有什么方案可以解决高校解决方案外卖被偷问题

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不到1个月外卖被偷4次 送餐员很郁闷 10:29:25
送餐员抱怨不到一个月待送餐点4次被偷,自掏腰包赔钱还要平息客户怒火;
类似的缺德事并不少见,写字楼、医院和小区门口是重灾区
随着生活节奏的加快,快餐进入人们的生活,外卖也变得流行起来。特别对于上班一族,足不出户就可以吃到自己喜欢的餐点,省时又方便。但昨天,家住西湖文化广场附近青园小区的魏女士,点外卖后却左等右等也没等来送餐员,后来对方打来电话,却告诉她点的东西被偷。另一边,送餐员小吉更是气愤:待送餐点被偷,是这个月发生在他身上的第四次了,而这次被偷距离上次仅隔了一天……
点了杯饮料 半小时后送餐员告知被偷了
魏女士30岁左右,因为孩子小,就辞了工作专心在家照顾,因为一个人在家看孩子,没时间做饭,几乎天天都要点外卖。昨天上午10点多孩子睡着后,魏女士想喝点东西,就点开手机上的外卖平台,在朝晖路一家咖啡店点了一杯胚芽燕麦五谷。
魏女士10点22分下单成功,14分钟后,送餐员小吉在商家取到饮料开始配送。没想到,10点49分时,魏女士接到了小吉的电话,说她点的饮料被偷了。电话里,小吉一个劲儿地说抱歉,和她协商赔偿方案。
不到1个月已被偷4次 送餐员很郁闷:影响心情和信誉
因为体谅送餐员的辛苦,魏女士没有太苛责小吉,只让他退了部分餐费。虽然这样,小吉心里抱歉的同时仍很难受。
小吉今年20多岁,江苏人,半年前经朋友介绍,来到杭州加入了现在所在的配送公司,专做餐饮外卖的配送。昨天上午10点多,小吉通过自己手机上的配送员客户端一口气接了4单,其中2单送往深蓝广场的写字楼,2单送往青园小区。上午10点40分左右,小吉送完了深蓝广场的两单,来到青园小区的门口,停好电动车打开送餐的箱子后他傻了眼:里面空空的,自己要送的餐点不翼而飞了。“这已不是第一次,仅这个月就发生4次了。偷走餐点的人太可恶了,当时我真是火冒三丈。”小吉气愤地说。
生气归生气,这时首先要做的还是善后。小吉给商家和客户一遍遍地打电话协商沟通赔偿事宜,好在两个客户都挺理解他,没有为难。一轮电话打下来,赔偿的事情解决好,已过去1个小时,小吉的嗓子都哑了。昨天下午和记者谈及此事时,小吉还是又急又气。他说:“两单餐损失五六十元虽不是不可承受的数字,关键是影响心情,影响我的信誉,消费者的用餐时间也因此受影响。”
小吉说,吃一堑,长一智,打算买把锁,在送餐用的箱子可以开合的地方一边打一个洞锁起来。不过,他又无奈地苦笑了一下,说:“万一小偷因为偷不着里面的东西,索性连箱子一起搬走,那可怎么办?”
小吉告诉记者,这个月自己身上已发生了4次待送餐点被偷事件,除了昨天的这次,前天下午2点,在中山花园春晓苑的楼下,自己也被偷了一单。另外两次一次发生在新世纪大厦,一次在浙医二院后门。他说,公司在入职培训时都明确表示过,遇到这种意外送不了餐的情况,送餐员要自己沟通解决赔偿。赔偿事儿小,耽误工作和心情事大,所以大家要么对失窃多发区避而远之,要么送其中一份餐时把另外的几份一起带上。
来源:青年时报&&&&作者:见习记者 岳鑫 实习记者 郑舜 陆雨连&&&&编辑:高婷婷&&&&
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