为什么电信购机返话费费没返但专有帐户却少了钱

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-02 12:33 标签： 电信购机翼支付返话费
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湖北电信用户在欢go网可享受特惠购机、购机送费或购机升宽带/送宽带，免费升4G等优惠。
特惠一：特惠价购机
用户通过商品宝贝页验证通过，可享受直降特价购机，且无需换号。
特惠二：购机送话费
无协议或协议已到期的天翼手机老用户，续签合约，可赠送8-10倍话费。
特惠三：购机升宽带（武汉用户专属）
购买指定4G手机，可将宽带升级为10M/20M/50M/100M。
特惠四：购机送宽带（武汉用户专属）
购买指定4G手机，送宽带，最高赠送100M。
特惠五：直接提速，不买手机。
无需购买手机，交200元提速费，即可提速至20M或以上。
1、手机宝贝页，选择手机一栏，选择手机颜色；→2、选预存；→3、输入您的老手机号码；→4、点击"发送验证码"；→5、填写"验证码"；→6、提交订单。点击"立即订购"按钮；
以特惠价购机为例：
每月消费169元，宽带可升至4M/10M/20M/50M，最高可提速至50M
每月消费199元，宽带可升至100M；
所在位置具体能接入兆数，请您先咨询QQ客服。
办理此套餐需预存200元话费，话费您可收到手机后直接拨打10000号查询余额。
赠送话费总额
话费每月到账额
承诺在网时间
每月低消169元
4M/10M/20M/50M
前29个月33元，最后一个月43元
每月低消199元
赠费均从办理生效后，次月开始到账。
3G融合套餐、4G融合套餐用户宽带提速，需缴纳提速费200元/户；
您的宽带可提升最高速率，请您咨询QQ客服。
1、改套餐。将原有主套餐变更为4G套餐并更换4G USIM卡后，开通4G功能。
2、加装4G流量包升级。在网时长2年以下的非乐享3G套餐用户，可加装4G流量升级包开通4G。
3、换UISM卡升4G。49元及以上乐享和融合套餐用户、在网时长2年以上的非乐享3G套餐用户，申请更换4G usim卡后，直接开通4G功能。
无协议或协议已到期天翼手机用户，购买指定机型，最高赠送话费9990元。
次月起23月月返
第24月返还
办理以上套餐需首次预存话费（避免您激活后停机，无法试机通话质量等），话费您可收到手机后直接拨打10000号查询余额。
赠费均从办理生效后，次月开始到账。开始到账的第一个月，为入网首月赠送月。
购4G智能手机，送1000话费，送50M光宽带。
月低消要求
ITV（可选）
固话（可选）
赠送话费总额
每月赠送话费
4M/10M/20M/50M(免费)
高清智能版
(25元/月)或(200元/年)
0月租，送来显和彩铃，市话标准资费，
国内长途0.3元/分钟
前29个月33元，最后一个月43元
100M（免费）
郊区用户低消159，市区169低消优惠。请先咨询QQ客服。
手机用户参与本活动需要购买1部智能机，预存200元话费，预存话费客官收货后插卡激活，可直接向10000号查余额。
如果客官宽带属于新装的，小编要收取108元链接调试费。
由于客官是两部手机，2张卡，一张是客官的主卡，一张是客官的副卡。（客官现在用的就有一部手机跟一张手机卡，加参加活动就是两部手机，两个卡了）
此活动主副卡同时开通4G功能，副卡允许新装卡或无协议用户老卡转入。请向QQ客服咨询。
郊区用户：手机国内接听免费，送来显及189邮箱。超出按"龙卷风"资费：郊区范围内市话网内0.01元/分钟，网外0.08元/分钟，国内长途0.1元/分钟；郊区范围外长市同价0.15元/分钟。
市区用户：手机国内接听免费，送来显及189邮箱。超出按4G业务统一资费。
预存话费，分月到账。存1800元，1800元话费分月返还。
每月返还话费
ITV（可选）
固话（可选）
指定手机2部
50M/20M/10M/4M(免费)
高清智能版
(25元/月)或(200元/年)
0月租，送来显和彩铃，市话标准资费，国内长途0.3元/分钟
手机用户参与本活动需预存1800元话费，每月低消169元/月，送两部智能手机、送宽带、送固话。入网首月补贴赠送200元，客官收货后插卡激活，可直接向10000号查余额。1800元话费预存，分36个月返还，每月返还50元。
如果客官宽带属于新装的，小编要收取108元链接调试费。
由于客官是两部手机，2张卡，一张是客官的主卡，一张是客官的副卡。
此活动主副卡同时开通4G功能，副卡允许新装卡或无协议用户老卡转入。
市区用户：手机国内接听免费，送来显及189邮箱。超出按4G业务统一资费。
购机升宽带（武汉专享）
购天翼4G智能手机，低消169/月，宽带可提速至50M。只需交100元/次的一次性提速费，预存200元话费，话费即时到帐。
购机送宽带送话费（武汉专享）
4M/10M/20M/50M宽带免费送。
现天翼宽带老用户购4G智能手机，低消169元/月。收取108宽带调试费。预存200元话费，话费即时到帐。
您具体可送最高兆数，以您安装地可接入兆数为准。请您咨询QQ客服具体兆数。
1、赠送宽带如属新装，收取108元/户的宽带连接费。
2、主副卡必须同时开通4G功能，副卡可由无协议的老用户转入，副卡接入费10元/卡/月。
3、用户的所有产品要求同户名、同一身份证，套餐内产品（包括手机、宽带、固话、ITV）不允许单独过户。
4、武汉手机用户参与购机送宽带、购机送宽带等武汉专属活动，新装宽带收取328元/户的宽带连接费。
5、武汉宽带老用户购买手机宽带提速，提速收取200元/次的一次性提速费。
6、光纤区域统一按50M或100M受理，其他区域50M不达按20M受理，20M不达按10M受理，10M不达按4M受理。
7、宽带终端用户自备，现行按120元/台的价格；iTV终端用户按优惠价格280元自购。
8、ITV高清版仅限具备条件的FTTH区域办理。
9、用户办理此套餐，移动电话和宽带均立即改为后付费预存，其他商品为后付费。套餐内的手机与宽带、ITV、固定电话连带停机。
10、购买流程中，通过输入手机号码做初步资格验证，最终可否享受购机送费等优惠，以电信业务办理人员为准。运营商不补贴手机了 厂商和用户都吃亏
运营商不补贴手机了 厂商和用户都吃亏
最近有文章称“存话费送手机”将成历史，认为这是越来越多用户的抗争以及垄断转变的结果，这理解相当偏颇。运营商的各种营销政策对于最终用户来讲是有利的，这和超市商城的各种返利、返券、组合优惠类似，国外运营商也大量采用，并没有文章说的那么不堪，如果用户因为获得了优惠而又不愿意履行合约，那不是垄不垄断的问题，而是是否有契约精神的问题。
不过，随着国资委压缩营销成本的要求逐步到位，三大运营商确实开始慢慢告别“存话费送手机”，营销方式也开始转变，这些变化的实际原因是什么？对手机厂商、对用户会产生什么影响？
运营商：从合约机到裸机
如果你有心的话，会发现各大运营商的主要促销方式，已经悄然从“0元购机”变成了“购机送话费”。在电信官网，购机不但送话费还送流量；而在联通的官网上，手机图片上满是“赠话费”的字样，也有不少是“裸机”；在移动的官网上，则是以“合约”和“免合约”来区分。
这些复杂的营销术语背后，实际受着内部成本、收入等诸多因素的影响。当前，终端营销一般下面几种模式：
一种是做成本补贴，也就是“预存话费送手机“的模式。对于运营商而言，话费收入是主营收入，手机是终端成本，用这种方式，实际就是以成本换收入，有100亿的成本送出去就能至少做100亿的收入，而且送出去后用户使用还会产生新的增值。这种方式大家都愿意做，一般就看成本的盘子有多大，这次国资委管控的也主要是成本。
另一种是做话费折扣，“购机送话费“就是这样的模式，这种模式会带来收入减少，也就是原本我可以卖100元的话费，现在因为购买了合约机就0元送出去了，运营商的收入就少了100元。减收往往会作为一个收入调节器，收入超计划就多用点，过去运营商在年底往往会有惊人的优惠，往往就是收入指标已经完成，需要通过减收促销来调节。
除了以上两种模式，还有一种是让利给渠道，也就是前面提到的裸机销售，每卖出去一台裸机，在符合一定规则的情况下（通常是带来了用户或新增收入），可以给渠道支付酬金，这里使用到的是酬金成本。除了让利渠道，运营商基层还有其他一些成本促销花样，比如送油卡、送京东卡之类。当然这些本质上也是成本补贴，只不过是不同的成本盘子。
在终端成本被硬性压降之后，运营商将逐步减少在终端成本上做文章，所以更多的会使用减收空间来做促销，但减收空间并不一定一直有，当发展进入瓶颈而收入无法完成时，就只能走裸机销售的路子，如果裸机的酬金成本都不足了，那就是完全走社会渠道的自带机模式了。
厂商回归，用户增大门槛
可以预见，在诸多因素影响之下，运营商的各种优惠将逐步和终端分离，而更看重业务方向（比如4G）、用户价值（ARPU、在网时间）等。换句话说，运营商和终端厂商的关系也将变得没那么紧密。
实际上，三大运营商的合约机比例已经大大下降，即便是移动（由于制式原因合约机比例较高），其合约机比例也从高峰期的近100%下跌至不到50%，未来估计还将不断下滑。
运营商对终端市场影响的减弱，会有几方面影响：
一是中高端手机销量减少。由于中高端手机售价奇高，相当部分是靠运营商补贴来促进销售的，而运营商为了圈住这些高端用户也愿意投入，过去预存话费0元购机的方式，大大降低了高端机的心理门槛，而且对于一些高端客户、集团客户，往往还享受免预存承诺话费购机，这些人往往有单位的报销补贴，实际不用出1分钱就可以换手机。如果取消这类补贴，一来一次性就需要支付购机款，二来发票是手机发票而非通信费发票（不能报销），三来即便有送的话费也远远不如存的话费有价值（这个不展开了），那真正愿意掏真金白银的人还有多少得打个问号。
编 辑：章芳
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