形容市场竞争激烈烈，经销商的痛点有哪些

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-14 05:11 标签： 激烈的市场竞争 英文
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　　复杂的市场环境和日益激烈的市场竞争，给经销商带来了巨大的经营压力。据中国汽车流通协会的数据显示，2015年仅两成经销商能够盈利，经销商净利润整体呈下滑态势，部分企业降幅超过50%。那么，如何解决经销商运营能力下降的问题呢？CDK Global大中国区副总裁周长建先生提出：要通过一体化来提升经销商的运营能力。
　　CDK Global大中国区副总裁周长建先生
　　目前，经销商面临的经营压力主要来自两方面：一方面，整车销售利润持续下滑，经销商库存高；另一方面，售后业务面临综合维修厂、快修连锁店以及上门保养公司等主体的激烈竞争，客户流失严重。经销商需要清醒地认识到，汽车消费市场已经发生变化，汽车消费群体的主力已经变成80后和90后，汽车售后服务的渠道和参与主体也越来越多，这就要求经销商的销售渠道、售后服务以及衍生业务等各环节皆需变革，以此来提升经销商的运营能力。
　　周总表示，4S店经销商模式不会消失，但在接下来的时间里经销商会面临巨大的挑战，因此提升运营能力才是生存之道。
　　周总从一体化对移动应用和财务管理的作用方面进行了分析，以此阐述如何提升经销商的运营能力。
　　移动应用
　　移动应用在经销商运营中的作用
　　消费者在购车时通常只对汽车的品牌印象深刻，购车后甚至对经销商的名字都难以记住，如果经销商没有在车辆销售阶段展示出自己的核心竞争力，之后又没有对购车客户进行关系管理将其变为售后客户，那么这家经销商的业务便难以为继。经销商利用移动应用进行客户关系管理，可以实现良好的客户体验，将移动应用与经销商数据系统进行对接，可以实现数据效果的最大化。
　　经销商移动应用的现状
　　很多经销商开发了APP应用或借助微信公众账号进行客户关系管理，但是大多都没有将移动应用与现有数据系统进行良好整合，各渠道获得的数据只是孤立存在，这样就无法实现对客户用车习惯进行立体刻画，因此也就无法真正了解客户。
　　? CDK Global的一体化解决方案
　　根据J.D. Power的统计，服务顾问是否关注客户需求，是影响客户满意度的重要因素。为此，CDK Global设计了“移动服务顾问”，这不只是表面上看到的用平板电脑取代纸质工单，更重要的变化是实时将数据电子化，可以使服务顾问与客户保持最大程度的沟通，还能通过系统的自动分析带来新的业务增长点。而与“移动服务顾问”配套的“移动技师”可以实现上门服务，以及社区店与中心店之间的数据交换。
　　移动服务顾问
　　财务管理
　　财务管理在经销商运营中的作用
　　经销商的收入结构在不断变化，保险、延保以及贷款等衍生业务已经成为新的利润增长点。激烈的市场竞争对经销商的管理提出了更高的要求，其中财务管理是最重要的内容，财务数据的及时汇总和分析，是发现新的利润增长点、保证财务安全以及发现经营问题的基础。
　　经销商财务管理的现状
　　虽然大部分经销商都声称已经实现了财务管理一体化，但实际执行中仍然存在很多问题，例如经销商集团的财务人员无法及时获得下属单店的销售数据，无法了解各店库存周转率的真实状况，这就为经销商集团的财务安全埋下了巨大的隐患。
　　目前财务系统中的问题
　　CDK Global的一体化解决方案
　　实现财务数据的实时联动。所有业务一经发生，将自动生成财务数据，经销商集团的统一模板可以确保数据的准确，并可横向或纵向对比，及时掌握旗下门店的交易情况，确保及时性、多维性和可追溯。数据汇总及处理的目的是为了更好地从集团层面管控业务，使得经销商的管理有条不紊。在财务管理一体化的过程中，财务会计也会向管理会计转型，他们会更多地去完成预算管理和报表管理，对业务提供服务和监管。
　　财务业务一体化的四个方面
　　会计的转型
　　移动应用一体化，解决的是经销商与客户的交互问题，目的是将大量数据导流进来；而财务管理一体化，解决的是如何将导流来的数据进行汇总和分析，使之尽快促进经销商的利润及运营能力的提升。市场环境的变化促使经销商由“阶段性服务”变为“车辆全生命周期服务”，在客户购车和用车的过程中会产生大量数据，经销商需要充分利用这些数据进行客户关系管理，充分挖掘新的利润增长点，提升自己的运营能力。
　　(责任编辑：阳F)
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客服邮箱：我国服饰皮具鞋业市场有四大“痛点” 日11:48 来源：中国皮革人才网|&&&&慧聪网讯，传统经销模式亟需淘汰，但又不知采用何种创新经销模式?7月1日和7月4日，2015广东服饰鞋业品牌对接会恳谈会分别在广州白云世界皮具贸易中心二期和花都东泰莱山庄如期举办，这两场恳谈会均由皮具商报社和商报社主办，皮具商报社长陈海平针对如今行业现状及机遇点进行了深入分析，同时提出冲锋号解决商业模式，鼓励广东的品牌商走出去，线上、线下主动出击抢客户!
&&&&渠道扁平化需求加大供应商获取经销商能力有限
&&&&在恳谈会的开场，陈海平都会强调要分析摸透市场现状的重要性，他提到，今年的生意不好，要思考问题出现在哪里，有什么变化，这些变化又是什么原因引起等，这些都要分析透彻，而且还要实施一些有效措施来应对这些变化。在恳谈会上，陈海平准确分析当下的行业“痛点”。
&&&&痛点1：渠道繁冗
&&&&陈海平提到，传统经销模式，产品到达零售终端之前的中间批发环节过多，从货源厂商依次到全国总代、区域总代、省代、市代、零售商，最终到消费者，各环节价格层层加码，使零售终端产品价格居高。在电商与行业竞争日趋激烈的双重冲击下，供应商与经销商压力倍增，渠道扁平化的需求强烈。
&&&&痛点2：货源市场难开拓
&&&&行业争夺经销商竞争激烈，守株待兔式等待采购商上门的方式受到严峻挑战，供应商主动向外寻求开拓渠道的需求剧增，但占整体批发行业大多数的单个供应商面临缺乏开拓团队、成本高、风险大、时间长的难题，这些都制约着中小型行业货源厂商开拓渠道市场。
&&&&痛点3：电商亏损
&&&&除此之外，陈海平也认为，具备一定规模的供应商选择线上零售成本剧增，已开展电商的行业供应商目前80%处于亏损状态。因此他们转而向下寻求线上、线下结合或其他经销渠道的需求强烈。
&&&&痛点4：信息不对称
&&&&线下实体店在相当一段时间内，依然是整体零售市场的主体，实体店的零售商依然是产品批发的主要对象。即使是今后成长起来的传统电商、微商销售渠道，依然需要从货源厂商采购产品进行分销零售，因此批发环节市场总量依然庞大。陈海平表示，国内千千万万的零售商、电商、微商分散在中国各个地域，与供应商之间存在信息不对称，供应商获取经销商的能力依然有限。
&&&&线上线下整合资源助力行业线下品牌对接
&&&&行业洗牌加剧淘汰、坐商遇发展瓶颈、旧模式渠道受电商严重冲击，服饰皮具鞋业市场难题已经步步逼近，品牌厂商要如何发展?
&&&&针对现在市场发展的困境，皮具商报社和服装商报社联合提出了解决目前品牌厂商难题的商业模式。陈海平介绍道，为服装、皮具、鞋业货源厂商提供在国内各省开拓渠道的服务，组织品牌厂商与经销商对接会，助力行业线下品牌对接。除此之外，线上手机平台为品牌厂商提供产品展示平台，并且通过手机平台为各地经销商提供买手服务。
&&&&据了解，2015广东服饰皮具鞋业品牌代理对接会的运作模式是线上线下结合为中国服装、皮具、鞋业打造B2B第一批发平台，并且依托以上平台以及行业新闻传播将供应商、采购商作为消费者整合，为中、高端消费品提供资源。“陈海平社长的演讲内容很客观，能够准确反映市场的现状。冲锋号传媒的这种对接会模式也是比较创新，也让客户和品牌厂家直接进行对接，我个人觉得这种模式挺好的。”奥王推广部经理彭国兰在恳谈会现场接受记者采访时如是说。
&&&&陈海平提到，在2014年7月举办的华东区域线下品牌对接会中，现场成交火爆，来自香港的品牌“5mm”，成功签约代理商8家，一日多时间现场销售货品20万元，超出品牌厂商预期。多数品牌商表示，跟随冲锋号传媒团队主动出击的效果如此火爆证明市场需求巨大!责任编辑：王威
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