基本概况/服务式办公室
服务式办公室服务式办公室是指全装全配的一个办公室、办公楼层，或者整栋大楼，由专业的管理公司管理，并将单独的办公室或者楼层出租给其他公司使用，即租即用，无需花费时间装修和布置。通常以商务中心、管理办公室、高级服务办公中心、柔性办公基地等形式存在，在世界各大城市商务区比较常见，为客户提供尽可能完整的办公服务体系。起源于20世纪70年代末期的美国，是办公室出租的最高级形式，以服务性为主的全新办公出租方式。在欧美国家又称“商务办公室”，也可称作快捷办公室，或者直接被称为商务中心。是指每间已装修完毕，配有办公家具，可供出租的办公室。为客户提供尽可能完整的办公体系，除了提供办公地点、办公家具、办公用品、设备等硬件外，还提供人员与之相匹配，包括秘书、翻译、会计、接待等，甚至提供住宿。“服务式办公室”是一种集商务中心、行政、酒店于一体的办公模式，这种办公模式对我国传统办公模式的颠复和创新是革命性的。
基本特点/服务式办公室
配套设施齐全高档传统办公室与服务式办公室成本对比服务完备周到，齐备物业、水、电、空调、宽带等等，办公方式灵活，可减少企业非核心业务方面的资金消耗，增加了企业资产的流动性，降低了企业投资风险。与传统意义上的办公室相比，服务式办公室有着无可比拟的优势。有些还可共享酒店式的前台专业商务服务，包括邮件免费收发，便捷打印、复印、传真、扫描等，充分帮助了刚刚起步的中小企业公司。办公空间灵活机动服务式办公室独立分隔的办公单元区最小可提供1人起用的面积空间。服务式办公室的租赁空间一般按人数计算，内侧的办公单元基本为1人～5人，外侧稍大，但大部分也在10人以下。租赁期限伸缩自如服务式办公室的租期可以是1个月至24个月，也可以是几个月起的不断续租，租约的长短完全取决于公司和企业不同的商业计划与目的，且无需承担任何的赔偿责任和损失。传统办公室租期一般为12个月至36个月，若租赁期内擅自解除或违反合同、不履行合同，业主将没收全部押金，有时租客还需承担额外的相关经济赔偿责任。
服务式办公室针对的客户群体/服务式办公室
1. 外资企业在国内的分支机构一些外资企业在刚刚进入国内的时候，需要在上海、北京等城市设立一个前期项目办公室，开展市场调研、客户开发等业务。商务中心的特性很好地满足了他们的需求。2. 国内外的小型企业国内外的一些小型企业不愿意花较多的资金去签订一个长期租约的办公室，也想雇用专职的行政和技术人员。租赁商务中心可减少企业主在招聘、工资福利和保险等方面的支出。另外，服务式办公室地段优越，写字楼品质很高，也利于企业树立良好的商务形象。3. 需要临时过渡的企业有些企业租赁了新的写字楼，可能面临新办公地点交付延期等情况，在当前需要一个过渡性的办公室来保持日常业务的正常运转。4. 办公空间暂时紧缺的企业比较典型的是业务快速发展的企业，他们租赁的传统办公室面积不够用了，公司一个小团队可以租用商务中心来解决这种问题。5. 特定项目需求者基于一个特殊的合同或者项目，客户对办公空间有特殊的需求，例如电影制作团队或者某项事务的代理人。
比较优势/服务式办公室
和传统写字楼相比，服务式办公室拥有众多优势，例如：1. 服务式办公室的面积小巧，而高品质写字楼几乎没有小面积出租；2. 办公室立即可用，带有精良的装修和办公家具；3. 租期灵活，客户可以根据自身业务的情况选择租期，而传统写字楼租期一般为两年；4. 所在的写字楼品质高、知名度高，周边商务条件理想，出行便利；5. 装修档次高雅，办公环境具有高档性、尊贵性；6. 有投影仪、复印机、打印机、传真机等供使用，客户无需自己另外购买；7. 前台人员训练有素，提供专业的行政支持。
运营商/服务式办公室
企创商务企创商务是中国服务式办公室领导者，提供中小型独立精装修办公室，同时提供前台服务、工商注册、代理记账、电子商务等增值服务。AirS&SAirS&S服务式办公室AirS&S是深圳地区服务式办公室行业的新锐供应商，提供1至10人的中小型精装修办公室，AirS&S专注小微企业办公室出租服务，侧重对小微企业的软性服务支持，诸如:工商注册、代理记账等。雷格斯雷格斯是全球最大的灵活办公空间提供商，能够满足所有规模的公司的需求。1989年以来，雷格斯一直在开发各类产品和服务，以满足客户随时随地以任何形式办公的需求。珂宝利珂宝利是世界领先的服务型商务办公室供应商，在亚太地区拥有超过10年的服务型商务办公室管理经验，总部位于新加坡。我们将秉承珂宝利"客户为先"的一贯理念，把新加坡严谨细致的服务模式带给在北京及中国大陆地区开展业务的客户世服宏图作为全球服务式和虚拟办公室行业的领创者，世服宏图提供全球最佳服务式和虚拟办公室，降低公司的运营成本，让您一身轻松，更好的专注于业务拓展。遍布全球的120多个黄金商务地址可灵活选租，专业高效的团队随时提供服务，提供设施、技术等一切支持。协纵国际企业港协纵柔性办公基地协纵国际企业港有限公司是一家专注为成长企业提供与商业地产有关的一站式解决方案和企业成长增值服务的国际企业，是中国首家柔性办公基地运营商。业务领域主要包括:柔性办公基地运营–以协纵品牌在全国一线城市中心商圈提供租期与面积灵活的甲级柔性办公基地，小至一席大至一栋，精装全配置服务式办公室，可立刻进驻开展业务，我们不但独立运营也接受加盟外包管理。同时提供高档会议室、虚拟办公室、联合办公位和柔性办公空间服务。企业员工居所外包–结合企业人力资源需求，提供有管理和全配套的白领公寓，减少员工流失、提升士气，降低培训和人才流失成本。中国一线城市生活昂贵，青年白领不堪生活重负纷纷逃离北上广深等城市或沦为蚁族。有鉴于此我们率先向中国企业提供低成本、高性价比员工居所和外包管理服务，协纵青年汇将作为他们身心栖息之所和梦想激情起点。协纵青年汇白领公寓地产增值运营服务–向商业地产商、大宗物业业主提供一站式价值提升方案和运营服务，包括酒店式写字楼资产和住宅资产管理服务、资本运作方案。主要客户包括政府机构、境外投资机构、跨国公司和开发商以及各 类型商业物业的业主。母公司美国盛诺金地产基金被PE评级机构清科集团评为2012年度中国地产界领先的前十家投资管理机构之一。盛诺金地产基金是由亚洲投行盛富资本投资管理，盛富资本前身为美资券商嘉富证券和台湾第二大券商日盛证券的大中华投行业务，曾先后帮客户筹集约六十亿美元的资金。主要从事跨境资产管理、企业融资、企业购并与战略管理咨询服务，下辖私募股权投资、房地产基金、资本筹集、购并和香港上市保荐等业务。欧德威欧德威是时代荟旗下一品牌。FARSTEP BUSINESS CENTRE@时代荟商是集服务式办公室租赁服务、虚拟办公室服务、融资服务、代理记账以及投资基金等为一体的服务型商务中心。珠江分点时代荟商以“追求卓越，创时代先锋”的经营理念，以解决创业者之忧为己任，建立广阔的资源平台，为客户提供全方位高端服务，让每一位创客以最优惠的成本享受最舒适的办公环境，建立最稳固的人脉资源和享受最有力的资金支持，真正做到创业无忧，轻松做老板。
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贡献光荣榜浅谈办公室行政管理中柔性管理
浅谈办公室行政管理中柔性管理
编辑:天明&
　　柔性管理模式在行政管理中非常重要，各个行业由于部门和行业之间的差异，在管理方式上也存在不同，但都要充分借鉴柔性管理的思想，更好地协调办公室的工作，形成一种良好的管理体系。
　　摘要：随着市场经济的快速发展，我国的国际地位不断提高。在内部管理中，我多的行政管理也处于不断发展变化之中，就模式的行政管理难以生存。企业在经营和发展中，离不开行政管理工作，它是企业开展经营活动的基础。在信息化时代，办公室的行政管理手段也依托信息化，这不断提高了工作人员的素质，也在很大程度上健全了规章，全面提高了行政管理人员的工作效率，促进企业发展。
　　关键词：行政管理　柔性　企业发展
　　随着市场经济的发展，我国各行各业都得到了显著的提升，企业的科技水平越发高端，经营管理模式逐渐变化。在这种情况下，企业的行政管理成为了重中之重，对企业内部人员管理观念成为企业内部研究的重要课题。在企业内部，一个企业组织机构的好坏，与企业行政管理水平密切相关，并受其制约，在对企业内部人员进行管理时，传统的管理模式难以适应现代人的需求，需要用柔性管理的方式来进行。
　　一、柔性管理的意义和内涵
　　在企业发展过程中，企业的刚性管理产生的较早，也起到过相当明显的推进作用。柔性管理的概念是相对刚性管理提出的，两者代表着完全不同的两种模式，刚性管理使用的是泰勒式的管理方式，以各类企业规章制度为依据，来对内部员工进行制约，在很大程度上，刚性模式不适合现代人的心理行为，不适应管理实际，一些管理者在管理层，往往不能做到以身作则，只用来约束别人，自己却游走在条文之中使得刚性管理失去了原有的作用。在此基础上，柔性管理模式变营运而生。柔性管理跟刚性管理向比，着重体现了以人为本的理念，体现着对人的关怀情怀，在人的心理方面和具体生活方面，并非采用强制手法，这种方式很容易被人接受，很容易在人们的思想中引起一种共鸣。在很大程度上，柔性管理方式能够激发员工的工作积极性，变被动工作为主动工作，削减了管理者一些不必要的权利，使整个团队的行为方式成为了员工的内心指标。由此可见，柔性管理方式充分体现了人性化，它在以人为本的基础上，对员工劳动所创造的价值更加重视，而不是相应的来进行各种约束，这样才可以将人们的心理活动与公司的实际工作结合起来，更好的促进企业健康发展。
　　二、办公室柔性管理在具体行政工作中的职能
　　1.柔性管理中的教育职能。
　　柔性管理中的教育职能是根据人具体行为所决定的，教育职能也是柔性管理的目的。在整个团队中，人们的行为方向起着很大的作用，如果员工的行为缺乏正确的方向指引，对企业的发展是相当不利的。柔性管理有效的把整个团队的意识融入到人们的行为中，在团队中无论是整体奋斗目标，还是各项规章制度的执行，都将原有的强制性手段转换成为一种自动维护和执行的方式，企业的最终目的是为了创造利润，在保证整体员工行为方向正确的前提下柔性管理的这方面职能非常重要，与刚性管理比较起来，柔性管理的作用大不相同。如果人在工作中能够由被动变成主动，那么将在各个方面都产生意想不到的效果，外加利用教育的方式对员工进行指引，使之深度认识到自身与公司的利于和需求，更好的投入到工作之中。
　　2.柔性管理中的协调职能。
　　柔性管理具备很强的协调职能，这种协调功能跟普通管理有很大的不同。在普通管理中要求人们做到一致性，其手段是通过各种规章制度来规定企业员工的行为，对人们的管束作用相当严格，这会产生很大的抗拒性。在具体工作中，人们的道德水准和思想观念单单靠这些硬性的规章制度是无法协调的，经常会出现令行不止的现象，显而易见，这种协调不是本质上的协调，而更像是一种要求是一种管制力量。在柔性管理中，充分发挥思想道德和道理疏通的作用，员工之间能够在工作中相互学习，产生融洽的工作氛围，这样更有利于员工的工作和个人发展，在管理层面，柔性管理能够很好的达到这一点。同时，这也给管理层的人员闲置职权进行了闲置，防止管理人员因本身素质不高在管理行为中滥用职权影响企业发展。
　　3.柔性管理中的激励职能。
　　柔性管理在奖励激励方面的职能，充分体现了这种管理方式的能动性。在现代的行政管理模式中，柔性管理非常重要，在人们生活的各方面和工作环节中柔性管理都与人们体现除了高度的契合性。在工作中更好的使用柔性管理，人们的各个方面都会体验到一种非常愉快和舒适的感觉，工作中会充满力量，此外，再加以额外的奖励机制，比如适当的表扬和奖励等，公司员工会从各个方面受到感染，这种感染并不是以往那种层面的感染，而是建立在新时代人们心理活动基础上的，这种感染适合人们的心里活动，符合人们的人生习惯和工作方式，在人们深刻认识到自身和公司利益的基础上，找到两者的契合点，在工作中会产生一种更愉快的感觉。
　　三、办公室柔性行政管理的具体执行策略
　　1.着重培养和加强服务意识。
　　在办公室柔性行政管理中，要牢固树立公司员工和管理层面的服务意识，在工作中遇到问题的时候，要在行管管理中使用柔性管理的方式来加以解决，公司内部人员可以将自己的知识和见解拿出来共享，找到解决问题的有效办法。对于公司管理层来说，对待手中的工作要严格认真，遇到问题时要有吃苦精神，在日常工作中要严格约束自己的各项行为，牢固起到模范带头作用，在员工出现问题的时候，要在自己原本工作的基础上，对其进行相应的帮助并给予指导。从公司员工来将，这种和谐的氛围更适合员工自身发展，对自身的道德修养也得到了很好的提升，在某种程度上，帮助别人的同时，自己也学到了相应的知识并获得了道德情感方面的快乐。
　　2.在柔性管理中提高自身能力。
　　人的工作和生活离不开学习，在日常工作中，员工需要不断通过各种方式来提高自身的知识和工作能力。在工作中不但要适应办公室日常管理的需要，还要在自身岗位上不断探索寻求突破，这种探索创新的能力，只有在愉快的工作环境中才能获得，柔性方式的行政管理显然具备这方面的优势。由于柔性管理具备工作面广泛和综合性很强的优势，所以负责管理的人员在工作中要充分理解柔性管理的概念，认真对待工作中的每一项事物，对出现的新问题新要求，能够拿出合理的解决办法，保持自己在工作中的心态，更要保持公司员工在工作中的良好心态，用自身行为带动大家，在公司内部形成整体合力，形成良好的上进氛围和工作主动性。
　　3.用柔性管理塑造团队观念。
　　任何公司都不是单单靠几个人就能实现运营的，企业的最终盈利靠的是全体员工，因此员工内部是否具有凝聚力在很大程度上是决定企业最后能够盈利的核心。在行政管理中采用柔性管理的工作方式，正确处理好同事之间的关系，产生问题的时候能够用最好的方式解决。虽然在各项工作流程中，都有着精细化的分工，但是精细化只是停留在一些层面上，在具体操作的时候每个岗位都要及时与其他人沟通，需要各方面进行良好的合作，管理者如果不具备柔性行政管理的概念，就会在相当程度上忽视这个方面的问题。在柔性管理中，必须要更好的梳理团队观念，用柔性管理的手段来聚集整体力量，发挥出整体合力。
　　四、结语
　　综上所述，柔性管理模式在行政管理中非常重要，各个行业由于部门和行业之间的差异，在管理方式上也存在不同，但都要充分借鉴柔性管理的思想，更好地协调办公室的工作，形成一种良好的管理体系。在柔性管理中，要更要重视对人的管理，使刚性管理无法解决的问题在这个方面进行补充，更大的发挥出员工的工作能力，实现企业效益和员工自身发展的双提升。
　　[1]陈琳.办公室行政管理中的柔性管理[J].科学中国人,.
　　[2]孙薇.高校二级学院办公室行政管理队伍建设探究[J].科技视界,.
　　[3]王敏.探究办公室行政管理工作精细化趋势[J].办公室业务,.
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