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用实例告诉你如何开一家化妆品店？
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& &化妆品好赚已经是非常普遍的事实了，目前的社会对于化妆品的需求还是比较高的，消费群体非常巨大，而且消费能力也很高，所以投资者还是很有机会致富的，接着用实例告诉你如何开一家化妆品店？ & &从安徽宣城最热闹的购物中心国购广场走出来，沿着叠嶂西路、叠嶂中路，最后走到锦城南路上的中心医院，大概是一段1.5公里的路。一路上你至少会经过8个化妆品店。 & &店门口的LED 灯箱滚动着新上及折扣消息。店主把雅诗兰黛、巴黎欧莱雅摆在了最显眼的位置，店里同时陈列着一些你可能从没听说过的本土品牌，比如美素、诗婷露雅、Love for Keeps。 & &这些店和手机维修、外贸服饰、首饰金店和饮料铺夹杂在一起。印着硕大苹果 Logo 的数码商店里传来嘈杂的促销广告声。 & &宣城街边的化妆品店 & &大约 10 年以前，这里是宣城人买化妆品的不二之选。当然，当时的化妆品店远没有现在这么多，不过可以买化妆品的渠道也远没有现在丰富。淘宝网还没有诞生，离微信和微商的出现还有至少 11 年，大型超市卖场在中国的发展刚刚起步——沃尔玛 1996 年进入中国，大润发则是 1997 年，并且都选择在了深圳、上海这样的大城市。更早一些进入内地市场的是屈臣氏，它在 1994 年进入广州。 & &化妆品店是前淘宝时代的产物。它们大多为个体户私营，也有区域性的连锁加盟。每家店的装修风格、陈列设计、产品定位都不一而同，面积则从 20 多平米到 100 多平米不等。 & &这些店基本包揽了当地人有关日化的一切消费，除了护肤、美妆，还有一些洗发水和沐浴露之类的产品。 & &本质上，丝芙兰与上述你所看到的化妆品店没有区别，不过在中国，它是直营的，大多开在一二线城市，且入驻品牌的商品单价比私营化妆品店要高得多。 & &如今电商对实体零售构成强烈冲击，化妆品店却成为一个“老而弥坚”的存在。根据欧睿咨询的数据，2015 年，全中国所有这样的化妆品专营店加起来，为整个化妆品市场贡献了 9.7% 的销售额，约是电商的一半。在 2010 至 2015 年间，化妆品店是除了电商之外，整个化妆品零售渠道中销售规模唯一保持稳定增长的销售渠道。 & &闵梅开出第一家化妆品专营店(这是行业里的正式称呼)是在 2000 年 11 月。她从亲戚朋友那里凑来 10 万元，在宣城繁华的锦城北路上租了一间 20 多平米的铺位，取名“雅侬”，意思是“优雅的你”。闵梅从上海话里取了一个“侬”字，我们问起原因时，她说：“上海本身是比较前进的，‘侬’就是你。” & &如何开一家化妆品店？宣城两年前刚开业的国购广场的露天购物中心，紧邻八佰伴。雅侬化妆品店就开在这个购物中心的地面层。图片来自
& &宣城，安徽省的一座县级市，位于省东南，人口大约 280 万。按照当地出租车司机的说法，这是一个“过日子还不错，但不能跟城里比”的地方。 & &但是宣城是化妆品专营店的沃土。在开店之前，闵梅已经在一家名为“绿世界”的化妆品专营店做了 3 年销售。16 年之后，她和丈夫一起经营 4 家“雅侬”和一家美容院。最大的店面积超过 140 平米，就开在国购广场里，离它 20 米是屈臣氏，50 米则是百货公司八佰伴。 & &闵梅的第一家店在开业后的第五个月就开始盈利，她已经不记得当时卖的品牌了。最早她只是去批发市场拿一些没什么品牌的化妆品，“当时大家都没有品牌的概念”，她说。 & &安徽芜湖世纪联华(步行街店)的化妆品柜台。对于中端与中低端化妆品品牌来说，超市卖场也是重要的销售渠道。这里最常见的是自然堂、玉兰油、妮维雅、相宜本草、韩束等。 & &如何开一家化妆品店？代理商自动找上门来是 2004 年的事情，第一家来的是资生堂。 & &2005 年，资生堂建立了一个名为“悠莱”的品牌。根据官网描述，这是一个“专为中国女性研发的美容品牌”，产品价格低于资生堂旗下的其它品牌线。当时，资生堂公司进入中国已经 23 年，主要的市场位于中国的一线城市。为了争取更多的消费者，它们开发了“悠莱”这样的子品牌，专门投放更低线的市场。 & &在宣城一位化妆品店销售人员的描述中，“悠莱”是资生堂旗下“最基础、大众的品牌”。现在，由王珞丹代言的海报贴满了化妆品店的资生堂专柜。它的单价普遍在 300 元以下，一瓶 120 毫升的乳液的专柜零售价为 220 元。 & &资生堂在 2006 年正式上市的“悠莱”品牌，现在由王珞丹代言。该品牌的专柜几乎出现在了每一个芜湖、宣城的百货商场。 & &当时，代理商希望闵梅来经销这批产品，并提出愿意帮助门店获得资生堂公司的授权，使其成为后者的“专卖店”，作为条件，门店必须以资生堂的产品为主，在专柜陈列与门店形象上，也要进行一番改造。 & &闵梅觉得这是个拓店的好机会，“这是个国际品牌，我怎么可能不接受”。在她看来，引入资生堂能提高自己的名气和客流。 & &“一开始是接受 ZA，业务员问你们想不想做资生堂，做的话你们现在店太小，形象太差。”为了遵循代理商提出的条件，闵梅干脆拿出一笔钱，在马路对面盘下了一个商铺，成立了第二家化妆品店，以资生堂产品为主打商品。 & &闵梅没有告诉我们资生堂的入驻带来多少客流和其他品牌代理商。不过在 2014 年，闵梅开出最大那家门店的时候，直接在店铺最显眼的位置用超大号字写上“资生堂专卖店”，正式的店名“雅侬”在右侧不显眼处。因为这样的推广，目前资生堂产品的销售额占到该门店销售额的 40% 以上，要知道，这里同时运营着超过 30 个品牌、几百种商品。 & &不管是 2005 年还是 2014 年开的店，哪家的招牌上都没有提“悠莱”两个字。 & &如何开一家化妆品店？雅侬化妆品店位于宣城国购广场的门店，面积 140 平米 & &通过化妆品专营店快速建立低线城市的销售渠道，为很多日化公司赢得了时间和利润。宣城和奔走在这座城市里的资生堂代理商仅仅是所有城市和品牌的缩影。事实上，10 至 15 年间，日化公司(尤其是跨国公司)几乎在这件事上倾注了全部心力。公司雇佣庞大的销售团队，组成了最有话语权的部门。配合明星代言人和铺天盖地的广告，它们和每一级代理商一起建立起毛细血管般的销售网络，以这种方式把自己的产品推向广大而复杂的中国市场。 & &闵梅的化妆品专营店，就是这个巨大网络的终端之一。 & &雅侬门店内部，超过 30 个品牌的化妆品在这里销售 & &我们见到闵梅的时候，她正在给另一个品牌的业务员发微信语音：“你抽时间过来吧，一个是先做个培训，然后店员‘洗脑’，再结合活动做一阵，看看怎么样……你最好过来一下，很多问题。” & &同一天，来自欧莱雅和资生堂的业务人员都来“雅侬”进行常规拜访，他们会询问闵梅过去一月的销售反馈，对于欧莱雅和资生堂这些大公司而言，这些来自市场一线的信息影响着他们未来的决策。通过化妆品专营店积累的经验很重要。除了最直观的消费者洞察，大公司还非常在意和这些渠道本身的沟通，建立好的合作关系，就意味着比竞争对手掌握更丰富的销售资源。当然，一切都是有前提的。比如在资生堂和闵梅的合作里，前者会要求一次进货总值 10 万元，而每家代理商的要求都不太一样。 & &如何开一家化妆品店？就在闵梅国购广场“资生堂专卖店”的不到 200 米，还开设着另外两家化妆品店。 & &2014 年，中国护肤产品中有 58% 的零售额来自三四线城市。如今曝光率颇高的韩束、自然堂、珀莱雅等本土化妆品品牌，最初都是依靠着三四线市场的化妆品店积累起知名度和财富。根据珀莱雅公司的官方数据，截至 2015 年，该公司旗下的品牌“珀莱雅”覆盖的销售终端有约 15000 家，其中化妆品(日化)专营店占到 90%，如果以贡献的销售额计算，这个数字则为 62%。 & &一般而言，来自欧莱雅、资生堂这类跨国公司的商品通常的进货成本占到最终零售价的 75% 左右，国产品牌则可以低至 35%。换句话说，国际品牌的毛利远低于国产品牌。两者的关系互补：国际品牌能够抬高门店的形象和客流，而真正产生高利润率的其实是国产品牌。这也是化妆品专营店之所以愿意销售一些你可能从未听说的国产品牌的原因。 & &无论是化妆品店，还是品牌代理商，可能都消费了至少 5 年信息不对称的红利。在电商和其他互联网服务在宣城这样的地方普及之前，消费者依赖这些终端获取关于日化消费品的信息。 & &在宣城 2 年前刚刚开业的八佰伴，像香奈儿、兰蔻、雅诗兰黛、娇兰等在一线城市百货的“标配”在这里并不多见。2015 年，兰蔻与迪奥第一次以商场专柜形式进驻了安徽芜湖市——这是一个离宣城 75 公里的地方，在安徽的经济地位仅次于省会合肥。 & &如何开一家化妆品店？香奈儿、迪奥、雅诗兰黛等品牌的柜台是一线城市商场的“标配”，在宣城和芜湖却很少见到。图片来自 PcLady & &把专柜开进百货公司意味着更高的人力成本，日化公司也需要向商场支付一定比例的销售点数，另一方面，百货公司对一些影响力有限的年轻本土品牌并不友好，这造成了这些品牌早期在渠道上的弱势。1993 年开业的新百大厦是芜湖最早建成的大型百货商场，它曾经是芜湖人最喜欢的购物目的地。我们在新百大厦一楼所见到的化妆品品牌大约有 20 个左右，除了雅漾、美宝莲、玉兰油、碧欧泉、巴黎欧莱雅、薇姿等少数国际品牌外，其余都是来自本土的品牌，包括佰草集、林清轩等。 & &只有屈臣氏和丝芙兰这样的地方所销售的商品品牌与他们在一线城市销售的基本一致。2012 年，万达广场进驻芜湖，同时带来了该市的第一家丝芙兰。现在，屈臣氏已经遍布芜湖的每一个重要商区。一位叫做鲍静的前化妆品从业者告诉《好奇心日报》，许多芜湖人会趁周末去往南京或上海购物，火车单程耗时分别在 2 小时与 3 小时。“品牌多，而且商场卖的都是正品。” & &上海的丝芙兰旗舰店，图片来自 B&H 建筑事务所 & &消费者在快速发生变化。鲍静向我们回忆起 10 年前她还是芜湖一家 DHC 门店店长时候的经历。当时，DHC 刚刚进入芜湖市，她遇到过许多妈妈带着正在读高中的女儿来选购化妆品套装，价格接近千元，鲍静当时的感触是，“现在小女孩用的产品怎么这么好了?” & &如今她自己 30 岁出头，“去一趟韩国就能囤一整年的化妆品”。她在大约 4 年前离开了 DHC，现在经营着一家服装店，也通过微信销售来自国外的化妆品产品。在听说有人从没有在微商上买过东西时，她瞪大了眼睛：“从来没有?!” & &另一个芜湖姑娘，1991 年出生的单荆女还记得小时候逛化妆品专柜的经历。妈妈带她去逛商场的化妆品专柜，最后花 1000 多元买下了欧珀莱的一个套装，“当时觉得好贵”。而如今，摆在她化妆台上的单品动辄四位数。大多数时候，这些商品来自海外朋友的代购。 & &鲍静现在也做起了微商。她的朋友圈每天都会更新 7 至 8 条产品信息。 & &1/3十年前来到芜湖念书、工作的时然平说，她一般真的是急需化妆品，才会跑到专营店(去买)。 & &“现在女孩子，刚毕业没多久，也都有渠道。比方说朋友推荐呀，什么东西都有代购、微商，因为现在出国简直太简单了，香港，澳洲啊，日本韩国啊，2000 多跑一趟了，对吧?……年轻人还有去唯品会啊，聚美优品啊……因为现在女孩子用东西比较多嘛，如果(假货)稍微加一点(成分)，她都要过敏，而且她手机上有太多的信息可以分辨真假，一般这些(化妆品专营店)老板也糊弄不了这种年轻人。” & &如何开一家化妆品店？闵梅和汪群子承认，实体化妆品生意越来越不好做了，她们都觉察到了用户流失这件事。汪群子是安徽芜湖市一家名为“雅茹”的化妆品专营店的店长，和闵梅没有业务联系。 & &这家店设立在芜湖市一个老式住宅小区的旁边。按照当地司机的说法，在 10 年以前，芜湖几乎每一个住宅社区的附近都设有一个日化商店，“这几年突然都没了。” & &屈臣氏出现在了芜湖的每一个商区，它们对那些私营化妆品店造成了竞争，图片来自 & &或许是没法像芜湖的人那样经常往上海、南京这样的地方跑，宣城的化妆品专营店受到的冲击还没有那么明显。不过，就算考虑到了种种潜在的危机，闵梅对那些新冒出来的玩意儿也显得有些抗拒。“没有精力。”她说，做电商和微商都需要人随时守在电脑或手机前，这会影响她对实体店倾注的时间。在她看来，门店最大的优势在于提供服务(比如按摩)、为顾客进行皮肤状况诊断，“不看到客人本人，你怎么推荐产品?” & &这是宣城这样的地方独特的销售优势。产品卖得好不好，并不完全取决于品牌名声，而是于谁在卖、怎么卖更有关联。闵梅不同意“生意在芜湖很难做”这个说法。在她看来，只要肯吃苦、用心做，没有做不好的生意。 & &如何开一家化妆品店？按照闵梅的描述，她每天上午都会接待 10 至 15 个前来进行肩颈按摩的顾客。在某种程度上，她所经营的那家美容院也是产品销售的延伸，人们在这里购买按摩精油、并把精油存储于此，还能有更细致的体验。我们没有询问闵梅经营美容院的资质和具体经营情况，但她说，只要老顾客感受到产品和服务的好，他们就会持续消费，这比培育新的消费者成本要低得多。 & &闵梅门店里来做肩颈按摩的顾客。 & &汪群子也在尝试相同的事。不久前，汪群子开始在门店引入“30 分钟”刮痧服务。只要在门店购买精油，消费者就可以享受多次刮痧服务。她每天都会在朋友圈至少发 1 条为客户按摩、刮痧的视频。 & &服务，往往成了日化品牌经营者们强调自己与单纯的电商的不同之处。芜湖万达广场里“林清轩”的品牌专卖店里，工作日下午 3 点多，4 个客座都坐满了前来做护肤体验的消费者。类似的情况也发生在工作日晚间 9 点多的 Vinistyle 门店。后者是 2009 年在中国成立的护肤品牌，目前在全国有约 500 家门店。 & &芜湖一家 Vinistyle 店长董婉君说，卖化妆品其实卖的是关系。我们在晚上 9 点拜访时候，她正在和打烊前的最后一名顾客攀谈，一来一往之间，两人不只谈到了皮肤状况，还聊到了情感状态和职业，还在末了互加了微信。 & &Vinistyle 马鞍山代理商李先生说，那位消费者所加的微信是该门店的个人官方微信，由店长负责管理。品牌希望每一个门店都能和消费者建立紧密的关系、定期问候顾客，并通过该微信号的朋友圈，发布品牌最新的折扣信息。 & &“不建群，建群容易引起消费者的反感。”董婉君说，现在的任务不仅是和消费者建立亲密的关系，还要让这个关系更舒服而没有什么侵犯性。 & &如何开一家化妆品店？闵梅也是这么做的。在与我们进行采访的间隙，她接到了一则顾客的微信语音求助。对方最近泛了皮肤红疹，拍摄了皮肤照片并寻求闵梅的帮助。“燕子，你这个有点小敏感，用冷毛巾敷一下，好像是晒的吧，你现在角质层比以前好些了。”闵梅回复说。她也会叫顾客“丫头”。 & &闵梅说，她几乎每周都会接到这样的求助，因为和顾客都认识，他们才愿意相信她的推荐。 & &专柜、普通货架、堆头……私营化妆品店的布置跟屈臣氏并没有太大的不同。 & &如何开一家化妆品店？鲍静在听到这个说法的时候笑了。在鲍静看来，化妆品产品是必需品，而服务未必是。至于皮肤诊断，这个过程可以被互联网上的口碑或亲友的亲身使用经验而替代。 & &她们都没有主动谈起线上线下的商品、交易造假行为。我们在和多位芜湖消费者的交流当中发现，出于对产品质量的担忧，他们及其身边的人并不怎么喜欢在淘宝上购买化妆品。但在芜湖一位出租车女司机对《好奇心日报》的描述里，微商在当地是很流行的东西，她身边也有认识的人在做。 & &或许是自己做微商，鲍静对这个购物环境赞誉有加。她认为一些微商卖家在朋友圈晒出销售的单据，能进而营造出产品本身的口碑与可信度。一些卖家还会通过手机 app 直播自己的采购过程，这让购物变成了一个有趣的过程，而不单单是一笔交易。 & &如何开一家化妆品店？谈起这些的时候，闵梅没有什么特别的表示。她不是第一次和别人讨论这个话题了。看起来她像是接受了现状，或者还没有太好的对策。不过，在我们提起本土化妆品集团珀莱雅宣布成立名为“悦芙媞”的化妆品品牌，并将在二三线乃至更多市场开出单品牌零售专卖店的时候，她显得有些吃惊。 & &就在今年，日本护肤品牌澳尔滨的代理商找到了闵梅。它是日本 Kose(高丝)集团旗下的子品牌，一瓶正常规格乳液的价格区间在 300 至 500 元左右。目前仅在上海的梅龙镇伊势丹与南京金鹰国际购物中心设有专柜，但在淘宝上属于“网红产品”。闵梅在介绍它的时候用到了“范冰冰每年用掉很多瓶来擦身体”这样的表述。 & &在日化公司的“毛细血管”里，澳尔滨是迟来的一家。它还和 10 年前的大公司一样通过代理这样的人际网络铺设自己的销售通路。 & &而闵梅店里的招牌——资生堂则在中国推行品牌变革。2015 年底的分析师电话会议上，资生堂表示将对低端产品线进行调整，其中包括针对 ZA、泊美、悠莱和蒂珂等为超市开发的开架产品线。2015 年 11 月 1 日上任的资生堂中国总经理藤原宪太郎则提出要直接面对消费者，因为“靠一款产品拉动整体销售的时代已经过去了”。 & &闵梅的所有门店一共雇了 20 个店员，闹市区的店租从一年 25 万到 40 万不等。她和丈夫用开“雅侬”赚到的钱买了套房子，就在第一家门店的附近，位于宣城的闹市区。 & &“怎么说呢，现在这个行业撑不到饿不死，宣城还可以，能有一碗饭吃……我要是觉得还行，‘算了不搞了’，还能撑三五年，但会自然而然淘汰掉。”闵梅说。 & &如何开一家化妆品店？这个问题投资者需要思考，上面的一系列实例都告诉我们一定要学会找一些好的品牌化妆品售卖，因为他们的品牌实力好，能够被广大消费者接受，信任度也会更加充足。
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第三方登录：　　在终端的门店管理中，业绩管理的工作可以说是占了所有零售管理日常生活工作的100%，也就是说我们日常的工作其实都是为了终端门店有个良好的业绩。在门店管理中，学会对业绩的诊断有利于我们零售管理者（店长、区长、直营主管、直营经理）及时发现终端门店的问题。那我们做化妆品品牌代理的门店又该如何提高业绩呢？自然宣颜蜗牛团队来告诉大家：　　门店业绩的诊断包括六项数据：客流量、进店率、体验率、成交率、连单率、回头率。　　一、客流量　　所谓的客流量是指以店铺地址为标准，在一定的的时间内所有经过店铺的人头数，并且这个人数是属于我们的终端目标消费群体。在这边要特别提醒大家一点，客流量不等同于人流量，人流量指的是包含那些根本不属于我们的目标消费顾客。　　客流量的影响因素一般包含：天气、位置、促销、活动等　　提升方法：　　1、根据日常的销售收据做一个透视表，直接确定出店铺销售业绩的高峰期和低迷期，并且找出会出现高峰和低迷的原因所在。然后我们根据这个趋势，做出在各个阶段相对应的营销策略。　　2、店铺每一季的时候都要做相应的活动主题，并且在门口很显眼的地方（例：橱窗、抛台等）可以进行宣传，例如现在是属于巴西世界杯热潮的时期，这时候就可以利用这一全球性的赛事来宣传活动，以增加我们的客流量的流量。　　3、采用商家联盟的方式来吸引客人，从而提升客流量的流量。所谓的商家联盟就是指利用相关产品的搭配组合来进行捆绑宣传，例如正装和婚纱8店进行合作，如果拍婚纱，可以获得正装门店的七折优惠哦，并且可以获得一份精美礼品，这种就是属于商家联盟的模式。　　二、进店率　　所谓的进店量指的是进入店铺的总人头数，进店率=进店的人数/客流量*100%，进店率可以直接反应出营造店铺氛围的好坏，如果营造好了，那么进店率就会比较偏高，如果营造的一般，那么进店率就会比较低。现在市场上很多快消品的进店率在做活动期间普遍都会比较高，而中高端服饰的进店率肯定是普遍偏低的，因为他们的消费者群体已经被限定了。　　影响因素：品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈列区　　提升方法：　　1、调整店铺的音乐，不同的时间段选择播放相应气氛的音乐，特别强调的是在淡场的时候更需要做的就是音乐的正确把控，这个是很多店长没怎么注意到的。　　2、店铺灯光的调整，有些老板因为“开源节流”而将门店的一些地方的灯光关掉，建议即便是在没客人的情况之下也不应该将店铺的灯光关掉，这样会给顾客不好的购物体验。　　3、店铺的色调控制，这个方面主要是通过陈列方式来进行调整，在做陈列的时候，要有主题性以及主色调的搭配。　　4、人员状态的调整，在淡场进店率很少的时候，店长可以组织一下店铺的人员进行团体操的学习，或者让店铺人员在门口站位并且进行口头的宣传。　　三、体验率　　所谓的体验率就是顾客在店铺里体验产品出现的概率，体验率=体验的人数/进店的总人数，很多人会习惯性的称为试穿率，这两者是一样的。　　影响因素：销售技巧、陈列、服务等　　提升方法：　　1、结合本区域的销售情况来说，将适合当地的消费者的产品（价格、色彩等）进行重点的陈列出来，以增强客户的兴趣　　2、通过增强员工的销售技巧来算，当门店有营销活动的时候，都要做一条简短并有效的销售话术，让员工通过这一句话来提升客人的试穿欲望　　3、不断地告诉员工必须要加强顾客的试穿率，因为试穿率就决定着购买率，让销售人员积极热情并引导和鼓励顾客们去体验产品　　　　四、成交率　　所谓的成交率就是成交人数所占的比例，成交率=成交的人数/进店的人数　　影响因素：销售技巧、员工对产品熟知的程度、营销方案等　　提升方法：　　1、员工要能够很熟悉自己产品，能够按照公司所要求的服务流程做好销售的工作，对于销售人员和顾客所产生的异议能够很好地及时处理　　2、加强队新员工的培训，作为门店，每一周店长必须要给予员工进行简短的培训，每个月区长都要对自己区域的店长进行简短的培训，每个季度整个销售系统都必须要做一次全面的整体培训　　3、提升整个销售团队的团结合作性，个人建议在门店里面可以采用团队进行作战的方式，两人一小组，当甲做销售的时候保证乙必须在旁边协助，当乙做销售的时候必须保证甲在旁边协助，并且建立每天团队PK机制，团队业绩倒数第一的要给予相应的一个罚款　　4、公司下发的最新营销活动，店长必须要组织店内的成员进行学习，并且要保证每个人都能够100%的清楚整个的营销活动。在销售的过程中，可以适当地利用营销的活动来提高成交率　　五、连单率　　所谓的连单率就是顾客购买2样及2样以上的人数占统计时间成交的总人数的比例，连单率=消费2样及2样以上的人数/成交总人数　　影响因素：销售人员对附加推销的意识、店铺陈列等　　提升方法：　　1、在每天早上的晨会或者交接班会的时候，主持会议的人员都要宣布一下昨日/早班连单率最高的小伙伴并给与鼓励，以及主持学习该如何提高连单率，以提高销售人员做连单的意识　　2、在店铺陈列的时候，注重一下搭配的陈列，以便销售人员在做销售的时候，能够及时有效地做好附加的推销；在收银台附近设置配件的陈列区，以便于在收银行业做附加的推销；同时可以在休息区等顾客滞留时间比较长的区域内做好附加的陈列　　3、在活动的折扣方面，可以考虑实施多买一件折扣越低的活动，例如一件八折，两件七折，这样的话可以大大提高顾客购买第二件的欲望　　六、回头率　　所谓的回头率就是指顾客再次进店购买的比例，通过这个数据我们可以直观反应出整个店铺业绩的构成占比，现在很多公司都在提倡做VIP会员，如果一家门店注重发展VIP会员的话，那回头率普遍会升高，回头率较高的典型品牌就好比品牌--哥弟。　　影响因素：销售人员的售后服务、店铺的位置等　　提升办法：　　1、在顾客购买之后的第三天销售人员必须要发送一条有关于顾客购买产品的相关信息，第七天的时候必须要打一个电话询问下顾客体验的感觉　　2、在节假日、促销日的时候，强制要求自己的销售人员给店铺的VIP客户发送活动信息　　3、定期举办会员的活动日，或者顾客凭借以往的购买小票进店可以享受当地店铺活动折上折的活动等，举办跟老客户有关的系列促销活动，以吸引老顾客再次消费。　　以上就是关于品牌化妆品代理店铺的业绩诊断的六大关键KPI，学会如何关于零售管理的数据分析，对于零售管理者在零售管理的各个方面将会得到很大的一个提升空间，自然宣颜蜗牛团队希望大家在零售管理的时候，将零售管理的相关方面转换为KPI的管理，那样大家在管理方面将会得心应手。
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薇号；【】　　珀薇面膜的成份：拥有丰富的玻尿酸补水精华，选用进口天然蚕丝做膜布，奢华的补水配方（富含氨基酸保湿剂和海藻提取物配合玻尿酸补水精华和天然蚕丝，　　使皮肤迅速补水、锁水、激发细胞活力、美白、祛斑、去痘、去皱、防止干燥暗沉，使肌肤更有弹性和青春力）　　面膜6大功效：深层补水、紧致细嫩、抗皱修复、深度净白、持久保湿、舒缓防过敏薇号；【】　　珀薇面膜成份安全！真正零添加无刺激！【不含激素】【不含荧光剂】【不含重金属】【不含有害物质】是一款适合孕妇、宝妈、甚至是小孩都可以使用的护肤品。薇号；【】　　1长期熬夜皮肤暗淡无光泽的人群　　2 长期面对电子产品辐射的人群 　　3 长期皮肤粗糙 毛孔粗大的人群 　　4 长期皮肤处于纱漠状态的人群 　　5 特别适合不爱敷面膜的人群　　选择珀薇面膜的原因；第一：防过敏，第二：适合任何皮肤，第三：孕妇都能使用，　　第四：服贴感强，第五：精液多，第六：包装获得专利，V信【】　　第七：控价严，团队强
第八：12个颜色12种功效，是一款价格亲民效果又好的面膜　　珀薇是八无面膜；八无”指的是”一无激素””二无色素””三无矿物油脂””四无双氧水””五无铅汞””六无工业防腐剂””七无酒精””八无香料。V;　　做微商。首先要选好产品，找对上家，选择珀薇，我看重的是企业文化，企业走的是长远路线，产品口碑好及明星效应强，好产品，好口碑，好的宣传，　　再加上选择一个好上家，你与成功只差一步之遥，我真诚的欢迎您加入珀薇大家庭！薇号；【】
　　实体店可以转做到网上来做
比如现在的微商　　微商这个行业趋势来的越来越凶猛，新手微商怎么做越来越多的人开始心动，不再排斥，迫不及待的也想加入去大干一场，如果你是个新人，或者你还不知道怎么才能做好微商，就请好好看下以下建议。　　?交流威信：【dfnn66】　　学习引流，让别人主动找到你，什么都不是问题　　刚开始进入微商的朋友们都有一个通病:刷屏!都有一个困扰:怎么增加客源?　　怎么去寻找更多的精准客户,在这里首先你要注意以下几点。　　?交流威信：【dfnn66】　　第一：记住做微商不要想着如何加好友，要想着如何去吸引好友，再多的加友软件都是没用的，做再多的推广也是徒劳！切记！推广加的好友不可能是你的精准客户！你要学着如何用方法把客户吸引过来，一定要学会引流！　　?　　第二：就要想着用方法，如何拓展客户！因为刚开始做，你只能主动的去加好友，那么如何加好友呢，方法很多！比如利用QQ微商群玩法，微信群玩法！当然都是有技巧的哦！　　?　　第三：把你的好友量加起来以后，你的朋友圈每天要发更新动态，发一些励志的，人生感悟，搞笑的，这样就能吸引别人关注你。切记，刚开始一定不要一味发广告。这样刷屏，只会让人觉得反感！　　?　　第四：都说做微商要从身边熟人下手，但我不这么觉得！没听说，熟人下手朋友下手是最难为情，最尴尬的嘛！那么就要重新注册一个小号，一点点的加好友，慢慢的找到自己的精准客源！当然，这也不排除用到相应的方法！交流威信：【dfnn66】　　?　　如果你不幸用了加好友软件，这里劝你早日放弃！不但让你加不到人，而且还让腾讯限制你甚至封号！导致你的QQ微信不能再用了，你辛辛苦苦建立的好友圈就那么没了，我想大家都不想这样是吧　　?交流威信：【dfnn66】　　希望做微商的朋友趁着市场还没饱满之前多做做储备工作，不要想着天上掉馅饼的事，天下没有不劳而获的事情，早些学习微商方法，这个世界靠自己努力，知识自己掌握才最靠谱..　　　　
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