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物业工程部工作总结
风飘飘kr52
　　2011年终工作总结和2012年工作计划　　时光飞逝,2011年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管.在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行.取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成2012年工作再上一个新的台阶,现将2011年工作总结如下：　　一.\x09 日常工作完成情况　　1.
2011年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等.得到业主商户的好评和认可.　　2.
加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行.　　3.
4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处　　4.
每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作　　5.
A、B栋走火梯改造.原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量约160支.　　6.
A.B栋走廊灯改造.原36W一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量325支.　　7.
协助商铺用电增容线路改造.（如；邮政银行、农商银行,二楼202、210、219华银公司）　　8.
银业国际负一层水泵噪音的处理.生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题.　　9.
地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带.　　10. 在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作　　11. 跟进小区遗留工程维修.（修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等）　　二.施工改造　　按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本.　　1.\x09一楼安管部、工程部办公室装修.　　2.\x09地下车库入口处路面倒水泥.　　3.\x09观光电梯大堂门口铺设无障碍通道.　　4.\x09一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖.　　5.\x0902岗旁草坪改为铺设石子路.　　三. 设备设施的维修保养　　目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态.　　1.严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作.同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养　　2. 电梯检查方法的更新.针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善.在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看.督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患.加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证.　　3. 严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作.规范消防设施设备的维修保养.为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范.及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性.　　4. 中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗.每月对一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修,6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应.　　5. 发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电.　　6.生活水泵房每日巡查2次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境.　　7.弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作　　8. 易出问题节点汇总.因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成.要求各维修部逐步建立设备故障台帐,进行易出问题节点汇总,做到心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备安全保障.　　四、在能源管理、降低消耗方面　　我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造：　　1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将连排灯照明改为隔灯照明方式等.　　2、对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的运行状态,提高效率.加大控制设备的维护,减少大功率设备的超停次数,降低功耗.　　3、做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用.　　4、全年能源消耗：电:：668805度,水：3744方　　五、技能培训　　工程部是一个后勤保障部门,也是一个专业技术很强的部门,同时这也正是我自己的专业,对工程部员工进行了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训,使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程,保证设备设施安全运行　　六、目前存在的问题　　1.专业技术水平还比较欠缺　　2.工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致　　3.仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签　　4.个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高　　5.和各部门工作衔接还不是很完美　　七、 2012工作计划　　1. 针对去年存在的问题进行整改　　2. 按照月、季、年度保养计划对设备设施进行保养　　3. 跟进各维保单位的维护保养工作,并对维保过程,结果进行监督检查　　4. 随时做好防汛、防火等措施,完善设备设施及各项应急预案,做好检查及检修工作,确认设备设施及人员安全　　5. 随时处理各项报修工作　　6. 完成领导下达的临时性工作　　7. 适时进行岗位培训、技术培训、员工考核,努力提高员工素质
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《你能为公司做什么》读书心得体会
雷锋同志日记里写道：“我愿做革命的螺丝钉…….把有限的生命投入到无限的工作中去。” 他用他的一言一行甚至生命实践他对革命事业的忠诚，对革命事业的贡献。向雷锋同志学习！在现代社会这个分工越来越细的庞大机器中，我们每一个人可能都只是一个微不足道的螺丝钉，而任何一个小小螺丝钉的松动都可能影响整部机器的正常运转。扮演好自己的角色，成就别人的同时也就会成就自我,这同时也体现了我们对公司、社会所做的贡献。
在工作中我们关心的是自己的利益、自己能否获取领导的青睐、能否提干和加薪，很少有人会问自己：“我究竟能为公司做点什么，能为同事做些什么，能为下属做点什么”。“能为公司和别人做点什么”这个基本问题被淡忘了。这些人总是用公司和别人能为“我”带来些什么作为做事的出发点，也有相当一部分人大事做不了，小事不愿做，对公司分配的工作任务寻找种种借口推委、拖延，敷衍塞责；整天拿着工资做私事，还嫌工资少；有“好处”的事他们就争着做，无利可图的份内工作就寻找借口推拖敷衍。这些人即使没有被“替代”也应该“问心有愧”；这种人如得不到替代，则是企业的可悲。一个企业长期让这些人存在，如何谈发展？
我们必须认清一个事实，所有公司的员工已经远远供大于求，而且低素质、与企业发展不相适应的人占据相当大的比重。为了使自己不被淘汰，我们要转变观念，要站在公司的立场，经常问自己：我能为公司做点什么。这样我们就会自发地去学习、去工作，而不是让工作赶着我
们，从而为自己带来更高的工作效率和更愉快的工作环境。“不要问公司能为你做些什么，而应该问你能为公司做些什么”，当我们真正这样做了以后，我们会发现，给予他人的越多，给于企业的越多，我们获得也越多，我们被别人替代的几率将会越来越低。
我能为公司做什么，几个方面来体现：
一、 对工作要勤奋。
我们就得首先确立对工作勤奋的第一个态度是千万不要为工资，也就是薪水而工作。
将你手边的工作努力做到最好。要想步入成功的殿堂，最好的办法是将目前手中的工作做到最好。如果你做好了，你不用担心没有人看不见，没有人不认可你，因为金子总会闪光。这样做可贵的不是你所做工作的结果，而是所形成和表现出一种态度。态度决定一切！自己驱动自己工作，就是为了更高的目标而工作，就是为了卓越而工作。一件事情能不能做好，不取决于你的能力，而是取决于你的态度！不做则已，要做就做最好！
绝不拖延。有句古话，业精于勤，荒于嬉。拖延和懒惰只会带你坠入贫穷的深渊。
努力苦干。所有的工作没有捷径，只有苦干，书山有路勤为径，学海无崖苦作舟。学习是这样，工作同样是这样。
二、对公司要敬业。
敬业是一种职业态度，也是职业道德的崇高表现。敬业就是代表：尽职尽责、忠于职守、认真负责、全心全意、善始善终、一丝不苟。
三、忠诚。忠诚不是叫你从一而终，而是一种职业道德。忠诚可以确保业绩有效完成，以及对责任的勇敢担当。
四、对自己要自信
（一）相信自己是重要的。人立生之本有三自，自尊，自信和自制。相信自己是对自己价值和能力的尊重。相信自己，会有意想不到的收获。
（二）相信别人是重要的。相信别人是重要的，就是相信自己也是重要的。尊重来源于重要，尊重别人就是尊重自己。
（三）信心意味着勇气。在我们日常生活或工作中难免会遇到挫折，最不能放弃的就是信心。
（四）信心意味着热情。在很大程度上，我们的成功并不是取决于才能，而是取决于热情。有热情，工作不再变得枯燥，有热情，关系不再变得紧张，有热情，生活才会变得充实。
我们都能做到以上几点，我们就能更好的为公司做更大的贡献，从而实现自身的社会价值。
我们每位员工都需要认真地想一起：我能为公司做些什么？一位美国总统曾在演说中讲到（不要问你的国家能为你做什么，问一问你能为你的国家做什么。）如果我们的每一位员工都能问一问我能为公司做什么，那我们的单位定会象朝阳一样充满希望与活力。
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