教育培训行业怎样才能做好微信营销？
来源：深圳市和谐号教育&&&&
虽然相当多的教育培训机构已经认识到微信的作用，并开设了自己的公众号。但到目前为止，尚未见到一家教育机构能够良好的运营公众号。据分析，教育培训机构的微信公众号营销问题主要集中在以下两个方面：一、误解了微信公众号营销的内涵，只是把公众号当作了推送消息的工具，每天都不厌其烦地推送内容，造成了用户的反感。二、有了自己的公众号之后，却不设置内容。用户关注公众号后，看到的却是一片空白，用户不会对此产生兴趣，甚至都不会知道“这里是能说话的”。几乎在所有的教育培训机构公众号中都能看到这两个问题，这使得他们失去了良好的营销机会。其实，就行业特点而言，教育培训领域的微信公众号是具有天然的服务优势的。首先，教育培训机构，特别是线下机构的招生模式都是重模式，对咨询依赖性很强。获得学生或家长的咨询机会是非常宝贵的。众所周知，多数用户宁可远程咨询，也不愿意打电话。而微信公众号是可咨询的便捷IM方式，并且是永远随身的IM工具。其次，教育培训服务的模式是一种重模式，只有用户获取到足够多的信息的时候，才会产生冲动。而传统的宣传推广方式，潜在客户即便拿到了传单、看到了广告，其保留广告的比例也不高。即便详细阅读了广告内容，平面广告的信息量也有限。而微信公众号则不同，只要是潜在客户，在拿到广告后，只要扫描了二维码成为公众号关注者，微信公众号即可以展示教育培训机构的全部课程、名师、地图、优惠等等活动内容，这样展示的是立体、鲜活的机构全貌，从而在第一时间引导客户选课并咨询。再者，教育培训领域，客户“群聚”的现象非常典型。即，建造师考生容易结成建造师微信群，小升初家长容易结成家长微信群，而且这些微信群非常活跃。一旦一位群成员关注了教育培训机构的微信并得到了良好服务，会很自然把机构的微信公众号在群内传播扩散。这是其他行业的微信公众号难以达到的效果。因此，就微信公众号的营销传播而言，对教育机构也有着天然的行业优势。让我们假设这样一个场景：一个教育培训机构搭建了自己的微信服务平台，在上面很好地展示课程、师资、优惠活动，并开通了在线客服。当这个机构在某小学门口做推广活动时，在等待孩子放学的百无聊赖之时，家长很有可能关注一下二维码。进而，该机构的课程、师资、优惠活动等等尽在眼前，这时候说不定家长就会通过在线客服与课程顾问聊一会儿。教育行业的微信营销与其他行业的营销同理，不必贪求粉丝数、转发数、推送数，因为这些都是虚的。微信公众号的特点在于“粉丝的真需求，与粉丝的沟通零距离，丰富地展示自己的服务”，因此只要吸引一位新粉丝，把新粉丝服务好，往近了看是一份订单，从长远来看就是实实在在的口碑了。以上还仅限于营销环节，如果再进一步，如果用微信实现CRM功能甚至拓展到教学服务领域，让教师通过微信与学生建立服务联系，这促进了教育机构的口碑的提升。当然，要实现这些功能需要针对微信公众号的API进行二次开发，就我们对大多数教育培训机构微信平台的分析，就目前来说，实现选课、咨询、校区导航、优惠券等功能已经完全没有问题，而实现CRM功能还需微信官方开放更多的API权限。如果教育培训机构有了微信营销的平台，就相当于机构有了自己的微信门户，一旦潜在用户关注了公众号，微信嵌入的页面会引导用户完成下一步过程，课程顾问就可等待用户的主动参与。于是，教育机构可以不必每天安排编辑人员绞尽脑汁地琢磨“在微信里推送些什么内容才好”，更不用担心推送的信息会打扰了用户的清静，市场部门可以集中精力去做下一个事情，即“吸引更多的优质粉丝”了。由于行业特点，微信功能赋予教育培训机构的玩法可能会更多；同样，由于微信门户内容的丰富，使得市场人员在传达广告信息时可以更为简单。对于绝大多数教育培训机构而言，移动互联网的宣传推广是短板，即便公布了自己的二维码，也很难对用户说清“扫描了我们的二维码后能做什么”。有了微信门户之后，教育培训机构可以把这个问题说清楚了，在此基础上可以进而灵活拓展更多的营销方式：1.教育培训机构的授课地点是与用户强相关的。于是，微信的“附近的人”的功能可以起到很大作用。设想，教育培训机构的市场人员在中小学门口，使用“附近的人”的功能搜索附近的家长；或者古筝、钢琴的教育培训机构在自己办公室里查找附近的潜在客户，把他们吸引到自己的公众号里来。2.在开课时，让已成交客户扫描机构的微信公众号，这样不仅增加了培训机构与学生的联系纽带，而且让家长能随时查看机构的课程、活动，以及与客服进行起联系。这样可以提高客户的满意度，有助于客户的二次付费。3.通过微信公众号获得优惠，这是最常见最有效的方法，但这一功能是很难采用传统的文章推送模式解决的。如果教育培训机构的微信门户上提供这样的功能，不但可以直接吸引学生报名，而且还可以促成“推荐优惠”，从而产生自滚动的推广效应。推动客户在自己的微信群里横向传播，以及分享在自己的朋友圈里。4.宣传彩页不需要多么花里胡哨的内容，只需简单、直指核心---提供二维码和简单的广告语。下一步的工作全在公众号的功夫里。以上只是提供一些简单的方式，具体的执行过程中会有更多的精彩策划。这其中的关键在于：良好的公众号内容和互动性服务。公众号为教育机构的营销推广手段提供了更多的可能，从而使得教育培训机构拓展了移动互联网这一新兴的营销方式。众所周知，微信不是万能的，所以不要指望微信公众号能带来爆发式的业务增长。但仅对于旧的营销方式而言，微信公众号营销的意义已经足够诱人。微博营销的黄金期我们已经错过了，但是微信营销的时代已经到来，就让我们紧紧抓住这一次的机遇，让自己真正的腾飞一次吧！深圳市和谐号教育科技有限公司是一个集咨询、培训、教育软件开发为一体的专业平台，为全国学校提供学校微信公众号、学校微信公众平台、 学校微官网、学校微官网建设、校园微官网、校园微官网建设、微教育平台、微教育、教育类微官网、教育软件定制、教育咨询培训等专业服务。咨询热线：400-630-3933
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粤ICP备号-2教育行业微信公众号运营攻略详解
网站编辑：好实用
时间： 10:41:24
【好实用】众所周知，已经成为时下众多教育培训机构的品牌推广重点渠道，通过微信公众号可以更加方便和快捷的为目标人群推送适合的课程以及服务，为机构和消费者搭建了一架互动的桥梁，促进品牌传播更加有效率。然而，有几个问题需要首先思考一下：
如何在众多相似的公众号中脱颖而出？如何更加精准的抓住目标受众？如何更有效的使阅读率成功转化为销量呢？在此，好实用平台小编总结了几条实用的运营攻略，与您分享：
1、掌握更加完整的用户画像
根据用户信息给用户设置各种标签，例如年龄段标签、地域标签、喜好标签、收入群标签等等。用户本身的各种标签属性，是来判断用户对消息的根本需求。
2、运用更加智能匹配的技术
根据用户的特点和课程内容精准的匹配，使“适合的内容找到适合的人。”经过精准匹配，使得机构从盲目的寻找客户到客户自主匹配需求信息，大大提高了效率。
3、采取合适的时间场景推送
将用户分组，不同的时间段和场合，推送的内容和频次有所差别。往往在某一个时间点上，属于用户活跃高峰时段或者即将有高峰到来，把握好这个时机，使得推送传播呈现裂变化发展。
学生与家长，服务有别
1、学生是学习课程的主体
学生真正去体验课程，可以在针对学生的设计上做一下优化，例如：设置微信签到，保证其到课率；通过下载方式给学生提供内部学习资料，在帮助学生提升学习效果的同时还可以吸引更多潜在用户；为学生提供学习问题咨询服务，增加客户粘性。
2、家长是真正的消费人群
家长的消费理念需要了解“到底值不值？“可以在针对家长的设计上做一些改进，例如：设置查询功能，实时将学生的学习成果传达给家长，可以增强家长对机构的信任，赢得口碑；课程报名信息及时推送，设置课程报名功能；课程的开课、结课、放假通知，完全可以通过这个平台完成，对家长来说，他们更喜欢这种便捷的方式；定期安排一些特别的活动，如夏令营、冬令营等，可以邀请现有学生以及潜在用户共同参加，达到品牌传播效应。
服务精准细致，增加用户粘性
1、增强互动性，1对1的在线客服
建立健全的微信公众号服务体系，使得客户沟通不再是冷冷的快捷回复，微信人工客服占据绝对的优势，更人性化，更交互性成为微信公众号的服务优越性的体现。
2、优化阅读，提高客户的用户体验品质
优化阅读体验主要是通过优化微信公众号的内容设置来完成的。关注教育类公众号的受众通常都是受过一定程度教育背景的用户，他们往往更注重内容和视觉享受。所以，对于微信内容的设置来说，需要精益求精。
3、掌握片碎时间，细节决定成败
微信时代，阅读时间变得更加碎片化。特别是在大中型城市，上班、下班、午休时间往往是人们集中阅读的时间，所以根据分析目标受众的阅读习惯来规划微信公众号的细节服务，更加有利于增强用户的品牌忠诚。
互联网+时代 怎样使品牌效应最大化
在最近的世界互联网大会上，自媒体成为最热的话题之一。有一种流行说法：粉丝数量超过1000的是布告栏，超过1万的是一本杂志，超过10万就相当于一份都市报。另外，随着4G网络的普及，越来越多的手机用户使用教育类的移动应用，有报告显示，主要人群的移动端学习的使用率超过80%。
互联网+时代，如何才能使得品牌效益最大化呢？
打造互联网+时代的服务产业链条，需要O2O的各类教育服务，以及教育自媒体的相互补充，相互配合。通过健全和完善教育类微信公众号平台来促进整个教育体系的整体发展。
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微信公众号：heleasy教育培训行业如何做微信营销？
据观察，相当多的教育机构已经认识到微信的作用，开设了自己的公众号。但至少目前为止，尚未见到一家教育机构能够良好的运用微信营销手段，这对于他们众多的粉丝群体而言实在是个憾事，那么，如何发挥出微信营销的作用，就是我们非常关注的话题了!
教育机构微信营销问题
第一个问题
误解了微信营销的内涵，每天不厌其烦的推送内容，造成用户的反感。
第二个问题
拥有公众号，并未设置内容，用户关注公众号之后，看到一片的空白或寥寥几个菜单，用户不会产生沟通兴趣。
第三个问题
教育培训领域，不论是在线教育还是职业教育，用户“群聚”的现象非常典型。
我们都知道，资格证考生容易结成教师考试群，学校家长容易结成家长微信群，而且这些微信群非常活跃。
一旦一位群成员关注了教育机构微信并获得了良好服务，很容易把机构的微信在群内传播扩散。
这是其他行业的微信难以达到的效果。即某品牌化妆品的女性不可能结成这个化妆品品牌的微信群。
我们做个假设
某教育机构建设了自己的微信服务平台，在上面良好地展示课程、师资、优惠、并开设了咨询道路。
当这个机构的传单在某学校门口散发时，家长在等待孩子放学的百无聊赖之时，很有可能扫描一下二维码。
于是，该机构的课程、师资、优惠等等尽现眼前，说不定家长就会按动咨询按钮与课程顾问聊一会儿；如此场景也可类推于职业培训领域，当潜在学员在公交车上闲坐之时，也很有可能扫描一下二维码。
对于绝大多数教育机构而言，移动互联网的宣传是短板，即便公布了自己的二维码，也很难对受众说清“扫描我们的二维码后能做什么”。
有了微信门户，教育机构可以把这个问题说清，在此基础上可以灵活拓展更多的营销办法。
教育机构的授课地点是与用户相关的，这与餐馆、便利店的情况类似。于是，微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。
古筝、钢琴的培训机构在自己办公室里查找附近的潜在，把他们吸引到自己的公众号里。
在开课时让扫描机构的微信公众号，由此不仅增加了机构与学生的联系纽带，让学生能够随时查看机构的课程、与客服发起联系。
通过这种方法提高用户的满意度，对用户的二次付费决策提供助。
通过微信获得优惠，这是最常见最有效的方法，但是这一功能是很难采用传统的文章推送模式解决的。
如果教育机构的微信门户上提供这样的功能，不但可以直接吸引学生报名，而且还可以促成“推荐优惠”，从而产生自滚动的推广效应。
正如前文所说，在自己的微信群里横向传播，以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。
宣传彩页可以更简单，更直指核心，不必让宣传彩页的有限空间附加太多的信息，只要提供二维码和简单的广告语就可以了。
这种内容的宣传彩页，不论是户外、信箱还是学校渠道投放，也许更为直接有效。
讲师离职带走大量的客户另起炉灶的情况，在很多教育机构都发生过，让人很无奈，因为，以往的讲师都是把客源加到自己的微信上，所以很容易的把客户带走。微信服务号，会保存客户信息，不易流失。
这其中的关键在于：良好的微信内容和互动性服务，为教育机构的推广手段提供了更多的可能性，从而使得教育机构拓展了移动互联网这一新兴的营销道路。
专注于移动互联网营销，移动产品解决方案，主要基于微信公众、为企业提供开发、运营、培训、推广整体方案，帮助企业实现营销推广、线上线下活动方案、致力于各企业事单位提供专业化移动解决方案。
为教育机构、企业提供适合自己的移动营销解决方案，全新的模式，包括微信运营、微新课堂、做到全方位的推广。
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今日搜狐热点家装行业如何做微信运营？
[思路网注] 最近总有家装朋友在问，怎样提升家装微信公众号的运营水平？是从内容下手还是从渠道入手？关于这些问题，最近做了些思考。不成体系，但希望有所启发。
最近总有家装朋友在问，怎样提升家装微信公众号的运营水平？是从内容下手还是从渠道入手？关于这些问题，最近做了些思考。不成体系，但希望有所启发。（一）有效粉丝数偏少不是个案从前期对众多家装微信公众号的周阅读量进行统计来看：在纳入统计的26家家装微信公众号中，仅有4家周阅读量累计超过10万。有近50%的公众号累计周阅读量低于1万。单篇阅读量超过10万的寥寥无几，此外，更新一周内超过50%的公众号篇均阅读量低于100。阅读量较少的一个直接原因就是有效粉丝数较少，而有效粉丝数偏少是行业特性决定的，例如：已经运营两年多的宜家微信公众号粉丝也不过刚过100万，而京东的服务号上线仅仅一年多，粉丝数就已超过了3000万。因此，家装类微信运营者应该要接受这么一个现实，目标粉丝确实少，有效粉丝数更少。（二）不要用快消类微信公众号的运营思路操作快消类微信公众号前期的运营思路可以概括为：不是在吸粉就是在吸粉的路上。把主要精力放在吸粉上，无论是内容还是渠道，都是为吸粉而准备。（PS:很多微信公众号一直处在运营前期）。对于快消品来说，由于目标消费群体比较广泛以及成交转化比例还可以，所以可以通过扩大基数的方式来运营。但由于家装类消费者目标群体较小及成交转化比非常低，所以，通过提高粉丝数量的方式来运营家装类微信公众号非明智之举。而对于众多快消品出身的运营人员来说，这无疑是一个非常大的挑战。（三）家装类微信公众号运营中应舍量而取质家装类微信公众号的运营在量与质的衡量中，应更侧重质，一是粉丝的质量，二是粉丝的留存。关于粉丝的质量，在精不在多。至于哪些是有效粉丝，可以根据公众号的定位来界定。关于留存，不仅仅是业务的留存需求，而是打破家装周期的留存，即客户装修或购买产品后也会是企业的粉丝，哪怕他们后续没有装修或产品购买需求。毕竟老客户才是产品和服务最好的代言人。在服务好老客户的基础上，通过老客户进行公众号或服务推介，应该会更精准，效率会更高。从这个角度来说，微信公众号是否可以考虑向老客户进行策略性倾斜？（四）避开家装行业内部定位黑洞如果将家装类企业之间的微信之战比作一场战役的话，那战场就在消费者脑海里。这场发生在消费者脑海里面的营销战已经进行了很长时间，而微信公众号仅仅是他们营销成果的延伸。例如：微信公众号粉丝数超过100万，周阅读量超过30万的宜家，早已牢牢占据低价格、精美、耐用的家居品类高地。微信公众号周阅读量超过20万的尚品宅配，已牢牢占据C2B家具定制的阵地。再如，阅读量超过30万的设计本，已牢牢占据设计师的高地。除此之外，还有占据互联网极致装修高地的爱空间，占据互联网装修平台高地的土巴兔……这些企业不仅占据有利地形，而且战力极强，抢占这些企业的高地，真的做好准备了吗？孙子曰：用兵之法，十则围之，五则攻之，倍则分之，敌则能战之，少则能逃之，不若则能避之。（五）家装类公众号运营的好坏更多的取决于高层暂时未占据有利地形的家装类微信公众号的运营，如果单单由公司市场部负责，会很快陷入流量黑洞，难免会过于追求短期利益，而影响了长期布局。因此，建议将微信运营上升到更高层面，即公司高层直接介入，并建议增加阅读量占比等指标进行投入产出比的衡量。关于开头的那个问题，我想大家应该已经有结论了。因为，微信公众号运营的好坏，不仅仅与微信公众号运营水平有关，更多的与行业、竞争者、企业的行业影响力、企业整体营销战略等有关。因此，提升公众号运营的水平，不应该仅仅从运营人员上入手。（文/飞雪）关注思路网微信（isiilu）【微信搜：思路网】并回复【朕有话说】+您的电商困惑，各路专家免费为您答疑解惑。
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