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资讯-用户中心Special column1.新增eBay IB中美快线International Bridge物流渠道对接，Carriername为IB,对应物流代码为 GREENSTANDARD和GREENEXPRESS
2.物流轨迹追踪查询增加飞特，中邮，新加坡邮政，泽西邮政，马来西亚邮政，土耳其邮政，瑞典邮政等渠道支持
1.增加Joom,paytm,prestashop等平台对接
2.产品目录增加关联知识库关键词为产品编码的附加文件下载链接
3.跟踪号轨迹查询增加支持万邑通，万邑通ISP,速卖通线上发货，DHL，Fedex,UPS,TNT,Royalmail等渠道
4，仓库货区增加设定货区库存能否发货，用于判定库存是否可进行发货库存判定
5.连连支付收款账号管理功能上线
6.eBay case部分升级，对应case类型分成4个管理模块:cancellation,inquiry，case，return
7.增加amazon feedback报表加载功能,在amazon设置申请中差评报表,添加用户权限后可以在售后的amazon feedback模块进行加载和查看
8.lazada,linio接口免费开放
9.万邑通授权模式变更，系统设置中设置密码转为设置万邑通token
1.新增walmart,1688,shopee平台对接
2.增加使用华磊，易宇通系统货代物流，线下EUB，顺丰，USPS，三态，云途，4PX，万欧，捷买送等渠道的物流追踪，增加支持渠道查询的物流渠道代码显示
3.库管审核增加交易会突出显示包含非持续采购状态产品订单
4.增加wish notification同步及批量生成RMA单据
5.增加国际E速宝物流对接，请先在.cn/shipping注册后使用，对应carriername为ESB,物流代码为ESB
6.基础环境快递方式增加停用设定
增加ChannelAdvisor平台对接
增加Opencart对接
增加Kilimall对接
增加magento 2.X版本对接
增加万邦速达物流对接，对应carriername为wanbexpress，请在设置物流代码后进行使用
增加物流追踪，目前支持线下EUB和顺丰渠道
RMA增加批量导入
加载订单和标记发货隐藏没有可用账号的平台
1.系统设置增加不加载FBA订单设定，勾选后AM订单加载将不再加载FBA订单，同时获取AM订单报表时也将不再获取FBA订单报表
2.接Wish邮通知进行切换授权方式切换,新版本接口在提交订单时会有生成pdf标签链接,同时支持标签重新获取。请大家及时进行wish邮授切换。
2.1 可在系统设置中通过原wish邮授权秘钥进行获取新版本授权token信息，获取完成后录入到wish账号中
2.2 可在销售账号中进行wish邮账号授权获取授权token信息，录入到wish账号中
订单在提交时调用对应账号的wish邮授权进行提交订单，如果账号中未填入授权，将调用其他账号有授权wish邮信息进行提交
3.快递规则新增buyerid和邮编首部属于规则，在添加集合定义后可进行设置。同时SKU包含条件增加支持多个SKU同时满足才匹配设定(设定方法为A;;B;;C,多个SKU之间用;;隔开,ABC三个SKU同时在订单中方可匹配此规则)
4.快递规则增加速卖通线上发货对同一个账号不同物流方式设置不同地址id
5.接速卖通通知近期线上发货将要求提交退货地址id，设置方法和前期发件和揽收地址id相同
6.新增和编辑订单增加申报品名和申报价值设定，可用于单独都某个订单进行申报信息编辑提交到对应物流(由于物流接口比较多，如提交信息未生效请联系客服确认该物流是否支持对应设定的提交)
7.调拨单增加预计到货时间.
1.增加不同海外仓SKU支持，在外部SKU–仓储SKU中增加转换对应表，可在提交对应海外仓对接中自动转换SKU后再提交。
2.对接自建FBA物流发货，对应carriername为FBA，设置好物流代码(SEPScheduledDelivery),提交前请下拉框选择AM账号和FulfillmentPolicy
FulfillmentPolicy可选项说明:
FillOrKill – If an item in a fulfillment order is determined to be unfulfillable before any shipment in the order moves to the Pending status (the process of picking units from inventory has begun), then the entire order is considered unfulfillable. However, if an item in a fulfillment order is determined to be unfulfillable after a shipment in the order moves to the Pending status, Amazon cancels as much of the fulfillment order as possible. See the FulfillmentShipment datatype for shipment status definitions.
FillAll – All fulfillable items in the fulfillment order are shipped. The fulfillment order remains in a processing state until all items are either shipped by Amazon or cancelled by the seller.
FillAllAvailable – All fulfillable items in the fulfillment order are shipped. All unfulfillable items in the order are cancelled by Amazon.
3.新增安德物流对接，对应carriername为ANDE，请在添加物流代码后使用
4.新增俄速通对接，对应carriername为EST，请在添加物流代码后使用
5.新增俄通收对接，对应carriername为ETS，请在添加物流代码后使用
6.新增亚欧快运对接，对应carriername为TEAPOST，请在添加物流代码后使用
7.调拨单在途状态下编辑不再保存产品更改
8.Newegg增加CA和B2B站点支持，新增账号请选择站点
9.增加采购KPI考核统计，对比同品与上月采购均价节省采购成本情况
系统设置中增加设置:
1.配货校对无需空格确认，设置后配货校对扫描完所有产品后订单自动完成出库，无需按空格确认
2.增加设置出库或调拨允许负库存设置，设置后出库或调拨在库存不足情况下可以继续进行出库操作至负数
增加物流公司自定义对接，可将ECPP订单提交到自定义对接系统中
1.快递规则–物流对应—物流对接表中设置物流公司名,对应carriername,物流系统中客户身份认证token，提交订单/获取标签/非即时需要后获取跟踪号接口网址
2.添加物流方式后设置carriername及物流代码,非即时返回跟踪号需要后获取跟踪号的渠道需添加对应渠道至对应表中
3.添加物流对接处理权限
4.在物流订单处理中下来选择对应物流搜索后选择订单进行操作
接口数据定义:
1): 提交订单采用Post方式,提交数据在data字段，格式为json,数据格式为:
{“token”:”****”,”ecppsn”:”QD″,”platformsn”:”533ba″,”Weight”:”0.000″,”Country”:”FR”,”Battery”:”0″,”Consignee”:”Maxwel zimny”,”Province”:”Arizona”,”City”:”Surprise”,”street1″:”11656 n 164th drive”,”street2″:”",”Postcode”:”8;,”Phone”:”",”Channel”:null,”warehouse”:null,”remark”:”",”Product”:[{"Name":"ttt","CnName":"中文品名","SKU":"101838","Quantity":"1","Price":"2","Code":null,"Note":"=1"}]}
token：物流系统中客户身份校验码
ecppsn:ECPP系统订单号
platformsn:平台订单号
Weight:订单重量
Battery:是否含电(1或0)
Consignee/Province/City/street1/street2/Postcode/Phone/Country
为客户地址对应信息,请注意Country提交为国家二字码
渠道物流代码
warehouse 仓库代码
remark 订单备注
Product 为产品节点，可包含多个产品
Name 申报品名
CnName 申报品名中文
SKU 产品编码
Quantity 产品数量
Price 申报价值
Code 海关编码
Note 配货信息
物流系统返回信息请遵循以下格式
正常返回:{“Success”:true,”TrackNo”:”test43;}或 错误返回:{“Success”:false,”error_msg”:”token error”}
2)获取标签提交数据格式：{“orders”:["QD","QD"],”token”:”****”},orders为提交的ECPP系统订单号集合,返回数据请遵循格式正常返回:{“Success”:true,”pdfurl”:”http://www.***.com/aaa.pdf”}或 错误返回:{“Success”:false,”error_msg”:”token error”}.
3)获取跟踪号提交数据格式为:{“ecppsn”:”QD″,”token”:”****”},ecppsn为需要获取跟踪号的订单ECPP系统订单号,返回信息请遵循以下格式
正常返回:{“Success”:true,”TrackNo”:”test43;}或 错误返回:{“Success”:false,”error_msg”:”token error”}
敦煌对接增加标记发货,请在快递规则中增加对应的DHgate_code,对应值如下:
[0] =& stdClass Object
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[name] =& ARAMEX
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[name] =& China Eastern European Post
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[name] =& China Post Air Mail
[description] =& 中国邮政航空小包
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[description] =& DHLink（杭州）优先快递
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[name] =& Home delivery
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[name] =& TNT Economy express
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[name] =& TNT Post
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[name] =& UPS- Abroad Delivery
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[name] =& UPS-Expedited
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[name] =& UPS-Saver
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[name] =& USPS
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[name] =& USPS- Abroad Delivery
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[name] =& XRU
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[name] =& XRU-Economy
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[shippingTypeId] =& YANWEN
[name] =& YANWEN
[description] =&
销售模块增加三个自定义状态订单列表页面，可以在系统设置中设置对应显示何种状态的订单，添加用户权限后可操作对应页面
朗域物流对接,carriername为LANEXD，请在快递规则中增加物流代码后使用
订单导出增加合并关联订单，可以导出订单关联的合并订单号
采购出入库及当前库存页面仓库选择进行了权限筛选，只显示有权限仓库
新增DHgate与PriceMinister销售平台对接(目前为付费对接)
顺友API更新,请与顺友联系获取顺友新系统的api信息后替换系统设置中相关信息后，选择新接口后使用
万邑通海外仓获取返回信息增加万邑通单号，ebay标记发货可设置标记名为Winit后，系统会优先使用处理号（万邑通单号）进行标记，可让ebay平台的万邑通海外仓客户享受到none-tracked尾程派送方式有a-scan原来，出口跨境电商大卖都在用的ERP竟是这个？
跨境电商的发展在国内已经有十余年的历史了，很多当初不起眼的小作坊卖家如今都逐渐成为了年销过亿的大卖家了。这其中肯定有他成功的秘诀。
成功一定有方法，失败一定有原因。跨境电商成功三要素，选品、营销、运营这三者缺一不可，只有这三点做好了，才能成功，但是这三点看似简单，实质要做好它绝非易事，看看如今还苦苦挣扎五六年甚至更长时间的卖家，他们为什么没有做好，这其中肯定这三者中的部分或全部没有做好。
首先来说说选品，说到选品大家肯定会认为不就是上阿里巴巴国际站之类的网站看看那些新品哪些旺销的吗，如果你还是停留在仅仅通过单一平台去做调研分析的话，那你就真的out了。选品是个精细活，不下功夫调研分析，你肯定选不好。试想一下阿里巴巴仅仅是针对B2B的买家，而我们跨境电商是针对B2C的买家，性质可能完全不一样，我们不能按照服务B端客户的思维去服务C端。我们建议你首先罗列好各大电商平台，然后再它上面做调研和分析，我们这里罗列了部分主流平台，你可以参考一下：
Amazon，Bellabuy，Bestbuy，Cdiscount，Ebay，Etsy，Flipkart，Gmarket，Jumia，Kilimall，Konga，La redoute， Lazada，Linio，Mercadolivre，Mobuy，Newegg，Ozon，PriceMinister，Qoo10，Rakuten， Sears，Souq，Tesco，Tophatter，Trademe，UMKA，Walmart，Wish，YiLinker， Zalando，速卖通，敦煌网等。
你找到这些平台，然后在他们网站上分析爆款、旺销产品，然后做一个excel表格，把各个平台的旺销的品类或者产品列举出来，然后最后汇总所有的平台的品类分析出受欢迎的品类或产品。
当然仅仅通过这些平台的分析是不够的，这仅仅代表了平台上的销售数据，你还应该关注一些社会化媒体比如Facebook、Twitter等媒体上议论、展示、畅销的产品。或者在上面发言，看看大家对这些产品的看法和建议，没准能让你少走弯路。
除此之外，还要根据自身对备选产品行业的熟悉程度和优劣势进行分析，选品之后，就要开始寻找货源，寻找货源你也要货比三家，寻找性价最高且对方诚信度较高的供应商。还有一点就是新卖家刚进入或者刚转型的时候，建议最好不要品类太杂，先从一个切入点开始，一两个品类做精就有的你忙的了，等做大了之后，可以在逐步扩大品类。防止贪多求全，最后什么都做不好。
再来说说营销，选品好了之后只是成功的第一步，是开展跨境电商的先决条件，然后营销在整个环节是重中之重，而且是需要持续关注的。做营销首先是做好店铺的形象，当然也是需要符合平台的规则，要不然连展现的机会都没有了，所以需要在符合平台规则的情况下如何把店铺做美观，人都是视觉的动物，买家与其说是在网上买产品还不如说是买视觉买美感。买家进入你的店铺和产品页第一感觉决定了他买还是不买，所以需要卖家首先在视觉上下功夫，当然设计也不要太艺术化，要符合大众审美。
店铺美化做好了营销等于成功了一半，但是后面还有很多工作要做。接收到订单后，不是卖了这一单就完了，还要深挖对方的二次购买行为，如何让对方实现二次销售和转介绍，客户关怀做的怎么样了，还有就是要看客户分析，按照国家和地区、年龄段、职业、性别、气候等综合因素进行分析。这样还能分析哪些产品好卖，哪些滞销，更好的做好库存决策。当然能够结合一定的销售分析工具得出一些报表和建议那是最好的了。
最后再来说说运营，运营放到最后面讲并不是说他不重要，其实运营和营销是相辅相成互相制约的，运营做的好能够促进销售，销量做起来了需要后端运营做更好的支撑。说到运营，大家肯定会想到运营工具，对，没错，运营你需要一款ERP来辅助运营，这样能够将各类销售数据、库存数据、采购数据、售后数据等全方面的资源和数据汇总在一个系统里面。曾经发生过一个案例，老板拼命抓销售，搞各种活动，订单一天最多的时候都达到三四千单了，但是平时只有日均1千单发货能力的他，完全不知所措，甚至还动员公司其他部门同事发货，但是他们毕竟没做过没有发货经验，所以导致那天有300多单都发错了，有50单重发了，还有漏发了三四十单，直接损失至少上万元，还不包括客户投诉带来的店铺权重和信誉的影响。所以说运营和营销一样重要，运营保障的是发货和售后的正常运营，是销售部门的后勤保障部，不做好损失巨大。
那么很多人一定想知道运营具体包含哪些事情呢？首先是订单的处理，对于订单量几千上万的大卖来说，手工处理订单已经不太现实了，你们需要的是一款非常智能的能够解决很多手工重复操作的订单分拣机制，来进行订单的下载和分发。订单下载需要依靠平台上的api进行对接进ERP系统，这个都是系统自动完成的。那么订单分拣就考验到系统的智能化程度了，订单分发一定要根据订单的各种属性，包括收货国家和重量、体积、品类以及结合当前库存以及客户的要求等综合情况进行智能分发。能够实现自动匹配到发货仓库，自动匹配物流方式。几千个订单分发到不同的仓库进行发货，每个仓库的发货速度也是至关重要，如果订单量某段时间暴增，仓库是否能够应对，这就要考验发货功能的效率了，发货前的分拣货物也是至关重要，你选择摘果式还是播种式方式直接影响到拣货效率。
目前有部分ERP已经采用播种式分拣方式，比如跨境壹号ERP，仓库在收到分配给自己的订单后，他们首先把当日订单的拣货单打印出来，然后用货篮或推车进行拣货，当然如果订单量过大也可以采取几次的方式进行拣货，拣货之后，然后通过扫描枪扫描产品上的条形码，然后同时在打印机出来这个产品对应的订单的地址标签，然后贴在包装上直接发走，同时在平台上同步标注发货状态和跟踪号，不用再一一核对地址是否对应这个产品，也不用手动在平台上标注发货状态和输入跟踪号了，发货效率非常高。
再有就是，如何更加合理地最大化利用库存，也是运营者最关心的问题，有些货畅销但是已经没货了，有些货滞销但是堆在仓库里面比山还高，这样严重浪费了仓库利用率，影响现金流，而跨境壹号ERP他们能够根据历史的销量、当前库存、生产周期、运输周期、订货周期、订货点、安全库存等综合预测出哪些货需要补货，哪些不需要补货甚至滞销的还建议清仓销售。大大节省了库存空间和减少压货成本。
还有就是平台对接，一些主流平台肯定是标配，还有一些有潜力的平台也不容小觑，以及后续陆续接入一些新的平台，所以平台选择也是需要源源不断去探索新的适合自己的潜力平台，这一点在跨境壹号ERP产品上也做的比较完善，能够对接包含主流平台和非主流平台等20余个平台，并且在不断地扩展升级中。当然还有很多细节，这里面就不一一阐述了。总之运营和营销一样重要。
所以，要想把跨境电商当做事业来做，想把事业做大，这三点是至关重要的，选品阶段虽然发生在前期，但是也不容忽视，在后期的运营过程中也需要不断调整产品策略，营销当然是现金来源，也是非常很重要的，但是后端运营起到一个运营保障的作用，一样不可忽视。千万不要做成前院红火，后院着火的情况，这样有可能是让你大伤元气，严重的让你不可翻身。
如今，很多大卖家以及即将成为大卖家的卖家都在使用跨境壹号ERP，它对大卖的运营管理的帮助和贡献有目共睹。已经成为国内跨境电商ERP的高端品牌。
最后，如果大家对跨境壹号ERP感兴趣，可以浏览跨境壹号产品官方网站和跨境壹号ERP开发单位-上东公司的官网
为了能够让大家能够学到更多的关于跨境电商运营的知识，大家也可以关注跨境壹号ERP的微信公众账号：kuajingyihao，微信公众号名称：跨境壹号电商ERP
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