从菜鸟到运营总监的电商秘籍(六)_百度文库
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从菜鸟到运营总监的电商秘籍(六)
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你可能喜欢最近非常烦恼呀，一个人做电商（外贸）能做好吗？_搜外问答
我在广州，老板是马来西亚的人，他媳妇是重庆的人，他媳妇的弟是我朋友，就叫上我了！
老板比较NB，10岁开始到外面混，到过N多个国家，最少会5过语言，他做的是耳环批发，批发到各个国家，主要是欧美，算是有实力的，在东莞他有朋友是开厂做耳环的，非常的要好，我们都是在东莞去下单，而且还不止一个厂哦！
老板以前一直是在线下做生意，通过朋友什么的介绍些朋友，然后慢慢的做起来的，也算是比较成功了吗，今年，他开始进入到广州，租了个办公室，都搞好了，我也过来帮他了，问题就在这，就我一个人干，包括图片拍摄，ps处理图片，上传，我是学习网站开发的，自己也做过网站，现在都卖了来专心做好这个，我当初决定来的时候都没想那么多，我想的是不就相当于叫我来运营吗，我也可以练哈技术或看看自己的水平，现在看来，是我想得太好了，因为有很多问题我都没想到，比如说前期店铺的开通，图片的拍摄，ps这些我会，照片处理出来感觉还可以，问题是，我们的耳环太多了，上千款，没款还有几种颜色，我不知道要什么时候才能真正的想我想象的那样做一个真正运营的人！
我还没决定来的时候老板说是做阿里巴巴的国际站，我只是了解了下，现在老板又通过朋友知道了速卖通这个网站，老板叫我先把速卖通做起来，说实话，我相当的不看好速卖通，因为速卖通他自己都说了是一个国际版的淘宝，意思就是说是零售的，在里面几乎么有批发的，我在里面看见过批发的卖家，他们最后都做不下去还是转零售了，我怕我把时间和精力都浪费在了速卖通上而阿里巴巴还没开始搞，老板可能是这样想的，做速卖通不要钱，免费的，速卖通的规则是在成交的金额里面收5%，这不就相当于免费开店嘛，而做阿里巴巴，想要开店一年就要先给3万左右，老板怕我做不起来吧，呵呵，我也没多大信心，并且我现在真的是心灰意冷了，一个人找那么多图片还要处理，在一款一款的上商品，我到底要上到什么时候哦。
今天我问老板，我说你好像一点都不慌呀，他回了一句怎么会不慌，他说他投了那么多的钱，这边的房租，办公室的装修，办公室买家具，一共最少有投入30万了吧，还包括注册了一个公司，而且每个月都要几万的消费，就房租加我们的吃饭等。
我今天试探性的问了下老板，看能让我多找个人来帮我的忙，好像没戏。我靠
帮我支下招，最后说下，我的工资极低，每月2500，包吃住，老板说等网上有订单了在开始谈提成，总之提成不少，我们的单都是比较大的，小的几万，大的几十万，上百万的应该都有。
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IT的搬运工
一个人肯定不够。
头像犀利！
提早走吧。免得浪费老板钱。
这事情还是老板说了算，导致你工作做起来很被动。
1.老板对外贸行业还是不够了解，所以很盲目，朋友说做什么就做什么。
2.对你还不够放心，所以不能放手交给你来负责。
虽是一个零售，小量批发网站，如果运营好，还是有机会，发展客户，不过相对国际机会要小。
三种方案：
1.先尝试速卖通，看看效果。
2.与老板沟通，分析各个平台的特点，开通国际阿里巴巴。包括人员配置，建议有经验的熟手。
3.自建网站（独立平台）开发客户，尝试谷歌广告投放。SEO优化推广。（平台运营以及业务开发，一个人的工作量确实很大）
最后回复一下：“一个人做电商（外贸）能做好吗？”
难，必须团队作战。
你反过来这样想，如果靠你一个人来做 能做起来的话，何不自己出来干
力求读书百遍其义自见，铁杵变针。
一个人再牛逼也只有两只手，一样的时间，有限的精力，太不靠谱了~
我就最近自己搞了个网站平台，但是我什么都不懂 就是有想法，也有个引流方法，目前我就再上班，然后平台是自己搞起来赚外快的，但是由于这方面不懂，你要是懂得话加下扣扣，然后我向你请教些这方面知识，毕竟你是搞的这方面专业，前几天砸了几千块在建网站，什么都不懂搞起来也有点麻烦！
30天内高手都在交流什么
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& 实战：一个优秀的电商运营需具备这5种能力
实战：一个优秀的电商运营需具备这5种能力
&&日10:20&&中国电子商务研究中心
最近很多中小卖家常问1个问题：店铺状况不理想，运营到底怎么做？其实这是一个很大的问题！但这里还是有必要给大家梳理下，作为一个运营，先从哪几个方面去着手改善会更为有效......一、制定销售计划任何一件事，都需要有一个战略，然后是战术分解。运营也不例外。我们首先应该规划整体的运营计划，然后分解，最后完成。举个例子：你每个月要销售1200件产品，这是目标，然后细化后可以得出每天销售40件。假设我们转化率是1%，每日就需要流量4000。那么，这4000的流量从哪里来呢？如何分配各种渠道资源，这也就是我们制定销售计划后的分解。在这个中，有几个关键点需要把握住：产品、转化率、流量。二、产品1. 选品运营首要问题就是选择，有句话很对：选择比努力更重要！方向对了，就算慢点，总会有成功的一天。选品就和选择自己的爱人一样，选择对了，生活幸福指数会更高，选择错误会心力交瘁。那么如何选择产品呢？注意以下4个点：市场分析，你要看整体市场的趋势是如何的？竞争对手分析，你的对手关注点在哪里？他们做了什么？顾客分析，顾客需求点是什么？要透过现象看本质，挖掘顾客核心的需求点。关于顾客需求我举个例子：比如我是做户外产品卖帐篷的，那么顾客是来买帐篷的吗？是，但又不全是！为什么呢？顾客表面是购买产品，但实际上是想通过户外产品的使用给自己带来幸福感。再往深处想想，顾客是希望通过正确地使用产品来体验户外的生活，与大自然接触。于是顾客这里的点就是体验，那么什么样的产品给顾客的户外体验是最好的？这个就是选择的核心点。最后1个是卖点分析，自己的优点在哪里？能给顾客带来什么好处？这4个点就是选品的核心内容。2. 测款产品出来后，并不是直接推广，必须要有一个过程：测试。这个道理和汽车一样，一款新的汽车出来不是马上推向市场，而是测试他的性能，只不过它是工具测试，而我们的产品测试则是通过人，一款新的产品出来以后，我们需要用真人来测试到底能否得到大众的喜欢。记住，不是你喜欢不喜欢，这个没有任何价值，而是到达一定基础人群的喜欢程度。根据不同类目，人群数量要求不一样，但至少1000的基数是一个基本起步线。测款的方式有很多，比如：直通车、钻展、、社群粉丝投票、店铺首页热力图等等，方法不一，目的相同，选择出大家都喜欢的款式。3. 定价定价这个不要小看，因为你定价的高低，直接划分了你的顾客人群，低价低端市场决定了走量；中高端市场，决定了利润。定价也是一个综合的思考过程，方式不一，你可以根据成本定价法、利润定价法、竞争对手定价法等确定一个合理的方式，但是不能偏离你产品的质量属性，一定要和质量相匹配。三、转化1. 卖点要想产品买得好，必须有打动人心的地方；而页面的卖点提炼，是最核心的地方。很多顾客并不是贪便宜，而是需要一个理由，告诉他为什么你的产品值这个价。因此，卖点需要深挖展示出来，并且你的卖点一定要能给顾客带来明确的益处。2. 文案好的文案就像一个故事，吸引大家一致读下去。如何在卖点挖掘之后设计出好的文案，就需要精心打磨了。这里的一个小建议是，多去看看竞争对手或优秀同行的店铺，找找灵感。如果没有把握的话，并不一定需要你去独创，可以从模仿开始。很多卖得好的产品和内容描述，必然有他们的理由。3. 视觉卖点、文案都有了，那么颜值也要跟上去才会有市场。在这里运营可以和美工沟通，这里再举个我自己店铺的例子，刚开始文案都是我一手写出来，然后再根据内容需要一张一张地画出来，需要表现成什么样子；等美工完成1.0版本之后，再看如何修改调整。因此，前期美工和运营必然需要一个磨合期。这里还要看如何定位，如果定位美工只是执行者，那么就1、2、3按步骤地去处理工作；如果定位是结果授权，那么就需要运营和美工碰撞彼此的想法，然后文案配合视觉一起完成。特别在初期，我建议运营还是带着美工多走几次流程，等相互合作成熟了以后，再慢慢一步步放手。四、流量流量一直是电商比较热衷的环节，但是我为什么把流量写在第4位，而不是开篇就讲，是因为大家一直有一个误区：我缺流量。但其实真相是：如果你产品没有选对，定价没有做好，转化率很低，那么即使你有再多的流量也留不住。如果是免费流量可能还无所谓，但现在有很多都是付费流量，都是成本，一不小心可能就会交了学费。那么流量有哪些渠道呢？很简单，换位思考：如果你是顾客，你会在哪些渠道买东西？这里分类总结如下：1. 免费流量常见的免费流量有自然搜索、类目流量、手机自然搜索。2. 付费流量常见的有直通车、客、钻石展位。3. 流量常见的有平台活动，比如、淘抢购、天天特价。官方大促，比如双11，或者店铺自己安排的活动。到这里大家可能觉得一个运营需要需要关注的差不多就这些了，其实还有一个压轴的重要环节。五、社群社群你可以简单理解为粉丝运营。我们都知道，1个新顾客的成本是1个老顾客成本的6倍，当我们老顾客流量占比越来越大的时候，店铺的运营才会相对比较健康。如果你一直花钱去获取新的流量，一来你成本越来越高不说，二来花钱引来的流量结构也相对没那么稳定和健康。那么问题来了，如何在淘宝上做社群，跟顾客互动呢？现在淘宝最好用的工具就是微淘了，你可以通过吸粉、互动、成交三个环节，让老顾客第二次、第三次回来购买你的产品，而且老顾客都是免费流量。1. 吸粉简单说，就是让顾客收藏你的店铺，让客服导购引导客户关注你的微淘。2. 互动可以在微淘里面玩盖楼、抢红包、猜价格等活动。店主本身可以作为一个行业的专家出现，除了产品外，给大家带来一些相关产品的专业知识；也可以把日常的一些工作生活感悟在微淘上分享，这样顾客会觉得卖家越来越亲切，从交易变成朋友。从陌生变成信赖。举个我自己的例子，我有2个身份：一个是户外店卖帐篷的老板，这里我就把自己作为户外游玩专家的一面展示出来，带给他们新的路线和体验；一个是作为淘大电商讲师的身份，把自己、上课、分享的内容展示出来，让他们能更充分地了解到我，从而更加信任我。3. 成交建立社群的最终目的是为了成交。但成交是自然而然的，当你提供给顾客超值的产品、专业的知识，顾客对你产生了信赖，那么他需要这类产品的时候第一时间就会想到你。另外，你也可以让顾客在某一个特定时间点想到你，给顾客加深印象。就像美剧《行尸走肉》，每周一集，持续几年时间，使得我对它印象深刻。同理，如果我们每月、或者每周有一个折扣日，那么顾客也会一直记得。现在，你还可以用直播的方式，或者在群内传播出去。这样，你将完成吸粉、互动、成交整个流程，牢牢把老顾客保存在自己手里，做得越久越轻松。从以上5个点，我详细讲解了作为一名运营大致应该具备什么样的能力，以及应该掌握什么样的思维方法。相信通过持续不断的学习，你一定会成为优秀的电商运营专家！（来源：甩手网 文/邱诚；编选：电子商务研究中心）
&&&&11月1日起，中国电子商务研究中心启动“直击双十一”行动(专题:)，通过专题直击、现场探访、电商快评、网购预警、系列报告、评测榜单、媒体评论、投诉维权、社群直播等九大多元化、立体化方式，对淘宝天猫、京东、苏宁易购、唯品会、拼多多、亚马逊中国、网易考拉海购、云集微店、蘑菇街、1号店、当当网、贝贝网、国美在线、聚美优品、洋码头、寺库、网易严选、走秀网等国内各大电商平台进行持续跟踪、监测、评论、评测、监督，为您带来独一无二的双十一行业盛宴。
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