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退票与变更
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1.涉及香港始发航班收取Air Passenger Departure Tax飞机乘客离境税(“APDT”)的退款政策？
持有香港始发航班客票的旅客，如无乘坐香港始发航班时，旅客可申请退回未使用的Air Passenger Departure Tax飞机乘客离境税(“APDT”)，不另收手续费。
2.网上订票后可更改机票吗？
1、旅客在未出票情况下，可在网上取消原订座记录，重新订座。
2、旅客在已经出票成功的情况下，如果要求变更航班、日期或舱位等级，可以在机票订单管理页面自助进行变更申请。客服人员在得到系统信息后，将根据票价使用条件及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据旅客所持客票票价使用条件，如有必要，旅客需支付相应的变更费用。
3.我在网上订了一张票，现在不用了，怎么退票？
1、在会员登录后，进入订票订单管理，选定您要退票的订票记录后点击我要退票，确认订票详细信息无误后再点击确定退票完成网上退票操作；
2、根据旅客所持客票票价使用条件，如有必要，旅客需支付相应的变更费用。
3、本次退票款将划拨到原用户付款帐户中，具体到账时间由银行的结算周期决定。
4.机票从何日起开始生效，是从出票之日起，还是航班出发之日起 ?
除另有规定外，国内运输客票的有效期为一年。定期客票自旅客开始旅行之日起计算，第一航段未使用或不定期的客票自填开客票之日起计算，一年内运输有效。特种票价客票的有效期，按照南航规定的该特种票价的有效期计算。
5.往返程机票可以不按顺序使用吗？（先使用后一航段）
如果往返程在同一张机票上，那么只能按照客票上所列的航程，从始发地点开始顺序使用。未按顺序使用的，南航将不予接受。但未使用的航段在客票有效期内，可接受退款申请。
6.如果机票上的姓名与证件上的姓名不一致，怎么办？
您需要回原出票地做退票处理，重新出票。
7.我在代理人那里购买的机票，可以更改吗？
机票的更改条件受所购舱位限制。由于销售渠道等的不同，客票的使用条件也有所不同，建议联系出票代理人办理更改。
8.我有一张其他航空公司的机票，可否改乘南航的飞机？
您需要和原购票航空公司联系改签。
9.退票发生的里程退还，如何计算里程有效期？
1、自愿退票须扣除未使用航段的50%里程作为退票手续费，退还里程的有效期与兑换所使用里程的原始有效期一致，且仅可退还有效期内的里程。
2、非自愿变更和非自愿退票情况下退还的里程，将在退还日期的基础上重新赋予36个月有效期。
10.婴儿票能否单独退票？
目前网站暂不支持单独退婴儿票，如有需要，请致电申请退票。
11.婴儿票能否单独变更？
绑定的婴儿与成人需同时进行变更，不能单独提出申请。
12.旅客因病要求退票，应该如何办理？
1.国内运输旅客因病退票，必须在航班规定起飞时间前提出并退座，未按要求退座的按自愿退票处理。
2.南航官网购票的旅客，在设有南航直属售票处的城市，因病退票必须在南航直属售票处办理；如当地无南航直属售票处，可在航班起飞前致电南航客服中心（95539）提出申请。
旅客需提供本人购票时提供的身份证原件和复印件、县级（含）以上的医疗机构出具的真实有效的、在客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断证明 (包括诊断书原件、挂号单、病历原件)。（对于无法提供挂号单的旅客，也可用医院收费证明或缴费发票或网上挂号截屏等就医记录替代）如患病旅客不能提供上述材料,则按自愿退票办理。
查看国内运输旅客因病退票规则 & /cn/tourguide/booking/orders/order/nhb2cgnkpsytjzz/
3.国际运输旅客因病退票，均按自愿退票规定办理。网络退票收手续费吗? | 12306网上订票——精英家教网——
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& 网络退票收手续费吗?
网络退票收手续费吗?
发布时间：
　　上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
　　开车前48小时以内的车票，可以办理自改签之时起，至票面日期当日24小时之前其他车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。
　　铁道部官网12306退票注意：铁路电子客票可以在cn网站改签、退票，但须不晚于开车前2小时办理，不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。&　　网络退票收手续费吗?退票手续费怎么收?退票要收多少手续费?
　　从今年1月4日起，电话订票预订期为4天至20天，山东地区的旅客可直接拨打预订车票。而且从今年1月1日起，电话订票实现全国通取，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人的有效身份证件到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12:00后已订车票于第二日24:00前取有效。
　　网站订票，退票费下调至5%，旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可直接在网站改签、退票手续。
　　在12306网站上改签电子客票、退票，理论上是不收取任何手续的。
　　不过需要注意的是：改签后新票票价高于原票需补收票价差额的，应当使用银行卡支付新票全额票价，原票票款按银行规定时限退回原购票时所使用的银行卡。
　　改签后新票票价低于原票或办理退票的，应退票款按银行规定时限退还原购票时所使用的银行卡。
&　　退票收多少钱手续费?退票手续费多少钱?
　　退票费按每张车票面额5%计算核收(退票费的尾数不足一元是按四舍五入到元),2元以下的票价不退。
　　在申请学校的过程中，要缴纳一定的学校申请费。目前澳洲八大名校的申请费是100澳币，其他的四星级学校有个别的需要缴纳申请费。这个费用学生可以从学校的官网上查到，支付的方式是信用卡或者是汇票的形式。如果有学校来参加院校面试活动，材料合格的学生可以直接免去学校申请费。
　　车票改签不收手续费，但必须在票面指定的列车开车前办理改签手续。
　　退票收多少钱手续费铁路旅客运输规程如下：
　　第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
　　1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
　　2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
　　3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
　　4.退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手
　　5.站台票售出不退。
　　市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
　　第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。愿票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳记。
　　动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
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　　网上退票要手续费吗?
　　网上订票退票需要交一定的手续费。以前是票价的20%，乘客退票“代价”较高，现在已经调整为原票价的5%，手续费不足2元的按照2元收取。
　　如果乘客网上订购火车票成功付款后，还未提取纸质车票，那么可以直接在网站上操作退票事项，简单快捷。网站会扣除5%的 ...　　今日起，沈阳各火车票代售点学生票预售期延长至30天(含当日)，与互联网、电话学生票预售期相同。在就近代售点换取学生票时均不收取手续费。
　　沈阳北站工作人员提醒，各车站的学生票预售期仍按18天(含当日)保持不变，今年暑期不再实行互联网集中办理学生票业务。第30天车票起售时间按互联网现行 ...　　随着高校开学日期临近，记者8月22日从无锡火车站获悉，从下周开始，车站将迎来学生返校客流高峰，目前学生旅客可提前购票安排好返校出行。
　　学生票预售至9月10日
　　无锡火车站有关人士介绍，目前车站已经迎来了在锡务工人员子女返乡的客流，预计从下周开始，在8月底至9月初将迎来返 ...温馨提示：火车票预订：
　　火车票代售点学生票不收手续费 违规可投诉
　　2007年，国家就出台了《学生往返票管理办法》，规定办理学生票不得收取任何附加费用。但近日，湖北不少高校学生在微博上表示，自己在火车票代售点购买学生票的 ...　　网络退票收手续费吗?网络订票退票手续费多少?
　　如果已支付，网上退票分为已出票和未出票，已出票退款需要您到购票地火车站售票处的退票窗口持车票和与车票上信息相符的有效证件退票，正常收取退票手续费5%，将会把剩余票款在20个工作日内退回到您支付的那张卡上。未出票的在开车前两小时可以通过网 ...新版12306订的火车票怎么网上退票流程 退票手续费标准(图解)-闽南网
新版12306订的火车票怎么网上退票流程 退票手续费标准(图解)
来源:本地宝
[摘要]网上火车票怎么退？12306怎么退火车票，火车票退票流程怎么样？火车票退票手续费是多少？下面讲讲新版12306怎么网上退票。
网上退票流程
铁路实名制火车票退票流程图
　　12306退票流程如下：
　　1.首先登陆火车票订票官网：，输入用户名和密码后，进入下面页面：
　　2.购买车票后，在&订单查询&中可查询到车票信息，点击&退票&按钮
　　3、系统提示确定退票后，进入&确认(退票)&页面，点击&确认退票&按钮
　　4、系统提示：&您所申请的退票业务已经成功办理!&，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
　　5、退票完成后，&订单查询&栏目里的&车票状态&显示&已退票&
具体的退票手续费最新标准：
　　一、火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
　　二、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
　　三、上述计算的尾数以0.5元为单位，尾数小于0.25元的舍去、0.25元以上且小于0.75元的计为0.5元、0.75元以上的计为1元。
2017年已经过去了四分之一，快来看看春季写真有哪些美女吧。
48小时点击排行榜2017火车票退票规定 火车票退票手续费新规定2017退票攻略
2017火车票退票规定 火车票退票手续费新规定2017退票攻略
学习啦【政策法规】 编辑：mee
　　春运期间一票难求，也有人买了票想退票。那么2017火车票退票新规定有哪些?2017火车票网上退票扣多少手续费?下面小编为大家带来火车票退票手续费新规定2017退票攻略。一起看看吧。
　　2017火车票退票新规定
　　今年铁路部门车票预售期提前到了30天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
　　所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15&24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
　　根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
　　火车票改签退票新规定
　　1.旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
　　2.在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明&始发改签&字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明&开车后改签不予退票&字样);原车票已托运行李的，在新车票背面注明&原票已托运行李&字样并加盖站名戳。
　　2017火车票网上退票扣多少手续费
　　全国任何地方买的都是铁道部门统一规定的退票费的，火车票退票手续费新规定：实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
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