展会上如何达飞云贷套取客户信息的的信息

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-09 06:38 标签： 展会上的客户如何跟进
聚焦 · 新闻中心
换个角度看聚焦，换个Pose看新闻今天，你看了吗？
四招察言观色，让你在展会上找到真正的客户
广交会上，不同国家、不同肤色、不同语言的商人云集于一堂的。业务员面对形形色色的展会观众，经常在晕头转向中失去了目标和方向，最终导致展会效果不如意。要想提高展会洽谈成功率，业务员就必须学会通过自己的感官正确判断各类客户，有的放矢。以下四招，教你在广交会看清老外身份。
在展位上，对来到公司展位的客户，拿到对方名片后需在两秒内对其进行初步判断。这是展会现场判断客户的第一步。
1、看公司名称。看其公司是否是行业内知名的大公司或零售业排名前250的公司？是不是欧洲品牌或者是奢侈品牌的原材料买手。
2、看国家。业务员拿到名片要迅速判断、分析该国市场的特点，看看自己的产品是否适合这个市场？包括产品图案和颜色。例如中东客户一般喜欢大红大紫、金碧辉煌的艳色，而欧洲主打黑白灰和其他偏深的简单、素雅的冷色调。如果因不熟悉市场而推错了产品，就相当于抱错了佛脚，再怎么使劲的吆喝也不会有结果。
3、看公司信息是否完整。名片上的这些信息至少可让你从表面上判断其是否是一个正规的公司？有没有公司LOGO、邮箱、网站，以及和电话号码不一样的传真号码。
是否有详细的公司地址？客户的头衔是什么？是买手还是采购经理、销售经理或者产品经理？是设计总监还是董事长？是大客户还是小客户？是经销商还是自营店？是商超买手还是集团买手？真客户还是假客户？是优质客户还是“鸡肋”客户等等，这些信息至少在2-5秒内必须做出判断。
之所以了解这些信息，因为它们决定你接下来要推荐什么产品给客户，以及要根据这些信息如何给客户报价，甚至牵涉到后续跟进中，要如何“下饵”以促使双方有机会做成生意。
&&&&每位来到展会参观的客户都是有下单欲望的，只是他会将订单下给谁的问题。那么，当有了和客户交换名片的初步接触后，接下来就要懂得在交谈中学会看客户的眼神。通过这种眼神的表现，可以看出客户是否有意向将订单下给自己。
眼神可以表露出客户是否对产品感兴趣。如果客户只看一眼就将目光转移的产品，就不要向他推荐。一般前来展会采购的都是经验丰富的买手，且一定是在本行业有多年经验，并对产品能够迅速做出判断，找到好销的产品。如果是没有经验的买手，采购的产品都会滞销，那估计早已被行业和公司所遗弃。相反，如果客户一直盯着一个产品看，而且仔细听业务员的讲解，这时就一定要特别关注。或者客户看到一个样品，伸手上前去触摸，然后询问详细信息的也要特别留意。另外，如果客户一进展位就直奔某一产品而去的，或者客户和业务员在交涉中越聊越眉头紧锁的，都是非常积极的信号。
客户如果详细记下产品型号，主动说出自己的产品规格、图案、颜色、详细询问集装箱装量、详细询问交期或者打样细节等，都是对产品有兴趣的表现。
往往在展会上，总有一些人仰仗“专业买家”的身份，做的却只是了解市场信息，并无采购意向的事情。所以，在展会中，业务员要能高效率地找到真正有采购意向的采购商，依旧得靠“看”。
1、看衣服。如果客户是两个人以上，就看其衣服或行李箱上是否有公司LOGO？客户有没有穿正装？
2、看团队。如果具备以下几点的，一般都是比较大且正规的公司采购团队，有买手、产品经理、设计师等。另外，看团队中老板是否在？尤其是韩日客户。
3、看询问内容。如客户是否有询问产品细节，或者自带样品，并且问你一些你没见过的新产品，或者咨询相关新开发的产品信息。
“其实，当一个业务员有一定经验积累的时候，判断这些信息就是几秒钟的事情。很多时候我远远地看到一个客户走来，就知道这个客户我要去抓住，所以在他尚未到达公司展位前，我就已经准备了好几个方案在等着他了。”一位展会高手说。
此外，参展过程中，业务员介绍产品或者展位上所摆放的产品，一定要有主次之分。“类似时装发布会，一定会有哪一个是主秀。这一次的主打产品或者主推产品是什么？哪些产品是给哪一类客户的等等。这些都应该提前就安排布置好。
首先，如果是老客户，该推什么产品，什么价格，对他这次订单量的要求等策略，都应该在参展前就定好。
其次，边谈边观察客户的反应。有时候业务员不一定能向客户推荐适合客户的产品，这时就要根据客户透露的信息随机应变。例如客户也许会突然提到某个展会中没带来的产品，那么就要设法放个‘饵’留住客户，以创造一个让客户来公司细谈的机会。
再次，很多客户前来参展并不是只待几天，他们每来一次都会做好会见老供应商，认识新供应商的机会。而这机会最终会给谁，就要看每个公司业务员的水平了。
最后，争取进一步见面的机会非常重要。如果通过分析，判断出该客户非常有价值，那么一定要说服老板无论是价格、服务或者其他方面，可做出适当让步，让其具有足够的吸引力，务必要争取和客户面谈。因为客户在展会上会见到很多展商，而展会上的交谈时间不一定足够。所以一个月之后遗忘某一新展商的概率近乎于100%，除非你的产品是独一户，或者正是客户要找的，但这种可能性也近乎于零。
事实上，现在的客户非常精明，他们很少在展会当场下单，因为需要时间整理和对比。这就要求业务员对目标市场有所积累和了解，知己知彼，在恰当的时间推荐适合的产品，给予合理的价格和良好的服务，如此便容易接到订单。
总部地址：广州市越秀区水荫路119号星光映景大厦5A | All Rights Reserved展会上怎么和客户交流
展会上怎么和客户交流
【职场口才】 学习啦编辑：邓蓉
本文已影响 人
　　从展会角度来看，有效的沟通就是营销人员在展会上与潜在的客户保持联系，及时把企业的产品介绍给客户的一个有效的方式。那么，在展会上，参展商应该如何与客户进行沟通呢? 下面学习啦小编整理了展会上和客户交流的方法，供你阅读参考。
　　展会上和客户交流的方法一、与客户沟通要因人而异
　　行业展会会集了众多的产品和商家，要让自己的企业与产品在同行中脱颖而出，让客户牢记，最重要的就是要突出&异&。去同存异，如何做到&异&，在复杂的展会里赢得高效率的沟通，参展商应该注意哪些事项?
　　企业参展的一个重要目的，就是通过展会直接与客户进行面对面的交流。但即使是专业展会，前来参展的客户所涵盖的范围也相当广泛：有技术人员、采购人员，还有负责收集市场信息的情报人员。由于不同客户的关注重点不同，针对不同客户的咨询派出适合的人员与其沟通，将能更好地解决客户提出的问题，增加他们的满意度。因此，企业必须事先做好充足的准备，比如产品资料、产品报价单、沟通者的名片等等。
　　展会上和客户交流的方法二、要多问多听及时了解客户的需求
　　有些参展商机见到客户开始一直在用极富诱惑力的词汇，介绍他们企业产品，但客户最终还是选择了离开，为什么?其实展会上，观众来到一个展位前未必一定是来谈业务，作为展商一定要多问问来者需要什么帮助，多听听客户对展品提出的问题，不可毫无目的性地推销。很显然，在没有弄清客户的真正需求前就滔滔不绝、漫无目的地讲解，结果只会适得其反。
　　展会上和客户交流的方法三、作为参展商应该做到的几点：
　　1.要知道这个客人对你的产品大概会有哪些要求?
　　2.如果遇到不懂产品的客人，就要按照自己的思路去引导客人。当然，要是在展会之前已经预约好客户，在客户来观展之前，就要对客户所需要的产品做好详尽的了解，才可以给客户满意的答复。如果销售人员总是在提问客户很多问题，而没有做产品上的介绍，会不会让客户感觉不&舒服&?&积极提问&并非什么新生事物。在寻求他人的理解之前，你得先理解他人。在对客户的话语做出回应之前，你要确保自己明白他的这些话。&积极提问&背后的基本策略是&安全地带&概念。它促使你去寻打可量化的特定信息，例如客户的目标是什么，他希望获得哪些可量化的收益，他使用什么样的评估系统。这样一来，客户会把你当成一个真正的专家。
　　展会上和客户交流的方法四、与客户沟通注意语言
　　有一位参展商曾说过，见到客户时应该注意开场白和结束语。我们应该怎么理解这句的意思? 作为销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。所以销售人员与客户沟通时，要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。在展会上，除了企业来展之前预约了一部分客户到场交流，还存在一部分&散客&光顾。销售人员往往与提前预约的客户很熟悉，在交流时多大大咧咧。但在面对新客户时，却不知所措了。礼貌待客讲究即时应对，如主动打招呼以便让客户感受到你的热情接待;对客户提出的问题要做出准确而迅速的回答。
展会上怎么和客户交流相关文章：
[展会上怎么和客户交流]相关的文章
看过本文的人还看了
1201人看了觉得好
622人看了觉得好
1704人看了觉得好
【职场口才】图文推荐
下一篇：没有了
Copyright & 2006 -
All Rights Reserved
学习啦 版权所有如何将展会上的准客户变成真买家_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
如何将展会上的准客户变成真买家
||暂无简介
德马吉国际展览有限公司是一家致力于全球展...|
总评分0.0|
阅读已结束，如果下载本文需要使用1下载券
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，查找使用更方便
还剩1页未读，继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢· 推荐外贸文章
· 最新外贸文章
· 随机外贸知识

我要回帖

更多关于 展会上的客户如何跟进 的文章

 

随机推荐