满大街的手机店，竞争激烈，那么他们都靠什么赚钱？
手机店之间竞争激烈的很，一条街上几家大店生意好点外，不少小店生存困难，亏本倒闭不是新闻，我认识一人，先在街上做小吃，有点钱后觉得做小吃太辛苦，来钱慢，于是转行卖手机，那店面当然比小吃店装修好的多，再请几个导购，大家感觉这下他盘正路了。没想到过了三年，他手机店关了，在小区门口又做起小吃来，问之，原来亏了二三十万，还是做老本行稳当，虽然辛苦，但有赚的。
如今经济下行压力下，街上店铺生意受电商冲击大，你去街上问问，有那种行业的实体店没有亏损的风险？所以这个提问给人一个错觉，好像卖手机的实体店就有什么办法不亏损，不是这样，人家就算亏了，只要没关门，都是咬牙硬挺着的。
以前我们这里有很多电脑店，现在关了不少，电脑店当年开那么多，那么大，给人感觉很赚钱的样子，从13年开始，在智能手机和电商双重冲击下，生意每况愈下，而每年十几万到几十万的房租得付，还有人工费也是不小开支，撑到现在，十家有六家关门了。而手机前几年抢了电脑的个人市场，风光了一阵。现在在电商冲击下，度日艰难的多。听说有的实体店为了销售，导购敢说6系的cpu比8系还好，其实生意做到靠忽悠客户的地步，已经离倒闭不远了。
如今是信息时代，有的品牌在网上一天就能卖上几万台，而很多实体店一天能卖几十台就算不错了，而网购的人越来越多，与实体店销量差距愈拉愈大。实体店费用大，这样的竞争后果，谁倒闭不言而喻的。
当然实体店不会都倒闭的，毕竟实体店的体验是网店比不了，再总一些人不那么喜爱网购，所以以后实体店是口碑好的，有点实力的会经营的能生存下去，那种整天没什么生意，见个人就瞎忽悠的，以后倒闭了是很自然的事。
我做了很多年手机了，现在的平均单机毛利普遍在250-300左右，是平均。都说ov利润高，我说Y51/53/55一台赚几十块，一百来块，你们肯定不相信。R11一台也才赚450，已经算很高了，但是a33/37呢？一百来块。知道现在铺租和人工有多贵吗？动不动转让费十几二十万，租金两三万，三四万一个月。
之前碰到一个顾客，看华为几百块的机型，说这台手机我最少赚他一千。妈蛋，几百块的手机我能赚你们一千块？
关于ov，我想说利润最低的就是它们了，当然，旗舰机除外，毕竟一台有400毛利已经算不错了。其它的都是一百多两百多，至于为什么顾客一进店就推荐这两个品牌，因为厂家有促销在店里。
很多人不知道，华为小米魅族，甚至苹果，我们的拿货价就是网上的售价，不可思议吧，为什么实体店总会比网上贵三四百块钱。至于为什么我们拿货那么贵，自己想一想。
一台苹果拿货五六千，也才赚四五百，我指的是国行，没说翻新那些机子，四五百，如果顾客要开发票，税点都不见一百了。现在的手机利润很低，因为价格太透明化了。
至于运营商，说实话，没有外呼，光靠店面办办业务而已，除外前台工资，也就五千到一万的酬金而已。电信酬金高不说，最低是移动。
至于配件，现在一个月配件毛利有一万的店面还真不多，一般都在几千而已。大店面不说，肯定有。
总之，现在的手机市场真的难做，一般的店面一个月除掉开支能赚个三四万，四五万已经很不错了。很多小店一个月才赚几千，或者一两万而已。
现代手机店的五种盈利模式
1、手机专卖
手机店靠什么赚钱？销售手机是手机店最为基础的业务，也是相对盈利较多的一个业务。据小编了解，国产机的专卖销售利润在40-50%之间，而进口高档机的利润约为60%左右。
2、手机卡销售
手机卡的利润在众多的项目中，是最为稳定的，因为无论市场多动荡，手机卡都不会出现贬值的现象。
3、手机配件
手机的寿命短，各类手机配件的寿命更短。一般，手机的寿命在3-5年，而，手机配件的寿命则只有6-12月，所以，消费者更换配件相对频繁。根据统一市场，基础配件（耳机、“”充电器、数据线）价格多在20-50元间，而成本一般只有10-20元，也就是说基础配件的利润约在100-150%间。
4、手机美容
手机店靠什么赚钱？手机美容是新兴的项目，主要有贴膜、加香、加钻、彩绘等。手机美容没有多少成本，就拿贴膜来说，一张膜贴时收费10-20元，膜成本只有1-5元，中间隐藏着十几倍的利润。
小小贴膜就有如此的利润，就更别提其他的项目
5、手机维修
手机店靠什么赚钱？手机维修也是相对利润较多的项目，一般一次修理（小修理），费用多在100元，利润为50%。
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今日搜狐热点要上市的魅族 如何走出难盈利的漩涡
[摘要]不出意外，魅族如果成功上市，其实际估值将远低于100亿美元。
腾讯科技 王潘 1月25日报道魅族科技创始人黄章日前现身公司年会发表新春致辞，他表示2015年魅族销量突破2000万台，并提出2016年公司的目标为“稳增长，创利润，挺进IPO”。据说这是黄章首次参加的公司年会，尽管内敛的黄章没有透露“稳增长，创利润，挺进IPO”的更多细节，不过在这之前其上市计划就已经初见端倪。一个月前，魅族科技副总裁李楠在媒体沟通会上宣布了2015年的战绩：总销量突破2000万部，全年增长350%。以“满意度优先于销量”作为理由，李楠同时宣布，魅族2016年将控制其销量增长，预计目标销售2500万部，与去年暴增350%相比，将仅增长25%。今年1月4日，魅族科技发表声明，宣布将对公司进行裁员，涉及部门暂不清楚，此次裁员比例不超过5%。魅族总裁白永祥在公开信中表示，高速增长背后，魅族目前的人员规模已经增长到接近4000人。他将此番裁员解释为，为打造一支优秀的团队，他引用了杰克·韦尔奇的2-7-1理论称，魅族每年都可能淘汰掉尾部10%的人。黄章回归引发的变革魅族曾是一家带有浓厚黄章色彩的公司，从来只追求产品的极致，而对产品之外的其他事，甚至包括销量，都毫不关心，原本在自己的世界里很是滋润。直到2011年小米手机的出现，才在魅族平静的湖面上惊起一阵波澜。不过，顽固的黄章任凭外界风吹浪打，我自岿然不动。而另一家国产手机厂商华为彻底觉醒，也是2013年底的事了。后知后觉的魅族，确如其创始人黄章所言“大彻大悟得有点迟了”。其本人在2014年2月终于回归公司，并于当年9月宣布新发布的MX4手机售价为1799起，这比高冷的MX3起售价足足低了700元。魅族还于当年12月发布全新子品牌“魅蓝”，搅局千元智能机市场。不难看出，随着黄章的回归，魅族已经明显开始紧跟潮流。学小米走高性价比模式，推出千元手机品牌魅蓝，引入阿里战略投资，再紧随华为小米之后进军高端手机市场。魅族手机的子品牌定位也已然明朗，魅蓝是定价千元机市场的青年良品，MX是超高性价比的中端，而PRO则是其定义的高端品牌。随着品牌的清晰定位，筹备上市也就变得不再意外。如何稳增长与创利润？从销量来看，魅族科技在2015年无疑交上了一份满意的答卷，其手机销量暴增350%，在国内甚至一举超越了中兴。但在2016年，其销量增速还要继续达到350%的可能性几乎为零，其实际增速势必将远不如去年。对于2016年增长目标不高的原因，IDC分析师闫占孟表示，“魅族自知再向前冲，没有那么容易“，海外市场又没有规划做太多，无法带来新增量，2016年的整体策略不再激进。对魅族而言，太过依靠低端手机魅蓝，其盈利能力也有待证明。需要指出的是，魅族的2000万销量绝大多数仍来自于千元品牌手机魅蓝。有数据显示，月，魅蓝作为魅族在这一价格段的主打产品，其销售占比已达魅族总体销量的70%以上。同时，魅族旗下手机整体市场均价从2014年的1900元下降至2015年的1200元。这也被外界质疑为魅族是以低价换取销量。有分析人士认为，目前国内千元机市场的竞争日趋激烈，甚至已经到了赔钱赚吆喝的地步。尽管魅族去年销量取得大幅增长，但国产手机厂商要想盈利也并非易事，从魅族选择裁员大致可以判断，其目前的盈利状况并不理想。TCL通讯CEO郭爱平日前在上接受腾讯科技专访时指出，小米目前是以手机物料成本价销售红米手机，而魅蓝和乐视则是售价低于物料成本价。也就是说，魅族每卖一台魅蓝手机，都有一定的亏损。不过，魅族科技副总裁李楠对腾讯科技表示，乐视的确有补贴，不过魅蓝并没有进行补贴。李楠称，魅蓝低毛利，但是会有高容量版本和礼盒拉升毛利。高端手机能否助魅族成功上市？魅族裁员的一个重要原因在于，在引入阿里投资后，公司得以快速增长，接下来或将考虑登陆资本市场，而裁员则可以缩减开支，帮助公司做出一份漂亮的财务报表。在低端千元机很难盈利的情况下，为几百元争得头破血流的国产厂商开始发现，高端手机市场仍然被、三星把控，并瓜分了手机市场利润的绝大多数，但这一领域有实力的玩家并不多。于是，华为、小米各自发布了Mate7和小米Note顶配版瞄准高端手机市场，魅族自然也不想放过这一机会。魅族要上市，也只能依靠Pro5以及新的高端手机为公司带来可期的利润。李楠此前曾表示，去年初投资魅族的大部分资金目前都尚未动用，接下来拥有大量的资金成为其发展的基础。“我们不会再用魅蓝做防守，明年在高端产品的设计上会有很大变化。”“我相信Pro5手机在中国高端手机市场没有对标的品牌。”李楠表示，魅族PRO5不计成本，不求销量，因为魅族目前的手机月销量近300万台，已经足以让自己在手机市场中活下来。不过，其固有的品牌形象依然会成为公司发展的掣肘。魅族此前曾主打3000元左右的高端手机，但随着2014年大幅降价与小米展开正面较量以来，其品牌形象已经发生改变，人们逐渐开始将“魅族”与“性价比”划等号，这将在某种程度上影响魅族高端手机PRO5的销售。根据福布斯去年10月发布的中国400富豪榜显示，魅族科技创始人黄章以85.7亿元人民币身家与小米科技联合创始人、总裁林斌并列榜单第206名。在魅族要上市的消息传出后，有媒体也将其与小米目前的估值进行对比，指出小米去年手机销量7000多万台，而魅族超过2000万台，便认为其估值应为小米的1/4左右，将超过100亿美元。不过，小米也是在其飞速增长之下才以450亿美元成功融资，随着去年手机销量不及预期，外界关于其估值下降的质疑之声不绝于耳，甚至有消息称小米曾以上一轮估值的2/3试图进行过融资。而魅族今年同样面临增长放缓，因而其估值也不能以小米当初高增长时的估值来对比。此外，小米去年尚未发布小米5，依靠其他机型冲到7000万台。而魅族2015年的手机发布数量已经到达顶峰，2016年必将有所减少。
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TA的每日心情怒 17:27签到天数: 367 天[LV.9]以坛为家II
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本帖最后由 薛定谔的吗差 于
22:55 编辑
原文有关键字，无法转过来，请自行去神坛烧纸。
这篇文章出自知乎里一位真魅友对魅族走专卖店路线的看法
首先，我要给大家明确一个概念，与苹果上海等地的apple store不同，魅族专卖店没有一家是直营的，甚至与肯德基之类的加盟店面相比，魅族的专卖店都显得非常不专业。第一，在专卖店开设之前，魅族不会对专卖店的营业员有所培训。第二，专卖店的人员招聘，都是有代理完全负责，魅族完全不过问。第三，专卖店有魅族代理自负盈亏，魅族只负责供货和有条件的装修。第四，魅族几乎没有当地售后点，也几乎没有当地行政办事处。因此，客户的手机遇到质量问题，按规定必须100%返厂，是修是退是换，都得等半个月。专卖店的服务水平与专业技能水准，魅族也无法实习有效的监管。（现在有了少部分，但在手机这种市场竞争如此激烈的环境下，魅族做的比竞争对手差太多太多，这意味着没有竞争力）。在了解这个基本情况以后，我们现在再来看魅族为什么一定要坚持专卖店路线。这个问题可以分为三个时间段讲：①早期魅族不得不开设专卖店；②中期魅族专卖店在渠道市场博弈中胜出；③后期假如魅族真的开到了1000家魅族专卖店之后。
①早期魅族不得不开设专卖店；08年的时候，网购还不够流行，网上买手机的还相对较少。从魅族来讲，大家觉得他还是MP3企业，品牌拉力有限。从大的市场环境来讲，当时流行的是MTK方案的国产山寨机。而魅族M8的上市价格高达2380，根本没有人愿意根据魅族的条件采购。因此，开设魅族专卖店几乎是当时唯一的选择。为了说服原来的MP3代理花费重金开设魅族专卖店，魅族给予了专卖店独家销售权。这里我要单独讲一下魅族M8，这款手机对于魅族乃至整个大陆的手机行业都是划时代意义的。魅族做M8的时候时候安卓还没有发布，iphone手机还没有摄像功能，连app store都没有上架，其研发困难之大，过程之曲折，上市之艰辛自不必多谈。这里只说个小细节，当年国家不允许行货手机带wifi功能，而3G网络的普及比今天的4G还差，魅族为了不让智能手机的上网功能成为摆设，打擦边球上市了一个公测版M8来支持wifi，让其成为了中国第一款带wifi功能的智能手机（M8正式版不带wifi功能，而测试版没有入网许可证，据说为此被工商没收了很多）。说句实话，与那个时代魅族做手机的内外背景相比，老罗那个理想主义者做手机的故事根本就是票友水平。那个时候有魅族一句话，我今天还记得——我们站在山顶，却发现无路可走。。
②中期魅族专卖店在渠道市场博弈中胜出；前面说过，魅族专卖店先天不足后天缺钙。在早期，魅族不得不选择专卖店路线。但随着魅族品牌逐渐扩大，专卖店独家销售反而会成为魅族的瓶颈。13年1月22号，在MX2发布不久之后，魅族与联通合作，标志着魅族开始发力社会渠道，随后魅族的专卖店受到了很大的冲击。其中，魅族香港唯一一家专卖店关闭，北京最多一天关闭了四家专卖店成为了标志事件，许多代理商开始考虑转型。代理忙着关店的同时，魅族寄予厚望的社会渠道并没有挑起大梁。随着新品热销期的结束，两大渠道开始恶性竞争，社会渠道在实体店降价100卖，魅族代理便在淘宝便宜200卖，产品烂价，市场失控。此外由于魅族没有当地售后点，在恶性竞争下，用户购买的手机在非购买点都得不到售后服务，对品牌传播伤害非常大。在魅族内部，由于黄章不参与公司管理，内部的政治斗争非常严重，据称负责专卖店渠道的原营销总监华海良有半年时间被负责社会渠道的原副总裁莫翠天阻隔，见不到原CEO白永祥。在魅族内外乱成一团的时候，小米的销量不经意的就超过了1000W，甩开了魅族几个身段。而魅族发现，无论怎么扶持社会渠道，专卖店的销量比重都超过了50%。在代理商集体反水之前，黄章开除了负责社会渠道的原副总裁莫翠天，新的副总裁李楠在9月MX3新品发布会上向代理商保证魅族会坚持以专卖店渠道为中心。魅族的专卖店渠道与社会渠道在用户体验上并没有什么实质上的区别。在旺季的时候，都仅仅是一个产品的实体店销售点。不同的在于淡季，一旦产品拉力消失，利润下降，专卖店会继续销售魅族产品，而社会渠道则永远只会销售好卖的或者利润高的产品。这一次的渠道之争，暴露的魅族三个问题①魅族品牌高度不够，拉力有限②魅族内部管理混乱，做事没有效率、执行力，也没有责任制③魅族当前的瓶颈并非销售渠道，而是售后，在售后没有准备好之前，强行冲击销量只会伤害品牌。售后对于销售，就像后勤对于进攻。今年315手机售后投诉榜，魅族在小米、三星、苹果之后、排在第四，考虑到魅族的销量比，这个数据其实比想象的严重。
③当魅族开了1000家专卖店以后大部分的魅族专卖店，每天的销量都达不到两位数，以每店每天8台计算，1000家专卖店的年销量也不到300W。而小米手机13年的销量接近2000W，14年销量据说要翻倍。魅族说走得远比走得快更重要，但按魅族现在这个走法，要开10000家专卖店再加上网络渠道才能追上小米……的手机部门。企业的竞争，根本上是人才的竞争。剔开雷军与黄章，看一下小米和魅族的人才对比，小米拥有一大批国内外知名相关企业的前总裁副总裁作为高管，其中最引人注目的是以为前谷歌副总裁；魅族我现在能想到的只有李楠。小米品牌比魅族大，可以看成等级高，人才比魅族好，可以看成装备好，要战胜等级高装备好的对手，你必须拥有一流的操作——只有建立更优秀的企业制度，完善责任机制和利益分配，提高企业执行力与效率，才有可能四两拨千斤。但现实是，魅族与专卖店，专卖店与售后至今都没有一个靠谱的对接机制。如果魅族在周五发货，这其中包含合约机的话，那么合约机的串号一定是不能入系统的，客户购买以后是无法选号的。无论发生任何紧急情况，5点半以后，魅族公司的电话永远不会有人接。曾经魅族发布过一个号码共专卖店发生紧急情况时联系用，打过去，发现机主设置了拒绝陌生人来电。魅族手机标配不带耳机，耳机是重要的销售配件，但到今天为止，魅族官方都没有给专卖店配置耳机支架。即使15天之内在专卖店购买的手机，也必须耗时半个月返厂检测后客户才能享受换新服务。专卖店如果自行换机一切后果自负，13年生产的MX3基本上没有防水标签，是否进水专卖店根本没法检查，如果给客户换机后工厂发现手机是人为损坏，一切损失专卖店承担。一个客户曾经在论坛发帖抱怨说专卖店防盗线粘贴位置不好，影响了他体验MX3的手感，黄章看到了连夜发文要求每个专卖店按规定位置粘过。但黄章不知道，MX3体验机里面的几个游戏要十几秒才能打开，很多顾客就此认为手机性能糟糕。
为什么？？？等级不够，装备不好，操作还菜，魅族要怎么办？
一、建立责任制度在我与魅族官方人员的接触中，最让我寒心的一点是一旦遇到任何需要人真正负责的事情，所有的人都只会说一句话——这事不归我管，请找相关领导。当初魅族发力社会渠道，专卖店瞬速溃败，有一个重要原因就是——在MX2之前的MX新双核和四核两款手机有严重的设计和质量问题，但魅族官方一直对此否认，这导致顾客将所有的售后压力转都给了专卖店，专卖店无法解决，导致信誉破产。此时魅族开放社会渠道，专卖店自然兵败如山倒。这其中，最严重的就是电池起鼓事件。12年10月分以后生产魅族MX，由于采用了劣质电池，经过一个月的使用后会有严重的起鼓现象，让机身看起来都明显肿胀，并伴随着电力下降和触摸屏顶屏。对此，魅族很创意的辩解为这是因为低温造成的，还装模作样的发布了一个防低温固件，说刷了就不会有事了。然后顾客和专卖店都傻傻的相信了魅族的说法——专卖店帮顾客返厂换新电池，顾客耐心等待半个月后拿到返修的手机刷了防低温固件。但由于电池还是劣质电池，顾客一个月后再次发现电池再次起鼓。你能想象吗，有些对魅族信任的客户还在很傻很天真的问我是不是刷机方法不对。在不知道有多少店长为此进了多少次工商局以后，魅族经过数个月“高效”的头脑风暴之后，在坚持不承认电池有质量问题的情况下给出了决解方案——给专卖店配发螺丝刀和原装电池，让专卖店自己帮客户换电池免得返厂，这时候MX基本上停产了。记得当年买M8的时候，手机用了快一年发现屏幕失灵，魅族直接让客户在专卖店换新，与之对比，这完全不是一个公司干的事。黄章不在公司的这两年，魅族的管理层丑态尽出。魅族对专卖店平时唯一的支持就是发一些广告彩页和吊旗等物料，这些东西有一半是收到可可以直接扔掉的——要不就是彩页上面的价格过时了，要不就是吊旗的活动过期了。这些批量的浪费、失误、事故到现在也没有人为此负责，还在不断的发生着。在有限的资源下，赏罚分明才可以激发团队斗志，魅族罚不明！二、让利益相关专卖店的的服务为什么这么糟糕，很简单，对专卖店而言，只有销售能跟带来利益，服务的唯一目的就是不让其他顾客影响销售。魅族为了提高专卖店的服务水平，曾经让专卖店人员在售后时记下顾客的手机SN号和手机号，然后根据服务量定期给店员一定的补助。但据我所知，没有任何一个专卖店的任何一个导购得到了任何一分钱补助。如果魅族连这个级别的制度都执行不了，这一点点利益都保证不了。如何能保证公司大部分人利益，没有利益相关，如何保证公司的向心。天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。魅族内部林林总总的事情，无非是利益纷争罢了。利益分配，恰恰是魅族一直最“不善于”做的事情。如果魅族不学会平衡员工之间、高管之间、代理之间、渠道之间的利益关系，那魅族这一路上会走的很硌脚。要知道，能让你停下来的，往往不是高峰，而是鞋里的沙子。那么，如果说黄章回归以后，建立了责任制度，平衡了各家利益，那魅族有希望追上小米吗。iphone的成功，是苹果恰好在各种各种关键技术成熟的情况下，借着3G大潮的时势造英雄。雷军之前说，站在风口猪都能飞起来。现在，风已经吹过去一半多了。————————————魅族的现状———————————魅族当年的成功得益于其远见，果敢，一如当年项羽破釜沉舟魅族今天的被动是因为其傲慢，狭隘，也如当年霸王过江东前短短几年时间，魅族把所有的优势都败光了，软件上，现在即使是魅族自己对FLYME的评价，也只敢说其能够与MIUI相抗衡而已。最近更是要学MIUI玩开放，请问如果没有显著优势，FLYME如何能战胜MIUI后来居上？大家都知道日本寿司之神小野二郎，在那个电影里，有美食家明确的告诉我们，小野二郎儿子的水平完全不亚于乃父，但如果他的水平不能明显超出小野二郎，那他永远不能成为寿司之神，只是一个好厨师罢了。现在的FLYME，只是安卓众多ROM中的一个。
硬件上，MX3相对MX2基本是零进步，MX4如果做不出和IP一样的指纹识别，那他和中华酷联拿补贴的手机还有什么区别？硬件没有任何出彩之处，美名其曰“忘记参数”，CPU用了三星二流的产品，也没有OPPO快速充电之类的技术加成。MX系列产品从最初2999的国产最高价位，到后来赶在小米前面降到了1799，还美名其曰“叫板”。现在的MX3，已经不是极致的产品，仅仅是一个还算好用的大屏手机。
渠道上，MX3在淘宝上的销量排到了20名开外，专卖店成了魅族唯一的依赖，但魅族硬生生的把专卖店做成了专门卖的店——没有培训没有管理，只管卖不管修，除了刷机就返厂。计划今年开1000家专卖店，却只计划开10家售后点。小米光在北京就有23个售后点！找到一个平衡点，销售与售后同样重要。我希望专卖店不只是卖手机，也可以适当的维修手机，多开几家售后维修吧，这样才不会寒了魅友的心！！！
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TA的每日心情擦汗 20:53签到天数: 45 天[LV.5]常住居民I
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这篇文章真心写的不错，可惜， 转不过来。原帖估计很快就沉。
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TA的每日心情开心 15:20签到天数: 531 天[LV.9]以坛为家II
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非常中肯，不过在神坛估计会遭毒手。
魅族手机使用方法：
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TA的每日心情郁闷 23:06签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
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售后要开十家？好多啊
三星在武汉只有三家售后，华硕也只有三家
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TA的每日心情怒 17:27签到天数: 367 天[LV.9]以坛为家II
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转这篇文章是喜欢，写的好。有干货，有分析，有方案.
之前在知乎上看到。神坛也一直有网友在转。
当然也不排除是雷军的写手。
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头像被屏蔽
我爱捡肥皂！我叫臭臭
TA的每日心情奋斗 23:16签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
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我转个完整版的，来自知乎
魅族，你开 1000 家专卖店就能卖赢小米吗？
开放必将战胜封闭，今天的安卓VS苹果的IOS，就是30年前IBM兼容机战胜苹果麦金塔的时代翻版，乔布斯发布iphone时说苹果领先业界5年，现在5年到了，安卓的时代到了！
崇祯是中国历史上最有骨气的皇帝，他节俭勤政，在国家气数已尽、奸臣当道、外敌入侵、大厦将倾之时，他不讲和、不逃跑、不迁都，天子守国门，君王死社稷。用生命祭奠国家.....最后一丝愿望仍在挂念百姓....
小米是卖手机的。魅族是做手机的。魅族卖不过小米是因为魅族不会做广告，小米营销又没下线，现在魅族黄章复出，说要打仗，要开1000家专卖店。
那么，开完这1000家魅族专卖店，魅族就能卖过小米吗？
明白人现在已经明白，安卓产品的产品根本没法和苹果正面对抗。
一线的手机厂商，对于苹果，无一例外的都采用错位竞争，把手机做成大屏的、防水的、带笔的、便宜的来来避开与iphone的正面冲突，连上市时间也要夹在俩款iphone发布的中间期。各个厂商都靠自己不外传的独家秘笈来做卖点：
LG手机靠屏幕，
索尼手机靠像素和做工，
三星则是CPU摄像头内存一起做，
HTC什么独家卖点都没有，只有冒险上成本最高难度最大的全金属机身。
像moto这样的厂家，各方面都很优秀，但没有不可替代性的独占卖点，最终也不可避免的被收购
再反观国内的厂商，能够不依靠运营商和国情保护独立生存下来的手机厂商有几家？这其中:
华为有独立研发CPU的能力，
小米拥有国内最好的软件水平和网络销售渠道，
OPPO和步步高拥有国内最好的硬件水平和实体销售渠道，
联想是运营商渠道的NO.1，而且已经收购了MOTO，企图复制当年thinkpad的辉煌
而魅族呢？
魅族本来拥有一切！
魅族当年在中国研发M8的难度和意义不亚于苹果在美国发布iphone。即使后来转移到安卓平台，在魅族发布M9时，其软硬件水平仍然遥遥领先于国内任何厂商。
M9发布时：
软件上，UI遗传自M8，当时安卓界面基本还是原始社会，魅族软件上唯一的竞争对手小米要8个月后才发布首款新机。
硬件上，M9拥有和IP一样的视网膜屏幕，屏幕和CPU都是世界上最好的。国内硬件最好的VIVO手机，当时完全是M9的白色山寨版。
渠道上，魅族以苹果为标准，走专卖店路线，当时国内大部分手机卖场还处于不买不给真机看的水平，魅族专卖店带来了几乎是国内最好的用户购买体验。
但魅族在短短几年时间内败光了所有优势，MX产品的定价从2999跌到了1799，销量也被小米反超了很多倍。这其中最让人不解的就是，魅族为什么坚持专卖店路线，如果魅族开放渠道，让顾客随时随地的购买到产品会不会更好？
黄章之前说今年要开满1000家专卖店，在制度不改的情况下，魅族开1W家专卖店能卖赢小米吗？
曾达京，Great mind thinks alike
小king子、侯旻、陈柏宇 等 167 人赞同
这是我之前写的，当时黄章说今年要开到1000家专卖店，我的第一反应是不可能，就魅族这效率和执行力，后来在微博上发现魅族和苏宁有猫腻，结果果然不出所料。
但尽管如此，1000家专卖店以后，魅族销量离小米还是有很远的距离。
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之前魅族开了全国第700家魅族专卖店，在微博上庆祝，对此黄章@魅族科技，表示今年至少要开到1000家——这是否可能呢？
要完成黄章的目标，意味着接下来200天以内必须开300家专卖店。以魅族的效率和执行力，这点时间不要说开300家店，就是把这300家店的照片上传到官网展示都不够。除非29号魅族与苏宁合作，是在每个苏宁开一个魅族柜台，这样开挂可以凑到1000家。
我将这个问题转到《知乎》，结果舆论体现了一边倒的反映到，“魅族所谓的专卖店毫无用户体验可言，有钱为什么不开设本地售后点，现在都什么年代了，为什么不主打网络销售？”以至于后来知乎管理员直接把我的问题从开1000家专卖店改为为什么不设售后点。
我自己曾经就是一名魅友，11年大四的时候到一家魅族专卖店实行过一段时间，发现魅族营销方面差到令人发指。当年我的毕业论文就是写的就是魅族营销的问题与改进策略，并且毕业论文中我给自己制订了明确目标——用三年时间，把魅族手机做到当地的NO.1。
在我离职前，我直接管理的单店月销量达到了1600台以上。这个销量在魅族内部是华中第一，全国前几。如果不考虑当地的网购份额和运营商充话费送的手机，我可以说完全实现了目标。因此，谈魅族专卖店，没有人比我跟我资格。
首先，我要给大家明确一个概念，与苹果上海等地的apple store不同，魅族专卖店没有一家是直营的，甚至与肯德基之类的加盟店面相比，魅族的专卖店都显得非常不专业。
第一，在专卖店开设之前，魅族不会对专卖店的营业员有所培训。
第二，专卖店的人员招聘，都是有代理完全负责，魅族完全不过问。
第三，专卖店有魅族代理自负盈亏，魅族只负责供货和有条件的装修。
第四，魅族几乎没有当地售后点，也几乎没有当地行政办事处。因此，客户的手机遇到质量问题，按规定必须100%返厂，是修是退是换，都得等半个月。专卖店的服务水平与专业技能水准，魅族也无法实习有效的监管。（现在有了少部分，但在手机这种市场竞争如此激烈的环境下，魅族做的比竞争对手差太多太多，这意味着没有竞争力）。
在了解这个基本情况以后，我们现在再来看魅族为什么一定要坚持专卖店路线。这个问题可以分为三个时间段讲：
①早期魅族不得不开设专卖店；
②中期魅族专卖店在渠道市场博弈中胜出；
③后期假如魅族真的开到了1000家魅族专卖店之后。
①早期魅族不得不开设专卖店；
08年的时候，网购还不够流行，网上买手机的还相对较少。
从魅族来讲，大家觉得他还是MP3企业，品牌拉力有限。
从大的市场环境来讲，当时流行的是MTK方案的国产山寨机。而魅族M8的上市价格高达2380，根本没有人愿意根据魅族的条件采购。
因此，开设魅族专卖店几乎是当时唯一的选择。为了说服原来的MP3代理花费重金开设魅族专卖店，魅族给予了专卖店独家销售权。
这里我要单独讲一下魅族M8，这款手机对于魅族乃至整个大陆的手机行业都是划时代意义的。魅族做M8的时候时候安卓还没有发布，iphone手机还没有摄像功能，连app store都没有上架，其研发困难之大，过程之曲折，上市之艰辛自不必多谈。这里只说个小细节，当年国家不允许行货手机带wifi功能，而3G网络的普及比今天的4G还差，魅族为了不让智能手机的上网功能成为摆设，打擦边球上市了一个公测版M8来支持wifi，让其成为了中国第一款带wifi功能的智能手机（M8正式版不带wifi功能，而测试版没有入网许可证，据说为此被工商没收了很多）。说句实话，与那个时代魅族做手机的内外背景相比，老罗那个理想主义者做手机的故事根本就是票友水平。
那个时候有魅族一句话，我今天还记得
——我们站在山顶，却发现无路可走。
我之所以这么喜欢魅族，绝对不仅仅是因为手机。魅族在处于MP3巅峰的时期主动放弃既有市场，用了两年时间，破釜沉舟的研发新品。其远见、果敢、坚毅、执着才是真正吸引我的地方。
记得2380买完M8以后，过了两个月手机降价，魅族为了补偿支持他的第一批用户，无条件的给所有用户补赠一款电池和充电器。类似的行为还有一票，这些大大小小的事情，让我和许多用户开始从内心开始认同魅族，成为魅友。
②中期魅族专卖店在渠道市场博弈中胜出；
前面说过，魅族专卖店先天不足后天缺钙。在早期，魅族不得不选择专卖店路线。但随着魅族品牌逐渐扩大，专卖店独家销售反而会成为魅族的瓶颈。
13年1月22号，在MX2发布不久之后，魅族与联通合作，标志着魅族开始发力社会渠道，随后魅族的专卖店受到了很大的冲击。其中，魅族香港唯一一家专卖店关闭，北京最多一天关闭了四家专卖店成为了标志性事件，许多代理商开始考虑转型。
代理忙着关店的同时，魅族寄予厚望的社会渠道并没有挑起大梁。随着新品热销期的结束，两大渠道开始恶性竞争，社会渠道在实体店降价100卖，魅族代理便在淘宝便宜200卖，产品烂价，市场失控。此外由于魅族没有当地售后点，在恶性竞争下，用户购买的手机在非购买点都得不到售后服务，对品牌传播伤害非常大。
在魅族内部，由于黄章不参与公司管理，内部的政治斗争非常严重，据称负责专卖店渠道的原营销总监华海良有半年时间被负责社会渠道的原副总裁莫翠天阻隔，见不到原CEO白永祥。
在魅族内外乱成一团的时候，小米的销量不经意的就超过了1000W，甩开了魅族几个身段。而魅族发现，无论怎么扶持社会渠道，专卖店的销量比重都超过了50%。
在代理商集体反水之前，黄章开除了负责社会渠道的原副总裁莫翠天，新的副总裁李楠在9月MX3新品发布会上向代理商保证魅族会坚持以专卖店渠道为中心。
魅族的专卖店渠道与社会渠道在用户体验上并没有什么实质上的区别。在旺季的时候，都仅仅是一个产品的实体店销售点。不同的在于淡季，一旦产品拉力消失，利润下降，专卖店会继续销售魅族产品，而社会渠道则永远只会销售好卖的或者利润高的产品。
这一次的渠道之争，暴露的魅族三个问题
①魅族品牌高度不够，拉力有限
②魅族内部管理混乱，做事没有效率、执行力，也没有责任制
③魅族当前的瓶颈并非销售渠道，而是售后，在售后没有准备好之前，强行冲击销量只会伤害品牌。售后对于销售，就像后勤对于进攻。
今年315手机售后投诉榜，魅族在小米、三星、苹果之后、排在第四，考虑到魅族的销量比，这个数据其实比想象的严重。
③当魅族开了1000家专卖店以后
大部分的魅族专卖店，每天的销量都达不到两位数，以每店每天8台计算，1000家专卖店的年销量也不到300W。而小米手机13年的销量接近2000W，14年销量据说要翻倍。魅族说走得远比走得快更重要，但按魅族现在这个走法，要开10000家专卖店再加上网络渠道才能追上小米……的手机部门。
企业的竞争，根本上是人才的竞争。剔开雷军与黄章，看一下小米和魅族的人才对比，小米拥有一大批国内外知名相关企业的前总裁副总裁作为高管，其中最引人注目的是以为前谷歌副总裁；魅族我现在能想到的只有李楠。
小米品牌比魅族大，可以看成等级高，人才比魅族好，可以看成装备好，要战胜等级高装备好的对手，你必须拥有一流的操作——只有建立更优秀的企业制度，完善责任机制和利益分配，提高企业执行力与效率，才有可能四两拨千斤。
但现实是，魅族与专卖店，专卖店与售后至今都没有一个靠谱的对接机制。
? 如果魅族在周五发货，这其中包含合约机的话，那么合约机的串号一定是不能入系统的，客户购买以后是无法选号的。
? 无论发生任何紧急情况，5点半以后，魅族公司的电话永远不会有人接。曾经魅族发布过一个号码共专卖店发生紧急情况时联系用，打过去，发现机主设置了拒绝陌生人来电。
? 魅族手机标配不带耳机，耳机是重要的销售配件，但到今天为止，魅族官方都没有给专卖店配置耳机支架。
? 即使15天之内在专卖店购买的手机，也必须耗时半个月返厂检测后客户才能享受换新服务。专卖店如果自行换机一切后果自负，13年生产的MX3基本上没有防水标签，是否进水专卖店根本没法检查，如果给客户换机后工厂发现手机是人为损坏，一切损失专卖店承担。
? 一个客户曾经在论坛发帖抱怨说专卖店防盗线粘贴位置不好，影响了他体验MX3的手感，黄章看到了连夜发文要求每个专卖店按规定位置粘过。但黄章不知道，MX3体验机里面的几个游戏要十几秒才能打开，很多顾客就此认为手机性能糟糕。
魅族的这类BUG，这三年工作中我在手机上随手用为知笔记存了几百条，这些明显的管理漏洞大部分今天还没有被解决。
为什么？？？
等级不够，装备不好，操作还菜，魅族要怎么办？
一、建立责任制度
在我与魅族官方人员的接触中，最让我寒心的一点是一旦遇到任何需要人真正负责的事情，所有的人都只会说一句话——这事不归我管，请找相关领导。
当初魅族发力社会渠道，专卖店瞬速溃败，有一个重要原因就是——在MX2之前的MX新双核和四核两款手机有严重的设计和质量问题，但魅族官方一直对此否认，这导致顾客将所有的售后压力转都给了专卖店，专卖店无法解决，导致信誉破产。此时魅族开放社会渠道，专卖店自然兵败如山倒。这其中，最严重的就是电池起鼓事件。12年10月分以后生产魅族MX，由于采用了劣质电池，经过一个月的使用后会有严重的起鼓现象，让机身看起来都明显肿胀，并伴随着电力下降和触摸屏顶屏。对此，魅族很创意的辩解为这是因为低温造成的，还装模作样的发布了一个防低温固件，说刷了就不会有事了。
然后顾客和专卖店都傻傻的相信了魅族的说法——专卖店帮顾客返厂换新电池，顾客耐心等待半个月后拿到返修的手机刷了防低温固件。但由于电池还是劣质电池，顾客一个月后再次发现电池再次起鼓。你能想象吗，有些对魅族信任的客户还在很傻很天真的问我是不是刷机方法不对。
在不知道有多少店长为此进了多少次工商局以后，魅族经过数个月“高效”的头脑风暴之后，在坚持不承认电池有质量问题的情况下给出了决解方案——给专卖店配发螺丝刀和原装电池，让专卖店自己帮客户换电池免得返厂，这时候MX基本上停产了。
记得当年买M8的时候，手机用了快一年发现屏幕失灵，魅族直接让客户在专卖店换新，与之对比，这完全不是一个公司干的事。
黄章不在公司的这两年，魅族的管理层丑态尽出。魅族对专卖店平时唯一的支持就是发一些广告彩页和吊旗等物料，这些东西有一半是收到可可以直接扔掉的——要不就是彩页上面的价格过时了，要不就是吊旗的活动过期了。
这些批量的浪费、失误、事故到现在也没有人为此负责，还在不断的发生着。
在有限的资源下，赏罚分明才可以激发团队斗志，魅族罚不明！
二、让利益相关
专卖店的的服务为什么这么糟糕，很简单，对专卖店而言，只有销售能跟带来利益，服务的唯一目的就是不让其他顾客影响销售。魅族为了提高专卖店的服务水平，曾经让专卖店人员在售后时记下顾客的手机SN号和手机号，然后根据服务量定期给店员一定的补助。但据我所知，没有任何一个专卖店的任何一个导购得到了任何一分钱补助。如果魅族连这个级别的制度都执行不了，这一点点利益都保证不了。如何能保证公司大部分人利益，没有利益相关，如何保证公司的向心。
天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。魅族内部林林总总的事情，无非是利益纷争罢了。利益分配，恰恰是魅族一直最“不善于”做的事情。
今天下午魅族和苏宁宣布合作，要开300家魅族苏宁体验店，这个事情在魅族开第700家专卖店的时候，看到有苏宁有人过去，黄章又在微博说要开1000家专卖店的时候我差不多猜到了。但我想知道的是苏宁这300家魅族体验店与魅族专卖店定位有什么不同，据我所知，大部分苏宁商城附近都已经有了魅族专卖店。据说：
为了避免与运营商渠道竞争，华为的专卖店不卖合约机。
为了避免影响线下销售，OPPO另外建设了一加这个网络品牌。
如果魅族不学会平衡员工之间、高管之间、代理之间、渠道之间的利益关系，那魅族这一路上会走的很硌脚。要知道，能让你停下来的，往往不是高峰，而是鞋里的沙子。
说到鞋，我突然想起一件事。之前有一个好友向魅族的人推荐我，对方笑了笑，说这个人不可能进魅族，我朋友很吃惊问为什么，对方说当地区域经理很讨厌我。原来这名区域经理穿着拖鞋来店里检查卫生，被我们店一个同事拍了下来并@李楠，这位经理很气愤的问我的代理商老板是谁干的，那代理一直很忌讳我跟魅族的人走的太近，便趁机狠狠的黑了我一把，并告诉魅族的人我已经被开除了。几个月后我代表专卖店去魅族培训才知道这事，原来自己三年的业绩，居然被一双拖鞋黑了……
那么，如果说黄章回归以后，建立了责任制度，平衡了各家利益，那魅族有希望追上小米吗。iphone的成功，是苹果恰好在各种各种关键技术成熟的情况下，借着3G大潮的时势造英雄。雷军之前说，站在风口猪都能飞起来。现在，风已经吹过去一半多了。
————————————魅族的现状———————————
魅族当年的成功得益于其远见，果敢，一如当年项羽破釜沉舟
魅族今天的被动是因为其傲慢，狭隘，也如当年霸王过江东前
短短几年时间，魅族把所有的优势都败光了，
软件上，现在即使是魅族自己对FLYME的评价，也只敢说其能够与MIUI相抗衡而已。最近更是要学MIUI玩开放，请问如果没有显著优势，FLYME如何能战胜MIUI后来居上？大家都知道日本寿司之神小野二郎，在那个电影里，有美食家明确的告诉我们，小野二郎儿子的水平完全不亚于乃父，但如果他的水平不能明显超出小野二郎 ，那他永远不能成为寿司之神，只是一个好厨师罢了。现在的FLYME，只是安卓众多ROM中的一个。
硬件上，MX3相对MX2基本是零进步，MX4如果做不出和IP一样的指纹识别，那他和中华酷联拿补贴的手机还有什么区别？硬件没有任何出彩之处，美名其曰“忘记参数”，CPU用了三星二流的产品，也没有OPPO快速充电之类的技术加成。MX系列产品从最初2999的国产最高价位，到后来赶在小米前面降到了1799，还美名其曰“叫板”。现在的MX3，已经不是极致的产品，仅仅是一个还算好用的大屏手机。
渠道上，MX3在淘宝上的销量排到了20名开外，专卖店成了魅族唯一的依赖，但魅族硬生生的把专卖店做成了专门卖的店——没有培训没有管理，只管卖不管修，除了刷机就返厂。计划今年开1000家专卖店，却只计划开10家售后点。黄章你去查一下，小米光在北京就有23个售后点！现在的专卖店，就是一个笑话！
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跳跳王八虎 发表于
我转个完整版的，来自知乎
这样的人，只能在魅族专卖店当店长。魅族确实失败。
李X这种狗皮膏药确能当副总裁。
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luyanme 发表于
这样的人，只能在魅族专卖店当店长。魅族确实失败。
李X这种狗皮膏药确能当副总裁。 ...
这样的人才甚至不能为专卖店为容(三年的业绩被一双拖鞋黑) 魅卒李X之流却能登堂入室,呵呵.
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写的很好！
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魅族什么时候会叫板苹果呢？
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