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银行卡在自己手里 卡里的钱为啥却莫名其妙被取走？
来源：晶报&|& 10:00&编辑：黄丹凤
年迈的母亲患老年痴呆，其女儿周女士留了个心眼儿，将母亲的所有相关证件都由她保管，但母亲账户上的钱还是被人取走了，这到底是咋回事？
昨日，周女士向记者报料称，近几年她母亲在曾经的同事夫妇怂恿下，花费巨款购买大量保健品。由于证件和卡都在周女士手上，这对同事夫妇竟带着其母亲挂失身份证明，重新办理有效证件和银行卡，分两次取走5万多元，并再次购买了保健品。周女士向警方报警，景田派出所迅速展开调查，最终为老人挽回损失，并将该夫妇带回询问，并从他们身上搜出了周母的有效证件。目前，警方仍在对此案进行调查。
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莫名其妙 存在银行卡上的钱没了
据中央13台(焦点访谈)报道：存在银行卡上的钱，说没就没了，这事听起来多可怕！最近，分布在十几个省份的近200位储户，就遇到这样奇怪的事。虽然他们损失的钱数并不多，但这事的性质很严重。他们想知道：这钱是怎么没的？他们更想知道：这钱，还能不能回来？王先生家住江苏省苏州市，今年7月31日中午12点半，他的手机突然收到建设银行客服95533的一条短信，短信提示他被扣了消费支出款人民币20元。又过了一天，8月1日凌晨，王先生又一次接到建设银行客服95533的短信，提示他又被扣了消费支出款人民币20元。短信显示扣款的时间在凌晨4点40分，此时王先生正在熟睡中，他知道自己不可能有消费，于是，他马上联系了建设银行的客服人员。第二天，王先生到银行把卡注销掉了，办了一张新卡。本以为重新开户，更换了银行账号，就万事大吉了，可让王先生感到意外的是，到了8月5日，他的建设银行新账号又被扣了款，还是消费支出了人民币20元。从7月31日到8月5日6天时间，王先生分三次被建设银行扣了消费支出款总共60元。王先生上网查看，发现受害者不止他一例，大家都很想解决这个问题，但都束手无策，于是他建了一个群。8月3日，这个扣款讨论群建起来了，很快就聚集了180多位网友，他们都是建设银行的储户，都和王先生有着相似的被建设银行莫名扣款的经历。初步统计，这些被建设银行扣款的储户分布在江苏、浙江、广东、广西、湖南、湖北、四川、陕西、山东、安徽、天津、辽宁、黑龙江等地，他们被扣金额都是最高20元，少则10元，而且扣款时间大多都是每天后半夜人们熟睡的时间。储户纷纷给建设银行客服95533打电话询问被扣款的事儿。建行客服人员表示，不能查到交易号和流水号，只能先做个记录。在拨打建设银行客服电话，没有得到满意回复后，还有些储户来到当地开户的建设银行营业厅，查询自己账户扣款的情况，却也找不到答案。那么，这20元到底被谁扣走了呢？几经查询，王先生等储户得知扣款的原来都是一家公司--上海瀚银信息技术有限公司。查看瀚银公司官网，这家公司成立于2006年，主要业务是从事互联网金融第三方支付。在与上海瀚银公司的沟通中，储户们被告知他们被扣的20元或者10元人民币都被瀚银公司用于进行某种网络充值。那么，这些被扣款的储户，是否真的从瀚银公司进行网络充值呢？储户说他们并没有充值，但是，却被扣了款。查看中国建设银行官方网站，可以看到，充值这项业务，非签约的每个账户单笔及单日充值金额上限为20元，月累计上限为50元，这又与储户被盗扣款的情况相吻合，储户被盗扣款大多每天每次都是20元，每月大多也是50元，分20元、20元、10元三次被盗扣。既然大家都没有买过，怎么会被瀚银公司扣了款呢？记者以储户的身份前往上海，找到了瀚银公司，接待记者的是公司一位负责风险控制的工作人员。这位工作人员告诉记者：我们是它（建行）的供货商，就相当于它（建行）开了一个超市，超市上可能卖农夫山泉或者乐事薯片，我们是做乐事薯片或者做农夫山泉，他们是从我们这里进货，放在它（建行）货架上，比如说它（建行）给我们下了一个定单，说钱确认支付成功了，我们就往这里进行充值，这个交易和验证过程完全在建行，不在我们这里。储户说他们并没有通过建设银行和瀚银公司进行网络充值，那么，他们的钱怎么会被扣走呢？这位工作人员分析，像王先生这样被盗扣款的储户，最大的可能是账号被盗，而密码设置又相对简单，因此发生了这样的情况。这种分析似乎从王先生被扣款的情况中得到了印证，王先生以前曾经用自己的出生年月日做建行电话银行密码，在被盗扣2次，重新开户，更换了账号之后，他仍然用自己出生年月日做密码，结果导致了第3次被盗扣。但是，其他储户被扣款的情况却不都是这样。由此可见，款被盗扣的原因还有其他可能。比如因某种原因泄露了账户和密码。这位工作人员说：对交易人验证全部是在建行。我这里真的解答不了，必须是建行人去回答你。被盗扣款的事情接连发生，这让这些储户们深感恐惧，这次是20元，下次有没有可能会更高？这次是进行网络充值，下次有没有可能又被盗扣其他款项？这些来自全国各地的案例，是同一伙人干的，还是来自不同群体的人干的呢？建设银行客服人员给储户的建议，要么销户，让储户重新开户，要么去找瀚银公司；而瀚银公司认为他们只是按着建行指令扣款充值，并没有责任；建行和瀚银两家客服都让储户报警。有些储户也的确去了当地公安派出所报警。公安机关虽然可以接警，但是单个报案人受害金额少则几十元，多则上百元，就单体案件来说，不符合立案条件，因此，公安机关也无法立案调查。于是，就出现了这样一个尴尬局面，储户依然被莫名其妙地扣款，而这个问题似乎谁都解决不了。那么，这样的问题是不是真的就无法避免呢？采访中，瀚银公司工作人员告诉记者，目前，很多银行业务都实行了扣款前，通过验证码验证后再扣款的做法，这就能够做到得到储户本人确认后再扣款，而像王先生这样的储户存款被盗扣的原因是建行某些业务验证环节存在漏洞。一方面，如果银行能够把篱笆扎紧，增加验证环节，为储户提供更好的服务，像这样的事情就有可能避免发生，同时，还有一个防范的措施，就是储户千万不要把自己的银行密码设置得过于简单。在被盗扣款的群里，记者了解到，有些储户也和王先生一样，修改了电话银行密码，此后就没有再遇到被盗扣款的情况。但是，群里也有储户反映，他们虽然重新开户，也更改了密码，但是款还是被盗扣了，由此看来，盗扣手段不尽相同，情况复杂，其中的原因只能由职能部门介入调查了。使用金融工具，保护好账户、密码，这是储户的首要责任，这是维护自身权益和金融秩序的共同需要，储户不能把这个义务全部推给社会，但另一方面，相关机构，掌握更多资源、拥有更大力量，也应该为保护群众的合法权益，提供更多的支持和保障，不能因为用户的行为有瑕疵，就坐视他的利益受损，就忘记自己该负的责任。说到底，要想消除隐患、避免再错，大家就要共同努力堵住漏洞，而不能只盯着别人的毛病、不检讨自己的问题。
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银行卡里莫名其妙地多了240万元钱 怎么办？
　　原标题：银行卡里多了240万 24岁小伙一夜难眠
　　收到银行短信，到款240万元。
　　挨个电话确认，无人给其汇款。
　　害怕参与洗黑钱，会卷入是非。
　　@华西都市报 240万元，对于普通人来说算得上是一笔巨款。24岁的福建茶商陈志刚，就&有缘&接住了这么一个大馅饼：他的银行卡里莫名其妙地多了240万元钱。从收到这笔钱后，他就陷入了痛苦的纠结之中。当银行最终将这笔钱冻结后，他才放下心来。
　　240万元不明来历的巨款汇到你的银行卡，该怎么办？24岁的福建茶商陈志刚，在成都开茶店不久，就遭遇了这样一件事。前天下午，他的银行卡里莫名其妙地多了这笔巨款，因为不知来历，他惊出了一身冷汗。他甚至想到自己或被牵扯进了一场&洗黑钱&的活动中。
　　&不是自己的钱不能拿&，在经历了十多个小时的纠结后，他选择了向警方和本报求助的&双保险&。目前，这笔因人误存的钱已被冻结。
　　前天下午5点28分，陈志刚正在新都自己开的茶铺饮茶，手机提示收到短信，打开一看，是某银行的短信，到款金额240万元。&我挨个给客户和朋友打电话确认，都没人给我汇款。&陈志刚说，他的茶铺刚开业4个月，还从没有过这么大笔的流水账。他又通过网上银行核实了明细，发现240万巨款确实已经到了账户上。
　　&核实了七八遍，问了好多人，我可以确定这笔钱肯定和我无关。&陈志刚说，不是自己的钱肯定不能要，钱从哪里来，该怎么还钱，成了他最大的疑问。
　　通过银行查询，陈志刚得知，汇款人的开户地在成都金牛区，和他的开户行是同一家银行，户主姓廖，是一位他根本不认识的人。
　　&电影中曾有反派人物通过市民的账户洗黑钱，这笔巨款是不是这样？&陈志刚越想越紧张，他甚至担心，自己会卷入一场纠纷或者腐败案，导致茶铺关门。
　　&我家是福建开茶厂的，我毕业之后就离开家，想在四川打出一片天地，万一茶铺因为这事关门，我得难过死。&同时，陈志刚又担心，如果真是有人汇错了款还毫不知情，更会耽误大事。
　　纠结中，陈志刚一直等待着银行的&纠错&短信，一个晚上都难以入眠。昨天上午，思虑再三，他决定用&双保险&来解决这个问题，他首先打电话报了警，请警方备案，又向华西都市报求助，请社会监督。新都警方表示，因为这笔交易是正常交易，还钱需陈志刚亲自去银行沟通。下午两点过，陈志刚在媒体陪同下，来到了茶铺附近的银行。他说，有警方的权威，媒体的公证，还款才更踏实。
　　银行工作人员查询后说，陈先生这笔交易是一笔正常交易，在与汇款者沟通后确认，这笔款项是对方错汇到陈志刚账户上的，失主因在外地出差，正在赶回成都处理。
　　工作人员解释后，陈志刚第一时间取出了银行卡里原来属于自己的钱，又将银行卡挂失，把240万元的巨款暂时冻结，&以免出现差错&。近两日，他将通过银行的见证将巨款还给事主。
　　240万元有了着落后，陈志刚也终于放下了心。
　　巨款背后
　　睡觉整夜抱着手机 倒茶时手都是抖的
　　一笔巨款 24后面有5个0
　　昨天下午4点，陈志刚已经办理好了相关事宜回到了茶铺，对于有人误转这笔巨款给他，他又是什么心情？折腾了两天的他自然最有发言权。这240万元的到来，让他好比坐了次过山车。
　　&前面两位是24，后面是5个0，整整240万元，我数了好几遍。&陈志刚说，看完短信后，他的第一反应是收到了诈骗短信，根本不敢相信，虽然在手机的短信记录中，这条短信和其他流水账排列在一起，但24后面的5个0还是在几千上万的交易单中显得过于扯眼。&突然有人给了你240万元，却没要你的茶叶，就是这种感觉。&
　　一夜纠结他抱着手机睡着了
　　&经常做梦中六合彩，今天真&中了&，不管你怕不怕，我反正是怕了。&陈志刚说，当银行记录显示这是一笔正常交易后，反而让他更害怕了，这意味着，他随时可以取钱，但这钱敢取吗？
　　前晚，陈志刚请来几位朋友，大家开始帮他分析钱的来历，你一言我一语，讨论很热闹，陈志刚担心电影里的情节落在他身上，来历不明的巨款是黑钱，他会成为洗黑钱的帮凶，这一惊，让陈志刚有些扛不住了。
　　为了劝慰陈志刚，朋友们理性地帮他分析了一圈，最后达成了一致意见，大家认为，这笔钱可能是银行转账时出现的失误，银行肯定会收回去。
　　&有朋友说，可能晚上银行就会给我发来第二条短信，说钱打错了，把钱收回去。&从收到巨款开始，陈志刚一直期待着这个短信，直到12点上床睡觉，他仍辗转反侧，每隔5分钟就要拿起手机看一看，但他一直等到第二天凌晨3点，短信还是没来，也不知道过了多久，他抱着手机睡着了。
　　一心寻主
　　找了警察找媒体
　　&短信不来，一晚上我都没睡好。&陈志刚的茶铺平时8点过就要开门，但昨天，他直到9点半才睁眼，开门不久后，一些朋友和客人来店喝茶，陈志刚却显得有些心不在焉，240万元在自己手上呆了一晚上，还没人来要，&难道这笔巨款真是黑钱？&他越想越担心。
　　&他上午做茶艺的时候，用夹子夹杯子手都是抖的，差点打碎了茶具。我们还开玩笑说，钱没还成，先把茶具搭上去，就太不值得了。&陈志刚的一位客户说。
　　茶泡到一半，陈志刚打断了朋友和客户，他给父亲打去电话，父亲告诉他，这笔钱千万不能自己动，动了即使还回去都是不对的。陈志刚冷静分析后才想出了找警方、媒体和银行的方式还款。
　　华西都市报记者崔燃摄影张磊
　　没还钱，差点打碎杯具
　　&现在我手没抖了&
　　&离开银行时太爽了，28号就回家过年了，拿着别人的钱过春节，肯定过不踏实。&陈志刚是1990年出生的，今年24岁，根据他的描述，年轻人天天想着突然发财，但真正天降巨款时，心里的慌张还是溢于言表。&人想挣钱，还是要靠双手踏踏实实努力，提前体验了一把突发横财的感觉，也让我对有了些新的感悟。&陈志刚说。
　　离开银行后，陈志刚还特意向记者和朋友们表演了一次茶艺，&你看，手没有抖了吧。&
　　为还款&揪心&
　　也是一种责任心
　　陈志刚是名&90后&，240万元巨款到了他的账上，他没有开心和兴奋，反而纠结了两天。这样的担心，证明的其实是一种责任心，&不是自己的钱不能拿&是他不可触碰的底线。
　　这次事件中，更应该提醒的是那些粗心大意的朋友们，在汇款时，可以参照的信息有很多，账号、姓名，可谓是多保险，只要有一个环节细心了，这样的大意就不会发生，如果遇到的不是陈志刚这样的好心人，想拿回钱恐怕还免不了打官司等，太费周折。眼看春节就要来了，为了这些本可避免的烦心事过不好年，才真是冤枉呢。
　　[作者：秩名
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