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那些年的“双11”，你都后悔买了啥？
近年来，各大电商争相将11月11日打造成消费节，成为类似国外“黑五”的全民采购日。”　　消费专家提示：遇上这种情况，一方面应积极和店家沟通或申请退款，另一方面也应向电商平台进行投诉，部分电商有相应的赔付条款。
　　近年来，各大电商争相将11月11日打造成消费节，成为类似国外“黑五”的全民采购日。不过在诸多折扣、优惠的背后，无形中多出来的消费是否物有所值呢？近日记者做了调查，让市民列一列往年双十一购物的“后悔清单”，家用小电器、服饰化妆品和食品占到前三位。如何理性选购，避免消费陷阱，记者也邀请资深网购达人和南京市消协秘书长来支招。
扬子晚报全媒体记者 刘浏
　　后悔清单
　　去年买的小家电
　　今年落灰了么？
　　榨汁机、扫地机器人、空气炸锅……这些电器你都买过么？冲着提升生活品质去消费，但是实际作用却因人而异。在记者的调查中，被这些电器的优惠吸引，买后一年也用不到几次的消费者占了很大比例。
　　市民蔡小姐去年双十一时被一家电商的广告吸引，原价2000多元的扫地机器人近乎对折，只要1200元左右，可是这一年来用过的次数寥寥无几。“也许是家里堆得东西比较多吧，经常到了桌腿或者拐弯抹角的地方就不走了，房间与房间之间的踢脚线也会卡住，最后还得人在后面跟着。用了几次，充电也出现问题了。本想买了吸尘的，谁知道最后放在柜子里落灰。”蔡小姐表示，扫地机器人更适合空间宽敞杂物少的家庭，而且也并非能做到代替人来打扫。
　　还有很多市民表示，家里买过的榨汁机、空气炸锅、面包炉等电器，更多时间是在柜子里睡大觉。杨小姐去年买了一台榨汁机，她表示这是她和身边朋友吐槽最多的一个家电了，“刚买回来觉得很新鲜，每顿饭都要榨汁喝，确实觉得生活品质提高了，但是逐渐发现，榨汁花5分钟，洗干净要花15分钟，一旦忘了洗，第二天就发出酸味，用的次数也就越来越少。”
　　消费专家提示：购买这些新鲜产品是人的天性，但是买之前最好估计好今后的使用情况，以免闲置后悔。“这些电器普遍属于小家电，价格1000元左右，因为双十一价格往往会跳水让人觉得非常实惠，加之总是很新鲜，让人感觉很需要，但其实和各人生活方式习惯有关，并不适合所有人。”
　　后悔清单
　　便宜化妆品临近保质期
　　“爆款”衣服多闲置
　　在记者调查的“后悔清单”中，服饰化妆品占到第二位。
　　钱小姐告诉记者，去年双十一时，她看到一套平时舍不得用的化妆品促销，心痒痒的她立刻决定下手。“买完对这个价格还是比较满意的，但是收到才发现，这套化妆品的保质期只有几个月了，顿时知道为什么这么便宜了。”
　　平时爱好美妆的吉小姐向记者介绍，在网上购买化妆品一是要辨别真假，二是要看好保质期。“当然也要预防冲动消费，我有几个朋友看到面膜便宜，一买就是一箱，结果到今年双十一还没用完，另外一些彩妆也常常会买的多了，用很久用不掉。”
　　网上常有“卖家秀”和“买家秀”的对比图片，令人捧腹，也足见服饰类商品在网上购买的局限性。“网店里搭配怎么都好看，自己穿上却不是那么回事，当时由于没有退货，于是这件衣服在衣柜里躺了大半年也没有动过。”市民王小姐告诉记者，网购衣服出现不满意的比例非常高，一些网络爆款最容易多花钱。
　　消费专家提示：衣服化妆品可以说是网上品种最多，质量最参差不齐的，应尽量选择一些品牌在电商的直营店，不仅品质有保证，退换货时也相对省心。数量上也最好做好计算，不要因为便宜买多了浪费。
　　后悔清单
　　生鲜虽好快递送不来
　　拿到手早变质了
　　“平时最喜欢吃各种海鲜，但是双十一期间千万注意要问好物流，不然收到的东西很可能变质。”徐先生爱好下厨，会趁着双十一买一些生鲜食品，但是他也遇到过因为物流爆仓耽误了运送，食物无法食用的情况。
　　徐先生告诉记者：“一般食品价格相对固定，每年这时候价格确实相当便宜，进口牛肉、三文鱼、北极贝、生蚝之类的我都会买，但是一是选择经常购买的店，二是要确定好物流，这上面我还是比较相信大品牌的物流，运送生鲜物品江浙沪隔天到，里面放些冰袋，有时候运到的时候冰袋都还没有化。”
　　消费专家提示：购买生鲜食品一定要考虑数量。大部分水果都不能放太久，如果买的品种多，数量也不减，最后吃不完坏掉的可能性很大。
　　不仅有买家后悔，还有卖家后悔
　　“去年双十一遇到卖家反悔了，估计是觉得卖便宜了，等到双十二都没发货，提醒多次没用，刚申请退款就秒退了。”市民石先生向记者反映自己的经历，而记者调查这样的情况不在少数。市民夏女士买袜子手套，用了自己的红包和店铺发的红包，最后价格只要几块钱，正觉得捡到便宜时，却发现卖家怎么都不发货。“我咨询店小二，对方则说有规定不满20元不发货，如果想要发货最好再拍十几元的东西，让人觉得他们玩不起促销。”
　　消费专家提示：遇上这种情况，一方面应积极和店家沟通或申请退款，另一方面也应向电商平台进行投诉，部分电商有相应的赔付条款。
　　一段“正常”对话
　　你就这样上当
　　首先，请看一则买家和卖家的对话——
　　亲，你家的衣服是正品吗？跟专柜一样的吗？
　　是的呢亲。一模一样呢，正品的，三标齐全，支持专柜比较，原厂原单。
　　哦哦哦，那为什么价格差这么多啊？
　　亲，我们是原厂的尾单，计划外物资，都是原厂多余的存货，跟专柜里是一样的哈。保证您的质量哦。
　　嗯嗯，那我拍一件哈。能不能给我包个邮啊？
　　亲，衣服实在没利润，包不起的。您在收到货后，给我们5分15字好评，我们可以给你返5块钱现金到支付宝里的哦。
　　揭穿谎言
　　1、专柜2000元的衣服，低于1500元能买到吗？
　　专柜一件2000元的衣服，进价一般是5折，经销商赚一折，起码也要1200元。花四五百甚至八九百，能买到吗？而高仿一件羽绒服，不带毛领的成本在180元-250元左右；貉子毛领加100元钱左右，假毛领15-30元钱一条。如果贪便宜买一件，恐怕是被“宰”了还帮着数钱。
　　2、为什么八九百的衣服还能是假的？
　　不少卖家都自称是代购，可是一个普普通通的人，凭什么人家大公司大品牌让你一件两件去拿货？谁会为了卖几十件衣服，跑去韩国坐飞机进一大批货？可以自己算算机票超重的价格。
　　3、为什么卖了200件，却只有几个评价呢？
　　你在写评价时是不是随便说几个字就好了？而这几个评价，清一色都是几十上百个字，把衣服夸的跟花儿一样。
　　4、三标是真的还是假的？
　　有的高仿货会花钱做吊牌和三标；有的店家会直接不加标，说是“原厂出货”，都是剪标的；有的直接用自己公司的商标或做个高仿标，换字母或少笔画。
　　5、为什么要5分好评并返钱？
　　进店铺的时候有3个分数，一般都是4.8左右。如果发货速度是绿色的，那这家店一直让大家等货。为什么要返5块钱？不要以为是为了几个字好评，这是为了店铺能继续卖下一个高仿。
　　■买家经验
　　避免冲动消费
　　最好早做计划
　　如何在双十一避免冲动消费，买到最为需要、真正实惠的物品呢？记者采访到了市民田小姐，拥有近十年淘宝经验的她表示，预先做好功课最为重要。
　　“如果到了双十一才开始上网看看，有什么优惠或者折扣，看到折扣大就点进去，这多半就是冲动消费了，要买的东西也会跟着折扣去走，往往会被商家的营销手段套进去。”田小姐表示，双十一期间，除了正常的折扣，经常会出现商家提价后再降价来促销，所以想买什么东西最好早早放进购物车，或者了解它一贯以来的价格。
　　“如果你一直都了解一个品牌的价格，双十一看了确实比平时的价格来的低，这就比较靠谱了。一般服装，母婴用品价格会相对实在一些，因为商家也了解到消费者不是一时兴起，而是持续关注的。而电器之类的，价格就要多留个心眼了，价格空间相差巨大。”
　　她还提到，“有很多好东西需要抢单、秒杀，也要大概判断一下折扣力度，有的需要运气，有的则真的只能看看，因为有类似抢拍软件的东西，手动是点不过的。”
　　消协透露
　　投诉最多是物流
　　南京市消协秘书长许明告诉记者，每年双十一期间消协都少不了接到很多相关的投诉，其中最多的还是投诉物流。“因为双十一各大物流都爆仓，所以这方面的投诉是最多的，有收快递等了很久的，也有退换货收不到的。在消费品方面，主要的投诉还是在穿着用品、电器类生活用品，还有食品的投诉这三类占到最多。”
　　“这些年双十一购物越来越火，不过我们这里的投诉量还是相对平稳的，一方面政府部门在事先就做好了很多准备工作，约谈电商、抽查样品等等。另一方面电商自己的客服平台也能解决一些问题，而解决不了的才会投诉到我们这里。”许秘书长还告诉记者，近年来消费者也在不断学习，从冲动消费趋于理性。“现在很多人都早早地把要买的东西放进购物车，然后到各种论坛上去研究。”（刘浏）
[责任编辑：涂胜]2013双11，购买记录晒出来！ - jackie516的日志 OnlyLady女人志
2013双11，购买记录晒出来！( 16:03)
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往年双11这天我自己其实买不了什么东西，也就怡丽的姨妈巾，全棉时代的棉柔巾，护肤囤货本来就多，所以买起来也就零零散散地二三件。怀了娃后就截然不同的了，要照料着家里的男青年凑热闹的几单，还有给娃的到来提前买一些用品。
大家都知道的，双11的购物车是用不过来的，50个产品的限额真的是让人很无奈，今年手机版淘宝的购物车里带了抢拍神器，就解决了这个烦恼，抢拍神器可以在购物车里把事先确定要买的东西，先选择好地址，然后添加到神器里，而购物车里就会腾出很多地方来添加其他的，若是抢拍神器里有需要更改的，只要点垃圾桶图标，就会把产品回到购物车，放心丢不了。
待双11凌晨0:00一键抢拍，就会把所有神器里不管分几家买的都拍下，排除没抢到的。不过有妹纸反应这样的结果是，好多都抢到了，但是没办法用券。其实我个人是不太在意的，因为几乎每家店我都没满额，也用不了抵扣券，再说扣的也不多，总比不用神器，直接在购物车里一家一家抢，最后还抢不到要好。
微博很多妹纸问我抢拍神器哪里下载，明年双11提前留意一下手机淘宝版里购物车最顶端就能找到了。
至于充值，我懒得整点充值抽奖，一次性充了2500，后来知道周先生也要买点东西，多充了1000，反正用不完可以提现嘛。这样比最后付款走银行网银要迅速很多，我几乎就是抢拍神器买完，直接合并付款，用支付宝余额付完全就是秒付的速度。不愿意提前充值的妹纸，想用信用卡的，那建议拍完可以用手机支付，速度也会比电脑付快。
接下来就说说今年双11已经买完就等快递的东西吧。
KOSE家的我只买了二件，JULY推荐的洗面奶，说早晨用非常醒神，其次就是我个人挺喜欢清肌精的卸妆油。
全棉时代的棉柔巾我之前一直都有双11买，但是鉴于这次参加的是方盒的，我个人更偏好用长方形盒的，觉得面积比较大，用起来比较顺手，吸水也足，洗面膜也更方便。家里还有7盒没开封的囤货，反正仔细留意一下，一年也有1-2次团购，所以不买也无所谓。
化妆棉我去年双11买过它家另外一款方盒薄的，觉得太薄了，导致每次我都是2片3片一用的，那款更适合我用来局部敷下脸，今年也是有参加活动的，不会再买了，这个圆形的不知道和TBS以及万宁的比有什么区别，本来不想买的，天蓝蓝家之前团的挺好用的，结果看几个好基友购买记录里都秒了这个就去碰碰运气，结果还有，就买了。
可惜前年双11有去年却没有的女性湿纸巾，今年居然又出现了，待我发现已经下架了，无缘！
这二件自然都是给宝宝买的，分别是夏天的空调被、浴巾和抱被套装。之前加在购物车里后来消失了，发现挪到聚划算团里去了，凌晨1:00开团，幸好大大皮晚上8:30先睡了一觉到11：00多起来秒双11，否则怎么吃得消。
我算了下肚子最大的时候应该是冬天，所以这个季节肚子还没大到之前的分体睡衣不能穿，就买了一套秋冬加厚的。
时间海我从没用过，倒是几个好基友都给我推荐，就买了三款试试，希望好用吧。
给宝宝做的柜子是靠近阳台的，考虑到下雨潮湿的天气橱里可能会有湿气，之前看中的是冈本的，当当也一直有折扣，不过看到就买了白元的半价，就顺手买了。
男狐狸和喵败一直都说清妃的东西不错，就买了柔白系列的洗面奶和粉水。
托腹带，这款是二用的，孕期可以用来托腹改善腰部用力不适的，也可以在孕后调整束缚盆骨的。
老牛家的玫瑰和白玉兰都还有囤货，所以就没有收，到是看到出了这个新品精华油，想也不想就入了。不过现在还有点想入水仙全效的念头。
消毒和暖奶一机二用的，老公嫂子家二胎宝宝都是用这个，虽然同学要给我一个暖奶的，我其实可以单独买一个消毒的，不过觉得太占地方了，消毒的原本其实可以不买，可我婆婆坚持要买。京东原本169，现在149，一号店之前149，专享146，最后我还是等到双11天猫144，便宜几块钱也是便宜，哈哈。
今天早上补单给宝宝买的，因为出生的时候是春夏，用不到羊羔绒内里的，所以就买了6-12个月大的。也许明年双11还会去秒它家的宝宝连体爬裤。
周先生的CAT没有买到，懊恼到现在，像他这种前几天只选款收藏，等要买了才拿根皮尺让你量尺寸的，真的是好费劲。
最后在京东买了一单，最后一个是凑单的，主要是为了发膜去的，在澳门的时候用过妹妹买的，觉得好用也好闻，就买了一个，现在199-100返现直接扣，好划算啊！不过我同事说有些结账的时候是返券，不知道是不是非一个种类的关系，我买的都属于个人洗护，估计直返了。
还有就是想囤的伊夫黎雪的魔塑瓶，199RMB二瓶啊，这是什么概念呀？！可怜孕妇离卸货还早呢就要考虑起纤体产品来。
明年双11估计还要看看优衣库和GAP，顺便再逛几个母婴用品和服装的店。今年的奶瓶最后还是决定在实体店买比较放心点。
刚表态过的朋友 ()
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搜博主文章双11过去一半了，你的囤货还在吗? - 简书
双11过去一半了，你的囤货还在吗?
最近在迷 极简主义，昨天晚上整理了一下我的囤货柜，发现有太多东西要丢！！！大多是双11的时候买的。掐指一算双11已经过半了，您还剩多少囤货？今天我来反思一下自己的双11购物单（由于翻看淘宝记录只剩下双11预售的商品，我们来一一反思下吧）1BF芦荟海藻胶500ml 预售价90 平日价140当初买来就是准备囤着夏天冰敷用的（本人敏感肌），现在这罐刚开封，缺点是大开口，每次用手挖，很容易有细菌，适合分装着来用，便宜大碗。预计一个夏天用不完。但这么便宜涂身上也是级好啊2新西兰安佳奶粉1kg＊3 预售价165 平日价234一个半月解决一包，想泡浓就浓，想泡淡就淡。适合放在办公室喝，不占空间。满分3哥伦比亚速溶咖啡2*100g
预售价52 平日价100由于朋友从国外带了瓶咖啡，再加上公司新装了咖啡胶囊机，这两瓶我就在闲鱼卖了，两瓶貌似卖了一百多。所以：双11＋闲鱼是发家致富的好搭档！
4好时巧克力组合1.47kg
预售价113 平日价140真的太多太多了，四种口味的混合，里面坚果味很yummy，吃了一半不到，每次吃完中药来一颗，瞬间治愈。再让我选一次我不会购买。5日本 nursery柚子卸妆着哩 180ml＊2 预售价131 平日价188很好用，还有一瓶准备卖了，因为入了芭妮兰的卸妆膏180ml才100左右（在gmarket上买的，想要海淘的妹子可以留言问我哦）6牛油果10个 预售价46 平日价140很划算，牛油果放冰箱可以储存很久
7NB的黑色基础款的鞋 预售价255 平日价599因为是基础款很好搭配，洗过一次也没有褪色或是走形，预估穿2年，春秋冬都可以穿，性价比超高。8花酿补水面膜25片送5片共30
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10我的美丽日记20片面膜
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小结：囤食物总是没错的，化妆品就要看清楚是不是适合自己了，如果是必备消耗品还是支持囤囤囤的！衣服什么的最好看清是否有色差和尺寸，我去年和前年分别买了2双鞋都以失败告终，最后在闲鱼上贱卖了，数码产品，只要是官方的都是很推荐入的，就算不需要在闲鱼上一键转卖还是很方便的。总结完毕～亲，你的双11反思呢？