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8个诀窍助力电商卖家做好今年年终购物季大促
雨果网&&|&& 09:08
雨果网从美国媒体近日的报道中了解到，节日购物季眼看就要到了，如果你在过去几个月里错过了很多专业的营销建议的话，那么以下这8个诀窍能帮你在这全年电商销售最旺的时节中赢得更多销量。
1. 提供一个能快速加载、移动界面友好的网站
网站在手机上的载入方式会影响搜索引擎的排名，载入速度也是一个关键因素。事实上，快速的网页加载速度就是移动端网页体验友好的要求之一。
据报道，这个节日购物季的将会有超过一半的电商销售出自手机。
如果你已经有一个响应式网站或一个体验友好的移动页面，请务必定期运行测试以保证网页能快速准确地加载。如果你一直拖延，或一直没有时间做一个移动页面的话，现在是时候联系你的购物车服务提供商，看看是否有能用于移动端的普通模板。就算它不是最漂亮的设计，那也总比没有移动网站要来的好。
Think with Google只是众多提供免费测试以确保移动设备友好性和速度的网站之一。
2. 简化购物流程
简化网站导航和付款流程中会对消费者造成干扰的东西。使用突出性和明确的号召性用语，使购物流程尽可能地简单。无论你在PC端网页上的购物体验是怎样的，在移动端上的购物流程必须更加简单。
记住，最关键的营销因素是图片、视频、价格、号召性用语、产品描述跟评价。
3. 在产品类别跟产品页上都要显示“包邮”
如果任何（或所有）产品有免费送货服务，或者说如果产品订单金额达到了免费送货的要求，应该在订单达到这个要求之后自动在所有产品上显示“包邮”的标签。另外，要在浮动购物车或购物车页面上告知顾客包邮的信息。
4. 显示库存状态和准确的库存数量
顾客需要知道产品是否还有库存。你不想因为库存不准确而失去一笔订单，也不想空头销售。不要忘记，除了在这个节日购物季提高收入之外，你还应该努力把11月跟12月两月的购物者变成你的忠实顾客。没有人喜欢被通知一笔已经下了的单没有库存了，这只会造成顾客流失。
5. 显示所需配送时间
从12月初开始，人们就会开始不停地问一个重要的问题：“我的订单能准时到达吗？”如果你在顾客选择配送方式的页面上显示产品到达时间，就能为顾客节省时间并抓住更多销售。记得把订单处理事件也考虑进去。
6. 在适合的时机推广附加产品
你希望在结账的时候为顾客提供其他的折扣商品，这是对的！特别是对于那些需要购买其他配件的产品非常有用。在采取这项可能打断结账流程的步骤之前，你应该考虑在更符合顾客逻辑的地方吸引顾客购买附加产品，如产品页面或购物车页面上。请注意，附加产品的推广绝对不应该干扰到顾客的付款流程。
7. 简化付款流程
不要问顾客任何你不需要的信息，包括电话号码（除非对销售或付款处理有重要作用）、传真号码和可选字段。请不要使用验证码或reCAPTCHA验证码，而要选择能适用于你购物车的反欺诈工具，这种工具有很多种。
另外，请确保输入字段的格式是正确的，特别是对于移动端用户来说。不要否定用户的偏好，包括自动填写一切内容的功能。
8. 发送三封独立邮件通知
邮件通知能提高顾客的满意度，也能让顾客再次光顾商店。每个订单都应该包括三个不同的单独通知：
·订单确认：至少应该包括送货地址、任何礼品信息、订购的产品和预计到货时间。
·订单发货通知：这应该包括了送货地址、任何的礼品信息、订购的产品、承运人、配送方式以及物流跟踪号码。
·后续邮件：在预计到达日期（或订单发货后至少12天）之后7-10天发送，提醒客户如何与您联系，以及购买商品的相关政策。 你也可以提示他撰写有关任何产品的评论。
（编译/雨果网 康杰炜）
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Hi，看起来你很喜欢这些内容，但是你还没有登录！在你登录以后，就可以收藏感兴趣的内容，关注感兴趣的作者！年底了特别热闹，好多电商都在做活动，有什么给力的活动，大家分享一下啊！
11-12-01 &
网上商城貌似都在做活动吧，可以看一下
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是啊，拉手网12月的活动会很多呢，要持续关注一下，这次我参与了，好期待第二弹会抽什么奖呢！
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年度大盘点：2015电商十大失败案例
发表日期： 08:19 来源：80后励志网 编辑：80后 点击：次
派代评选的2015年中国十大失败电商案例的评选很客观、很到位，对中国电商人参考价值极大，因为失败的电商案例比成功案例更具参考价值，那么从这中国10大失败电商案例中，我们可以获得那些启示呢？
年度大盘点：2015电商十大失败案例
一、拍拍网年底关闭：
近日，发布公告表示，将于日停止提供C2C(个人对消费者)拍拍网平台服务，并在三个月的过渡期后，于日起彻底关闭拍拍网。依据公告，从即日起，拍拍网不再接受新卖家的入驻申请，依据拍拍网与卖家的平台服务协议，当前平台卖家的店铺服务期将截止于日，到期不再续约。京东的官方公告，之所以要停止C2C业务是因为要抑制假货，关闭拍拍也是京东减小刷单局面的个别措施。虽然京东表示关闭关闭拍拍的主因是因为售假无法控制，但实际原因是京东根本无意 C2C 业务，专心保持自身优势与天猫抗衡。
二、洗车类O2O大多倒闭：
从赶集易洗车与呱呱洗车合并，到e洗车、功夫洗车相继关闭上门洗车业务，曾经被视为汽车后市场入口的上门洗车业务正处于&全线阵亡&的境地。近期，又一洗车O2O&我爱洗车&的倒闭，相比较前几家能够进行转型或合并，我爱洗车在资金链断裂、寻求接盘无望后，悄然关门：没有声明，也没有正式的公司解散会议，CEO李东晋悄悄解散了公司QQ群，停用常用手机号，留下了200多万元债务。我爱洗车在年初快速扩展的阶段，动作迟缓未铺下市场；在5月份洗车热潮过去后，已经落后的爱我爱洗车还在谋求独立融资，错过多家企业的收购意向，以至于最终零元转让都无人接盘。&
三、p2p跑路成风：
日，深圳平台国湘资本涉嫌非法吸收公众存款，涉案金额或达8亿元。该平台法人代表等22名人员遭警方刑事拘留。9月7日，深圳知名P2P平台融金所被深圳经侦部门突查，多名高管被警方带走，报道称因平台发假标进行自融、资金流向股票配资业务的事件曝光。11月6日银谷财富分公司被查封，10月宁波融信董事长失联，11月成立仅3个月的鑫利源跑路，并发奇葩巩固称负责人运营思路出问题导致股东撤资，产生坏账。聘用跑路周期性因素一直都有，产品期限多集中年底到期，年关将至，借款催收较为艰难等原因或导致年底P2P平台迎来年末&生死劫&。
四、巨头介入城池失守：
兰亭集势传大规模离职，也三个月只发底薪。中国外贸电商第一股兰亭集势遇到了麻烦。调查发现，这家公司不仅员工大批离职，与供应商矛盾也在激化。多位兰亭集势供应商昨日向北京商报记者反映情况称，兰亭集势经常拖欠供应商钱款。超长账期以及收取各种名目的费用一直是零售业的老大难问题，甚至一度引发了超市和供应商的纷争。其实这些情况都和巨头阿里京东等有关，即电商巨头介入领域，相关垂直电商创业项目出局。此前，国家也曾重拳对涉事超市进行处罚。
五、资金链断裂：
一亩田在周五（8月28日）晚大规模辞退销售员工，辞退理由为&严重违反了公司的规章制度&。 后来相同的同事接到裁员通知，对于此次裁员的原因，虽然发放统一的邮件通知，但据不同的职员介绍，被开原因不尽相同。甚至还有员工爆料，称一亩田的部分股东已经撤资，资金链无法跟上，所以只能选择裁员。
六、入不敷出：
2015年年初红星美凯龙电商内部预计留下员工仅30人左右。红美电商星易家除了已经独立出来的团购没动&手术&，其他部门均有&大动作&：运营部门仅留1人；招商部门留下2到3人；技术部裁员50%，总监被裁；市场部也只剩一人。&多个总监和经理级别的人或者之前已经离开，或者年底被裁。&上述人士指出，经历这轮洗牌，整个电商团队将从100人左右降至30人。&春节前夕裁员，为公司&瘦身&，节省开支和成本，抑或为明年集团整体上市做准备。&被裁员工透露了自己的猜测，他们进一步分析，红星美凯龙电商业务投入不菲，但斩获寥寥，是其战略性裁员的主要因素。
七、房地产电商不景气：
日，房产网站搜房数百名被开除员工在搜房北京、上海办公楼前汇集，抗议搜房暴力裁员，要向搜房网讨要说法。搜房此次裁员风波由9月28日起，当时搜房在北京、上海、成都等地陆续有数百名经纪人收到辞退短信，短信显示员工在搜房网任职期间存在合同造假行为，经查予以开除处理。刷单行为只是此次搜房裁员的导火索。更重要的原因是，搜房财务报表难有起色，为了不让华尔街的投资者用脚投票，就用裁员来美化报表以及掩饰转型遇挫。搜房的转型并不容易。搜房大举进入经纪业务以来，其与线下中介公司关系持续恶化，传统收入来源因中介抵制逐渐萎缩，新业务在短时间内又很难为公司带来可观的收入，而整个房地产销售行业也处于下行的压力。
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马云：提醒大家，2016年并不好过
2015年的倒数第二天(12月30日)，在上海市浙江商会年会上，马云发表了他2015年的收官演讲。他表示，做企业的第一要素，就是不死，跟战士一样，上战场的第一要素，有时候不是为了赢，而是活着。
大家活得都不容易
其实这一年大家活得都不容易。但不管怎么说，我们都活下来了，年底这么忙，大家可以在这儿花一个下午，说明我们都过来了。商场如战场，战场上活着的人，是成功的，企业也一样。
战场上，商场上年底还能站在那儿听讲座，还能交流，还能发奖金、工资，那就是不错。做企业的第一要素，就是不死，跟战士一样，上战场的第一要素，有时候不是为了赢，而是活着。
2015年最后一天，我们都没倒下，这是非常值得庆贺的!
经济不好的时候也有好企业
公司可能会有很多不可预期的困难出现，但看清楚未来的灾难，仍旧为之，这才是真正的乐观。
在经济好的时候赚钱的企业家，不能称之为真正的企业家。股市是牛市的时候，街上买菜的老太太都能赚钱，你不能把自己称之为者，只能称之为炒股者。当经济不好时，才能体现哪些是优秀的企业。
很多经济学家讲：在短期以内中国经济有下滑压力。我个人认为，中国经济下滑压力是长期的。我们要学习适应(经济增速)放缓，甚至在未来20年，我们能保持2%-4%(的增速)，也已经很了不起了。因为我们已经是世界上第二大经济体，继续保持15%的增长，这是要出问题的。
总体来讲，过去的一年中国还是有很多有意思的事情：二胎开放了，人民币进了&篮子&&&2015年其实很不简单，很多事情我这辈子可能看不见，都发生了。但是，我们企业家就是要把握那些可能超越我们期望和预判的东西。
我们是第二大经济体，但是企业的质量、数量、规模、品质，跟第一大经济体美国比，跟欧洲比，跟日本比，还相差非常之大&&(但)未来一定会诞生很多世界级的企业。
互联网是一场前所未有的技术革命，我们是否能把握、掌握?
作为一个优秀的企业，我们要理解这个时代，要读懂这个国家。
其实机会在没有形成机会的时候，才是真正的机会，形成机会以后，往往是灾难的开始。
今天的雾霾，已经形成了雾霾，抱怨有什么用呢?这时候是我们做企业巨大的机会，如果你改变了这个雾霾的现状，改变了中国的环境，你有可能是未来30年最了不起的企业。
创新，企业家的职责是创新，创新的主角是企业家，企业家是社会发展过程中的科学家，企业家是稀缺资源，我们可以培养职业经理人，但是不可能培养企业家。所以这一点希望大家记住，我们企业家就是野生动物，我们就是原生态。我们对很多问题的反思和思考，是跟别人不一样的，所以我们对创新的理解，也是不一样的。
创新不是讲故事。如果你觉得靠概念可以成功，那么你最后得到的，还是一个概念，如果你觉得讲故事能成功，最后你剩下的，只是一个故事而已。
我们有时候讲，成在自己，功在后代。如果没有把功传给别人、社会、传承下去，让你的员工、客户、家人、所有认识的年轻人能得到那个功，你并不是很成功。
中国最怕的就是&首Fu&。其实有好几种&Fu&，一种是富有的富;一种是负责任的负，或者是负债的负。但是我希望是首福，福气最好的人，有安稳的结局。
我们要为自己的企业、自己的员工、自己的后代找到一个很安稳、平稳的福气，只有你的家人、企业、员工、客户都得到好的、圆满的结局，这才是我们要的首福，福气的福，可能来得更好。
中国经济不管怎么调整，不管浙商企业会面临多大的挑战，有一点是肯定的：如果我们浙商群体过不了，中国没有一个商业群体过得了，如果我们跨不过，谁能跨得过?
我觉得我们浙商未来最大的机会，在于整个国家就是品质的提升，消费品质的提升。
我认为马云很难复制，因为我自己也复制不了，也不知道怎么走到今天了。
规模、速度并不决定你多成功，决定你成功的，不是你多大多快，而是你多好、多有舒适感。
中国经济也一样，(GDP增速)7%，还是9%，不重要，中国经济什么样的比例最舒适，这是最重要的。
最后，我也想提醒大家，2016年并不好过。过好了，你就当马云说错了;过得不好，你要相信，其实大家过得都不好，挑战只会越来越大。
互联网对大家的冲击，是远远超过你们在座所想象的。组织的变革、人才的变革、文化的变革、技术的变革，刚刚开始。
可能对你做电商有帮助的微信号
关键词：&& 来源：每日经济新闻
(责任编辑：李少远)
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