☆【首页推荐帖】 今天看到一位兄弟伙发的帖子，说移动公司应聘收钱的事情，以我了解的来说哈，给朋友些提个醒。
我前几年去移动公司应聘过，后来又到过一家呼叫公司上班，综合自己的了解和那些从移动出来的人摆的，来说哈！
标以为移动的牌子大，就好正规，其实不然，里头的东西烫的很。
现在移动主要招的就是10086的话务员和营业厅的营业员，招聘的方式都是一样的。
先是初试和复试，通过以后，就开始骗钱了。不要以为初试和复试都通过了就已经稳当了，不！通过以后，首先就是喊你切体检，体检当然是要交钱的，我哪会是交80多，还必须是到指定的医院，哪怕你昨天才在别的医院体检过的，都不的行，还是要体检！为什么呢？说白了，就是图你的体检费，绝对是要和医院分成的，又些朋友要说了，人家那么大的公司，图你那点钱杂子嘛，是，但是每会都招那么多的人，积累起来不是个小数目喔！体检以后，会安排培训，这又有问题，报纸上登的招100人，实际上招不到那么多的人，最多就招40个，这40个里面，起码又有10个是有熟人关系的，就算培训的时候睡大觉，考试的时候一样过关，这个是我当时的亲眼看到的，也就是说，实际上就只招30个，剩下的70个，就是喊你来交这个体检费了。为什么这样说呢？很简单，你大可以等培训完了，通过的人确定要留下来的上班的，在去体检，为什么要在培训之前叫你去体检呢？那没通过的这80多块钱的体检费不就是白交了啊？大家说是不是这个道理！
在一个，就算是进了移动公司，在哪上班了。你觉得你是移动的员工了，其实不是。为什么呢？大家都晓得，上班就要签工作合同，你在移动公司上班，但是和你签合同的并不是移动公司，而是其他的劳务公司给你签，也就是说，你的劳动关系根本就不属于移动公司，你更本就不能算是移动公司的人。真正是属于移动的，一般都是有熟人关系的，属于是移动的正式工。区别在哪？同样的职位，有可能每个月你只拿1000，但是正式工就可以拿3000。
我以前一个在移动上了很多年班的师兄给我说，移动有规定，你干满了8年，就可以签正式合同，也就是移动给你签合同，有个员工，干满快8年了，移动把人家开除了，陪了人家一万多的违约金，都不肯让人家转正。
还有，如果你在移动有啥子劳务纠纷，比如说嘛，工资竟斗没到帐，找到移动问，直接给你说，这些事情切给你签合同的劳务公司切说，标来找我们。
这个就是所谓的移动大公司的批样子。这些都是以前在移动上班的朋友给我说的，都是真是情况，所以那些准备要在移动上班的，劝你，标切。移动随时都在招人，大家可以想一哈，要是移动真的很好，待遇高，它会不会隔三查五的就在招人，说明移动员工的流动量很大，留不住员工，你想，这种公司会好到哪切？
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恩.确实是哈,以前在1860上班之前就觉得多安逸多巴士的,结果喃,在面试的时候就整脱10元报名费,10元,是不多,但是你想一哈,我当时切面试的时候那个场面有好火暴,200多个平方的院坝头全部是黑压压的一片,场面堪比当年跟到我们妈切成仁路口那儿摸坝坝彩票的气势 你想一哈,那儿是好多人,而且,院坝头站的只是一部分人.有一些人来得早,排得前头,都已经上楼切了 好,这儿10元就交了嘛.然后喃就是过了面试准备要切体检了,体检合格了才能参加培训,培训了以后考工号,3次没考起就拜拜 体检是在363医院,交了80多还是90多哦,反正记不清楚了. 上午体检,下午就在面试那个地方切看结果.体检合格了的人的名字会张榜出来,我看了一哈,大概是有200个人的名字,只是大概哈.我不可能挨到挨到数三..哈哈...然后榜单的旁边就有一个须知,大概意思是榜单上面的人都是体检合格可以参加培训的人员了,然后喃你要参加培训就要交200块钱的押金,这个200块钱喃如果你在培训期间自动退出,或者培训过后考试没过就要退,但是如果你顺利进入1860上班喃,这个钱就不退了 当时简直是一心就想冲进移动切当哈所谓的白领,不要说200了,就算是喊我交500我肯定考都不得考虑一哈就交了. 是嘛.移动工资好高嘛.. 当时就这个样子想的 结果..进切了..才晓得.工资是比同类的呼叫中心工资稍微高点.但是把人都累得死..班又排得变态,还给我们说的是专门请的啥子香港的啥子专业公司来排的..我RI,早上8点上到12点.然后休息7个小时,晚上再从7点上到11点...这么挨求的班不晓得是哪个瓜娃子娃娃排出来的..上过最挨打的一次班就是,头天晚上12点下班,第2天早上7.30上班..妈哦..这个是人上班的时间唆?? 所以啊,想进切的朋友些千万要想清楚哦``.
呵呵``岗位不同工作时间也不一样撒``LS别气了`` 1860是24小时客服,所以上班的时间实行的倒班制. 不过体检费用那些在学校的时候不也是自己出的么? 很多岗位的体检只是个幌子``公司内部并不知道哈.
楼上的，你以为移动对学历的要求低唆．你个人进去试下呢？背个业务考试的时候比高考还恼火．读个书跑进去接电话，反正在那个里头电话是会让你接高兴的，还有就是话费也让你算高兴！在那里头真的像在等死，还有就是工资也低的可以，总结出来那里就是围城哈，外头的人完全想进去，里头的人都想出来
是不是哦?我还表的那里面会有这么黑暗!
好吓人哦，我也听说是找劳务公司跟这些人签订合同的。
以前应聘神州数码，都是确定录用了再去体检的 ________________________ /
也~ 还有不信的所~ 那楼上的切嘛， 移动的员工，港喔~ 1W一个月，把势 你切嘛， 切了就晓得了~呵呵
哈哈，不知道怎么说了。 按道理是不会收体检费、报名费的。 但就个人所知，确实收过这些费用。 现在四川移动的招聘全程委托职业介绍所， 录用人员全部转移到第三方劳务公司， 也是为了方便管理和企业运营。 10086作为移动公司唯一一个只消耗无产出的部门， 一直就受到不公平待遇。 至于那个BT的排班表， 学过通信专业的人应该清楚， 整个四川每天忙时的话务量会有几个时段的， 所以不管是移动还是电信、联通， 在那些时段安排的客服代表是最多的。 其实我觉得，女娃娃做客服代表多好的， 风吹不着，雨淋不着，国有大型企业下面的部门， 什么保险福利都有，虽然比起私营企业体制要差一点， 但小鸟伊人的女人们，你们的男人还是希望你们有份稳定的工作。 这样男人更好拼搏。
要进就进移动的几个中心
作者：稻草人415
回复日期： 23:46:00
哈哈，不知道怎么说了。 按道理是不会收体检费、报名费的。 但就个人所知，确实收过这些费用。 现在四川移动的招聘全程委托职业介绍所， 录用人员全部转移到第三方劳务公司， 也是为了方便管理和企业运营。 10086作为移动公司唯一一个只消耗无产出的部门， 一直就受到不公平待遇。 至于那个BT的排班表， 学过通信专业的人应该清楚， 整个四川每天忙时的话务量会有几个时段的， 所以不管是移动还是电信、联通， 在那些时段安排的客服代表是最多的。 其实我觉得，女娃娃做客服代表多好的， 风吹不着，雨淋不着，国有大型企业下面的部门， 什么保险福利都有，虽然比起私营企业体制要差一点， 但小鸟伊人的女人们，你们的男人还是希望你们有份稳定的工作。 这样男人更好拼搏。 ======================================================= 风吹不着，雨淋不着。。 我晕，这个工作我看也就只有这点好处了 至于那个班表嘛，就不说了。 人家广州那边早就已经在引导用户的拨打时间了，不是我们切将就他们的习惯，而是要他们晓得，啥子时候10086容易打进切，啥子时候不容易打进切
呵呵，引导是个不错的办法。 但引导只能分流很少一部分， 毕竟你我大家打电话，都是在正常工作或者休息时间， 有多少人会在深更半夜的时候爬起来， 为了省点电话费，打电话，电话不通，还半夜气鼓气胀的投诉？ 现在通信业跟电力、水利、石油不一样了， 半垄断性质，服务好了，你我的包包才会被掏空。 PS： 客服代表的福利、保险、住房公积金一点都不比私企的白领低， 通信畅通就是要7*24小时服务，所以怎么排班都不重要，护士都还要隔三叉五的上夜班。
呵呵，引导是个不错的办法。 但引导只能分流很少一部分， 毕竟你我大家打电话，都是在正常工作或者休息时间， 有多少人会在深更半夜的时候爬起来， 为了省点电话费，打电话，电话不通，还半夜气鼓气胀的投诉？ 现在通信业跟电力、水利、石油不一样了， 半垄断性质，服务好了，你我的包包才会被掏空。 PS： 客服代表的福利、保险、住房公积金一点都不比私企的白领低， 通信畅通就是要7*24小时服务，所以怎么排班都不重要，护士都还要隔三叉五的上夜班。 ====================================================== 是三，我没说工资低，我也没说福利不好 但是为啥子福利那么好，工资也不低，咋还留不住人喃？四川客服中心的人才流失量是所有移动部门里面最高的，而且还每年都创新高 你这种人喃就是典型的站到说话不腰疼的 说就说得天上有地下无，天花乱坠的，真的喊你做起来了，可能连说的1/10都当不到了 没有实践就没有发言权。OK？ 你这些话喃放到没切1860上过班的人身上可能还有说服力，但是放到已经从那儿出来的人或正在那儿上班的人身上就毫无说服力。 可以这么说，在1860上班，付出的辛苦就那块钱工资来说是根本不成正比的。虽然在成都一个月2K多3K工资对大多数人来说还算比较高的工资，但是按照1860那个工作量来说，就是不够了 话又说转来了，就算1860的工资翻几番，我也不可能切那儿上班，我不能改变啥子，那我就改变我自己三。对不对嘛？而且1860的工资也不可能翻几番，所以我更不可能再切1860上班了。。哈哈 不说了哈。说起就有气，反正我不切还有大把大把的人切 把这些话说出来也是给想切1860上班的朋友一点建议而已 楼上的朋友也不用再说一些所谓的好处了 保险嘛，现在稍微正规一点儿的公司都会买，你觉得移动会给员工买好高的标准唆？我进切那年保险买的是800的标准，走的时候买的是1200的标准。 住房公积金是比较安逸，但是我不可能为了每个月100多的住房公积金就要在那儿受折磨嘛？我宁愿不要 福利当然也比一般的单位好一点，但是，我无福消受哈。。 当然咯，你是移动的用户，用户就是移动的上帝，你当然是不可能了解到我们的痛苦，也不可能管我们的班排得BT否，只要能为你服务就行了三。 但是我们也是妈生父母养的，不是机器，是有情绪的，所以也是需要理解的
还有哦，就算你的包包被掏空了，掏烂了，我相信员工还是不会涨1分钱工资的
...想不到啊。。。
竟到说 自己好大能力穿好大鞋,外面的世界很精采, 现在移动都3000块/月了所,我以为1860还是800块薪水得,那么高的工资了 你看人家蹬耳朵的,还不是辛苦喔,半夜都在蹬 新合同法08年开始,不晓得好多人要失业,现在公司精灵的很,求大爷给你签三年合同,还买保险 情愿不做生意,都要开人,中央电视台不是开了1800人 明年子恼火喔,成都怕有几百万人失业
TO：作者：朦朦朦朦 刚刚在其他帖子里看见有位版友写的：脚踏实地。 1等客服部门，为什么不留人？为什么留不住人？ 很简单，技术含量不高，是个人都会做的工作，你说会因为你我的离开，而不能开展吗？ 就我所知的有些客服代表，成天的怨言，成天的比较，眼高手低， 如果把她们全部换完，重新换一批，我想这个部门会有新的起色。 劳动是不分贵贱的，10086工作量有多大嘛？接电话，处理投诉，有问题全部是后台维护来支撑，说得不好听，10086就是一个传话筒，这点天涯成都第一名人挖挖应该很了解。 成天说自己多忙多累，量多大，晚上还要上夜班， 你就没有看见后台维护的工作量，没有后台的支撑，我看10086如何给用户解释？
怎么我听说现在的正式合同必须是什么跟劳动局签的呢 跟单位签的才不是正式的呢？ 反正我们学校是这么说的 反正我现在也只跟教育局签了 还没有签什么劳动合同
不要争了，移动的还是人，移动有好了不起嗦，高升桥的一般人就不要想了，万年场数据中心，没个啥研究生的，你也不用想了，关系好除外，网管中心？计费中心？自己想哈，哪个是你能进的？？？？
作者：稻草人415
回复日期： 22:37:00
TO：作者：朦朦朦朦 刚刚在其他帖子里看见有位版友写的：脚踏实地。 1等客服部门，为什么不留人？为什么留不住人？ 很简单，技术含量不高，是个人都会做的工作，你说会因为你我的离开，而不能开展吗？ 就我所知的有些客服代表，成天的怨言，成天的比较，眼高手低， 如果把她们全部换完，重新换一批，我想这个部门会有新的起色。 劳动是不分贵贱的，10086工作量有多大嘛？接电话，处理投诉，有问题全部是后台维护来支撑，说得不好听，10086就是一个传话筒，这点天涯成都第一名人挖挖应该很了解。 成天说自己多忙多累，量多大，晚上还要上夜班， 你就没有看见后台维护的工作量，没有后台的支撑，我看10086如何给用户解释 ============================================================ 少说这些,我说了的,不得实践就不得发言权 说得多轻松的,那你切1860上班嘛 不懂装懂的人最烦,讲那么多道理爪子嘛?? 对于我来说,你的这些所谓道理完全起不到任何作用. 是对勒..就切实践几个月... 在这儿空讲有啥子作用喃? 喜剧..
TO:稻草人415 如果你喜欢讲道理,我建议你切应聘10086的高级咨询嘛. 那么喜欢讲道理,那肯定会摆得很三 二天遇到那些疑难客户,你直接切摆翻嘛~~就是不晓得人家接不接受你所谓的道理,但是也无所谓,你也不可能顾及到人家咋想的,你只需要把你的想法强加到人家身上就是了三 一副高高在上的姿态,对自己没有涉及过的职业指指点点,请问一哈,你有啥子资格? 有强迫症的话就需要切看医生了.. 各有各的看法.请不要强加你的想法在我身上 我说了.我只是给想切1860上班的朋友们提个醒,要切1860上班,就要做好心理准备,那不是一份轻松的差事. 最后,预祝兄台应聘1860高级咨询该职位成功哈
聽說现在一动公司不能像原来那样，让第三方公司给员工签合同了。只能用移动公司直接与员工签了。
吃了饭来回，先顶上去。
1860不是人待的地方，我以前同学也是成移1860的，老火求得很，天天都要背新业务，人都整来瓜起了，疯了才且1860。。。。。。
就要跟移动签约了,听起来好恐怖~ 但它每次招人场面却很浩大. 楼主,你的工资不低哦,我签正式工合同也只有这么多.
TO：作者：朦朦朦朦 1、不懂装懂的人最烦,讲那么多道理爪子嘛?? 2、一副高高在上的姿态,对自己没有涉及过的职业指指点点,请问一哈,你有啥子资格? 3、你只需要把你的想法强加到人家身上就是了三。 回答你上面的三个问题之前，我想告诉你的是，这是论坛，大家可以各抒己见，有不同的意见，当然可以提出来。从讨论到现在，我都没有把自己的想法强加到别人身上，只是把自己看到的东西说出来，就象楼主说自己看见的现象一样。 1、偶的工作行业是在通信，确切说是运营商，所以你说的1，偶还是比较了解，并非MM所说的不懂装懂。 2、术业有专攻。的确你在10086里面呆过，但你看问题和发现问题只是在客服部门，更多的时候，可能你更关注的自己切身利益。通信是全程全网的一个行业，涉及的部门、专业范围，应该不是客服这么简单。就事论是，如果话语有什么得罪之处，还望MM你海涵，毕竟看待问题发生偏差，肯定有个争论的。 3、说到这个问题，我确实觉得好笑，真不知道什么时候强加给你什么东西了？进10086是自己的选择，如果一开始连这个职位是做什么的，会让自己得到什么、失去什么都不知道，就进去工作，自己是不是对自己都不负责呢？ 有什么都可以讨论，但拒绝人身攻击。 要看医生的自己去看，偶可以免费提供114查号业务。
观望中。。
稻草人145
1、偶的工作行业是在通信，确切说是运营商，所以你说的1，偶还是比较了解，并非MM所说的不懂装懂。
2、术业有专攻。的确你在10086里面呆过，但你看问题和发现问题只是在客服部门，更多的时候，可能你更关注的自己切身利益。通信是全程全网的一个行业，涉及的部门、专业范围，应该不是客服这么简单。就事论是，如果话语有什么得罪之处，还望MM你海涵，毕竟看待问题发生偏差，肯定有个争论的。 3、说到这个问题，我确实觉得好笑，真不知道什么时候强加给你什么东西了？进10086是自己的选择，如果一开始连这个职位是做什么的，会让自己得到什么、失去什么都不知道，就进去工作，自己是不是对自己都不负责呢？ 有什么都可以讨论，但拒绝人身攻击。 要看医生的自己去看，偶可以免费提供114查号业务。 来哇。我又来回答你嘛 1.你说你是运营商，那对嘛，你是哪方面的嘛？SP的？移动的？电信的？还是手机终端商？那请问，你是运营商，跟你了解1860的日常工作情况有很大的关系唆？你说你是运营商，你对1860比较的了解，那么你也说了，是“比较”，也就是说，你只是通过一个代理商（或叫运营商）的角度来看待这个职业而已，你并不是正真的了解得到作为一名1860（或者等等客服性质的职位）前台业务代表的压力有好大，只是从你的角度看来，觉得这个工作无非就是接哈电话，说点话而已，那么轻松，我们还在那儿东嫌西嫌的？这个不需要再多说了，我还是那句话，没有实践，就没有发言权。你都说了的嘛，天涯是个言论自由的地方，那我可不可以在这里说一哈这个工作的辛苦嘛？？ 2.你不是说的废话啊？我在1860上班，我不关心我自己的切身利益，未必我切关心隔壁子老王老张的利益？喜剧。。未必移动不关钱给我我就切上班了？可能现在还暂时找不到那么有牺牲精神的人哦。 引用：稻草人415
通信是全程全网的一个行业，涉及的部门、专业范围，应该不是客服这么简单 你是不是扯得太远了喃？你觉得你对通信这个“行业”了解得很透彻了？不好意思哈，我们讨论的不是“通信行业”，我们一直在讨论的是1860的工作性质与压力，OK？如果你非要往大了扯，那也不得办法，我只希望你提出的观点能够站得住脚，能够有说服力，不要动不动就全局全局的，不好意思，我只是一个普通员工，全局的事无关我事，所以，我只会从我的亲身经历出发，来讨论，来建议，将来想去工作的朋友要考虑清楚，认清这是一个啥子样子的工作，免得象我或很多从1860出来的朋友一样，走都走了还对这个工作留有怨念。OK？所以不要在这说通信整个行业，离我们讨论的话题很远~ 3.你非要不承认，我也不得办法，个人有个人的看法，我觉得你就是有强迫症，你也拿我不得办法。你自己都说是个言论自由的地方，如果你认为这个是对你的人身攻击，那我对你道歉，虽然我不认为有强迫症是啥子丢脸的事情。 我进10086是我自己的选择，没进切之前想得和你和其他所有进切之前的人都一样，天天就坐到那儿接哈电话，又轻松，钱也高，女娃娃就应该找这样的工作三。这个就是我进1860工作之前对这个职业的看法，我当时的看法就是：非常完美的工作，哈哈 我不得预知能力，我不可能晓得这个工作除了工资还能让我得到其他的啥子，但是你咋个会认为是对自己的不负责喃？ 我认为你说话才是不负责，提笔就一副很专业的样子，其实。。。。。。 最后再说一句，我坚持：没有实践就没有发言权
上头漏了一句： 就是因为觉得是一份完美的工作，才会切三，又是大公司，福利又好。 但是实际的工作情况是跟自己之前的想像是完全不同的。 所以说，有了实践，才有发言权 不能凭空想像。自以为是就是
移动确实比较黑，正式工几乎都有很硬的背景．我以前在重庆移动做 客户经理的，事情不多，几乎是清闲．１００８６确实比较累，主要 是工作性质决定的．要想更好的服务客户，肯定会要求员工这样的． 我觉得，大家没必要评论１００８６这个岗位如何，一个愿打，一个 愿挨，谁也怪不了谁．就想我在现在公司对兄弟说的，你要走，谁也 不会留你，你要走，明天多的是人排着队来应聘．要想有主动劝，就 自己拿出实力来！
原来这里也可以打仗， TO：作者：朦朦朦朦 偶在这里只说一句了，麻烦MM切翻翻字典，看看书，不要再在这里开黄腔了，真在想移动公司当时是怎么培训员工的。 什么叫运营商？麻烦您老看清楚，了解清楚再说话。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 以下引用： 作者：ddmm1314
回复日期： 22:00:00 移动确实比较黑，正式工几乎都有很硬的背景．我以前在重庆移动做 客户经理的，事情不多，几乎是清闲．１００８６确实比较累，主要 是工作性质决定的．要想更好的服务客户，肯定会要求员工这样的． 我觉得，大家没必要评论１００８６这个岗位如何，一个愿打，一个 愿挨，谁也怪不了谁．就想我在现在公司对兄弟说的，你要走，谁也 不会留你，你要走，明天多的是人排着队来应聘．要想有主动劝，就 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 自己拿出实力来！
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TO：作者：朦朦朦朦
看完了所有的帖子，首先说句：请MM消消火，不要过于激动。。
这里是论坛，大家都有发表言论的自由。没有必要搞的这么硝烟四起萨。
你一开始说的话是在给大家提醒，值得表扬。但是你后面说的话我就不太赞同了。
关于上班时间问题，你觉得很变态但是我不觉得。我从事酒店行业，和10086有类似的地方就是24小时都要有人值班。就算是12点下班7点半又上班请问总不会每天都这样吧？抛开服务行业不说，我想大家都应该有过加班的经历。如果你天天都这样那会不会是你的领导故意这样整你，这就属于私人恩怨。
再说关于福利问题。个人感觉你过于看重自己的付出。是，你们要培训、学习、考试、还要熟悉很多业务这是辛苦，但是能和众多莘莘学子的十年、十几年的付出相比吗？凭良心说，客服确实是没多大的技术含量，而且2－3Q的工资确实不少了。是有高工资的行业，你只看到了现在的收获但是没看到他们的付出。
稻草人415说的对，每个人都可以发表自己的想法。就像我不同意你的想法一样，你可以反驳我可以和我争论，但是请不要进行人身攻击。
最后送给稻草人415一句：还是要怜香惜玉下萨，尤其是对不太讲DL的MM 哈。男子汉大丈夫哒。
没有实践,就没有发言权,OK? 不是我不讲道理,这个职业是外人无法理解的.尤其是没在那儿上过班,就不可能晓得这个工作是个咋个样的工作 喜剧哦你们,一个二个都没在1860实际呆过,还高举&我就是晓得!我就是了解&的牌子 我不晓得我哪句话没说对,导致楼上的这位说我不讲道理?那请问一哈这位同学,我哪儿不讲道理?不得事哈,拿出来讨论一哈,也对我以后为人处事有帮助三. 我过于看中自己的付出??哪个不看重?默默耕耘不看回报的人是极少数...我们都是为了生活在折腾.. 酒店24小时值班..不光是酒店,很多地方都是24小时值班的..我不是说啥子不接受夜班,如果我说了,请你把原话找给我看,OK?只是说,班不能排得如此的**..哎呀,话说转来，不过是发哈牢骚而已嘛,你们啥子事要跳起跳起的教育我喃? 苹果同学觉得班不变态,那就不变态三,反正又不是你在上,你咋说都咋有道理嘛..俗话说,站到说话不腰疼..哈哈.. 请问何为人身攻击?我说咯的嘛,你认为是的,但是不一定就是我认为是的.我也在发表我的看法三.我觉得强迫症并不是你们认为的人身攻击.... 毛主席说得好:没有实践,就没有发言权
看来朦朦朦朦 MM和广大从移动出来的朋友些一样~~对与移动是莫球的语言了~~ 其实上班有好累，班排的有好恼火都是另一回事，关键是移动的很多做法就不正规，大公司做的就是皮包公司的事情。 前段时间又遇到两个从移动出来的同事。 一个才做了2个多月~问他扎个出来了喃？说的就是班排的太挨求了，天天上大夜班，受球不了了，出来了。 还有一个做了4，5年了，做到资深了，但是和客户经理搞不好，说的哪个客户经理是关系来的，在移动两个月都没做到，就整成经理了~根本球金不懂的，觉得莫做头了，出来了~~~
好多都是从青羊枢纽出来的， MM喃？
作者：稻草人415
回复日期： 22:32:00
原来这里也可以打仗， TO：作者：朦朦朦朦 偶在这里只说一句了，麻烦MM切翻翻字典，看看书，不要再在这里开黄腔了，真在想移动公司当时是怎么培训员工的。 什么叫运营商？麻烦您老看清楚，了解清楚再说话。 ========================================================== 不好意思哈,我好早就不用字典了得嘛,如果你有的话可以借给我哈,免得二天我又开&黄腔&三..但是你不能剥夺我说话的权利三...这个...你说这里是言论自由的地方的嘛.. 移动是咋个培训的员工?这个问题可能只有你亲身体验了才晓得哦,有些事情只能意会不能言传哈 我觉得你真的太喜剧了哈..每次拿不出有说服力的论据的时候就转移话题..哈哈..这点还是要向你学习的哈.. 本来几天前就不准备再来回这个帖子了,我觉得跟一个没有亲身经历的人讨论我曾经工作的岗位根本没得意思.. 但你非要把你的回贴发站内消息到我这..啥子意思喃??意思喊我来跟你讨论嘛?那你又说啥子在这里只说一句了,好象受了委屈的小媳妇,博同情分蛮?嘿嘿..
四川移动客服中心在马鞍东路哈,有2栋楼,1栋是客服中心.另外栋是枢纽中心,但是现在忘了是啥子区的了..
搞得好恼火哦~~ 别个MM也就是发泄了一哈而已嘛~~你们何必麻 男子汉说两句就算了撒~~表紧到说了麻
反正要切1860上班,好处就是: 工资高(每月平均有3K左右),福利好(保险买齐,还有住房公积金) 不好的地方就是: 上班时间乱(2截班居多,一般是上4个小时,休息1-3个小时再上4小时,也就意味着2截班的时候你大概会有超过10小时以上的时间在单位呆着.一个月大概有2天的2截班是早上4小时,晚上4小时,中间的时间自理.有夜班,1个月大概2天.时间是21.00-8.45,期间3.30-6.00呼入量很少,比较轻松.21.00-2.00/6.30-8.45是电话呼入高峰,其余时间就是中等呼入量) 压力大(在1860上班,不是身体累,而是心累,具体杂个累,就自己切体会了,免得等哈我说了,人家又跳出来说我这门儿那门儿的..个人想哇,每天几乎是硬上8个小时班,因为吃饭时间是另算的,也就是说8个小时里面.除开上厕所的时间,其余大概有7个半小时都在不停的说话. 这个都不得啥子,反正我觉得压力最大的还是面对的客户,人上一百,形形色色,啥子人都有,有讲理的,那就有不讲理的......下面的话省略...哈哈.自己切猜..嘿..) 相对来说,晋升机会小.(这个就要看个人的关系还有运气了,招聘员工里面目前最高职位也就是团队指导,相当于以前的班长嘛.其实,我更喜欢后台或者质量检测部门,因为不用接电话..哈哈..去年四川移动整个客服中心大概有1200人,当然,包括乐山分中心那边的人哈.但是高层领导只有不到10个人,中层领导,也就是团队指导那些嘛,也不到30人,剩余的全部都是普通员工了,1000多个人里面,想要爬起来,如果不得关系,我无法想象如何爬得更高-.-|||..除非...你有非常突出的贡献,那就另当别论..呵呵,所以想要在移动有番作为的话,最好还是不要把1860作为起点..) 下班时间大多数很晚(需要备一辆自行车,因为2截班或晚班大多数都是晚上10点以后下班,通常1个月最多有2天是在天还亮起的时候下班..哈哈..如果上班是坐公交车的话可能下班就只有打的了,但是你也可以和住得离你较近的同事拼车哈.一般都是4个人拼车,5元一个人..嘿嘿...) 摆好心态...不要以为接接电话很轻松..这个说法是没在那儿上过班的人才说得出来的,其实接电话也是很需要技巧的.因为每天以接400个电话的量来说,起码就会遇到300个不一样的问题或不一样的用户情绪..这个嘛,以后筒子们进了1860以后会有培训滴...
（本来不想说的，看见楼主老在这里抱怨，忍不住了），1860就是一普通的非技术工种，给你3000+了，你换个地方一样累死累活可能只有1000+还有什么好抱怨的，你的劳动附加值只值这么多！！不是要教育你，只是要有良好的心态你才可能会成功！
哈哈.看得出来你也是看了半截就开跑的人嘛? 非技术工种.YES,就是非技术工种,不过,不是踏穴你,喊你切接你可能还接不来哦?
你教育我? 有不得资格证书哦? 当老师要有资格证才可以教育人哈,不然要误人子弟
看了以后..我瞬间想起10000号了.. 10000的班就是根据你们移动的科学排班制排出来的.. 丢翻了一群老员工..就因为上班时间就走了一群人. 其实就像最初我发牢骚那样... 不开心就走...反正那个钱.. 外面好多公司都给得出来.... 另外..在10000号呆过的...出来做别的事..都不会觉得累了... 比如我现在的工作..很忙..别的同事都说累得很... 我点都不觉得..就这个好处...
挖挖顶的帖子，偶要顶。 干通信行业的连基本的运营商概念都不清楚， 更不要说其他的了。 好好练练自己的基本功，再说其他的吧。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 以下引用。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 作者：我是泥水匠
回复日期： 11:47:00
（本来不想说的，看见楼主老在这里抱怨，忍不住了），1860就是一普通的非技术工种，给你3000+了，你换个地方一样累死累活可能只有1000+还有什么好抱怨的，你的劳动附加值只值这么多！！不是要教育你，只是要有良好的心态你才可能会成功！
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TO:朦朦朦朦
很简单咯.四川移动的客服中心是个投入部门.里面的员工除了上面的管理人员部分是移动的正式员工,剩下的全都是合同工.所有的合同工不和移动签合同.都是和外包公司签合同的. 你说的那个上班时间.实际上最早是按照三班倒的制度来的.后来,调了个新的客服中心主任.那个主任要做成绩.呵呵.就把原来10几个班打乱,重新编成20多个班.然后根据话务量去排班了.虽然你说什么广东在引导用户拨打时间.但是实际上 我在那里待那么久.没有什么变化的.也就是集中在那个时间段的. 你要是觉的不爽..换工作就是.不过基本上成都的运营商的呼叫中心都是这个样子.你还是在移动.如果在铁通你就可以直接跳楼了.移动的12580有段时间是铁通外包的..铁通外包是什么概念? 一个电话 1毛2 ,这个是铁通给移动开的价.到员工手里能有多少?你自己想想. 所以咯.... 至于接电话.也没有那么难.主要是的一天那么多电话.你要对的人太多.各种人都有.我碰到有直接被骂苦在台席上的.也碰到有女的打电话骚扰男话务员的.我个人认为.接电话不难.难的时候接那么多电话你的心理状态要很好才真的..我看太多接电话接的心理都有问题了.看上去多淑女的出去,动不动是是多刁蛮的啦...
看了以后..我瞬间想起10000号了.. 10000的班就是根据你们移动的科学排班制排出来的.. 丢翻了一群老员工..就因为上班时间就走了一群人. 其实就像最初我发牢骚那样... 不开心就走...反正那个钱.. 外面好多公司都给得出来.... 另外..在10000号呆过的...出来做别的事..都不会觉得累了... 比如我现在的工作..很忙..别的同事都说累得很... 我点都不觉得..就这个好处... ====================================================== 哈哈,握爪握爪哈 完全赞同挖同学所说的....嘿嘿.. 确实是这样的,HOHO~
熊: 恩,确实是,在台席上接哭啊,挂了电话在台席上头骂娘啊那些司空见惯了哈...所以才说压力大,心累,这也是为啥子外人不了解的地方. 哎,算咯,见过鬼还不怕黑啊? 以后打死也不得切呼叫中心上班了..呵呵
稻草同志:
呵呵,真的是越来越PF你了...
哎,何必喃?
说再多都是多余..你觉得你的观点是正确的,那你就拿点儿有说服力的论据出来嘛,老是转移话题,是啥子意思喃?
至于你所说的基本功,哈哈..你觉得懂得啥子是运营商的概念,就是掌握了基础功?哦也...再次证明,你完全,根本,不了解我曾经的那份工作...一个移动前台客服,天天把运营商的概念是什么挂在嘴边,就能接电话了?就能应付每天3.400个用户?
哎,客服的基本功应该是熟悉业务吧?那你知道四川移动有多少业务不?不知道吧..HOHO~我现在也不晓得了..哈哈..反正四川21个地市州,和N个县N个乡N个镇N个基站.几乎每个地方的卡都是2种以上.呵呵..
下班咯..不说咯...哈哈..拜拜
嘿嘿.移动的业务我知道我们系统中给你们的知识库可是很多的.大概全省下来快2,300个品牌的...没有人能记全的.都是先查知识库的. 至于楼上的.运营商的基本知识.这个帽子太大了.没有人敢说自己全都懂. 电信. 号线.机房.传输.关口局.
移动的 基站 机房,传输,网管.大客户,营销.BOSS, BOSS 1.5 .我是在马鞍东路待了快2年.我都没有整懂的..反正我不用接电话的.只要系统正常就可以. 还有就是用户的投诉也是千奇百怪的.有的时候我们要检查录音的质量,听录音很多简直要笑疼肚子的哈.. 不过不用担心..我不给座席评分.我们只是看看录音的系统正常不正常. 我在那里看着移动招了好多人....还有听到过有招进去的座席说就是为了泡妞进去的...%&^%^&$*&..
||| 熊熊啊，其实我一直有个问题感觉到多好奇勒。嘿嘿~~~ 就是那些录音一般保存好久喃？哈哈哈。。
简单一句话：燃烧青春的工作，而且还没啥火焰.........
唔，又了解了...........
录音按照要求是6个月的.不过呼叫量太大了..基本上手上的实际上可以保证3个月的.不过后来加了 硬件.应该是6个月的样子.这个是集团公司要求的.
作者：朦朦朦朦
回复日期： 17:49:00
看了以后..我瞬间想起10000号了.. 10000的班就是根据你们移动的科学排班制排出来的.. 丢翻了一群老员工..就因为上班时间就走了一群人. 其实就像最初我发牢骚那样... 不开心就走...反正那个钱.. 外面好多公司都给得出来.... 另外..在10000号呆过的...出来做别的事..都不会觉得累了... 比如我现在的工作..很忙..别的同事都说累得很... 我点都不觉得..就这个好处... ====================================================== 哈哈,握爪握爪哈 完全赞同挖同学所说的....嘿嘿.. 确实是这样的,HOHO~ ================================ 你還在10086啊?
就说一个劳动合同是别的公司（第三方）签的 这没什么不对啊，人事外包是世界潮流，现在宝洁的人事都整个卖给IBM了，国内大部分的外企也都是由人力资源公司和员工签合同的， 很多国企甚至包括很多国有事业单位（沿海大城市基本上是这样，小城市就不知道了）也都会采用这种方式，主要是成本的考虑。
挖挖同学： 我去年就出来了哈，都出来1年多了 嘿嘿。 不得办法。。挣不到移动的钱。。哈哈 现在在个旅行社上班，负责定机票啊，做文档啊，做点帐啊这些，哈哈，说穿咯就是打杂嘛。有时候忙起来还是连WC的时间都不得。。但是我还是觉得很轻松哈。。主要心不累咯。。上起班不觉得压抑，忙点儿时间反而过得更快。。
熊熊： 噢。。嘿嘿，原来要存那么久唆 时间卡得只合适哦。。哈哈 哦，恩是，你是不是就是亚信（晓得是不是叫亚信哦，哈哈，走了1年都忘了）公司的哦？就是给1860做系统的那个公司？
我们被移动要求保存录音2年- -曰
做运营商客服的确实辛苦，那种辛苦更大程度是心理上的。 我们公司做客服的MM也是经常接到用户的骚扰电话，我们公司不是运营商，差不多算SP，所以客服比楼主MM要稍微轻松些，不是7x24的倒班。 楼主MM也应该对自己的职业生涯有一个更加清晰的规划，这类客服类工作确实是累人又学不到什么东西，作为自己的人生中一段经历是好的，但不是什么长久之计，有时间多充充电比较好。 移动好的岗位也不得拿出来社招的，怎么分配的想必也是心照不宣，大家在这里怎么讨论怎么骂，也无法改变移动全球五百强，一天赚两亿的实际状况，牢骚自然要发，发完了，还是归而结网吧。
作者：朦朦朦朦
回复日期： 00:02:00
挖挖同学： 我去年就出来了哈，都出来1年多了 嘿嘿。 不得办法。。挣不到移动的钱。。哈哈 现在在个旅行社上班，负责定机票啊，做文档啊，做点帐啊这些，哈哈，说穿咯就是打杂嘛。有时候忙起来还是连WC的时间都不得。。但是我还是觉得很轻松哈。。主要心不累咯。。上起班不觉得压抑，忙点儿时间反而过得更快。。 ========================================= 就是...而且多開心的... 至少我想廁所..想窩尿..沒得人不準我窩尿三..
TO:挖挖 嘿嘿，就是哈 所以说工作累不累最主要还是看心情。。哈哈
朦朦朦朦 : 呵呵。就是。我原来就是亚信的。我自己过手过的客服中心，。最早的联通四川全省客服中心，后面顺序是宁夏移动，兰州移动，四川移动。12580短信中心，不过我都没有在亚信好久了。在那里做维护做的都快神经衰弱了。晚上就怕收短信。如果有短信就系统有问题了，每天高峰期看那个呼入量。。我都只佩服。我看过最高的时候有5000个电话同时打进来，系统都快被打瘫了。真的时候不要钱的电话大家都愿意打！！！也就是为什么我们无聊的时候区听录音的。那个录音真的是千奇百怪哈。很多都很经典。。不过也就是我们内部听听。没有传到网上。现在移动不是搬到乐山一部分。呵呵。反正还是亚信做的。不过我是再不想去做维护了。。。太累了。。。。
亚信？Asiainfo？ 软件方面在通信领域占有一定份额。 最近还跟亚信的人打交道。
移动BOSS
40％ 的份额，也不是很多亚。再就是一些客服中心勒。没有别的什么勒。。做软件还是比较赚钱的。比卖硬件要好多勒。
就是呢,这次移动公司招人又是人家其他公司代招的呢
这样说。类似客服。或营业员的。绝对都是委托给劳动服务公司招的。就是所谓的外包。而且绝对是在5－6年的满的时候。无条件辞退的。。因为这样最省钱。 而且，四川移动是上市的。上市公司招人是要有所谓的HR 人头数的。没有人头数是不能招人的。。而且他们一年也最多是10几个人。都是所谓的博士之类的。。这么大规模可能是移动公司和你签嘛？ 不都是很简单的嘛
真的？假的哦？？？不过我没想过去那上班
呵呵。也呆过呼叫中心 夜班哪个痛苦啊，短时间内可能你会觉得无所谓，时间长了哪个痛苦啊 汗，幸好我觉得我们的排班比移动电信的好 不会那么脱节
空乘都是外包给别个在招了~~唉
自己做生意
嘿嘿。。自己做生意。你试试和那些政府机关打交道嘛。痛苦死你！
to 朦朦朦朦 压力大，不过你去做哈电信的社经试试，你就晓得啥子叫压力大了？要不到电信的营业厅试试，啥子叫用户用花盆砸你也不敢还手，侮辱你你顶嘴就直接下课。我想挖挖体会最深刻，你可以问问。 或者你到移动西区省网管中心来，看哈省网管这边如何处理你们派来的相当火大的单子的？在背业务的同时，麻烦提高哈自身的专业水平，不要动不动就把投诉往网管派，你们2、3K，比网管的维护兄弟的钱高很多了。省网管中心每个月都要派驻一次人员到10086交流，我想我们说不定曾经见过面。如果你是和余莉娜蒋鹏周毅这些一起的话。 或者要不去省网管的传输中心，体验一下，啥子叫工作？或者省网管的其他部门，半夜三更接到预警的时候?要不我们说高点，省建设中心也可以，10岗是咋个工作的，通宵加白天的整，10岗是啥子级别你也晓得，移动和电信的岗位是反起的。计划处，网络部，无线办，都可以啊。工程局你也可以来试试，成勘院也可以，蓉通也可以，都是移动的部门。我看即使上面说的任何一个，你也吃不下那个苦！2、3千，相对基层的兄弟伙些（正式工），都是很高的了。小妹妹，要知足。要不、换工作？！
嘿嘿，好久没看到哥子你了，你又玩失踪了，哪天给我小师弟弄个巴适点的音乐包噻。我朋友从优化跳到华为咯。我刚才都漏说了，优化还是恼火，遇到刁蛮用户直接死掉了。以前在办公网，那时候你还没来西区，我看到一个快文，晓得哪个地方的超哥咋子咯哦，相当激动的，成都分公司建议优化去处理的时候最好结伴而行，怕怕，都是英雄儿女些。不面对用户，至少生命安全有保障。不过太日霉了一出701就被西区-府青的班车挂倒，那就个人背时了哦。 作者：风凌羽
回复日期： 03:02:00
做运营商客服的确实辛苦，那种辛苦更大程度是心理上的。 我们公司做客服的MM也是经常接到用户的骚扰电话，我们公司不是运营商，差不多算SP，所以客服比楼主MM要稍微轻松些，不是7x24的倒班。 楼主MM也应该对自己的职业生涯有一个更加清晰的规划，这类客服类工作确实是累人又学不到什么东西，作为自己的人生中一段经历是好的，但不是什么长久之计，有时间多充充电比较好。 移动好的岗位也不得拿出来社招的，怎么分配的想必也是心照不宣，大家在这里怎么讨论怎么骂，也无法改变移动全球五百强，一天赚两亿的实际状况，牢骚自然要发，发完了，还是归而结网吧。
是不是哦？ 真的那么危险啊？ 看来还是继续稳在现在的单位算了 外面的世界黑暗啊！
坏细路蚊子
同学.我把你的脚踩掰了唆? 好吓人哦,又喊我切这儿又喊我切那儿... 我切爪子喃?我为啥子要切喃?你喊我切我就切?请问..你哪位? 你觉得1860工资高你可以切三...又不得人把你拉到不要你切... 而且你也有熟人,更容易进切得嘛..即使现在不招人了.. 何必喃?你发那么大的气,不过就是对自己目前工作不满意嘛... 不满意就拍哈屁屁走人嘛.... 呵呵,不过是说一哈而已嘛 关个2.3K你就跳成这个样子咯 客服中心还有关8.9.10多K的.. 你不是要跳起切咬人家几口? 哈哈
可能楼主是看见我发的那个帖子问移动收费的情况了 确实是,当时我们初试的时候就问了才体检过的可不可以不体检了 移动那个女的回答是不可以 男生是90元,女生是105我记的很清楚 然后就是培训费1100 但是后来我没去,因为喊我给钱我就不爽嘿嘿,还好我没去哦
TO 朦朦朦朦 只是看不惯你一个月2、3K不知足抱怨的态度，前面已经说的很明白，我对目前的工做很满意，只是替维护的兄弟打抱不平。看来你还没看懂我的话，怪不得觉得用户难缠。 还有我说的那些部门，只是举例来说和你10086比起来，一样的辛苦，不要不知足，哈起费。而且，从知识层面来说，你能干的下来么？ 对了，关于我的薪水，你觉得在这里暴露出来对公司是种负责任的态度么？照你的说法，可能你会跳起来咬我，而且不止一口。客服中心还有关8.9.10多K的，很多么？难怪要把你外包，你自己先搞清楚你创造的产值、对企业文化的认识、对公司的责任再说吧。小妹妹。我也不在这里和你两个缠了，随便你杂发泄，就当受用户委屈，对不？糜烂的85后女孩。还好，你是外包员工，要你真是正式工了，李华你都敢指着鼻子骂了。 作者：朦朦朦朦
回复日期： 10:54:00
坏细路蚊子 同学.我把你的脚踩掰了唆? 好吓人哦,又喊我切这儿又喊我切那儿... 我切爪子喃?我为啥子要切喃?你喊我切我就切?请问..你哪位? 你觉得1860工资高你可以切三...又不得人把你拉到不要你切... 而且你也有熟人,更容易进切得嘛..即使现在不招人了.. 何必喃?你发那么大的气,不过就是对自己目前工作不满意嘛... 不满意就拍哈屁屁走人嘛.... 呵呵,不过是说一哈而已嘛 关个2.3K你就跳成这个样子咯 客服中心还有关8.9.10多K的.. 你不是要跳起切咬人家几口? 哈哈
1860小妹拿得到3k啊？你把我豁惨了哦.. 我也在701..
我今天把楼主及其他同仁所发表的意见全部看了一遍.(不好意思是后来者).对于也从成都10086出来的人,有很多感慨哈!!! 确实,在前台接电话的各位同事心里都变得很扭曲,这多半是因为接很多GP用户的电话造成的.另外,我们是属于与第三方公司签订的劳动合同,因此我个人认为虽移动出了工资及相应的福利,但我们真正感觉不到是公司的真正的员工,没有归属感!! 现在不仅前台员工恼火,后台员工(如质检或专家)也很恼火哈!!为啥子呢?因为也要在话务忙的时候把自己的事情放在一边,也要接电话,说是保通话率.而投诉工单就越堆越多没法做.因此基本每天都要留下来自己加班做分配到自己手上的投诉工单,不然用户再来投诉没来得及处理的话就是自己的问题了哈.前台嘛好呆可以按时下班,就算加班也有加班费(虽然很少),但我们提了一年多的加班费,到现在上面的大爷们都不给,说是自己的工作效率问题不能定性为加班!我晕!!!!!!!!!不可能一个小时最多做40件的工单,来了几百件,也是工作效率的问题三!!!所以我呆不下去了,情愿在家炒股,也不去上这种没有人性不讲道理的班哈!!!!!!!!!!!
701盒饭涨价了，我都好想打10086投诉哦..-_-||
妈哟。8月份800多号的老员工才拿8百多元钱。晕死。
你娃计费中心的哇？原来读大学的时候就向往到府青计费中心去，呵呵。 ps：高升桥的饭菜越来越难吃了。 作者：singleee
回复日期： 18:52:00
701盒饭涨价了，我都好想打10086投诉哦..-_-||
合作单位的..
一句話..換工作!!!
9月1日至9月30日，为迎接2007年成都国际车展，回报广大车主以及听众的厚爱，成都交通台、成广汽车网与成都创联时代联合主办为期一个月的大型汽车团购活动。成都交通台、成广汽车网与成都创联时代将利用交通台的广播节目和网站平台，与成都市多家信誉好、实力强的汽车经销商通力合作，共同推出本次规模庞大的团购活动，争取为广大准车主带来一次难得的购车机会，以令人惊喜的价格带您快速实现汽车梦！ 有什么办法能让你轻松买车？参加团购。 有什么办法能让你便宜买车？参加团购。 有什么办法能让你放心买车？参加团购。 联系电话:
.QQ群53818.网址：（可通过电话、群、网上报名形式咨询、预约） 购车手续：所有手续均在4S店进行， 提车：各品牌价4S店 售后：各品牌4S店联保
这次移动10086招人 400多个 去了90几个 刚通过移动面试 笔试接下来就是体检了 一直听说10086累得死人 有朋友上次进去 不过还好是12530的 比10086轻松多了 突然觉得还是不要浪费自己的青春了 虽然待遇福利确实好 哎 但是还是不想活的那么累啊 况且还不能是正式员工 浪费几年青春在那 结果还是被开了 出来又得另谋生路 还是把眼光放远点 不能只看眼前利益啊
哈哈！ 其实 根本讨论的 多数都不是进移动的料！ 还真以为自己是个才！ 多摆正自己的位置，结合社会的现状想想呗
我也听朋友说过！ 移动之黑！ 而且都是属于非正式员工，待遇极度不平衡！ 看了LZ的话，真的很感慨啊！
现在的一线。各大企业的呼叫中心，都是外包出去的，很正常了，银行也是。 除了招行卡中心客服在成都有一个2现场是正式员工。其余都是外包或者派遣 现在是一线的想转到后台，后台的想转正，都这样，不说转正了，后台的都全部是关系
现在这个社会就是这样的哈，哪个老板不想又要马儿跑又不要马儿吃草，自己花钱开猪儿都还要冏起沟子加班加点的先给别个挣钱呢。
10086的小妹 声音好听的很 每次睡不着 都找她们摆条 下次不会了 她们多辛苦的
不光是移动啊。 又有几个国营公司的座席员会是正式员工呢？
很久以前，通过了面试，体检，在培训后的第三天，就没去培训了，那个移动培训的老师还给我打电话说不去的话，费退不到了，但看到那些在10086里头上班的二十出头的小妹脸色苍白，眼睛浮肿苍老的样子，还是决定不去了，再者那时想到机房辐射大，怕以后怀不上娃娃，就没去了，现在看来是明智的选择
挨着看完了
看来四川移动客服待遇还不错嘛
我了解到 全国其他点的客服还不如四川 知足常乐！
作者：稻草人415 回复日期： 22:37:00 TO：作者：朦朦朦朦 刚刚在其他帖子里看见有位版友写的：脚踏实地。 1等客服部门，为什么不留人？为什么留不住人？ 很简单，技术含量不高，是个人都会做的工作，你说会因为你我的离开，而不能开展吗？ 就我所知的有些客服代表，成天的怨言，成天的比较，眼高手低， 如果把她们全部换完，重新换一批，我想这个部门会有新的起色。 劳动是不分贵贱的，10086工作量有多大嘛？接电话，处理投诉，有问题全部是后台维护来支撑，说得不好听，10086就是一个传话筒，这点天涯成都第一名人挖挖应该很了解。 成天说自己多忙多累，量多大，晚上还要上夜班， 你就没有看见后台维护的工作量，没有后台的支撑，我看10086如何给用户解释？ ------------------------------------------------------------------ 很简单，技术含量不高，是个人都会做的工作，你说会因为你我的离开，而不能开展吗？ 就我所知的有些客服代表，成天的怨言，成天的比较，眼高手低， 如果把她们全部换完，重新换一批，我想这个部门会有新的起色。 劳动是不分贵贱的，10086工作量有多大嘛？接电话，处理投诉，有问题全部是后台维护来支撑，说得不好听，10086就是一个传话筒，这点天涯成都第一名人挖挖应该很了解。 确实 ，可能技术含量是不高，但是你说的就是站到说话不腰痛，就是接电话而已？？？你知不知道接电话就是项不是一般人能承受的工作！以前我们公司暑假高峰期的时候，我有一天接了六七十个咨询电话，虽然都是一些简单的问题，我耳朵都接痛了！从此恨上了接电话。10086的还很多是投诉的，骂人的，接电话？？？你真是说得轻松！
摸到10086门道的 人是挣钱了的
应聘渠道不同，编制不同
移动，万人憧憬的行业哦。等你切了就晓得啥叫死得惨不敢喊了
几十岁的人咯还喊你背书，就是背那些业务，还考试，整得跟高考两个样，批过场之多。莫得关系切当正式工的，就趁早断了念想
一直都是，不仅是移动，很多国企都是这样的 正式工跟招聘工待遇悬殊，也不是一天两天的事情了，招聘工大多都是以劳务派遣的形式聘用，正式编制是受限制的
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