石家庄日报社数字报
第A02版：今日重点
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京津冀电商博览会特装展位布展
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&&&&&&本报讯（记者 杨琨）运料、铺地板、组装、焊接……11月15日，在国际贸易城三号馆，即将参展首届京津冀O2O电子商务暨跨境品博览会的企业工作人员正在忙碌地布展。近日，20家特装展位的参展企业先后入场组织施工队伍运料布展。&&在365集团的特装展位，集团企划负责人梁少坤正在指挥施工作人员摆放展板造型，展板上张贴了36524便利店、好乡亲365网店、365国际跨境电商平台等经营业务的图文介绍。“36524生活通智慧社区综合服务平台是我们展位的主要推介项目。” 梁少坤说，365集团是省会的优势电商企业代表，为突出本地电商业务模式的先进理念和行业的领先水平，所有展示材料及展厅布局都将采用最新设备和优质材料。&&在纷橙e购特装展位，闪亮的橙色展板极其夺目。纷橙e购是一家集购物、分销、推广、支付、结算为一体的电商分销交易平台。工作人员介绍说，此次他们将陈列展示平台自营产品、合作商产品及专供产品等，包括“橙商宝”、“秒即付”、金融类服务产品等。&&在电子商务交易区，客户可以轻松体验网上购物、网上下单。组委会有关负责人介绍，相关规划设计人员已完成展馆现场放线、划分功能区域等前期布展准备工作。本届博览会特装展位共设20个，展位设计要求体现展会主题，即电子商务产业化、国际化、生活化和时尚化，展品突出特色，力争达到新颖、独特、协调、美观的整体效果。在11月17日前，所有布展施工完成后，组委会还将进行统一验收。
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快速拨打电话&2016年上半年，星级饭店人工成本率行业平均值为28.36%，能耗成本率行业平均值为10%，与同比数据和环比数据比较，双双下降。
喜见双降 成效初现&&
光阴似箭，2016年的一半岁月已悄然远去，打开上半年饭店经营统计数据，甚喜。在眼前呈现的一组数据里，除了平均出租率略有微幅下滑外，其他各项指标均呈积极态势发展，尤其是近年来令酒店管理者颇为头疼的人工和能耗两大成本率的双降，已逐步显示出在市场转型之际，各酒店基于互联网技术和智能化应用上的创新以及传统流程优化等措施，围绕节能降耗及减员增效所做的大量工作已显示出一定成果。根据和泰智业提供的数据，2016年上半年人工成本率平均值是28.36%，同比2015年上半年下降4.06%，环比去年下半年也下降了1.83%。按月度看，6月和2月是人工成本的高峰期，分别是29.61%与29.32%。2月是春节假期，各种福利待遇、过节费、加班费等支出较高是促使2月的数据较1月上涨2.77个百分点的主要原因，6月是酒店经营旺季，人工成本率水涨船高也是必然。——但即使如此，29.61%的峰值也低于2015年下半年的30.19%与上半年的32.42%。2016年上半年饭店人工成本率和能耗成本率数据统计对比：2016年上半年饭店人工成本率和能耗成本率数据月度统计：不同星级饭店人工成本率和能耗成本率数据统计：2016年上半年能耗成本率平均值是10%。同比2015年上半年下降了2.21%，环比2015年下半年下降1.15%。按月度看，能耗成本的变化与人工成本变化几乎如出一辙，均是2月和6月呈略为上升趋势，但总体来讲，即便是2016年上半年最高的峰值数据11.61%也低于2015年上半年平均值2.21%，此现象为酒店节能降耗成果的凸显做了形象的注解。2016年上半年五星级饭店人工成本率和能耗成本率数据统计：2016年上半年四星级饭店人工成本率和能耗成本率数据统计：2016年上半年三星级饭店人工成本率和能耗成本率数据统计：人工成本率方面，高星级酒店的人工成本率平均值低于全行业的28.36%，仅为28.3%。其中，五星级饭店的人工成本率最高，达到29.42%，比行业平均值高出1.06%。四星级饭店次之，为28.06%，三星级最少，仅占27.43%。五星级酒店环比15年下半年下降了1.3个百分点，四星级酒店环比15年下半年下降了1.55个百分点，三星级环比下降3.14个百分点；尽管从理论上看，由于服务要求更高及员工薪资福利等原因影响，饭店星级与人工成本率成正比现象确实顺理成章，但作为劳动密集型企业，各层级酒店如何创新思维、利用技术进步带来的智能化创新手段进行流程优化、提升员工水平、让员工一专多能，提高工作效率，依然是传统酒店管理者们需要探索的改革之路。能耗成本率方面，高星级饭店能耗成本率平均值是10.16%，比全行业平均值10%高出0.16%，这一现象与高星级饭店提供服务的多样性密切相关。细分来看，能耗成本率最高的是三星级酒店，达到了11.31%，高出平均值1.31个百分点。其次是四星级酒店，平均值是9.6%，最低的是五星级酒店，占比9.58%。此结果也体现了不同星级酒店的经营收入水平。
风云变幻 道远可期 &
&近年来，社会变革对酒店行业的影响巨大，日益激烈的市场竞争趋势倒逼传统经营管理手段为基础的劳动密集型服务模式必须调整升级；而以80、90后为主流消费群体的需求正在促进酒店管理和流程再造，同时，对在酒店经营收入中占比较大的人力成本和能耗成本来说，以互联网和智慧技术为抓手的新型服务形态则为如何降低能耗和减少人力成本带来了新的思考和机遇。从思维再造到流程再造，从传统经营模式到为基于提升竞争力为目标的管理模式创新——效益好，成本低，未来酒店的明天依然可期。
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“减员增效”这个词已经热闹了好几年，但对其的理解和操作却一直是众说纷纭，见仁见智。根据和泰机2016中国饭店品质榜第二轮测评工作近日结束。本轮依照“文化与特色”和“价格渗透力”两项指统计发布：中国旅游饭店业协会数据统计：和泰智业样本量统计不同星级饭店占比：不同管理方式饭店占比：不同类型饭店□魏小安
有一个观点我很不赞成，要多鼓劲少唱衰，这不是鼓劲和唱衰的问题，是要实事求是面对行业的情况。目点击链接：2016中国优秀会议酒店评选，第一批入围名单□李景岩 如果有人问你，“客户满意度”与“员工满意度”哪一个更重要？相信大部分人都会说，当然是“客户满意度”2016中国饭店品质榜第二轮测评工作已经结束。本轮评选依照“文化与特色”和“价格渗透力”两项亲爱的老同学：您好！岁月如梭，人生如梦！转眼间，和泰盛典—北二外总经理班已走过十载春秋。千山走遍，情谊犹存。全员营销≠全员销售点击链接：2016中国优秀会议酒店评选，第一批入围名单酒店视界新媒体！16个专业栏目+每月4次最新推送！↓↓注册饭店品质管理师培训班注册饭店营销管理师培训班注册饭店收益管理师培训班注册饭店培训管理师培训班注册饭店服务中国饭店品质榜这是三年前写的文章，有些专栏可能认为我的观点不合时宜，故只刊登了三分之一。大数据在行业实践三年了，现状改观不多，所以还是把文章发出来与同行探讨。注意分三次发表。点击链接：2016中国优秀会议酒店候选酒店名单酒店视界新媒体！16个专业栏目+每月4次最新推送！↓↓↓ 点击注册饭店品质管理师注册饭店营销管理师注册饭店收益管理师注册饭店培训管理师注册饭店服务管理师饭店管理师二维码□ 黄昕互联网发展至今已经成为我们社会的基础设施了。移动互联网将原本离线的世界变成了时刻在线的世界，智能手机2016中国饭店品质榜第二轮测评工作已经结束。本轮评选依照“文化与特色”和“价格渗透力”两项排名饭店名称品质指数1隐庐同里别院38.22大理如释海景客栈38.0753丽江裕丰名邸尊享驿栈37.44南京排名饭店名称品质指数1大连良运传琦温泉酒店34.62成都仁和春天酒店34.3253北京雁栖酒店34.254北排名饭店名称品质指数1成都万达瑞华酒店35.5752武汉万达瑞华酒店34.33北京诺金酒店34.1754广州排名饭店名称品质指数1上海半岛酒店36.6752杭州西子湖四季酒店36.6253广州文华东方酒店35.975日，中国饭店品质大会组委会发布了“2016中国饭店品质· 尊爵榜”（第二榜）四大类、共计□ 袁学娅大数据时代似乎令人兴奋，又令人疑惑。酒店行业的大数据时代是否来临，值得探讨。前文提到，大数据时代来排名饭店名称品质指数1上海半岛酒店36.6752杭州西子湖四季酒店36.6253广州文华东方酒店35.975□ 李铃题记
人生就是熬汤，自己熬的那碗爱不爱喝取决于自己。做喜欢的自己，就是最好的你，来一口干！□ 李景岩
最近，万科股权之争再次把王石推上了媒体的风头浪尖。想起曾经让王石感动的一个故事：他心爱的一部相统计发布：中国旅游饭店业协会数据统计：和泰智业样本量统计不同星级饭店占比：不同管理方式饭店占比：不同类型饭店大数据时代似乎令人兴奋，又令人疑惑。酒店行业的大数据时代是否来临，值得探讨。前文提到，思考之二是小数据和信息相比2015年而言，今年的会议市场已慢慢复苏，企业会议和社团会议的频次和消费也有所提高。中国会议酒店联盟“年注册饭店品质管理师注册饭店营销管理师注册饭店收益管理师注册饭店培训管理师注册饭店服务管理师注册饭店礼仪督导师□李景岩第十三届中国饭店集团化发展论坛上，有关客户忠诚度话题的讨论引起很多酒店管理者的共鸣。的确，在当今分享□赵莉敏从经验到技术，从人工到智能，从电话预定到手机选房，从现场登记到信用入住，这一切变化都让传统酒店人在目□赵晓川
2016 年二季度中国实际GDP同比增长6.7%,环比增长1.8%。旅游及酒店业投资有所增加-23日，由美国饭店协会教育学院、广东省高职教育管理教指委、问途、广州轻工职业技术学院（酒2016年上半年，全国星级饭店人工成本率行业平均值为28.36%，能耗成本率行业平均值为10%，与同比数据和环比数据比较，双双下降。2016年上半年，星级饭店员工薪酬平均值为每月2738元，与去年同期相比增长了97元；环比增长了55元。2016年上半年，星级饭店员工流失率行业月度平均值为3.34%，与去年同期相比降低1.18个百分点；环比数据降低0.39个百分点。3.34%的月度流失率预示着上半年员工流失率超过了20%。2016上半年GDP完成340637亿元，同比增长6.7%，环比增长1.8%。第一产业增加值22097亿元，同比增长3.1%；第二产业增加值134250亿元，增长6.1%；第三产业增加值184290亿元，增长7.5%。注册饭店品质管理师注册饭店营销管理师注册饭店收益管理师注册饭店培训管理师注册饭店服务管理师注册饭店礼仪督导师谈到幸福，很多人认为，幸福只关乎于生活，与工作无关。可是想一想，每天8小时的工作时间差不多要占到我们人生的三分之一，如果我们不能在工作中体会到快乐与享受的福流，那么幸福人生从何谈起呢？哦？君，点进来说明你对酒店人的夜生活特别好奇？尤其是七夕这么特殊的日子，更拨动心弦吧？请自带爆米花和可乐，与小和一起跟随今天的故事主人公安先生与女友，来对传说中风花雪月的酒店七夕生活探个究竟。日，由行业知名的管理咨询机构：北京和泰盛典酒店管理公司牵头，集合互联网营销权威机构：广州问途信息技术有限公司、酒店智慧管控权威机构：西安新狮迈德网络科技有限公司在北京联合签署了战略合作协议。倘若把今天中国酒店业所处的环境比作“乱世”的话，想必鲜有人会提出旗帜鲜明的反对意见。可不么，短短几年时间，酒店人的天地早已斗转星移，无需回首也知物是人非；秋高气爽，硕果累累——暨成功举办三期“植入式考察训练营”后，小和经常接到伙伴们的电话询问下一次的开营日期——注册饭店品质管理师注册饭店营销管理师注册饭店收益管理师注册饭店培训管理师注册饭店服务管理师注册饭店礼仪督导师121212中国的酒店业，全球的酒店业，正面临变革，而今天，“大住宿”这个词将唤醒酒店与各类非标准住宿，以及客源酒店绩效提升与流程再造解决方案hotelgroup酒店行业新媒体。16个专业栏目+每月4次最新推送。 行业资讯、行业评论、名家专栏、酒店人物、数说酒店、统计查询、数据分析、研究报告、经营管理、服务之道、教育培训、酒店情怀。热门文章最新文章hotelgroup酒店行业新媒体。16个专业栏目+每月4次最新推送。 行业资讯、行业评论、名家专栏、酒店人物、数说酒店、统计查询、数据分析、研究报告、经营管理、服务之道、教育培训、酒店情怀。