刘万学:要为职工实实在在做点事
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原标题：刘万学:要为职工实实在在做点事　　推行工会主席问责制,给工会干部戴上“紧箍咒”;提供标准化帮扶,为困难职工缺什么补什么;建立服务职工工作站,发展职工志愿者队伍……近几年,在工会主席刘万学的牵头推动下,重庆能投集团公司工会的几项创新举措在全国产生了重要影响。　　“也没想什么创新,只是解决问题,为职工实实在在做些事情而已。”提起这些创新,刘万学谦虚地说。　　2008年年初,有20多年信访工作经验的刘万学接手能投集团工会工作。走访基层困难职工家庭时,职工躺在病床上的呻吟,拿着大学录取通知书的职工子女的欣喜与无奈,让刘万学心中受到深深的触动。“工会工作就是扶贫济困,是一种积德行善。工会工作做不好,会辜负党和国家对我们的信任。”　　为了把工会工作做好,刘万学进行了一系列大胆探索。　　主席问责制是其中之一。工会工作因非党政一线,没有具体考核指标,有的工会干部“站得拢、走得开”。之前,就有基层主席一碰到职工上访事件,就跑到集团汇报其它工作,以逃避责任。　　“职工有困难,作为职工‘娘家人’的工会怎能走开?”刘万学牵头制定了详细内容的问责制度,明确了推进集体协商制度不力、引发劳动纠纷或造成恶劣影响等,均要进行免职处理。期间,遭遇不少阻力,但他还是把制度坚定地推行了下去。　　目前,基层工会已有14名工会主席被“考”倒,基层普遍反映,“干得不好,要摘帽子”的危机感十足,工作的动力强多了。　　眼下,刘万学又开始筹备公司首次“职工评工会、职工评主席”活动了。在他看来,“只要把职工当亲人,为他们想问题,工会主席就有做不完的事情。”
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黄明会在全市工会干部直接联系服务职工群众工作推进会上的讲话
市总工会党组书记、常务副主席& 黄明会（日）&同志们：&根据《重庆市群团改革试点方案》《重庆市总工会专项改革实施方案》精神，市总工会修订出台了《关于工会干部直接联系服务职工群众的实施意见》，决定在全市工会机关完善直接联系服务职工群众制度、深化“四个一”联系帮扶活动。今天在这里召开简短的深化推进会，主要任务是：深化认识，明确方法，把握要求，推动直接联系服务职工群众工作制度化、经常化、实效化，着力破解脱离职工群众的“四化”突出问题，推进转职能转方式转作风的要求落到实处。一、思想上要解决好不愿、不敢直接联系服务职工群众的问题。不愿、不敢，说明我们的工会干部还缺乏群众意识、群众观点、群众感情。如果不从思想上解决不愿、不敢的问题，就达不到中央对群团干部“知群众、懂群众、爱群众”的职业标准。我想，要解决好这个问题，必须清楚地认识到直接联系服务职工群众的重要性、必要性、紧迫性。第一，要清楚重要性在哪里。我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。工会是党联系职工群众的桥梁和纽带、国家政权的重要社会支柱、会员和职工群众利益的代表，是党做群众工作、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要力量。联系服务职工群众是工会组织的天职，离开了职工群众，工会就是无源之水、无本之木。习总书记指出，“对群团组织来说，谁能把自己联系的群众最广泛最紧密地团结在党的周围，谁的工作就是做得好，反之就是做得不好。”如果我们连直接联系服务职工群众都不愿去做、都做不好，那要承担起教育引导职工群众听党话、跟党走的政治任务和组织动员职工群众为完成党的中心任务而共同奋斗的重大职责，就是一句空话。也就是说，没有增强工会组织的群众性，就谈不上增强其政治性、先进性。因此，直接联系服务职工群众，是工会必须始终坚持的工作生命线，是夯实党执政的阶级基础和群众基础的一项最基本、最关键的工作，必须抓好，也只能抓好。第二，要清楚必要性在哪里。习总书记指出，“当前，广大干部群众反映比较突出的的问题，主要是一些群团组织不同程度地存在‘机关化、行政化、贵族化、娱乐化’现象。”“四化”问题说到底就是脱离职工群众的问题，是背离“群众性”的问题，不合党心、民意和工愿。这些问题在我市工会工作、工会组织和工会干部中或多或少都存在，在市、区县工会机关表现得较为突出。市总工会改革突出问题导向，列出了市总工会“四化”问题整改清单18条，其中一个方面就是：工会机关存在“衙门作风”，部分工会干部群众意识、群众观点、群众感情淡薄，下基层只到下一级工会机关走一走，很少同普通职工群众打成一片。要破解这些问题，需要我们工会机关干部转变思想观念、强化群众意识、改进工作作风、提高工作质量，不能自闭于高楼大院、只坐在机关里工作，不能远离基层一线、远离职工群众，不能下基层就是“走马观花”“蜻蜓点水”。如果不能有效破解这些问题，那么市总工会的改革可以说就是不成功的。因此，深化直接联系服务职工群众工作，是推进工会改革的重点内容，也是推进工会机关自身改革的必然要求。第三，要清楚紧迫性在哪。联系服务引导职工群众，是工会基本职责和工作方式，也是工会干部的基本技能和职业要求。习总书记指出，“目前在有的地方我们的工会组织吸引力不够，特别是对青年职工、农民工等吸引力不够，还不如一些民间组织发起的活动。”这种现象的产生，正是说明了我们对职工群众的联系服务还有缺失。一方面，职工群众对工会有强烈的期盼，希望工会能够关心关怀关爱他们、倾心倾情倾力服务他们，但我们还有的工会干部怕直接接触职工群众、怕直接接触劳动关系矛盾、甚至不会说工人自己的话；另一方面，职工群众对工会也有自身的评判，只有联系服务好职工群众，广大职工群众才能信赖、依赖工会，才能更好地围绕中心、服务大局；反之，如果不能有效联系服务引导职工群众，及时回应职工群众的需求，久而久之，职工群众必然会远离，甚至是抛弃工会。这不是一个小问题，这是关系工会生死存亡的大问题。因此，强化深化硬化联系服务职工群众工作势在必行、时不我待，要通过改革，让职工群众从心底里感到工会是“职工之家”，工会干部是可信赖的“娘家人”。二、方法上要解决好不会、不善直接联系服务职工群众的问题。不会、不善，说明我们的工会干部还缺乏联系本领、服务本领、引导本领。这主要是方法的问题，就是要清楚如何去联系、服务和引导。首先要明确的是，我们所联系服务引导的是广大普通职工群众，包括一线职工、农民工、困难职工等主要工作对象；所联系服务引导的广大基层工会，包括各类企业、机关事业单位、非公经济和社会组织等工作主阵地。第一，要清楚怎么联系。联系是基础。根据直接联系对象不同，应有所侧重、有所区别。一要明确时间要求。市总工会机关干部每年下基层调研指导、联系职工不少于90天、区县工会干部不少于120天，常态化深入基层，进企业访职工搞调研。二要明确联系重点。重点开展“四个一”联系结对活动，即每位工会干部至少联系1个企业或非公组织、1个一线职工、1个农民工，帮扶l名建档困难职工，每年深入联系点不少于2次、看望慰问牵手困难职工不少于2次，同所联系的一线职工或农民工同劳动、同生活不少于2天，真切体验他们的岗位工作、生活状况，真实了解职工群众和基层工会的所思所想所盼。市总工会还将有计划地选派干部到条件艰苦、任务繁重、矛盾较多的基层、企业或社会组织挂职、兼职锻炼，促使干部在深入基层一线、联系服务职工群众的实践中受教育、转作风、长才干。三要明确联系方式。除了面对面联系外，还要发放《牵手职工联系卡》、公布联系邮箱、添加微信或QQ号、交换手机号码，通过手机、网络、自媒体工具等方式与所联系基层工会以及职工群众建立起全天候的联系互动。各级工会的职工服务中心（群团服务站点）要推行错时上下班、周末值班、职工预约、上门服务等制度，让职工愿意来、方便来、经常来，工会机关干部也要常到这些阵地去与职工群众加强联系。需要注意的是，不要除了市总规定的联系次数、集中走访外，就对联系对象不闻不问，要做到常态化、经常化；也不要建立了网络联系后，就不下基层、不见职工了，实际问题还需要深入基层、深入职工，面对面、心贴心、实打实地研究解决，强化服务，增进感情。第二，要清楚怎么服务。服务是关键。根据联系对象需求不同，应搞好结合、精准施策。一要结合基层工会改革。负责对所联系基层工会的改革工作进行指导，帮助基层工会查找“四化”问题，拟定改革工作方案，以转方式、强服务、建制度为重点，激发基层工会活力，发挥基层工会作用，争创模范职工之家，争当工会改革示范单位，打通服务联系职工群众的“最后一公里”。二要结合服务品牌打造。指导所联系基层工会开展接地气的职工技能提升活动，对接“千名律师进企业服务职工在基层”活动，开展“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”活动，开展健康文明、昂扬向上的职工文化活动。特别是要加强沟通、掌握实事，对所联系的困难职工，结合中秋、春节等重大节日开展走访慰问，协助其所在工会或上级工会制定实施精准解困脱困之策；对所联系农民工、一线职工，可结合炎夏送清凉等活动实地走访，不要局限于规定的次数和形式。同时，要积极与市总工会相关部门以及所在工会联系，让所联系的、符合条件的职工享受到工会的各种品牌服务、普惠服务。三要结合自身具体实际。要定好位，工会机关干部要把自己当成所联系基层单位中的一员，把所联系的职工当朋友、当亲人，多一点真心、多一点爱心、多一点善心，充分利用自身社会资源和优势特长，根据联系对象实际需求开展对路的服务。比如，协调协助开展政策解读、法律咨询、心理疏导、健康义诊等送服务到一线活动。第三，要清楚怎么引导。引导是重点。一要强化思想政治引导。在联系服务基层和职工群众的过程中，要有目的地把党中央、市委和全总、市总工会的一系列精神和政策带下去，把工会的惠民服务项目带下去，把党政的温暖和工会的关怀带下去，引导职工群众积极培育和践行社会主义核心价值观，坚定不移听党话、跟党走。要注重方式方法，多与职工群众特别是直接联系的职工交心谈心，以服务吸引他们，把思想政治工作贯穿联系服务职工群众的始终。二要强化教育活动引导。结合所联系职工群众的所需所求、兴趣爱好，引导职工参与到“中国梦o劳动美”主题教育活动之中，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，争做爱党爱国、敬业创新、诚信友善的好职工。三要强化网上舆论引导。引导职工群众运用市总工会官方网、“渝工娘家人”微信公众号、手机APP、重庆群工系统以及区县工会网络平台等反映诉求、咨询问题、了解信息、接受服务。这就需要市总各部门、产业工会建好各自的子网页，增强互动交流功能，唱响主旋律、发出好声音、传递正能量。特别是回应职工群众咨询问题突出及时性、准确性、引导性，引导所联系职工明辨是非、真伪、美丑，依法理性有序表达利益诉求、维护自身权益、维护社会稳定。三、效果上要体现工会干部愿意去、联系对象欢迎来的目的。要做到让工会干部愿意去、使联系对象欢迎我们来，这是很难的事情，必须明确职责任务，强化检查考核，形成常态长效，做到抓常、抓细、抓长。第一，要清楚谁来负责。该项工作由市总组织部牵头负责，机关党办具体落实，要建立起责任有分工、落实有措施、服务有保障、职工有评价的工作机制。各支部书记为第一责任人，每位工会机关干部为直接责任人，结合“两学一做”学习教育，按照“月月有联系、每季面对面、半年有互动”的常态化联系服务要求，将走访慰问、帮扶解难、调研指导、接访引导以及日常联系服务工作中收集的社情民意，据实记录在《下基层走访调研工作记录本》。市总职工权益维护中心要建立接访职工群众工作台账，及时汇总梳理，及时分类反馈，明确责任到人，强化督办落实，做到事事有回音、件件有着落。工会机关党员领导干部要率先垂范、以身作则、树立标杆，要敢于喊出“向我看齐”，并落实“一岗双责”要求，督促分管部门、产业工会和联系区县总工会转职能转方式转作风、开展好直接联系服务职工群众工作。第二，要清楚谁来评判。直接联系服务职工群众工作开展的情况，要以所联系的职工群众和基层单位是否满意作为基本的评判标尺，切忌由工会机关、工会干部自说自话、自做自评。市总工会将把工会干部直接联系服务职工群众工作作为年度目标考核、民主评议党员和干部职工述职述廉的重要内容。推行基层联系点和服务对象评议制，实行动态管理，市总相关责任部门要通过查阅纪实、问卷调查、实地走访等形式量化考核评价，重点考核深入基层、驻基层蹲点、直接联系和帮助职工解决问题的实际情况，每季度对工会干部直接联系服务群众工作督查1次、每半年通报1次，年终纳入目标考核。第三，要清楚如何长效。工会干部直接联系引导职工群众工作要见效、见高效、见长效，需要各方支持，包括党政的支持、职工的理解、社会的认同。这就需要加大激励宣传引导力度，要推动建立行政支持工会工作的政治激励、物质激励、荣誉激励等方面的机制；要充分发挥报刊、广播、电视、网络、微信等媒体平台的作用，大力宣传工会干部联系服务职工群众的典型事例，树立“绝对忠诚党的事业、竭诚服务职工群众”的良好形象；要引导广大工会干部加强学习、提高素质，讲大局、讲规矩、讲责任，会说、会写、会干，不断增强联系服务引导职工群众的实际本领，特别是要学会倾听、善于引导、少说多干。特别是要在认真总结实践经验的基础上，拓展联系方式、丰富服务内容、创新引导形式，完善长效机制，真正让工会干部在联系服务引导职工具体实践中强起来，真正让职工群众在参与联系服务引导工作中有更多获得感。
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主办：重庆市总工会做好工会工作，工会干部要“严”、“实”并举
15:30:44 & &来源：中工网&&&&& && &
做好工会工作，工会干部要“严”、“实”并举周焕品
　　7月24日，贵州省总召开机关党员干部大会，学习贯彻贵州省“三严三实”专题教育暨党风廉政建设突出问题集中专项整治推进大会精神。贵州省总党组书记、副主席杨兴举指出，要在守底线走新路奔小康中充分发挥工人阶级主力军作用，工会组织必须加强自身建设，坚持严字当头，实处着力，扎实推进“三严三实”专题教育，以高度的政治自觉和行动自觉抓实抓好党风廉政建设突出问题集中专项整治。（据7月27日《劳动时报》消息）
　　改革开放三十多年来，我国经济社会发展取得了举世瞩目的成就，小康社会已经初步建成。然而，国情的多样性决定了实现共同富裕的道路并非一帆风顺。纵观全国，北上广深的发展已经可以和西方发达国家媲美，但像贵州一样欠发达的省份却还有一些，共同富裕的实现仍然任重而道远，需要全民族在党的指引下不懈努力。如何带领好广大职工群众在党的领导下积极参与到深化改革的大潮中来，在全面建成小康社会、实现共同富裕目标的道路上建功立业，是摆在各级工会组织面前的重要任务。
　　笔者认为，工会系统必须以“三严三实”作为精神动力、坚强保证和强大支撑，按照“三严三实”要求在深化、拓展、创新上下功夫，通过深入实施“五大行动”，才能服务职工并引导职工在经济社会建设中发挥主力军作用。
　　打铁还需自身硬。工会工作要在深化、拓展、创新上下功夫，为党政解忧，赢得职工点赞，工会干部和工会工作者首先自身要“严”。严，就要加强政治纪律，提高忠诚意识。遵守党的政治纪律，最核心的就是要坚持党的领导，同党中央保持高度一致，自觉维护中央权威。工会系统的每一个共产党员特别是领导干部，也应当与党中央保持高度一致，以严明的政治纪律作保障，建设一支忠诚于党的工会干部队伍。加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，是每个工会干部都应该做到的。只有忠诚于党，忠诚于党和人民的事业，特别是忠诚于党领导下的工运事业，工会工作才是有水之源、有本之木，才能赢得广大职工群众的拥护，才能更好地引领广大职工围绕“主基调、主战略”，着力深化“五大行动”，在摆脱贫困、实现共同富裕、全面建成小康社会的实践中展示工会作为。
　　在“严”的基础上，把工作做“实”，则是党对工会系统广大共产党员特别是领导干部的另一个要求。权为民所用、情为民所系、利为民所谋，这是对共产党员特别是领导干部最起码的要求。工会组织一头连着党，一头连着职工，工会工作者必须从内心深处把职工群众当亲人来对待，杜绝脸难看、门难进、事难办的情况，同职工群众平等相处，才能不断增强工会组织的向心力和凝聚力，才能不负党的重托。除此之外，工会干部要勤奋工作、率先垂范、精于业务、敢于担当，以“弱鸟先飞”的意识、“滴水穿石”的精神、“马上就办”的作风组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益。唯有这样，才能在工会系统的各项工作中做出新的更大的成效，为全面建成小康社会的宏伟目标出力出汗、作出贡献，实现“实”的要求。
　　在实现共同富裕、全面建成小康社会的道路上，广大职工是无可争议的主力军。工会工作者和工会干部，特别是党员领导干部，作为职工的娘家人，肩上的担子很重。工会干部既要想干事、能干事、干成事，又要讲廉洁、懂规矩、守底线，做政治上的“明白人”、经济上的“干净人”、作风上的“正派人”。唯有如此，才能把“三严三实”的精神落到实处，也唯有如此，才能在新形势下创新性地做好工会工作。
[责任编辑：喻娟]
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& 浅谈工会干部如何做到“有用”
浅谈工会干部如何做到“有用”
浅谈工会干部如何做到“有用’’
景永合 (平顶山市瑞平煤电有限公司 )
摘要：工会干部是否能够积极发挥作用，在工作中做个“有用”的工思想动态，留心职工根本需求，留心工作各个环节是否
人是工会工作成效好坏的决定因素。本文对工会干部如何才能做到周全，工作是否真正达到职工满意。第三要处事诚心。要“有用”做了简单论述。
时B -, j -￣ 0刻严格要求自己，把自己所做的每一件事、每项工
关键词：工会干部
“有用”自古以来就是评价一件事，衡量一个人的通俗
作都和企业利益、国家利益、职工的利益联系在一起，牢固树立甘于奉献、服务大局的意识，把解决好职工诉求，
维护好职工权益、疏导好职工情绪，反映好职工意愿当作
标准。“有用”原意为：可以利用，有价值、耐用。即有功用，
有用处。《庄子 人间世》:“桂可食，故伐之；漆可用，故割自己的工作目标，诚心诚意把职工的冷暖当作自己的冷
之。”就是说一切事物都因为有用才被人们所重视，所以， 暖，把职工当自己的亲人，把职工关心的、烦心的事当作自 “有用”是自古至今都被人们所关注的一个问题。 己的事，真正为职工办实事好事。第四待人要有善心。能工会干部是否能够积极发挥作用，在工作中做个“有够为职工做到、解决的事情就想方设法解决，能够对职工用”的人是工会工作成效好坏的决定因素。我认为工会干进行帮助的就尽量予以帮助。要心怀包容、善念，坚持做部要真正做到“有用”,必须做到以下几个方面。 到与人为善、处世和善。在自己的岗位上多思考怎样多为
1常存“有用”之心职工群众服务，常想职工需要什么；多思考怎样将工会工工会干部是党和国家人才资源的重要组成部分。建设作与企业发展更加紧密地结合，常想自己怎么去做；多思支适应新形势新任务要求的高素质工会干部队伍，是关考怎样为企业发展和职工幸福多做实事，常想如何改善职系到工会工作全局和工运事业的前途的重大问题。党中 工生活。只有这样，才能保证从思想上不出轨，工
央历来高度重视工会领导班子和干部队伍建设，胡锦涛同偏差，把自己的工作做得扎实有效，有思路、有目标地为 志在同全总新一届领导班子成员和工会十四大部分代表职工做更多“有用”的事。
座谈时指出：各级工会干部特别是领导干部是做好工会工作的关键。胡锦涛同志的重要指示，使工会领导班子和干部队伍建设的目标更加明确，要求更加具体，标准更加科
2常作“有用”之学企业要更好地发挥工会组织作用，就必须要努力建设支政治立场坚定、业务能力过硬、群众观念牢固、工作作学，措施更加有力，成效更加显著。思想决定行动，作为一风严谨、奋发向上、锐意进取、开拓创新的高素质工会干部名国有特大型企业基层工会干部，要做到常存“有用”之队伍。这就要求工会干部必须加强自身学习，不断提高自
心，首先要做到事事细心。坚持深入基层、深入区队、深入身素质和业务能力。一要学政治，做到政治强、素质高。工班组、深入职工家庭，实时实地细心地了解职工生产生活会干部应具备较高的思想政治素质，具有坚定正确的政治状况，发现职工服务需求，对收入分配、安全生产、就医看立场和理想信念，要坚持党的政治纲领，维护党的政治核病、子女就学等职工权益方面存在的困难给予及时协调救心地位，坚持工会工作的政治方向，树立和落实科学的人
助。其次要处处留心。时时处处牢记“职工是第一牵挂”,生观、发展观，在大是大非面前保持清醒的头脑，在思想倾听职工呼声，留心职工关心的热点、焦点问题，留心职上、政治上、行动上始终与党中央保持一致。具备了这样的
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0年的历史转变中汲取经验和力量有着重要的意地震”、“北京奥运会”等各种大事时，中国同胞的爱国情怀口，从 2
异常凸显，这一切都彰显出中华民族的强大凝聚力和和谐义。
的民族的战斗力，是中华民族优良传统道德对构建社会主中华民族优良传统道德的弘扬能在一定程度上推动义和谐社会的突出贡献。目前中国正处在社会转型期，中社会主
义和谐社会建设平稳进行，全体中国人的努力会有西方思想方面的、价值观方面的矛盾比较严重，所以在当定的成效，因此，“知与不知”“信与不信”“行与不行”的今社会主义和谐社会建设进程中，我们必须培养国人的民思想道德建设工作异常重要，相关领域的工作者应当进一
族意识情节，并使其贯穿于国民的实际行动中。 其次，崇尚“仁爱”和“人际和谐”理念。“仁者爱人” (孔子)、“爱之理、,之得” (朱熹 )。经济全球化趋势不断增强，
步对这个问题进行思考！
参考文献：
…赵爱玲新时期诚信道德建设的基本途径初探[ J 1 .晋东南师范
专科学校学报， 2 0 0 3 ( 0 4 ) . 我国要寻求经济社会的可持续发展，实现民族复兴的伟大【 2】马存娟.浅析社会主义和谐社会视阈下影响社会公平的原因
构想，就必须融入全球经济的“大炼炉”中，积极参与国际【 J】 .中小企业管理与科技 l下旬刊), 2 0 1 0 ( 0 9 ) . 竞争，发展社会主义市场经济是我党研究国际形势、基于【 3 1李颖.从社会主义核心价值体系谈社会主义和谐社会的构建本国国情提出的合理构想。三十年的改革开放之路就是践【 J】 .价值工程， 2 0 1
行社会主义理论的有力证明。在确立社会主义市场经济体
制改革目标 2 0周年之际，中共十八大召开，中国经济也在研究方向：学生思政工作。 新的高度上走到了一个三岔路口。在这个历史的紧要关部。
作者简介： 熊佳红 ( 1 9 6 8一 )。女，湖北恩施人，恩施职业技术学院学报编辑
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