如何写一份优秀的活动策划策划组织与执行方案案

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如何写一份优秀的市场活动策划与执行方案?
活动:【母亲节活动策划方案】
对象:全国直营店
第一、活动前期的准备
(时间:提前一个月准备,母亲节是五月的第二个星期日,四月初你就要开始活动的策划准备了)
1、活动方案设计:活动的目的,主题,主推品,赠品,时间,目标制订。(预算成本:原则低成,高品质)
2、物料的准备:文宣活动推广海报,宣传单,主推品库存,赠品,陈列的设计、营销销售话术的编辑(确定各项的完成时间及负责人)。
3、活动前期的推广。(公司公众微信平台、各店可依附推广的平台、VIP平台、店内的文宣海报推广,并要求属于店长、店员参与推广)
4、培训:主推品的宣传培训、赠品培训,陈列培训,让每个店员熟练掌握活动主题及内容。(大培训+小培训,大培训即是对全国店长培训,小培训即是各店利用晨会,例会,专门培训,督导下店培训等)
5、店内氛围的布置:文宣、主推品、赠品、音乐等就位(文宣,主推品,赠品按着标准方式陈列)。
6、活动前期的检核。(现场跟进,抽查店员的对活动的熟悉程度、准备情况,及时调整)
第二、活动期间的跟进
1、宣布店铺销售目标及个人分解目标。
2、跟进各店销售情况,并及时播报,形成PK机制(设立全体员工QQ公开群)。
3、抽查、考核销售服务现场:主推品的销售过程、VIP服务状况、活动推进过程中存在的问题点并及时总结、调整等等。
4、跟进活动进行情况:每天训练的跟进、销售目标达成情况、员工活动中的状态(对活动推进好的店铺、员工及时表扬,全员通告,对销售弱的店铺、店员及时鼓励,给予存在问题的现场指导、协助――督导、店长跟进)。
第三、活动结束的总结及检讨
1、活动策划方案存在的问题点及建议。
2、主推品、赠品的合理性、储备数量、赠送建议。
3、活动进程:做得好部分及存在的不足点。
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> 教你怎么写好一份微信运营方案
教你怎么写好一份微信运营方案
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企业要想在互联网上打出一片新天地,首先就要先给自己企业定位,当有了方向,策略,才能更好的传播,更好针对性地找到精准客户,世界虽大,并不是每个人都是我们的客户,我们也不要想每个都是我们的客户,只要部分人成为我们客户就可以,聚集、聚集、再聚集,一个企业不要什么都做,这样等于你什么都不是,只有聚集到一个点,做强做大就可以了。
而要想在一个点上做好做强,就需要我们在前期做好具体的实施方案和评估了。做微信运营亦是如此,尤其是企业微信的运营,我们更不能想到什么就做什么,这就需要我们有一份完整的微信运营方案了,那么,我们该如何做好一份微信运营方案呢?
首先,我们要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。
一、前期工作的准备
1、了解企业做微信营销的目的
这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行;有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号
我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。
3、熟悉微信运营的技巧
方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。
由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家做服装店的,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如之前我在马海祥博客上发布的一篇文章《》里面就有我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。例如我是做医疗的,可以找医疗器材的企业合作,奶粉企业的可以跟婴儿车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。
4、分析数据和客户
到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,微信运营技巧类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。
马海祥提醒各位记住,要学会避免和强大的竞争对手在同一领域做同一样的事,要创造出不同的,不对称的优势。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。
6、开始撰写方案
把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?在此,我们不妨借助马海祥博客的平台跟大家分享一下微信营销方案的格式架构和内部编排。
二、微信运营方案的格式架构和内部编排
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给企业带来的价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,对于不知道如何分析订阅号的朋友可以参考一下马海祥博客上的《》相关介绍,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、活动运作的具体方案
这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。另外,马海祥提醒大家最好在里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
6、微信维护工作分配
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。
7、微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法!
马海祥博客点评:
做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。
同时马海祥建议每个企业在做网络营销时,都需要先自己给公司策划定位,找到自己公司与竞争对手的不同,不对称的优势,把聚集自己的这一个点做好。一个公司的一切都在于老板,老板的战略不对,比员工的贪污更可怕,战略方向才是一个老板真正需要考虑的问题。
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如何做一份有效的线上活动执行报告?
  (速途网专栏 作者:曾炜)在上一篇博文“线上活动策划方案的基本思路及框架”中,同大家一同分享了一个“可执行”的线上活动策划案是如何炼成的。
  一个好的线上活动3分靠创意,7分靠执行。作为一名线上活动策划师,千万别以为案子一通过就万事大吉了,这仅仅只是一个开始。有太多的问题等着你去发现,有太多的事情等着你去协调,从网站策划师策划出活动页面,到设计师做出网页设计稿,再到UI、程序、后台等一系列繁琐的工作后,活动终于上线了,BUT,这个不是你想要的效果?
  很多时候,如果你不全程参与就会发生这样的问题!如何把控全局?让自己变成Superman吧,开个玩笑,我一直相信解决这个问题的办法要靠制度,也就是公司要赋予活动策划师相应的权责,每个一个关键节点,活动策划师都应该参与其中。如果没有这种制度,那就辛苦点,主动去了解进程,主动沟通。
  活动终于上线了,也许,并不完全与你之前构想的完全一致,造成这一结果的原因有两个:1、活动策划师没有全程参与,中途缺失了。2、活动策划师全程参与了,但是没有足够的权责让活动完全按照之前的策划执行。
  不管怎样,谢天谢地,活动还是按期上线了,紧接着是一系列的推广执行,监测,优化。
  作为一名活动策划师,除了跟进每天的活动效果,监督活动的执行情况,还需要定期提供给决策者活动执行的报告。
  为什么要提供活动执行的报告?
  1、 对效果的及时反馈。
  2、 提出可执行建议以达到预期效果。
  那这个报告究竟多久提供一次为宜呢?
  笔者建议根据活动的时间长短来定,如果是短期活动,如一周以内,可以每天提供一次。如果是中长期活动,则建议每周提供一次。
  现在就以周活动报告为例,一份有效的活动执行周报应如何写?
  首先,应遵循一个原则“提出问题——分析问题——解决问题——无行动的后果”。
  1、 提出问题(活动概述)
  即活动执行周报的第一个部分,应该是对活动重点KPI(关键的效果评估指标)的展示,可以以图表的形式以展示其趋势。这一部分尽量精简,选出最能反映活动效果及问题的指标。如果我们做微博有奖转发活动,则转发数、回复数则是两个关键性指标。
  2、 分析问题(趋势分析)
  一份好的活动执行报告应该是能为行动提供信息,即透过数据能够看到下一步我们可以过什么?第二个部分即使对活动关键性指标的进行说明来为报告增加价值。从动态上来看,活动的每天的参与人数在上升还是减少?从静态上,参与的人数比评论的人数增长更为迅速?你的工作开始体现价值了。
  3、 解决问题(执行建议)
  这一部分是整个报告最为核心的部分,笔者认为一份糟糕的报告和一份优秀的报告的差别就在此体现,槽糕的报告仅仅只是做了数据展现和分析的工作,而优秀的活动策划人员会通过这些数据和分析看到下一步我们应该做些什么?
  但在做这个工作之前,建议先走进活动参与者,走进活动的相关人员,做深入的调查,还是那句话“没有调查就没有发言权”。要让你的建议可执行,就必须做充分的调查了解。否则当决策者觉得这个问题应该引起重视,召开讨论会的时候,你的建议就会露出马脚了。
  4、无行动的后果(结语)
  终于到最后一步了,最后的临门一脚,告诉决策者,如果不这么做,如何这些问题持续下去,可能会导致的情况,公司会有怎样的损失,客户会有怎样的不满。
  其次,周报的内容不宜过多,如果是给决策者看的,建议不超过3页。
  于是,一份有效的活动执行周报就完成了,剩下的就是等待最后决策了。
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