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揭秘应用性能管理的全新思路
关键字：APM 深信服 应用性能管理
　　近年来，随着程度的不断深入，大多数用户对IT架构的要求已经不仅仅停留在稳定级别。如何能够提供更为可用的IT服务已经成为了众多先进用户的高层次要求，而这个方面在用户业务化后体现得尤为明显。
　　在互联网化的业务架构下，众多用户中IT应用主要提供给三类人群使用：1、总部内部员工;2、分支机构员工以及合作伙伴;3、通过互联网访问的直接客户。第二类及第三类人群无疑对IT可用性提出了更高的要求，其中第三类客户的直接访问体验甚至决定了的直接业绩表现。
　　但现阶段，人员普遍面临只能片面地看到业务应用运行状态的问题，如内的硬件运行状态、网络出口流量状况、等基础应用是否有流量等等，这些之间相互割裂，无法帮助用户在业务应用访问出现故障时快速排查、定位故障，而一旦终端访问用户提出访问缓慢、某些应用访问出现问题的时候，问题的原因更是无从查起。
　　上述的这种情况在大型用户的网络中往往表现得更为明显，大型用户的网络环境中承载着更为丰富的业务应用，网络设备、软件应用、访问流量环节更为繁杂，而维护人员的职责则更为明确，往往细分为软件维护人员、网络维护人员、维护人员等众多细分职位，一旦出现访问可用性下降的情况，众多维护人员就会由于缺乏通盘地关注和清晰地了解需要配合、逐一排查，势必将造成业务效率的下降及较大的人力成本浪费。
　　深信服科技最近推出的一款新品―应用性能管理(APM)则可以有效的帮助客户解决此类问题。应用性能管理(APM)产品了终端用户的整个业务应用访问过程监管，采用此种解决的用户将有能力通过预警功能提前预知性能下降风险，即使出现故障后也能第一时间精准定位。
　　如一个远程用户访问总部的，应用性能管理(APM)则可以将该用户从发起请求到交互涉及的所有元素进行关联分析，包括远端与总部的线路带宽质量、数据所经过的路由交换设备性能、有无异常流量干扰、OA系统的服务器性能、软件的性能等，将各个元素对于用户访问体验的影响告知IT管理与运维人员，直接定位应用访问性能低下的问题根源，实现复杂问题分析简单化。
　　深信服应用性能管理(APM)运营经理袁野先生表示，“深信服应用性能管理产品旨在帮助那些信息化建设已经相对成熟，对业务应用访问体验比较敏感的商业用户，通过对网络架构毫无影响的解决方案实现明显的业务性能和网络效益提升”。
　　应用性能管理(APM)产品对深信服现有网络优化产品线也形成了有力的补充。结合现有的上网优化、广域网优化、应用交付产品，深信服已经能够提供性能监控、传输优化、交付优化的完整解决方案，这将有助于深信服更好地完成帮助客户的业务向互联网转型这一使命。通过如此完备的性能优化网络解决方案，深信服也已经成为了现代商业用户网络建设首选合作伙伴之一。
　　深信服科技有限公司简介
　　深信服科技有限公司是中国规模最大、创新能力最强的前沿网络设备供应商，于通过创新、高品质的产品及卓越的服务，帮助用户在将业务向互联网转型中获得成功。 　　作为一家专注于广域网市场的厂商，深信服提供了贯穿用户广域网建设生命周期的前沿产品及解决方案，包括IPSec VPN、 VPN、上网行为管理、广域网加速、应用交付、流量控制等，并被公认为其中多个领域的技术及市场领导者。
[ 责任编辑：tong ]
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做性能管理为什么在2B领域受热捧？
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性能管理是企业级服务市场的一个细分领域，而企业级市场正在迎来最好的时机。
万众创业时代，移动互联网、智能硬件、O2O这些领域涌入成千上万的创业大军时，还有一个领域鲜有人关注：企业级市场。消费级互联网市场进入红海，而企业级市场迎来春天，销售易、纷享销客等团队先后获得巨额融资。近日，又有消息称，APM（应用性能管理）领头者云智慧在2014年获得红杉资本1500万美元B轮融资后，在2015年再度引发创投追捧。应用性能管理听上去是非常小众的领域，云智慧如何成为2B领域的热点呢？
APM为云端应用提供性能保障
APM是云计算时代新兴的IT术语，它的全称是ApplicationPerformanceManagement，即应用性能管理，这里的应用可以是服务器上跑的Apache等应用，也可以是WEB网站、手机NativeApp还有H5应用等等。APM服务即给各种应用提供性能层面的监控和管理，帮助企业提供更有效率、更加稳定的互联网服务，从而快速的发展业务和服务用户
随着互联网行业的不断壮大，以及软件工程之类学科的成熟，整个互联网行业分工非常细，每个团队或者公司都只需要专注自身业务，一些相对专业的事情则交给第三方来做。一款应用要正常运转，在技术层面需要各种各样的第三方服务。从底层到上层包括以下几类：
1.&&&&&&提供计算环境的云计算平台，IaaS为主，阿里云、AmazonAWS是其中的佼佼者；
2.&&&&&&提供扩展功能的云服务平台，云存储、企业级安全、CDN等等，有很多又拍云之类的玩家很多；
3.&&&&&&提供云服务性能层面的保驾护航，云智慧就只切这一点，做到极致，给应用提供性能监控和性能管理服务；
4.&&&&&&提供用户统计之类的上层功能支持，被阿里收购的友盟是其中的代表，给开发者提供数据统计、消息推送、社交分享之类的扩展；
5.&&&&&&提供一些大数据方面的技术门槛高的服务，有的应用需要用到语音识别、图像识别、地图定位、大数据分析这些技术门槛很高的服务，就会选择对应的第三方平台。
云智慧瞄准的“性能管理”这一个点，给企业提供一套性能监控和管理方案，帮助企业应用获得最佳性能，更好地给用户提供服务，进而达到保持用户体验、降低IT成本、避免性能瓶颈、发现潜在隐患诸多目标，为企业的业务开展保驾护航。
APM，帮助企业更好的服务用户
性能管理市场之大，超出我的预料。2014年底，美国APM服务商NewRelic在纳斯达克上市，市场估值接近20亿美元。当然，这与美国整个企业级软件服务的大环境有关系，在NewRelic之前，还有SalesForce这样的CRM巨头，以及IBM、SAP、ORACLE、YAMMER诸多企业级公司。不过，一个明显的趋势是，中国企业级市场正在崛起，逐步接近美国，原因可归结到中国IT产业和整体经济的高速发展，其中一个增长明显的领域是APM市场。
一则因为移动互联网是体验为王，而一款应用的体验好与不好，很大程度由性能决定，是否够快、有无瓶颈、容错处理等等，这些因素被用户的设备、网络、环境、时间诸多外部因素影响，需要进行全方位的监控和管理。
二则互联网企业到达一定阶段会结束烧钱时期的“粗放发展”，进入盈利为目标的“精细化运营”，要做精细化运营，就需要用专业的性能管理工具来节省IT成本。
三则来自人口红利时代的逐渐结束，互联网服务所获取的流量和用户成本越来越高，因为性能有问题导致的用户流失，将造成巨大的浪费，拖累业务发展，今年足记在大火之后IT无法支持最终出现多次宕机就是生动的例子。
性能管理是企业级服务市场的一个细分领域，而企业级市场正在迎来最好的时机。中国近年来兴起的“去I（BM）O（racle）E（MC）”潮流，企业级服务与互联网的深度融合，云计算的高速发展，以及传统企业向互联网+转型的刚需，给企业级市场带来巨大机会，云智慧作为其中一员，它站在了一个很大的“风口”。
为什么云智慧可以把性能管理做大？
APM市场不断壮大，云智慧早在2010年就以一款性能监控产品监控宝切入APM领域，并且在2011年就在国内监控市场取得了第一，2012年活跃用户已达到20万，先发优势明显。
在技术实力方面，云智慧核心技术团队由互联网行业资深技术人员组成，他们来自于国内知名的电商、云计算服务和国外的知名应用性能管理公司。整个团队在SaaS产品研发、大数据处理和高并发实时事务处理方面的经验十分丰富。
在2014年推出了APM端到端解决方案透视宝，与竞品有明显的差异化，具有面向业务的端到端应用性能管理平台。覆盖主机、APP、H5、浏览器等应用，全面支持PHP、Java、.Net、Python等代码级性能监控、诊断与优化。
进入2015年后，云智慧进入发展的快车道，不但团队规模由年初的70余人翻番到接近150人，月收入也以超过30%的增幅快速增长。1~6月，云智慧的业务规模对比2014年增长超过20倍。
目前云智慧的用户规模已达到30万，覆盖电子商务、游戏视频、在线金融、旅游酒店、移动APP和互联网及教育医疗等行业。中国互联网百强企业有50%在使用云智慧的服务，包括小米、高德、途牛、陌陌、金山、滴滴打车等都是云智慧的忠实用户。
最近互联网圈大热的《从0到1》一书阐述了一个现象，互联网企业竞争的最高形态就是垄断，垄断经济有几个特征：1、专利技术。2、网络效应。3.规模经济。4、品牌优势。云智慧显然是抓住了“APM”这一个点，并且在谋求该领域的垄断。
而在未来，我猜测云智慧在建成全球最大监测网络、占据APM市场老大地位之后，一方面会给企业提供更多的云服务，比如云端安全这些基础设施级服务，另一方面会深挖监控数据价值，为企业业务提供大数据分析服务，从APM企业升级到应用基础设施提供商。这条路前途光明，企业级和云服务市场在中国都还是蓝海，但这条路也注定会非常曲折和漫长。
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