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分析行业利润空间剧减下的零售药店路在何方
随着我国药品分类管理办法的实施步骤，实行所有处方药都要凭处方销售的，带来的是一个巨大的影响，这样的模式带来的是行业利润的不断减少，行业利润空间剧减下的零售药店路在何方，已经成为投资者最关注的问题了，市场的竞争是如此的激烈，想要发展的经营者需要如何经营下去了。分析行业利润空间剧减下的零售药店路在何方，在药店很难得到处方的情况下，这部分利润无疑将会大幅缩小，部分地区的农民大都从个体诊所、卫生所和供销社买药，常用药品的价格至少比市区高出 15%。药价虚高导致农民“小病不敢吃药，大病吃不起药”，并给假劣药品的入侵带来了可乘之机。有部分零售药商提出不如开发二、三线城市及农村市场这些尚为“处女地”的第三终端。但是目前连锁零售药店对第三终端都是一种期待，真正进入农村市场的并不多，可以说第三终端是“叫好不叫座”。分析行业利润空间剧减下的零售药店路在何方，首先是人才和企业文化移植问题，其次是成本和药店选点的问题。连锁药店在农村的网点绝大多数是根据当地需要新申请开办的药店，一部分直接购买店铺，另一部分是租赁门店。而新开药店容易造成与当地老的个体药店直接抢客源的局面，这些因素会对新址药店效益回报期的延长产生较大影响。分析行业利润空间剧减下的零售药店路在何方，市场上最大的问题来自于地方保护主义的问题。现在市场上很多的经营者需求的不断的发展，但是地方保护主义的思想意识制约着行业的发展前景，以上的几点因素是制约发展的主要因素，小编认为将以上的因素不断地化解了，就是行业发展的一个最大的窍门。
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处方药营销,路在何方?
作者：佚名&&&&数据来源：&&&&点击数：&&&&更新时间：
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广告大师奥格威曾说：“推销产品如果不做广告，就如同在黑暗中向情人递送秋波。”这已是广告界的至理名言。我国的医药企业也深谙这一道理，可理解趋向狭义，每推出一个处方新药，大开广告大战。由于广告战的显著效果，哈药集团等一批医药企业获得了飞快的成长，然而，它们往往忽视了总体营销资源的规划和建设。随着国家药监局禁止处方药在大众媒体的广告投放，医药企业必须寻求更多的营销途径来开展处方药的推广和销售。况且，随着消费者的日趋成熟和市场竞争程度的加剧，广告的效能难比往昔。广告禁令的实施，其实是对处方药营销环境的一次大规模的规范行为，企业应当利用这样一次契机剖析自身的营销病症，规范营销管理，进行创新经营。
一、处方药面临的营销问题
整体来说，目前国内医药企业的处方药营销仍然存在严重的问题，营销现状令人堪忧，问题主要体现在以下四个方面。
1、传播策略单一。随着市场环境的成熟，越来越多的广告信息的干扰，消费者对传统媒体的厌烦，企业单一的传播策略显然不适应市场发展的要求。中国的医药企业对大众媒体广告的依赖性很强，在与消费者的沟通中，大多以广告猛砸、药店义诊、免费试用为主，缺乏创新与实效，传播手段简单，忽略了对医生的直接推广和其他的推广方式，对国际的流行的处方药推广方式没有很好的吸收利用，忽视了自身资源的合理利用，缺乏整合营销思路。
2、忽视品牌形象。许多医药企业急功近利，只考虑广告投入的短期效应，在产品功效上大做文章，而忽视品牌形象的塑造。一些打擦边球、夸大疗效、利用医生、患者形象做宣传的行为比比皆是；请明星做“体验式代言”的广告层出不穷，但真正具备品牌意识、注重品牌形象策划与传播的企业太少。因此，那些靠大打广告尝到甜头的企业只能提高了品牌的知名度，并没有塑造出良好的品牌形象。有的企业把产品销量作为企业追求的最大目标，认为做销量就是做品牌，只要销量上来了，品牌自然会得到提升；有的企业认为投资品牌会花费很大，而且似乎不着边际，不如打广告战促销来得实在。这都是非常错误的观点。
3、渠道掌控不力。广告禁令前的医药企业，只注重拉式策略，通过大众媒体广告拉动需求，而淡化了推式策略，松散了和经销商、医院、药店的合作关系，忽视了分销渠道管理，渠道运作效率低下。在对渠道成员的激励和沟通中，以简单的返利、提成、礼金等形式为主，甚至进行贿赂，破坏了行业氛围，企业容易陷入被动局面，不利于渠道管理和发展，甚至造成渠道管理失控的局面。
4、产品线欠合理。处方药多为上市5年内的新药，利润大多超过产品成熟、竞争对手较多的非处方药（OTC），因而许多医药企业只把目光盯在了处方药的生产与营销上，而整个产品线中无OTC产品，影响了企业和品牌的整体推广。还有不少企业产品线过长，众多不同功效的产品全部推向市场，导致产品个性化不足，没有真正站得住的主导产品，市场影响力较弱。
二、处方药营销成当务之急
据美国波士顿咨询公司的预测报告，到2010年，我国将成为世界第五大处方药市场。中国具有的比较优势将使得其庞大的潜在市场变成现实。老年人是处方药的主要消费人群，中国老年人比重正在加剧，而且中国人均寿命已升至７０岁；中国人均ＧＤＰ不断增加，社会购买力将越来越大。预计到２００５年，中国的处方药年销售额将达到１４０亿美元，到２０１０年将达到２４０亿美元，成为世界第五大处方药市场。
世界前五名处方药年销售额　单位：亿美元 　&&&&&&& 美国 日本 德国 法国 英国 中国 2000年 && 170&&&& 110&&& &/ 2005年 && 210&&& 160&& 140 2010年 &&& 280&&&&& &/&&&&&240
中国处方药市场具有如此诱人的前景，吸引了世界医药巨头不断抢滩中国，他们先进的营销理念和营销策略必将给国内医药企业以前所未有的压力。然而，机遇与挑战并存，中国的医药企业只要以市场为导向，注重营销创新，凭借自身的优势和地域优势是完全可以和跨国医药巨头抗衡的。
2002年，国家药品监督管理局在完成了非处方药遴选、医药专业媒介的界定工作后，开始实施强腕政策：日起，所有处方药一律不得在大众媒体发布广告。对于习惯了以大众媒体广告推广产品的众多医药企业来说，缺少了广告这个“财神”，面对新的市场形势和市场环境，如何调整和创新营销策略，适应这一变化？因而处方药的营销问题成了医药企业的当务之急。
禁止处方药打广告是国际惯例，国家这次颁布执行该法规，是和国际接轨的表现，有利于营造一个公平的竞争环境。同时，对医药企业营销素质提出了更高的要求，这就要求国内药企不断加强营销管理与创新，主动积极地学习国际认可的处方药推广方式，迫使医药企业去有效地整合了自身的资源，提高处方药的营销层次，把营销引入到健康发展的轨道。况且，由于市场的成熟，即使国家不出台这项政策，处方药营销也该及早动手，寻求新的市场营销模式，走出目前的营销现状。所以，从这个意义上讲，广告禁令对处方药来说不是坏事，而是新的发展契机。
三、如何开展处方药营销
处方药市场前景诱人、竞争激烈，而当务之急是要循着目前处方药营销存在的问题去采取营销对策，利用自身优势，借鉴国外经验，开拓营销思路。
1、塑造良好的品牌形象
在品牌繁多、竞争激烈的处方药市场，良好品牌形象的塑造具有重要的意义。良好的品牌形象就是质量的保证，代表了信赖与安全；忽视品牌形象的推广，往往造成流星效应。所以，打造良好品牌形象的首要前提是要有过硬的产品品质，品质是品牌的生命，没有良好的品质，任何推广只会加速它的一败涂地。
品牌形象的推广有很多种方法，如通过形象广告和公益广告来提高品牌的知名度和美誉度。哈药六厂在经历了最初级和原始的密集式产品广告投放之后，在全国大多数电视台播出以“其实，父母是孩子最好的老师”为题的公益广告，目的是以全新的方式和心态来加强对品牌形象的深层塑造，从而提高产品的美誉度，赢得消费者的信任和忠诚。企业还要注意经营理念和品牌核心价值的宣传，以让品牌形象深入人心，如斯达舒的“关心就在身边”、海王的“健康成就未来”让人耳熟能详。
加强营销公关，如事件公关、活动赞助、慈善事业，借助新闻的力量来提高企业品牌的形象应成为处方药营销的不能忽视的重要环节。新闻的声音不仅是免费的宣传，更重要的是会更多地增加消费者对产品的认同。企业应开拓思路，善于捕捉企业的新闻点，增加在大众媒体的新闻报道次数与质量，如产品研制的纪实、上市信息、人物特写、企业文化、经营模式的分析等，都可以成为新闻传播的内容。总之，处方药的营销应避免简单的传播策略，应融入整合营销的理念，充分利用自身资源，从不同的营销角度去塑造企业的品牌形象。
2、加强与创新渠道管理
要掌控渠道，关键在于加强管理渠道与创新。当然，这本是药品企业的良好发展之路，只不过在广告禁令实施后，它的意义和作用更加重要。加强与创新渠道管理着重在三方面：
（1）加强终端建设。企业要牢固树立“终端致胜”意识，加大终端建设的投入。广告禁令后，大众媒体广告的投入大幅度缩减，企业可把节省下来的资金用在终端建设和终端促销上，建立起强大的终端优势。终端零售药店是药品销售的重要阵地，企业可通过POP广告、捆绑销售等促销手段加强促销力度；在药店设立专柜甚至建立自己的连锁药店，提高企业经营的稳定性，增加企业对终端网络的控制，如三九集团在全国有自己的连锁药店；企业还可和药店结成营销战略联盟，如促销联盟，凡是购买某处方药的顾客可以优惠价购买该药店的其他商品。
（2）强化和经销商的关系。在新形势下，产品的市场推进速度势必有所下降，企业急需解决渠道运作的效率下降等问题。强化和经销商的关系是提高运作效率的关键，应从松散的交易型转变为紧密的合作型，共同开拓市场、共同分担风险。这种合作关系能增强市场控制能力和渠道规范能力，增加经销商的经营稳定性，实现渠道增值。
（3）重视医药代表的培训和管理。处方药退出大众媒体后，医药代表的市场工作将变得更加重要。医药代表是处方药营销的中坚力量，他们拜访区医生，进行市场调查，了解临床使用情况，联络与消费者之间的感情，是企业和医生、药师、消费者之间沟通的桥梁。这就要求高度重视医药代表的素质提高和培训，以加强公司的推广和销售力度。西安杨森有一支由140多位医学院本科以上的人才组成的销售队伍；施贵宝、默沙东拥有一支多为医生出身的医药代表队伍。他们推广产品，为企业带来市场信息，对处方药的推广和销售起着举足轻重的作用。
3、加强医院推广
处方药必须凭医生处方才可购买和使用，事实上医生成了“第一消费者”。医生处方习惯的改变不是很容易的事情，因而处方药营销必须精耕细作，产品信息才会有效的传递，因此加强针对医生的宣传推广显得十分重要。国内合资药厂如中美史克、西安杨森、上海强生、北京诺华等的产品销售一般比较平稳，原因就在于他们非常重视直接面对医院的营销，对医生的宣传工作非常到位。面对医生的推广方式主要有临床推广会、上门拜访等。临床推广会就是邀请医院的临床医生参加，由公司医药代表介绍药品相关信息，是一种成功率极高的劝说活动；上门拜访主要是医药代表的工作内容。国内医药企业中，广州白云山制药厂对医院的推广可谓精耕细作。白云山发行内部刊物《白云医药》，免费赠送给各大医院的医生看，如今《白云医药》覆盖了全国６０００多家医院，起到了很不错的宣传效果；做好药品进医院的招投标工作，因为药品招投标工作做得好与坏，直接影响到医生开处方；另外，不断组织临床推广活动，做好现场宣传的工作等都是白云山在新形势下采用的产品推广方式。企业还应和医院形成良好的合作关系，甚至结成战略联盟，如企业以适宜的价格、优质的服务对某一药品实行独家供应。
加强医院推广的另一个重要措施是利用好医药专业媒体。国家药监局禁止处方药在大众媒体发布广告，但允许在医药专业媒体发布广告。药监局至今共批准了包括报纸、期刊和年鉴在内的近400余个处方药广告专业媒体，如《中国处方药》、《中国美容医学》、《中国生育健康杂志》。医药专业媒体的主要读者群是医药卫生专业技术人员和医疗管理人员，对医生用药选择的影响力较大。随着我国医药经济的不断发展，国内一些医药专业媒体也得到迅猛的发展，以其专业化和系统化的服务已经赢得业界的共识，其实际影响力甚至不亚于一些强势大众媒体，因此，加强与专业媒体合作，是处方药营销的重要内容。
企业还应充分利用医院的资源优势抢占新的广告载体。对医院的一些特殊载体，如医院内的灯箱、病房内的招贴，各种挂号单、处方笺的背面，甚至医院里的各种设施等，都可以成为处方药的广告新媒体。这些新媒体既面向目标消费者又针对医务人员，具有较强的针对性强。
4、调整产品线，以OTC带动处方药。
企业要合理地调整产品线，个别药品形成系列，推出拳头产品，增强市场优势。同时，开发OTC产品，或将一些处方药尽快申请“变”为非处方药，并使处方药与OTC的品牌形象相统一，通过OTC产品在大众媒体的广告投入来提高品牌的知名度，强化品牌的形象，带动处方药的销售。在这主面，海王是一个典型案例，在新政策出笼时，海王就着手研究相应方法，该集团从去年开始就进行广告策略的调整，提出了“以OTC（非处方药）广告投入加快品牌传播速度”的思路，并通过非处方药和保健品的广告，积累品牌资产，提升品牌形象。还如美国百时美施贵宝也是以施尔康和百服宁系列品牌等非处方药的成功营销而带动了处方药的销售。
5、开展疾病防治教育和义诊
对患者进行疾病教育和义诊是处方药宣传推广的有效手段，也是跨国医药巨头常用的推广方式。胰岛素方面的巨头诺和诺德把患者教育放在营销策略的第一位，公司请专家讲座、请媒体座谈、办儿童糖尿病夏令营，一贯的理念就是“不必讲我们公司的产品，我们就期望大家都来做糖尿病患者的健康教育，最后战胜糖尿病”。企业可就大众关注的以疾病防治宣传为目的一些主题内容作为开展疾病防治教育和义诊的机会，如高血压日、男性健康日、关节炎日等。
但目前一些穿“白大褂”人在一些人员密集的地方摆摊设点，美其名曰“义诊”，实际上是总是想方设法给你看出一些病来，然后推荐某种特效药。因此开展义诊和疾病教育时应避免“小家子气”，应和政府、社区、医院或药店联合开展，并配合大众广告，以免给人误解。
以上只是处方药营销思路上的主要方面，企业推广处方药的方式是没有定式的，企业可根据自身的资源优势、药品特性灵活使用和创新。在网络经济日益发达的今天，处方药开展网络营销也是不容忽略的，如对医药企业网站的宣传，上海罗氏的减肥药赛尼可就避开了药品不能做广告的政策限制，对减肥会员网站“轻盈会”在各媒体上投放大量广告，同样收到了很好的宣传效果。
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6月24日下午，以“药店黄金十年：健康商业模式的思索与探寻”为主题的第七届全国药店经纪人高峰论坛在杭州隆重举行。会场上，来自全国各地的医药行业经理人阐述对医药行业发展的看法，共商药店圈的明天。
王伟：自我药疗产业发展思考
　　研究表明，中国主流城市的白领人数亚健康比例已经达到76%，而且有不断增长的趋势，因此，自我药疗产业迎来发展的好时机。
　　中国非处方药物协会秘书长王伟认为，对于国民健康来说，最重要的不仅仅是医疗，还包括改变调动人们维护自身健康的积极性，改变不健康的行为和习惯，而自我保健才是健康的基石。
　　在我国，OTC和健康、保健品的市场规模不断扩大，零售渠道作为OTC的主要市场，将存在较大的发展空间和潜力。
王锦霞：医药行业是年轻的行业
　　中国医药商业协会副会长兼秘书长王锦霞认为，近年来，零售连锁药店不断发展，目前已经达到1985家连锁、13万家门店、连锁企业员工超过300万的规模，药店为百姓的健康作出应有的贡献。新医改的发布，给药店带来应有的地位，并提出药店真正的发展定位和出路。王锦霞相信，医疗行业是最年轻的行业，将继续保持生机和活力。
郑季春：品牌药是药店的未来
　　中国零售药店的发展与红军长征的路线出现惊人的相识，从1995年的第一家连锁药店成立，到圈地运动、价格战、平价药店的出现，再到多元化经营品类管理、贴牌高毛利的发展，再到如今新一轮扩张兼并的兴起。这值得我们思考，药店的未来将是什么。
　　拜耳医药保健有限公司零售渠道销售总监郑季春认为，品牌药将在今后的药店发展中起到重要地位。因为品牌药可以带来客流、品质、药店品牌、销售规模的提升。而药店与品牌厂商合作，又能获得培训、管理、形象等方面的帮助，因此，毛利额才是药店应该考虑的关键问题。此外，药品不是快消品，存在多方面的局限，这决定连锁药店必须与品牌厂家、品牌药合作，才能取得成功。
周洁：总部是创造价值的主导
　　企业之所以需要战略，因为其能给整个组织指明方向、凝聚组织的注意力和资源、并指导组织的资源调拨。而拥有战略愿景，是一个企业获得成功的前提。国大药房通过加强采集能力提升毛利率，以总部优势获得更高业外收入和加盟利润。因此，国大药房根据“做家庭健康顾问”的定位出发，将中等以上收入人群作为顾客群，开设社区便利店和大健康店，并取得不错的利润。
　　国药控股国大药房副总经理周洁认为，总部是创造价值的主导，收入可以分为四点：自有品牌带来高毛利商品的收入;以集中采购带来采购成本的降低;网络价值以及市场营销带来营业外收入;品牌输出于管理输出带来的利润。以上四点，是国大药房创造价值的原因所在。
刘亚蜀：创新才是药品零售终端的出路
　　中国医药市场早已步入充分竞争的市场化、资本化时代，但药品零售市场还面临着重重困境。药品流通率差价率的制约、零售终端传统药店竞争力薄弱、药店铺租大幅上升、人员工资费用高涨、高毛利产品难以为继……在这一背景下，四川科伦实业集团副总裁刘亚蜀认为，建立新型产业链一体化的零售终端工商合作模式将是药品零售终端生存的出路之一。
　　创新的健康城OTC药品流通模式，具备渠道扁平、链条缩短、成本降低、效益提升等优势，有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出。健康城将把舒普玛的先进信息化管理、品类管理及药妆经营优势集于一身，打造全新的“一树生活药妆店”的平台，并在全国进行推广。
　　此外，面对新医改的历史机遇，科伦医贸成立蓝海医药A联盟，并与PTO药店贸易联盟合作，与国内优秀零售终端实现无缝对接。
刘丰盛：打造“自由连锁”品牌
　　联盟是一个小鱼吃大鱼的智慧。联盟是未来医药零售行业最有会理的健康商业模式之一。目前的药店模式分为直营连锁、加盟连锁和自由连锁三种模式，其中，自由连锁将成为推动中国连锁药店前行的新引擎。
　　原因在于，自由连锁具备“贴牌+联盟的模式”、减轻资本压力、实现集中采购、减少流通环节等优势，并从理念、产品、管理等方式进行规范，从而达到共赢。
　　中国特格尔中国药店采购联盟理事长刘丰盛认为，可以从市场定位、门店选址、店铺布局、商品品类、价格策略、促销策略、顾客管理、员工管理等方面打造自由连锁，相信有一天，中国的药店联盟能够最终团结起来。
刘豫成：品牌+品牌=共赢
　　由于门诊报销制度的实施，会分流药店的生意，导致药店生意下降，门店数量减少，因此与品牌企业合作成为连锁药店发展的必由之路。
　　目前，药店主要销售品牌药和高毛利两类商品。没有价格优势的品牌药，容易使药店带来销售增长乏力、忠诚度下降、竞争加剧等不便，而高毛利可以促使毛利率上升、提高店员的工作积极性，久而久之，必然会带来诸多弊端。广东众生药业股份有限公司推广部经理刘豫成认为，品牌和品牌的紧密合作，才能取得共赢。因此，品牌产品+强大的执行力+规模=高毛利，它有可能成为今后药店的发展之路。
李从选：品牌药将成为连锁药店的重要角色
　　昆明滇虹药业有限公司副总经理李从选认为，新医改以后，以白领高端人群为首的便利性需求人群将成为未来药店的顾客群体。而今后，基本药物销售将不再是药店的主流，品牌药回归是必然的趋势，而药店也将实现转变，转变为满足追求健康美丽需求、满足家庭需求、顾客满意为中心等目标。
　　今后，品牌药将成为连锁药店的重要角色，不仅能给药店带来客流量、提高客单价，还能提升药店品牌形象和顾客满意度。与品牌厂家开展合作，是连锁药店今后发展的出路之一。
廖光会：无所不在的电子商务
　　作为八百方的总经理，廖光会认为，电子商务将是下一个革新弄潮儿。原来在于，2010年中国网民达到3.84亿，具有网购经验的网民达到1.08亿，这将带来4100亿元的网购市场交易规模，而大健康市场占据5-8%的比例，预计到2015年，大健康产品网络购物将达到1000亿元。
　　我国的医药电子商务市场，由于严格的准入机制，我国的网上药店发展缓慢。目前，全国具备网上销售药品资格的药店只有27家，但真正运营的并不多，运营水平也与国外相距甚远。
通过大量的调查分析，我们发现医药零售在电子商务的发展过程中，其集约化和网络化均出现问题。主要表现为四点：一、准入门槛高。网上药店必须满足资质认证、设施配备、人才配备等诸多条件，准入门槛较高。因此，截止到2010年6月，网上药店只有27家拿到B2C经营许可证；二、技术基础弱。原因在于医药零售企业信息化水平低，企业应用B2C医药电子商务平台缺乏技术基础；三、开发成本多。自建网上药店不仅B2C平台的开发、建设和维护成本较高，且需要大量人力、精力跟财力的投入。而且，自建电子商务网站一年内达到1000万人访问的流量，推广费用预算至少超过500万；四、运营风险大。由于国内网上药店各自为政，未能产生聚合效应对医药健康网上消费市场的教育、培育还不够，消费者对网上购药的习惯还没有概念，医药B2C模式基本还为成型。以上四点，决定自建医药电子商务是很难取得成功的。
　　针对这一现状，廖光会认为连锁药店可以借助第三方平台实现网上交易。在总结淘宝商城成功经验的基础上，八百方诞生了。它作为全国首家第三方医药及健康商品B2C在线交易服务平台，致力于为医药健康领域提供电子商务基础服务，目标是成为全国最大的医药健康电子商务垂直门户。
　　因为开放，八百方能聚集主流商家，从而更大范围地覆盖医药零售的目标消费人群;因为开放，八百方能够帮商户提高客单价、实现跨区域销售、实现多元化战略、实现定向精准营销;因为开放，八百方能给消费者带来货真价值的保障、便捷的购物方式、透明的价格机制、专业的物流配送以及多元化的付费方式。有了八百方，连锁药店无需花巨资自建电子商务;有了八百方，消费者能够实现方便购药……
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。零售药店经营发展路在何方_药店货架设计_新浪博客
零售药店经营发展路在何方
&近年来，成都定点零售药店纷纷开展多元化经营尝试，从卖口香糖、饮料、报纸，到奶粉、大米、洗化用品等。但因为行业内不自律，药店在多元化运行中涉嫌“套取”医保基金购买非药品。如今，新规定实施后，成都零售药店未来路在何方？
小编就此进行了调查。
药店经营
&现象：药店已停止出售非药品
&小编走进水碾河路一家药店，发现原本出售饮料的冰柜已经被放在药店的一角并锁起，用来出售日化用品的货架也空空荡荡，走遍药店也没找到任何日化用品和饮料等。
&“不敢再卖了，医保局会封门的。”店员表示老板将剩下的物品一半分发给店员了，有的退还给了商铺。
小编走访了一环路以及科华南路数十家药店，发现柜台里的牙膏、毛巾、洗发水等日用品及粮油等主副食品都已下架，但此次药妆产品、保健品未列入禁售范围。“我们在期限到达前已配合相关部门将不符合规定的货品下架。”四川德仁堂药业连锁有限公司总经理邹康禄说。
&　&小编随机采访了前来买药的市民，“购买日用品我们基本上是去商场超市，药店的大米、油啊有的比超市还要贵，对我们影响不大。”
&　影响：大型连锁药店不敢轻易扩张
&　在业内人士看来，如今出售日化用品和主副食品在零售药店的营业额所占比重比较大，个别药店能占到30%以上。“虽然德仁堂的非药品销售比例较低，但仍然会影响到约10%的销售额。”邹康禄说。
&“新规对我们影响要大一点，可能会影响到公司约20%的营业额。”成都九鼎药房董事长韩祥文表示。
　一方面是国家数次调低药价，另外一方面受到租金和人工成本的冲击，零售药店陷入利润低薄困境。邹康禄算了一笔账，“以100平方米的药店来说，租金每平方米200元，加上员工工资、税费、水电费等，药店毛利润只有20%左右，纯利润更微乎其微。”
&　目前，成都有20多家连锁药店，在零售药店不能卖非药品的政策环境下，多家大型连锁药店老总均表示并不敢收购新店。“今年暂时没有收购新店的计划。”邹康禄说。
&未来：谋求零售药店多元化发展
&　四川天府医药企业竞争力促进中心主任许雷认为，此前成都市药店多元化进程才起步，这次政策调整对企业的影响还在可承受范围内。
&　业内人士表示，成都市医保部门铁腕整治定点药店刷卡秩序的措施虽较为激进，但药店业内也需检讨此前本身行为不规范、套取医保资金销售非药品屡禁不止等前因。“从世界范围看，药店多元化是大趋势；从国内情况看，药店单一销售药品面临成本费用上升、毛利率逐年下降的窘境，也确需增加服务内容实现突围。”许雷说。
　“多元化肯定是未来零售药店的发展趋势。”韩祥文表示，将和相关部门探讨一店两照的可能性，如果能再申请一个日用品销售经营执照，自然就杜绝了用医保卡刷卡了。”邹康禄也表示，面对药品零售多元化发展大趋势，德仁堂准备将一小部分原本无医保资格、非药品类销售量较大的社区便利店转型，延续多元化尝试。
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