流程银行心得
企业文化、精品银行建设、中国艾加形象品牌建设是相辅相成的，是流程">
您现在的位置：&&
流程银行心得
相关热词搜索：
篇一：流程银行学习心得 流程银行学习心得
流程银行学习心得
县总行开展流程银行活动以来，我支行也集中进行了省、县行领导动员及相关材料的学习，流程银行对于我们农商银行的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。与我支行开展的&企业文化、精品银行建设、中国艾加形象品牌建设是相辅相成的，是流程银行的其中组成部份。
我支行组织员工集体学习讨论着总行下发的关于对流程银行建设的相关文件。工作之余，大家积极响应总行精神和县总行领导的号召，同时出于对工作的热爱，和对学习新事物的追求，支行所有员工多次全体或部分经常组织在一起，共同学习探讨各自对我行流程银行建设的看法，思考和建议。大家你言我语，相互交流之间，更加深了我们对流程银行建设的认识和了解。并且加深了我们对总行决策的认同感，由此，我们的思想认识更统一，学习的积极性也更高。
流程银行，实际上就是通过重新构造银行的业务流程，组织流程，管理流程以及文化理念，颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底的脱胎换骨，由此形成以流程为核心的全新的银行模式。流程银行已成为银行业发展的趋势。国内外已有很多银行在此建设上取得了明显的效果，并大大提升了自身的效率和业绩。
我们农商行在这竞争日益激烈的行业，也要积极主动的加快自己的改革，不断促进自身的发展以取得一席之地。其中很重要的环节之一，就是统一员工的思想认识，推动理念更新，提高员工对改革紧迫性的认识，调动员工积极性，形成合力。对于我个人，我们支行组织的经常性的学习讨论使我对银行的流程建设有了新的认识。 首先，就是在流程银行的建设时，我们有几点工作原则要坚持：一、要有利于形成中后台为前台，前台为客户，积极开展流程再造，合理配置审批权限，简化审批手续，实行限时审批；二、有利于业务拓展，增加收益与风险可控间的平衡；三有利于我行当前收益和长远发展的平衡；四、逐步完善，先学习，后落实。在此基础上，由总行统一领导，统一部署，设置了专门小组，我们支行就要按照规定推进流程银行的建设，要增强员工执行力。其次，就是循序渐进，阶段突破。结合我支行实际，我们知道，我支行集中精力努力提升自我，克服当前面临的困难。另外，我们要借鉴其他兄弟行社的经验，并结合本支行行情，通过把客户引进来，自己走出去，力争探索出最适合我支行发展的道路。最后，在整个流程银行建设的过程中，要注意从价值链分析入手，突出核心业务流程。应着眼于活动的流程对客户价值的大小，突出有利于形成核心竞争力的核心业务流程，把一些低附加值的业务流程外包，如信贷优质客户的筛选与营销维护、电子银行产品的维护与拓展、组织资金客户的亲情服务等，集中精力于核心业务，避免精力，财力的分散。
这次的学习，使我对银行建设，银行发展有了全新的认识，使我深受鼓舞，对农商行的发展充满希望。同时使我更深刻的认识到不断学习，不断充实自己的重要性，只有这样，我们才能跟上时代的脚步。篇二：流程银行学习 对流程银行建设的
五月的春天，一切都是那么生机勃勃，万物欣欣向荣，欢快的鸟叫声，翠绿的树木都向人们展示的生命的希望。而我们全体员工，在这美好的季节里，大家共同努力着，一起拉存款，一起学习讨论着总行下发的关于对流程银行建设的相关文件。工作之余，大家积极响应总行精神和行长的号召，同时出于对工作的热爱，和对学习新事物的追求，全行所有员工多次全体或部分经常组织在一起，共同学习探讨各自对我行流程银行建设的看法，思考和建议。大家你言我语，相互交流之间，更加深了我们对流程银行建设的认识和了解。并且加深了我们对总行决策的认同感，由此，我们的思想认识更统一，学习的积极性也更高。 流程银行，实际上就是通过重新构造银行的业务流程，组织流程，管理流程以及文化理念，颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底的脱胎换骨，由此形成以流程为核心的全新的银行模式。流程银行已成为银行业发展的趋势。国内外已有很多银行在此建设上取得了明显的效果，并大大提升了自身的效率和业绩。 我们农商行在这竞争日益激烈的行业，也要积极主动的加快自己的改革，不断促进自身的发展以取得一席之地。其中很重要的环节之一，就是同意员工的思想认识，推动理念(来自: 写 论文 网:流程银行心得)更新，提高员工对改革紧迫性的认识，调动员工积极性，形成合力。对于我个人，我们支行组织的经常性的学习讨论使我对银行的流程建设有了新的认识。 首先，就是在流程银行的建设时，我们有几点工作原则要坚持：一、要有利于形成中后台为前台，前台为客户，积极开展流程再造，合理配置审批权限，简化审批手续，实行限时审批；二、有利于业务拓展，增加收益与风险可控间的平衡；三有利于我行当前收益和长远发展的平衡；四、逐步完善，先试点，后推行。在此基础上，由总行同意领导，统一部署，设置专门小组，推进流程银行的建设，从而增强了执行力。其次，就是循序渐进，阶段突破。结合我行实际，我们知道，我行目前正进行远程集中授权的分批次试点，由试点银行逐步推向全区，这样有利于总行对改革效果的监测和评估，及时发现问题并解决问题，使新的业务方式能更好地在全区推广。另外，我们要借鉴国内外先进银行的经验，并结合本行行情，通过引进来，走出去，力争探索出最适合我行发展的道路。最后，在整个流程银行建设的过程中，要注意从价值链分析入手，突出核心业务流程。应着眼于活动的流程对客户价值的大小，突出有利于形成核心竞争力的核心业务流程，把一些低附加值的业务流程外包，如非金融业务，后勤，科技开发等，集中精力于核心业务，避免精力，财力的分散。 这次的学习，使我对银行建设，银行发展有了全新的认识，使我深受鼓舞，对农商行的发展充满希望。同时使我更深刻的认识到不断学习，不断充实自己的重要性，只有这样，我们才能跟上时代的脚步。
日篇三：流程银行学习心得 流程银行建设学习心得 通过对流程银行建设的学习，使我们认识到流程银行建设已经成为当前商业银行打造以流程为核心的全新银行管理模式的必然趋势，流程银行是相对于传统“部门银行”的一种全新的银行管理模式，传统银行组织管理的特征是“多级分层制”这种管理体制因为管理层次过多，部门间职能交叉重叠，导致出了问题相互推卸责任， 重复劳动力，交易成本高，运行效率低等弊端。流程银行的组织和管理流程则是配合业务流程，重塑推行扁平化，集中化，专业化的组织结构和矩阵化式的管理结构，实现资源集成和组织扁平化，形成高效率的模块化结构，对于银行来说，从不缺少各种制度，会议备忘、业务学习、文化宣传、业务培训等，落实在流程上的制度才是最有执行力的，所以说流程银行为中心，以市场为导向，以风险管理为基础。以信息技术为支撑，持续调整和优化战略目标、组织结构、流程体系和绩效考核体系，动态适应市场竞争和环境变化、实现持续稳健发展的银行经营管理模式。相对于“部门银行”而言，流程银行具有以下优势 一、有助于落实“以客户为中心”的经营理念，使“以客户为中心”不再是宣传，而是将其作为战略目标，重塑银行的组织架构，流程体系，有效的提升了商业银行的核心竞争力。 二、有助于提高银行的风险管理能力，建立扁平化、集中化、专业化的流程银行组织模式，能够从制度的层面上解决银行风险控制的问题。 三、有助于提高运营效率和成本控制能力，流程银行能够快速的响应市场需求，做出新的战略布局，同时最大限度的简化流程和降低成本。 流程银行的建设主要有以下几个方面： 一、建立多个战略业务单元，根据业务部门管理职能的特点，建立以管理流程为主线的多个业务单元。 二、扁平化管理，精简管理层次，通过减少管理环节，来提高银行内部运营效率。 三、集中化管理，建立前、中、后台相互分离、相互制约的组织架构和经营模式，在提升质量、提高经营管理效率、降低企业经营成本和加强风险防范等方面获得根本性改变。 四、依托高效的信息平台，构建差异化流程，根据不同的客户服务需要,建立有区别的流程。本&&篇:《》来源于:
优秀范文，论文网站
本篇网址:/2016/xindetihui_.html
好文大家读
Copyright &
All Rights Reserved.503 Service Temporarily Unavailable
503 Service Temporarily Unavailable
openresty/1.9.7.4流程银行起步走--《中国外汇》2014年Z1期
流程银行起步走
【摘要】：正未来,银行间的差别本质上就是流程的差别。它的核心要义有二:一是强调以银行客户为中心,二是强调银行整体的流程运行。近年,"流程银行"开始流行。它通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程及文化理念,颠覆性地改造传统的银行模式并使之脱胎换骨,同时形成以流程为核心的全新的管理模式。它的核心要义有两点:一是强调以银行客户为中心,二是强调银行整体的流程运行。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：F832.3【正文快照】：
未来,银行间的差别本质上就是流程的差别。它的核心要义有二:一是强调以银行客户为中心,二是强调银行整体的流程运行。
近年,“流程银行”开始流行。它通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程及文化理念,颠覆性地改造传统的银行模式并使之脱胎换骨,同时形成以流程为
欢迎：、、)
支持CAJ、PDF文件格式，仅支持PDF格式
【同被引文献】
中国期刊全文数据库
陈彩虹;;[J];银行家;2013年02期
张华;;[J];当代经济;2014年04期
袁长青;张灿;;[J];经营管理者;2013年06期
龚志坚;;[J];银行家;2013年12期
邵昕;;[J];当代金融家;2014年09期
胡为邦;;[J];经济师;2013年07期
贺根庆;王伟;;[J];金融理论与实践;2013年10期
王文婷;;[J];经济视角(下);2013年11期
李昊;;[J];吉林金融研究;2014年04期
孙来成;;[J];教学与管理;2014年24期
【相似文献】
中国期刊全文数据库
高德胜;;[J];中国发展观察;2009年11期
崔燕;;[J];国际金融研究;2010年02期
张博;;[J];农村金融研究;2012年11期
陈丽博;;[J];山东社会科学;2012年S2期
何崇阳;;[J];金融论坛;2006年04期
高广春;;[J];银行家;2006年07期
韩军;;[J];银行家;2007年01期
黄文涛;黄文波;;[J];甘肃金融;2007年02期
朱炳忠;曹道云;王志军;;[J];现代金融;2007年03期
曹爱碔;谈宜宏;翁继和;;[J];金融纵横;2007年13期
中国重要会议论文全文数据库
杨圣奎;;[A];第八届国有经济论坛：中国商业银行深化改革与管理创新学术研讨会论文集[C];2008年
戴德明;李阳;王茂林;林丽;;[A];中国会计学会2013年学术年会论文集[C];2013年
中国重要报纸全文数据库
建行唐山分行;[N];河北经济日报;2013年
崔玉清;[N];经济日报;2007年
韩军;[N];金融时报;2007年
王晓欣;[N];金融时报;2007年
柳青;[N];吉林日报;2008年
霍娜;[N];中国计算机报;2008年
姜欣欣;[N];金融时报;2009年
江苏张家港农村商业银行
王长江;[N];中华合作时报;2011年
霍娜;[N];中国计算机报;2008年
通讯员罗清文 任小军;[N];中国城乡金融报;2011年
中国博士学位论文全文数据库
王黎霞;[D];上海大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库
马骏;[D];电子科技大学;2012年
翟兆群;[D];华中师范大学;2014年
刘倩慧;[D];河北工业大学;2014年
徐桂茏;[D];北京交通大学;2009年
黄文娟;[D];长春理工大学;2013年
刘连超;[D];南华大学;2013年
刘文俊;[D];吉林大学;2015年
童天彦;[D];湖南大学;2015年
何跃;[D];西南财经大学;2008年
王丽娜;[D];华侨大学;2011年
&快捷付款方式
&订购知网充值卡
400-819-9993
《中国学术期刊（光盘版）》电子杂志社有限公司
同方知网数字出版技术股份有限公司
地址：北京清华大学 84-48信箱 大众知识服务
出版物经营许可证 新出发京批字第直0595号
订购热线：400-819-82499
服务热线：010--
在线咨询：
传真：010-
京公网安备75号什么是流程银行；所谓流程银行是指通过重新构造银行的业务流程、组织；流程银行的概念是由中国银监会主席刘明康于2005；[编辑]；认识流程银行[2]；从理论层面而言，刘明康主席的流程银行概念可以追溯；年，美国原麻省理工学院教授迈克尔?哈默（Mich；由此，我们可以将流程银行的概念理解为，通过重新构；[编辑]；部门银行与流程银行[3]；目前，我国银行业的总、分、支
什么是流程银行
所谓流程银行是指通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念，颠覆性地改造部门银行模式并使其彻底地脱胎换骨，由此形成的以流程为核心的全新的银行模式。[1]
流程银行的概念是由中国银监会主席刘明康于2005年10月在 “上海银行业首届合规年会上”提出来的。会上刘主席列数了目前我国银行业存在的一系列弊端，譬如银行业金融机构合规失效的问题仍然严重存在，有章不循、长期不执行内部管理规章制度和操作流程的现象仍大量存在，银行内部相互制衡机制难以有效发挥作用，给银行业造成了严重的资金损失等等。他认为，这些弊端之所以存在是因为目前的合规化管理仍建立在“部门银行”基础上，而不是“流程银行”基础之上。此种状况导致针对客户需求的服务、创新和风险防范等受到人为地限制，出了问题部门间相互推卸责任，难以查处。因此根本出路在于对目前的部门银行模式进行再造，建构流程银行。在刘主席看来，流程银行是相对于已有的以“部门银行”为特征的银行而言的一种全新的银行模式。[2]
认识流程银行[2]
从理论层面而言，刘明康主席的流程银行概念可以追溯至迈克尔?哈默的企业流程再造理论（business process reengineering）和保罗?阿伦的银行流程再造理论（bank process reengineering）。1990
年，美国原麻省理工学院教授迈克尔?哈默（Michael Hammer）在《哈佛商业评论》上发表了《再造工作》一文，提出再造（reengineering）概念。1993年，哈默与企业管理咨询专家詹姆斯?钱皮（James Champy）合作出版《企业再造：企业革命的宣言》提出企业流程再造理论。保罗?阿伦在总结美国等发达国家自70年代银行再造实践经验的基础上，将哈默的企业流程再造理论引入银行业，于1994年出版了《银行再造――存活和兴旺的蓝图》一书，提出银行流程再造理论。他认为，银行流程再造就是“银行为了获取在成本、质量、反应速度等绩效方面巨大改变，以流程为核心进行的根本性的再思考和彻底的再设计”。经由此种“根本性”和“彻底性”重构而成的银行可以称作流程银行。
由此，我们可以将流程银行的概念理解为，通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念，颠覆性（而不是修修补补）地改造部门银行模式并使其彻底地脱胎换骨，由此形成的以流程为核心的全新的银行模式。
部门银行与流程银行[3]
目前，我国银行业的总、分、支行部门的垂直考核机制被称为是“部门银行”，这种机制从表面上看制度、流程都很完备，而一旦出了问题，上下级之间、部门之间相互推委扯皮，推卸责任。种种弊端，均须通过建立“流程银行”来克服解决。
流程银行的特点
相对于部门银行模式，流程银行的主要特点表现在：
客户中心理念是流程银行架构的基础。前述银行流程再造理论认为，银行之所以进行以流程为核心的根本性再造，首要的原因是作为“3C”挑战之一的来自客户（customer）的挑战，已经到了必须重新从根本上考量并改变过去产品导向的经营理念的程度。“3C”的另外两个是竞争（competition）和变化（change）。金融机构的多元化、金融工具的证券化、金融机构业务的综合化以及信息披露的日益完善化使得在银行和客户的博弈关系中，客户的弱势地位已经发生根本转变。客户服务需求的日益多元化、个性化，选择空间的日益弹性化，使得客户营销失败或流失风险越来越高。所以，流程银行的架构应首先从根本上摆脱部门银行模式中过于精细的劳动分工羁绊，从生产或产品导向彻底走向消费者导向和服务导向，时刻围绕顾客价值考虑“客户想买什么”，而不是“银行要卖什么”。以客户为中心再造业务流程，进而以业务流程为中心再造组织流程、管理流程和决策流程，从而最终在市场末端和决策高端架设起为客户 “量体裁衣”，且“一票直达”的业务和服务流程。
业务流程再造是构建流程银行的切入点。正如前述，流程银行的构建是以流程再造为“核心”的，而业务流程的再造则是构建这个“核心”的切入点，以此来引发组织流程和管理流程的再造。其中的机理在于流程银行是以客户为导向的，在此种导向下，业务流程是与客户最贴
近也最敏感的环节，只有从这里切入，才能真正了解客户的口味和偏好，并制作出客户满意的“饭菜”。而部门银行则是正好相反，这不可避免地导致官僚主义作风滋生和“忽悠”客户的事情发生。
“流程银行”：“部门银行”改革的方向
流程银行运行模式作为市场经济发达国家银行发展的总结，有助于解决国内银行风险管理能力低下的体制性问题、有利于提高国内银行运营效率和成本控制的能力，还能够提高国内商业银行整体竞争力。它不仅是解决我国“部门银行”运行模式弊端的有效途径，更是增强经营实力、全面迎接国际金融竞争的必然选择。
但实现由“部门银行”到“流程银行”的转变存在着不少障碍，主要表现在：组织流程上的障碍、业务流程上的障碍、监管方面的障碍、行政环境障碍。
流程银行建设是一项宏大而长期的艰巨任务，涉及银行内外，触及银行内部的方方面面，必须在总体规划和基本原则的指导下，循序渐进，稳步推进。当前要着重做好以下方面的工作：确立符合我国国情的商业银行纵向组织架构；构建业务条线垂直运作管理和考核为主、横向为辅的管理机制；推进后台业务集中化处理；实施各项业务流程的梳理、整合与优化；实现业务流程的信息化、自动化、标准化和智能化。
业务流程再造的三个关键词
业务流程再造的特征是三个关键词：“根本”、“彻底”和“巨大”。“根本”是指不是枝节、表面的，而是本质、革命性的。是要对现存系统进行彻底的怀疑和再造，强调用敏锐的眼光看出企业的问题。“彻底”是指要动大手术，要大破大立，不是一般性的修补。“巨大”是指效率和效益要有十倍、百倍的提高，而不是改组了很长时间，才提高20%-30%。这种巨大的改变是在原来线性增长的基础上，实现一个非线性的飞跃。总之，业务流程再造就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。通过对组织原来生产经营过程的各个方面、每个环节，进行全面的调查研究和细致分析，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。
国内不少银行对业务流程再造，感觉无从下手，其实，只要抓住业务流程再造的三个关键，对传统的流程进行“根本的”思考、“彻底的”再设计，和能带来流程“巨大的”改善，就一定能够成功。比如，在同一城市中，取消对各支行的存款、贷款考核，支行只起到柜台窗口的服务作用；同城分行成立统一的营销团队，以及信贷审查团队，考核指标落实到团队中的每个人。对于联系到的存款客户，请其到距离最近的支行办理业务，可以极大地方便客户；对于贷款客户可以用计算机系统，随机抽调审查人员进行调查、复查，这可规避支行内部人员为了完成考核任务，协助客户美化贷款申请、审查条件，由此，减少了信贷风险点，也缩短了信贷审批流程。
银行业务流程的再造
三亿文库包含各类专业文献、文学作品欣赏、幼儿教育、小学教育、高等教育、各类资格考试、行业资料、应用写作文书、什么是流程银行67等内容。　
　流程银行百问百答_销售/营销_经管营销_专业资料。流程银行建设百问百答一、流程银行基础知识 1. 什么是流程银行? 答:流程银行是指以发展战略为导向,以客户为... 　流程银行建设_金融/投资_经管营销_专业资料。流程银行建设培训 课程收益: 1、如何建设流程银行; 2、了解什么流程银行; 3、掌握如何推进流程银行改革; 4、掌握业务... 　现在的银行是什么样子的银行,是个服务性的金融行业,服务就 是以客户为中心。故流程银行就是必然的发展趋势。流程银行”以客 户为中心,以市场为导向,强调内部主要... 　流程银行_金融/投资_经管营销_专业资料。学习流程银行心得体会随着经营环境发生巨变,做为一直服务三农的农信社、农 合行、农合行必须变革原有的经营管理模式。 为... 　认识流程银行韩 伟 曹必武 近期,省联社集中出台了《安徽省农村合作金融机构流程建设总 体方案》、 《安徽省农村合作金融机构流程建设组织机构职责及工作 规则》、《... 　流程银行与银行组织架构再造 课程简介: 流程银行就是通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化管理 理念、 颠覆性 (而不是修修补补) 地改造传统的... 　流程银行规划_金融/投资_经管营销_专业资料。流程银行规划 未来随着利率市场化的推进和互联网金融发展, 中国银行业的竞争将加速释放, 各银行 间将面临更大的挑战,... 　流程银行学习心得_学习总结_总结/汇报_实用文档。流程银行建设学习心得通过对流程银行建设的学习,使我们认识到流程银行建设已经成为当前商业银行打造以 流程为核心的... 　流程银行学习心得体会 随着当今金融业的发展,旌德农村商业银行也逐渐进入 转型期,...流程银行 23页 免费 什么是流程银行 18页 免费 浅说流程银行 19页 1下载券 ...