜 81楼
18:40:30　　1、你要知道这件事情是你的过错。你的过错你自己承担，你要负责的是补齐货款（跟你有钱没钱无关），认错。老板和主管无责，老板有权解雇你。　　2、你可以通过法律途径追加顾客责任，但是你无权人肉他们。　　3、一个人错不在于发生过失，在于发生过失之后已各种理由逃避，推卸责任（说什么黑心老板主管，自己没钱），比如前些日子的那个开电动车撞人家车不赔偿而下跪求饶的老头。　　4、请引导一个正常的天涯三观，谢谢　　-----------------------------　　谢谢你，我会按你说的做，就到这吧，版主说不能删帖，那就沉了吧，做人该承担的要承担，做好本职本分好好工作好好还钱
　　回复第8楼(作者:@mumasunnybaby 于
17:27) 　　希望大家帮忙，钱刷信用卡赔了，原谅楼主表达能力有限，出了这件事真的整个人陷入低谷，特别是主管老板…… ==========　　咋可能五百。你用会脑子蛮。五百的钻戒。。。　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)顾客信用卡被饭店收银员偷刷 要求3倍赔偿遭拒_新闻中心_新浪网
顾客信用卡被饭店收银员偷刷 要求3倍赔偿遭拒
　　都说“顾客是上帝”，然而在现实中，“上帝”也不是有求必应的。10月8日中午，网友“littlesnow__w”和朋友在饭店消费时把信用卡落在了收银台，没想到的是店里的收银员竟然刷他的卡。该网友发帖称：该店虽承认刷卡，但态度却令他很不爽。记者电话采访了这家饭店，一负责人称的确有刷卡的事情，但态度并不差 ，只是对方要求三倍赔偿，才最终没有谈妥。
　　这则帖子发于10月9日22点45分，在帖子中，网友“littlesnow__w”说一直对该饭店的印象不错。8日上午，他和几个朋友一块去了极地海洋世界附近的该饭店吃饭，大家对整个吃饭过程很满意，但是没想到结账后却出现问题了。“朋友去楼下结账，由于粗心，将信用卡落在了收银台”。但当时，他们并未注意到卡落在收银台了，所以就直接回单间了。大概二十分钟后，怪事出现了。“朋友的手机收到信用卡银行的短信，说由于非正常操作，信用卡被锁”。此时，“littlesnow__w”和朋友就纳闷了，好好的信用卡怎么会突然被锁了呢。为求证此事，“littlesnow__w”的朋友打电话给银行询问是怎么回事，银行方面说由于密码输错3次导致信用卡被锁，密码错误，信用卡也没有刷成。“littlesnow__w”和朋友此时发现，在刚才消费刷卡的时候，卡落在了该饭店的收银台上。
　　原来是收银员刷了信用卡
　　他们才明白过来，肯定是别人刷了信用卡，3次输入密码错误后导致信用卡被锁。8日下午三点左右，他们就下楼找到店方，“他们的工作人员、领班以及大堂经理都承认是他们的人刷卡了，把卡退还给我们，但是店方却并没有道歉。”“littlesnow__w”问对方如何解决这件事。“他们老板说没什么可解决的，有问题就报警。”听了店方这话后，两人显然有些生气，“让我们去报警，态度这么差劲，这不是店大欺客吗”。
　　“我们也不是为那几百块钱，但作为传统的老店，服务怎么也得对得起这块招牌。虽然盗刷顾客的信用卡很大程度上是收银员的个人行为，但店方也不能推托得一干二净，自己一点责任也没有。关键是个态度问题！”“littlesnow__w”称他对该店的表现很失望。
　　帖子发出来后，引起不少网友回帖。多数网友表示，发帖者就应该如店方所说，打110报警。网友“公元前”说：“这属于盗窃财物未遂，应立刻拨打110报警，试验好密码就要刷爆卡了。”“打工的孩子可能是一时糊涂才做出傻事，出来打工也不容易 。”网友“麦克?哈里斯”建议不要报警，给打工的孩子一个改错的机会。
　　店方称前台小姑娘不懂事
　　随后，记者就此事致电极地海洋世界附近的该饭店，该店的大堂经理梁先生证实店内人员刷卡的事确实存在。他给记者讲述了那天事情发生的经过，
　　“8日中午，他们五个人来店里消费，客人消费刷的是信用卡，但不小心把卡遗忘在本店，在这期间，前台的小姑娘不懂事，刷了对方的卡，刷了三次后，发现密码被锁”。
　　梁经理说，小姑娘来店里工作不久，还处于试用期。“发生这件事情后，对方要求我们道歉并进行赔偿，我们的工作人员就找到我，我们退还了对方的信用卡，并很诚恳地给对方道歉，但对方说‘你能不能处理这件事情，如果不能处理就一边去’。为这事，那个小姑娘都吓哭了。小姑娘是挺无知的，不该动消费者的东西，但也没有刷现金。”
　　顾客要三倍赔偿饭店让报警处理
　　“littlesnow__w”在帖子中称“店方没有道歉，还给老板打电话说没什么解决的，有问题就报警”，针对此说法，梁经理是这样解释：“店内人员出现刷客人的卡的情况，我们承认错误，并对刷卡的小姑娘给予严肃处理，之后我们一再赔不是，诚恳地给对方道歉，但是对方实在不依不挠，一口咬定要三倍赔偿，并没有商量的余地。”
　　按照这种说法，问题出现在赔偿上。为解决此事，梁经理认为自己做不了主，便咨询上级领导，领导也认为这个条件不可接受。梁经理说，“对方在店内消费364元，三倍就是一千多元，我们认为已经道歉了，而且并没有刷出现金，三倍赔偿太高了，我们做不到。我们愿意跟他们坐下来好好沟通，谈赔偿问题。但实在谈不妥，我就说，可以选择去报警，让警方解决此事，警方说赔多少，我们就赔多少。”而这之后，这几位消费者没有接受梁经理的建议，走出了该店。“到现在对方都没有报警，警察也没有找我们。”梁经理说。
　　见习记者 林晶
　　(来源：半岛网-城市信报)
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