支付宝道歉马云 工商局赔礼道歉发声，说好的福利就这么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-05 00:16 标签： 马云道歉
支付宝已道歉！马云回应“支付鸨”：改正错误 反思自查
日 来源：快科技 编辑：圣诞君
& &最近，支付宝上线的新功能&圈子&一下子将其推到了风口浪尖。大尺度晒照的频频出现，使得不少网友们戏称支付宝变成了&支付鸨&。对此，今日官方在内网已经表示道歉，马云随后进行了回应，强调要有改正错误的勇气，反思自查。
& &针对近期支付宝&校园日记&等圈子引发的争议，支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾今天发布了内部信予以回应。彭蕾召集了22位蚂蚁管理团队成员反思，并在内网发帖：自己做错的事，永远不要怪别人！彭蕾也在信中感谢外界批评建议的声音。彭蕾在内网的回应中要求支付宝团队必须努力完善自己，并强调所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散，而且恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。此外，支付宝团队还将在内部进行整顿，今后严格执行相关规定。
& &阿里巴巴董事局主席马云随后在内网中发声：&阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝，继续努力。阿里人，学习反思和自查。&
& &以下是彭蕾内部信全文：
& &错了就是错了
& &过去的这两天，是我到支付宝年以来，最难过的时刻。
& &我们经历过许多困难的时刻，但从没有任何一件事，如这次一样如此深的刺痛我。
& &在此我向所有热爱阿里，热爱支付宝，一直坚信并践行阿里价值观的同事道歉！向所有信任且陪伴支付宝的用户、合作伙伴道歉！
& &有心也好，无意也罢，校园日记事件伤害了大家的感情，也会令一直热爱并坚信阿里文化的同事产生怀疑。我们要向数亿用户传递什么信号？！我们到底要什么？！我们终究去哪里？！在所谓的用户活跃度面前可以不择手段无节操？！
& &是的，我们有很多理由。作为日活超过一亿的应用，我们必须努力不断完善自己，必须努力转型才能跟上形势。
& &但从最初&你敢付我敢赔&的支付宝，立誓让&天下无贼&的支付宝，告诫自己也告诉用户&知托付&的支付宝，我们一直如同看护自己生命一般看护的支付宝，今天被冠以各种污名。何忍卒睹？？！！
& &是的，我们可以说，那么多圈子，为什么独独这事被不依不饶无限放大？背后定有所谓&幕后推手&。果真如此？？
& &我们在选择做这事的时候，在确定运营规则的时候，在对可能产生的不良影响做判断的时候，难道不曾迷失方向？难道不曾存有哪怕一丝丝的侥幸心理？打打擦边球无伤大雅？谁谁谁当初也如何如何？
& &却独独忘了，我们是&知托付&的支付宝，是承载了数亿用户信任的支付宝，在普惠金融使命下，有那么多更具价值更有意义的事需要去实现的支付宝。
& &支付宝是否需要转型，这已是一个不需要再回答的问题。圈子是不是个好产品，当然他是。
& &支付宝的实名用户，风控体系，大数据能力，以及我们引以为傲无比珍惜的信用体系，可以令更多美好且正能量的事情发生。那么多同一兴趣的人，有许多共同语言和爱好可以在透明可信的环境里彼此分享取经求助，实现&独乐乐不如众乐乐&的美好体验。是的，我们也有许多这样的圈子，理财，，健身，育儿。。
& &但为何，我们也同时选择了这样一种类型的圈子？它到底创造了什么了不得的用户价值和美好体验？！人跟人之间真需要以这样的方式&赤裸相见&？？！！类似这样的问题，我们需要无时不刻拷问自己，任何掩耳盗铃自欺欺人都只是自掘坟墓。
& &感谢公司内外从理性角度分析帮忙出主意的人。
& &更感恩所有刺耳戳心的声音。爱之深责之切。不经历这样的刺痛，不经历苦心的品牌也许不慎毁于一旦的痛苦，我们还浑然不知，自以为是地在错误的道路越跑越远。
& &、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。
& &2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。
& &3、团队内部讨论整顿。想清楚并写下来，我们要什么不要什么，严格执行。
& &4、请大家继续鞭笞。
& &支付宝，知托付。
& &美国出差途中
& &值得一提的是，支付宝今天已经更新了圈子发布内容的规定，比较知名的&白领日记&和&校园日记&似乎都取消了回复需要的芝麻信用分要求，转而采用蚂蚁会员等级来进行限制，铂金和钻石会员可以自由评论并打赏。
看完这篇文章有何感觉？
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