香港DHL国际快递 HKDHL
DHL国际快递服务介绍
DHL国际快递是全球快递行业的市场领导者。可寄达220个国家及地区、涵盖超过120,000个目的地（主要邮递区码地区）的网络，向企业及私人顾客提供专递及速递服务。DHL国际快递不论是文件或包裹，不论是即日、限时或限日送达，DHL国际快递皆可提供满足您需求的服务，价格合理，递送快捷，服务周到是您优先选择的国际快递服务。
范围-服务覆盖220个国家及地区
价格-是香港DHL快递官方公布价3-6折
时效-全球派送2-7个工作日妥投
查询-在线查询全程详细包裹派送信息
五和通当日收件处理，即时出转单号，次日过港发往目的地
DHL国际快递价格、附加费、关税
1.DHL国际快递价格
HKDHL价格可在网站上直接查询：
HKDHL体积重量计算公式为：长cm X 宽cm X 高cm /5000，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，二者取较大者。
2.DHL国际快递附加费
偏远附加费：去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费（美国除外），标准为：RMB 3.6/KG*(1+当月燃油)，每票最低消费为RMB 162*(1+当月燃油)； DHL查询偏远网址为：/jsp/first.jsp我司操作人员会按照邮编或城市名查询是否偏远，网站查询并非百分百准确，但最终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用，我司将自动收取此件偏远费用。
纺织品费用：纺织品免收转口证费用（需注意尼日利亚不接纺织品）
燃油附加费：HKDHL的燃油附加费已经包括在运费中了
3.DHL国际快递关税
以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）如果收件人拒绝支付关税，关税将自动由发件人承担。
包裹从送达DHL仓库开始计算，参考正常递送时效为2-7个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），特殊情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。
DHL国际快递查询
货物离开五和通物流处理中心后过港顺利当天可以在HKDHL查询网站看到收件记录
，在HKDHL网站上可以查询到全程跟踪信息，并可以查到签收时间和人名。
对于DHL的件我司处理发货后会产生跟踪号，正常从我司发货后2个工作日内上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，查询方法如下：
1）请登录DHL国际快递查询网站：./publish/cn/zh/eshipping/track/sref.high.html；
2）点击按发件人参考信息跟踪；
3）填入发件人参考信息栏即我司提供的跟踪号，再填写快件日期范围从那一栏，点击跟踪按钮下拉即可，此栏的日期请注意填写的要比发货时间早。
体积重量限制
单件最长边不超1.2米，单件不超70KG，对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询我司客服人员。
1.寄往尼日利亚的货，单件重量不能超50KG，单票不超50KG，建议拆分为多票，每票重量不超过50KG；
2.寄往安哥拉的快件，单件重量不能超50KG，单票不超250KG；
3.寄往突尼斯的单件重量不能超30KG，单票不超40KG；
4.寄往阿尔及利亚的快件，单件不能超40KG。
超长超重附加费的计算方法如下：
a）1个单号（即一票货），不论有多少件，只要有其中一件或多件一边的长度超过120CM或重量超过70KG，HKDHL就会收取176*（1+当月燃油）RMB/票的附加费；
b）1个单号（即一票货），不论有多少件，如果有一件的一边长度超过120CM，而另一件重量超过了70KG，HKDHL也只收176*（1+当月燃油）RMB/票的附加费，即：1个单号（即一票货）最多只会收取一次176*（1+当月燃油）RMB/票的附加费。
1.航空禁运的危险物品、液体，粉末等。国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品。
2.需要额外提供资料的物品
寄送电池及含电池的物品时，需提供MSDS证明和电池信（需提供正本）（如有需要请联系客服人员）
邮寄名牌产品需提供正规购买发票或授权书。
3.不能寄马达、发动机之类的产品。
保险与理赔
1.购买保险了的包裹，保险收费与赔偿按皇家物流“保险服务”介绍条款执行。（/pages/index/entitle/insure）。
2.没有投保的包裹按以下条款理赔：
a）对于少件、缺货、破损的邮包
如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后，最高赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，最高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但最高赔偿不超过USD100。
b）由于海关抽查造成的邮包丢失
邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。五和通物流不承担由此带来的任何责任。
客户订单系统操作
1.物品描述
申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。
2.申报价值
HKDHL对申报价值是没有要求的，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税及罚金。
3.收件人地址
HKDHL不接受PO BOX邮箱地址，必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写，其他的语种不行。
客户订单包装要求
请注意包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签外，尽量不要带其他无关标识，对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志，请妥善包装以您的包裹以免在运输中损坏。
HKDHL如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。五和通物流将在发件人帐上自动扣除相关费用
版权所有?深圳五和通货运代理有限公司 地址：深圳市龙岗区坂田长坑一巷9号 电话：1
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海淘婴儿, 积分 9, 距离下一级还需 6 积分
该用户从未签到威望0 淘豆7 贡献0
27号下单，买的手机，预缴关税100刀，选的最便宜的快递，下单时预计收货时间是12.11-12.19，今天早上起来一查，竟然寄的DHL，预计到货时间变成了12.3，但是听说DHL为快速清关，会提前报关，而且尼玛都是按商业物品报，我现在是哭笑不得。。。&&F! D7 C3 F9 }- z0 \# I
于是给DHL客服打了电话，要求按个人物品报关，客服答应标注，但不知道管不管用。。。
以上，楼主坐标北京，大家怎么看。。。
贡献0 淘豆52 威望0 注册时间阅读权限30精华0积分54帖子
海淘学前班, 积分 54, 距离下一级还需 96 积分
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坐等。。。。
贡献0 淘豆44 威望0 注册时间阅读权限25精华0积分46帖子
海淘幼儿, 积分 46, 距离下一级还需 4 积分
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1.美亚直邮都是主动报关的，但是也不是属于商业报关。如果要转成商业报关的话，会跟你联系的，你可以申诉，但是不一定成功 。主要看你买的东西数量像不像自用物品，这是海*判定是商业行为还是个人行为的主要准则。
2.美亚的预收关税是肯定会用的，他的原则是多退少不补。DHL是直接报税清关的，所以速度很快，根据我的经验，基本从发货到收货也就是3-4天的样子。) d1 n. {* p6 g
3.所以楼主可以查一下你的手机的税率是多少，看看你的申报价值（产品价值+运费），如果低于100刀的话，你还是有机会拿到一些退款的。如果高于100刀，那楼主就可以偷着乐了。: h. b- K$ V6 w. D& E! J
总之，想避税，选转运；要速度和放心，选直邮。
总评分:&淘豆 + 15&
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海淘婴儿, 积分 9, 距离下一级还需 6 积分
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junius_zj 发表于
12:25 + l2 H- C& @! A" F2 S
1.美亚直邮都是主动报关的，但是也不是属于商业报关。如果要转成商业报关的话，会跟你联系的，你可以申诉， ...
谢谢详细解答！
手机加运费是490刀不到，手机税率10%，正常个人收50刀不到应该退我50刀，走商业的话还要再加17%增值税，预交的100是肯退不回了，但目前已接到让提供个人信息的短息，是不是预示按照个人报税呢
贡献0 淘豆76 威望0 注册时间阅读权限30精华0积分105帖子
海淘学前班, 积分 105, 距离下一级还需 45 积分
TA的每日心情难过 21:30签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到威望0 淘豆76 贡献0
cuicuiz 发表于
17:52 ) m' v% F8 ?+ ?% S" `
谢谢详细解答！
手机加运费是490刀不到，手机税率10%，正常个人收50刀不到应该退我50刀，走商业的话还要 ...
1. 楼主放心吧，不会再扣税了。亚马逊直邮超过500元人民币的，都已经在你提交订单的时候预交了关税，并且实行“多退，少不补”的原则。也就是说，除订单提交时预交的关税外，无需再另附其他关税了。
& k' z* ]0 w$ o3 B! h0 e
2. 收到短信让你提供个人信息，那是因为清关要用，这是直邮必须的步骤。你按照短信的提示，按要求提供个人信息即可。不用再交关税的。放心吧。
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海淘婴儿, 积分 9, 距离下一级还需 6 积分
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kingbert 发表于
11:29 8 K$ f% A; U( X" h7 G' F2 j
1. 楼主放心吧，不会再扣税了。亚马逊直邮超过500元人民币的，都已经在你提交订单的时候预交了关税，并且 ...
% E7 t7 O5 I. _; `) S
谢谢答复~/ x/ T$ X+ n) q$ K: O
看来大家都误会我意思了，我知道预收关税规则，但预售关税100刀按个人报关仅需收取50刀税，亚马逊会退我50刀，按商业报税应缴税费会超过我预缴的100刀，虽然不会再收税，但是亚马逊也不会退我钱了，两种报关规则里外里差50刀
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海淘幼儿, 积分 46, 距离下一级还需 4 积分
该用户从未签到威望0 淘豆40 贡献0
直邮一般都是主动报关，很容易被*。虽然快，但是不划算。我一般海淘都用转运公司走单，最近用的DCS转运还不错。%> 史上最全的国际快递攻略，你选对了吗？？-商务服务
史上最全的国际快递攻略，你选对了吗？？
发布时间： 17:16
我们公司做国际快递11年了，我也做8年多了，接下来让我梳理一下各种国际快递渠道优势和注意事项，5分钟教您了解国际快递：
亚洲 （日本，韩国，马来西亚，泰国）适合发FedEx，时效快，而且便宜。DHL也快，但是稍贵。日本偏远地址较多，不要仅仅考虑运价。
印度尼西亚最好发DHL，而且需要收件人税号，联邦在那边清关不易，而且收税重，宁愿选择相对较贵的DHL。Fedex在菲律宾的清关没有DHL好，考虑关税尽量选择DHL。缅甸仅有DHL和部分专线有服务，建议走专线。
美洲 加拿大，美国发牌子货，考虑清关发DHL最好。FedEx便宜但是清关不如DHL清关能力强。普货选择FEDEX为佳，3kg以内小货首选DHL特惠。
墨西哥FedEx便宜，清关能力强。
波多黎各虽然地处加勒比地区，但是是美国的一个州，走fedex最划算，清关也没问题，运费也便宜，不建议走DHL。
阿根廷尽量发中国邮政以及EMS。
巴西最好发EMS和DHL，一定要客户的税号（CPNJ公司税号或者CPF个人税号）。Fedex也能走，但是风险太大，为了避免多余的麻烦，还是走邮政吧。
其他南美国家，一般快递没什么问题。中美洲国家也都行，具体还是看客户要求。DHL稍贵，FedEx还是有一定优势的。巴拉圭、乌拉圭清关也很麻烦，海关比较黑，建议收件人找当地清关代理合作，而且包装一定要加倍留意。
欧洲 西欧，北欧，东欧考虑清关适合DHL，T N T清关能力最强，尤其是发荷兰比利时，T N T的优势最大。因为T N T是荷兰邮政的。西欧国家就可以考虑fedex，价格非常便宜。
这里要说明，法国德国西班牙英国一些西欧国家发邮政小包，他们的网站不会更新，有可能客户收到货了，他也说没收到，容易引起纠纷。邮政小包在西欧处于淘汰边缘。
东欧国家，DHL清关以及运价都好点，包括罗马尼亚，保加利亚，摩尔多瓦，匈牙利，斯洛伐克，捷克，波兰.爱沙尼亚，拉脱维亚，立陶宛。个别情况下UPS也不错，价格也很便宜。
欧洲其他国家：俄罗斯，乌克兰，白俄罗斯，以及前苏联国家，格鲁吉亚，阿塞拜疆，乌兹别克斯坦，塔吉克斯坦，吉尔吉斯坦，哈萨克斯坦等等，都应该发专线和EMS以及邮政大包小包。特别是俄罗斯清关特别难，关税也特别离谱，DHL、fedex、ups包裹都不能清关，只能发文件。
希腊，土耳其，海关比较腐败，高额征税，除非客户有自己的清关代理，否则不建议走DHL，FedEX，TNT和UPS四大快递，一般走EMS和邮政，清关能力强。
中东地区：建议走中东快递AREMEX，这是本地的快递公司，在中东比DHL有优势。而且EMS和邮政也可以。只是时效比较慢。
澳洲 澳大利亚：DHL比较贵，而且还要在箱子机器上标明“Made In China”，但是时效非常不错。相对而言，UPS，FedEX相对便宜，但是有可能会偏远。澳洲清关容易.
大洋洲其他国家，包括新西兰，法属波利尼西亚以及一些小岛，走DHL和FedEx航班多点，但是DHL要快一些以及贵一些。同时UPS也有优势（偏远）。
非洲 南非可以走DHl没问题，走中东专递也行。其他非洲国家，例如，比较富裕的摩洛哥，埃及，加纳等都可以走DHL.其他非洲国家最好依据客户清关能力。整个非洲DHL为最佳首选，北非个别国家，例如埃及、阿尔及利亚T N T的价格会好一些。
总之，邮政是万国邮政，基本上每个国家都有，而且这个是清关能力最强的，当你发不确定的国家，你可以选择邮政和EMS。当然，如果你的客户有很强的的清关能力，什么快递就不在话下了。以上只是个人建议。
对于关税这个问题，还要看各个国家的海关，甚至看海关人员怎么收税。一般来说，邮政和EMS会比较少的税，在俄罗斯甚至不用交税。
如果是小货，想让客户不交税或者交很少的税，走邮政和EMS。
如果想让客户逃一点税。可以把发票金额写低到海关规定征税起点。剩下的就看运气了。
例如：韩国，日本征税起点是150美金。超过150美金就要收税。
欧盟征税起点是22欧元，超过22欧元就要征税。
美国征税起点是220美金，超过220美金就要征税。
俄罗斯是每人大概一年有10000卢布的限额，也就是一年买的超过10000卢布的有可能会征税，但是有的时候也没有。
附：香港DHL交寄部分国家特殊要求
一、无服务：
1、巴拉圭、烏拉圭及阿根廷：2012年11月19日起巴拉圭、乌拉圭及阿根廷这三个国家的包裹(WPX) 服务暂停，文件服务则维持正常。
2、亚美尼亚：目前只有Yerevan地区能提供包裹服务，文件服务则没有区域限制。
3、伊朗：从2013年1月30日起，香港敦豪暂停接收寄往伊朗的文件及包裹服务。
4、哈萨克斯坦：2013年2月1日起暂停哈萨克斯坦城市Kapchagai（邮编：800）和Talgar（邮编：600）的快件投寄服务。
二、需要正本发票的国家：
需要正本发票的国家有俄罗斯，土耳其，黎巴嫩，厄瓜多尔，津巴布韦，阿鲁巴岛，安哥拉。其中俄罗和厄瓜多尔发票需要提前给客服校验。
三、资料要求：
1. 尼日尼亚：寄往尼日利亚的货件的随货发票上需清楚说明每件物品的单价和总价；保费或者保险成本；以及运费。这些费用一旦缺失，可能会导致货件清关延误以及产生高额关税。同时，产生的关税等费用若未被支付，尼日利亚海关将不会放行货件以退回发货地。
2. 突尼斯（Tunisia ）：单件不能超30KGS，单票不能超40KGS。
如单票货物重量超过40公斤的，需被拆成多票投寄，否则货件将会被自动退回，期间产生的一切退费等费用将由寄件人承担。
3. 土耳其：需要提供正本发票。
4. 乌干达：需要提供商业发票。
5. 俄罗斯：
1.提供正本的商业发票，且每个品名需要商品编码，且不接受寄给私人的包裹。
2.俄罗斯国家暂停关税预付服务，凡寄货给收件公司地址（俄罗斯不接受私人包裹服务），关税预付服务的货件将会被退回，产生的费用将由发件人支付。
1.发票上所有的产品皆需列明相应款项支付方式，支付方式通常有：Bank Transfer（银行转账）, Cheque（支票支付）, Intercompany Transfer（公司内部转账）, Cash（现金支付）, Credit Card（信用卡支付）, Letter of Credit（信用证支付）等。
2.沙特禁运成人用品及成人玩具，查到将会海关没收，甚至罚款及追究责任。
7. 利比亚：寄往利比亚的护照仅限为利比亚人的护照，其他国家的护照不能通过敦豪寄往利比亚。
8. 巴林：巴林当地海关将实行一项新的清关条例，即对于申报价值超过1325美金的货件，收件人需要提供寄运货物的原产地证原件方可进行清关；同时，随货发票上面的品名需与原产地证上的品名保持一致，发票上也需要标明原产地。如果收件人在清关的时候不能提供原产地证原件，也可以先向海关提供一笔金额为133美金的押金，先行办理清关手续。收件人若能在90天内向海关提供原产地证原件，则可收回这笔押金，否则期限过了还未能提供，相关款项将被充公。
9. 斐济：寄往斐济的私人件，需要收件人提供税号注册函件才能安排清关，此注册函件包含有收件人在海关系统备案的所有注册信息，斐济海关将会保留所有私人进口记录，以便统计。
10. 南非：南非海关相关进口条例的规定，寄往南非的免税礼物货件其价值不得超过50美金，若货件价值超过了50美金，海关将会要求收件人提供南非身份证件号，税号等有效注册信息安排正式进口清关手续，并需在缴纳相关税费和增值税后方能进口。
11. 芬兰：2013年1月1日起，芬兰海关将实行新的增值税征收标准：
所有从欧盟以外的第三方国家寄往芬兰的货物，其货物价值的增值税起征点变更为22欧元（之前为43.45欧元），增值税征收金额最低为5欧元。此第三方国家包括：所有非欧盟国家，奥兰群岛（Aland Islands），以及部分虽被欧盟划定为关内但不在芬兰增值税免征范围的区域，包括加纳利群岛（Canary Islands）和海峡群岛（Channel Islands）等
12. 乌克兰：只有如下8个城市有私人包裹快件服务，若收件人地址实际所在的城市不属于以下范围内，货件将直接从乌克兰退回起运地，相关退件费用由发货人承担。KYIV，Dnipropetrovsk，Odessa, Kharkiv, Donetsk,Mariupol, Lviv，SIMFEROPOL。
海关规定，寄往乌克兰的免税货物限制为：最高价值不超过200欧元，最大重量不超过30kgs的非受限制和非受禁止进口的产品。其中，礼品类快件货物也适用于这一进口限制要求。凡是超过上述价值或重量限制的货件则需要安排正式进口清关手续，并需支付相应关税和税费等，如果同一天同一发货人给同一收件人寄送的多票货件，若它们的总价值超过200欧元，海关将会认定其多票货件都为高价值货物，并将扣留安排正式清关手续后方能进口。
13. 马来西亚:寄往马来西亚的货件，其随货清关文件要求如下：
1.发票需含投寄货物所有详细正确的信息，包含：产品数量，品名描述（材质及用途），进出口原因，重量和申报价值等；
2.运单上需包含货件所有信息，包括：收件人详细联系方式，申报价值，品名等；
3.特定产品还需收件人提供相关进口许可证等。
14. 安哥拉：根据当地海关规定，从2月1日起，所有寄往安哥拉的包裹快件（不论价值），其随货的所有清关文件资料必须为正本原件，其中随货发票的格式内容需符合以下指导原则：
1.不接受形式发票，只接受商业发票
2.发票内容只能打印，不能手写
3.发票必须有发件公司抬头，除非寄件人为个人
4.发票上的申报价值必须真实正确
5.发票内容若以葡萄牙语言显示，可加快清关进程
6.发票上最好能提供商品海关编码和原产国
7.发票上需提供收件人税号（Tax ID）
8.发票上价值应为CIF价格，包含货值，保险，运费等成本
9.商业发票上各类产品需归类，并说明数量、单价、及总价。
10.产品描述不能使用笼统语言，每项产品都必须单独申报，并提供其数量、单价等
11.发票上的总价需与运单上的总价保持一致
12.收件人的姓名必须是收件人注册税号卡上的全名，且与发票和运单上的姓名保持一致
13.运单，发票及其他随货文件必须为原件，不能为影印件
15. 伊拉克：伊拉克海关条例规定，即日起，禁止寄运一切电子烟产品以及与电子烟相关的用品和配件产品前往伊拉克，否则伊拉克海关及安检部门将会没收相关货件并可能会产生罚款，涉及的一切责任和相关费用将由发货人承担。
16. 罗马尼亚：纺织品只接受收件人是公司。
17. 巴西：根据巴西海关条例规定，巴西海关对进口货件内含产品数量的要求和限制没有具体数字规定，海关有权查验所有进口货件的价值、物品数量等项目并进行评估相关货件是否能被允许进口，且任何一个包裹都有可能在无预先通知的情况被当地海关直接判定退回。但通常来说，寄往巴西的私人货件所承载的同一产品的数量不能超过2个，否则不能投寄；寄往巴西收件人为公司的样品包裹，同一产品的样品数量不能超过2个，否则需要按正式报关进口。
所有符合正式报关进口的货件，需要在运单和发票的品名栏目里注明“Formal import”，否则将会造成清关延误或者将有可能会被海关直接退回始发地，退回程序一旦启动则不能申请暂停或者取消。
请发件人务必根据当地海关要求并按照实际产品数量和价值来申报和投寄巴西货件，从而避免货件被自动退回始发地。因退件而产生的一切关联费用只能由发件人承担。
18. 印度尼西亚
1. 寄给收件人为个人的包裹，若包裹内含食物，药剂/药物，化妆品等产品，不论相关产品数量多少，都需要收件人提供从BPOM(Food, Drugs/ MedicineWatch Bureau of Indonesia)部门申请到的进口许可证方可安排进口
2. 寄给收件人为个人的包裹，若包裹内含电子或通讯产品（手机，智能手机，I-PAD,I-Phone，PDA）等，不论相关产品数量多少，需要收件人提供从贸易部门（Ministry of Trade）获得的进口许可证方可安排进口
3. 寄往印尼的成衣服饰类产品，其价值若达到或者超过250美金，随货需要提供原产地提供的相关鉴定证书（Surveyor Certificate）
规定二：个人，宾馆，银行，展览名义进口，或者不具备或拥有相关进口许可权（Import licenses (API)）、海关备案登记号（Customs IdentificationNumber(NIK)）、税号（Tax Number (NPWP)）等有效进口身份证明的任何收件人，进口单票货物重量不能等于或者超过100公斤，超过即不允许进口（同一时间同一发件人寄给同一收件人的多票货物的总重量将被视为单票重量）。
19. 印度：
根据印度海关要求，寄往当地货件的随附发票格式要求有：
*发票英文名表述为“invoice”即可，不被接受的表述有“proforma invoice”“customs invoice”等;
*发票上需有发件人或者授权代表的签名;
*若内载货物为商用样品，需在发票上说明“Free Trade Sample forTesting/Sample Purpose ,No Foreign Exchange Involved”;
*若内载货物为个人/公司礼物，需在发票上说明“Personal Gift，No Foreign ExchangeInvolved”;
*发票上不能出现“Value for Customs Purpose Only”字样;
*无论货物为商品，样品或礼物等，均需如实申报货物价值;
*若内载化学/药物等物品，提供有生产商出具的相关产品测试报告以及分析证书可帮助加快清关进程。
20. 厄瓜多尔：厄瓜多尔的手机，不接受私人用途，收件方也不能是个人。如寄给公司做商业用途的，收件方公司需在当地海关已备案并能够提供入境许可证明，否则货物将会被目的地退回，产生的费用将由发货人支付。
21. 巴西：寄往巴西的所有包裹类货件，随货需提供原始正本发票，且有签名盖彩色章，否则将有可能被当地海关退回，产生的费用将由客户承担；如随货无发票请做扣件处理。
22. 台湾：寄往台湾的所有包裹类货件，随货需提供原始商业发票，发票抬头需为：“Invoice”或“Commercial Invoice”，需有发货人的签名，当地海关不接受形式发票（Proforma Invoice），否则将会造成清关延误并被当地海关退回，产生的关联费用将由寄件人承担。
四、部分国家不接受锂电池产品（20个国家）：
以下国家不接受寄运锂电池及含锂电池产品的货件。如货件因在香港DHL被扣或是从目的地退回，所产生的提货费用或是退回费用，均由发件人直接承担。
禁运锂电池或是含锂电池产品的国家：
序号 英文国家 中文国家
1 Armenia 亚美尼亚
2 Azerbaijan 阿塞拜疆
3 Brunei 文莱
4 Cambodia 柬埔寨
5 Cyprus 塞浦路斯
6 Ecuador 厄瓜多尔
7 Egypt 埃及
8 Georgia 格鲁吉亚
9 Ghana 加纳
10 Gibraltar 直布罗陀
11 Guam 关岛
12 Guernsey 根西岛
13 Jersey 泽西岛
14 Kyrgyzstan 吉尔吉斯斯坦
15 MarshallIslands 马绍尔群岛
16 Montenegro 黑山共和国
17 Niger 尼日尔
18 Palau 帕劳群岛
19 South Africa 南非
20 Tajikistan 塔吉克斯坦
五、P.O.BOX地址
以下国家收件人地址中不接受P.O. BOX地址(6个国家)，凡制单国家以下国家收件人地址出现P.O. BOX，请提醒操作人员扣件通知客户处理：
埃及（EGYPT/EG）、黎巴嫩（LEBANON/LB）、利比亚（LIBYA/LY）、沙特阿拉伯（SAUDI ARABIA/SA）、叙利亚（SYRIA/SY）、也门共和国（YEMEN, REPUBLIC OF/YE）。
以下国家可接受po box地址，但是收件人资料中一定要有收件人名以及有效联系电话（12个国家）：
阿富汗（AFGHANISTAN/AF）、阿尔及利亚（ALGERIA/DZ）、巴林（BAHRAIN /BH)、伊拉克（IRAQ/IQ)、约旦（JORDAN/JO）、科威特（KUWAIT/KW）、毛里塔尼亚（MAURITANIA/MR）、摩洛哥（MOROCCO/MA）、阿曼（OMAN/OM）、卡塔尔（QATAR/QA）、突尼斯（TUNISIA/TN）、阿拉伯联合酋长国（UNITED ARAB EMIRATES/AE）
六、新增禁运物品
化工产品，包括碳粉墨盒，不论客户是否提供鉴定书/msds 都不接受寄运。
七、新增交货要求
1. 除长度（应为最长边）外，货件的宽度不能超过3500px，高度不能超过3250px，否则香港敦豪将拒绝收货，直至另行通知。由此产生的货件延误责任以及因退件而产生的关联费用将由发件人承担。
2. X光機限制如下：
1.長沙灣倉庫 ( HKC ) – 2250px(高) x 1750px(阔) ，能操作重量 ; 小於60公斤。
2.青衣倉庫 (TYC ) - 3250px(高) x 3500px(阔) ，能操作重量 ; 小於1000公斤。
3. 凡客户寄运货物到国外亚马逊仓库需注意以下问题：（亚马逊仓库只收货不负责清关和后续问题处理）
1.运单以及发票上需提供清关人姓名以及联系方式以便当地联系处理；
2.发往欧盟国家亚马逊仓库的件请也在随货发票上注明EORI号码，以便加快清关流程。如货物在当地无法清关将会被退回，产生的费用由发货人承担。