本以为能习惯中国移动的无耻，但远没有想到它的无耻竟然随着你的忍让变得没有下限。
　　事情发生在上个月，有一天早上起床看到中国移动发来的话费短信，差点没把我吓得从床上掉下来。
　　账单显示，我已经欠费6604元，当月话费6528.3元！还以为看错了，查了一下详细账单，才发现问题所在：香港GPRS上行(境外漫游出访)收费为568.3元和6000元，合计6568.3元。才在香港待了半天不到，中间只打了2个电话，根本就没有上网，这几千块钱的话费是怎么算来的？
　　找到移动投诉，回复说漫游的GPRS流量是按照0.05元/K B进行收费的，扣费计费正常。就这样,中国移动偷偷地,毫无征兆地,黑了我的几千元，丝毫没有对客户流露同情,只能感到客户经理为完成巨额任务而自鸣得意。
　　查阅了中国移动的资费信息，发现里面有很多消费者根本不易察觉的猫腻。
　　移动推出的5元,10元,20元,50元,100元套餐。比如20元可以用200兆,超出部分1元/M，　听起来似乎不错,超出500M的可能性不大.即使超出也贵不到哪里去.　
　　这你就上当了.　这个费率就是：看1分钟高清电影,你付400元.
　　问题就是,　GPRS这个玩意你不可能每时每刻看着自己的流量。一旦超套餐,收费就是100倍的费率。可以这么认为-中国移动在后续的计费上是绝对绝对绝对的暴利和欺诈行为。　而且前面的套餐只是一个诱饵而已。为了证明这一点，下面还有我的事实:
　　1.我的套餐20元200兆,昨天我被通知欠费351元。
　　我开通过流量提醒,因此我丝毫没有提防移动又来这一招。
　　18:50分短信温馨提醒我欠费351元,请立即充值,否则停机。而到18:58分才收到短信,说我的流量在5M以后超额。也就是说,短信提醒流量完全是马后炮，这个可以肯定是中国移动故意延后的通知。因为现在完全可以做到实时提醒。
　　2. 电话：欠20元就停机，GPRS欠400元停机。电话20就停机,是因为怕你打了电话弃卡跑人,而GPRS因为是全球通,它不怕你跑。你欠得越我,我越开心。因为GPRS的成本是0！
　　3. GPRS套餐用完,没有自动停机。即使你想停机,也没人会通知你停机。你除了在不知不觉中被宰,没有其它选择。问过10086　很多次,能不能到流量就停服务，都说不行。　我想因为如果套餐用完就停,　GPRS的流量费这块超级肥肉就没了。
　　中国移动一年1300多亿的净利润,　有多少是干净的呢！　　
　　最后，提醒大家，看好自己的手机，时刻提防中国移动。
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　　你有其他选择。
我手机话费每个月用好多哦
　　两大运营商都是如此，利用看起来堂堂正正的理由从客户身上榨取利益。所有被坑过的，不管是大坑还是小坑，都应该联合起来，跟这些垄断企业作斗争，我们除了保钓，还要反腐，还要防坑，难怪愤青这么多！
　　买办官僚性质的垄断国企就得德行，　　收费超高、猫腻超多、服务超差！　　LZ，除非你跟高层有关系，不然你想搞它？做梦！
　　用联通啊，我准备抛弃移动用联通了！移动信号又不好，套餐设置又复杂充满陷阱。咱惹不起躲着　　
　　N年电信客户路过
　　这个好办，只要有一丝话费异常，找到问题后，直接上工信部电信投诉中心申诉，很快就把你的话费返还回来，我试了多次，效果十分明显。最近一年来，移动退我的话费达200多。有的是3倍返还.当地移动会惧怕上面的考核
　　出国最好不要开通国际漫游，用当地电话联系
　　安卓手机不用LBE的下场。另外，你没事干用流量看高清电影干嘛？撑的啊！
　　年前参加了移动的存话费送手机活动，送的垃圾三星，经常死机，经常接不到电话，硬生生的把我从移动的客户群了挤了出去。咱穷啊，没资格用移动。
　　移动应该像信用卡一样每个月主动发账单
　　我擦。移动这他妹坑爹呢。一个月没怎么打电话，单纯话费就40多。
　　时刻提防中国移动...防不胜防!
　　三个运营商都很无耻，比较起来，移动是最无耻的。
　　不上网的悄悄飘过
　　顶起来，让更多的人免遭损失！
　　C国移动，出自C国电信，有其子必有其母！　　其母更黑，削用户皮的手段更多：仅举一例，早在四个月前，就发现某省会城市的C国电信固话中存在问题， 并通过电话、在线投诉等方式要求退回多收费用，但人家只是通过人工回话，答应纠错，每月却继续多收你费用，你又能如何？
　　国内运营商推出的XX元包XX流量的套餐，都是限国内使用的。　　出境要自己把手机的数据连接禁止了。现在的智能机太智能了。　　2. 电话：欠20元就停机，GPRS欠400元停机。电话20就停机,是因为怕你打了电话弃卡跑人,而GPRS因为是全球通,它不怕你跑。你欠得越我,我越开心。因为GPRS的成本是0！　　GPRS跟全球通完全没关系，千万别不懂装懂
　　不会折腾智能手机，还是用功能简单的吧，移动是告不倒的.　　
　　没责任
　　曾经有过类似经历的人深表同感。
　　在如今 社会主义初级阶段 的大背景下, 　　任何的被坑蒙拐骗都要用平常心去对待...　　投诉你无门,　　抗议你没地,　　闹事你又没这个能力, 所以, 忍了吧, 要和谐
　　没办法，垄断、高利润，我等屁民只能坐等挨宰
　　脑残才写出来的帖子吧。移动那上网速度怎么看高清电影？？？　　*************************************　　这你就上当了.　这个费率就是：看1分钟高清电影,你付400元.
　　唉，移动，联通，电信，就这几家，用来用去还不都一样啊　　咱们是屁民啊
　　@rghost
12:46:13　　国内运营商推出的XX元包XX流量的套餐，都是限国内使用的。　　出境要自己把手机的数据连接禁止了。现在的智能机太智能了。　　2. 电话：欠20元就停机，GPRS欠400元停机。电话20就停机,是因为怕你打了电话弃卡跑人,而GPRS因为是全球通,它不怕你跑。你欠得越我,我越开心。因为GPRS的成本是0！　　GPRS跟全球通完全没关系，千万别不懂装懂　　-----------------------------　　是你没看懂，回头重新看一下，看清楚来在评论，　　国营企业都tmd一样的黑，　　保钓鱼岛，必先保证自己是人。。。
　　另外，你没上网不代表你的手机没有自动连接网络唉，现在智能手机联网行为太多了。
　　lz今天的付出也是为了子子孙孙光明的明天啊，淡定淡定！！
　　相比之下电信要靠谱些吧，楼主，直接投诉工信部啊
　　@海外侯峰
11:30:00　　本以为能习惯中国移动的无耻，但远没有想到它的无耻竟然随着你的忍让变得没有下限。　　事情发生在上个月，有一天早上起床看到中国移动发来的话费短信，差点没把我吓得从床上掉下来。　　账单显示，我已经欠费6604元，当月话费6528.3元！还以为看错了，查了一下详细账单，才发现问题所在：香港GPRS上行(境外漫游出访)收费为568.3元和6000元，合计6568.3元。才在香港待了半天不到，中间只打了2个...........　　-----------------------------　　我是干脆让移动帮我关闭GPRS功能，结果是连彩信都收不到。但是问题也不大，可以打电话，发信息就行了。　　他们的那些套餐，太难懂了。
　　我去香港的时候移动还提醒我关闭上网功能。漫游的网络本来就很贵。套餐你人工服务问清楚就是　　
　　移动用这方法的确是黑的很。每天都有到移动询问的吵架的人，看到过一家5口，三代人，哭着到讨说法的，那家挺穷的，一个月一家人打30元的话费，那天一会就多出150多元。最后依然是不了了之。
　　移动这破网你愿意上这网？我开过一百多的套餐，用了一年退掉了，移动这什么破网啊，开个网页转阿转啊，转到最后还来个无法联连，、　　真的没法选择，这么烂的技术不是为了号码真没胃口用下去　　还有联通电信基本差不多，他们看中的是你的钱，其他不上他们的心思！
　　号码不要了，坐等移动告你嘛。如果我是你
　　靠，确实是，总觉得流量不对，原来是这样啊 ~~~~
　　抛开资费黑心不说，移动的破网你忍心用么？就像前列腺炎一样，慢死，我换联通号都两年了
　　尊敬的用户，您好！如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问，只要您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到，您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086进行反映，湖南移动公司为您核实后会在第一时间回复您，感谢您对移动品牌的关注以及支持！
　　@海外侯峰
11:30:00　　本以为能习惯中国移动的无耻，但远没有想到它的无耻竟然随着你的忍让变得没有下限。　　事情发生在上个月，有一天早上起床看到中国移动发来的话费短信，差点没把我吓得从床上掉下来。　　账单显示，我已经欠费6604元，当月话费6528.3元！还以为看错了，查了一下详细账单，才发现问题所在：香港GPRS上行(境外漫游出访)收费为568.3元和6000元，合计6568.3元。才在香港待了半天不到，中间只...........　　-----------------------------　　日，流汗啊
　　这个问题其实也可以处理 和你遇到类似的情况 上个月我回老家呆了一段时间 然后很随意的就上网了 因为有奥运会 哥又是个体育迷 本来想着是还有几十兆没用 用完就不上了 悲催的事情就发生了 本来话费还有五十多块 然后让朋友在深圳又充了100 不了三四天后 一个短信告诉我余额不到10 当时哥眼睛就黑了。。之后只好又让朋友充了一百 然后还好就到了月结而且自己控制了上网时间 因为也只有这一个可能性了 之后就回来了 然后去移动营业厅查询上月话费200+ 去问才知道 包的那些流量只是在广东省内有效 省外是按照0.05元/分钟 之后就开始了和移动扯皮 最后还好退还给我一百多 不过也是很不爽的说。。
　　我的移动的 什么都没有开通，只有接打电话的功能。
　　这个怎么说呢，移动网站说的很清楚啊，你一到香港，移动的短信说的很清楚啊，另外你万一非要用的话，可以开香港数据包日套餐，88元一天，随便你看高清电影啊
　　来顶下LZ，我刚买了个智能手机，就莫名其妙欠费600多，我最近更是没上网，居然说我欠费100多，流量用完的时候也根本没有半点通知。　　这么想起来我就要生气，下次还是换个联通啥的得了,NND。
　　亲,你的套餐不含香港的流量的,
　　表示各家移动通讯公司都一样,特别是有3G以后.中国电信甚至连基本消费也采用隐瞒手段
　　给你个建议，是位律师朋友教的~~直接投诉在工信部去，他们就会有人主动跟你联系的~不管是哪个运营商，一投诉一个准·！
　　@悠悠嘉胤
15:25:32　　给你个建议，是位律师朋友教的~~直接投诉在工信部去，他们就会有人主动跟你联系的~不管是哪个运营商，一投诉一个准·！ 　　-----------------------------　　工信部傍大款你不知道吗？哈哈
　　手机还是只能打电话的好
　　我在移动办了个无线上网卡，上网卡的速度太慢同时在电脑上经常连不上。7天之内想退，结果要我去这个卡的厂家售后开证明。这个世界很奇怪的，我在移动交的钱，他们开的发票，要我去找设备生产商的售后
　　如果漫游到境外，务必记得关闭数据功能，这样就可以杜绝所谓的流量陷阱，另外，对于不认识的来电一律不接，对于各种赠送的各种信息，特别是移动发的各种说是赠送的信息，一律不回复直接删除！
　　这个正常 比始一个商场里你想买一台适合自己用的电脑 售货员会用各种理由和专业词汇给你推荐价钱最贵的 而不是适合你自己用的 最后忽悠的你高高兴兴的花大价钱买了一台不适合自己用的电脑 你去投诉 商家会说 这只是我们推销的一种手段而已 我们并没有强迫你买贵的 遇到这种情况 我个人很想念水浒传时那个年代
因为的确需要黑李逵 鲁智深这一类的英雄出来主持正义
　　卤煮不关闭数据流量？胆子太大了呀
　　是上了3G网吧　　GPRS你上一天，能跑500M流量吗？　　查清详单　　如果乱收费和不合理收费就直接投诉到工信部
　　如果是真的，你可以把详单　　在天涯晒晒。。
　　建议大家不要用移动的其它服务,就打电话和发短信.看他赚什么,太黑了.
　　装一个手机360软件　　有实时的流量提醒（会按你的套餐设置每天的流量上限，超过就会提醒）　　一部高清的电影得有好几个G吧？　　1G＝1024M　　所以手机根本不是用来在线看电影的　　除非是在家里连上无线WLAN（自家的电脑用的）关闭数据交换（也就是关闭按M算钱的）
　　昨天把上网功能一开，啥也没做就跑了25M，30M包月的伤不起啊
　　额滴神哪， 上次我同事在香港让我上网查东西， 亏得没上网成功， 不然可能就是楼主的后果。。
　　@海外侯峰
11:30:00　　本以为能习惯中国移动的无耻，但远没有想到它的无耻竟然随着你的忍让变得没有下限。　　事情发生在上个月，有一天早上起床看到中国移动发来的话费短信，差点没把我吓得从床上掉下来。　　账单显示，我已经欠费6604元，当月话费6528.3元！还以为看错了，查了一下详细账单，才发现问题所在：香港GPRS上行(境外漫游出访)收费为568.3元和6000元，合计6568.3元。才在香港待了半天不到，中间只打了2个...........　　-----------------------------　　“2. 电话：欠20元就停机，GPRS欠400元停机。电话20就停机,是因为怕你打了电话弃卡跑人,而GPRS因为是全球通,它不怕你跑。你欠得越我,我越开心。因为GPRS的成本是0！”　　GRPS和全球通一毛钱关系都没有，但是国际漫游开通是需要身份证的，这个是关键。　　另外，GPRS国际漫游当然是有成本的，你是移动的卡，用的国外运营商的GRPS网络，所以移动是需要和国外运营商结算费用的，这个费用多少不清楚，但至少别人不会给移动白白用。　　这方面三大运营商其实都是一样的，推荐到了国外关了手机GPRS，需要上网还是用WLAN吧。
　　移动是什么？？ 从一开始哥就用的联通
还便宜， 后来用的电信，因为微博中奖送了个电信的智能机 ，，
嘻嘻，所以就换了。。。 不过也没有移动那样坑的
　　这种大型央企国企
还指望他们对老百姓多照顾么。。。
　　用安卓，有手机卫士，有流量提醒，不要用电信运营商的提醒。　　
　　跟垄断企业讲良心就跟让狗说人话一样困难,反正我要是不用卡,就会竭尽全力欠费,欠他个几百　　
　　压根就不用移动。
　　前两天到澳门旅游，去的时候打电话问移动，得知在澳门如果要打电话需要开通国际漫游，或者办理“一卡多号”，我闲麻烦就没有开通，心想也没多少电话，手机就当手表用吧。　　进到澳门境内手机信号标志上多了个R,打电话打不出去，以为正常。后来竟然发现短信功能正常，可以收发，还接到两个内地电话，以为是网上说的“珠海的信号”，也没有在意。　　回内地那天乘船刚进入深圳，收到一条短信：“...您已漫游到澳门，拨打澳门当地3.49/分钟，拨回大陆+86用户号码6.29/分钟，接听5.99元/分钟，短信2.69元/条...”发信号码为+1-065-8186，也不像移动的信息号码。回来上网一查话费，发现多了数条如那条信息所说额度的扣费。　　我拨打10086询问，问为何不事先提醒客户资费问题，客服回答说是因为我自己没问，我问为什么回大陆的时候才收到那样的短信，而不是在进入澳门的时候就发送给我，客服说是因为网络延迟。我以没有事先通知，网站又查不到相关资费通知的理由提出全额返还话费的要求，对方回答这是不可能的。　　我不能理解，为什么出发前问10086，得知要开通国际漫游才能打电话，而我的漫游功能就自动开通了？为什么在那边短信功能一切正常，我以2.69元/条发了近十条信息，而单这条所谓的提醒信息出现了网络延迟，而且延迟了7天之后我才收到？为什么在我国的领土澳门打电话比打去美国还贵？　　————————————————————————　　
　　接电话5.99元/分钟，短信2.69元/条，中国移动要逆天？　　/techforum/content/837/43562.shtml
　　就这几十块的话费，我向工信部反应，结果移动象征性地打了个电话过来，把责任全部推到我身上，指责我没有事先向他们咨询，然后就没有然后了
　　有的手机下载下的软件在后台更新了，我有一次也是，幸亏及时发现啊，没付多少
　　三个运营商哪个号码都有，算计着打呗。
　　垄断部门不黑，那他干嘛垄断
　　你们胆子太大了，我实名注册的卡号只接电话，不打电话不发短信。　　前不久电信宽带变光纤，送了个手机，每个包三十块话费。所以这个电话是专门用来打的。　　然后在网上买了个每个月200M的套餐包二百条短信，不注册，才五十多块钱包一年。如果用超流量，立马丢卡。虽然三手机很麻烦，但绕离了很多大小坑。
　　可以投诉，试过半夜一个钟头扣我140块钱的流量费，投诉之后退还给我。
　　莫装X.装X被雷劈.谁叫你装X
　　看好你的手机，有些智能手机打开页面后如果不关，它会不断刷新，是会耗流量的，不要把全部责任归结到移动。移动给你提供通道，你自己用不用是你的事，移动并没有强迫你使用流量。LZ说的看高清电影耗费流量，也不是移动强迫你看的，你自己愿意看怎么能怪别人？难道你不知道高清电影很大？随便一个电影都是几个G的流量。所以说，没有人逼你看，你可以不上网，可以不看高清，如果你看了那你就应该付费，请注意这是自主消费！　　举个很简单的例子（不针对任何人），开车上高速，交了过路费，可是在高速上出车祸，难道你去找高速公路赔偿？犯罪份子用菜刀杀人了难道要给卖菜刀的判刑？为什么大家一味的指责别人呢？汽油价这么高，你可以不开车啊，没人逼你开车，移动上网或者话费只是给你提供了一个通道，你可以上网，也可以打电话，但是你自己用超了怎么能乖别人呢，也许定价机制有问题，但是你在购买或者选择套餐的时候肯定已经告知你了，所以用多用少都是你自己的事。
　　@家有帅锅两枚
12:32:17　　移动应该像信用卡一样每个月主动发账单　　-----------------------------　　有啊
我每个月的账单都会发到我的邮箱里啊
　　我表示昨天没动过手机。今天提示欠费，一查超出了266M~
　　出境直接关闭网络数据。　　不过移动还好，至少我去芬兰，意大利，德国，都会有短信提示流量费什么的。　　芬兰最恐怖，54rmb/M流量　　德国10rmb/M流量。　　所有的流量协议，出境之后是无效的（虽然香港也是中国的，这一点我从没弄明白过，为啥不按照中国合同来）
　　@奥巴马家抢沙发
12:09:32　　用联通啊，我准备抛弃移动用联通了！移动信号又不好，套餐设置又复杂充满陷阱。咱惹不起躲着　　-----------------------------　　作为资深联通受害者 我想我有必要提醒你
联通的信号问题会让你苦不堪言.. 就简单的手机QQ，半小时之内肯定“网络连接断开，请重新连接”
　　无奸不商，
　　@海外侯峰
11:30:00　　本以为能习惯中国移动的无耻，但远没有想到它的无耻竟然随着你的忍让变得没有下限。　　事情发生在上个月，有一天早上起床看到中国移动发来的话费短信，差点没把我吓得从床上掉下来。　　账单显示，我已经欠费6604元，当月话费6528.3元！还以为看错了，查了一下详细账单，才发现问题所在：香港GPRS上行(境外漫游出访)收费为568.3元和6000元，合计6568.3元。才在香港待了半天不到，中间只...........　　-----------------------------　　楼主，
　　国外的运营商什么时候进来啊
　　我用了电信的无线上网卡，停用一个月后被告知仍然要交费，我都郁闷了，后来我坚持不交费，结果被拉入黑名单。迫不得已换回移动的，结果今天又看到了这个帖子，晕啊，还叫不叫人用手机了？？？
　　国企？　　无耻！
　　打10086进行投诉，现在移动的客户经理最怕投诉了。
　　不同情，我的数据一夜没关 也没有上过网 产生400多M，好在手机电池没电关机了 不然也是一样，只能怪自己装B 联通
　　王猛不知道这代表什么，他也操控不了，忽然之间一个念头出现。　　既然炼魂鬼祖的心神能接触到神格，那为什么自君不去接触一下神格呢？　　王猛的念头刚一出现，金光笼罩，毫无反抗之力就被吸了进去。　　等王猛恢复了知觉，发现身处一个既陌生又熟悉的世界，这是……断天涯？？？　　被斩断之前的断天涯。　　正在王猛疑惑之时，眼前多了一个人，王猛也自己也被吓了一跳，眼前的竟然是莫山！　　这是什么情况？难道莫山没死？　　如果没有莫山的神格，他和张小江在入门试炼中就已经死透了，更别说现在的一切，莫山是他的救命恩人兼恩师了。　　王猛心中一阵激动，“前辈，弟子王猛，拜谢前辈的再造之恩。”　　这世界，王猛要谢父母，其次就是莫山了。　　金色的“莫山”开口了，“我不是莫山，我是你。”　　王猛愣住了，指着自己，“你是我？”　　金色的“莫山”笑了笑，“我就是你。”“难道，你是我的元神？？？”王猛听说过，传说飞升之后会产生元神，号称第二生命，拥有的法力更强大。　　该不会是神格发生了异变，变成了自己的元神吧？　　金色的莫山摇摇头，“元神是比较低阶的形式，你的意志让神格产生了我，我的存在取决于你的需求，可以是任何一种形象。”　　“这么说，我可以操控神格了？”　　“不行，你的力量太微弱，而且神格逃不出法则之力。”　　“哇靠，等于没说，那你有什么用啊？”　　“神格是一种法则，但不应该属于这个层面，里面蕴含着天道，当然也有残存的莫山的记忆。”　　金色的莫山慢条斯理地说道。　　王猛不由的乐了，这还是有点用处的，“你知道星盟吗？”　　莫山摇摇头。　　“大元界？”　　莫山依旧摇头。　　看来有点异想天开，等于还是要自己面对。　　一阵虚弱感传来，王猛感觉到一阵模糊，断天涯开始消散……　　睁开眼，发现自己依旧在自己的房间里。　　拍了拍额头，虽然没发现神格到底有什么用处，但至少不像以前那样躺在那里，慢慢尝试总会能找到使用的方法。　　第六章首先要生存　　天心堡的人并没有来找茬，天心老祖现在要头痛的是八大堡的联盟。　　在知道天心堡投靠了万魔教，其他各堡也都纷纷开始找势力投靠，八大堡的联盟依然存在着诸多头痛的问题，至少在万魔教真的击败三大宗之前，还没有号令天下的力量。　　只是三大宗并没有给予万魔教足够给http://www.soqos.net力的回应，也算是一件欣喜的事儿，至于杨颖母女，天心堡也懒得理会了，也没必要在这个时间和圣堂撕破脸。　　只不过龙喜龙庆兄弟是什么个想法就是另外一回事了。　　王猛哪儿有时间考虑这些小喽啰的想法，杨卿姿被安顿在通明城，离圣堂近，而且现在局势所迫，圣堂也加强了对周边修行城市的控制。
　　强烈建议改用信鸽！
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中国移动“一家独大”的经济学分析
2007年第6期目录
&&&&&&本期共收录文章17篇
　　内容摘要］本文运用制度经济学、产业经济学对中国移动“一家独大”的特征、成因和危害进行了分析，认为政府的政策保护、监管滞后、监管机构定位不明、先天的技术优势促成了中国移动“一家独大”，使之形成了无与伦比的市场垄断势力，造成了我国电信产业的市场竞争失衡。只有通过制度再造，进行政策调整，借3G之机给两大固定电信网运营商发放移动通信牌照，由分业经营转向全业务经营，并适时引入民营资本，才能长期地保障中国电信产业的和谐发展，建设电信强国。 中国论文网 /3/view-794578.htm　　［关键词］移动通信；产业发展；垄断；竞争；规制；和谐 　　 作者简介：李荣华(1963―)，男，中南大学商学院(长沙，410016)。研究方向：企业发展战略。 　　傅天明(1965―)，男，中南大学商学院(长沙，410016)。研究方向：保险业风险管理。 　　欧阳晓风（1967―），男，中南大学商学院(长沙，410016)。研究方向：金融投资、区域经济。 　　 　　一、电话市场分割：基于消费者微观决策 　　 　　假定中国电话市场有两家企业：即中国电信和中国移动，前者提供固定电话服务，后者提供移动电话服务，我们可以从消费者微观决策的角度来分析这两家企业之间的业务竞争和市场分割问题。考虑一个代表性的电话服务消费者，其具有Cobb-Douglass形式的效用函数： 　　 　　其中xF表示消费者消费固定电话服务的数量，xM表示消费者消费移动电话服务的数量；α＞0和β＞0分别表示消费者对两类服务产品的效用评价指数。进一步假定消费者的收入预算约束为： 　　y=pF&#8226;xF+pM&#8226;xM 　　其中pF表示固定电话资费，PM表示移动电话资费。给定消费者效用最大化，根据一阶条件我们可以很容易地得到： 　　 　　上式中，我们用k表示固定电话消费量与移动电话消费量之比，实际上代表了两类服务产品的生产商（中国电信或中国网通与中国移动）的相对市场份额，其取决于以下几个因素：（1）固定电话资费p?F，二者呈反方向变化；（2）移动电话资费，二者呈正方向变化；（3）消费者对固定电话服务的效用评价指数α，二者呈正方向变化；（4）消费者对移动电话服务的效用评价指数β，二者呈反方向变化。 　　我们分阶段地考虑两类电话服务的相对价格变化对服务生产商的相对市场份额所造成的影响： 　　第一阶段，没有移动电话服务，这时候市场上只有一家企业，提供固定电话服务，k=1，独家垄断整个电话业务市场。这一阶段对应于中国移动从原中国电信剥离前的情况。 　　第二阶段，开始出现移动电话服务，市场上出现了两家企业，其企业F和企业M，分别提供固话服务和移动电话服务，但是在这一阶段，移动电话资费pM相对较高，固定电话资费pF相对较低，导致企业F（中国电信）的相对市场份额k较大。当然，k较大的原因还包括移动电话网络最初范围有限、信道不好、作为互补性产品的手机价格较贵等等，但资费价格无论如何也是影响消费者决策的主要因素。这对应于中国20世纪90年代的情况。 　　第三阶段，移动电话资费pM大幅度下降，尽管固定电话资费pF也（主动地或被迫地）有所下降，总的来看，移动电话资费与固定电话资费的比值pM/pF下降了，导致企业F的相对市场份额k下降。另外，由于生活水平提高、户外联系的需求增加、移动电话网络扩张和信道改善等原因，消费者的偏好有所改变，消费者越来越偏好于随时随地都可以沟通和联系的移动电话，充分体现了移动电话对固定电话的替代性，或者说α/β的值下降，这也导致企业F的相对市场份额k下降。这对应于中国当前的情况。 　　以上分析表明了中国电话市场上移动电话业务逐步渗透和蚕食固定电话业务的过程，或中国移动在电话市场上排挤中国电信或中国网通的过程，这里的关键因素在于消费者对两类电话服务的偏好差异。即便假定两类电话资费相等，偏好差异（α＜β）也会导致中国电信的固定电话业务逐步萎缩，从而在竞争中处于不利位置。这种不利并非源于企业经营管理不善等企业自身问题，而是源于两家企业在业务性质（消费者评价）上的差异。其实从技术角度看，中国电信也可以开展移动电话业务，只不过政府不允许它这样做。这便涉及到政府人为设置的行业进入壁垒，这种壁垒造成了中国移动“一家独大”的行业格局无法被打破，从而造成了市场上的不公平竞争。 　　 　　二、中国移动“一家独大”在市场结构上的表现 　　 　　所谓市场结构，指的是对市场竞争程度以及价格形成等产生战略性影响的市场组织的特征，即一个特定市场中的各个市场主体在市场交易中的地位、作用、比例关系以及它们在市场上交换的商品的特点，便形成了具体产业的市场结构。从根本上说，市场结构是反映市场竞争和垄断关系的概念，一个产业的市场结构问题，其实质就是该产业的竞争性(或者说是垄断性)程度问题。决定市场结构的主要因素有市场集中程度、产品差别化程度和进入壁垒。中国电信业目前出现中国移动一家独大的局面，无法形成有效的市场竞争格局，市场竞争正处于失效的边缘。［１］ 　　从业务收入看，各家运营商差距明显。２００２年以来，从增量收入市场份额来看，中国移动的市场主导地位不断加强。２００４年中国移动的增量收入份额为４５．９％；２００５年中国移动的增量收入份额达到５９．９８％，而同期中国电信、中国网通、中国联通不仅没有增长，反而有２０％－４０％不等的降幅。2006年，这种差距态势进一步拉大，中国移动税前盈利968亿元，同比增长23%；运营收入2853亿元，同比增长21%。中国移动在收入、利润增量市场上的份额占70%以上，超过了其余5家运营商增量市场份额之和。由此可见，电信市场一家独霸的格局正在迅速形成。 　　从利润率看，主导运营商优势愈加凸显。各家运营商2005年报显示，中国移动营业收入为2430.4亿元，净利润为535.5亿元，利润率为33%，如此高的利润率不仅在我国电信业绝无仅有，在世界500强企业中也是屈指可数的；中国电信的营业收入1693.1亿元，净利润279.1亿元；中国网通的营业收入为872.3亿元，净利润138.9亿元；而中国联通营业额为870.5亿元，净利润47.4亿元，利润率不到6%。同为移动运营商，联通的各项经营指标与中国移动差距依然很大，营业收入只有中国移动的三分之一，而净利润更是不到中国移动的十分之一。 　　从用户数来看，中国移动的用户规模跳跃式发展，与其他运营商用户数剪刀差加大。中国移动2006年6月的增量用户数创下该公司自2003年1月开始公布月度数据以来的最大单月增幅，新增用户440万户；而中国联通、中国电信均出现了下滑，中国电信2007年1月份新增用户仅为25万，为历史最低增幅。若以此发展态势，意味着其它运营企业在未来１―２年内将面临发展停滞甚至亏损。 　　中国移动在扮演着电信业“嗜血者”的角色。随着国内电信行业增量市场的逐步饱和，中国移动的增长是依靠从其他运营商阵营中抽血来支撑业绩的增长。以中国联通为例，从２００３年到２００５年，各年的市场份额分别为：１４．５％、１３．７％、１３．４％；增量市场份额分别为２８．９％、１０．９％、７．８％。无论是市场份额还是增量市场份额都在下降，特别是增量市场份额，下降明显。当初中国联通成立的目的就是要打破移动一家经营的局面，国家也给予了大力的扶持和政策倾斜，比如成立初期，在资费上可低于中国移动１０％－２０％，至今联通仍然手握这把利刃，但是，结果依然不尽如人意，联通就如同难以扶起的阿斗，无法担当起与移动同台唱戏的重任。而固话运营商遭到的话务量分流更为严重。
　　 　　三、中国移动“一家独大”的成因 　　 　　在目前的产业环境中，中国移动取得了良好的市场业绩。中国移动在用户规模、客户质量、网络容量与覆盖以及运行质量、客户品牌的影响等方面指标已达到较高水平。平心而论，中国移动发展壮大本身没有错，错就错在这些市场业绩在很大程度上，并不是中国移动内部经营管理单一因素的结晶，而主要是独享政府的政策“偏爱”、先天技术优势的结果。 　　原中国电信剥离给中国移动的是优良资产，使中国移动历史负担很轻，加上国家的政策保护，是造成中国移动“一家独大”的主要原因。1999年，移动通信业务从原中国电信剥离成立中国移动通信集团公司，为扶持中国移动的发展，一方面原中国电信将优良资产划给了中国移动，为其承担了绝大部分的负债和退休人员，另一方面政府为保护移动通信发展出台各种扶持政策，如：在移动通信发展初期固定与移动互不结算，允许移动资费套餐，IP电话固定与移动相互开放，IP专线、长途直通车、公专网直联等政策，这些政策促使移动通信业得到了超常规地发展，迅速成为电信市场主导企业，导致我国电信市场格局在很短时间内发生了质的变化。 　　滞后的监管政策是促成中国移动一家独大的制度性因素。出台政策扶持移动通信发展无可厚非，但“过”了就会适得其反。本来这些扶持政策只能在特定的市场状况下发挥作用。然而，在市场格局已经发生根本性的变化后，这些政策却没有得到及时废止或修正，最终演变成“抑弱扶强”的工具。在执行互联互通政策方面，固网运营商承担着强制性的互联互通义务，且互联接入费用有利于移动运营商；在履行普遍服务方面，中国电信和中国网通承担着偏远地区普遍服务的主要任务；在上市融资方面，政府优先安排移动运营商上市，而后考虑中国电信和中国网通的上市要求。 　　在市场准入方面，政府构筑的进入壁垒把中国电信、中国网通排斥在利润丰厚、增长迅速的移动通信市场之外，而在移动领域，双寡头之间的实力相差悬殊，中国联通在网络规模、资金等方面与中国移动都不是等量级的，无法与其展开有效竞争，以至近年来的移动市场几乎成了中国移动的独家“蓝海”。固网语音业务被移动通信及其他新型业务替代的趋势正急剧加快，固网运营商面临着很大压力和困难，而且这种压力和困难将随着时间的推移进一步加大。而且，随着移动通信技术的发展，边际成本在下降，移动通信的价格也在不断降低，这些都导致了移动电话对固定电话的替代越来越深入，使固网运营商的业务被不断替代、分流和萎缩，收入不断下滑。 　　由于我国仍实行分业经营政策，依然视主要的固网运营商为电信市场主导运营商而实行非对称管制，再加上移动资费的全面固网化，形成了移动运营商单向分流固网业务的现状，超过电信业现阶段所能承受的程度。当初实行分业经营政策的基础是以价格手段来区隔移动网和固网的用户群。移动资费的固网化，消除了两者间的区隔，打破了传统分业经营的基础，出现了移动、固网共同竞争同一语音市场的局面。由于移动通信技术的先进性和便利性，用户的选择偏向严重，加速了移动对固网的替代。2005年，本地固定电话话务量是零增长，而移动本地话务量实现了34%的增长率；而2006年以来，本地固定通话量出现了负增长，而移动本地话务量增长率依然在30%以上。在长途话务量方面，2001年固定与移动之比为1.6∶1，2006年以来的数据显示此比例已经降为1∶1，表明随着移动资费的大幅下降，固定电话在长途领域的优势也已丧失。［１］ 　　电信监管机构的定位不明确，有关决策部门过度保护中国移动的利益，以至于该公司通过国家政策获得超额垄断利润。“三个代表”中提出的要代表广大人民群众的根本利益，而这个人民群众就是消费者。我国是人民的国家，除了人民的长远的根本利益，国家没有其他的“利益”。企业存在的意义也在于为消费者提供产品和服务，因此，保护企业合法利益的出发点还是为了消费者的利益。由此看来，消费者利益在国家利益、企业利益之上，它们三者之间的关系不是并列平行的。中国移动的利润水平严重偏高，只能说明这个领域的竞争不充分。 　　作为个人通信工具，移动语音业务具有先天的优势。固网与移动两种通信技术之争，如同黑白电视与彩色电视竞争，在个人通信需求高涨的今天，固定电话的存量市场就成了移动的增量市场。 　　 　　四、中国移动“一家独大”的危害 　　 　　中国移动一家独大进一步加深了市场结构的失衡，既阻碍了电信业整体的和谐发展，也背离了多年来电信业改革的初衷。如同地球断层，地壳岩层因受力达到一定强度而发生破裂，并沿破裂面有明显相对移动的构造。我国电信业严重失衡的状况，无异于市场出现“断层”，电信运营商身陷“断层”竞争，这是极其危险的。在产业价值链上，一个产业的发展并不是由一个企业或是一类企业形成的，而是设备商、运营商、增值服务商、客户等一系列的相关环节形成的完整价值链，通过价值链的循环发展而产生市场机会和利润。如果产业价值链被一家运营商所主导，可能会为产业价值链带来不和谐的因素。 　　电信企业在业务和规模上的结构失衡带来了整个通信产业的结构性失衡，无法实现电信产业全面、协调、可持续发展。目前，双寡头竞争名存实亡，电信市场一家独大将造就新的市场垄断。当一个企业成为市场垄断者时，随着而来的必然是“掠夺性低价”，通过低于成本的价格倾销排挤竞争对手，而这种竞争失效的局面违背了电信改革的初衷，将造成电信改革倒退。从净利润、利润率、增长速度来看，中国移动与联通之间都存在较大差距，无法形成在等量竞争，中国联通已不再是中国移动真正意义上的竞争对手，公平竞争无从谈起。原来扶持中国联通的“非对称管制”主要集中在对于资费的管制上，监管部门对中国移动实行严格的价格管制，允许中国联通的手机资费可比中国移动低10%。但是，自从2001年信息产业部正式批准中国移动套餐资费，中国联通的价格保护已被打破。从年，中国移动的资费平均下降50%―70%。由价格决定的市场无疑会对这一形势作出最直接的回馈，在中国移动无后顾之忧地降价争夺市场占有率的攻势下，中国联通进退维谷，进无路，退亦亡。 　　一家独大的中国移动主导市场，会造成企业对市场准入的控制。在这种情况下，主导运营商必然会设置重重障碍，甚至通过游说决策层，来达到拒绝中国电信、中国网通进入移动通信市场的目的，从而在行业中形成一种自我为中心的制度和规范，就好比一场足球赛中他既是球员又是裁判，这场足球赛还能看吗？这些并不利于市场的发展。而从产业和行业的角度来看，这种主导对产业价值链的良性循环也是不利的。因为它可能会导致主导企业对整个上游价值链的控制，从而提高市场准入门槛，或者影响到其他运营商的议价权等利益。 　　国有资产保值增值的直接责任人就是企业高管。在中国移动一家独大的状况下，随着其它三大运营商高管心态和压力的变化，到最后为了生存发展、绩效考核，可能会导致“鱼死网破”式的恶性竞争。价格理论告诉我们，要弥补因降价造成的利润亏空，价格每下降一个百分点，必须有4个百分点的销售增长。实际上一般企业的价格弹性系数很少有超过2比1的，因而除中国移动外的其他三大运营商根本经受不了价格战的冲击。当中国移动通信集团的资费套餐在电信市场呼风唤雨，而其他运营商的反击都显得那么的苍白和无力。但在其他三大运营商的企业资产价值一路走低的情形下，这些企业高管为了提高企业的盈利能力和完成绩效考核，电信业恶性竞争将会一触即发。
　　中国移动不仅在移动通信市场、而且在整个电信市场上都是“一家独大”，成了事实上的主导运营商，拥有很大的市场势力。它倚仗高利润，采取了一系列不正当竞争行为、反竞争行为，如网内外差别定价等，易引发运营商内耗，进而危害产业可持续发展。其次，从用户角度来说，一家企业控制了价值链的发展，很容易形成所谓的卖方市场。例如目前很多用户对移动资费存有不满，对移动套餐设置还有争议，但抱怨归抱怨，用户的声音并不能左右主导企业的行为。究其原因就是因为在移动通信市场上还未形成真正意义上的买方市场。 　　根据诺思路径依赖Ⅱ，一旦在起始阶段带来报酬递增的制度，在市场不完全、组织无效的情况下，阻碍了生产活动的发展，并会产生一些与现有制度共存共荣的组织和利益集团，那么这些组织和利益集团就不会进行创新，而只会加强现有制度，阻碍进一步的改革，哪怕创新较之现存体制更有效率。［２］(90-91)从国际市场来看，中国移动市值跃居全球电信企业第一，政治意义远远大于经济意义，这表明中国的电信业在国际市场上有了更大的话语权；然而这对国内市场未必是件好事，中国移动的超速发展也会带来竞争压力的下降，管理松懈、创新意识淡薄和投资盲目等问题也会随之浮出水面。近年中国移动可以继续依靠分流固网话务量维持高利润，因而适应新市场需求的数据业务创新动力不足，创新业务不多，但却在业务重新组合方面下了很大的功夫，这一点从移动运营商大肆吆喝资费套餐的热闹场景中可见一斑。通过对业务的重新搭配组合，其目的就是利用资费套餐的形式打“价格牌”。而两大固网运营商――中国电信和中国网通的创新步伐走在了中国移动的前面，只因先天技术差距所造成的竞争劣势不是仅靠创新就可以弥补，亟需相关政策的保护。固网运营商在旧网络上进行的大胆创新是对传统固网资源潜力的重大挖掘，既有效节省投资，又增强了传统固定网业务能力，多层面满足用户的需求，树立了“老电话、新功能”的市场新形象。 　　 　　五、促进中国电信产业和谐发展的对策 　　 　　制度（包括政策）的形成过程是一个多次博弈的过程。一项好的政策很难一次博弈形成，而必须经过重复博弈。好的政策应当体现并能够协调绝大多数人的利益和要求，从而获得相关者的拥护，表现为长效性和相对稳定性。几年来，其它五家电信运营商和专家学者一致呼吁，应通过调整产业政策和监管办法，打破中国电信产业“一家欢乐几家愁”的局面，经过与中国移动这一强势利益集团和有关部门的多次博弈，打破中国移动一家独大的新垄断已成为共识。以前促进中国移动“一枝独秀”的制度、政策，其路径依赖像物理惯性一样，成为了中国电信业可持续、协调发展的障碍。针对我国电信业市场失衡、竞争失衡的现象，亟须在政策上进行相应的调整。只有发放新的移动牌照，实现全业务经营，引入民营经济，才能长时期地保障我国电信产业的和谐发展，建设电信强国。 　　 　　(一)通过启动3G，改变目前中国移动“一家独大”的竞争格局 　　我国移动通信市场属于极高寡占Ⅰ型的市场结构，从长远看势必影响移动通信的发展，也将损害消费者的利益。应在现有两家移动运营商的基础上，扩大市场准入，引进新的竞争者。作为市场的新进入者，固网运营商将面临原有移动运营商的阻击。但是与现有的移动运营商相比，固网运营商也具有一定的优势。周双阳等?④认为，中国电信或中国网通都具有丰富的传输资源，尤其是接入网资源，这是对原有移动运营商最大的挑战。［３］随着用户需求向综合化、信息化发展，单纯的移动业务难以满足用户需求。中国电信和中国网通的“固定+宽带+移动”的捆绑销售将加大对客户的深度捆绑，增加客户黏性。经过多年的建设，固网运营商的渠道建设更加完善和深入。通过拓展原有渠道，将增加固网运营商的竞争优势。中国电信、中国网通在技术人才、营销人才储备上具有较强优势，在集团客户市场上有很强的营销能力。同时，由于市场和业务的需求以及通信技术的不断发展，固网和移动网络的融合已成为通信发展的趋势，中国电信、中国网通还积极参与相关3G试验网的测试工作，取得了良好的效果。 　　 　　(二)构建科学的不对称管制制度 　　当前中国移动通信市场是中国移动一家独大，这在用户市场份额、业务收入市场份额和利润完成量等方面都有很明显的体现。在这种情况下，即使引入新的竞争者，短期内也难以与其抗衡。因此，迫切需要监管部门加大监管力度，实行新的不对称管制，使各家运营商的市场份额能维持在合理的范围之内，促进行业良性发展。 　　从各国的电信管制实践看，一定的市场地位是引发不对称管制的根本原因。Oftel一再强调，拥有市场影响力的电信运营商存在潜在的危险。Oftel同时认为具有市场影响力将承担额外的管制义务，并且要在运营商的许可证中加以明确。韩国政府为了防止移动通信市场的垄断行为，规定到2001年6月之前各电信运营商的市场份额不能超过50%，否则每天罚款10亿韩币。而1999年底，在韩国移动通信市场占43.2%的最大的SK电信在兼并占市场份额13.8%的新世纪通信公司，使自己的市场份额提高到57%。这样为了满足政府市场份额限制的要求，SK公司不得不绞尽脑汁降低市场占有率。所以，SK公司不但取消了所有的促销活动，而且在营业厅还帮助另一个运营商LG Telecom销售移动电话。到2001年6月，SK终于满足了政府的要求，其兼并计划也得到了政府批准。［４］ 　　在中国，电信不对称管制被广泛实施，包括限制主导运营商的经营范围、价格管制、扭曲互联价格、强制性普遍服务等。但由于缺乏与此相关的市场界定、检查和效果评估体系，以及采取了不正当的管制措施，不对称管制的负面作用相当明显。如对中国移动通信集团公司的“特殊”政策扶持。我国电信市场存在一个很奇怪的现象，在竞争相对饱和的固网市场发放4张牌照；而在最适合开放的移动市场却又限制竞争，只有2张牌照。非对称管制未能及时调整也是中移动“一家独大”的重要原因。在中国移动成为事实上的主导运营商时，非对称管制却还依然在管制举步维艰的固网运营商，到了应该调整的时候了。随着我国电信改革的深入和电信竞争格局的变化，重新审视不对称管制政策，构建科学合理的市场竞争监管、评估体系已是十分迫切。 　　 　　(三)分业运营转向全业务运营，缩小几大电信集团公司之间的差距 　　目前在业务限制方面，除了中国联通是全业务运营商，其他运营商都在不同程度上面临着电信业务不完整的问题：中国电信、中国网通、中国铁通没有移动业务牌照；中国移动缺少固定业务，一旦移动业务走下坡路，中国移动的竞争力就会面临极大的挑战。陈育平认为，允许固网运营商从事移动业务的条件已经具备，其根本原因在于移动通信已经有了很大的发展，特别是其网络与用户资源增长很快，移动运营商有足够的力量与固网运营商展开基于网络设施的竞争。［５］(24) 　　现在话音业务移动化的趋势越来越明显，一家运营商只经营移动业务或者只经营固话业务都是不合理的。中国庞大的市场需要的是综合业务提供商，这样既有利于更好地满足用户的通信需求，也能充分发挥各项业务之间的竞争作用，使企业之间的差距不会过大。美国是电信分业经营的典型国家，但其分业经营并没有取得成功，AT＆T的分与合就是最好的说明。我国的分业经营模式已经不能适应目前我国电信业的发展要求，而全业务运营是促进有效竞争的要求，也是适应信息通信技术发展趋势的迫切需要。 　　 　　(四)重视固定电信网的发展，实现移动网和固网的协调并进
　　移动业务对固网业务的分流和替代本无可厚非，但并不意味着移动网要完全替代固网，固网的过度萎缩将会对电信业的长远发展产生难以估量的危害和影响。固网是国家的通信网命脉，其作用不可替代。固网承担着转变经济增长方式、提供公众信息服务的重任。在需要安全保障、持续连通的公务、商务、政务等领域都离不开固网。同时，固网是推动社会信息化进程的主力军，一旦固网过度萎缩，甚至被替代，仅靠移动通信来实现社会信息化是不可能的。固网具有移动通信网络不可比拟的优势。相对于移动的随意性、自由度，固定网具有移动通信网所没有的普及面广、实时在线的优点，固定电话安装地点确定，用户信息全面，可以采取端到端的加密方式，保密性、安全性好。与移动无线网相比，固网最大的优势还在于其带宽，固网海量的带宽资源不仅仅可出口，更是业务创新的基础。固网的带宽在未来数年内依然会保持着倍数的增长，固网T比特级的带宽也将出现。而第二代移动网的带宽不到10K，只能满足语音业务基本要求；2.5代（2.5G）带宽虽然提高了不少，但也只能让用户分享精彩一刻；第三代移动通信（3G）技术无论是否进入正式商用阶段，其带宽仍然难以起到支撑流媒体的作用。 　　 　　(五)消除中国移动“一家独大”赖以存在的市场分割垄断 　　市场分割垄断是在行业保护基础上形成的，其危害在于通过种种排他性控制，阻止竞争对手（含潜在竞争对手）的进入，限制公平竞争，损害消费者权益，阻碍技术进步，降低经济效率。戚聿东认为，现实中为数很多的垄断并非自然垄断，而是来自人为的安排，通常由政府授予。［６］(4)这样，竞争的自然状态经过法令而转化为一种（法令的）垄断。正如上述的我国移动通信领域名义上为双寡头垄断，实则为中国移动一家独大。2001年底，政府在将原中国电信集团南北拆分时，承诺尽快给中国电信、中国网通发放移动通信牌照，几年过去了，唯有中国移动一家操纵全国电信市场。中国移动事实上的垄断行为不利于中国电信业营造公平有序的市场环境，有损于电信产业的和谐发展。 　　 　　(六)在移动通信领域引进民营资本，实现我国电信业的和谐发展 　　尽管传统国有电信企业在组织上存在着产生并加大非效率性的内在问题，民营资本进入移动通信产业可以优化资源配置，提高电信企业运营效率，促进资本市场的发育，但由于电信业的经济特性，加之我国现阶段尚未形成完善的市场经济体制以及电信业事关国家网络安全和经济安全，民营资本在进入电信产业过程中，存在着强大的壁垒。要通过一系列改革和制度保障，破除民营资本进入移动通信产业的壁垒，才能使中国移动、中国联通受到各种市场竞争力量的制约，实现产业发展上的和谐。 　　 　　主要参考文献： 　　［1］张茂州．电信改革取向是否偏爱不公平竞争［N］．福州：通信信息报，． 　　［2］卢现祥．西方新制度经济学［M］．北京：中国发展出版社，2003.6． 　　［3］周双阳，王涛．固网运营商寻找3G业务突破口［N］．北京：通信产业报，． 　　［4］游五洋．运营商的市场地位与不对称管制的实施［J］．北京:电信软科学研究,2003(6)． 　　［5］陈育平．电信37℃――中国电信市场热点透视［M］．北京：北京邮电大学出版社，2005.2． 　　［6］戚聿东．中国经济运营中的垄断与竞争［M］．北京：人民出版社，2004年7月第1版，导言．
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