淘宝订单回流卖家分销商为什么订单不回流到供应商

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淘宝分销怎么做,淘宝分销的流程?
来源: 联系QQ: 作者: 佚名 来源: 网络 发布时间: 13/02/28
什么是淘宝分销?淘宝分销是指由淘宝研发提供的分销平台,用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销售渠道,帮助分销商获取货源渠道的平台。淘宝分销平台网址:
如果你找不到好的货源,或者不想自己进货的话,你可以做分销,基本不需要什么条件的,有的可能对信誉有一些要求。做分销没什么风险,不需要你发货,也不需要你亲自拍照片,但是这个世界没有免费的午餐,付出跟回报是成正比的!淘宝分销的优点是投资少风险小,缺点是看不到实物不能进行很好的产品讲解,其次必须要找到好的上家,处理一些售前咨询与售后服务。&淘宝分销怎么做,淘宝分销的流程?要做淘宝的分销商,必须满足以下条件之一:1、在商城有开店的用户; 2、淘宝账号通过了支付宝企业实名认证;   3、淘宝五钻以上(包括五钻)卖家(其中服装类个人供应商需同时满足店铺好评率98%及以上,DSR动态评分4.7及以上,否则无法申请通过。);   注:一个公司名只能申请一个账号,重复申请无效。重复申请时,将会有信息提醒您“该公司已入驻分销平台”。满足以上条件就可以在淘宝申请开店,然后找供应商。和想要做淘宝分销的供应商达成协议后,供应商会向销售商免费提供和数据。一旦有买家购买,由供应商发货,分销商只是从中间获取利润。对于新手而言,做淘宝分销不必投入过多的资金,拿来给自己铺路确实是个不错的方法。如果你的分销策略使得你几个月都没有生意,很可能是你的营销策略出现了。分销不是一种一劳永逸的销售方式,虽然很多方面都比较被动,但是作为分销商,我们有权找更好的供销商。淘宝分销好做吗? 新手做淘宝自己开店好? 还是做分销商好?其实无论分销还是自己进货,都得自己开店!!分销属于代理,可以由上家代发货,省去了发货环节,但相对而言,这样的话自己会无法监控到发货的及时性,产品质量无法保证,所以申请分销之前一定要认真考查供应商家产品质量,商家信誉!新手做淘宝自己开店的话要注意解决以下4个方面的问题:1、网店的货源(需要找到生产供应商,拿到一手货源,如何是低价得天下)。2、店铺装修问题(店铺的装修就是一个门面,跟实体店是一样的概念,没有好的装修,吸引不了买家的购买欲)。3、店铺的信誉问题(一个再漂亮的店铺,再便宜的宝贝,没有好的信誉,买家也是不敢下手的,怕上当)。4、售后服务(找到了货源,还需要供应商的贴心服务,能及时处理你的问题,不然出问题没有售后服务的话,只会让你流失客户)如果是兼职或者是新手什么都不会,可以先做段分销试试。但是提前要联系考察,看商家信誉,产品质量,客服回复快不快等!淘宝分销平台的优点:1,分销商不用自己备货,不用投资库存,可进可退,无风险;2,不需要所谓的加盟费、保证金、预存款;3,不需要自己拍照、编写宝贝描述,减少了图片处理工作,节约了宝贵时间;(供应商会向销售商免费提供和数据)4,分销商不需要自己具体发货(不需要自己联系物流与花时间包装,免掉了舟车苦劳,一旦有买家购买,由供应商发货),只要有时间上网,上班也可以兼职,在线时间自由,相比之下自己开店,每天至少要十几个小时固定不能离开的在电脑前面,还要发货,与物流打交道等等一些列问题。提示:淘宝客还可以通过在博客上设置推广,再从进去下单可以增加佣金利润。淘宝分销平台的缺点:1,经销商一般会对分销商的开店时间,信誉等有所要求;2,不知道库存的具体情况,没有自己的品牌;3,在供货商和买家之间受各种气,更无处申诉,而这种后果要么是赔钱,要么就接受买家的差评,维权。4,无法得到货品真实的,买家购回来的一些问题也无法明确回答;5, 商家渠道管理不当,很容易导致恶性竞争的事情发生,这时分销商的利益便很容易遭到破坏;6,若买家想要大批量的货品,便会很容易找到供销商,分销商到头来可能只是在拼命的他人做嫁衣!友情提示:分销的利润比较微薄,而且现在做分销的人也不少,一个新店的话没有信誉是很难跟别人竞争的,所以最好的选择是先做虚拟,这个提升信誉是最快的,可以让你迅速起步,投资也不多,三百就够了,现在的充值软件基本都实现了自动充值,不需要你守候在电脑旁,你可以腾出时间做别的事。&
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文章排行榜&&& 昨天晚上半夜的时候,寂寞童鞋跑来找我,非得要给整个流程图,和他聊天的过程当中,发现有一些问题,可能很多朋友的店铺都存在,就是后台订单处理的一些流程,这里与大家分享一下我的经验。
&&& 我在这里抛砖引玉,期待大家分享一下你们的处理流程图,集思广益,大家将流程优化再优化。
&&& 一般而言,网店订单处理流程,从大的角度来说,无非就是聊天客服接单-制单客服打单-打包人员发货,大致流程如下图所示:
&&& 但实际上在处理的过程当中,我们会发现,事情远没有这么简单,电子商务行业的复杂性,决定了其流程的复杂多变,细分下来,大致有如下3种流程:
&&& 情况1、客户闷拍,没有联系客服,这个比较简单直接抓单做单发货出库。&
&&& 情况2、客户联系了客服,聊天过程中订单信息发生了变化,在订单后面有备注,这个也比较简单,蜘蛛会抓出来,制单审单的时候注意订单就可以。
&&& 情况3、订单信息后期多变,这种情况下根据节点来分,可以分为原订单未出库和已出库。
&&& 3.1、客户在原订单基础上要求修改订单或者加东西,客服先联系制单客服,如果该笔订单未出库,将客户新信息加到备注当中,同时,将该客户的信息一对一的传达给制单。
&&& 3.2.1、客户在原客户在原订单基础上要求修改订单或者加东西,客服先联系制单客服,如果该笔订单已出库。那么这里客服要区分对待客户了,修改订单的,处理方式同前面,制单得到新信息之后,去仓库将这个包裹找出来,或者通知仓库将包裹找出来,重新打包。由谁来找包裹,这个要看制单和仓库谁比较闲,最好是由仓库找,因为他们可以根据信息了解包裹大致的位置。
&&& 3.2.2、客户在原客户在原订单基础上要求修改订单或者加东西,客服先联系制单客服,如果该笔订单已出库。那么这里客服要区分对待客户了,添加订单的,客服就要去跟客户说包裹已被快递取走,让客户重新付一个邮费,重新给客户打一个包。不能因为某一个客户耽搁了别人的时间
&&& 整个流程运作的关键点:
&&& 1、员工职位分工明确,各司其职、权责分明。
&&& 2、客服只负责接单,绝对不能去F2干预订单,制单只负责审单打单,并将发货单和快递单合并,取单配货由仓库负责。
&&& 3、内部沟通机制要完善,特别是客服和制单之间要时刻保持联系。
&&& 4、尽量将问题控制在源头,越拖到下游,处理的成本越高。
订单处理流程机制很清晰,不错
尽量将问题控制在源头,越拖到下游,处理的成本越高。赞!
学习。。。
东西多了就变复杂了 也难免会出错
流程分析的很好!~~
学习啦 不错
收藏了!!
嗯,看着挺清晰的。
恩& 不错& 可以借鉴使用!
好东东,谢谢管家的分享!
好,多謝分享喲
呵呵& 好大的logo
日月在做广告吧 哈哈
引用 (bingguagua @ 10-07-29 14:27)尽量将问题控制在源头,越拖到下游,处理的成本越高。
路过。。。。
回复:1 楼(沙发) @ lizhijsj &
这个是挺清晰的。
回复:18 楼 @ 风华正茂 &
本意非广告,其实这是我做的一个PPT,受“寂寞”所托,大家可以找他要原素材。我只不过是把PPT的内容搬过来而已。
好东西啊!
浓缩的都是精华,这两个图不错!
不错。客户要加单、改码、换款,找包裹时非常非常麻烦的。为了提效,还可以要求仓库按照时段将包裹分堆码放,遇到包裹二次回炉处理的,找包裹的效率就提高了。
有用的广告也是好的!无论多软
虽是软货,但有内容。关于淘宝开放API和订单本地化的帖子较少,侃运营推广的太多了。&
&有点像广告
 有个朋友的网购经历.她在一个品牌女装店拍了件大衣,付款后,第三天还没发货,当时店子整活动,要七天后发货,她点了退款,商家处理了退款,可以收到款后的第三天,货又发出了.这样的问题,是出在哪个环节没有沟通好.
很多环节都有可能,我们不能从买家这里推,只能卖家反向逆推。
比如退款了,客服没跟处理订单的人说
又或者沟通过了但处理订单的人没去取消订单或者追单
 发错货或者少发货怎么办?少发的货刚好又缺货又如何?
 路过。。。。
 感谢分享·
 日月同志的软广,鉴定完毕!
 嗯,很清晰
 谢谢了。
我看不到流程图 怎么整?
图片木有了。。
很不错的文章,学习了。
内部良好的沟通很重要,人与人,部门与部门的工作交结、责任划分清楚这样工作就好开展了
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& 为什么淘宝卖家显示已发货 却查不到物流信息
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都买好7天了,物流一点都不走,一问卖家说发货了,就显示卖家通知快递揽货,那到底是发没发啊,
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广 告快递的还没有去卖家那里把快递拿走,卖家只不过把你的货打包并贴了快递单而已
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广 告没发,只是卖家点了发货,填了单子
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没有发货,说白就是虚假发货。
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双十一就不要纠结了!有时候是卖家打包了,通知了快递,但是快递不来取!!!
平时这种算虚假发货,因为快递当天一定会来取,可双十一快递有可能不去取小卖家的货
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虚假发挥估计
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应该是没发出来。双十一相互理解吧。
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现在爆仓这样很正常啦
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广 告没有问题的啦 快递那边没更新也有可能的。我不会告诉你 我有一单货已经收到了,但是物流显示货还没到武汉呢~
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我双十一买的,现在还显示通知快递揽件,结果其实东西到了有两天了。
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卖家填了快递单,但是货还没有发出去。
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我有单根本没任何物流信息,但是已经收到了
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我也是这种情况,急死了,要不要退货咧,好纠结~
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虚假发货 我的优衣库16就显示发货了 其实根本还没发 哎
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