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同事间如何做好有效沟通
　　好心态才有好同事 　　同事之间最容易形成利益关系，如果对一些小事不能正确对待，就容易形成沟壑。日常交往中我们不妨注意把握以几个方面，来建立融洽的同事关系。以大局为重，多补台少拆台;对待分歧，要求大同存小异;对待升迁、功利，要保持平常心，不要嫉妒;在发生矛盾时，要宽容忍让，学会道歉 　　以大局为重，多补台少拆台 　　对于同事的缺点如果平日里不当面指出，一与外单位人员接触时，就很容易对同事品头论足、挑毛病，甚至恶意攻击，影响同事的外在形象，长久下去，对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起，就要有集体意识，以大局为重，形成利益共同体。特别是在与外单位人接触时，要形成&团队形象&的观念，多补台少拆台，不要为自身小利而害集体大利，最好&家丑不外扬&。 　　对待分歧，要求大同存小异 　　同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。因此，与同事有意见分歧时，一是不要过分争论。客观上，人接受新观点需要一个过程，主观上往往还伴有&好面子&、&好争强夺胜&心理，彼此之间谁也难服谁，此时如果过分争论，就容易激化矛盾而影响团结;二是不要一味&以和为贵&。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论，而是随波逐流，刻意掩盖矛盾。面对问题，特别是在发生分歧时要努力寻找共同点，争取求大同存小异。实在不能一致时，不妨冷处理，表明&我不能接受你们的观点，我保留我的意见&，让争论淡化，又不失自己的立场。 　　对待升迁、功利，要保持平常心，不要嫉妒 　　许多同事平时一团和气，然而遇到利益之争，就当&利&不让。或在背后互相谗言，或嫉妒心发作，说风凉话。这样既不光明正大，又于己于人都不利，因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。 　　与同事、上司交往时，保持适当距离 　　在一个单位，如果几个人交往过于频繁，容易形成表面上的小圈子，容易让别的同事产生猜疑心理，让人产生&是不是他们又在谈论别人是非&的想法。因此，在与上司、同事交往时，要保持适当距离，避免形成小圈子。 　　在发生矛盾时，要宽容忍让，学会道歉 　　同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾。俗话讲，冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，换位为他人多想想，避免矛盾激化。如果已经形成矛盾，自己又的确不对，要放下面子，学会道歉，以诚心感人。退一步海阔天空，如有一方主动打破僵局，就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。 　　职场与同事相处有技巧 　　俗语说：一个好汉三个帮。咱们中国的老百姓一向普遍认同&在家靠父母，出门靠朋友&、&朋友多了路好走，多个朋友多条路&的处世原则。然而，这种处世原则在现代白领职场中却似乎&行不通&了。 　　日前发布的一项最新调查显示，在上海白领中，居然有近两成人坦然承认自己在职场没有真正的朋友，并且他们也不想跟同事成为朋友。他们认为，职场如战场，同事就是竞争对手，跟同事做朋友，只能是给自己埋下一颗定时炸弹，因为他(她)了解你的缺点，甚至还握有你的&把柄&。 　　同事真的不能做朋友吗? 　　北京师范大学心理学院蔺秀云博士认为，跟同事做朋友非常必要。上班族大部分时间都跟同事在一起，没有多少机会跟同事以外的人结交朋友。如果不跟身边的同事做朋友，烦恼就不能及时倾诉，压力就不能及时排解。烦恼和压力日复一日地郁结于心，对身心健康都极为不利。实际上，同事跟你一样，也都是普通人，有血有肉有情感，只要用以真心换真心的方式与之相处，是能够成为朋友的。当然，同事朋友毕竟是特定环境下的朋友，与普通意义上的朋友有所不同。跟普通朋友相比，同事朋友之间往往存在既合作又竞争的关系，很多时候还会出现利益冲突。因此，处理好与同事朋友之间的关系，更需要一定的技巧。以下几点值得注意： 　　一、同事之间既然存在竞争，那么必然有干好干坏之分。干得不够好或较差的一方心理上一时不平衡是完全可以理解的。干得较好的一方一定要照顾到对方的这种微妙心理，在对方面前注意放低姿态，尽可能帮助对方提高业务水平。切忌趾高气扬，给对方制造更大的刺激。 　　二、与普通朋友相处，尚且需要保持适当的距离，跟同事朋友相处，更要有&距离&意识。尽量少在同事面前抱怨单位领导，指责其他同事。如果一时憋不住劲儿，非得抱怨、指责几句才能消消气儿，也要注意说话的方式。 　　三、提倡与同事做朋友，并不是要求跟全单位所有同事都做知心朋友，那既不可能也没必要。我们完全可以在单位这个小圈子里有选择地结交知心朋友。初到某个单位，先用心观察周围的每个同事，发现共同点较多的同事后可主动接近，与之向知心朋友发展。其他同事也不应划为异己，应该努力保持良好的同事关系。 　　与同事相处的六大艺术 　　身为年轻白领，即使你不加班，一天也有8个小时和一班同事在一起，随之问题便产生了：与家人是亲情，与朋友是友情，与恋人是爱情，但与同事之间的关系却十分复杂。究竟该如何处理此种关系呢，以下便教你几招： 　　1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。 　　2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友，千万别在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。 　　3、面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时，你应该抛开杂念，专心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但决不放弃与同事公平竞争的机会。 　　4、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常可以将争执湮灭在摇篮中。 　　5、世间会有君子就一定会有小人，所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事，最好还是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告诉对方。 　　6、最后再提醒你一句：同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人，但却永远记得每个人不可能都是好人。散文吧网站海不择细流，故能成其大。山不拒细壤，方能就其高。职场沟通技巧 如何实现职场有效沟通相关话题沟通是每个职场人必须学会技能之一，那你知道哪些技巧是适用于职场沟通的呢?下面是小编整理的职场沟通技巧，以供大家参考借鉴。
与职场有关的沟通技巧
一、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。。
二、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的&祸从口出&。
三、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击
四、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
五、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属&&尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的&决定&，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
六、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的&一言既出，驷马难追&、&病从口入，祸从口出&甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
七、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!
八、说对不起!
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有&转圜&的余地，甚至于还可以创造&天堂&。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
九、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!&我错了&，这就是一种觉知。
十一、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。
十二、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。
十四、等待转机
如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
十五、智能
智能使人不执着，而且福至心灵。
十六、诚恳
诚恳是重要的，虚伪的人就算再擅长表演，也总有一天会被识破。
十七、幽默
如果你擅长于幽默，那最好不过了，如果不擅长，甚至不擅长说话，那还是少说点话的比较好。。然而最重要的技巧不是语言，而是低调与高调的时机选择上。
十八、抚慰
比如别人做了错事，你先指责他，然后在帮他弥补错事，再语重心长的为你刚才对他的严厉指责道歉，再告诉他下次...
十九、低调
比如当别人说起他擅长什么什么的时候，你不要说你也很厉害或者你比他更厉害，你应该说佩服他之类的话，这样比较给人留面子，但你不要担心自己的强项会被埋没，你需要的是耐心。你也要显出一副生活不能自理的笨样子，但你不要主动要求他们做什么，人都是喜欢教比自己弱的人的。
职场有效沟通的实用句型
1、句型：我马上处理。
妙处：上司传唤时责无旁贷
冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
2、句型：我们似乎碰到一些状况
妙处：以最婉约的方式传递坏消息。
如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不坏你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
3、句型：安琪的主意真不错。
妙处：表现出团队精神
安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。
4、句型：这个报告没有你不行啦!
妙处：说服同事帮忙
有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。
5、句型：让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗?
妙处：巧妙闪避你不知道的事
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
6、句型：我很想知道你对某件事情的看法
妙处：恰如其分的讨好
你与高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
7、句型：是我一时失察，不过幸好&&
妙处：承认疏失但不引起上司不满
犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。
8、句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议
妙处：面对批评表现冷静
自己的工作成果遭人修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现令你年起来更有自信，更值得人敬重。
职场与领导的沟通技巧
一、任何时候都别忘了，那是你的上级。
在你和上司逐渐熟悉之后，很可能会出现一种情况，就是你把她或者他当成了朋友，甚至开起玩笑来，这是非常可怕的。无论你们有多熟，在公共场合上级就是上级，你可别相信那套&女士优先&的说辞，在这里是骗人的!在饭局茶局上，别等着领导去给你拉椅子，更不能在坐车的时候等着领导给你开门。
二、做领导的解语花。
这就需要你练就一套察言观色的本领了。只有读懂领导的心思，你才能成为他的心思，两人才能合作默契。不过，这里的察言观色，可不是要你去捕捉那些没用的弦外之音，而是要加深对他的了解，知道他对工作的想法，他的人生观和价值观，这样你才能知道在工作中应该采取什么样的手段，而且领导也会发现原来你是最能够帮上他的忙的人。接下来你还怕得不到他的重用吗?
三、适当赞美对方会马上拉近你们的距离!
这可不是要你学会拍马屁，职场上的&马屁精&是会遭人唾弃的。你的恭维的话要说得适时而且动人，不是要赞美领导英明神武，而是要传达一种你对他的真心赞美，哪怕赞美一下他新买的鞋子的品味，都会让领导心花怒放。
四、领导需要你的关心。
别忘了，就像我们在开头所说的，领导也是有血有肉有感情的人，他和你一样需要关心和安慰。所以，虽然工作时气氛比较严肃，但在用餐或者聚会或者下班后，你可以在领导生日时送上一份祝福(哪怕只是一条短消息)，在他生病时慰问一下等等。
这也是一个改善和原来对你颇有微词的领导之间关系的好方法。俗话说，人心都是肉长的，所以你的领导一定不会对你的体贴关心视而不见。只要你愿意去改善不和谐的关系，愿意迈出这一步，事情就没有什么难办的。相关文章最新文章　浅析如何建立领导者与员工之间的有效沟通_管理学_高等教育_教育专区。浅析如何建立领导者与员工之间的有效沟通今日推荐 157份文档 2015国家公务员考试备战攻略 ... 　如要投诉违规内容,请到百度文库投诉中心;如要提出功能问题或意见建议,请点击此处进行反馈。 如何做好与上级间的有效沟通 如何做好与上级间的有效沟通如何做好与上级... 　被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格,根据领 导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键! 当沟通渠道被外因所阻隔要及 时建立起新的沟通... 　如何与上级有效沟通 1页 1财富值如要投诉违规内容,请到百度文库投诉中心;如要提出功能问题或意见建议,请点击此处进行反馈。 和上级有效沟通的十大秘诀 隐藏&& 和... 　这样一来,讨论的双方无论在知识和做人方面,都会在讨论中受益。 ...如何与员工进行有效沟通 2页 2下载券 如何在工作中开展有效沟... 10页 1下载... 　“来来来,小杨,本来早就应该和你谈谈了,只是最近...尤其是新进入员工与其直接上级之间的沟通将直接影响着...对于新员工来说,在他 们刚进入组织时进行有效的... 　正确答案:D 单选题 32.下列哪个例子没有说明沟通如何成为关注质量和顾客需求的中心? A 对新员工进行有关公司政策的培训。 B 自由讨论,想出更高效的方法来做事。... 　领导,我将着重从作为 下属与作为领导两个方面谈谈我...领导者可通过组织郊游,联谊会等活动,与员工进 行...下级敞开心扉进行有效沟通,保障沟 通质量,提高沟通... 　很好处理同事关系她才建议我 和你谈谈,希望你可以...对于新员工来说,在他们刚进入组 织时进行有效地...性起着极为关键的作用, 尤其是与其直接上级的沟通...