平安保险理赔医疗理赔都三天了一点动静都没有,怎么回事?理赔有那么麻烦吗?

  不知道为什么保险公司理赔就这么慢?刚开始买的时候都说如果要报销的话很快就下来了,现在离交资料给业务员都快一个半月了还没下来,刚才打电话给业务员她说叫我自己打理赔的电话问,我说都打不进去。  本人在深圳,帮孩子买的是平安保险宝贝A卡,之前业务员给我保险合同的时候,把孩子的出生日期打错了,我和她说过她自己忘记更改了,过了半年多要报销的时候才发现日期忘记更改,过了一个月后又说寄去上海总部的资料被退回,里面少了出生证的复印件,明明复印给她了。  平安保险公司的总部在上海吗?理赔也是在上海那边吗?为什么这么麻烦?
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  为什么会理赔快?他告诉你的?你还真信啦!天真……  
  平安总部在深圳上海都有啊,宝贝卡是归养老险那块的,理赔会慢很多。人寿一般3-5天,养老险需要一两个星期,我见过有的更久。而且你这日期还弄错了…
  虽然你这个宝贝卡基本没什么提成,但是,这个业务员不负责任。
  LZ拿着合同直接去找平安的客服部叫上业务员、一个半月还没有理赔下来肯定是一直没有停过、业务员也太不负责任了。鄙视、我们帮客户理赔、资料齐全的用手机自住理赔快的几分钟、一般的也就三天左右  
  上面打错字、是理赔资料没有通过  
  今天打电话给95511查询了一下,才发现被平安保险的业务员好一阵忽悠,还每次态度那么诚恳,看来我真的是太天真。之前资料4月22就交给她了,后面她发现之前我和她说的出生日期她忘记改过来了,然后资料在她那里压了一段时间,大概5月十号左右才把资料上交。到现在6月8号了,期间一直打电话咨询她,她说了一大堆借口,什么平安保险公司总部在上海,资料寄到上海去被退回来了,什么怎么理赔的电话那么慢,要不我自己打,什么打电话打不进去,等等原因。刚才打电话给95511,问客服我的保单属于深圳管的,根本和那么没有半毛钱关系,打了深圳理赔的电话才知道资料6月6号才交给理赔部门,这一个半月的时间尽在瞎忽悠。  如果实在有什么原因理赔下来比较慢,可以和我明说啊,什么一大堆的理由,真的是,让人感觉真的被人当猴子耍了,好气愤。  有没有在平安保险公司上班的朋友们,到底买平安宝贝A保险是自己去公司买,还是叫业务员买理赔方便啦,马上过几个月又要续保了,真不想被人这么忽悠?业务员也太能忽悠人了?
  @伊乐萱
15:32:58  不知道为什么保险公司理赔就这么慢?刚开始买的时候都说如果要报销的话很快就下来了,现在离交资料给业务员都快一个半月了还没下来,刚才打电话给业务员她说叫我自己打理赔的电话问,我说都打不进去。  本...  -----------------------  平安代理人回答你我帮客户办理的理赔,资料齐全一般都是上午交资料下午客户都收到理赔金了
  哎呀 我刚才跟闺蜜聊天 我突然答应买一份平安的意外险了  一年不到六百块 闺蜜她老公是平安保险业务员
  哎呀 我看了看网上的保险 额度赔付得不多 还不如不买呢   而且 我这么胖 谁敢把我弄伤住院了 我诅咒它八辈子祖宗
  平安理赔员很屌
<span class="count" title="万
<span class="count" title="万
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& 都说买保险容易理赔难是怎么回事?
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都说买保险容易、理赔难,或者不能理赔。为什么?
买保险容易、理赔难,这是我们的客户朋友最关心,也是最担心的问题!造成很多客户朋友不相信保险,买过保险的朋友再也不愿购买保险了,其实是有一些原因的?
第一: 很多客户以为买了保险就以为什么都保了,到时候出了意外或疾病拿到保险公司去理赔,保险公司告诉他不能赔,然后客户就很不理解。其实并不是这样,比如你只买了意外保险,疾病住院我们保险公司不可能给你理赔;很多客户只买了重大疾病保险,然后生了一次疾病,就到保险公司理赔,保险公司工作人员告诉他,你这个保单不能赔付,我们的客户到保险公司大吵,但是还是没有赔到,最后我们的客户朋友再也不相信保险了,这些原因是怎么造成的呢?最重要的就是我们的业务员没有跟我们的客户朋友解释清楚,或者有一些保险公司,疾病住院医疗和意外医疗方面的至少要等到孩子3岁才可以购买.........很多客户觉得疾病住院医疗这个保险比较贵,又是消费型的,就没有购买,到孩子感冒住院了又不能报销,就说这个保险没用,保险公司都是骗人的;其中有些客户到保险公司每年买了几万的保险,一次发生了大病,然后找保险公司赔钱,保险公司的工作人员告诉他,你不仅不能赔,而且你明年还要继续交保险费,这个客户气的要死,说我都快要死了,不赔还要我交费,因为这位客户买的是投资型的保险,没有任何的医疗保障,保险公司怎么能给他理赔呢?等等的一些问题,所以买保险一定要全部买全,不管什么病都可以获得理赔,然后找一个专业的代理人给您介绍一个适合你和你家人的保险,这样你才不会觉得保险公司都是骗人的。
第二:理赔难,客户买了保险之后就没有代理人或者售后服务人员了,然后客户发生了一次意外,然后自己把资料拿到保险公司去理赔,保险公司人员告诉我们的客户你没有病历本,然后客户回到家里,找到病历本再拿到保险公司理赔,保险公司理赔工作人员告诉他,你还差一个费用清单,你要到医院去补回来,这个时候我们的客户就很大的脾气了,我总共都用了才几百块钱,还要这、要那,怎么这么麻烦。其实这些客户说理赔难,是因为他没有弄清楚这个程序,你到任何一个地方,基本程序是肯定要的。如果我们的客户朋友遇到这种情况,有一种办法你是可以去使用,就是你直接拨打我们保险公司的客户电话,要求售后服务人员来上门服务,比如我们新华保险公司客户服务电话是95567& &&&24小时服务,你有任何关于保险方面的疑问都可以去咨询。
这样你就省了很多事情.........
& && &&&第三:本来可以理赔的,但是后面没有赔到。前不久,一个客户朋友咨询,她女儿到平安买保险几年了,意外保险和疾病保险都买了,一次在学校不小心摔到了脚,属于意外,最后拿到我们平安保险公司来理赔,没有赔到。按到底是可以赔付的,这是为什么?............这个孩子9岁,在北京读书,父母不在北京,发生事故到医院治疗的时候,医生就问了这个孩子,你这个脚以前是否有摔过,这个孩子就说我以前摔了一次,医生问这个孩子,以前痛不痛,她说痛,这个医生就说你这个意外不是这次造成的疼痛,是你前几年摔了一次造成的,最后这个医生就按照孩子的说法写到病历和病案,当这位客户朋友拿到保险公司来理赔的时候,保险公司就说你这个是旧伤,属于带病投保,因为你前一次脚受伤之前,你还没有购买保险,所以不能赔付。其实怪就怪这个医生,如果不随便给她写这个病历,那肯定是可以报销的,那么小的孩子医生问她问题,她肯定随便说的啊,其实以前根本就没有旧伤。
还有好多我们的客户朋友,假如是去年买了保险,然后最近一次生病住院了,我们的医生就问他,你之前是否有这个症状,有这个疾病,那病人不是随便说,我好象好多年前就有这个病,最后拿到保险公司赔付,保险公司说你这个是属于带病投保,你以前就有这个疾病,保险公司肯定不能赔付.................这位客户朋友本来以前就没有那个疾病,就是随便说了一下,然后医生就把你记录上去了,造成不能理赔,而后面到医院又不能更改,造成不能理赔,很可惜。我写这几个案例就是告诉我们的客户,如果发生了意外或者疾病,千万不要随便说,你最好就说,你最近或者就这几天才有这个症状的。
第四:一些客户,拿汽车保险理赔来跟人寿保险理赔来比较,说你们那个汽车保险还要看现场查勘和交通JC的证明,很麻烦的,有熟人就赔得多,没熟人还要送礼之类的。我要告诉大家的,汽车保险可能是这样的,因为它是一个有价的东西,你这个地方可以300元修好,也有可能要500元,但是我们人寿保险是不一样的,人的生命是无价的,一般不需要来看现场,也不会规定,你这个病最多只能用3000块或者5000块之类的.....一些客户就是这些原因不想购买保险。
第五:个别客户,知道自己有病,又没有告诉业务员或者客户告诉了业务员,而业务员为了他一点小小的利益,就没有告诉保险公司,最后理赔遇到麻烦等等的一些问题。
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呵呵 业务员的素质参差不齐。
自考、成教专科专升本 多年口碑值得信赖!QQ吴老师 微信/电话
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钱在你手上你是爷,钱到他荷包里面了就变成他是爷鸟~
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其实不像传说中的那么难,我理赔过不知道多少次了,深有体会,手上还有邮近理赔下来的单子呢,不信的,找我要着看下。。。
★★★ 中国平安& &&&QQ:& & 电话:& &涵涵幼儿园了。。。
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一般都满快的,只要你的资料室齐全的
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理赔很轻松~1天内结案,3天内到账~选大公司大平牌,没错的~相信群众
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牛牛1221 发表于
其实不像传说中的那么难,我理赔过不知道多少次了,深有体会,手上还有邮近理赔下来的单子呢,不信的,找我 ...
是的,现在的保险法已经很完善了
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是的,有时候是客户没有把理赔的范围和程序弄清楚的,造成理赔难或者是不能理赔
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理赔其实不像想像中的那么难,相反反而是很简单的事
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才看到你的帖子 本来想给花花的 可是不能对120小时之前的
写的蛮好 谢谢分享
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不仅素质 品德更重要 素质、学历可以加以修正
品德确实难以改变的
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都说买保险容易,理赔难,其实是在购买的过程中出现了沟通以及理赔时资料准备不齐全的问题。& && & 很多客户在购买保险的时候为了节省保费,只购买了主险以及重疾险,而没有购买意外或者小病医疗方面的产品,在出现意外医疗或者小病医疗的时候当然就无法得到赔付了,按照LZ说的重疾理赔的时候,重疾不符条件或者提供的资料不全的话也是不好理赔的。
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还好吧,我索赔过....没有传说中的那么难..
买保险的时候最好是找工作年限长一点的销售人员买会比较好....
嫉妒他人,表明他人的成功,被人嫉妒,表明自己成功。育儿QQ群:欢迎交流!
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哈哈,我终于听见有说保险公司好话的客户了~的确,好与不好都在于个人,选择一个对的人和一个对的公司很重要。保险业也是一个服务行业,好的代理人会给您带来一辈子完美的服务~
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今天又仔细看了哈这个帖子 确实写得很好呀
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好文,值得普及,客户对保险认识不足的问题固然存在,我们保险代理人是否为客户讲明白保险责任和相关利益呢?这值得我们代理人反思!很多代理人只讲保险利益,甚至过分强调收益,根本不将保险责任。由此带来的后果是比较严重的,客户得不到理赔就直接导致客户的不信任。
&&个人觉得作为一名代理人,不能为了签单而买保险,很多时候保险代理人就像一名医生,开对了就能治病,开错了处方就能致命。虽然不能直接伤人,但足以自伤---失去信誉、失去客户、更是给客户带来损失。
作为一种社会经济制度,保险是一种社会化的安排。通过保险制度,被保险人个人的风险得以转移和分散。所谓一人损失,大家分摊,“人人为我,我为人人”。本来是很好的东西,不知何年何月被行业前辈们做的如此扭曲 ,这就警示我们客户在卖保险时一定记得看条款。保险条款详细记载了保险合同当事人的权利和义务,具体包括保险责任、责任免除、保险费交纳、保险金申请、合同解除、争议处理等事项。 如果理解了条款就不会有买保险易、理赔难的感慨了!
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得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
版权所有& Powered by  这个账号貌似注册好久了,但很少用,刚刚密码就尝试了好几次,终于让我从那几个常用的密码中找到,其实真的很少上天涯,所以不是很懂有木有什么规矩,如果有什么不对欢迎指正。这里应该没啥认识的人,下面开说我的经历。。。。。
楼主发言:20次 发图:0张 | 更多
  说来听听嘛  
  开始说了,事情是从14年3月份开始的,当时刚刚开学,楼主还是个青葱的大四狗,是的,就是那种天天养在学校里,没到外面的世界经历过社会险恶的那种。因为之前都在努力考研,也没找工作,等2月份成绩出来时就知道歇菜了,必须要步入社会了,所以当务之急就是赶紧找个工作。相信各位亲们找工作时都有一种体会,海投简历,本着广撒网、重点培养的念头,楼主在学校的就业网、各种招聘网站上都留下了简历。然后每天都很虔诚的捧着手机等着它悦耳的铃声响起。因为楼主家和学校不是在一个地方,楼主又一门心思要回家工作,所以简历也都是往家里的方向投的。其中就有这家保险公司,当时是一个下午,吃完饭在宿舍抱着电脑看电视剧,接到电话,是个女声,极其温柔,“请问是XX的联系方式吗?您好,这里是XX保险公司人力资源部,您是否在网上投递过我公司简历?恭喜您,您的简历已经通过我公司的初步筛选,现通知您到我公司进行面试,请您记录一下面试的时间地点以及需要携带的证件,请问您现在方便记录吗?”(别问楼主为什么记得这么清楚,因为楼主后来在公司也干过这事。。。)楼主当时给激动地哇,就感觉自己的春天来了,但是因为保险公司是家里这边的嘛,楼主还在学校,根本回不来,所以就问能不能改个时间,是的,她答应的很痛快,说等我回家再联系她,楼主当时还以为公司看中我这么个人才,不舍得放弃呢,心里还有点小激动,呵呵,真是呵呵,对了,当时楼主清楚记得投的是主管助理,是的,就是这个鬼知道是什么的职位,而且她给我打电话时也说得是这个职位。。。
  现在回头看看当时的自己感觉好傻的,一切都想得很好,根本就不会往卖保险那方面去想,因为楼主的大学可以说还不错,这里就不说名字了,实在不好意思给母校丢脸,之前在公司都不会说自己学校的名字,因为所有知道我学校的人都会瞪大眼睛说:你那么好的学校来这里干嘛???
  直播查楼~
  过了半个月左右的时间,楼主回来了,第一时间给那位主管打了电话,说自己回来了,随时可以参加面试,然后那位主管说上次我给你在系统上标记了,我再看一下系统,有面试安排再通知你。是的,系统,一听多么的高大上。过了一会儿,电话就打过来了,说给我安排了面试时间,在周六下午。楼主欣喜异常,那时就觉得有面试就代表有机会进入公司,又怎么会往卖保险那方面想呢
  正好有个亲人投身了保险大军,我怎么感觉有传销的性质。
楼主多透露点内幕  
  多说些内幕  
  当时还特意买了一身衣服,介于正式与随意之间,就是上班也能穿生活也能穿,感觉自己好有经济头脑。就信心满满的去面试了,当时去人很多,楼主是初试,还有复试的,一群人,怎么说呢,特别乱,但楼主没见过世面啊,所以也不会多想,为什么会招这么多人,这么多面试的会留下几个。还想着,凭借自己的优秀,再多人也不在话下嘛。签到之后被领到一间教室先给了一份卷子,是的,答了一个小时的卷子,记得特别深的是写自己未来五年的规划,真是的,我能写“当上总经理,出任CEO,嫁给高富帅,走上人生巅峰”吗?当时还一顿胡编,写满了整张试卷,后来自己也尝试招人才知道,根本就不会有人看
  @斩断烦忧
21:36:19  正好有个亲人投身了保险大军,我怎么感觉有传销的性质。
楼主多透露点内幕  -----------------------------  也不知道你的亲人进了哪家公司,楼主在这里也就是说一下自己经历的,不过大多性质也差不多,唉
  答完卷子都三点了,当时让楼主一点半面试,是的,在这点上我对这种模式特别反感,特别耽误时间。因为楼主家离公司特别远,再晚点就没有回家的车了,楼主就直接跟引领的人说能不能快点面试,一会儿回不了家了,然后下一个就叫我了。楼主在去往面试室的路上还沾沾自喜,看,我多敢说话,说了一句话就提前面试了!唉,简直傻到姥姥家了
  马一下  
  面试就简要说说吧,感觉楼主太罗嗦,一件事非要每个点都说到,连每个人说什么话都要写出来。初试的面试官是我后来的太师父,嗯,就是师父的师父。面试一开始和别的也一样,但问了“现在保险行业风评不好,你怎么看?”楼主傻啊,急于表现啊,就说:“风评不好是因为之前的个别人做的不好,影响了整个大环境,但保险还是很有必要的,比如我有个亲戚得了大病,正好有份保险,到最后自己其实没花多少钱。”当时太师父据后来说,对我还是很满意的,其实我哪有这样的亲戚,呵呵,倒是那时正好有一个卖保险的天天往我家跑非要我爸买一份意外险,很烦人,就挑中午时候去,你说大中午的谁家不吃饭,吃完饭谁不休息一会儿,烦透她了。但没有想到自己之后也会成为自己讨厌的人。因为当时太师父给我洗脑,说我要进入的是售后服务部,给以前买过保险的人服务,哈哈,多高尚的职业
  过了两天,接到复试的电话,让我过去复试并且要带身份证复印件、三张两寸照片,本来还要带毕业证复印件但因为楼主没毕业,所以就没带。给楼主美的啊,你想啊,都要我身份证复印件这么重要的东东了,那肯定是因为楼主的优秀震惊了他们,铁定要楼主了呀,给楼主美的屁颠屁颠的,当时还没有照片,又跑去拍照的地方现弄得,准备完毕后去复试了,但万万没想到,复试时根本就没有楼主说话,就确认楼主是楼主后,面试官就一直在说,工作的性质,是售后服务,给九几年、零几年买过保险的人服务,因为这么多年都没人理过他们,公司把他们的信息给你,包括住址、电话、投保人、被保险人等等,你去客户家,把客户叫到公司来信息核实,因为这么多年客户信息会有变化,比如身份证号从15位到18位啥的,反正就是说你干这个多么高尚吧,为那么多人带去好处。然后又跟我说公司怎么怎么好,定期旅游、看电影、发水果啥的。楼主没见过世面啊,觉得要是自己能投身进去多好,呵呵,楼主才不是为了旅游看电影呢,当时楼主已经完全忘了自己投的是主管助理了。。。。。
  一直要输验证码也是醉了,楼主感冒了,所以今天就先说到这,反正这么长时间的经历一下也说不完,先去睡了,亲们晚安~~~
  不管怎样留个名先,楼主继续  
  Mark,楼猪继续讲下去,当年找工作十分不容易,差点去干这个了  
  我有个朋友,辞了某大公司采购的职务,连底薪都不要,投身了卖保险行业,也不知道为啥。。。听她说的感觉这个行业特别高大上啊  
  @小人物二豆子 9楼
21:46  @斩断烦忧
21:36:19  正好有个亲人投身了保险大军,我怎么感觉有传销的性质。
楼主多透露点内幕  -----------------------------  也不知道你的亲人进了哪家公司,楼主在这里也就是说一下自己经历的,不过大多性质也差不多,唉  -----------------------------  泰康人寿  
  @斩断烦忧
22:48:48  @小人物二豆子 9楼
21:46   @斩断烦忧
21:36:19   正好有个亲人投身了保险大军,我怎么感觉有传销的性质。 楼主多透露点内幕   -------------  -----------------------------  这家当初都不要我,汗  
  楼主的面试过程跟我之前遇到的一个保险公司差不多  
  马  
  马克  
  我表姐最近也去卖保险了,每天向我推荐,我一开始买了个二百的房屋意外,后来又推荐我给孩子买,其实我原来是有这个打算给孩子买一份保险的,但是后来了解一下之后觉得不是特别合适,不想买,但又苦于是亲戚没办法拒绝,现在一直在拖着,唉,我跟这表姐的关系一直都是相当好的,但是一份保险一年一万多,要交十五年,这个钱中间还不能提取,虽然有疾病保障,但也要是在人家规定的范围内的,说的时候都恨不能说包治百病了,但实际上真正出险的时候会怎么样谁也不知道,楼主仔细说一下这方面的内容吧,如果买了保险,出了意外真的马上会理赔吗?鉴定方面会像他们说的那样几乎全包吗
  @我是会飞的阿童木
11:15:10  楼主的面试过程跟我之前遇到的一个保险公司差不多  -----------------------------  大同小异,你懂得。。。。。
  @居家的圆子
14:23:54  我表姐最近也去卖保险了,每天向我推荐,我一开始买了个二百的房屋意外,后来又推荐我给孩子买,其实我原来是有这个打算给孩子买一份保险的,但是后来了解一下之后觉得不是特别合适,不想买,但又苦于是亲戚没办法拒绝,现在一直在拖着,唉,我跟这表姐的关系一直都是相当好的,但是一份保险一年一万多,要交十五年,这个钱中间还不能提取,虽然有疾病保障,但也要是在人家规定的范围内的,说的时候都恨不能说包治百病了,但......  -----------------------------  不好意思,我对理赔方面不是很懂,毕竟一直做的都是销售。在这里也就是给你一些建议,劝你买保险一定要根据经济实力量力而行,一定是对自己合适或者有较大、较稳定的收益,毕竟保险是要让生活过得更好而不是变得拮据,如果表姐一直推荐你买的话一定让她把一切都不夸大的跟你说明白,一但买了要把合同看明白,比如几年后的现金价值、都保哪些疾病,有异议的话也能在10天犹豫期内弄明白或者退保
  @rachelfeng-18 22:36:22  我有个朋友,辞了某大公司采购的职务,连底薪都不要,投身了卖保险行业,也不知道为啥。。。听她说的感觉这个行业特别高大上啊  -----------------------------  怎么说呢,卖保险这个工作说出去确实没那么体面,但不可否认干得好的话挣得真多,楼主公司那些精英们开单开的手软
  楼主回来了,继续说,在这里也声明一下,这里说的都是自己的经历还有一点自己的体会,一家之言难免有所偏颇,各位看个热闹。其实我对保险本身没啥不好的感觉,毕竟保险就是一份保障,有能力就为自己或者家人投一份疾病或者意外险啥的,也挺好的。但是就是一些模式让我很反感,嗯,就是这样
  过完年以后要去中国平安了  也是刚别业,实在不知道干什么  一个阿姨在那儿干了好多年,不得不说收入真的很可观  保险真的像传销似的。哎,大不了当做锻炼锻炼自己吧  楼主你能先讲讲你的惨痛经历嘛,你的心理描写实在太多啦。。。。。
  复试结束时面试官让我回去等电话,我问了一下她说两个工作日给消息,我在家等了几天也没信儿,感觉不可能了,而且当时论文要中期检查,而楼主的论文还有十万字才截稿呢,所以就赶回学校去了。当然,同时也在找其他工作,正好辅导员介绍了一个学校所在城市的工作,而且和我专业相关,还不错就去面试了,之后同样让回去等消息,大约过了一周,都没有消息,以为又不可能了。距离我上次复试大约20天,我在吃晚饭时接到保险公司的电话,说我通过了复试一试,让再去复试二试,实在有点不解,当时就说是初试、复试、终审的,怎么还冒出个二试呢,因为我在学校也赶不回去,她同样又说等我回去给她打电话,正好我有一个表姐要结婚,想着趁这次回去顺便复试也挺好的,于是楼主又赶了几天论文买票回家了
  回家的火车上,接到辅导员介绍的那家公司的电话,让我去复试,还有另一个同学也一起,但我刚上火车,然后那个HR就问我什么时候回来,让我回来再打电话。(就是这个让楼主很遗憾,我的同学去复试并且录取了,后来她跟我说,HR本来想要我们两个人,但因为我没有去,要了另一个学校的一个小姑娘。到现在楼主想起来还是难以忘怀,唉。)回来面试的时候又换了一个面试官,我依旧没说什么,都是面试官在说,还是宣扬公司好,还不经意间透露自己的工资,准备过年给父母多少钱,楼主没见过世面当然容易被感染。(后来才知道,这个面试官就是我后来的主管,而且公司当时有制度,没毕业的进公司要交保证金,主管当时就是要跟我沟通这件事,但是我透露毕业前肯定来不了,所以她就想等我毕业之后再来,正好也不用交了,她隔了20多天才想起我也是这个原因,她本来对我能来没报啥希望。)
  等我回学校再给那家公司的HR打电话,他说很不好意思,已经不再招聘,巴拉巴拉。。。。。其实楼主当时还有别的工作可以去,但哪些公司都是跟楼主实话实说这个工作会很累、公司不会很高、上班时间长等等,楼主当时就想找个钱多事少离家近的工作,当然是首选保险公司啦,所以楼主就专心等待毕业,准备毕业就来这里,当时毕业散伙饭时,老师还问每个同学都去了哪里,我说了保险公司,老师就说,卖保险吗?我当时就回答:不是的,我们是售后服务部门,为老客户服务!义正言辞的,所以老师意味深长的一笑我也没有放在心上。。。。。
  回来后半个月进行终审,主管说是公司老总进行终审,要求穿正装,白衬衫、黑裤子,当时还很忐忑,怕自己不入领导法眼。后来才知道,简直就是走过场,领导就是看你认不认做销售,哦,对了,当时我已经被洗脑洗的很成功了,楼主投的是主管助理嘛,他们是这样说的,你未来方向是往主管发展,但刚来什么也不懂肯定要从外勤做起,先做半年的理财规划师(说白了就是卖保险),然后组建自己的团队,成为主管,而这半年的外勤经历就很珍贵了,因为你的组员要问你问题你不能不知道啊,所以每件事你都要经历一遍才能当个称职的主管。当时我就接受了这样的思想。。
  @小人物二豆子
21:23:10  开始说了,事情是从14年3月份开始的,当时刚刚开学,楼主还是个青葱的大四狗,是的,就是那种天天养在学校里,没到外面的世界经历过社会险恶的那种。因为之前都在努力考研,也没找工作,等2月份成绩出来时就知道歇菜了,必须要步入社会了,所以当务之急就是赶紧找个工作。相信各位亲们找工作时都有一种体会,海投简历,本着广撒网、重点培养的念头,楼主在学校的就业网、各种招聘网站上都留下了简历。然后每天都很虔诚的捧着......  -----------------------------  我还没看下面的内容,但想说说我的看法。  保险公司啊,应该都是照业务员的,但是却说自己招什么售后助理,客服助理,结果进去都是做业务的。
  对于某些人来说保险是很有激情的很有前途的行业,但我以前都不喜欢,就是那种销售方式。基本都是隐瞒不好的,只说好的。  +++  记得2010年 的时候我在某行做大堂经理,保险公司的人来驻点,来销售银保产品,当然也会动员咱们银行的员工去推销的,于是给咱们上一个大约几十分钟的培训课。  当时我还是毕业没多久的,对保险产品也不了解啊,就听她说的多么好多么好。后来也帮着推销了,也成功了几单,一个月还是2个月后他们公司的上司也用信封装了奖金给我。  +++  后来某天,我遇上了一个客户来找麻烦的……是的,找麻烦的。  +++  据说是我之前的大堂经理,跟她推销了某个银保产品,说得很好,利息很高,收益很好,还有保障,什么意外险还是疾病险的。  如果光说收益的话,我想说……好个屁啦。她教我们推销的时候,是和银行存款的一年期定期利率作比较的,当然觉得划算,而且是用每年存的金额计算的。  但是该银保产品是分5年划账的,连续划5年,每年存1万的话,连续存5年,那就是本金5万咯!直到60岁开始逐年返还本金,那就是说,你的钱是不能动,几十年的。其实随便计算一下,就跟5年定期利率比,都知道银保产品的利息根本不算高的!这里有一个陷阱,她计算的时候是用1年的钱*1年的因银行定期利率,来跟客户推销的。知道怎么回事了吧?其实就是忽悠!你存银行5万元,5年定期多少利息啊,她计算的是1万1年期利息!反正是忽悠你。  但也不是说保险产品不好哦!假如你是奔着别的目的去买保险的,就不计算这个了。譬如疾病意外保障,譬如避税,譬如财产转移什么的,譬如是你破产了,保险是不用用来还债的差不多这个意思。我不做银行好几年了,都忘记的七七八八了不好意思。  +++  说回正题。当初那个保险公司的客户经理,还有咱的前辈,不是这么说的!客户现在才知道,她是看到利息比说的少【红利一年一次,保险公司寄过去给客户的】,打电话去保险公司问,后来才知道本金是60岁开始逐年返还的,所以毛了!  问题来了,这该归谁管?我一边安抚她,一边看她的合同,发现不是来我们网点驻点的保险公司的客户经理,就打电话去问【那个保险的员工几个网点,有时候不过来这边的】,咋办?她说,找合同上签名的那个客户经理,但是她问了一下,说那个人辞职了!又说着不归她管,让我自己想办法。我又去问我们的柜台,说之前的大堂经理是谁?说早就去了运营部了,我倒下,总不能打去总行找她吧。  我实在没办法啊,唯有一边安抚那个客户,让她别在大堂里吵起来,一定为她解决问题的。插入题外话——她是很生气地冲进来的,直接找我的,一开始就在我的办公桌前面大骂我,说银行骗人什么的……我们接受的培训,就是微笑,安抚,问清缘由,保证帮忙解决之类的……所以全程我都是任她骂的,还要附和她。后来等她消气了,我就去找了我的上司,最后是我上司直接找保险公司的人,让保险公司安排的别的人去接手的。  结果就是,客户的钱取回了,一半多一点……才存了1年,就是1万,取回大约6千多…………  +++  不是说保险产品不好,只能说适合不适合。但是从业人员确实在销售过程中诸多隐瞒这一点真的不好。如果是无意识的自己都不清楚就算了,但他们是知道的了解的,我相信培训的时候也是教他们怎么夸大好的,隐瞒不好的,尽量不说不好的。这算是销售技巧吗?  其实……银行的人也是知道的,但是上面压下来,该销售还是要销售。
  招聘也一样,活像洗脑一样,跟那些新员工说从业务做起,以后转作什么内勤啊,什么团队经理啊之类的。  反正只看保险公司全年无休地招人,就知道有猫腻,哪来那么多的空缺啊,就算有空缺,也是流失率高的业务员,而不是什么主管助理,经历助理,售后助理!  都是忽悠,忽悠客户,忽悠求职者。
  但补充一下,产品本身是没问题的,你既想收益高,又想保障多,是不可能的。  看你的侧重点。
  @女王女王大人
16:23:04  过完年以后要去中国平安了  也是刚别业,实在不知道干什么  一个阿姨在那儿干了好多年,不得不说收入真的很可观  保险真的像传销似的。哎,大不了当做锻炼锻炼自己吧  楼主你能先讲讲你的惨痛经历嘛,你的心理描写实在太多啦。。。。。  -----------------------------  这个行业不是人人能拿这么高 看机遇也得耐的住 曾经有个地区总经理 早年干了好多年 一直都是只温饱 后来签了个大厂给工人们上保险 才翻身 现在每年大几十万稳赚
  @女王女王大人
16:23:04  过完年以后要去中国平安了  也是刚别业,实在不知道干什么  一个阿姨在那儿干了好多年,不得不说收入真的很可观  保险真的像传销似的。哎,大不了当做锻炼锻炼自己吧  楼主你能先讲讲你的惨痛经历嘛,你的心理描写实在太多啦。。。。。  -----------------------------  不可否认会有一些人会挣得很多,一年立足,三年买车,五年买房不是梦想,但亲要知道只是一小部分人,可以说公司招100人会有几个人最终留下,他们就是挣到钱的那批人
  @小人物二豆子
18:08:00  复试结束时面试官让我回去等电话,我问了一下她说两个工作日给消息,我在家等了几天也没信儿,感觉不可能了,而且当时论文要中期检查,而楼主的论文还有十万字才截稿呢,所以就赶回学校去了。当然,同时也在找其他工作,正好辅导员介绍了一个学校所在城市的工作,而且和我专业相关,还不错就去面试了,之后同样让回去等消息,大约过了一周,都没有消息,以为又不可能了。距离我上次复试大约20天,我在吃晚饭时接到保险公司的电话  —————————————————  楼主的论文是书么!竟然还要10万字才截稿!楼主写的是博士论文么!  
  @kakamdl
21:53:00  楼主的论文是书么!竟然还要10万字才截稿!楼主写的是博士论文么!  —————————————————  带点夸张,哈哈,论文两万字,加上其他的翻译、调查报告之类的能有四万字吧  
  怎么没有更新啊,等着看呢。大概楼主工作忙吧。
  顶贴,楼主还会回来吗?同样讨厌保险的人  
  我刚要实习的时候也被这种忽悠过,我本来专业是人力资源,跟我说做人力资源可以,但是前期要出去跑保险。。。还好当时没去  
  楼主在哪家保险公司呀!都不用培训,一去就面试回去等消息的吗?
  额,楼主是不是还没说完=。=?  还想听的说。。。
  我在保险干了三个月一分钱工资都没有,每天就是开会开会,直到第四个月自己买了份四千的保险才拿到八百的工资,我辞职后公司直到现在还压着我三百块保证金没退
  当初也被忽悠过去面试,投的是内勤的职位,忽悠我去卖保险,第二次面试我就没去了
  楼主太监了?  昨天面了平安保险,跟楼主情况类似,售后服务,但主要还是卖保险理财产品。
  能多说点内容不!!我们会成为好朋友的!!
  ????????微信号哦!
  感觉楼主好啰嗦
  想起了 我刚毕业时也是这样被骗进了保险公司,关键是 我还是研究生!!我在公司都不敢让别人知道我学历,待了半年多给我转了岗,还是受不了辞职了,现在想起那一段经历,还是很心酸!  
  @风中凌乱的毛毛虫
11:32  想起了 我刚毕业时也是这样被骗进了保险公司,关键是 我还是研究生!!我在公司都不敢让别人知道我学历,待了半年多给我转了岗,还是受不了辞职了,现在想起那一段经历,还是很心酸!  let咯听:
@风中凌......  -----------------------------  能加微信吗
  看你写了这么多,真不晓得说什么!作为从业五年的保险人,同你讲一句:这家公司的招聘是有问题的,这也是很多保险公司做的不好的地方,我也很讨厌,幸好我们公司不是这样!另外,我们最低学历大专,低了没法入职,研究生在这里并不算什么好高大上的学历,楼主还是好好学习专业知识吧!待了那么久竟然不好好学习!只能说,保险行业真不是人待的。
  @风中凌乱的毛毛虫
11:32   想起了 我刚毕业时也是这样被骗进了保险公司,关键是 我还是研究生!!我在公司都不敢让别人知道我学历,待了半年多给我转了岗,还是受不了辞职了,现在想起那一段经历,还是很心酸!   let咯听: @风中凌......   -----------------------------  @let咯听
10:15:15   能加微信吗  -----------------------------  才看到啊,我以前都没有看别人回复的习惯,今天上天涯。无意中看到了  
  楼主你确定你吃药了,药不能停,助理就是一个打杂的,难道你还想加薪升职逆袭白富美??只要你的上司没升职你就没薪加。说到底助理就是某一职位的附加产品可有可无。  还有保险不是赚钱的工具,只是为你和家人规避一些风险。如果你真想用保险赚钱也可以,买了保险一年后得病就赚了。
  楼主说到现在还没有进保险公司!那你何时才能离开保险公司?呵呵!保险公司不可或缺!趁你还有资格买保险,多了解了解,买对了绝对值!
  继续啊。。我还等着更新呢,不做支持与贬低,作者更新更新~我来猜猜,你是为什么讨厌保险公司的呢?缘故做完了没钱赚,还是拉不下脸不敢陌访尼~重点是。。快更新啊。。。。
  楼主去的是
听这招聘话术
他们就是拜访银保的老客户 把人约到公司的产说会
买超级坑理财保险产品
由于接触的都是年龄偏大的人
50岁以上 所以很容易忽悠
  评论 lynnyee_yap:不同的保险产品 适合不同的客户人群
但是靠骗 靠隐藏合同内容 这个业务员的品质 就太差了
  我的也没有饭回来500块还有30说是书本费
  我也有300保证金??。保险怎么说呢,看能力而为之吧。赚钱呢倒是不指望,只是说买一份保障。比如那些重疾险,意外险什么的,真的可以买一份。当然,谁都不想兑现这份保单,但是万一不幸遇到,也算一种补偿吧。我身边已经发生很多例癌症了,我发小的父亲上个月癌症去世,我亲伯伯是脑溢血,伯母是乳腺癌去世的,两个人都没有六十岁。还有一个亲戚得了好像是淋巴癌还是什么癌的。幸运的是算救活回来了,但也欠下一屁股债。经常听我一室友说她们村又有一个因为尿毒症去世的。所以个人认为,买份重疾险意外险什么的,真的可以。而且自己要认真看那些条款,不要全听凭保险业务人员说的。有时他们会为了促成而隐瞒或者他们本身都没有懂透知识。
  我也准备入坑了,求点解
  楼主,我就是太平洋保险公司的顾问,不像你说的那样子的,要说以前我不知道,可是现在都是正规销售,如实告知客户应该知道的,客户有权要求所有权,您说的可能是以前不正规的公司销售模式,现在保监会都查的很严的,不要瞎编乱造,作为专业销售业务人员首先要学很多产品知识去给客户讲解和服务,记住我们是服务行业,如果是传销或是骗人的政府部门会让公司那么明目张胆的在那里骗啊,再说还有保险法律法规和保险监督管理委员会监督呢,拜托你多学看新闻。
  不用想太多。我原先也在平安呆过。现在离开了。不得不说确实有一些洗脑成分。感觉进入了一个恶性循环。不过都过去了。不要想不开。以后离他们远点就好。
  这有什么了不起!
  我有亲戚做保险的,很多年了,已经是主管了,现在待遇很好  不过我很好奇真的很多人买保险吗,外行人看着觉得很多很坑
  想做好保险人,要有爱心,要懂金融知识,生活常识,形象要好,心底善良,才能做好这一职业,我是刚刚跨入保险业的新人,想留存下来,要勤快多拜访客户,签单是水道渠成的事
  保险不仅是理财也是保障,有想了解的联系我
  留记  
  偶家  
  哈哈哈  
  @lr_-12 13:13:05  我也有300保证金??。保险怎么说呢,看能力而为之吧。赚钱呢倒是不指望,只是说买一份保障。比如那些重疾险,意外险什么的,真的可以买一份。当然,谁都不想兑现这份保单,但是万一不幸遇到,也算一种补偿吧。我身边已经发生很多例癌症了,我发小的父亲上个月癌症去世,我亲伯伯是脑溢血,伯母是乳腺癌去世的,两个人都没有六十岁。还有一个亲戚得了好像是淋巴癌还是什么癌的。幸运的是算救活回来了,但也欠下一屁股债。经常......  -----------------------------  有一些重疾在合同上会对治疗方法有所规定,比如有些心脏疾病的治疗,条款上要求开胸手术,这个随着科学技术的发展,开胸这样创伤性大的手术会逐渐被淘汰,而且有些经济基础的家庭,会宁愿放弃索赔也会选择微创的手术治疗方法。
  我表弟刚毕业也是被他一个亲戚忽悠去做保险了,他还怂恿我跟他一起去,他也是说公司有多好,福利多好,多轻松,前景多好,升主任分分钟的事情……前两天问他说工号还没弄好没去上班,等他上了班就知道做保险并不是他想象中的好了吧_(:з」∠)_
  为什么这么多人对保险不认可?保险最主要的价值体现是意外发生时人可以多点保障。至于理财分红,那只是保险产品的附加功能,哪有既让人赚钱又可以有高保障这么好的事情?这个社会是很现实的。不说保险,那种职业不是能者上庸者下?许多人说保险是传销,是忽悠人的,我真的认为这样的话很片面。忽悠人会有那么多人买吗?买保险的人难道都傻吗?说保险就是传销,有那个国家会鼓励传销?我只是觉得要做久保险,做好保险真的很难。一是现在社会普遍的不认可,二是以前保险行业起步时的不规范。但如果自己卖保险的时候能对顾客真诚,凭自己的良心做事,又有什么不好意思呢?保险说白了就是一个产品——有需求就会有市场。用心做,把客服的需求当成自己的需求,就一定可以实现自己的价值。
  保险确实能够赚钱  前提是你要有足够的熟人买你的保险  前同事离职后去卖保险  专门找熟人买  前阵子不停的忽悠我买  大家在她那买的都是一年交几千几万连续五年以上的那种  她有本事找到人买所以她一个月收入三四万(据她自己说)  但是熟人终归有用完的一天吧  也不是每个人都接受她打感情牌的  至少我很反感她
  身边卖保险的 几乎都是家庭妇女,或者退休老大妈  我曾经想去买一份,不过在我提出几个问题 他卡壳之后,我就不想买了,毕竟一份不便宜,要连续交20年,几十万在你挂了后可以领出来,那领出来干嘛...不交了
  呆过几天,太可怕了。关在一个小房间里像打了鸡血一样的立军令状。说要冲到多少多少业绩。  那些搞笑视频里的疯狂鸡血画面都是真的,真的!握拳、跺脚、大叫、大喊、啪啪啪拍胸脯。  我像只小鸡一样缩在角落里瑟瑟发抖~~~~~~~~~~~~~·
  楼主怎么不接着讲了???
  抛开保险不说,其实楼主去其他企业单位也会有各种吐槽。总体说起来楼主和很多年轻人一样看待人类社会,事物及说话还是太年轻,望楼主经历多了回头再和大家分享下不同的人生心得。
  还有就是我感觉我们中国确实自私,比如一款身价险,年费1800交十年保30年。到期后连本利的返还,保的私家车大巴车交通工具身故,100万。我们中国人很多认为我人都死了要那么多钱干什么。但是你不想想你去世了。你的孩子你的妻子你的父母怎么办?也许你去世了但是活着的人还要继续活着啊!
  其实保险就是一个杠杆,比如交1万有一个几十万到100万的保额,如果出事了保险公司就赔付保额。总比自己掏这钱好吧。如果自己没这钱那就到处厚着脸皮去借,去众筹,万一筹不到是不是就只能等死呢?  所以保险是家庭资产配置最后的避风港,应付的就是那个万一。虽然很多人都说自己不会有事。如果老天真这么眷顾你,那你早成了世界上最有钱或者最有权的人,如果没有,那老老实实的认命吧,自己就一普通人,为了应付有个万一至少不会因为缺钱让自己情况恶化!
  @rachelfeng-18 22:36:22  我有个朋友,辞了某大公司采购的职务,连底薪都不要,投身了卖保险行业,也不知道为啥。。。听她说的感觉这个行业特别高大上啊  -----------------------------  所以你朋友赚大钱了你还在这刷帖子。。呵呵呵
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