《新媒体技能营销》职业技能资格证到底是怎么回事?

一个新媒体营销人的6项修炼
一个新媒体营销人的6项修炼
晏涛(三寿)
【写在前面】最近帮一个朋友公司面试新媒体营销主管,昨天从上海赶回来晚上在咖啡面了2个人,其中一位还关注了我,带了我的书来签名,我们就像朋友一样聊了半天。见了一拨人,今年我应该正式面试超过50位人,有优秀的,有不优秀的,有些人看到了自己以前的影子。聊完之后我便写下了如下的文字。一个新营销人的修炼是我一直想写的系列,从这一篇开始吧。1.你必须是非常热爱这个领域或者把它当作职业发展方向,而不是暂且将就谋生的技能。这几年下来我最深的感触就是要专注,未2来人才应该是T字型,先深下去再拓宽。2.你必须参与操盘过新媒体营销中一两项工作,比如文案写作,活动策划,粉丝推广,而绝不仅仅是想像过,看过些案例或者所谓的指导过,即便作为主管也最好是实战型的人胜任。3.你必须具备快速的自主学习能力,比如长期关注这个领域的优秀人或账号,购买专业书籍保持自己知识的更新与学习。4.你必须研究过优秀的营销案例,并且是持续更新的研究,可以是某个账号,营销案例或者活动,一定要有自己的思考,而不是全盘的转述。5.你必须知道如何设定新媒体营销的商业目标、制定kpi而不是一味的逃避可量化的结果。即便是定性的结果也需要考虑定量的分析过程,要关注结果,更要关注过程,过程一定是用数据来监测的。6.对于新人想快速进入新媒体营销环境,有2种比较好的选择,第一进入一家已经有新媒体营销团队切还不错的公司(甲方),比如小米,聚美优品,凡客,可口可乐等;第二进入一家初具规模的或特长的新媒体营销服务公司(乙方)。当然也有人自学能力和天赋很好,他可能自己摸索或者进入一家初创企业公司,硬是最后做起来,这类人很厉害,但很少。本来就想写到这里算了,但是昨天把前5点发在朋友圈居然收到了几十个人的评论,有人觉得很实在,尤其是很多人问了如何衡量KPI效果。其实这个问题它也不是问题,而且每家企业的kpi都会不一样,但是我希望给到大家一个思维方式。所以额外以微博为例来讲讲如何设定KPI。一般来讲将微博上的企业分为3个类型,网站媒体类、品牌企业类和电商类,这三类企业关注与考核的指标各有不同的侧重点。&strong&网站媒体类&/strong&,主要是指一些资讯媒体类网站和传统媒体类企业微博。这类型企业微博的效果型指标主要会有网站流量,曝光量,订阅量。运营型通用指标关键包括微博转发数、粉丝数、博文阅读数。&strong&品牌企业类微博&/strong&,主要是指一些大型的传统品牌的企业,不以销售为导向更多是品牌传播和客户服务为主,他们的效果型指标包括品牌声量(品牌提及数)、正负面情感指数、互动回复数、微博响应时间等,运营中通常关注粉丝数、转发数、互动评论、搜索结果数。&strong&电商类企业微博&/strong&,是指一些主要依托网络销售产品和服务的企业,他们要求比较实际,更多希望微博承担流量引导的功能,最好可以直接带来销售和客户。所以他们的效果指标很明显,订单销售、流量。运营中更多关注粉丝数量、微博数量、转发量、粉丝活跃度等。在实际的微博运营中企业制定考核指标首先是根据自己的营销目的来设置的。很多企业并没有真正搞清楚考核指标和营销目标的区别,并将其混为一谈,给团队和自己运营带来了很大困惑。指标更多的是指企业在实现最终目标过程中阶段性设定的目标,它的目的是保障和优化过程以便达成目标。而目标就是指做这件事情最后要实现的结果,比如企业微博营销目标是实现销售100万,而指标可能是某个月要完成2万粉丝的增加,流量的翻倍。指标是有可能影响目标结果达成的所有相关因子。这里可以给大家一些启发,书里面还有具体的如何分析每天每周的运营报表,来体现出工作的KPI./完本文由晏涛(三寿)原创,《微博与微信营销实战兵法》作者,七星会新媒体研究院执行院长,新媒体和移动互联网营销的实践者,资深研究者,微营销实战教练,转载须注明作者和出处。
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《数字营销战役》、《借势》作者5月11日晚,给馒头商学院杭州营销大课的学员们做了一次线上答疑,有几个典型问题,今天先跟大家分享两个问题!1、魏家东老师,您之前讲的新媒体营销的特点包括:主动传播、多点传播、多维传播、裂变传播,你觉得对于新媒体运营而言,这些特点是否也适用,或者说新媒体运营和新媒体营销有哪些异同点?首先说说运营和营销的区别,简单理解“运营向内,营销向外”。「营销向内」是基础工作,比如用户运营、活动运营、新媒体运营、数据运营、产品运营等。比如你在电商平台做活动运营,到了母亲节要做一个节日活动策划,考虑的是商品组合、物流、设计、文案、移动端配合、推广配合,运营就是发动机,如心脏运化着血液通向身体的各个器官。运营会强调细节、配合、机制、数据、量化等。「营销向外」是把通过运营的产品、品牌、活动,推广给更多人、机构。新媒体运营是根据企业自身特点,确立开通微信、微博等新媒体,从账号定位、搭建、内容规划到活动策划执行等等环节。新媒体营销就是使用新媒体方式,利用新媒体特点做营销。比如策划一个引爆的事件,引发大家通过微信分享,助推微博热门话题等。两者如何结合?新媒体运营要有营销思维,微信策划一个日常活动,是可以利用多点传播、裂变传播放大的,在活动设定好锚点,就容易诱发传播。借势算新媒体运营,还是新媒体营销?如果基于新媒体,比如微博、微信账号发出的海报、文案、热点借势文章等,这些都算为新媒体运营的一部分。如果利用热门事件、节日借势策划了一场营销活动,并主要通过新媒体手段进行扩散传播,那这是新媒体营销,就比如大家基于奥运会开展的各种活动。2、魏家东老师,之前您有讲过跨界战,我们是做互联网金融行业的,您觉得我们这样的公司,和哪些行业进行跨界合作和营销会比较好一些,会取得较好的效果?先记住跨界营销的原则:第一、增加背书 第二、活动、产品相关联企业 第三、用户相同,可导流比如互联网金融,有家公司和UBER合作,在万圣节推出“一键呼叫鬼送钱”,这就是不错的方式,既用UBER为企业增加了背书,又通过UBER App对产品进行了倒流。互联网金融企业与电商、快消等行业更近一些,首先电商具备互联网属性,用户年轻、习惯互联网,更容易接受P2P。本文由魏家东原创,转载请署名+微信号(魏家东,品牌营销专家,《数字营销战役》、《借势》作者,WeMeida成员,2014年度最佳自媒体人,2015年度自媒体三剑客。转载自:魏家东公众号,ID:weijiadong2013或搜索“魏家东”","updated":"T14:02:00.000Z","canComment":false,"commentPermission":"anyone","commentCount":0,"collapsedCount":0,"likeCount":0,"state":"published","isLiked":false,"slug":"","isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","titleImage":"","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"reviewers":[],"topics":[{"url":"/topic/","id":"","name":"新媒体社会营销"},{"url":"/topic/","id":"","name":"新媒体"},{"url":"/topic/","id":"","name":"新媒体传播"}],"adminClosedComment":false,"titleImageSize":{"width":0,"height":0},"href":"/api/posts/","excerptTitle":"","column":{"slug":"weijiadong","name":"魏家东"},"tipjarState":"inactivated","annotationAction":[],"sourceUrl":"","pageCommentsCount":0,"hasPublishingDraft":false,"snapshotUrl":"","publishedTime":"T22:02:00+08:00","url":"/p/","lastestLikers":[],"summary":"魏家东/文 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看一场发布会和一场集体秀,这些场面与一个网红自己的直播还是稍微有点不同,所以3小时杜蕾斯直播从搬床、吃香蕉到最后“一个屁”,这些让很多不习惯高潮迭起的观众们急了,所以吐槽漫天,这些吐槽直接影响着品牌、产品。    网友做了张图片“AIR is air 屁就是屁”,前面噱头太猛,大概网友都在想衣服脱了,等了3小时没有想象的彩蛋,竟然“放了一个P”,所以会产生失望情绪。如果因为一次营销,让用户关联成了“XXX是个屁”,这就不好了。  槽点控制,要从节奏开始,同时当吐槽演化时最好做一些有趣的回应,让用户、媒体等,觉得是中了营销“圈套”,比如之前京东“西红柿门”,当大家都在吐槽、八卦绯闻时,人家推出了生鲜频道,全民立马闭嘴。5、高潮太随意  其实从常理来讲,怎么可能一个大品牌会玩儿“啪啪真人秀”呢?这不是作死吗?但是前面各种秀,各种玩,连试戴一下都没有,放了空气,确实与名字“空气套”吻合了,不过3小时或者前面预热都算上的话,那真是让人不能接受。  在最后试戴时,还真可以再创意一下,这样至少可以表现杜蕾斯的诚意,不来真的其实网友都可以理解的,你又不是拍三级片,要不然几家直播平台今天就不用开门了。6、借势也是赢家  在一些大事件中总有会借势的品牌,这次杜蕾斯直播就让竞品冈本赚到了眼球,杰士邦也蹭了一下热点,还有网友主动提及,这也算赚到了。像之前Papi酱拍卖会上微鲸也玩了一次借势(点击阅读)。    目前网上很多都在评价这次杜蕾斯直播是一个失败的营销案例,有点像春节时的敬业福。从活动本身与网友反映上看的确有很多不足之处,原因在于噱头太强劲,前戏过猛过长,高潮过小过快,所以用户没有爽,甚至很失望,这时候正中对手下怀,即使对手不做任何事情,用户也会主动被转移。  就比如春节,我们都集不到敬业福,很不开心,但是费劲心思集到的人呢?分到的钱还不够发红包的,期望拉高,失望就变成吐槽。  从品牌曝光上,大家记住了空气套,但是又让大家记住了一个“屁”,这样的联想感需要尽快化解。  从事件关注度上,直播观看人数多,话题热,还是有可取之处,不过这也只能算一次有知名度的营销事件,而已。最后总结一下:  杜蕾斯玩啪啪啪,  空气套来哈哈哈。  前戏太长评价差,  竞品借势乐开花。  本文由魏家东原创,转载请署名+微信号  (魏家东,品牌营销专家,《数字营销战役》、《借势》作者,WeMeida成员,2014年度最佳自媒体人,2015年度自媒体三剑客。转载自:魏家东公众号,ID:weijiadong2013或搜索“魏家东”)","state":"published","sourceUrl":"","pageCommentsCount":0,"canComment":false,"snapshotUrl":"","slug":,"publishedTime":"T10:30:09+08:00","url":"/p/","title":"杜蕾斯3小时100人啪啪真人秀,给我们6个启示!","summary":"魏家东/文 《数字营销战役》、《借势》作者 杜蕾斯做了一场直播,号称史上最污的直播,3小时100人,做了操,吃了苹果和香蕉,抱在一起等来了一团空气,之后就是各种吐槽,从话题角度,杜蕾斯用直播证明了自己,真的有一套!4月26日直播数据: 乐视、bilibil…","reviewingCommentsCount":0,"meta":{"previous":null,"next":null},"commentPermission":"anyone","commentsCount":0,"likesCount":0},"next":{"isTitleImageFullScreen":false,"rating":"none","titleImage":"","links":{"comments":"/api/posts//comments"},"topics":[{"url":"/topic/","id":"","name":"霍金 (Stephen 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5月13日,来中国开通微博一个月的霍金教授发了条广告,这一天中国社交媒体炸锅了!  当日著名的物理学家霍金教授在新浪微博开通了微博,第一次和中国网友打招呼时,我们的社交平台从微博刷到了微信朋友圈,是的,霍金来了,他用了一个月时间,从0做到387万粉丝,仅仅发了6条微博,这算是奇迹了!  霍金教授第一条微博4月12日发出,40万转发,41万评论,97万点赞,这绝对顶级网红了。  所有微博都是英中文对照版本,直到5月13日发布了一条捷豹的广告微博,又开始引爆中国的社交平台。    截止目前2万转发,1.5万评论,6万点赞。    网友的神评论“这广告打的我不得不服”、“我的天,这广告我竟无言以对”、“哇!!第一次广告都看得这么认真!!”、“别的演员最多叫世界级影帝,你则可以称作宇宙级影帝!!”、“教授,你做的广告都不一般”……视频是什么样的呢?  霍金教授变成了演员,而且他也在Facebook上表达了做演员的喜悦。  你们知道的我——霍金教授是一个研究时间和空间的物理学家。  我的另一面你们未必知道:作为演员的斯蒂芬·霍金。  我一直想在电影里扮演英伦反派绅士。  多亏了捷豹,我的这个愿望成真了。  在5月13日之后,各种报道纷至沓来,还有人打赌以后霍金教授就不会再发微博了,因为人家来中国开通微博就是为了宣传这个广告的。你觉得呢?  从霍金教授0到387万粉丝增长的速度,到一个大反派角色的出演,网红霍金教授发了一条广告引来各种评论,网友们还是很欢乐的。这种“蓄谋已久”的广告传播,在“阴谋论上身”之后就分析一下吧:一、先吸粉,再广告  霍金来中国开微博,“知名度+各行业媒体”报道涨粉儿迅速,用了整整一个月的培养,粉丝超过380万。一个超级大V一条微博广告就引爆,这个方法在很多明星、大V身上验证过。你看Papi酱首条贴片广告都拍到2200万。二、反差感,才有料  反差感是什么?  大家对霍金在微博发广告很意外,觉得一个教授不应该发广告,这是第一层反差。  第二层是霍金在广告中扮演了一个大反派,这又颠覆了我们对教授的认知。  不过大家对霍金教授还是非常喜爱的。可能你的品牌请不起霍金做广告,但是这种思路是可以学习借鉴的:  ?由一个广告主角(不一定是娱乐明星)开通微博;  ?通过话题、新闻进行吸粉;  ?在预热期过后,推出广告;  ?再掀起话题。  一个演员,一个网红,他是霍金。我们不仅观察一个广告传播的链路,还有网红霍金在中国吸粉变现之路,同时又看到了微博还是不错的营销传播载体,大家说微博好像热度下滑,你看人家霍金就在微博上引爆了。总结一下:  霍金开微博,  粉丝真是多。  六条成网红,  广告引炸锅。  本文由魏家东原创,转载请署名+微信号  (魏家东,品牌营销专家,《数字营销战役》、《借势》作者,WeMeida成员,2014年度最佳自媒体人,2015年度自媒体三剑客,2015凤凰一点年度最佳自媒体。转载自:魏家东公众号,ID:weijiadong2013或搜索“魏家东”)","state":"published","sourceUrl":"","pageCommentsCount":0,"canComment":false,"snapshotUrl":"","slug":,"publishedTime":"T07:24:28+08:00","url":"/p/","title":"从0到387万粉丝,宇宙级大师霍金教你如何吸粉变现","summary":"5月13日,来中国开通微博一个月的霍金教授发了条广告,这一天中国社交媒体炸锅了! 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