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不凶猛,因为很难有人能给到值得买的理由
房地产供需链条是卖方市场,但是房地产营销,却又是买方市场。
不是吗?现在明明是许多买房人抱着钱找不到房子,买房人星月排队等房子买,专家大骂开发商捂盘,连房管局都承认了,以前的销控体系不严肃,今后不准开发商捂盘了,典型的卖方市场特征。
但是,在楼盘具体的营销时,为什么又变成了买方市场。因为报媒每天50个整版的报广,而人只有一双眼睛,一个15万丢下去,要是没看到,不是打了水漂吗?所以,你迫不得已,追加3-4天,也就是15*4,变成60万了。
兄弟,淡定啊。要是钱花不完,不如节省一点,留给买房人打个折也好,免得成本推高房价,连我们仅是房地产产业链条的人,都跟着挨骂啊。其实做凶猛营销的人,是帮你快速找到你想要买那套房子的人,他们玩形象,动辄全城媒介大联展的人,才是推高了房价。要骂请骂他们,一切与我无关。
换个角度想,你正在为买房人如何关注到你,而睡不着觉;同样的,想要找到适合自己房子的买房人,也正在没找到而吃不下饭。
为啥一拍即合、干柴烈火的好事,就老是不能在人群中邂逅,而偏要给婚姻介绍所交一大笔冤枉钱呢?把你急迫的荷尔蒙压制一下,冷静的想一想,你的诉求,是不是出现了以下症状,始终隔着一堵墙:
1、你是不是在广告里,一心想要建立开发商的品牌?
你作为开发商,想要证明自己实力雄厚,在香港股市有摊位,口碑良好的多金王老五形象,给“女方”留个好印象。我完全理解你,别说是你了,就连我给了500块钱,拿到“全球驰名华人”证书这件事,都想印在名片上去;人家打入农村市场的脑白金,蓝色的包装上不也是用硕大的金子,印着“中央电视电广告品牌”吗?
但是,你得了解需求方的心理啊。要知道现在的开发商中,哪个超哥没点北京,不是香港老大,就是中国老大,不是香港上市,就是纽交所领牌,手上揣着一个海龟学位,你还认为是个金子招牌,你还真以为楼市停留在置信时代?现在唯一能震撼人的,除非亮出太子背景,全城市的人,还可以多看你两眼。
再说了,开发商品牌的公理,就是项目决定品牌,大品牌未必做出来的就是好项目,小品牌也可能因为一个项目而红,就像滕王阁。这个道理,你知道,买房人也是社会精英,他们当然也知道。你就不能把买房人当傻子,掩耳盗铃的认为他们不知道。
所以,如果你预算200万,想要砸6个整版,把你的品牌做一做。不如把这个钱收回来,把电梯品牌升一下级,或者在社区里多栽几颗大银杏。
买房人最关注的是,他预算50万,能不能在南二环买个三房。你要直说了,误会也就不会有了。花那么多钱烧品牌,人家还以为你要卖很贵。
至于开发商品牌,在这个交房风波一波接一波波涛汹涌的年代,你能在交房时,将投诉率降低到0.000001%,那就是品牌;如果还有99.999%的满意度,那就是好品牌。
此时如果你还想做品牌,请买个1/2版,或者40块站台,上书“满意度99.9999%,结束房市交房纠纷时代”,那我保证,你的品牌一夜走红,品牌美誉度要比和李超人NB无数倍。
但是,你敢吗?
2、你是不是PS了一张美轮美奂的照片,加了个美女,放了一杯咖啡,并且占了版面的90%?
预售制度,决定了大多数楼盘亮相期时,只有一个大坑,而无任何实景,来给客户介绍未来,要是花钱整个样板区,一是可能工期来不及,二是预售几千万了,舍不得啊。
所以,你就要求广告公司PS一张未来生活的照片,为了保证绝对的美轮美奂,让人一见钟情。其中,那套房子是英国踩盘时,你拍下来的;那一片燃烧的晚霞,是从澳大利亚的天空栽下来的;椰子树是三亚的,桌子是比尔盖茨家的,女人,则可能是某处扫描出来的。
OK,这张组合的照片,被PS得你就赞不绝口了。你再卖了报媒20个整版,全景投出去,结果,也许其中18个打了水漂。为什么?你打开任何一天的报媒,哪个楼盘没有PS一张照片,那些照片,如同一个模子出来。也就是说,你的楼盘信息,和其他楼盘没有任何区别,假得你都不相信,凭什么要消费者相信呢?
你做了那么多表情,但买房人关注的,还是城南50万买不买得到两房。你就回答YES
no。要是你的房价比他预算高20万,请给出高20万的理由,比如你精装了,或者你临公园或者河。只要买房人觉得值,而且他能多掏得出20万。这事就这么定了。
3、你是不是说了很多废话?
有时候,你知道买房人要的是城南50万买两房,而你恰好就是50万的两房,此事一拍即合。但是,你又觉得,见面就上床,搞得像一夜情那样,关系发生了都不记得对方长什么样?
于是,你决定制造点情调。实践证明,情调有利于提高双方满意度。所以,你用了无数的形容词,比如成都的巴黎,北京的东京,北纬25°建筑,会跳舞的洋房,浪漫生活集中地。或者你看到买房人十分美丽,本来是个小户型,张口就来了一句:走遍全球50多个国家,量身做了这套房子。一下子就露了黄,这明明是人家麓山国际的专利。
总之,制造情调和浪漫是没有问题的,但是一别瞎吹,硬把人家徐志摩的诗署自己的名,以为购房者都没读过大学;二别说得太飘渺了,再艺术的表达,你们还是在一起过日子。你的房子在哪里,多大,优点何在,多少钱。一如相亲时,要有意无意透露一下你的学历、工作、收入、父母干嘛的一样重要。
满口跑火车,昨天才从日本的樱花屋回来,明天要去大堡礁捉螃蟹,会把人吓跑的。
4、你是不是自以为是?
房地产营销从业人员,其实个个都是聪明人。都有一句话俘获芳心的能力,所以都想一语中的。但经常打偏。
比如说,科技节能建筑,就是很好的概念,他就像低碳一样,即代表趋势,也很公益和环保。凡是能讲科技技能的人,我以为都是脱离了低级趣味的人,是一个纯粹的人。至少受过大学教育,西装口袋里有手绢,鼻毛随时修得干干净净,早上一杯牛奶两个鸡蛋,营养师每天拿天平为他确定食谱的人。
这样的人,很高雅,已经不吃肉了,升级为吃素菜馆了。但是,虽然素食已经成为中国各个城市高档餐厅的代名词,但是,住房还处于饥饿状态。大多数购房者还是处于满足基本需求的饥渴中。包括所谓的改善性客户,只要他们是刚性改善,也就是因为面积需要或者环境需要,而不得不改善。他们是没功夫听你瞎掰的。
在哪里?什么样?多少钱?依然是中国90%以上买房人关注的重点。
5、你是不是以为自己很直接了?
好了,既然老吴说,诉求不要去建立品牌形象,不配虚图、不说空话,买房人关注的就是“在哪里,什么样,多少钱”这么直接的东西。那么,我就干脆来个“南二环院派建筑90平米60万”,够直接了吧。
事实上,今天因为媒体成本的上升,大量开发商已经不舍得去玩假大空的东西了。所以报纸上、站台里,无不是在哪里,什么样,至于多少钱就省略了,希望买房人去售楼部了解。这个可以理解。
问题是,多少人能对“南二环”解码?至少得对成都很了解;多少人对“院派建筑”建筑了解,至少是学专业的人,才知道他就是想说,这是个围合组团;然后“90平米60万”意味着贵还是便宜?
一句话三个词,层层都了解的人,其实很少了。你不要以为很直接,就像某一天你去逛电脑城,某商家笔记本电脑促销,上书:酷睿2宽屏笔记本,只要4999元。大多数人还是晕菜。
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从市场标准出发,开始凶猛营销
现在,我要对房地产营销中的看起来貌似真理但非常谬论的观点,进行无情的批评,进而让大家了解到凶猛营销的真谛:
1、我对楼盘的产品设计花了大力气,所以我销售好得理所当然。
在同样的容积率之下,设计大师为各个开发商所用,专业不再为某些开发商独享的时候。你凭什么说,你的产品就会比别人好呢?最大的可能是,你以为你已经匠心独运了,但是,其实每家开发商都匠心独运,你的楼盘,看起来也就是个行业基本线。当然,你真想要出类拔萃,把成本提高20%,又会在决策签字时犹豫不决,因为你的这些投入,很可能卖不回来。买房人会很生气,你凭什么要贵20%,然后把你增加投入的部分,看做一文不值的狗屎。
2、我的地段很好,所以销售很好;
地段、地段,还是地段。李嘉诚这句话,已经被许多人熟读无数次了。但在实际市场中,这句话会发生1000种变化,比如说,地段好的,价格肯定贵,消费者承受力有限。同样是好地段,在不同人那里,认可度并不同。地段好的,配套也成熟,车流人流噪音的缺点也体现出来了。小户型、城市综合体,这些已经被认为是投资陷阱了。购房人变得更加成熟,不是你一忽悠就能埋单的。
事实也证明,那些看似地段好的楼盘,销售也未必尽人意。限于圈子关系,具体楼盘名我就一笔带过了。
3、我价格低,所以销售很好。
价格低的销售就好么,中海城南1号就没PK过御峰嘛。24城周围的小盘,价格要比24城便宜10-20%,销售速度远不及24城。麓山旁边的低价洋房,不也被沦为麓山的保姆房,不断换案名换马甲吗?
所以,价格低,未必讨好。历史无数次证明,价格高的楼盘,比价格低的跑得快。个中复杂原因,我就不一一称述了。
4、总之我楼盘的确好,有好的一点&&.
在房地产界厮混了6年多。各种各样的开发商都遇到过,我还是最喜欢和那些有些产品情结的开发商,他们舍得花时间,尽可能的把产品各个细节整好一点,取悦于客户,尽管房地产是个复杂的工程,好创意并不容易实现,比如说,把外立面每平米的预算提高20元,30万平米的小区,轻轻松松就会扔5000千万进去,购房人并不能够很好的感知到。但是花3000万建一个SPA会所,就能够像鹭岛国际社区那样,在报纸上骄傲的打广告了。
我对有产品情结的开发商,有着天然的好感。所以,我对他们有着隐隐的担心。因为许多产品情结很重的老总们,并不了解,也不愿意认同&凶猛营销&的一个最基本价值规律。
楼盘的价值,与楼盘无关,与竞争有关。
这句话一出,诸多人心在流血。在我来说,也倍感无奈,因为这里有个背景。因为高地价和高容积率的双高,其实房地产早在2005年就已经结束了&产品主义&。大多数高端产品和低端产品,在容积率、梯户比、建安成本等方面,和中低端产品没什么差别,包装的高端产品,销售的尴尬,已经路人皆知。
成都目前在售的楼盘中,真正的产品主义者只有一个硕果仅存,那就是麓山国际。麓山之所以能成为最后一个产品主义的作品,主观原因是麓山的老板有产品主义情结,但光有情结是不够的,还得有一个事实基础,那就是地拿得早,地价低和规划指标低。以低成本冲2万元的高价,中间有巨大的利润差,所以麓山的老板可以给出大笔预算,让他们的团队,常年在国外体验生活,修正产品。
要是麓山这块地是在2007年,通过招拍挂取得,别墅的楼面地价至少1万多,上面有2万的市场接受力限制,我估计,麓山可能比雅居乐花园都更山寨。为何?因为利润空间有限啊,别说让团队去国外胡吃海喝了,就是去沿海考察,吃顿海鲜都得限制报销总额。
在成都高容积率和招拍挂的双重限制之下。容积率已经超过3,楼面地价已经4000,售价不能超过8000元。你说你能产品主义,靠产品取胜,压倒群雄而出类拔萃,那我只能说佩服佩服,然后问你想骗谁。
产品主义的河床已经干渴,产品主义已经在土地财政中死亡。但是营销还是得做。所以新的王者法则出现了:
竞品赋予你的楼盘价值。
先不管你的楼盘怎么样,先与竞争楼盘比一比,看一看,他的缺点,恰好是你发力的地方。
1、如果地段没竞品好,那产品一定要比起好。否则你即便价格低10%,最多就是一片绿叶,销售表上半天不见红;
2、如果产品没对手好,那样板区一定要比对手好。君不见某开发商,一律用别墅手法,打招样板区,即便是经济适用房;
3、如果对手产品好,样板区也好,那就花3000万造一座会所。鹭岛3期,不是这样成功的吗?
4、如果什么都不好,那就不要和对手同期开盘,在它断货期上市。当年建设路的高端楼盘,售价7000元,某些小盘只能卖6000元且下单者鲜;后来这个小盘也把价格拉到了7000元并且迅速走货。因为高端盘断货了,新一期没开发出来。
说到这里,我真的想举一个典型的被竞品搞死的案例。这个楼盘在光华大道,资源和舒适度本身很好,有约5公里的河岸,高层的容积率是2-3之间,梯户比是2T3户,户户宽面宽窄进深,每户配置3个阳台,每个阳台都可以摆2桌麻将。售价才5000元。并且,据开发商自己讲,他们是花了一个亿的成本,来打造景观的。
按说这个楼盘资源和舒适度都很好,价格也不错,应该开盘就卖完的。但是,每天售楼部门可罗雀,下单者更是寡淡。恨就恨在,对面有个资源、户型舒适度和他一模一样的楼盘,并且这个开发商,也花了1个亿打招景观,只不过后者把这一亿,花在不超过800米的一段;而他则是打造了几公里。现场品质完全不同。
产品资源一样,产品舒适度一样,上市时间一样,前期投入一样。对手6500元的售价,开盘就售罄,而他5000元的价格,死得很难看。
不是这个楼盘不好,而是他的价值,被竞品决定了。
所以,凶猛营销的核心,是从竞争环境中,去找楼盘的竞争价值,而不是埋头看自己的产品,认为自己这也好,那也好。
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