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[网络营销的定义]什么是网络营销(二)：市场营销的定义
篇一 : 什么是网络营销(二)：市场营销的定义什么是网络营销(二)：市场营销的定义精彩推介狂奔的三驴镚子 |名表店铺 | 美女车模没有完美的汽车---各车型的缺点当下最热门车型对比---购车不迷茫·汽车市场评论---热辣，及时，新视角·用车成本帮你算---轻轻松松养车·汽车知识普及---汽车的过去，现在，将来·时尚标杆名人与车---时尚，奢侈市场营销的定义市场营销,译自英语“marketing”一词,是现代市场营销学的1个非常重要的概念。在我国,也有人把它译为市场学、行销学、市场经营学、销售学、行销管理学等。市场营销是与现代社会化大生产和商品经济相关联的范畴,它随着社会经济活动及企业经营实践的发展而发展,是含义较广的概念。1)市场营销学的产生与发展市场营销学是人类长期的市场营销活动经验的科学总结,最早产生于20世纪初期的美国。它的产生,一方面,当时世界主要资本主义国家完成了工业革命,开始由自由资本主义向垄断资本主义过渡;另一方面,随着现代科学技术的发展,企业可以利用现代化的市场研究方法,预测市场变化趋势,制订销售战略计划,控制调节市场销售数量。在这种环境下,市场营销学便从经济学中分离出来,形成一门新兴的应用经济学科。现代市场营销学的产生和发展,大致经历了以下阶段:(1)初步形成阶段。从19世纪末到20世纪30年代,是市场营销学的形成阶段。当时,由于资本主义经济发展迅速,大量农村人口涌向城市,市场需求急剧增加,商品供不应求。企业经营的重点是如何增加产量和降低产品成本o这一时期,被西方称为“科学管理之父”的美国古典管理学家泰勒以提高劳动效率为主要目标而提倡的“科学管理”理论和方法适应了这种要求,受到了企业家们的重视。许多企业纷纷实施“科学管理”,生产效率迅速提高,一些产品的产量迅速增加。这一时期,有些商品的销路出现困难,一些具有远见的企业家便开始重视产品推销和刺激消费者的需求,研究推销战术和广告艺术。同时,理论界根据实践的需要,开始着手研究产品的销售问题。1912年,哈佛大学的赫杰特齐教授在调查研究的基础上出版了第一本以分销和广告促销为主要内容的《市场营销学》教科书。这本教材被公认为是市场营销学作为一门独立的学科出现的里程碑。　　(2)发展实践阶段。从20世纪30年代到第二次世界大战结束,是市场营销学应用于社会实践,并得到发展的阶段。年的资本主义经济危机震撼了整个资本主义,大批企业倒闭,产品大量积压,产品的销售更加困难,企业的生存受到严重威胁,市场完全变成了“买方市场”。这时企业的主要任务是千方百计地把产品销售出去。于是,市场专家提出了“创造需求”的口号。与此同时,企业家开始重视市场营销研究,市场营销学开始进入流通领域。美国市场营销协会(AMA)就是在这个时期形成的。【小资料1-1】美国市场营销协会(AMA)美国市场营销协会在美国设有几10个分会,主要从事市场营销研究和营销人才的培训工作,并出版市场营销专刊和市场营销调研专干ljo1937年,美国全国市场营销学、广告学教师协会、美国市场营销学会合并组成现在的美国市场营销协会(AMA)。AMA对市场营销学的发展起到了极其重要的促进作用,是1个值得尊敬的组织,在其70多年的发展中已经拥有了38000多名会员,为市场营销的实践和教育制定了一系列的标准。(3)“革命阶段”。第二次世界大战以后,国际经济环境处于相对和平时期,由于现代科学技术迅速发展,促进了生产力的发展和生产效率的提高,产品数量急剧增加,花色品种日新月异,买方市场的需求日益明显,市场供过于求的矛盾进1步激化。此时,传统的市场营销学理论已不能适应这种新的要求。美国市场学家奥尔德逊和科克斯合著的《市场学原理》一书,给市场赋予了新的含义,把“潜在需求”引人到市场的概念中。把过去市场是“卖方和买方进行商品交换活动的场所”的认识,发展为市场是“生产者和消费者之间实现商品和劳务潜在交换的1种经济联系形式”。由此,市场营销的研究范围进1步扩大,企业经营是以消费者需求为中心,而不是以生产为中心,这也就要求企业将传统的“生产一市场”关系颠倒过来,即市场不是生产的终点,而是生产的起点。企业的职能首先是进行市场调查、分析和判断消费者的需求和愿望,并将这种信息传递到生产部门,企业根据这些信息设计、生产适销对路的产品,满足消费者的愿望,实现企业的盈利目标。把市场从生产的终点变为生产的起点,并且引人“潜在需求”的概念,在西方国家被称为市场营销学的一场“革命”。(4)现代市场营销学阶段。20世纪60年代是西方资本主义经济高速发展的年代,许多科学技术从理论研究领域进入应用领域,实现了生产技术的现代化,在西方被称为经济的“黄金时代”。之后,营销领域不断产生具有很大影响力的营销理念和工具。比如,1960年,美国营销学权威之一的杰罗姆&麦卡锡(JeromeMcCarthy)博士提出了著名的4Ps理论。70年代末,随着服务业的兴起,服务营销为服务业提供了思想和工具,也推进了制造业的发展,开拓了新的竞争领域。从学科融合的角度来看,60年代,市场营销学与企业管理学相结合;70年代以来,市场营销学与经济学、心理学、社会学、运筹学、统计学相结合,拓宽了研究领域,从而也进入现代市场营销阶段。【小资料1-2】4Ps理论及其发展20世纪50年代未由美国的JeromeMcCarthy教授提出4Ps营销组合策略,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。4P指代的是Product(产品)、Pdce(价格)、Place(渠道)和Promotion(促销)4个英文单词。随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,4Ps理论越来越受到挑战。到80年代,美国的劳特朋针对4Ps存在的问题提出了4Cs营销理论:4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。随着网络营销的发展,C的数量可能还会不断增加,但是如果忽略对P的重视,多数C也就无从谈起。2)市场营销的定义关于市场营销,存在着很多不同的定义,仅国内外学者对市场营销下的定义就有上百种,而企业界的理解更是各有千秋,其中,具有代表性的定义有如下几种:(1)早期的定义可以追溯到美国市场营销协会(AMA)定义委员会于1960年对市场营销下的定义:市场营销是引导产品或劳务从生产者到消费者或用户所进行的一切企业活动。也就是说,市场营销这种企业活动是把产品生产活动的结束作为开始,经过推销、广告、宣传、仓储、运输等活动最终实现交换,把商品送到消费者或用户手中。40多年来,西方许多营销学者认为,这个定义包含的内容太窄,不能概括和表述现代市场营销活动的整个过程。事实上,现代市场营销包括企业所有与市场有关的整体经营活动,不仅包括企业引导货物或劳务从生产者流转到消费者或用户手中这一段企业活动,而且包括产前活动(如营销信息收集和研究、市场机会分析、产品设计和定位、制定营销策略等),其本质变化在于现代市场营销是以顾客为中心,并以顾客为起点,又以顾客为终点,一切为了满足顾客的需要。根据这种发展,许多学者对市场营销进行了重新定义.(2)美国著名的市场营销学教授菲利普&科特勒(PhilipkOder)认为,市场营销就是指与市场有关的人类活动,他在《市场营销管理》一书中对市场营销作了如下的定义:市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的1种社会和管理过程。从消费者一方来看,市场营销就是1个企业的所有活动,企业活动的目的就是为了实现商品的交换。在交换过程中,卖主要寻找买主,识别买主的需要,设计适当的产品,进行产品促销、储存和运输产品、出售产品等,而最重要的市场营销活动是产品开发、研究、沟通、分销、定价和服务。通俗地说,市场营销就是公司和顾客之间的交流,这种交流会影响顾客,让他购买公司的产品和服务。可见,定义(2)比定义(1)所包含的范围更广,它已经把产前活动也囊括到市场营销的范围中了.从上述定义可以看出,市场营销的核心内容是研究和发现顾客的需要和欲望,并通过一系列的活动使提供的商品或服务满足目标客户的需求。对市场营销的深入理解,将涉及以下几组概念:①需要、欲望和需求。需要:人的需要是1个人不满足和感觉缺乏的状态。人的需要包括2个方面,即生理的和心理的。人有某种需要未能得到满足时,会感觉不快,一有不快,则可能有2种作为:一是采取行动,以获取能满足需要的某一事物;二是设法消除这种不快。欲望:欲望是需要的表现。欲望与能够满足需要的具体文化有关。营销不能创造需要,但是能够创造欲望。同样的需要,可以有许多方法或产品来满足。也就是说,企业可以通过改变产品或服务来刺激顾客新的欲望,从而可以从竞争者手中争夺顾客或开拓市场。需求:人在“能够”并“愿意”购买某一产品时,欲望才能成为一项需求。②产品。人们通常用产品和服务来满足自己的需要和欲望,任何可以满足需要和欲望的都称为产品,有些产品的重要性并不在于产品本身,而在于消费者能得到它们提供的服务。厂商往往在重视有形产品的同时,忽略了服务的重要性。例如,购买化妆品的女士,其实是在购买美的“愿望”。因此,市场营销人员不仅要描述产品的物理特征,更重要的是向消费者解释产品背后的深层次利益,并为用户提供服务。③效用、费用和满足。每1种产品在满足消费者不同需要的时候都具有不同的能力,就在众多选择中,消费者必须决定能够提供最大满足的产品,这个决定因素就是效用一一消费者对能满足其需要的产品的全面评价。除此之外,任何1种产品都有1个费用问题,因此,消费者只有在综合考虑了产品费用和效用以后,才可能得到最大的满足。④交换、交易和关系。交换是以提供某物作为回报而从他人处换取所需要产品的行为,是先于市场营销的前提性概念。交易是交换的基本组成单位,是双方之间的价值交换。明智的市场营销人员会和供应商、分销商、零售商、客户建立长期、彼此信任、互利的关系,即关系营销,其营销结果是建立公司的独特工具一一市场营销网络。在电子商务时代,消费者、中间商获取信息的途径多、速度快,因此,关系营销显得更为重要。⑤市场。市场由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足欲望和需求的潜在顾客组成.⑥市场营销和市场营销者。市场营销就是为了满足人类的需求和欲望而实现的潜在的交换活动,在这一活动中表现积极的一方称为市场营销者。以上描述的就是市场营销的核心概念。具体来说,要理解市场营销的含义,应当把握以下几点:第一,人类的需要与欲望是市场的起点,也是市场营销的目标。企业的市场营销活动只有建立在充分满足用户和消费者需要的基础上才具有生命力。第二,交换是市场营销行为的核心内容,从事市场营销的企业,不仅要以质优价廉的产品和热情周到的服务去实现交换,更重要的是尽力与交换的另一方建立起良好的关系,以有利于实现长久的交换。第三,市场营销是1种整体行为,是围绕用户和消费者需求而开展的一系列经营活动的总称,而不仅仅是指推销。企业只有从认真研究消费者需求出发,合理开发适销对路的产品,并做好分销和促销,才能真正获得长期盈利,这种整体行为才称得上成功的市场营销.综合以上观点和概念,市场营销比较完整的定义可表述为:市场营销是指通过市场交易满足现实或潜在需要的综合性的营销活动过程。根据这一定义,市场营销的目的是满足消费者现实和潜在的需求;市场营销的中心是促成交易活动的实现;实现交易的手段是开展综合性的整体营销战略和策略。对于企业经营和运作而言,市场营销是项重要内容。市场营销可以帮助企业开拓产品市场,指导企业生产,同时可以了解消费者的需求,进而满足消费者的需求(如图1-3所示)。采用合理的营销策略,能使企业将自己的劳动成果转化为合理的收入,实现其劳动价值更多： 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-定义网络营销网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动；是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成；是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网营销。就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程，网络营销是企业整体营销战略的1个组成部分，是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。什么是网络营销_网络营销 -起源[]网络营销产生于20世纪90年代，发展至今。90年代互联网媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列网络营销策划，制定和实施的营销活动，可以更有效的促成交易的新型营销模式。简单说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定的营销目的而进行的营销活动。随着互联网影响的进1步扩大，人们对网络营销理解的进1步加深，以及出现的越来越多网络营销推广的成功案例，人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多地通过网络进行营销推广。网络营销不单单是1种营销手段，更是1种文化，信息化社会的新文化，引导媒体进入1个新的模式。什么是网络营销_网络营销 -目的1、吸引新客户2、增加客户粘性什么是网络营销_网络营销 -特点基本特征1、公平性：在网络营销中，所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不意味着财富分配上的平等；2、虚拟性：由于互联使得传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会；3、对称性：在网络营销中，互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有关专家的适时指导；4、模糊性：由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中，最显著的是企业边界的模糊，生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊；5、复杂性：由于网络营销的模糊性，使经济活动变得扑朔迷离，难以分辨。主要特点1、时域性：营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地地提供全球性营销服务。2、富媒体：互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。3、交互式：互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。4、个性化：互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、针对性的、循序渐进式的，而且是1种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。5、成长性：互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是项极具开发潜力的市场渠道。6、整合性：互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是1种全程的营销渠道。以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。7、超前性：互联网是1种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。8、高效性：计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。9、经济性：通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。10、技术性：网络营销大部分是通过网上工作者，通过他们的一系列宣传、推广，这其中的技术含量相对较低，对于客户来说是小成本大产出的经营活动。[3]什么是网络营销_网络营销 -优势1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，可以有效降低企业营销信息传播的成本。网络营销2、网络销售无店面租金成本。且有实现产品直销功能，能帮助企业减轻库存压力，降低运营成本。3、国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。4、网络营销具有交互性和纵深性，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。通过链接，用户只需简单地点击鼠标，即可从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外，用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息，进1步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时，网络营销可以提供进1步的产品查询需求。5、成本低、速度快、更改灵活，网络营销制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统广告制作成本高，投放周期固定。6、多维营销，纸质媒体是二维的，而网络营销则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。7、更具有针对性，通过提供众多的免费服务，网站一般都能建立完整的用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。8、有可重复性和可检索性，网络营销可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索，重复观看。而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。9、受众关注度高，据资料显示，电视并不能集中人的注意力，电视观众40%的人同时在阅读，21%的人同时在做家务，13%的人在吃喝，12%的人在玩赏它物，10%在烹饪，9%在写作，8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事，只有6%同时在打电话，只有5%在吃喝，只有4%在写作。什么是网络营销_网络营销 -发展前景据数据悉截至2009年底，中国的网站数，即域名注册者在中国境内的网站数（包括在境内接入和境外接入）达到287.8万个，较2008年增长91.4%，是2000年以来增长最快的一年。2007年中国的域名注册查询量大幅增长之后，经过一年的沉淀，域名增量在网站上的带动作用开始显现。目前国内大部分企业也开始建立了自己的网站，通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。从事网络营销的工作或者对网络营销感兴趣的人，想认识学习网络营销，可以加群：前面叁叁仈，中间六贰柒后面七伍肆，这是个不错的数字游戏，我们这里有大量的SEO网络营销人才，可以和他们以前学习，让你更深入了解SEO网络营销，如果客户想购买些什么，特别是首次购买时，会先在网上进行初步的查找和选择，再进1步与供应者取得联系。消费群体网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。2012年，全球网民总数量(以独立访问用户量为标准)已接近20亿，将近全球总人口的三分之一。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站；通过网络寻找自己的客户，寻找需要的产品，这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么。网销人才随着中国网络营销的发展壮大，中国企业对网络营销人才的需求不断加大。网络营销相关岗位的需求与日俱增，随之而来，带来巨大的从业机会，同时，也对从业者的技能有了新的要求。网络营销的人才需求主要包括：网站运营、网店运营、SEO优化、SEM、互动营销、网络推广等等什么是网络营销_网络营销 -方式1、搜索引擎营销：即SEM（通常以PPC为代表），是让用户搜索相关关键词，并点击搜索引擎上的相关广告链接进入网站/网页进1步了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等等来实现自己的目的。2、搜索引擎优化：即SEO，是通过对网站结构、三要素描述、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。3、电子邮件营销：是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。4、即时通讯营销：顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。5、病毒式营销：病毒营销模式来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。6、BBS营销：这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。7、博客营销：博客营销是建立企业博客或个人博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。8、微博营销：微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的1种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。9、微信营销：微信营销是网络经济时代企业营销模式的1种创新，是伴随着微信的火热而兴起的1种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成1种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。10、体验式微营销：体验式微营销以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。体验式微营销（Hasexperiencemarketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）5个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验式微营销以SNS、微博、微电影、微信、微视、微生活、微电子商务等为代表新媒体形式，为企业或个人达成传统广告推广形式之外的低成本传播提供了可能。11、视频营销：以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。12、软文营销：软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于1个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文之际，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是1种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫，那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。13、O2O立体营销：O2O立体营销，是基于线上（Online）、线下（Offline）全媒体深度整合营销，以提升品牌价值转化为导向，运用信息系统移动化，帮助品牌企业打造全方位渠道的立体营销网络，并根据市场大数据(BigData)分析制定出一整套完善的多维度立体互动营销模式，从而实现大型品牌企业全面以营销效果为导向的立体营销网络。以全方位视角，针对受众需求进行多层次分类，选择性地运用报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网络、移动在内的各类传播渠道，以文字、图片、声音、视频、触碰等多元化的形式进行深度互动融合，涵盖视、听、光、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官，对受众进行全视角、立体式的营销覆盖，帮助企业打造多渠道、多层次、多元化、多维度、全方位的立体营销网络。什么是网络营销_网络营销 -企业进行网络营销的方法和技巧1、企业博客营销以博客为代表的Web2.0概念有着很好的互动和沟通性，很利与网民的参与和发挥创造力。企业也可以通过企业博客的形式进行对内对外交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。企业博客应该在建立之初就拟定发布规则和指南，包括不能泄露机密信息，不能发布可能危害公司声誉的信息等等，以降低企业博客可能存在的风险。企业博客的网络营销价值主要体现在几个方面：可以直接带来潜在用户、为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会、可以方便地增加企业网站的链接数量、博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。企业可以和新浪、搜狐、网易等门户合作，在其门户上开辟自己企业的博客，也是是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。　　2、免费软件营销　　企业的网络营销目的就在于推销自己的产品，而低成本高效的推广产品的1个重要途径就是发布1款免费软件，网民乐于下载使用免费软件，还乐于传播和分享使用免费软件的心得，如果企业前期通过免费软件的方式，获得大量用户，那么即可通过各类方法来挖掘这些用户的商业价值，实现企业收费软件的销售。免费软件做的最好的算是Google，Google有全系列的免费软件，著名的免费软件包括：Gmail、GoogleEarth、Google拼音等，在Gmail免费软件中，只能使用Google的域名，企业用户要想使用Gmail，就要用收费的GoogleApps企业应用套件。同样道理，GoogleEarth本身是免费的，但要使用高清晰打印或导入数据，则要用收费的专业版。如果企业没有和免费软件对应的收费软件，那依旧可以利用免费软件进行营销，例如Google拼音输入法的例子，这个软件是免费的，也没有收费版，不过Google拼音会捆绑Google工具栏，还绑定了Google搜索，最新版的GoogleEarth也捆绑“Google软件精选管理器”，这样就通过流行的免费软件推广自己的核心或者收费产品。3、网络广告营销　　通过GoogleAdwords和百度推广等产品，企业可以网络推广拓宽传统　　软件销售量，例如，用户搜索某一行业问题的关键词，在搜索结果中显示企业相关解决方案和产品，或者在一些知名博客或网站做内容相关的定向广告，将对这些内容感兴趣的用户吸引到企业的相关产品页面，也可以实现低成本的网络营销。如果广告优化的当，预算分配合理，则ROI（投资回报率）会很高。　　4、社区推广方式在一些知名社区搞一些活动，形成线上线下的互动，定时举行在线会议或线下推广会议，鼓励博客写作等等，都可以在社区和SNS上推广企业的产品。　　在网络上大企业并不比中小企业具有太大的优势，而且往往会忽视网络营销的作用，很多企业甚至不了解网络营销这种推广方法，相比传统媒体，网络营销的优势非常明显。其低成本、受众范围广、传播效率高等隐私都是网络营销的优势，企业要想开拓自己的蓝海，进行低成本营销的必经之路。在新的经济形势下，谁能把握网络营销的脉搏，谁就能取得致胜先机。篇三 : 网络营销：网络营销-定义，网络营销-起源网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）是以互联网为核心平台，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。其功能包括电子商务、企业展示、企业公关、品牌推广、产品推广、产品促销、活动推广、挖掘细分市场、项目招商等方面。与网络营销概念相似的词语包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。 网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网，以互联网为营销介质；另一方面它属于营销范畴，是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的，但在实际操作和实施过程还是有较大的区别。网上营销_网络营销 -定义网络营销网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动；是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成；是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网营销。就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程，网络营销是企业整体营销战略的1个组成部分，是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。网上营销_网络营销 -起源网络营销产生于20世纪90年代，发展至今。90年代互联网媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列网络营销策划，制定和实施的营销活动，可以更有效的促成交易的新型营销模式。简单说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定的营销目的而进行的营销活动。随着互联网影响的进1步扩大，人们对网络营销理解的进1步加深，以及出现的越来越多网络营销推广的成功案例，人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多地通过网络进行营销推广。网络营销不单单是1种营销手段，更是1种文化，信息化社会的新文化，引导媒体进入1个新的模式。网上营销_网络营销 -目的1、吸引新客户2、增加客户粘性网上营销_网络营销 -特点基本特征1、公平性：在网络营销中，所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不意味着财富分配上的平等；2、虚拟性：由于互联使得传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会；3、对称性：在网络营销中，互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有关专家的适时指导；4、模糊性：由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中，最显著的是企业边界的模糊，生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊；5、复杂性：由于网络营销的模糊性，使经济活动变得扑朔迷离，难以分辨。主要特点1、时域性：营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地地提供全球性营销服务。2、富媒体：互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。3、交互式：互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。4、个性化：互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、针对性的、循序渐进式的，而且是1种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。5、成长性：互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是项极具开发潜力的市场渠道。6、整合性：互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是1种全程的营销渠道。以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。7、超前性：互联网是1种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。8、高效性：计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。9、经济性：通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。10、技术性：网络营销大部分是通过网上工作者，通过他们的一系列宣传、推广，这其中的技术含量相对较低，对于客户来说是小成本大产出的经营活动。[3]网上营销_网络营销 -优势1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，可以有效降低企业营销信息传播的成本。网络营销2、网络销售无店面租金成本。且有实现产品直销功能，能帮助企业减轻库存压力，降低运营成本。3、国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。4、网络营销具有交互性和纵深性，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。通过链接，用户只需简单地点击鼠标，即可从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外，用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息，进1步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时，网络营销可以提供进1步的产品查询需求。5、成本低、速度快、更改灵活，网络营销制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统广告制作成本高，投放周期固定。6、多维营销，纸质媒体是二维的，而网络营销则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。7、更具有针对性，通过提供众多的免费服务，网站一般都能建立完整的用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。8、有可重复性和可检索性，网络营销可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索，重复观看。而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。9、受众关注度高，据资料显示，电视并不能集中人的注意力，电视观众40%的人同时在阅读，21%的人同时在做家务，13%的人在吃喝，12%的人在玩赏它物，10%在烹饪，9%在写作，8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事，只有6%同时在打电话，只有5%在吃喝，只有4%在写作。网上营销_网络营销 -发展前景据数据了解截至2009年底，中国的网站数，即域名注册者在中国境内的网站数（包括在境内接入和境外接入）达到287.8万个，较2008年增长91.4%，是2000年以来增长最快的一年。2007年中国的域名注册查询量大幅增长之后，经过一年的沉淀，域名增量在网站上的带动作用开始显现。目前国内大部分企业也开始建立了自己的网站，通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。从事网络营销的工作或者对网络营销感兴趣的人，想认识学习网络营销，可以加群：前面叁叁仈，中间六贰柒后面七伍肆，这是个不错的数字游戏，我们这里有大量的SEO网络营销人才，可以和他们以前学习，让你更深入了解SEO网络营销，如果客户想购买些什么，特别是首次购买时，会先在网上进行初步的查找和选择，再进1步与供应者取得联系。消费群体网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。2012年，全球网民总数量(以独立访问用户量为标准)已接近20亿，将近全球总人口的三分之一。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站；通过网络寻找自己的客户，寻找需要的产品，这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么。网销人才随着中国网络营销的发展壮大，中国企业对网络营销人才的需求不断加大。网络营销相关岗位的需求与日俱增，随之而来，带来巨大的从业机会，同时，也对从业者的技能有了新的要求。网络营销的人才需求主要包括：网站运营、网店运营、SEO优化、SEM、互动营销、网络推广等等网上营销_网络营销 -方式1、搜索引擎营销：即SEM（通常以PPC为代表），是让用户搜索相关关键词，并点击搜索引擎上的相关广告链接进入网站/网页进1步了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等等来实现自己的目的。2、搜索引擎优化：即SEO，是通过对网站结构、三要素描述、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。3、电子邮件营销：是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。4、即时通讯营销：顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。5、病毒式营销：病毒营销模式来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。6、BBS营销：这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。7、博客营销：博客营销是建立企业博客或个人博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。8、微博营销：微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的1种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。9、微信营销：微信营销是网络经济时代企业营销模式的1种创新，是伴随着微信的火热而兴起的1种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成1种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。10、体验式微营销：体验式微营销以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。体验式微营销（Hasexperiencemarketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）5个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验式微营销以SNS、微博、微电影、微信、微视、微生活、微电子商务等为代表新媒体形式，为企业或个人达成传统广告推广形式之外的低成本传播提供了可能。11、视频营销：以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。12、软文营销：软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于1个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是1种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫，那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。13、O2O立体营销：O2O立体营销，是基于线上（Online）、线下（Offline）全媒体深度整合营销，以提升品牌价值转化为导向，运用信息系统移动化，帮助品牌企业打造全方位渠道的立体营销网络，并根据市场大数据(BigData)分析制定出一整套完善的多维度立体互动营销模式，从而实现大型品牌企业全面以营销效果为导向的立体营销网络。以全方位视角，针对受众需求进行多层次分类，选择性地运用报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网络、移动在内的各类传播渠道，以文字、图片、声音、视频、触碰等多元化的形式进行深度互动融合，涵盖视、听、光、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官，对受众进行全视角、立体式的营销覆盖，帮助企业打造多渠道、多层次、多元化、多维度、全方位的立体营销网络。网上营销_网络营销 -企业进行网络营销的方法和技巧1、企业博客营销以博客为代表的Web2.0概念有着很好的互动和沟通性，很利与网民的参与和发挥创造力。企业也可以通过企业博客的形式进行对内对外交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。企业博客应该在建立之初就拟定发布规则和指南，包括不能泄露机密信息，不能发布可能危害公司声誉的信息等等，以降低企业博客可能存在的风险。企业博客的网络营销价值主要体现在几个方面：可以直接带来潜在用户、为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会、可以方便地增加企业网站的链接数量、博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。企业可以和新浪、搜狐、网易等门户合作，在其门户上开辟自己企业的博客，也是是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。　　2、免费软件营销　　企业的网络营销目的就在于推销自己的产品，而低成本高效的推广产品的1个重要途径就是发布1款免费软件，网民乐于下载使用免费软件，还乐于传播和分享使用免费软件的心得，如果企业前期通过免费软件的方式，获得大量用户，那么即可通过各类方法来挖掘这些用户的商业价值，实现企业收费软件的销售。免费软件做的最好的算是Google，Google有全系列的免费软件，著名的免费软件包括：Gmail、GoogleEarth、Google拼音等，在Gmail免费软件中，只能使用Google的域名，企业用户要想使用Gmail，就要用收费的GoogleApps企业应用套件。同样道理，GoogleEarth本身是免费的，但要使用高清晰打印或导入数据，则要用收费的专业版。如果企业没有和免费软件对应的收费软件，那依旧可以利用免费软件进行营销，例如Google拼音输入法的例子，这个软件是免费的，也没有收费版，不过Google拼音会捆绑Google工具栏，还绑定了Google搜索，最新版的GoogleEarth也捆绑“Google软件精选管理器”，这样就通过流行的免费软件推广自己的核心或者收费产品。3、网络广告营销　　通过GoogleAdwords和百度推广等产品，企业可以网络推广拓宽传统　　软件销售量，例如，用户搜索某一行业问题的关键词，在搜索结果中显示企业相关解决方案和产品，或者在一些知名博客或网站做内容相关的定向广告，将对这些内容感兴趣的用户吸引到企业的相关产品页面，也可以实现低成本的网络营销。如果广告优化的当，预算分配合理，则ROI（投资回报率）会很高。　　4、社区推广方式在一些知名社区搞一些活动，形成线上线下的互动，定时举行在线会议或线下推广会议，鼓励博客写作等等，都可以在社区和SNS上推广企业的产品。　　在网络上大企业并不比中小企业具有太大的优势，而且往往会忽视网络营销的作用，很多企业甚至不了解网络营销这种推广方法，相比传统媒体，网络营销的优势非常明显。其低成本、受众范围广、传播效率高等隐私都是网络营销的优势，企业要想开拓自己的蓝海，进行低成本营销的必经之路。在新的经济形势下，谁能把握网络营销的脉搏，谁就能取得致胜先机。
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