如何成为一名“内部创业者”_网易财经
如何成为一名“内部创业者”
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教育技术公司Coursera的商务总监莉拉·易卜拉欣认为，要进行创新并产生巨大的影响力，并不意味着你非得加入一家创业公司，以创业者心态利用好大公司内部的资源同样可以实现。
2009年，我拥有了一个全新的头衔—— 不是一个新的职位，而是一种重新定义自我的方式。它彻底改变了我的工作方式。
那时我还是公司（Intel Corporation）的一名总经理，负责将一个教育类个人电脑的项目变成一门赚钱的生意。这份工作的内容包括开发人性化的产品，为英特尔公司在教育领域拓展市场。我记得我曾在哈佛大学肯尼迪学院（Harvard Kennedy School）发表讲话，谈到自己的职业定位，当时有人问我：“也就是说，你是个‘内部家’（intrapreneur）？”那是我第一次听到这个词，我意识到它准确地定位了我个人以及我在英特尔公司从事的大部分工作。
5年以后我离开了英特尔，现在我是凯鹏华盈（Kleiner Perkins Claufield & Byers）的合伙人以及教育科技公司Coursera的商务总监。我每天和创业者们一起工作，这是一群拥有无限活力和宏伟设想的人，希望靠自己的努力改变世界。我发现，曾经的英特尔团队和我现在的工作职责非常相似：虽然我们过去是为一家大公司工作，但工作重点也是作出新东西。
以雇员身份在一家大公司内部进行创业，可以收获和外部创业同样丰厚的回报和激动人心的体验。而且，这种内部创业具有巨大的优势：继续公司的工作意味着更高的稳定性，同时你可以运用所在公司强大的品牌资源，依靠内部的人际关系和共同的兴趣在企业中更轻松地招聘到所需要的人才。这样，你可以更加专心于实现既定的目标，不用为创业基金、办公地点和公司基础设施等事宜操心。
英特尔和组织松散的初创企业截然不同，但是它给我提供了一个跟随自己的激情、将创意变成重大项目的机会。这里有一些如何成为一名内部创业家的秘诀，是我多年经验所得：
与众不同。参与新项目并争取不同的职位，以此丰富个人经验。早年在英特尔工作时，我接受了一份在日本从事DVD标准化的工作。我的一位经理认为这是一个糟糕的人事调动，因为我缺乏足够的经验，此举将阻碍我晋升公司最高管理层的道路。但是，结果我在这个职位上做得风生水起，部分原因就是因为我的与众不同。没有人预料到，电脑公司里会有一个年轻的美国女职员努力争取那些消费型电子产品公司客户，比如（Sony）、（Panasonic）和日立（Hitachi），但是我确实就是这么做的。
通过不停打电话、努力结识能够提供帮助的人、在商业会议上说日语，以及大无畏的做事风格，我最终促使英特尔被相关委员会接纳，获准将DVD应用在电脑上推广，而不仅仅是在家用电器上。事实证明，人们确实喜欢在电脑上看电影。
成为自己的CEO。成功的理解公司业务各个不同的部分，深谙与人相处之道。很多所谓的创业者只有十分单一和局限的技能。你或许是一位伟大的工程师，但是对财务、制造或传播等方面知之甚少。由于初创企业的资源有限，你必须懂得招聘人才，提高团队技能。你需要承担不同的角色，即便你不是相关领域的专家。此外，你还需要永无止境地扩大自己的知识面和学习新的技能。可以学习的资源数不胜数，还可以向很多前辈和同侪请教，以此拓宽自己的视野。
打造自己的董事会。找到一个“赞助者”，他/她可以作为你的参谋，帮你与公司内可以提供帮助的人建立联系，为你的组织提供保护，让你有足够的时间和空间达成你的愿景。我在英特尔的“赞助者”就像是一个首席董事，或是一个出色的风险投资家：他会提出一些尖锐的问题，强调我需要思考的东西，帮助我招聘人才，教会我如何搞定年度资金申请。好的方面是，在一个你已经熟悉的机构建立自己的董事会和争取支持，要比你盲目寻求一个陌生风险投资公司的帮助容易得多。
把握好自己。在英特尔，“内部创业者”的标签给了我（和我的团队）一个全新的定义。突然之间，我们发现一切事情都可以在“创业”的框架下解释，这也让其他人更容易理解—— 这个过程有助于排除新的行事方式所面临的障碍。作为内部创业者，我们以提出相反的意见、全力投入并顺利完成工作为荣。
你不需要加入一家创业公司也能，作出一番成就。通常来说，你需要的只不过是创造力，和在所熟悉的领域之外掌握新技能，努力在公司内部进行创新的决心。（财富中文网）
&&&&易卜拉欣是教育技术公司Coursera的商务总监。该公司主营大量的在线课程。她还是美国著名风险投资公司凯鹏华盈的运营合伙人和幕僚长。
译者：南风
审校：Patti
本文来源：财富中文网
责任编辑：王晓易_NE0011
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成为一名成功创业者的 15 个特征
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如果有人要你形容一下创业者，你会用什么词?充满激情的?专注敬业的?积极乐观的?当然，这些都可以。不过用“不安分”和“找麻烦”更贴切一些。下面提到的 15 个特征、特点、性格能否用来描述你?如果可以的话，你将可能成为一名伟大的创业者(如果没有行动，那就是伟大的口头创业者)。1、 你会采取行动Barbara Corcoran，Corcoran 集团创始人，《创智赢家》中的联合主演。在《鲨鱼智慧：我是如何把 1000 美元变成十亿美元生意的》这本书中她提到，那些头脑中有想法但是对于具体的策略细节不清楚的人，更有可能成为创业者。她说，“我讨厌有精美商业计划的创业者”。她说，需要的时候再创造，不要把时间花在伏案写计划上。实际上，她认为有生活经验的人都有一个特点，他们具备解决问题的能力、认为站在自己的立场和资源上思考比看书有用。那些研究商业案例的人可能会花更多时间来过分解读形势，而不去采取行动来解决问题。2、你觉得安全感低Corcoran 说，“许多被人称为有野心的创业者其实内心安全感很低。“当谈到投资的时候，她还说，“我会给很担心、很害怕的创业者投资”。那些对失败很紧张的人，在创业过程中会更加集中注意力，愿意拼尽全力去成功。如果感觉自己安全感不高，那就用这种感觉来驱使自己实现商业目标。3、你很机智Zappos 总裁 Tony Hsieh 说，“我最喜欢的电视节目之一就是《百战天龙》，因为男主角马盖先自己没有那么多资源，但是却可以用最普通的东西化解各种危机”。Hsieh 一辈子都在创业，他开办过蚯蚓农场，做过纽扣生意，卖过披萨，所以他很欣赏集创新、乐观和街头智慧的马盖先。“所以，我认为成为创业者就应该向马盖先一样”。他解释说，创业者不需要有足够的资源，但是一定要足智多谋。4、你整天想的就是现金流动在创办 Brainshark 之前，Jeo Gustafson 曾经创立过一家名为 Relational Courseware 的风险投资基金。他说，“我那时候做的所有事情都是和现金流动和偿债能力有关的。在风投 8 年的时间里，我有7次发现自己没有足够的资金来维持基金的运营”。他是如何应对的?“一开始，你会用自己的信用卡来补上空缺，但并不是长远之计。即便你的公司是最好的公司，收账能力全球第一，那也需要现金，这样才能让公司继续开下去”。Gustafson 还给出了另外一个建议，那就是创业的时候找一个合伙人，让他为项目提前提供现金，与供应商保持密切交流。5、你会遇到麻烦Vancouver 公司总裁、创始人 Stephane Bourques 说，真正的创业者追求宽容，不求批准，他们宁愿让某人去做一件错事，也不希望他在征得上一级领导的同意后才去做一件事。Bourque 说，“创业者对现状永不满意”。以前，他在别的公司工作的时候，经常会给领导提出一些新的、更好的方法，但是却被解读成是对公司的批评，这让他觉得自己不适合在企业工作。现在，他说，“我希望我的员工能遇到更多麻烦”，因为这样他们才能找到机会来提高自己，提高公司的运营水平。6、你无所畏惧美国知名食品企业创业者 Robert Irvine 说，绝大多数人避免风险，创业者却在风险中看到机遇。创业者不怕变卖房产、信用卡套现来获得现金为企业注资。从一定程度上来讲，创业者是最乐观的人，因为他们深信他们投入的时间和金钱最后都能获得回报。7、你坐不住即便员工已经下班了，创业者依旧有充分地动力激励着他们去工作。正是因他们这种对企业的渴望、冲动和干劲让他们脱颖而出。8、你的可塑性强硅谷连锁发型机构 Halo Blow Dry Bars 总裁 Rosemary Camposano 提醒说，“如果你的心中只有一个可以接受的结果，那么你创业成功的几率会很小”。如果你愿意聆听，你的客户会告诉你他们觉得哪个产品或服务最有价值。Camposano 一开始想让自己的发型设计店兼做礼品店，“可以让忙碌的女人同时完成多件事情”。但是很快她发现，在发型设计店里卖礼品会给顾客造成困惑，所以她取消了礼品服务，换成了最好的发型设计设备。聪明的创业者会不断地进行改革，根据市场的反馈不断调正企业产品。9、你欣赏好奇的眼光Little Nest Protraits 公司创始人 Laura Novak Meyer 说，因为没有直接的管理人，创业者需要适应自己，衡量自己的表现。这需要创业者具备“从身边的人征求意见来自我提高的意志”，同时也要注意到不请自来的反馈，比如说消费者的抱怨或者被竞争对手超越。Little Nest Portraits 公司会向每一名客户发送问卷，试图在问卷的答案中找到自我提升的机会。10、受挑战的激励当遇到问题的时候，许多员工会绕过问题或者不去处理问题。而创业者则需要面对问题。Sky Zone 总裁 Jeff Platt 说，“因为挑战，所以创业者会工作得更加努力。一名合格的创业者不会觉得有什么问题是无法克服的”。Sprinkles Cupcakes 的创始人 Candace Nelson 对此表示同意。尽管在本世纪初期有人对她的烘焙事业表示怀疑，但是她坚持了下来，现在她的纸杯蛋糕已经在美国 8 个州畅销。而且 Nelson 还是这一行业最成功的一批人，她的成功还引发了纸杯蛋糕的创业风潮。11、你把自己当外行“创业者不总是容易被人接受，”J.P Licks 冰淇淋连锁创始人 Vincent Petryk 如是说。创业者可能固执己见，可能古怪，可能很苛刻，但这不是坏事。“他们因为行事不同而经常被拒绝，但这只能让他们更加努力。“Petryk 的前雇主不认可他在职权之外的冰激凌质量的研究，所以他便离职开始自己创办公司。Petryk 并没有模仿同行中的其他人的做法，向供货商要原材料进行加工，而是自己研发原料。他有没有竞争者?有，那就是外行的他自己。12、你能快速恢复有人曾经说过，成功的创业者倒下之后能快速爬起来。上面提到的 Corcoran 的创业秘诀就是：如果你创业失败了，不要让自己觉得对不起自己;也不要深陷于悲伤中，赶紧起身前往下一个大目标!13、你能满足消费者需求许多人都能发现市场的空缺，只有成功的创业者才能将创意变成现实。纽约女性社交网络 Savor the Success 合伙人 Jennifer Dawn 说，“创业者能发现解决问题的方法，然后去解决问题。他们是创新者”。当 Savor 的女性社交网络开始征求联合创始人 Angela Jia Kim 的意见时，她和 Dawn 创造了新的产品：Savor 圈子。这种圈子让 4 个人组合在一起，相互传授经验和专业技能;而且，这个新产品还给 Savor the Success 带来了全新的盈利方式。14、你的周边都是顾问婴儿、家庭、个人护理产品企业 The Honest Company 的联合创始人、主席 Jessica Alba 说，“你的身边能有一群比你聪明的人，而且你也愿意听他们的想法，这一点很重要。我对于别人的观点、我不知道的内容很开放，因为我认为创业需要沟通、协作，有时候还需要失败”。换句话说，真正的创业者与有经验、有研究的人交流，能够获得足够的信息，这样才能做出正确的决定，而不是摸着石头过河。15、你努力工作
在线兼职市场 Fiverr 创始人 Micha Kaufman 说，“跟体育比赛一样，创业成功的关键是让自己的注意力高度集中”。他们在产品上线后做的最多的事情不是寻找商机，而是解决了每个市场中都存在的最大的挑战：让市场流通起来。没有流通，就没有市场。这就好像，你还不会滑雪就开始担心自己会不会向前 °空翻一样。要先学会滑雪，再去弄高难度的东西。
本文来源：《创业邦》杂志
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文/包政（管理智慧首席理论架构师、中国人民大学商学院教授、博导，微信号：baoziguanli）
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经历了过去两年雨后春笋般的竞技后，移动互联网创业公司发现，日子并不好过。移动互联网被视为未来10年最大的创业机会，但是，2015年过半，这个黄金行业的创业者却经历的是生存艰难、互联网巨头密集收购甚至悄然放弃，各个行业都有创业者倒在前进的路途上。
为什么会有那么多的互联网创业公司失败了呢？其中很重要的原因，就是没有利用到自己独特的秉性、知识和经验，忽略了做一个最好的自己。
在一个创业者打算进入的创业领域，如果已经有先行者了，最好的方法就是到那里去打工。选择一家你比较满意的公司或看得上的公司，去应聘去打工，努力去了解那里的人和事。确信你已经看破了其中赢的道理，并且已经把握了那些决定成败的关键细节，包括门道和路数，再出来创业才有胜算，也来得及。
据说沃尔玛的创业者就是这么干的，先混进凯马特去打工，摸清楚人家的门道之后，再出来开自己的店，而且已经明白凯马特赢的道理，即商品的周转速度。
这个指标决定了沃尔玛有没有参赛资格，有没有存在价值和理由？也决定了沃尔玛有没有胜算，能不能超越对手，脱颖而出。
对一个创业者而言，只知道赢的道理或“形而上的道”是不够的，还必须依据商业运作的一般经验，作出有效的策略选择。
如果一个创业者没有商业运作的经验，就做不出有效的选择，确立不了“形而下的术”。
沃尔玛的创业者凭自己的经验，就如何提高商品周转率，做出了两项选择，一是提高单位面积的品种数，二是提高单客的成交量。品种数越多，就越能吸引顾客前来购买。单客成交量越高，现金流就越好，单位产品的销售成本就越低。
一般而言，企业的资源都是有限的，必须作出有效的策略选择。所谓策略选择就是做什么或不做什么。这样就可以把有限的资源，配置在策略上，配置在成败的关键上。
接下来的问题是，如何提高单位面积的品种数，以及如何提高单客成交量呢？这就与市场需求相关。
任何一个创业者，必须凭知识与经验，把自己的思维引向深入，引向市场。
如果一个创业者没有足够的业务知识与经验，也没有市场的感觉，不知道谁是你的顾客，顾客认为有价值的是什么？就不知道该做什么事情、不知道应有的业务是什么、不知道资源应该如何配置、不知道需要什么样的人才以及这些人才应该具备什么样的经验和专业知识等等。
一个创业者必须依靠自己的知识与经验完成思考，即如何有效地为顾客创造价值。这里有两个支撑点，一是效率，企业的效率。二是价值，顾客的价值。这两个支撑点，构建了企业的业务逻辑，也称“商业模式”。
按照波特的说法，商业模式表现为一组业务活动，这一组业务活动可以有效地实现企业的使命。这样，创业者就完成了从“形而上之道”到“形而下之器”的思考。
当然，这只是观念中的一种构想。只有把构想变成现实，才能算是创业的成功。衡量创业成功的财务指标，就是当期现金流量为正值。如果创业者缺乏知识与经验，只能通过试错的方式去积累，所谓“精益创业”，舍此别无他途。按照哲人们的说法，经验必须发生在自己身上。在这方面，有人以为通过听听讲座，听听那些成功人士的经验之谈，可以学会。我可以断言，那是误区。没有人可以通过听听讲座学会创业的，何况很多讲座都是商业化运作，以偏概全，文过饰非。
我可以坦诚地告诉大家，很多流传的创业故事，几近神话或小说，跟《三国演义》差不多。另外，人类的语言是苍白的，很多艰难困苦的感觉，是无法传递出来的，除非你有同样的经验才会产生同感。
培根说过，人类的逻辑是有缺陷的，我们用逻辑来表达思想和事情，实际上是有问题的。加上讲述者的偏见，事情更是这样，所谓仁者见仁，智者见智。
商业化演讲无可厚非。演讲者也是人，也有需求。比如推销自己、获得赞美、爽一把等等。
商业化演讲并非一无是处，可以告诉你一些知识，并且通过这些知识，可以使你重新认识自己的经验。这点很重要，按照哲人们的说法，一个人的成功与经验无关，你怎么看待自己的经验相关。
应该指出，精益创业只适合于前无古人的创新事业。如果已经有了先行者，并崭露头角，你就不可能再搞什么精益创业，通过试错的方式进行创业。先行者的事业很快就会展开，后来者已经没有时间和空间了，没有试错的时间和市场的空间了。不信可以看看《赢家通吃的社会》这本书。
千万不要轻信白手起家的神话。没有人可以在一穷二白的情况下，短期内创业成功的。没有钱可以创业，没有经验绝不可以创业。
德鲁克说管理是个实践，意思是，企业管理极富个性。创业更是一种实践，光知道一般原理、原则和逻辑是不够的。必须依靠自己积累的经验，去应对每天都会发生的难事，应对不同人、不同事及其难题。
创建一个崭新的企业，可能需要破解一万个难题。惟有你的知识与经验，才能帮助你破解这些难题。如果知识与经验不够，这些难题就会成为过不去的坎。
对一个创业的追随者来说，切忌照葫芦画瓢，简单模仿别人的经验。简单模仿、照搬照抄从来不会成功。
丰田喜一郎，从福特公司见习出来之后，看明白了福特“形而上之道”，从而确立了自己的道，即“准时制”。丰田喜一郎很明白，不可能简单模仿福特的大量生产方式。一方面，自己没有那么多钱，可以一夜之间建起日产7000辆轿车的生产线。另一方面，市场也没那么大的空间，即便建成福特一样的大量生产方式，最终的结果一定是降价促销，引发恶性竞争，直至两败俱伤。
任何一家创业企业，都极富个性。可以说，一个创业企业表达的是创业者的禀赋。创业者不仅有独特的知识与经验，而且有独特的秉性与天赋。创业企业的商业模式，通常不是理性的选择，而是创业者秉赋和经验的选择。
盛田昭夫（日本索尼创始人）是技术的崇拜者，认为只有科技的发明和发现，才是财富的源泉。并认为，那些市场导向型的公司，只能生产一些小玩意儿，比如艺术餐巾纸。由此造就了索尼公司的独特秉性。
本田宗一郎（日本本田汽车创始人）一生痴迷于技术的发明和产品的创造。认为向神圣的消费者请教，那是混帐的话。我们是专业人士，我们知道消费者需要什么。由此，造就了本田公司的特性。本田公司最初的名称，叫本田技术研究所。
沃森（沃森家族创建了IBM）认为，我们是要挣顾客的钱，我们必须全力以赴的为顾客做贡献。由此赋予了IBM公司独特的理念与宗旨，即在服务领域独步全球。
做人做事做企业，其道理是相通的。一个人只要用心发展自己，挖掘自己的潜力或秉性，没有理由会在亲朋好友以及人与人之间的关系中失去存在价值。做一个最好的自己，始终是受周围人欢迎的。
每个人、每个群体、每个企业，都有独一无二的秉性或天赋，都有独一无二的知识与经验。只要好好地加以利用和发展，并引导到市场的需求方向上去，为顾客做贡献，就能获得其长期的存在价值和理由。
日本一个寿司店，可以养活几代人。中国一个同仁堂，可以活过300年。靠的是人的秉赋的发挥，人的知识和经验的积累，以及对市场需求的有效利用。
创业失败的根本原因，就是创业者忽略了一个人、一群人、一个企业的秉性、知识和经验。表现为简单模仿，盲目扩大。
本文为《管理智慧》原创，转载或摘录请注明来源：微信公众号：管理智慧（shzb2010）；作者：包政。谢谢！
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15个迹象表明你可以成为一名创业者
15个迹象表明你可以成为一名创业者
商界导读：以下的这些特质、特点以及怪癖中有符合你的吗?如果有的话，你或许会成为一位创业者。
如果让你来描述印象中的创业者，你会用哪些词语来描述他们呢?充满激情?专注?乐观?的确，这些都适用。但是调查显示，缺乏安全感和制造麻烦是描述该群体更为准确的形容词。以下的这些特质、特点以及怪癖中有符合你的吗?如果有的话，你或许会成为一位创业者(实际上，如果没有的话，你可以在实践中培养它)。
1、采取行动
The Corcoran Group的创始人、真人秀节目《创智赢家》的合作明星以及《Shark
传奇：我是如何将1000美元转化成一家市值数十亿美元的企业》作者Barbara Corcoran,表示那些只有想法却没有所需详尽策略的人，更有可能成为创业者。
“我讨厌漂亮的商业计划，”她说。
Corcoran的
建议是什么?“起步就开始创新而不是坐在书桌前花大量时间制定计划。”事实上，她认为拥有丰富生活经验的人具有积极解决问题的能力并且才思敏捷、足智多
谋，这些都要比单单来自于书本的知识有价值的多。那些研究业务的人可能更容易陷入过度分析,而不是采取行动。
2、缺乏安全感
“人 们普遍认为创业者们都是雄心勃勃的，其实他们内心都非常缺乏安全感，”Corcoran说。当对潜在投资进行评估时，她补充道，“我希望是由那些快要被吓
死的人来做。”那些担心失败的人会将注意力过度集中在这个项目上，并且愿意不惜一切代价来获得成功。如果你缺乏安全感的话，利用这种情绪来驱使自己实现商
“在我成长的过程中，我最喜欢的电视节目之一就是《百战天龙》，”拉斯维加斯Zappos的首席执行官谢家华吐露，“因为他从来没用拥有过他所需要的资源，但是却找出了如何解除这一切的办法。”
身为终身创业者的谢做过所有的事，从起步时的蚯蚓农场到制作纽扣再到后来的售卖披萨，所以他钦佩百战天龙的“创造力、乐观以及街头智慧的融合。最后，我认为这是成为一个创业者所必备的一切。”这并不是说你必须拥有足够的资源，他解释说，而是让你所拥有的成为你的资源。
4、重视现金流
在创办Brainshark之前，马萨诸塞州沃尔瑟姆市的商务演示技术开发者Joe
Gustafson说：“我总是不断地在思考资金流及其流动性，”他说，并且承认道，“在这八年中我曾经有7次几天或者几小时拿不到工资，因为公司没有足够的钱进行支付。”
他的建议是什么呢?“在早期，你可以将大部分花费依仗你的个人信用卡，但是这个维持不了太久，”他说。“你需要现金，哪怕你所拥有的是世界上最好的公司以及
回款情况，也只是将需要面对这一切的时间延长了而已。”他推荐的其它策略包括与一位能够为项目提供开发资金的伙伴进行合作并且与供应商保持密切沟通。
5、自找麻烦
加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华市Incognito Software的创始人兼CEO Stephane
Bourque说真正创业者类型的人相较于寻求准许更喜欢的是寻求原谅，为了能够不停前进，处理他们所意识到的机会或问题，甚至尚未得到上级允许就会行动。
“创业者从来不会满足于现状,”他说，他发现自己并不适合于大公司，因为当他提出新想法以及更好的做事方法时，想法并不一定会得到老板的赏识并且经常换来不必
要的批评。现在，他说，“我希望我的员工能够‘惹上’更多的麻烦，”因为这表示他们正在为提高自身以及公司业务寻找机会。
6、无所畏惧
食品网络餐厅Impossible的老板及厨师长Robert
Irvine说，在大多数都会避让的风险中，创业者们看到的是潜力。真正敢于冒险的人为创办一家新企业筹集资金时，并不会惧怕抵押自己的房产以及用自己的信用卡支付。他说,在某些方面,他们始终是乐观主义者,因为他们相信自己现在所投资的时间和金钱终有一天会得到偿还。
7、能量满满
当员工们都回家了，创业者还在肆无忌惮地消耗着他们自身源源不断的能量。他们对于能够使自己脱颖而出的企业怀有急切、兴奋以及能量满满的感觉。Irvine
知道：自己会在南卡罗来纳州开一家餐厅，然后在五角大楼开设另一家，还有生产一系列的食品和服装，创办自己的电视节目。
8、适应性强
“如果你的脑海中只有一种可接受结果的话，那么你实现它的几率会非常小，”硅谷连锁发廊Halo的总裁兼首席执行官Rosemary
Camposano警告道。如果你愿意听的话，客户会告诉你，你的哪些产品或是服务能够提供最大的价值。
她对于Halo的最初设想是一半是发廊，一半是礼品店，“帮助忙碌的女性完成多项任务，”她解释道。但是她很快意识到礼品店会对业务性质造成混淆，所以她清除了礼品店的部分，取而代之的是另一把发廊椅。明智的创业者会不断发展，为了应对市场反馈而调整他们的经营理念。
9、乐于反省
宾 夕法尼亚州Little Nest Portraits的所有者Novak
Meyer说，在没有直接管理者的情况下，创业者需要适应对自己的表现进行评估的过程。这就需要“为了自身的提高而从周围人中征询反馈，”她说，同时还要
对除此之外的反馈给予高度关注，像是客户投诉或是被竞争对手超越等。为了获得提高的机会，Little
Nest向每位客户都进行了调查，同时在过去的五年中，Meyer一直与一位商业教练保持密切联系，以便发现她个人需要改进的方面。
10、不畏挑战
当 面对问题时,许多员工试图推卸责任或者甚至是洗手不干。在另一方面，创业者就要挺身而出了。“挑战激发他们更加努力工作的积极性,”室内公园Sky Zone
Indoor Trampoline Park的首席执行官Jeff
Platt说。“创业者并不认为有什么事情是不可逾越的…他眼睛看到的是逆境，但是脚步却不会停下来。”
杯形糕饼Sprinkles Cupcakes的创始人Candace
Nelson对此表示同意。尽管那时正值人们对碳水化合物恐惧的21世纪初期，有反对者对她的想法提出了质疑，她依旧坚持了下来，如今已经在八个州都开设
了分店。实际上，她是最初在商业中掀起了狂热的创业者之一，引发了无数的效仿者。
11、与众不同
波 士顿连锁冰激凌店J.P. Licks的创始人Vincent
Petryk说创业者并不总是被接受的。他们或许被视为固执己见、古怪并且要求众多，但这未必是一件坏事。“在某些方面，他们常常因为与众不同而遭受拒
绝，但是这只会让他们变得更加努力，”Vincent
Petryk说。当他的前任老板不同意他在下班时间对冰激凌质量进行研究时，他辞职离开，自己去开发多种大胆口味的自制甜点。他并不会复制其它冰激凌店的
做法，像是从相同的知名供应商那里拿货，他创造了一套属于自己的方式。他的早期竞争者们都怎么样了?除了一个以外其他都已经离开这个行业了。
12、失败之后快速复原
有一个普遍的想法认为成功的创业者经常失败而且速度很快。对于Corcoran而言，关键在于复原的速度：如果你失败了，需要与抑郁和为自己感到难过的情绪作斗争。不要深陷其中无法自拔，立即转向下一件大事中去。
13、满足需要
纽约Savor the Success的合伙人Jennifer Dawn说，许多人看到了市场上的缺口，但是真正的创业者会将这种缺口变为现实。Savor
the Success是一家专门面向女性的商业网站。“创业者会制定一种方法并且采取行动去满足这种缺口。他们就是创新者。”所以当Savor的女性网络开始征
询意见并且有了新的联合创始人时，她们一起推出了新产品：Savor Circles。策划组的四位成员相互带来了专业知识，更好的是，他们给Savor the
Success注入了新的收入来源。
14、重视他人意见
加利福尼亚州圣莫妮卡 市The Honest Company的联合创始人及总裁Jessica
Alba同时也是一位女演员，该公司是一家专门出售婴儿、家庭以及个人护理产品的企业。她指出“承认身边的人比你聪明，并且倾听那些来自于他人的建议这非
常重要。我对于他人观点以及那些了解我弱点的人的态度非常开放，因为我觉得成功需要沟通、协作，有些时候甚至是失败。”
换句话说：真正的“创业者不会雇佣那些唯唯诺诺的人;他们想要和那些有经验、做过深入研究的人进行交流，收集更可能多的信息而不是依靠瞎猜做出的决定。
15、全身心的投入工作
“创业者摔倒然后爬起来直到找到了正确的方法，” Micha
Kaufman说，他在经营Fiverr的过程中经历了数次的起起伏伏，Fiverr是他和别人一起创立的一家快速增长的在线职业平台。
这 位首次执行官指出，就像是在运动场，商业中获得成功的关键是保持高度的专注。在Fiverr建立初期，Kaufman和他的团队专注于“每个市场中最大的
挑战：建立市场流动性而非试图解决“无数潜在的挑战”。没用流动性就没有市场。这就像是还没学会滑雪基础技能，就想完成360度翻转一样。
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责任编辑：李文萍
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